Contoh Marketing Plan Advance Micro Device

1. PROFIL PERUSAHAAN DAN PRODUK Sejarah

Advance Micro Device, Inc. atau lebih dikenal dengan nama AMD adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan

mikroprosesor komputer, motherboard chipset, graphic chipset. AMD didirikan pada tanggal 1 Mei 1969 Jerry Sander – mantan pegawai

perusahaan Fairchild, Pembuat IC terbesar pada masa itu adalah Fairchild yang mengoperasikan pabrik di banyak negara termasuk

Indonesia – bersama beberapa orang rekannya dengan modal sebesar $100.000 di daerah Sunnnyvile, California.

Pada masa awal berdirinya perusahaan AMD membuat hanya logic chip, kemudian memasuki pasar RAM komputer pada tahun 1975.

Pada tahun yang sama AMD memperkenalkan reverse enginered clone dari Intel 8080 mikroprosesor.Pada tahun 1972 Pada tahun 1986,

AMD bekerja sama dengan IBM sebagai pemasok prosesor kedua setelah Intel, sejak saat itulah terjadi persaingan yang ketat antara AMD

dan Intel hingga saat ini.

Inovasi terus menerus dari AMD yang ingin menjadi market leader dalam pasar pembuatan prosesor komputer telah menghasilkan

berbagai jenis produk yang memiliki standar terbaik di pasaran contohnya adalah prosesor AMD Athlon yang memecahkan rekor

kecepatan 1 Ghz clock per detik pada tahun 2000.

Dengan semakin meningkatnya citra AMD sebagai prosesor di dunia secara global, AMD mulai mengambangkan jaringan bisnisnya,

salah satunya adalah dengan melakukan akuisisi dengan perusahaan pembuat chip grafis, ATI Technologies pada tahun 2006. Selain itu,

AMD juga melakkan berbagai kerja sama dengan perusahaan lain contohnya adalah kerja sama dengan perushaan asala Jepang Fujitsu,

dengan mendirikan FASL, LLC, dan sebuah perusahaan baru, Spasion. Kerja sama denga perusahaan-perusahaan sesama yang bergerak

dalam bidang elektronik inilah yang menjadi salah satu keunggulan dari AMD karena hal ini mengakibatkan harga produk dari AMD lebih

murah dibandingkan dengan para kompertitor lainnya.

Rencana selanjutnya dari perusahaan AMD adalah membangun parbik baru didaerah New York dnegan harapan akan semakin bisa

memenuhi kebutuhan konsumen secara global sehingga bisa meningkatkan kualitas hidup masyarakat secara global.

Marketing Plan AMD   Visi dan Misi Visi

Kekuatan luar biasa AMD dengan teknologinya bisa meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat. AMD menetapkan tujuan untuk

memungkinkan tercapainya visi tersebut, yaitu konektivitas internet yang dapat diakses dan kemampuan komputasi untuk 50 persen dari

populasi dunia pada tahun 2015.

Misi

Memimpin melalui inovasi, customer-centric, solusi bisnis yang memberdayakan, meningkatkan gaya hidup digital, dan mempercepat

inklusi digital-global. Produk yang ditawarkan :

- Mikroprosesor komputer

- Motherboard Chipset

- Graphic Chipset

Logo

Marketing Plan AMD

2. ANALISIS LINGKUNGAN MAKRO

Lingkungan makro suatu perusahaan adalah suatu kekuatan dan trend yang berasal dari luar perusahaan yang dapat menimbulkan peluang atau ancaman. Kekuatan – kekuatan ini bersifat “uncontrollable” dan harus dipantau dan ditanggapi oleh perusahaan. Lingkungan makro tersebut

meliputi situasi keamanan, situasi politik, situasi sosial budaya, dan perkembangan teknologi.

2.1. Analisis Politik & Regulasi

Fakta Fenomena

Dampak pada Struktur Industri

Dampak pada Persaingan

Dampak pada Perilaku Konsumen

Kesimpulan: Peluang (+) atau Ancaman (-)

Pemerintah

menetapkan tarif

pajak.

Pihak perusahaan

menetapkan kesesuaian

harga dengan pajak.

Bersaing ketat dengan

negara yang pajaknya

lebih rendah

Memberi kemudahan pada

konsumen

(-) Ketidaksesuaian pajak dapat

menimbulkan kerugian pada

perusahaan.

Pemerintah

menetapkan regulasi

hubungan dengan

negara lain

Menentukan negara

tujuan distribusi produk

Persaingan lebih

tertutup di bebrapa

negara tertentu saja

Konsumen di negara yang

tidak dijangkau tidak dapat

menggunakan produk

( +) Perusahaan dapat menguasai

pangsa pasar tertentu di negara

tertentu,

Marketing Plan AMD

2.2 Sosial, Budaya dan Demografi

Fakta Fenomena

Dampak pada Struktur Industri

Dampak pada Persaingan

Dampak pada Prilaku Konsumen

Kesimpulan: Peluang (+) atau

Ancaman (-)

Sosial

Banyaknya komunitas

pecinta hardware

Merujuk perusahaan untuk

meningkatkan produksi

Munculnya pesaing kecil

yang dapat mengambil

pangsa pasar kelas bawah

Konsumen semakin

memilih produk

(+) pangsa pasar semakin

meluas

Budaya

Perayaan hari besar agama Penjualan meningkat Munculnya pesaing

musiman

Konsumen tetap membeli

dengan berbagai tingkat

harga

(+) Profit dapat meningkat

tinggi

Demografi

Tingginya jumlah

masyarakat usia produktif

Menuntut perusahaan

untuk memproduksi sesuai

permintaan konsumen

Perusahaan harus

semakin jeli membaca

situasi pasar

Konsumen ingin inovasi

baru

(+) perusahaan dapat

meluncrkan produk inovatif

terbaru

2.3 Teknologi & Lingkungan Alam

Fakta Fenomena

Dampak pada Struktur Industri

Dampak pada Persaingan

Dampak pada Prilaku Konsumen

Kesimpulan: Peluang (+) atau

Ancaman (-)

Marketing Plan AMD

Teknologi

Penggunaan Semikonduktor

dalam alat-alat elektronika

Bahan mentah dalam

pembuatan mikroprosesor

semakin murah

Produsen menurunkan

harga produk

Mendapatkan harga produk

yang murah dan berkualitas

sehingga bisa memberikan

kepuasan bagi konsumen.

