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Folheto RM TOTVS - Sistema de GestãoTRANSCRIPT
Recursos Humanos
Educacional
Saúde
Produção
Obras e Projetos
ERP
RM SistemasDestaque nacionalem soluções para gestão empresarial
• Melhor Empresa do Brasil em Tecnologia de Software e Serviços • 1o. lugar em Responsabilidade
Social e Meio Ambiente (“As Melhores da Dinheiro 2005”
- Revista Istoé Dinheiro)
• Melhor Empresa de Software do Brasil em 2004 e 2005
(Ranking Info 200 - Editora Abril)
A RM Sistemas é uma das maiores empresas de software
do Brasil. Desde 1986, está sempre à frente na adoção de
novas tecnologias para o desenvolvimento de soluções
para gestão empresarial.
Com um trabalho pautado na responsabilidade social, na
valorização da qualidade de vida de seus colaboradores, no
relacionamento com seus clientes e na constante evolução
tecnológica, a RM Sistemas conquistou o reconhecimento
do mercado e da mídia especializada. São prêmios, certifi-
cações e destaques que confirmam uma história de suces-
so construída no cenário empresarial brasileiro e dão aos
clientes RM Sistemas a segurança de uma parceria sólida.
Presente em todo o Brasil e em Portugal, a RM Sistemas
conta com equipes qualificadas que trabalham em sinto-
nia com sua missão: melhorar os resultados dos clientes
através de nossas soluções de software e serviços.
FlexibilidadeA melhor solução para sua empresaEmpresas devem gerar resultados. Para isso, em um am-
biente de mercado competitivo, gestão integrada e eficaz
é fundamental.
Com os softwares de gestão RM Sistemas, o gestor tem
suporte à tomada de decisões, com uma análise contex-
tualizada de dados compartilhados. Isso significa alo-
cação ideal de recursos físicos e humanos, controle de
todos os processos, o melhor desempenho de cada ativi-
dade: integração total, dentro do conceito de BI (Business
Intelligence) abrangente, que traz mais produtividade -
um fator indispensável e decisivo para o crescimento.
Flexibilidade. Integração. Resultado. Isso é RM Sistemas.
Linha CORPORE RM
A Linha CORPORE RM apresenta sistemas integrados de
gestão empresarial ágeis, leves e seguros. São avançados
softwares compostos por aplicativos que compartilham
uma base de dados única, dispõem de uma poderosa
ferramenta de BI e oferecem ainda recursos em suas
ferramentas NET, que permitem a clientes, fornecedores
e colaboradores o acesso a informações e o controle de
processos mesmo fora do ambiente físico da empresa,
via internet, com total segurança.
Implantação • Treinamento • Suporte
Com as soluções da Linha CORPORE RM o
cliente RM Sistemas adquire também serviços
de apoio à solução. Uma relação de parceria,
voltada para resultados, que leva em conta
as potencialidades e objetivos do cliente para
atingir a aderência ideal.
A implantação, com metodologia própria, uti-
liza os mais avançados controles de gerencia-
mento de projetos, monitorando os cronogra-
mas físico e financeiro - da implantação até o
funcionamento dos sistemas. O processo de
qualidade dos serviços prestados pelos pro-
fissionais da RM Sistemas, representantes e
parceiros é permanentemente acompanhado
através dos cursos de capacitação, aperfeiçoa-
mento e reciclagem realizados “on site”, à dis-
tância ou em um dos centros de treinamento
localizados em vários estados do Brasil.
A RM Sistemas disponibiliza também equipes
qualificadas para suporte em cada solução,
garantindo o funcionamento e atualizações na
legislação vigente. A opção de suporte remoto
em conexão segura com o ambiente do cliente
permite o controle total dos atendimentos, com
rapidez, eficácia e transparência.
• CORPORE RM Produção: a solução de gestão que
atende aos mais diversos ambientes industriais gra-
ças à integração flexível de aplicativos que respondem
pelas principais funções da manufatura: produção, fi-
nanças, recursos humanos, administração, vendas e
compras, oferecendo informações rápidas e seguras
para a gestão estratégica do negócio.
• CORPORE RM Obras e Projetos: gestão estratégica
para empresas de todos os portes, setores e ativida-
des. Com todos os recursos para orçamento, planeja-
mento e controle completo de obras e projetos, cum-
pre com eficiência os objetivos propostos - de ponta a
ponta, do projeto à comercialização.
