formation au crowdfunding pour webassoc - décembre 2016

#CampusHelloAsso

#CampusHelloAsso

MOT D’ACCUEILRaphaelle Menajovsky, Fondatrice de Webassoc

La semaine de l’innovation citoyenne et du web social et solidairedu 30 novembre au 6 décembre

#CampusHelloAsso

MOT D’ACCUEILRaphaelle Menajovsky, Fondatrice de Webassoc

#CampusHelloAsso

Inspiration et exemple :

>> Jean-Baptiste Descroix-Vernier

pro du web, bénévole humanitaire, utilité, joie

ÆAssociation loi 1901

ÆCréée en novembre 2013

ÆCommunauté de professionnels du web bénévolespour les associations de solidarité et

d’environnement

#CampusHelloAsso

600 professionnels du web1000 associations de solidarité ou d’environnement

Æ+5 événements de partages de compétences / mois

Æ+110 associations qui progressent en compétences / mois

conférences

ateliers pratiques

déjeuners

tables rondes

26 janvier 2017Démultipliez vos

forces avec le digital

5/1 Ganalytics

5/1 bonne année

#CampusHelloAsso

600 professionnels du web1000 associations de solidarité ou d’environnement

Æ+ 20 accompagnements personnalisés / mois

Æ+20 associations directement + fortes dans leurs actions

brainstormings

opérationnels

Groupe Linkedin : Q&A10/01 paris03/02 lyon

Quand vous voulez -

Quand vous voulez -

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A retenir sur Webassoc :

600 pros du web bénévoles à votre service

¾ newsletter : invitations avant-première à nos événements, ¾ accompagnements personnalisés

>> Actualité du moment :

Démultipliez vos forces avec le digital26 janvier 2017

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Nous sommes engagés, bénévolement,

à votre service

[email protected]

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LE NUMÉRIQUE ET LES ASSOCIATIONSde « Liaisons dangereuses » à « Prête moi ta main »

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Qui veut donner aux associations ?Question 1

Quelle part des ressources financières du secteur associatif provient d’origine privée ?

A) 13% B) 24%

D) 51%C) 40%

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Question 1

Quelle part des ressources financières du secteur associatif provient d’origine privée ?

A) 13% B) 24%

D) 51%C) 40%

Qui veut donner aux associations ?

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Question 2

Les Français sont-ils de plus en plus généreuxavec les associations ?

A) Oui B) Non

D) Réponse DC) Pas sûr


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Question 2

Les Français sont-ils de plus en plus généreuxavec les associations ?

A) Oui B) Non

D) Réponse DC) Pas sûr


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Question 3

Ca donne des idées… Sur dix Français, combien donnent en ligne aux associations ?

A) 1 sur 10 B) 1 sur 4

D) 1 sur 8C) 1 sur 5


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Question 3

Ca donne des idées… Sur dix Français, combien donnent en ligne aux associations ?

A) 1 sur 10 B) 1 sur 4

D) 1 sur 8C) 1 sur 5


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QUI SOMMES-NOUS ?Bonjour Associations !

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En quelques mots !On vous dit tout en moins d’une minute

Véritable boite à outils dédiée au financement des associations, helloasso permet à toutes les associations française de développer simplement et gratuitement leur collecte de fonds grâce au numérique.

HelloAsso est le site de collecte pensé pour les associations !

Au travers de son annuaire, helloasso aide les internautes de découvrir une association grâce à de nombreuses fonctionnalités de recherches (géolocalisation, sociale, thématiques), de participer à ses actions en les finançant ou de la soutenir en relayant son engagement auprès de son réseau.

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Nos outils de financementLa boite à outils du secteur associatif

Adhésion, crowdfunding,

don, billetterie, formulaire,

collecte pour un tiers.

Tous ces outils sont disponibles simplement

et gratuitement sur HelloAsso !

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Nos outils de financementAdhésion

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20

Nos outils de financementCrowdfunding

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21

Nos outils de financementDon

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Nos outils de financementBilletterie

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Nos outils de financementFormulaire

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Nos outils de financementCollecte pour un tiers

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Nos outils de financementUn back-office

SécuritéUn espace de gestion réservé aux administrateurs de l’association.

Création de campagneOutils de création, personnalisation et gestion des campagnes.

Reçus fiscauxPossibilité de personnaliser et d’émettre automatiquement les reçus fiscaux de l’association.

InvitationModule d’invitation (emails, réseaux sociaux) simplifié afin d’accroître la visibilité des campagnes.

StatistiquesUne interface de suivi et d’analyse des performances de ses campagnes.

