1.-PUNTOS DE ATENCION Y SUS HORARIOS

Sucursales y lo que llamamos Entidades Delegadas (caja compensación, Chileatiende y Municipios.)Convenio Especial que se tiene con las Entidades Delegadas son solamente para la venta electrónica.

PUNTA ARENAS

SUCURSAL BORIES 432, Horarios L – V 20 PARA 9 A 16:30 F:2291696 CHILEATIENDE PEDRO MONTT CON LAUTARO NAVARRO, Horario L- J 08:30 A 15:30 y V

08:30 a 14:00 hrs.

PUERTO NATALES

SUCURSAL O HIGGINS 657, Horario L-V 20 para las 9 a 1 y de 14:30 a 16:30 F: 2291770

CHILEATIENDE MAGALLANES 103, Horario L- J 08:30 A 15:30 y V 08:30 a 14:00 hrs.

PORVENIR

CHILEATIENDE Muñoz Gamero 366, Horario L- J 08:30 A 15:30 y V 08:30 a 14:00 hrs. Mas la Municipalidad de Povenir Y en el Hospital de Porvenir directamente las afiliaciones.

PUERTO WILLIAMS

CHILEATIENDE O HIGGNIS 187, Horario L- J 08:30 A 15:30 y V 08:30 a 14:00 hrs. Y en la Gobernación de Puerto Willimas directamente las afiliaciones.

Ademas se cuenta con el sistema de venta electrónica de bonos IMED en la mayoría de las consultas médicas y Centros de Salud, la idea de esta iniciativa es que nuestro asegurado pueda comprar su bono directamente en la consulta con su huella sin inconvenientes, en forma cómoda y cancelando al prestador directamente el copago.

2.- TRAMITES QUE SE REALZIAN EN LA SUCURSAL

AFILIACION O ACREDITACION VENTA DE BONOS VALORIZACION DE PROGRAMAS SOLICITUD DE BENEFICIOS (PRESTAMOS MEDICOS Y REEMBOLSOS) ENTREGA DE CERTIFICADOS DE AFIALICION ENTREGA DE INFORMACION Y ORIENTACION SOBRE ALGUNA PATOLOGIA (GES, LEY DE

URGENCIA, PAD U OTRA) RECEPCION DE SOLICITUDES CIUDADANAS QUE SON RECLAMOS, SUGERENCIAS Y

FELICITACIONES.

AFIALIACION

1.- NO ES AUTOMATICA

2.- 2 ESCENARIOS TRABAJADOR DEPENDIENTE Y EL INDEPENDIENTE

DOCUMENTOS DE DEPENDIENTE

CEDULA DE INDENTIDAD CONTRATO DE TRABAJO PLANILLA COTIZACIONES AUTORIZACION DE CARGAS LEGALES (IPS O CAJA COMPENSACION) CARTA DESAFIALICION DE ISAPRE SI CORRESPONDE FORMUALRIO BASICO DE ASEGURADO

DOCUMENTOS INDEPENDIENTE

CEDULA DE IDENTIDAD PLANILLA COTIZACIONES AUTORIZACION DE CARGAS LEGALES (IPS O CAJA COMPENSACION) CARTA DESAFIALICION DE ISAPRE SI CORRESPONDE FORMUALRIO BASICO DE ASEGURADO

CABE DESTACAR QUE TENIENDO UN MES COTIZADO EMPIEZA A OBTENER INMEDIATAMENTE BENEFICIOS DE FONASA.

VENTA DE BONOS

QUE ES….Medio de pago que sirve para cancelar prestaciones de salud bajo la Modlaidad MLE es decir en la red privada o pensionado.DURACIONTB SE PUEDEN EMITIR EN CHILEATIENDE Y LAS CONSULTAS MEDICAS O CENTROS DE SALUD QUE CUENTEN CON SISTEMA imed QUE ES LA HUELLA ELECTRONICA.DOCUMENTOS SOLO CARNET DE INDENTIDAD

VALORIZACION DE PROGRAMAS DE SALUD

ES UN DOCUMENTO PRESENTADO POR EL ASEGURADO PARA QUE LE VALORICEN PRESTRACIONES DE SALUD Y SEPA CUANTO DEBE CANCELAR FINALMENTE CONSIDERANDO LA BONIFICACIÓN DE FONASA ESTO PREVIA PRESENTACION DE DEL FORMUALRIO “ANTECEDENTES PARA LA CONFECCION DE PROGRAMA DE ATENCION DE SALUD” EMITIDO POR EL PRESTADOR.DOCUMENTOS

CEDULA DE IDENTIDAD FORMUALRIOS ANTECEDENTES DE CONFECCION DE PROGRAMA DE SALUD ORDEN MEDICA SI CORRESPONDE

PRESTAMOS MEDICOS

PARA QUIENES? Y CUANTO CUBRE?PRESTACIONES QUE TIENEN DERECHO

ADQUISICION DE PROTESIS HOSPITALIZACIONES DONDE LA PERSONA DEBE PECNOCTAR POR LO

MENOS 1 NOCHE. Ley de urgencia PAD 62

REQUISITOS

ESTAR AL DIA CON LAS COTIZACIONES DEPENDIENTE DEBE ACREDITAR 6 COTIZACIONES Y EL INDEPENDIENTE 12 COTIZACIONES 2 CODEUDORES SOLIDARIOS CON SUELDO MAYOR O IGUAL AL AFIALIADO Y EL CASO DE LOS PENSIONADOS SE LE SOLCIITARA UN AVAL O CODEUDOR SOLIDARIO

QUE DEBE POSEER UN CONTRATO DE TRABAJO. FOTOCOPIA DE LAS CEDULAS DE IDENTIDAD DEL AFILIADO Y LOS CODEUDORES FOTOCOPIA ULTIMA COLILLA DE SUELDO BOLETA DE CONSUMO ACREDITAR DOMICILIO DE CADA UNO PARA ACREDITAR

DIRECCION. PROGRAMA MÉDICO VALORIZADO FORMULARIO SOLICITUD

EL BENEFICIO PAGA UN 10% O UN 5% SI ES DE URGENCIA SI ES DEPENDIENTE ES POR DESCUENTO POR PLANILLA Y SI NO PAGA DIRECTAMENTE EN EL BANCO QUE TENEMOS CONVENIO.

REEMBOLSOS

QUE ES? Y QUE PRESTACIONESDOCUMENTOS

CEDULA DE IDENTIDAD ORDEN MEDICA PROGRAMA VALORIZADO FACTURA DE LO QUE QUIERE REEMBOLSAR

NOTA: REEMBOLSO DE LENTES PARA MAYORES DE 55 AÑOS.

ENTREGA DE CERTIFICADOS DE AFIALICIONENTREGA DE INFORMACION Y ORIENTACION SOBRE ALGUNA PATOLOGIA (GES, LEY DE URGENCIA, PAD U OTRA)RECEPCION DE SOLICITUDES CIUDADANAS QUE SON RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES.

3.- PROGRAMA AMPLIACION DE SUCURSALES

LOGICA DEL PROGRAMAINAGURACION DE NUEVAS SUCURSALESPUNTUALMENTE SE ESTA EVALUANDO INSTALARNOS CON UNA OFICIANA EN EL HOSPITAL CLINICO PARA MARCAR PRESENCIA Y ENTREGAR ACCESIBILIDAD AL USUARIO Y SE PODRIAN REALIZAR LOS MISMOS TRAMITE QUE EN LA SUCURSAL.

4.- CANALES DE INFORMACION

CALL CENTER 6003603000 LUNES A DOMINGO 24 HORAS

PAGINA WEB

TUITER @FONASA

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