(+) menurunkan beban

produksi

Lingkungan Alam

Pemanasan global

Membuat peralatan

elektronika yang lebih

efisien, sehingga

mengurangi pemakaian

listrik

Munculnya produk yang

berbasis ‘go green’

Konsumen juga memilih

produk yang tidak

mengganggu kondisi alam

(+) mengurangi dampak

buruk terhadap lingkungan

sekitar rumah produksi

Marketing Plan AMD 3. ANALISIS STRUKTUR INDUSTRI

3.1. Porter’s Five-Forces

Competitive Forces

Five Forces Determining Segment Structural Attractiveness

Marketing Plan AMD 3.2. Daya Tarik Industri berdasarkan Porter Five-Forces 3.2.1. Barriers To Entry

Economic of scale Small √ Large √

Product differentiation Little √ Big √

Brand identification Low √ High √

Switching cost Low √ High √

Access to distribution channels Ample √ Restricted √

Capital requirements Low √ High √

Access to latest technology Ample √ Restricted √

Access to raw material Ample √ Restricted √

Government production Non- existent

√ High

√

Experience effect Un- important

√ Very important √

 

Economic of Scale 

Nilai ekonomis dari perusahaan AMD sangat tinggi, karena kebutuhan dari pengguna komputer semakin meningkat setiap tahunnya. 

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TIVE

M

IDLY

U

NAT

TRAC

TIVE

NEU

TRAL

MID

LY

ATTR

ACTI

VE

HIG

HLY

AT

TRAC

TIVE

Current

Future

Marketing Plan AMD Product Differentiation 

Diferensiasi  produknya masih  kurang  beragam  karena masih mengandalkan  produk  berupa  bagian‐bagian  basic  dari  komputer  saja,  berupa  chip 

prosesor. Tetapi di masa dengan adanya proses akuisisi perushaan ATI Technologies, diharapkan akan munculnya inovasi baru. 

Brand Identification 

Saat ini AMD sudah menjadi sebuah brand yang terpercaya dan mampu bersaing secara kualitas dengan kompetitor lainnya.  

Switching Cost 

Tidak ada, karena konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya untuk pindah ke produsen lain.   

Access to Distribution Channels 

Capital Requirement 

Modal yang diperlukan sangat besar, mengingat pentingnya riset dan penelitian dalam mengembangkan industri ini. 

Access to Lastest Technology 

Akses  untuk mendapaytkan  teknologi  terbaru  sangat mudah  karena  perusahaan  AMD  berbasi  di  Amerika  Serikat  yang merupakan  negara  yang 

memliki industri teknologi yang sangat maju di dunia 

Access to Raw Material 

Akses  untuk mendapatkan  bahan mentah menjadi mudah  karena AMD  sudah mulai mengembangkan  pabriknya  di  luar Amerika  sehingga  untuk 

mendapatkan bahan mentah menjadi lebih mudah tidka bergantung dari sat sumber saja. 

Government Production 

Dalam industri ini peran pemerintah tidak terlalu berpengaruh, karena industri tersebut masuk kedalam industri ritel. 

Experience and Learning Effect 

Pengalaman sangat dibutuhkan dalam industri ini, karena merupakan salah satu syrat untuk bisa bertahan dalam persaingan bisnis ini sendiri. 

Marketing Plan AMD 3.2.2. Barriers To Exit

Asset specialization High √ Low √

One-time cost of exit High √ Low √

Strategic interrelationship High √ Low √

Emotional barriers High √ Low √ Government and social restrictions High √ Low √

 Asset Specialization Untuk keluar dari bisnis tersebut asset‐aset yang telah dimiliki oleh perusahaan tidaklah suliy untuk dijual kepada perusahaan lain, karena aset yang 

dimiliki oleh AMD termasuk bernilai tinggi, terutama dari nilai aset produk yang dihasilkan. 

One‐time Cost of Exit 

Biaya yang dikeluarkan apabila berhenti berusaha sangat besar, mengingat banyknya jumlah pekerja yang dimiliki oleh AMD dan sifatnya  sebagai 

sebuah perusahaan global. 

Strategic interrelationship 

Untuk keluar dari bisnis tersebut Strategic interrelationshipnya cukuplah tinggi, 

Emotional Barriers 

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TIVE

M

IDLY

U

NAT

TRAC

TIVE

NEU

TRAL

MID

LY

ATTR

ACTI

VE

HIG

HLY

AT

TRAC

TIVE

Marketing Plan AMD Hambatan emosional apabaila perusahaan bubar cukup besar mengingat perusahaan  AMD  yang sudah dikenal  cukup luas, tetapi tidak terlalu 

mempengaruhi untuk melakukan penutupan usaha. 

Government and Social Restriction 

Tidak ada tekanan kepada perusahaan baik  dari negara ataupun dari masyarakat. 

3.2.3. Rivalry Among Competitor

Number of equality balanced competitors Large √ Small √

Relative industry growth Slow √ Fast √

Fixed or storage cost High √ Low √

Product features Commodity Specialty

Capacity increases Large increments

√ Small increments √

Diversity of competitors High √ Low √

Strategic stakes High √ low √

Number of equality balanced competitors  

Jumlah kompetitor yang bergerak dalam bidang yang sama sangatlah sedikit dan bisa dikategorikan sebagai oligopoli, karena saingan dari perusahaan 

AMD saat ini hanya ada 1 yaitu Intel, Corp. 

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TIVE

M

IDLY

U

NAT

TRAC

TIVE

NEU

TRAL

MID

LY

ATTR

ACTI

VE

HIG

HLY

AT

TRAC

TIVE

Marketing Plan AMD Relative industry growth  

Perkembangan industri dalam bisnis ini sangat pesat, dikarenakan kebutuhan manusia akan teknologi komputer akan semaki meningkat seiring 

denganadanya globalisasi sehingga akses infomasi dan teknologi akan semakin dibutuhkan. 

Fixed or storage cost 

Biaya tetap dalam bisnis ini cukup besar mengingat biaya yang harus dikeluarkan untuk riset dan penelitian. 

Product features  

Fitur produk AMD memiliki spesialisasi di bidang grafis dan game  

Capacity increases 

Peningkatan kapasitas telah dilakukan oleh AMD dengan membuka pabrik‐pabrik baru diluar Amerika Serikat. 

Diversity of competitors  

Perbedaan produk AMD dengan kompetitor lainnya tidak terlalu banyak berbeda karena sifat idustri yag ada masih bersifat oligopoli, sehingga produk 

yang ditawarkan tidak jauh berbeda selain dari segi harga. 

Strategic stakes  

Strategi yang dilakukan tidak terlalu banyak hanya membuat produk-produk baru dan membuka pabrik di luar Amerika Serikat

Marketing Plan AMD 3.2.4. Power of Buyers

Number of important buyer Few √ Many √ Availability of substitutes for industry products Many √ Few √

Buyer switching cost Low √ High √ Buyers’ threat of backward integration High √ Low √ Industry threat of forward integration Low √ High √ Contribution to quality or service of buyer’s product Small √ Large √ Total buyers’ cost contibuted by the industry

Large fraction

√ Small fraction √

Buyers’ profitability Low √ high √

Number of important buyer 

AMD menjadi salah satu pemasok mikroprosesor yang memliki bnayk pembeli penting berupa perusahaan‐perusahaan yang bergerak dalam bidang IT 

contohnya Sun Microsystem dan Dell Computer 

Availability of substitutes for industry products 

Ketersediaan barang subtitusi ada tetapi jumlahnya tidak terlalu banyak. 

