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Formation Techniques de vente Formation Techniques de vente Formation de 2 jours 5 savoirs fondamentaux

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Formation Techniquesde vente

Formation Techniquesde vente

Formation de 2 jours

5 savoirs fondamentaux

1Étape 1

Obtenir un rendez-vousMise en situation d’appropriation.

> Susciter l’intérêt> Identifier sa valeur ajoutée> Savoir communiquer.

Étape 2

SAVOIR PRENDRE CONTACT

Créer un climat favorable

> Adopter les bonnes attitudes> Faire preuve de professionnalisme.Valid’savoir : jeu de rôles.

2Étape 3

Questionner efficacement

> Générer la confiance pour gagner en influence> Développer l’écoute active> Transformer les besoins implicites en besoins explicites.

Étape 4

Identifier les motivations

> La méthode SONCAS.

SAVOIR DÉCOUVRIR LES BESOINS ET LES MOTIVATIONS DU CLIENT

Étape 5

Diriger l’entretien de découverte

> Les besoins du client> La méthode SICA.Valid’journée : jeu de rôles sur scénario de découverte.

3 SAVOIR ARGUMENTER SES PRODUITS / SES SERVICES

Présenter et défendre son prix

> Comportement du prospect et du vendeur face au prix> Dynamique de perception du prix> 7 tactiques de présentation du prix.Valid’savoir : Mise en situation d’entretien.

Étape 7 Étape 6

Argumenter efficacement

> Méthode CAAP> Structure d’un argument solide> Forme d’un argument percutant.Valid’journée 1 : Ancrage des acquis.

4 SAVOIR ANTICIPER ET POSITIVER LES OBJECTIONS

Étape 8

Comprendre la significations des objections

> Identifier la nature des objections> Les bons réflexes à adopter> Méthodologie de traitement des objections> Rechercher la véritable objection.

Valid’savoir : établir le tableau objections-réponses.

5 SAVOIR CONCLURE LA VENTE

Étape 9 Savoir conclure

> Identitifer le bon moment> Utiliser les techniques efficaces> Faire du client une référence active> Pérenniser la relation.

Valid’Atout : Grand Quizz formAtout.

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