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UN MODÈLE ÉCONOMIQUEVERTUEUX & PARTICIPATIF

100% des montants donnés par les internautessont reversés aux associations membres de HelloAsso.

Pour assurer le développement du sitel’internaute est invité à offrir un pourboire optionnel.

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HelloAsso fait partie des 15 premiers projets sélectionnéspar le Président de la République dans le cadre

du programme La France s’engage.

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Chiffres ClésUne croissance constante depuis 2009

22 000associations référencées

400 000contributeurs 600 000

visiteurs mensuels

30 MILLIONS D’EUROScollectés depuis 2009

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Notre accompagnement des associationsFormation et suivi pour aider les associations à prendre en main les outils numériques

Webinarsde formation

Centre de ressources et conseils en ligne

Suivi personnalisépar téléphone

Assistancepar e-mail

DES BESOINS FORTSD’OÙ LA NÉCESSITÉ D’ALLER PLUS LOIN !

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Le premier programme gratuitde formation à la collecte de fonds en ligne

et au financement participatifpour tous les acteurs du territoire

qui accompagnent des associations.

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La HelloAsso AcadémieAccompagner les acteurs du territoire

La HelloAsso Académie est d’abord destinée aux acteurs locaux qui accompagnent et conseillent les associations au quotidien.

Maison des associations.Grandes fédérations.Point d’appui à la vie associative.Centre de ressources et d’information des bénévoles.Point de médiation numérique.Services municipaux, départementaux et régionaux dédiés à la vie associative.

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Le programme de formationConstruit comme un véritable mooc intégrant 9 sessions de vidéos en ligne

À travers 9 thématiques différentes , les participants reviendront sur les sujets clés, les bonnes pratiques, les outils nécessaires et les stratégies à adopter pour collecter efficacement des fonds sur Internet

Les bases du numérique : cerner le potentiel que peut offrir le numérique au développement de son projet associatif.Collecter des fonds en ligne : appréhender les différentes manières de faire d’Internet un levier de collecte performant et pérenne.Stratégie de communication : se servir des outils en ligne pour aller à la rencontre et sensibiliser de nouvelles personnes.Financement participatif : tout savoir sur les bonnes pratiques et les tactiques pour lancer et réussir une campagne de crowdfunding.

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Une certification expertUne labellisation valorisante au profit d’une communauté acteur du secteur associatif

A tout moment, les participants à la formation peuvent passer un examen qui, s’il est réussi, certifie de leurs compétences en matière de mobilisation numérique, de collecte de fonds en ligne et de financement participatif.

Une fois « Expert HelloAsso », chacun dispose par la suite de contenu enrichi pour animer à son tour des formations sur son territoire, où l’équipe HelloAsso pourra participer.

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FORMATION PARTICIPATIVE !Rentrons dans le vif du sujet

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PARLEZ-VOUS LE CROWDFUNDING ?

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Crowdfunding (mot anglais)Appelé en France « financement participatif », il désigne la

mobilisation d’une foule de personnes pour soutenir financièrement un projet en vue de sa réalisation. Il se distingue du crowdlending

(logique de prêt) et du crowdequity (entrée au capital).

Parlez-vous le crowdfunding ?Définition n°1

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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF ou crowdfundingCe n’est pas nouveau !

38

LE FINANCEMENT PARTICIPATIF OU CROWDFUNDINGUn mode de financement inscrit dans l’ADN des associations

PROJET(S) DE L’ASSOCIATION

39

LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Un potentiel à exploiter

- INFORMATION- COMMUNICATION- PROXIMITÉ- IMPLICATION- VALORISATION- PARTAGE

40

LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Une pratique qui se développe dans des domaines variés

• Innovation• Impression 3D

• Série• Noob

• Mode• Montre connectée

• Musique• Grégore

41

LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Ses différentes formes

Aucune contrepartie

DON RÉCOMPENSE

Contreparties

PRÊT

Remboursement et intérêt

EQUITY

Actions et parts sociales de l’entreprise

64€ 56€ 426€ 4342€

42

LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0En chiffres

Selon Financement Participatif France,296,8 millions d’euros ont été collectés àtravers des campagnes de financementparticipatif en France e 2015.

BAROMÈTRE 2015

296,8

277,9

78,3

152

2011 2012 2013 2014 2015

Montant des fonds collects en millions d’euros

x2

43


2,7 MILLIONS

ce sont 2,7 millions de Français qui ont soutenu un projet sur un site decrowdfunding. Dans 80% des cas, c’est pour participer à un projet faisant appelau don (avec ou sans contrepartie).