Buyer switching cost 

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TIVE

M

IDLY

U

NAT

TRAC

TIVE

NEU

TRAL

MID

LY

ATTR

ACTI

VE

HIG

HLY

AT

TRAC

TIVE

Marketing Plan AMD Biaya pindah barang bagi konsumen sangat rendah dan hampir tidak ada karena konsumen tidak harus mengeluarkan biaya tertentu untuk pindah ke 

produsen lain. 

Buyers’ threat of backward integration 

Sangat tinggi, karena AMD muncul sebagai pesaing Intel dalam industri mikrosprosesor. 

Industry threat of forward integration 

Ancaman dari industri cukup tinggi karena persaingan yang ketat yang terjadi diantara para produsen dengan jenis produk yang sama 

Contribution to quality or service of buyer’s product 

Kontribusi  yang  diberikan  oleh  para  pembeli  kepada  produk  yang  dibeli  sangat  tinggi,  dengan  dibukanya  situs  AMD.com,  para  pembeli  bisa 

memberikan masukan dan saran kepada AMD 

Total buyer’s cost contributed by the industry 

Beban biaya yang diberikan pembeli kepada induistri tidak terlalu besar. 

Buyer’s profitability 

Keuntungan yang diperoleh pembeli adalah semkain banyaknya pilihan terhadap barang yang mereka ingin beli begitu juga dengan harganya.

Marketing Plan AMD

3.2.5. Power of Supplier

Number of important suppliers Few √ Many √ Availability of substitutes for the suppliers’ products Low √ High √ Differentiation or switching cost of suppliers’ product High √ Low √ Suppliers’ threat of backward integration High √ Low √ Industry threat of forward integration Low √ High √ Suppliers’ contribution to quality or service High √ Small √ Total industry cost contibuted by suppliers

Large fraction

√ Small fraction √

Importance of the industry to suppliers’ profit Small √ Large √

Number of important suppliers 

Perusahaan  AMD  tidak memiliki  supplier  karena  perusahaan  bergerak  dalam  bidang  industri  hulu,  selain  itu  bila menggunakan  suplier,  suplier 

tersebut biasanya merupakan bagian dari perusahaan itu sendiri. 

Availability of substitutes for the suppliers’ products 

Suplier penggantai tidak ada karena AMD tidak memiliki suplier untuk produk yang dibuatnya 

Differentiation or switching cost of suppliers’ product 

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TIVE

M

IDLY

U

NAT

TRAC

TIVE

NEU

TRAL

MID

LY

ATTR

ACTI

VE

HIG

HLY

AT

TRAC

TIVE

Marketing Plan AMD Tidak ada biaya yang dikeluarkan bila AMD mengganti supliernya 

Suppliers’ threat of backward integration 

Ancaman dari suplier rendah karena AMD tidak menggunakan banyak suplier. 

Industry threat of forward integration 

Ancaman industry terhadap perusahaan ini sangat rendah 

Suppliers’ contribution to quality or service 

Suplier yang ada cukup memberikan kontribusi dengan meningkatkan teknologi yang ada 

Total industry cost contributed by suppliers 

Suplier tidak terlalu banyak mempengaruhi karena AMD bergerak dalam bidang industri hulu 

Importance of the industry to suppliers’ profit 

Keuntungan suplier tidak terlalu berpengaruh kepada perusahaan

3.2.5 Availability of Substitutes

Availability of close subtitutes Large √ Small √

User’s switching costs Low √ High √ Subtitutes producers’ profitability and aggressiveness High √ Low √

Subtitutes price/value High √ Low √

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TIVE

M

IDLY

U

NAT

TRAC

TIVE

NEU

TRAL

MID

LY

ATTR

ACTI

VE

HIG

HLY

AT

TRAC

TIVE

Marketing Plan AMD

Availability of close substitutes 

Ketersediaan barang substitusi yang dekat dengan AMD sangat tinggi, karena barang yang sama dari pesaing mudah didaptkan 

User’s switching costs 

Biaya  pindah  barang  bagi  konsumen  cukup  tinggi,  karena  produk  pesaing merupakan  produk  yang  lebih  dikhususkan  untuk  kalangan  high  end. 

Berbeda dengan AMD yang lebih membidik konsumen kelas ekonomikalangan menengah ke bawah. 

Substitutes producers’ profitability and aggressiveness 

Profitabiltas dan aggresivitas produsen pengganti cukup besar. 

Substitutes price/value 

Harga dari barang substitusi produk AMD lebih mahal. 

3.2.7. Overall Assessment

Barriers to Entry 2 3 2 3 2 4 0 1 2 3

Barriers to exit 1 3 0 0 1 1 3 0 0 1

Rivalry among competitors 0 1 0 4 1 1 1 1 0 3

Power of buyers 2 0 0 5 1 2 0 0 4 2

Power of suppliers 2 3 0 2 1 1 4 0 2 1

Availability of substitutes 1 3 0 0 02 2 0 0 0

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TIM

IDLY

U

NAT

TRAC

TIN

EUTR

AL

MID

LY

ATTR

ACTI

VE

HIG

HLY

AT

TRAC

TIVE

Marketing Plan AMD Barriers to Entry 

Industri  ini sangat sulit untuk dimasuki karena pada  industri tersebut memerlukan tingkat teknologi yang sangat canggih, riset dan pengembangan 

yang terpadu, oleh karena  itu dibutuhkan biaya yang sangat besar untuk masuk ke dalam  industri  ini. Selain  itu keberadaan perusahaan pendahuu 

termasuk  AMD sudah sangat dominan di pasar industry microprocessor. 

Barriers to exit 

Untuk  keluar dari  Industri  ini  sangat  sulit  karena banyak  sekali  faktor  yang menjadi hambatan untuk masa  sekarang  ini maupun masa  yang  akan 

datang. Antara  lain biaya untuk  keluar dari  industri  tersebut  sangatlah besar dan dapat mengakibatkan  tingkat pengangguran yang  sangat  tinggi, 

mengingat jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan cukup besar. 