• CORPORE RM Saúde: integração de todos os proces-
sos assistenciais, administrativos e financeiros, com
rotinas específicas para Hospitais, Clínicas, Laborató-
rios, Centros de Diagnóstico por Imagem e Operado-
ras de Planos de Saúde. Qualidade no atendimento a
clientes e resultado na gestão das empresas.
• CORPORE RM ERP: avançada ferramenta
ERP (Enterprise Resource Planning) que inte-
gra os diversos processos administrativos da
sua empresa e fornece informações seguras
e legítimas. Recursos humanos, controlado-
ria, finanças, materiais, estoques e compras,
automação comercial e vendas - todas as áre-
as integradas em uma solução ágil e flexível
para atender a empresas de todos os portes e
ramos de atividade.
• CORPORE RM Recursos Humanos: líder na-
cional em soluções para gestão de recursos
humanos, integra-se perfeitamente a todos os
departamentos da sua empresa e a outros ERPs
do mercado. Completo - possui ferramentas
para gerenciamento de carreiras, folha de pa-
gamento, recrutamento e seleção, medicina do
trabalho e contencioso trabalhista, automação
de ponto e gestão do conhecimento.
• CORPORE RM Educacional: gestão educa-
cional eficaz e abrangente capaz de trans-
formar informações em resultados. Controle
total de rotinas acadêmicas e administrati-
vas em uma solução testada e aprovada por
instituições de ensino em todo o Brasil - da
educação infantil à pós-graduação.
Recursos Humanos
Educacional
Saúde
Produção
Obras e Projetos
ERP
ClienteOn-linewww.rm.com.brO portal de serviços RM SistemasEm área reservada do portal RM Sistemas, o cliente tem
acesso a um conjunto de funcionalidades e serviços ex-
clusivos e pode obter suporte, interagir com os técnicos e
monitorar a evolução de ocorrências e solicitações, com
agilidade e privacidade através de senha específica.
Área Cliente On-line
• Cadastro: área segura, confirmação/ alteração de dados do cliente
• Dicas do sistema: informações semanais para otimização
da operacionalização do sistema/ busca por palavras-chave
• Envio de bases: transferência de arquivos diversos e bases de
dados para análise com segurança total, em casos de solicitação
pelo suporte
• Ocorrências: consulta a status de ocorrências de atendimento
concluídas ou em análise; envio de e-mail ao respon-
sável pela solicitação; verificação de código de atendimento -
com segurança e privacidade
• Download: versões completas ou consulta a atualizações
• News: recebimento via e-mail de informações solicitadas;
informações sobre atualizações/ novas versões e operação
dos sistemas; novidades
Integração entre o sistema de gestão e a intranet da sua
empresa, o Portal RM é tecnologia de ponta para o fluxo
de informações, dentro do conceito de gestão descentra-
lizada da informação.
Em uma interface amigável em ambiente web, os usu-
ários - gerenciadores, colaboradores e consumidores -
são cadastrados e identificados por perfis e senhas. De
acordo com parâmetros pré-determinados, têm funções
específicas no Portal e acesso a diferentes níveis de in-
formação. O Portal CORPORE RM disponibiliza uma série
de serviços, com conteúdos desenvolvidos em seu pró-
prio ambiente por usuários ou grupos.
O portal CORPORE RM dissemina a informação de for-
ma correta e descentralizada, em uma solução flexível,
funcional e simples de operar. Integra pessoas e departa-
mentos e dá suporte à gestão de documentação e contro-
le de versões de documentos, fundamental para a obten-
ção e manutenção das certificações de qualidade total e
para o melhor desempenho da sua empresa.
Portal CORPORE RM Gestão de conteúdo e da informação
O CORPORE RM é um ERP pronto para atender às ne-
cessidades de gestão de empresas de diferentes portes e
ramos de atividade. Com funcionalidades que integram
todas as áreas da empresa em um núcleo gerencial, e
compartilham informações em uma base de dados úni-
ca, o CORPORE RM conta ainda com uma poderosa fer-
ramenta de Business Intelligence, que auxilia a tomada
de decisões.
O CORPORE RM foi desenvolvido para tecnologia Windows
32 bits e arquitetura Cliente/ Servidor, padrão SQL
Structure Query Language (Linguagem de Consulta Estru-
turada), e tem atualizações on-line, interface padronizada
e diversas ferramentas disponíveis. Flexível, possibilita a
integração com sistemas específicos de sua empresa.