En 2015,

44

LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Typologie des projets faisant appel au don

15%

31%

33%

38%

21%

17%

Avec récompenses Sans récompenses

CULTURE

EDUCATION

AUDIOVISUEL, MUSIQUE

SOLIDARITÉ

45


En ce qui concerne la partie don, avec ou sans récompense

DES PORTEURS DE PROJET SONT DES ASSOCIATIONS

31%

46


MILLIONS D’EUROS COLLECTÉS PAR LES ASSOCIATIONS À TRAVERS LE FINANCEMENT PARTICIPATIF EN 201521

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Campagne (n.f)Elle désigne le temps durant lequel le porteur de projet fait appel au

soutien financier de contributeurs qu’il connaît, ou non, pour collecter des fonds.


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Tout-ou-rien (expression)Règle qui implique que si l’objectif financier fixé en début de

campagne n’est pas atteint à l’issue du temps imparti, les fonds collectés sont reversés aux contributeurs et non au porteur de projet.


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Sélection à l’entrée (expression)Désigne l’étape de validation du projet a priori par la plateforme sur

lequel il est demandé à être soumis par son auteur.


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Commission (n.f.)Frais ponctionnés par la plateforme de crowdfunding sur le

montant total collecté au moment du reversement des fonds au porteur de projet.


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Contrepartie (n.f.)Désigne une rétribution, symbolique ou matérielle, que peut

proposer un porteur de projet en l’échange du soutien financier d’un contributeur. Elles varient selon les différents paliers de don.

Voir aussi : don contre don ou récompense


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LES QUESTIONS CLÉSÀ SE POSER

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Question n°1Quel projet proposer au financement participatif ?

Les questions clés à se poserAvant de se lancer

?

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Les questions clés à se poserLa réponse est…

Un projet mobilisateur, compréhensible et fédérateur !

Un projet pérenne : le contributeur cherche à maximiser son impact et privilégie le don-investissement.Un projet séduisant qui suscite l’émotion.Un projet qui fédère une communauté : bénévoles, partenaires ou personnes qui ont un intérêt ou qui participent de près ou de loin au projet.Un projet nouveau ou original.

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55

Question n°2À quel moment lancer sa campagne ? Pour combien de temps ?


?

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Un temps fort pour mobiliser votre réseau et le public !

Une campagne doit durer entre 1 et 3 moisLe plus proche de la date de la réalisation de votre projetSuffisamment tôt pour vous permettre d’organiser le financement de celui-ci

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Question n°3Comment déterminer son objectif financier ?


?

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58


Fixer un objectif atteignable !

Partir des besoins du projet.Sélectionner tout ou partie des postes budgétaires à financer : le crowdfunding peut être un financement complémentaire.Estimer l’apport de votre cercle proche (minimum 10%).

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59

Question n°4Quelles sont mes ressources pour mener la campagne ?


?

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60


Une campagne de crowdfunding est avant tout une campagne de communication !

La campagne nécessite une animation régulière.Des contenus liés aux projets peuvent être utiles pour animer et relancer votre communauté.Pour réussir sa campagne, il faut y consacrer du temps.

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FORMATION PARTICIPATIVE !On continue ?

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Présenter, impliquer et motiver !

PRÉSENTER

Expliquer votre projet

Détailler les objectifsfinanciers

Présenter le porteur duprojet

IMPLIQUER

Ajouter des photos del’association

Insérer des vidéos deprésentation.

Publier des liens externes(articles de presse, réseauxsociaux, blog, site internet)

MOTIVER

Avoir un ton optimiste

Mettre en place deséquivalence de dons et/oucontreparties

Actualiser régulièrementl’information

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Définir les paramètres générauxDonner un nom à sa campagne, un objectif financier, une date de fin de collecte

Don libre : l’internaute peut fixer lui même le montant de son don.Lancement d’une collecte par un tiers : un particulier peut mobiliser son réseau en son nom pour collecter au profit de la campagne de l’association.

Statut privée de la campagne : par défaut, la collecte est accessible à tous et indexée dans l’annuaire HelloAsso ainsi que dans les moteurs de recherche.

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Rédiger sa page de collecteC’est une étape à ne pas négliger ! Mieux vaut avoir préparé en amont les textes et visuels que l’on souhaite intégrer.

Sur cette page d’édition il s’agit de décrire les tenants et les aboutissants de sa collecte, intégrer des visuels, ajouter le lien d’une vidéo et de personnaliser sa page de collecte en choisissant la couleur dominante.

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Paramétrer la grille de don et Les contrepartiesPour chaque palier de don, il faut renseigner s’il y a une contrepartie associée, la détailler…

ou en profiter pour dire MERCI !