Rivalry among competitors 

Persaingan yang terjadi di bidang ini cukup ketat. AMD mempunyai satu nilai lebih dibandingkan dengan pesaingnya, yaitu produk dengan harga yang 

relatif murah  namun  kualitasnya  tidak  kalah  saing. Namun  sampai  saat  ini,  Intel masih memegang  kendali  pasar. Oleh  karena  itu,  untuk masa 

mendatang diharapkan AMD  ini dapat menggunakan  strategi yang  lebih efektif agar dapat  terus bersaing dengan yang  Intel dan merebut pangsa 

pasar pesaingnya tersebut. Karena apabila AMD  tidak dapat menjalankan strategi pemasaran dengan baik, dikhawatirkan perusahaan pesaing akan 

terus menjaring lebih banyak konsumen, sehingga AMD kalah saing dengan perusahaan pesaingnya.  

 

Power of buyers 

Bila dilihat dari sudut ini, menjalani usaha di bidang ini sangat menarik karena faktor‐faktor yang ada sangat mendukung keberhasilan industri ini dan 

tingkat pertumbuhannya  yang  tinggi.  Faktor  yang  utama  adalah  kondisi  ekonomi  yang makin baik dan banyaknya  individu  yang memiliki  PC dan 

notebook sehingga merupakan pasar yang potensial untuk dijaring. Dilihat dari  industrinya, hanya ada dua perusahaan yang menguasai  industri  ini, 

yaitu  Intel dan AMD.  Industri mikroprosesor merupakan  industri yang sarat dengan  teknologi  tinggi sehingga persaingan  terjadi bukan pada harga 

melainkan pada  teknologi yang ditawarkan. Hubungannya dengan kekuatan pembeli, yaitu pembeli  tidak memiliki kekuatan yang  signifikan untuk 

mengatur industri tersebut mengingat di era global saat ini PC dan atau notebook sudah menjadi kebutuhan primer. 

Power of suppliers 

Marketing Plan AMD Kekuatan tawar pemasok pada industri ini adalah tidak ada, mengingat industri mikroprosesor adalah industri hulu sebagai pemasok perusahaan PC 

dan notebook. 

Availability of substitutes 

Sangat tinggi menginat pasar ini masih bersifat pasa oligopolis sehingga keberadaan pengganti jelas sangat mutlak dalam industri ini 

3.2.8. Overall Industry Assessment

Overal assessment 8 13 2 14 6 11 9 2 8 9

Overal assessment 

Kesimpulan :  Bisnis manufaktur mikroprosesor sangat menguntungkan mengingat kebutuhannya di masa depan akan semakin dibutuhkan, tetapi 

untuk bisa masuk dalam bisnis ini sangat sulit dilakukan mengingat pelaku‐pelaku lama dalam bisnis ini sudah mempunyai brand equity yang sudah 

sangat terpercaya dan berpengalaman dalam membuat produk yang sesuai dengan keinginan konsumen. Selain itu, modal yang dibutuhkan sangat 

besar mengingat biaya riset dan penelitian yang mahal serta tenaga kerja dan tenaga ahli yang jumlahnya banyak dalam bidang industri ini.

4. ANALISIS PERSAINGAN

4.1. Identifikasi Pesaing Langsung (Existing Competitor)

Pesaing langsung AMD dalam industri pembuatan mikropropsesor adalah Intel, Corp. Intel merupakan perusahaan yang terlibat

kebih dulu dalam bisnis pembuatan mikroprosesor komputer. Hingga tahun 1995, produk AMD masih menjadi produk klon dari produk

HIG

HLY

U

NAT

TRAC

TM

IDLY

U

NAT

TRAC

T

NEU

TRAL

MID

LY

ATTR

ACTI

VH

IGH

LY

ATTR

ACTI

V

Marketing Plan AMD prosesor Intel. Perjalanan waktu membuktikan, pertarungan dua perusahaan ini dalam memengaruhi standar komputer, agar produsen komputer

menggunakan processor hasil produksinya, tidak saja merupakan pergulatan membangun teknologi baru, tetapi juga melibatkan kegiatan mata – mata

(industrial spionage), perjuangan di pengadilan, serta melibatkan politisi dan pejabat pemerintah di berbagai negara di mana kedua perusahaan ini eksis.

4.2 Perbandingan Pesaing Tidak Langsung dengan Sesama produk 

  Perbandingan pesain tidak langsung dengan sesama produk tidak ada, karena industri yang digeluti AMD masih dikuasai oleh AMD 

dan Intel.

4.3. Keunggulan

Item Pengamatan AMD Intel Kesimpulan: Kekuatan (+) atau Kelemahan (-)

Objectives &

Strategi Bisnis Secara Umum

Meningkatkan market share dan menjadi market leader dalam bisnis pembuatan mikroprosesor komputer

Mempertahankan market share dan tetap menjadi market leader dalam bisnis

mikroprosesor komputer

(-) Menunjukkan bahwa AMD masih memiliki kekurangan dalam penyebaran

produk mereka

Kinerja Bisnis

(Pemasaran dan Keuangan)

Kinerja pemasara masih dalam taraf pengembangan konsumen dan

merambah kepada pasar-pasar baru.

Memiliki banyak keuntungan dari penjualannya karena sudah memiliki

pelanggan tetap

(-) Menunjukkan bahwa pengelolaan pemasaran dan keuangan masih belum

bisa meraih banyak keuntungan

Ekspansi Usaha

Melakukan ekspansi usaha ke negara-negara Asia yang dianggap sebagian

masih berkembang

Memusatkan penjualan di negara-negara yang sudah bersifat maju.

(+) Mencari pangsa pasar yang baru meurpakn salah satu usaha positif untuk

meningkatkan penjualan

Improvement & Inovasi Bisnis

Melakukan akuisisi ATI Technologies, untuk mengembangkan pasarnya

Menggunakan pendaan yang besar untuk melakukan riset dan penelitian agar

mendapatakn teknologi yang lebih baok

(+) Meningkatkan diferensiasi produk yang AMD jual kepada masyarakat

Perkembangan Aset Teknologi

Melakukan pembuatan parik-pabrik baru untuk memenuhi permintaan dan

menurunkan harga jual.

Melakukan inovasi teknologi terhadap produk yang sudah ada

(+ ) Menurunkan biaya produksi sehingga biaya yang dikeluarkan

masyarakat untuk memiliki produk

Marketing Plan AMD

dan Infrastruktur Bisnis

AMD semakin murah

Upaya Fund Rising & Capital Structure

Mengeluarkan saham Mengeluarkan saham (+) Menunjukkan bahwa perusahaan ini diminati dan memiliki nilai bisnis yang

menguntungkan

Hal-hal Lain yang Berarti & Penting

(Significant & Important

Terjadi kenaikan permintaan produk AMD dan lebih banyak penjual yang menawarkan porudk AMD saat ini

Melakukan pemutusankerja sama dengan beberapa perusahaan yang telah menjadi

mitra kerja

(+) Menunjukkan bahwa konsumen banyak yang mulai tertari untuk

menggunakan produk AMD

5. ANALISIS PELANGGAN

Karakteristik Pelanggan Pelanggan eksisting Pelanggan Potensial

Geografis Wilayah

Kepadatan

Amerika, Eropa dan sebagian Asia

Lebih dari 1 miliar penduduk

Sebagian negara Asia yang masih berkembang

Marketing Plan AMD

Demografis Usia

Siklus hidup

Pekerjaan

15-56

Usia remaja dan usia produktif

Pelajar dan pekerja

Usia remaja dan usia produktif yang berada dalam

masa pelajar dan pekerja

Psikografis

Gaya hidup

Kepribadian

Pelajar dan golongan pekerja

Menggunakan komputer dalam

kesehariannya sebagai hiburan dan alat untuk

bekerja

Golongan pelajar dan pekerja yang aktif

menggunakan komputer sebagai kebutuhan sehari-

hari.