CORPORE RM é gestão estratégica eficaz para a sua em-
presa. E isso é mais resultado.
CORPORE RMO software de gestão integrado, completo e flexível
Controladoria
O total controle dos processos contábeis e fiscais é fun-
damental para garantir a lucratividade da empresa e se-
gurança nos números.
• Apuração de impostos com agilidade e segurança
• Controle do patrimônio, com controle físico e finan-
ceiro dos bens, realizado em processo totalmente in-
tegrado à contabilidade
• Controle físico de bens através de código de barras
• Escrituração fiscal que permite customização de acor-
do com a legislação de estados e municípios
• Contabilidade orçamentária, gerencial e fiscal com al-
to nível de parametrização
• Precisão e economia de tempo no fechamento de ro-
tinas fiscais
• Cotação orçamentária, possibilitando a alocação de
recursos durante o exercício anual
• Flexibilidade no manuseio de centros de custo
• Legitimidade das informações perante os órgãos com-
petentes e alta gerência
Finanças
O acompanhamento minucioso das rotinas financei-
ras proporciona um panorama seguro da organização
para o planejamento estratégico e melhor alocação de
investimentos.
• Integração entre contas a pagar, contas a receber, te-
souraria, fluxo de caixa, bancos e contabilidade
• Controle de adiantamentos a clientes e fornecedores
• Análise do fluxo de caixa, com possibilidade de consul-
tas, previsões e alterações da movimentação financeira
• Acompanhamento de previsto/ realizado no fluxo
de caixa
• Emissão de relatórios totalmente parametrizados
• Rateio das despesas e receitas registradas no fluxo de
caixa por centro de custo
• Gestão de crédito de clientes e fornecedores baseada
nos títulos em aberto e no limite de crédito individual,
conforme metas definidas pela direção da empresa
• Controle em diferentes moedas definidas pela empresa
• Aplicações financeiras automatizadas
• Integração eletrônica com bancos, clientes e forne-
cedores (EDI)
• Conciliação eletrônica
• Controle de aplicações financeiras
• Controle de obrigações a pagar informando ao usu-
ário nas datas corretas
Gestão de materiais, estoques e compras
Administração eficaz de materiais, cotações globaliza-
das e rápidas, compras eficientes. Tudo isso se traduz
em preços menores ao consumidor final, superando a
concorrência.
• Gerenciamento de estoque em níveis diversos (maté-
ria-prima, produtos semi-acabados, acabados, mate-
riais de consumo e produtos para revenda)
• Controle de reserva de estoque e consignação
• Administração de preços diferenciados para um úni-
co item de estoque (customização por tipo de com-
pra/ venda)
• Auditoria no processo de compra, minimizando pos-
síveis fraudes
• Reposição automática de estoque nos locais de acor-
do com o consumo médio calculado (logística automa-
tizada de ressuprimento)
• Automatização de processos de cotação com o mó-
dulo de compras via internet (e-procurement)
• Quadro comparativo de equalização de propostas
• Logística automatizada de entrada e armazenamento
de materiais
• Consulta de fichas de produto e disponibilidade de
estoque pela internet
Recursos Humanos
O maior patrimônio de uma empresa é certamente seu
quadro de colaboradores. A gestão eficiente de recursos
humanos faz com que a empresa obtenha deles todo o
seu potencial.
• Administração de folha de pagamento com controle
preciso de todas as rotinas de Departamento Pessoal
• Sistema flexível, adaptável a mudanças de legislação
e necessidades legais específicas
• Gestão de RH, com acompanhamento de carreiras, ha-
bilidades e salários
• Avaliação de desempenho da equipe e análise da alo-
cação de recursos humanos
• Agilidade nos processos de recrutamento, treinamento,
promoção e deslocamento dentro da empresa
• Apuração de ponto com detalhado controle de banco
de horas e apuração por exceção
• Integração total de processos administrativos com o sis-
tema de folha de pagamento (contabilidade e financeiro)
• Medicina e segurança do trabalho
• Contra-cheque, administração de freqüência e marca-
ção de férias via web
• Informação e atualização de currículos via web
• Controle de férias
CRMForça de vendas mais eficaz e eficiente é uma necessida-
de cada vez mais presente no meio empresarial. A eficá-
cia da força de vendas refletirá sua habilidade no fecha-
mento de pedidos de venda, enquanto a eficiência está
ligada à quantidade de recursos e ao tempo necessário
para alcançar este fechamento. As funcionalidades CRM
(Costumer Relationship Management) do CORPORE RM
permitem que a força de vendas de sua empresa trabalhe
com altíssimo desempenho, conciliando o atendimento a
um grande número de clientes à qualidade.
