prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. gi et tydelig signal til bransjen om at...
TRANSCRIPT
![Page 1: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/1.jpg)
Prosjektveiviseren.no
fokus på gevinstrealisering
02.06.10
Ved Jens Nørve – Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 2: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/3.jpg)
Hva er problemet?
Ledelse
Kompetanse
Kommunikasjon
Omstilling
Endring- Felles utfordring
for offentlig sektor
Andre offentlige
virksomheter
Kommuner
Statlige departementer
og etater
>1000
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 4: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/4.jpg)
Direktoratet for forvaltning og IKT
Forventninger til offentlige nettjenester
![Page 5: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/5.jpg)
Skal hver offentlig virksomhet gå opp
sin egen litt uklare og litt tilfeldige sti?
![Page 6: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/6.jpg)
..eller skal vi definere standarder som
sikrer at vi møtes og kan kommunisere– oss imellom og med innbyggere og
næringsliv?
![Page 7: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/7.jpg)
Hvor trykker skoen?
Dokument 1 2009 – 2010:
”..Ikt-systemer og registre som skal gjelde flere sektorer får en
utforming preget av den etaten de er utviklet i, med størst vekt på
egne oppgaver og målsettinger…”
Mange etater må bruke tid og penger på å utvikle like systemer
De samme dataene må samles inn flere ganger i stedet for bare
én.
Kostnadene til IT mye høyere enn de hadde trengt å være.
Manglende samordning ….
![Page 8: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/8.jpg)
Direktoratet for forvaltning og IKT
Enkelinformasjonpå Internet
Målgrupperettetkommunikasjon
Individuelttilpassetkommunikasjon
(Vertikalintegrasjon)
Samhandlingmed andrevirksomheter
(Horisontalintegrasjon)
Kompleksitet
Nytt
eMålbildet og utfordringen
![Page 9: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/9.jpg)
Offentlig sektors hovedutfordring!
Direktoratet for forvaltning og IKT09.06.2010
1000 virksomheterKompleksitetKompetanse
![Page 10: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/10.jpg)
Erfaringer fra Danmark
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 11: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/11.jpg)
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 12: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/12.jpg)
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 13: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/13.jpg)
Hva med Norge?
Vi har ikke tilsvarende oversikt som Danmark,
men det er grunn til å tro at også vi har liknende
utfordringer på disse områdene.
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 14: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/14.jpg)
etablert
Januar
…. 2006 2007 20092008
Sentrale grep de siste årene for bedre
IT-styring og samordning?
++ 2010
![Page 15: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/16.jpg)
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 17: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/17.jpg)
Direktoratet for forvaltning og IKT
Prosjektveiviserens formål er å styrke
ledelse, planlegging og kvalitet i offentlige
IKT-prosjekter, og medvirke til gjenbruk og
helhet i IT-løsningene på tvers av sektorer og
forvaltningsnivåer
Et nettbasert veiledningsopplegg for IKT-prosjekter
![Page 18: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/18.jpg)
Prosjektveiviseren
![Page 19: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/19.jpg)
Prosjektmodell
Idéfasen Foranalysefasen Prosjektgjennomføringsfasen
Prosjektmandat Prosjektplan Statusrapport
Prosjektforslag Prosjektbeskrivelse Sluttrapport
Risikoanalyse- og logg Endringslogg
Kommunikasjonsplan Erfaringsbeskrivelse
Interessentanalyse
Business Case
Kost-nytte vurdering
Gevinstrealiseringsplan
Prosjektinitieringsdokument
Eksempler på innholdselementer i Prosjektveiviseren:
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 20: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/20.jpg)
Sentrale prinsipper
Kategorisering av materialeObligatorisk, anbefalt eller til inspirasjon
Kontaktinformasjon
Gjenbruker eksisterende materialeDesentrale innholdsleverandører
Gjenbruk av teknisk plattform
![Page 21: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/21.jpg)
Status og mål
Fase 1: har lansert en første versjon av prosjektveiviseren.no
Dette er ganske lett (også på fri programvare)
Ca. 1 år planlegging
Ca. 1 måned med ”konstruksjon”
Fase 2: Sørge for at den blir brukt
Dette er vanskelig
Virkemidler:
Nye applikasjoner på fri programvare for prosjektledere?
Sørge for bruk blant de 161 kommuner som har fått tilskudd fra Difi
Fase 3: Sørge for endret atferd
Dette er meget vanskelig
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 22: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/22.jpg)
Veien videre
Etablering av prosjektledergruppe:
Prosjektveiviseren har generelt fått gode tilbakemeldinger, med få
konkrete påpekninger av problemområder. Besøkstallene er
videre OK (50 – 100 besøk om dagen), men de skulle gjerne vært
noe høyere.