Prilaku Manfaat

Alasan menggunakan

Status pemakai

Tingkat pemakaian (outgoing)

Durasi pemakaian (outgoing)

Loyalitas

Prosesor komputer yang cepat, handal dan

efisien,

Lebih murah dan memliki kualitas lebih baik

dalam hal grafis

Sering

Digunakan dalam jangka waktu yang panjang

Loyalitas terbagi

Pelajar dan pekerja yang menginginkan komputer

dengan tingkat grafis dan kemampuan yang tinggi

Tetapi dengan harga yang murah dan dapat

diandalkan setiap saat.

Kesiapan pembeli

Sikap terhadap produk

Sensitivitas harga

Pembuat keputusan membeli

Pemberi pengaruh pembelian

Tahu dan membeli

Positif

Ekonomis

Konsumen

Harga produk lain

Pembeli yang loyal dan tidak memiliki tingkat

sensitivitas harga terlalu tinggi

5.1. Analisa Pelanggan secara Geografis Secara  geografis,  AMD  membidik  pasar  di  negara‐negara  berkembang  karena  AMD  melihat  akan  kebutuhan  mereka  akan 

komputer yang urah tetapi dapat diandalkan setiap saat dan memiliki kualitas yang baik. 

Marketing Plan AMD 5.2. Analisa Pelanggan secara Demografis AMD mempunyai kemampuan lebih dalam membuat prosesor yang cocok digunakan oleh para gamerskarena dari segi tampilan 

grafis AMD lebih baik daripada pesaingnya. Sehingga bisa disimpulkan bahwa target utama dari segi Demografis, target AMD adalah para 

gamers dan orang‐orang yang membutuhkan kebutuhan grafis yang yang sangat kuat. Umumnya kebutuhan tersbut nampak pada usia  

yang umumnya masih didominasi oleh usia pelajar. 

5.3. Analisa Pelanggan secara Psikografis AMD membidik konsumen dengan gaya hidup tidak terlalu mewah dengan tingkat ekonomi yang tidak terlalu tinggi, sehingga 

komputer menjadi sebuah barang yang masih bersifat mewah. Dengan memberikan harga yang murah dengan kualitas yang tinggi, 

dihrapakan nantinya saat konsumen tersebut telah menjadikan komputer sebagai bagian dari hidupnya, maka konsumen tersebut akan 

kembali meilih AMD sebagai pilihan utama.  5.4. Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen yang diharapkan oleh AMD dari konsumennya adalah konsumen yang memiliki loyalitas yang tinggi terhadap produk yang diproduksi oleh AMD. 

       

6. ANALISIS UKURAN PASAR TOTAL & PERTUMBUHAN

Faktor Pendorong Pertumbuhan Deskripsi

Kekuatan (+) atau Kelemahan(-)

Marketing Plan AMD

Strategi harga penjualan 

barang 

Meberikan harga yang lebih murah 

tetapip masih kompetitif dalam 

industri. 

Kekuatan (+) 

Strategi iklan Tidak melakukan banyak strategi iklan  Kelemahan (+)

Biaya pembuatan produk Lebih murah karena memiliki pabrik 

dan suplier dari perusahaan yang 

sama. 

Kekuatan (+) 

Strategi pendekatan 

konsumen 

Melakukan sponsorship dengan 

beberapa event dan yayasan Kekuatan (+) 

7. EVALUASI STRATEGI DAN PROGRAM PEMASARAN

Trimester Volume Penjualan Tingkat Pertumbuhan

( dalam jutaan USD ) (%)

Marketing Plan AMD

Sept 08 1.797 -

Des 08 1,162 -35.33%

Mar 09 1,177 1.29%

Jun 09 1,184 0.59%

Sept 09 1,396 15.18%

8. EVALUASI PENCAPAIAN KINERJA PEMASARAN

Indikator

Kinerja Deskripsi Dasar Pertimbangan Kekuatan (+) atau Kelemahan (-)

Marketing Plan AMD

Market Share Market share AMD cukup luas Berdasarkan data perusahaan Kekuatan (+)

Sales Volume Tingkat penjualan produk AMD cukup tinggi Berdasarkan data perusahaan Kekuatan (+)

Citra Produk –

Perusahaan

Menyediakan produk mikroprosesor murah

yang

Berdasarkan dari harga produk yang

dijual Kekuatan (+)

Kepuasan

Pelanggan

Pelanggan AMD, banyak yang menyatakan

rasa puas terhadap produk yang dibuat oleh

AMD

Hasil review dari para pengguna AMD

di situs AMD.com dan meningkatnya

jumlah penghargaan yang diterima

AMD

Kekuatan (+)

Tingkat

Keuntungan Tingkat keuntungan AMD masih rendah Berdasarkan data perusahaan Kelemahan (-)

9. SASARAN & TUJUAN PEMASARAN EKSISTING & EVALUASI

Indikator Deskripsi Dasar Pertimbangan Kekuatan (+) atau Kelemahan(-)

Marketing Plan AMD

Peningkatan Market

Share

Peningkatan market share dengan memilih

konsumen kelas menengah kebawah dari

negara berkembang.

Konsumen kelas menengah

kebawah umumnya hanya

memiliki budget terbatas

untuk membeli sebuah

komputer

Kekuatan (+)

Peningkatan Penjualan

Peningkatan penjualan dengan cara

melakukan diferensiasi produk dengan

melakukan kerja sama dengan berbagai

perusahaan elektronik

Kebutuhan dari masyrarakat

yang semakin beragam

termasuk dalam hal gaya

hidup menuntut perusahaan

untuk memenuhi kebutuhan

tersebut.

Kekuatan (+)

Peningkatan Kepuasan

Pelanggan

Peningkatan kualitas dengan menambah

berbagai fitur produk dan menyediakan

garansi selama 3 tahun bagi pelanggan

Konsumen merasa

mendapatkan jaminan atyas

kualitas dari produk yang

mereka beli, sehingga

keupasana konsumen semakin

bertambah.