• Importação de mailing com layout parametrizável
• Controle do forecast/ pipeline de vendas
• Mapeamento de concorrentes com número de negó-
cios perdidos para cada um deles
• Workflow automático para avisos de atrasos no atendi-
mento aos pedidos de propostas de clientes, dentre outros
• Agenda compartilhada de consultores de venda para
monitoramento a partir dos consultores
• Módulo para controle de campanhas de marketing
que permite obter um ganho ainda maior na área de
geração de demanda para a força de vendas
• Sincronização entre o cadastro de contas, produtos e
contatos e as tabelas correspondentes
• Integração do gerador de relatórios ao banco de dados
• Faturamento de pedidos de venda
• Exibição de lançamentos em aberto/ pagos, contratos,
notas fiscais e outras informações de clientes direta-
mente na janela de contas
Gestão EstratégicaBusiness Intelligence
Uma poderosa ferramenta de apoio à tomada de decisão
garante a extração de informações em um único ban-
co de dados. Agrega as áreas gerenciais (controladoria,
finanças, recursos humanos, gestão de materiais, auto-
mação comercial, produção) e permite a diretores e ge-
rentes o acesso a informações contextualizadas, dando
direcionamento estratégico ao negócio. Um diferencial
competitivo, que possibilita ao gestor antecipar-se e pre-
ver o mercado.
• Flexibilidade no cruzamento de informações
• Recursos visuais que simplificam a análise das infor-
mações - gráficos, planilhas e relatórios analíticos
• Grande capacidade de processamento e armazena-
mento dos dados
• Fácil visualização dos dados através de recursos mul-
tidimensionais (cubos de decisão - OLAP)
Recursos Humanos
Finanças
Suprimentos
Contratos
Controle Fiscal
Patrimônio
Gestão Estratégica
Controladoria
Controle Orçamentário
Características técnicas
Arquitetura Cliente/Servidor
• Arquitetura Client-Server - permite distribuição de processamento
entre a estação cliente e o servidor de banco de dados SQL
• Base de dados centralizada, podendo ser acessada simultane-
amente por dois ou mais dos módulos que integram o Sistema
Corporativo
• A base de dados padrão SQL permite a utilização de geradores
de relatórios de terceiros como complemento ao gerador do
próprio sistema
• Desenvolvido em Borland Delphi® 32 Bits, para plataformas
Microsoft Windows 2000, XP e NT
• Plataforma mínima para estação cliente (estação de trabalho):
Pentium III - 800 MHz, 128 Mb RAM. A RM Sistemas recomenda
o uso do Pentium III - 1 GHz, 256 Mb RAM (ou superior)
• Plataforma mínima para o servidor de dados: Pentium IV 1 GHz,
512 Gb RAM. A RM Sistemas recomenda o uso do Pentium IV
1 GHz, 1 Gb RAM (ou superior)
• Modelo de processamento na arquitetura Cliente/Servidor e web
• Compatibilidade com banco de dados ORACLE® Versão 8 (ou
superior) e MS-SQL-Server® Versão. 7.0 (ou superior)
• Exportação e importação de dados para/de outros
sistemas, através da definição de layouts especiais,
mantendo a integridade dos mesmos
• Baseado no conceito de transações, mantendo a
integridade do banco de dados em quedas de ener-
gia e falhas de software/ hardware
Interface Padrão Windows
• Atualização on-line dos dados de entrada e acesso
às informações atualizadas imediatamente após o
término da transação
• Padronização do uso de teclas e funções em todos
os módulos, de forma a facilitar o seu aprendizado
e operação
• Opção de “fazer” e “desfazer” as ações executadas
pelos aplicativos
• Telas e relatórios no ambiente do usuário em
português
Ajuda On-line Sensível à Opção
EspecificaçõestécnicasMais flexibilidade com recursos e benefícios CORPORE RM
Ferramentas de Saídas
Gerador de Relatórios: criação e formatação de
relatórios nos aplicativos do CORPORE RM.