Demander des informations supplémentaires au donateur :Par défaut vous récupérez les noms, prénoms, adresses mail et postale des donateurs. Ajoutez un champ additionnel obligatoire ou facultatif pour enrichir le formulaire présenté au donateur !

Gérer l’envoi des reçus fiscaux :Par défaut, les options que vous créez seront assimilables à un don et donneront lieu à l’envoi d’un reçu. Vous pouvez désactiver cela en déclarant que l’option n’est pas assimilable à un don.

Limiter la disponibilité des contreparties.

DANS « PLUS D’INFO » IL EST POSSIBLE DE :

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Inviter ses contacts à participer à la collecteC’est la dernière étape de la création d’une campagne.

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67

La page de collecteC’est là que les internautes retrouveront toutes les informations sur votre campagne

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68

Suivre ses statistiques de collectePiloter votre campagne en temps réel et retrouvez toutes les informations sur vos contributeurs

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#Mobilisation !Une campagne de crowdfunding, c’est aussi une campagne de communication.

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4 questions fondamentales

Quel message?A destination de qui?

Par quel canal?Quand?

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La règle des trois cerclesDans un premier temps, il s’agit de classer ses contacts selon trois cercles. Ils vont chacun leur tour permettre à

la campagne d’acquérir une dynamique positive

Entourage procheEntourage éloigné

Grand public

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L’entourage proche

Les premières personnes que vous mobilisez vous assurentune dynamique positive et une certaine crédibilité dansvotre projet.

Parce que personne ne va dans un restaurant vide !

Qui ? L’ entourage personnel proche ainsi queles personnes les plus impliquées auprès del’association

Quand ? De J-10 à J+10

Combien ? L’entourage proche doit vousamener à 10% de votre objectif de collecte.

Ce sont toutes celles et ceux que vous n’avez pas besoin de convaincre !

Comment ? A l’aide de canaux decommunication privés (telephone, e-mailpersonnels, etc.)

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L’entourage éloigné

Cet entourage éloigné ne se mobilisera que si votre cercleproche a répondu present !

Il peut faire décoller votre collecte.

Qui ? Connaissances, anciens camarades de classe/collègues, amis d’amis, des personnes qui ont un intérêt pour la cause de l’association mais qu’on ne connaît pas forcément.

Quand ? A J+10 et lorsque l’on a attaint 10% de sonobjectif.

Combien ? De 30 à 50% de votre objectif decollecte.

On les connait peu, voire pas du tout…

Comment ? Il s’agit d’encourager les contributeurs àpartager la campagne avec leur entourage.Communiquer à travers les réseaux sociaux, diffuser lapage sur son site internet, l’intégrer dans sa newsletter.

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Le grand public

Attention : ils ne se mobiliseront qu’à partir du moment pùvotre campagne a une dynamique positive.

Des inconnus mais aussi de potentielscontributeurs

Qui ? Inconnus, médias, prescripteurs, bloggueurs… Bref, le monde entier !

Quand ? 2 à 3 semaines après le lancement de lacollecte.

Combien ? Vers l’infini et au-delà !

La foule dans « crowdfunding »

Comment ? Publier régulièrement sur les réseauxsociaux. Mobiliser les communautés qui ont une affinitéavec l’activité de l’association, diffuser des communiquésde presse.

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Animer sa campagneDonnez du rythme !

Quelques exemples de messageRelancer, inviter, partager… Il faut trouver les bons messagesau bon moment pour faire vivre votre campagne et lui donnerdu dynamisme.

“Soutenez nous !” En plus de leur soutien financier, demandez àvos contributeurs de partager votre campagne à leurs proches

“La campagne progresse !” En plus de leur soutien financier,demandez à vos contributeurs de partager votre campagne àleurs proches

“Nous avons besoin de vous pour aller jusqu’au bout !” Rappelez à voscontributeurs l’impact et le bienfondé du projet.

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Et après la collecte ?Les contributeurs sont les premiers ambassadeurs du projet, il faut les tenir informés.

INFORMER

- Envoyer un email à l’ensemble des contributeurs pour les informer du succès(ou non) de la campagne.

- Informer les contributeurs de la marche à suivre pour les éventuelles contreparties.

LE LENDEMAIN DE LA COLLECTE :

- Informer régulièrement les contributeurs de l’état d’avancement du projet.

- Partager des photos et des informations sur le projet en avant-première.

AU FIL DE L’AVANCÉE DU PROJET : - Envoyer un email bilan du projet aux contributeurs.

APRÈS LA RÉALISATION DU PROJET :

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