Kekuatan (+)

Peningkatan Image

Pembuatan produk prosesor baru yang lebih

baik dan lebih cepat, tahan panas, dan lebih

sedikit mengkonsumsi energi.

Image AMD sebagai

perusahaan yang meniru

kompetitornya berusaha

diubah total dengan

menciptakan keunggulan pada

produknya lebih dari

kompetitornya.

Kekuatan (+)

Marketing Plan AMD

Peningkatan Profit

Peningkatan profit dilakukan dengan cara

menambah banyak pabrik untuk produksi

serta lebih banyak melakukan kerjasama

dengan perusahaan besar

Untuk mengurangi beban

produksi yang tinggi dan agar

lebih mudah menyentuh

konsumen, sekaligus

melakukan promosi kepada

calon konsumen

Kekuatan (+)

10. PROGRAM PEMASARAN EKSISTING & EVALUASI

Product, Price, Place, Promotion

Program Deskripsi Dasar Pertimbangan Kekuatan (+) atau Kelemahan (-)

Product

Manfaat Fungsional

Marketing Plan AMD

Hierarki Nilai Pelanggan

Core Benefit – Hardware komputer

Basic Product – prosesor komputer

Expected Product – prosesor komputer dengan kecepatan tinggi

Klasifikasi Barang Konsumen

Existing Product Merek

Price

Penetapan Harga

AMD menetapkan harga prosesor yang lebih murah daripada kompetitornya karena

Place

Saluran Distribusi

AMD menggunakan cara penjualan langsung, distributor saluran, dan

penjualan tidak langsung

Promosi

Promotion Mix Penganggaran

Promosi

Promotion Strategy

Marketing Plan AMD 11. ANALISIS SWOT

Dengan menganalisis Kekuatan dan kelemahan yang ada pada internal organisasi dan kemudian melihat ancaman dan peluang yang ada dari lingkungan eksternal yang diperoleh dari hasil analisais Lingkungan Makro, Analisis Struktur Industri, Perilaku pelanggan maka dilakukan Analisis SWOT dengan tujuan untuk dapat menemukan strategi untuk masing-masing kuadran dimana untuk kuadran S-O (Strength – Opportunity) disusun strategi memanfaatkan kekuatan untuk meraih peluang. Pada kuadran W-O (Weakness – Opportunity) disusn strategi : memanfaatkan peluang untuk mengatasi kelemahan, pada kuadran S-T (Strength- Threath) disusun

Marketing Plan AMD

strategi menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman dan pada kuadran W-T (Weakness – Threath) disusun strategi meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman. Adapun hasil dari analisa SWOT adalah seperti yang ditujukan pada tebel

TABEL MATRIX SWOT

TABEL

MATRIX TOWS

12. PERAMALAN PASAR

Asumsi Peramalan Kondisi Pasar Baik Kuantitatif dan Kualitatif.

Ramalan  Kondisi  pasar  secara  kualitatif  yaitu  jumlah  konsumen  secara  keseluruhan  baik  konsumen  individu  atau 

konsumen perusahaan  (B2B) akan meningkat  seiring dengan kebutuhan manusia dan  industri akan  teknologi yang mempermudah 

STRENGTHS (S)

Matriks TOWS

WEAKNESSES (W)

OPPORTUNITI

ES (O)

Dapat menguasai pangsa pasar

Dgn ttp mmperthankan harga yg rendah, dimungkinkan terjadi peningkatan penjualan.

THREATHS (T)

Dengan keunggulan dalam beberapa pangsa pasar, dapat menjadi market leader.

Menciptakan inovasi baru untuk meningkatkan pendapatan dan lebih kompetitif.

Marketing Plan AMD

kehidupan dan keberlangsungan bisnis mereka. Negara‐negara berkembang akan menjadi tujuan pemasaran yang sangat potensial 

disebabkan oleh banyaknya jumlah penduduk dan mayoritas penduduk dari negara berkembang masih berada dalam tingkat ekonomi 

kelas menengah kebawah,  sehingga cocok menjadi  target  sales dari perusahaan AMD yang menyediakan prosesor dengan  tingkat 

harga yang terjangkau dan berkualitas. Selain itu, dengan dibangunnya pabrik‐pabrik baru dan dilakukannya diferensiasi produk yang 

dihasilkan AMD bisa mendorong lebih banyak lagi konsumen dari berbagai kalangan yang ingin kebutuhannya untuk dipenuhi. 

Ramalan pasar secara Kuntitatif dilakukan dengan menggunakan trend linear metode “Least Square”.  

 

 

 

 

 

                     

                       PROYEKSI : 

  

 

a = 6716/ 5 = 1.343,2 

b = ‐780/10 = ‐78 

Y = 1343,2 ‐ 78x 

      

Triwulan   (X) Penjualan (Y) XY XX Sep‐08  ‐2  1.797  ‐3594  4 Des‐08  ‐1  1,162  ‐1162  1 Mar‐09  0  1,177  0  0 Juni‐09  1 1,184  1184 1 Sep‐09  2 1,396  2791 4 Jumlah    6.716 

 ‐780  10 

Y   a  bxa   ∑Y/n, b   

Marketing Plan AMD

       

                          

SASARAN DAN TUJUAN YANG INGIN DICAPAI AMD : 

1. Peningkatkan market share   

Dalam  melakukan  pemasaran  AMD  melakukan  pembagian  market  share  yang  terfokus  pada  bidang  pekerjaan,  hiburan  dan  aktifitas 

kebutuhan sehari‐hari. 

2.  Peningkatan penjualan   

Dalam melakukan peningkatan penjualan, AMD melakukan tingkat diferensiasi produk dengan berbagai jenis produk yang mulai beragam dan 

dilakukan secara bertahap sejak dilakukannya akuisisi peruhaan ATI Technologies. 

3.  Peningkatan kepuasan pelanggan 

Dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, AMD memberikan jaminan garansi kepada pembeli produknya selama 3 tahun. 

4.    Peningkatan image     

Peningkatan image yang dilakukan AMD antara lain dengan melakukan berbagai inovasi terbaru dari produknya dan meyakinkan masyarakat 

bahwa produk yang diproduksi AMD selalu lebih unggul dari segi kecepatan dan kualitas. 

