foot lock 2010 powerpoint est

15
FootLock Martin Põld

Upload: martin-pold

Post on 07-Jul-2015

416 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Meie toote eestikeelne presentatsioon.

TRANSCRIPT

Page 1: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

FootLock

Martin Põld

Page 2: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

TaustainformatsioonFootLock OÜ on Eesti kapitalil põhinev ettevõte, mis pakub oma klientidele ja koostööpartneritele kõrgekvaliteedilist toodet nii Eestis kui mujal maailmas.

Meie klientideks on nii suurettevõtted kui väiksemad firmad, kes soovivad oma igapäevast teenust meie toote kasutamise abil efektiivsemaks muuta.

Meie missiooniks on kõrgekvaliteedilise toote abil ettevõtetele lisaväärtuse loomine.

Page 3: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Mis on jalatsite ostmisel peamine probleem?

Page 4: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Probleem...Probleem on selles, et inimesed ei tea oma jalanumbrit!

Page 5: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Numbrid räägivad...Umbes pooled

inimesed ei tea oma

õiget jalanumbrit

Et leida omale õige

suurusega jalats,

proovib inimene ca 2-3

korda

Kliendi teenindamisele

kuluv lisaaeg:

ca 2-4 minutit

Page 6: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Uuring

50%43%

7%ei tea oma jala suurust

teavad enam-vähem täpselt oma jalasuurust

ei tea oma jala suurust ja ei ole nõusteisi suurusi proovima

(1500 in.)(1290 in.)

(210 in.)

*uuringus osales 3000 inimest

*uuring viidi läbi 210 m2 suuruses kaupluses

Page 7: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Uuring

210 : 2 = 105 x ~800 EEK = ~84 000 EEK *uuringus osales 3000 inimest

*uuring viidi läbi 210 m2 suuruses kaupluses

TULEMUSED

• 50% inimesi (1500 inimest) ei tea oma õiget jala suurust

Jalakaal aitab kiiresti välja selgitada kliendi õige jalanumbri.

• 43% inimesi (1290 inimest) teab enam-vähem oma õiget jala suurust

Jalakaal tagab mugava ja professionaalse klienditeeninduse.

• 7% inimesi (210 inimest) ei tea oma jala suurust ja ei ole nõus teisi

suurusi proovima

Kui jalakaalu abil pooled inimesed ostu sooritaksid, oleks tulu:

Page 8: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Näitlik ülesanne• Kaupluses jalanõusid prooviv naisklient küsib klienditeenindajalt nr 39

jalanõusid

• Laos avastab klienditeenindaja, et antud suurust ei ole (ära müüdud),

kuid pakub selle asemel suurust 40, sest see on hetkel laos olemas

• Klient aga keeldub suuremat numbrit proovimast, sest enda väitel teab

täpselt, et tema jalanõu suurus on 39

• Kogenud klenditeenindaja silm tabab aga ära, et tegelikult on kliendi jala

suurus ilmselt siiski pigem 40...

Kuidas sellises olukorras kliendile uuesti viisakalt läheneda?

Page 9: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Meil on lahendus!

Page 10: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Efektiivsus

2,512,5

25

250

0,5 2,5 5

50

0

25

50

75

100

125

150

175

200

225

250

275

1 5 10 100

Kliente

Ku

lun

ud

ae

g

jalakaaluta jalakaaluga

FootLock jalakaalu abil leiab klient õige suurusega jalanõu 5 korda kiiremini!

Allikas: FootLock OÜ korraldatud uuring

Page 11: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Milleks jalakaal hea on?Professionaalne klienditeenindusKliendi mugavus

Aeg = raha

Page 12: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Kuidas kasutada?

Klient asetab jala

kaalule, toetades jala

vastu kannatuge

Sekundi jooksul kuvab

kaal kliendi jalanumbri 36,5

Page 13: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Tehnilised andmed• Mõõdud: 20 x 42 x 5,5 cm (koos kannatoega)

• Toide: 3 AAA patareid

• Kaal: 3 kg

• Võimaldab mõõta jalanumbreid 14-51 (EU) 0,1 kohalise täpsusega

36,5

Page 14: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Hind ja garantii

3600 EEK6.....

4250 EEK1...5

TÜKIHINDTOOTEID

GARANTII 2 AASTAT!

Teine võimalus: rentimine (300 EEK/kuu)*

*minimaalselt 18-kuulise lepingu korral

Page 15: Foot Lock 2010 Powerpoint Est

Martin PõldInglismaa müügijuhtFootLock OÜ --------------22 Chaucer Street, Leicester, LE2 1HD, InglismaaTelefon: +44(0)7726779223Email:[email protected]: www.footlock.ee