• Definição de níveis de acesso
• Criação de relatórios saída padrão (formato pró-
prio), texto, RTF, PDF ou arquivo bancário (expor-
tação de dados)
• Visualização de relatórios em uma ou mais coligadas
• Relatórios gerados em vídeo, impressora ou arqui-
vo, com parametrização de páginas inicial e final,
número de cópias, entre outras opções
• Importação/ exportação de um ou mais relatórios
• Cópia da estrutura de um relatório, gerando um
novo relatório com essa estrutura
• Visualização do relatório antes da impressão
• Permite gravar última configuração de impressão
utilizada
• Criação de grupos de relatórios
• Formatador: permite que os relatórios possam ser
montados e alterados facilmente em uma interfa-
ce amigável. Será possível também, dentre outras
funcionalidades:
- Inserir grupos como cabeçalho e rodapé de pá-
gina, linha detalhe, cabeçalho e total de detalhe,
total de página, capa e total de relatório
- Visualizar os grupos de forma hierárquica
facilitando a compreensão do relatório
- Inserir campos da base de dados, imagens, textos,
fórmulas, expressões, consultas SQLs, Stored
Procedure, data, hora e contador de páginas no
relatório
- Visualizar, através de uma régua, o posiciona-
mento dos campos no papel
- Mover e copiar campos do relatório
- Copiar a formatação de um campo
- Selecionar registros a imprimir (incluir filtro)
- Alterar a formatação do campo como fonte, borda, formato
de impressão, etc.
- Determinar campo de ordenação e quebra do grupo
- Marcar grupos que não serão impressos
Planilha Eletrônica
As planilhas do CORPORE RM possuem estrutura semelhante à
das planilhas do MS Excel. Podem conter pastas para que o usuá-
rio organize vários tipos de relatórios num único arquivo.
• Criação de planilhas eletrônicas e inclusão de pastas
• Inserção de sentenças SQL para obter informações da base de
dados, através de interface amigável para a construção dessas
sentenças, inclusive com passagens de parâmetros que podem
ser referências de células da própria pasta ou de outra
• Inserção de Stored Procedures
• Inclusão e formatação de gráficos
• Formatação dos dados da planilha, como tamanho, cor, número
de casas decimais, borda, etc.
• Cópia da formatação de uma célula para outra
• Permite mover e copiar dados de uma célula para outra, in-
clusive as sentenças SQL e Stored Procedures, inserir e excluir
linhas/ colunas da planilha e inserir funções
• Exportação/ importação da planilha
• Impressão de parte da planilha (uma ou várias pastas ou parte
de uma pasta) e impressão de uma ou várias planilhas ao
mesmo tempo
Cubos
Através dos cubos é possível realizar uma consulta em toda a base
de dados do CORPORE RM proporcionando a customização da
análise e a criação de planilhas e relatórios gerenciais.
• Visualização e impressão de cubos e exportação para o MS Excel
• Visualização de gráficos
• Exportação e importação de arquivos de cubos
• Edição dos parâmetros e validação de senhas
Relatórios Fixos: relatórios criados internamente pelo aplicativo.
Segurança dos produtos corporativos
• Controle de login efetuado pelo sistema, possibilitando defi-
nição das transações de inclusão, alteração e exclusão da
base. Nesse caso, cada usuário deverá logar no aplicativo
com senha própria e exclusiva, cujo acesso será controlado por
Perfil de acessos a Menus, Campos ou Relatórios, previamen-
te definidos, podendo ou não realizar determinada operação,
conforme lhe foi permitido no perfil atribuído por um usuário
superior hierarquicamente na administração do banco de dados
• Definição de diferentes níveis de acesso em cada perfil, de
acordo com o grau de necessidade de acessos de cada usuário
ou grupo de usuários nos aplicativos
• Inclusão e manutenção de códigos especiais de acesso ao ban-
co de dados. Os códigos criados referem-se ao acesso e admi-
nistração do banco de dados e não ao usuário do aplicativo, que
possui outro cadastro próprio. Dessa forma, poderão ser criados
no aplicativo diferentes códigos de acesso para diferentes usu-
ários do aplicativo, podendo alguns deles ter maiores liberda-
des como administradores do banco de dados
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Recursos Humanos
Educacional
Saúde
Produção
Obras e Projetos
ERP
Recursos Humanos
Educacional
Saúde
Produção
Obras e Projetos
ERP
Softwares de Gestão
ERP
CRM
Hospitais, Clínicas e Planos de Saúde
Recursos Humanos
Instituições de Ensino
Produção
Obras e Projetos
Outsourcing RH