5.  Peningkatan profit     

Tiwulan  X  Proyeksi Y  

Dec ‐ 09  3 13666 

Mar ‐ 10  4  13744 Juni ‐ 10  5  13822 Sep ‐ 10  6  13900 Dec –10  7 

13978 

Marketing Plan AMD

Peningkatan profit dapat dilakukan dengan memperbanyak pelanggan, dengan cara merambah pasar di Asia  terutama daerah yang masih 

dalam  taraf  perkembangan.  Tetapi  negara‐negara  besar  seperti  Cina  dan  India  juga menjadi  pangsa  pasar  yangditargetkan  berikutnya  oleh 

perusahaan AMD 

 

STRATEGI PEMASARAN 

AMD sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi yang menyediakan chip prosesor bagi kebutuhan masyrakat global, 

selalu  ingin memberikan  produk  terbaik  kepada masyrakat  global  dengan  cara menmghadirkan  teknologi  dan  inovas  terbaru  dalam 

produknya untuk menjawab berbagi kebutuhan manusia akan teknologi khususnya dalam bidang komputer. 

Oleh  karena  itu  agar  nilai  dari  produk  dapat  tersampaikan  dengan  baik  kepada masyarakat,  AMD mempunyai  cara  baru  untuk 

memasarkan produknya yaitu Fusion Partner Program.

Di dalam program baru tersebut, AMD membagi saluran menjadi tiga, yaitu Elite, Premier dan Select. Mitra penjualan yang terbaik 

dari  semua  (CPU,  GPU  dan  chipset)  akan  ditempatkan  dalam  kategori  Elite,  yang  terbaik  kedua  dalam  kategori  Premier  dan  yabg 

berikutnya ditempatkan dalam kategori Select. Setiap kategori dibagi lebih lanjut sesuai dengan model bisnisnya yang diikuti oleh mitra‐

e‐tailer, pengecer, penyedia solusi komersial, konsumen atau penyedia solusi volume komersial reseller. 

 

           

PROGRAM PEMASARAN 

1.  Menyusun Rencana Diferensiasi Produk 

    Produk utama yang dihasilkan oleh AMD adalah chipmprosesor elektronik, tetapi saat ini AMD sudah mulai mengembangkan berbagai macam 

produk lainnya yang masih berada dalam satu lini yaitu motherboard chipset dan  graphic chipset. 

2.  Rencana Konsep Produk 

Marketing Plan AMD

Untuk  penetapan  rencana  konsep  produk,  AMD menyesuaikan  dengan  konsep    awal  yang  diusung  oleh  perusahaan  yaitu menyediakan 

komputer murah bagi masyarakat. Dengan konsep tersebut AMD memproduksi barang yang hanya sesuai dengan lini produk perusahaan mereka.  

3.  Rencana Pengembangan Produk 

    AMD dalam pengembangan produknya mulai mengambil pangsa pasar negara berkembang dengan cara mengembangkan produk yang murah 

dan hemat energi.  

4.  Rencana Merek 

    Merek yang akan digunakan masih tetap AMD, karena sudha mempunyai kekuatan yang besar di pasar. Begitu pula dengan perusahaan yang 

mereka akuisisi, nama merek yang sudah ada tetap dipertahankan. 

5.  Rencana Pengelolahan Lini Produk  

    Dalam  rencana  pengelolahan  lini  produk,  RIOTIC melakukan  quality  control  terhadap  vendor  yang  ingin mendistribusikan  produknya  di 

RIOTIC, sehingga barang yang dijual di RIOTIC memiliki kualitas yang unggul.  

6.  Rencana Penetapan Harga 

    Harga barang yang dijual disesuaikan dengan harga pasaran yang ada, tetapi AMD tetap menjanjikan bahwa produk mereka akan sedikit lebih 

murah dibandingkan dengan para kompetitornya.  

7.  Rencana Promosi 

    Promosi yang akan dilakukan adalah berpartisipasi dalam dunia game, mengikuti kerjasama dengan pembuatan film animasi serta melakukan 

kerja sama dengan berbagi acara yang masih berkaitan dengan produk yang dijualnya. 

8.  Rencana Desain Saluran Distribusi 

  Desain saluran distribusi AMD dimulai dariAMD sebagai penyedia barang yang kemudian dijual melalui distributor atau reseller  dan sampai di 

konsumen. 

Desain saluran distribusinya:           AMD  ‐ distributor – Konsumen 

 

9.  Rencana Pengelolaan Saluran Distribusi 

Marketing Plan AMD

Saluran distribusi AMD dilakukan dengan cara melakukan pernyortiran atau pemilihan distributor sehingga distributor bisa memilih produk 

apa  saja  yang  akan mereka  jual  dan  AMD  nantinya  akan melakukan  evaluasi  terhadap  kinerja  distributor,  bila  kinerjanya  cukup  baik maka 

kerjasama akan terus dilakukan. 

10. Rencana Penjualan 

Dalam rencana penjualannya, AMD masih memfokuskan terhadap negara‐negara berkembang dan tujuannya untuk menjadikan para pelajar 

di negara‐negara tersebut menjadi konsumennyanya. 

 

ESTIMASI KINERJA KEUANGAN 

Estimasi  kinerja  keuangan  apabila  implementasi  strategi  dan  program  pemasaran  berhasil mencapai  tujuan  dan  sasaran  diperkirakan  akan 

semakin  baik.  Kinerja  keuangan  AMD  masih  termasuk  cukup  baik,  terjadi  pengurangan  dalam  keuntungan  dikarenakan  pembelian  aset  untuk 

pembangunan pabrik‐pabrik baru dan perekrutan tenaga kerja baru. 

RENCANA PEMANTAUAN DAN PENGENDALIAN RENCANA 

Dalam pemantauan dan pengendalian rencana, AMD melakukan quality control terhadap produk‐produk yang mereka produksi, sehingga produk 

yang  yang  dihasilkan  kualitasnya  dapat  terjaga.  Dalam  urusan    keuangan  dilakukan  oleh  jajaran manajemen  yang melakukan  pelaporan  setiap 

kuartalnya kepada publik dan pemegan saham agar dapat diketahui bagaimana tingkat keuangan dari perusahaan dan setiap tahunnya mengadakan 

Financial Analyst Day dan Technology Analyst Day 

 RENCANA KONTINGENSI (PLAN B JIKA PLAN A GAGAL) 

Apabila  rencana  pertama  gagal  dan mengakibatkan  turunnya  penjualan,  AMD  akan mengevaluasi  kembali  sistem  pemasaran  yang  ada  dan 

melakukan  penelitianulang  terhadap  produk  yang  dujual  bila  perlu menariknya  dari pasaran  kemudian melakukan  penggantian  produk  yang  ada 

sehingga  diharapkan  citra  perusahaan  yang  ada  tidak  berkurang  dan  konsumen  tetap  mempercayai  produk  yang mereka  buat  adalah  produk 

berkualitas yang handal. 