Vi anser derfor at det et nødvendig å gjøre en innsats for å øke
relevans og nytten av innholdet på Prosjektveiviseren. Derfor
foreslår vi å opprette en gruppe bestående av gruppe
prosjektledere for blant annet å kvalitetssikre at det ønskede
materialet er tilgjengelig for brukerne. Spørsmål til diskusjon:
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 23: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/23.jpg)
Forholdet mellom prosjektstyring,
programledelse og porteføljestyring
Det anses hensiktsmessig at Prosjektveiviseren bidrar til å belyse disse områdene, og
om mulig bidrar til en mer enhetlig forståelse av språkbruken. Det vises i denne
forbindelse til gode innlegg om dette på Software 2010. Se link:
http://prosjektveiviseren.no/nyheter/2010/03/refleksjoner-etter-software-2010.
Vi har mottatt positive signaler om å etablere en slik gruppe fra Helse Sør-Øst,
Skattedirektoratet, Statsbygg, NAV, Brønnøysundregistrene, Statens Pensjonskasse,
Oslo kommune, Bergen kommune
Difi foreslår at interessenter inviteres til en prosess hvor de presenterer og beskriver
hvordan de jobber med program- og porteføljestyring, samt at vi innhenter teoretiske
beskrivelser, og at dette kan munne ut i en beskrivelse av hva vi oppfatter som god
praksis på området. Dette vil kunne inngå som en naturlig del av Prosjektveiviserens
materiale som i dag beskrives som ”ledelse, planlegging og kvalitetssikring”.
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 24: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/24.jpg)
Dialog med nasjonale kompetansemiljøer
DnD v/ ProKval-gruppen
Norsk senter for prosjektledelse
Norsk forening for prosjektledelse
PMI
…
Standard Norge har en arbeidsgruppe på
området: ISO PC/236 (WG1 - Terminology Group Secretary)
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 25: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/25.jpg)
Oslo 11/12/08 Direktoratet for forvaltning og IKT
Computerworld-kronikk
16.10.09.
Hans Christian følger opp
tidligere innlegg og
uttalelser i paneldebatten
på NOKIOS, og ber om
innspill og bidrag.
Har du noe å bidra med?
![Page 26: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/26.jpg)
Erfaringsdatabasen – et redskap for dialog
I kronikk og tilhørende artikkel i Computerworld 12.08.09 presenterte Hans Christian Holte ideen om en erfaringsdatabase for statlige IT-anskaffelser.
Målet med erfaringsdatabasen er:
1. Å sikre at statlige oppdragsgivere fremstår som mer planlagte, tydelige og profesjonelle i sine kjøp av it-utvikling. At staten blir en sterkere og mer koordinert kunde, som lærer av egne feil..
2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.
Førte utgave av erfaringsdatabasen ble lansert sammen med prosjektveiviseren på NOKIOS 2009. Nå er DIFI klare til å ta neste skritt for å realisere de potensiell effektene som ligger i en slik database
.
Vi vil oppfordre alle som blir kontaktet i forbindelse med videreutviklingen av erfaringsdatabasen til å bidra.
![Page 27: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/27.jpg)
Forklar og vis på nettet?
![Page 28: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/28.jpg)
Intensjonen med dagen
Belyse relevante temaer, case og eksempler.
Dokumentasjon legges på Prosjektveiviseren
Gi innspill og inspirasjon til bokprosjektet ved Universitetet i
Agder (som vi får høre litt mer om i løpet av dagen).
Få innspill fra en kommune på hvordan de jobber med dette
i praksis
Bidra til å koordinere de forskjellige fagmiljøene på området.
Bidra til å spre informasjon om og gi inspirasjon til SSØs
arbeid med ”ny veileder i gevinstrealisering”
Sist, men ikke minst, få høre litt om Finansdepartementets
arbeid med ny rammeavtale for eksterne kvalitetssikrere, jf.
KS1 og KS2
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 29: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/29.jpg)
Innspill og synspunkter?
Tel: 90849332
www.prosjektveiviseren.no
Norsk konferanse for IKT i offentlig sektor (NOKIOS)
26.- 28. oktober 2010 på Rica Nidelven Hotel, Trondheim
www.nokios.no
eGovernment som del av Master of management ved NTNU
http://egovernment.wikispaces.com/
Se også http://kurs.difi.no/ for informasjon om Difis kurstilbud
Direktoratet for forvaltning og IKT
![Page 30: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050718/5e16d2588e270b4b107756d0/html5/thumbnails/30.jpg)