Fonecta

Kuluttajat parasta palvelua kehittämässä

Uusi konsepti ja uudet tavoitteet

Saavutukset ja haasteet

2.10.2012

Fonecta yhdistää suomalaiset yritykset ja kuluttajat

100 000

yritysasiakasta/

ilmoittajaa

4 000 000

käyttäjäasiakasta/

kuluttajaa

Fonectan

valtakunnalliset

yhteystietokannat ja

kuluttajaprofiilit

Mobiilipalvelut

Online

020202

Puhelinluettelot

Fonectan visio 2015: Suomen paras palveluyritys

3

Yrityksiä Fonecta auttaa kasvamaan ja

palvelemaan asiakkaitaan paremmin

tarjoamalla kustannustehokkaita

digitaalisia ratkaisuja.

Fonecta helpottaa kuluttajien elämää

tarjoamalla apua ajasta, paikasta ja

viestintävälineestä riippumatta.

Koko kansan Fonecta

Fonecta pysyy relevanttina neljälle miljoonalle kuluttajalle.

Fonecta tarjoaa Suomen kattavimmat yhteystiedot ja paikallisen ostamisen digitaaliset palvelut.

(tyhjä sivu esim. isoa kuvaa varten) 5 411 098

Ihmisten tapa kommunikoida on muuttunut

8

Ostamisen ennustettavuus heikkenee

9

59 % ostopäätöksistä

tehdään vasta

kaupassa

35 % ostaa tuotteita ja

palveluita, joita heillä ei

ollut aikomustakaan ostaa

82 % netin käyttäjistä

vertailee ennen lopullista

ostopäätöstä

Kuluttajat entistäkin

impulsiivisempia

Ostoksia tehdään

hetken mielijohteesta

Tuotteita ja palveluita

vertaillaan netissä ja

älypuhelimella

10

Helppoa ja nopeaa – esimerkkinä kuvat

10

Scoopshotin

mobiilisovellus:

Valitse tehtävä

Scoopshotin

mobiilisovellus:

Lähetä kuva

Scoopshotin

mobiilisovellus:

Ohjeet

Kuvien julkaisu Fonectan online-

palveluissa, esimerkkinä Eniro.fi Kuvien ottaminen on helppoa ja kuvat saadaan

parissa päivässä liveksi Fonectan online-palveluihin.

Ajantasaiset kuvat tekevät palveluista

käyttäjäystävällisempiä.

11

Hyötyä palvelujen käyttäjille – esimerkkinä

arviot

Arviot lisäävät Fonectan online-palveluiden luotettavuutta ja auttavat

suomalaisia löytämään aidosti parhaita palveluntarjoajia eri toimialoilta.

Fonecta hyödyntää kerättyjä arvioita myös muissa

liiketoiminnoissaan/palveluissaan, esimerkiksi 020202-palvelussa.

Ihmisten esiinmarssi

12

13

Kiitos.