Marketing Plan AMD BRAND EQUITY 1. Brand Equity Method ( Model Aaker) 

Adalah model yang menjelaskan bahwa brand merupakan salah satu perangkat dari lima kategori asset dan liabilitas merk, yang berkaitan 

dengan merk yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan sebuah produk atau pelayanan kepada perusahaan dan atau kepada 

pelanggan perusahaan. Konsep terpenting untuk membangun ekuitas merk adalah: 1) Identitas Merk (perangkat unik asosiasi merk yang 

menggambarkan apa yang didukung dan dijanjikan brand kepada pelanggan). Identitas merk tersebut, terdiri dari 12 dimensi yang 

terorganisasikan disekitar 4 perspektif, yaitu : 

1.Merk sebagai produk 

2.Merk sebagai organisasi 

3.Merk sebagai pribadi 

4.Merk sebagai symbol 

 Pengukur Brand  Deskripsi 

Merk sebagai produk  AMD berarti sebagai suatu hal yang kecil tetapi memiliki 

kualitas dan fungsi yang besar dalam kehidupan oleh karena 

itu brand AMD menggambarkan sebuah produk yang 

memiliki kecepatan tinggi dalam memproses informasi yang 

ada dan selalu bisa diandalkan oleh penggunannya.   

Merk sebagai organisasi 

(atribut organisasi) 

Awal berdiri AMD  dimulai dari sekumpulan ahli yang pada 

saat itu minat dalam pengembangan  mesin komputer 

dengan  teknologi tingkat tinggi, sehingga pada saat ini 

produk yang dibuat  memiliki hubungan yang erat dengan 

komunitas di bidang komputer. 

Marketing Plan AMD

Merk sebagai pribadi 

(hubungan merk dengan 

pelanggan) 

Brand dari AMD bertujuan untuk membangun hubungan 

yang erat antara pelanggan dengan perusahaan. 

Merk sebagai symbol 

(citra) 

Brand AMD merupakan landasan yang sangat penting untuk 

membangun citra yang baik di mata konsumen, dimana 

AMD mempunyai citra sebagai produsen prosesor yang 

telah memiliki teknologi dan inovasi tinggi dalam setiap 

produk yang dihasilkan. 

 2.  Brand Building Pyramid  

1. Bonding 

Brand yang melekat pada AMD merupakan suatu pengikat antara produknya dengan dunia elektonik terutama dalam dunia mesin komputer 

yang memliki berbagai macam jenis kebutuhan yang harus dipenuhi. 

2. Adventage (keuntungan)   Keuntungan yang didapat  ialah bahwa AMD merupakan perusahaan penyedia produk dengan kualitas yang sudah terjamin tetapi penguna 

tidak perlu membayar mahal atas  teknologi yang mereka pakai. Hal  ini  lah yang menjadi sebuah keuntungan karena dengan  tingkat harga 

yang murah dengan teknologi yang tinggi menyebabkan AMD bisa melakukan penjualan pada konsumen dengan tingkat low‐end sekalipun. 

3.  Performance 

Produk‐produk yang ditawarkan oleh AMD merupakan produk‐produk unggulan di kelasnya, dengan harga yang murah dan memiliki berbagai 

macam kelebihan menjadikan AMD sebagai pilihan utama. 

4.   Relevance 

Pemilihan nama Advance Micro Device memiliki kerelevanan dengan produk‐produk yang ditawarkan yaitu memiliki kecepatan tinggi. 

5. Presence 

Marketing Plan AMD

Kehadiran  atau  keberadaan  AMD  sangat membantu  pengguna  komputer  dengan  budget  pembelian  yang  rendah  tetapi  ingin memiliki 

komputer dengan kemampuan tinggi karena bila tidak ada AMD maka akan terjadi monopoli harga dari penyedia produk yang akan mematok 

harga lebih tinggi kepada para pengguna komputer. 

 

PRODUCT DIFFERENTIATION 

1. Form 

Bentuk dari produk AMD adalah chipset prosesor, motherboard prosesor, graphic chipset dan produk turunan  lainnya yang masih dalam tahap 

pengembangan tetapi masih dalam satu lini yaitu hardware computer. 

2. Features 

AMD memberikan fitur – fitur yang menjanjikan dalam setiap produknya, tetapi hal yang selalu ditekankan dalam setiap produknya adalah fitur 

performance dari kecepatan produknya. 

3. Performance 

Produk  AMD memiliki  performance  yang  tidak mengecewakan  dan  dapat  diandalkan  terutama  dalam  hal  grafis  dan  keceptan  prosesornya, 

sehingga bagi para gamers selalu dijadikan patokan yang utama. 

4. Quality 

Produk AMD mempunyai   kualitas yang baik karena telah melewati tahapan seleksi kualitas oleh pihak AMD baik dalam hal bahan pembuatan 

dan performance saat digunakan. 

5. Conformance Quality 

Produk AMD mengedepankan kenyamanan dari para penggunanya, terlihat dari setiap produk yang dijual sesuai dengan apa yang diharapkan 

oleh para penggunanya. 

6. Durability 

Produk‐produk yang dibuat oleh RIOTIC adalah produk yang memiliki kualitas terbaik sehingga ketahanan produknya dapat terjaga.  

7. Reliability 

Marketing Plan AMD

Produk AMD dapat diandalkan untuk berbagai jenis task yang dimungkinkan dalam setiap PC atau laptop yang dijual di pasaran. Baik untuk grafis 

atau pun hanya task yang bersifat non grafis.  

SERVICE DIFFERENTIATION 

1.  Ordering Case 

Proses Ordering Case yang dilakukan oleh AMD merupakan hasil dari penelitian dari masyarakat secara global yang dilakukan oleh tim riset dari 

AMD, setelah itu dilakukan tahap pembuatan produk yang sesuai dengan kebutuhan dari masyarakat untuk mengatasi kebutuhan tersebut. 

2.  Instalation 

Instalation  berkaitan  dengan  peralatan‐peralatan  instalasi  yang  disediakan  AMD  dalam  penggunaan  produknya.  Terkadang,  dalam  hal 

penggunaan  hardware  komputer  terjadi  masalah  dikarenakan  adanya  software  driver  yang  cacat  atau  tidak  tersalin  sepenuhnya  kepada 

konsumen, AMD menyediakan software driver yang bisa diunduh secara gratis melalui situs internet AMD.  

3.  Customer Consulting 

  Upaya customer consulting AMD dilakukan secara tidak  langsung bisa melalui  layanan  internet atau melalu distributor yang ada.  Jadi, bila 

terjadi masalah atau cacat dari produk bisa langsung ditangani sehingga kepecayaan konsumen tidak hilang terhadap kualitas produknya.  

4.  Delivery 

Delivery tidak ada 

5.  Customer Training 

Customer Training dilakukan melalui situs web AMD, melalui cara mengunduh turtorial yang disediakan oleh AMD 

6. Maintenance Repair 

Maintenance Repair disediakan melalui distributor AMD. 

7.  Other Services 

Tidak ada services lainnya dalam AMD 

  

Marketing Plan AMD