formulario de monitoreo en taller global fix 22012015

N° Aviso IMEI Modelo Falla reportada Falla detectada

1 303712316 355570049832648 WP650 No enciende

2 303711857 865460011062155 OPEN

3 303712055 865606012509343 Urban No enciende

4 303712117 865606012699367 Urban Se apaga solo

5 303711719 866385014248973 R255 No lo escuchan

6 303711903 866385012460083 R255 No enciende

7

8

9

DETALLE DE LOS MONITOREOS REALIZADOS. TALLER: Global Fix FECHA: 22/01/2015

Reinicio automático

No reconoce la SIM CARD

Placa base dañada

Placa base dañada



Placa base dañada

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Fallas Modelos CDST Atributo

S226 Azul San Cristóbal Encendido

No enciende R255 Canaima Teclado

OPEN Barinas Pantalla

Urban Las industrias Comunicación

Se reinicia Grand X Barquisimeto Funciones

WP650 La Viña Multimedia

Fallan pixeles en display

Falla Touch Screen

(pantalla táctil)

No accesa a interactivo

(WAP)

Pantalla parpadea

La Casona Carga

Las Garzas Audio

Se apaga solo Metrocenter Aspecto Físico

Galerias Accesorios

Bella Vista Apagado

La Guaira Software

Buenaventura

Cúmana

El Trigre

El Vigia

Maracay

Porlamar

Sambil

Calabozo

Teclas se marcan solas

El usuario no escucha

Display con rayas

No accesa a Internet

Al usuario no lo escuchan

Aparece mensaje de

error en pantalla

No reconoce la SIM Card

No sincroniza con otros

dispositivos Bluetooth

Repica muy bajo

Mal funcionamiento

de envío/ recepción de

SMS

Display en blanco

No funcionan algunas teclas

Se escucha distorsionado

No funciona ninguna tecla

Conector USB dañado

Se queda estático

Falla trackball / trackpad

Diagnóstico Técnico Observaciones Monitor B & C Estatus

NO Aprobado

NO Aprobado

NO Aprobado

NO Aprobado

NO Aprobado

SI Reprobado


Actualización de Software, revisión general.

Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se

realizan pruebas de comunicación y accesorios.

Todo Ok.

Reemplazo módulo PBA IMEI: 8654600011611969


realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada

sin accesorios. Todo Ok.














Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como

“No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación y

accesorios. Todo Ok.

J3

Bateria & Cargador

Falla taller Monitor

Falla lógica

Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

No verifica falla

Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Batería

Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Teclado

Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Fuera de garantía

No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Funcionalidad

Pantalla táctil

Audio

Bateria y Cargador

Pantalla en blanco

SI

Encendido

NO

Antena y accesorios

Pantalla

Software

Daños en placa Base

Se apaga solo

Atributo Comentario

Accesorios

Aviso: 303712316/ IMEI: 355570049832648/ Modelo: WP650/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Reinicio automático/ Técnico: Actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.Aviso: 303711857/ IMEI: 865460011062155/ Modelo: OPEN/ Falla Reportada: No reconoce la SIM CARD/ Falla detectada: Placa base dañada/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 8654600011611969/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303712055/ IMEI: 865606012509343/ Modelo: Urban/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Placa base dañada/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 865606012814792/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303712117/ IMEI: 865606012699367/ Modelo: Urban/ Falla Reportada: Se apaga solo/ Falla detectada: Reinicio automático/ Técnico: Actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: R255/ Falla Reportada: No lo escuchan/ Falla detectada: Reinicio automático/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 866385014252090/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303711903/ IMEI: 866385012460083/ Modelo: R255/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Placa base dañada/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 866385014644809/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: / IMEI: / Modelo: / Falla Reportada: / Falla detectada: / Técnico: / Monitor:



Aviso: 303712316/ IMEI: 355570049832648/ Modelo: WP650/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Reinicio automático/ Técnico: Actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711857/ IMEI: 865460011062155/ Modelo: OPEN/ Falla Reportada: No reconoce la SIM CARD/ Falla detectada: Placa base dañada/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 8654600011611969/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303712055/ IMEI: 865606012509343/ Modelo: Urban/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Placa base dañada/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 865606012814792/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303712117/ IMEI: 865606012699367/ Modelo: Urban/ Falla Reportada: Se apaga solo/ Falla detectada: Reinicio automático/ Técnico: Actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: R255/ Falla Reportada: No lo escuchan/ Falla detectada: Reinicio automático/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 866385014252090/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711903/ IMEI: 866385012460083/ Modelo: R255/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Placa base dañada/ Técnico: Reemplazo módulo PBA IMEI: 866385014644809/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (Cargador presenta fallas), se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

N° Aviso IMEI Modelo Falla reportada Falla detectada

1 303711650 86363602275331 F316 Display en Blanco Funcionalidad

2 303711451 353614042599267 ETS3125i No Enciende

3 303711392 860462023453872 FC312E Display en Blanco



6 303711744 860462023386338 FC312E Se apaga solo

7 303711764 860462023209043 FC312E No se escucha


El equipo no carga

Pantalla/ Falla de Contraste




Llamada/ Calidad audio defectuosa

8 303711749 869587011896244 G007

9 303711409 8656300014696820 G5520 Funcionalidad

10 303711419 862752020504158 Ascend P6 No enciende Funcionalidad

11 3037112010 860505029088702 Ascend P6 Se reinicia

12 303711614 862752027589673 Ascend P6 Se queda estatico Funcionalidad

13

14

Aparece un SMS de error en pantalla

Actualización de Software anormal

No funcionan las teclas

Encendido/ Estatico

15

16

17

18

19

20

Fallas Modelos CDST Atributo

G2800 San Cristóbal Encendido

No enciende U3315 Canaima Teclado

G5760 Barinas Pantalla

G5010 Las industrias Comunicación

Se reinicia G2800 Barquisimeto Funciones

G7007 La Viña Multimedia

G3620 Azul La Casona Carga

G3620 Amarillo Las Garzas Audio

Se apaga solo G3620 Negro Metrocenter Aspecto Físico

G6006 Galerias Accesorios

G5520 Bella Vista Apagado

Ascend Y200 La Guaira Software

ASCEND G510 Buenaventura

ETS3125i Cúmana

U8950-51 El Trigre

Ascend W1 El Vigia

G6007 Maracay


Falla Touch Screen

(pantalla táctil)No accesa a interactivo

(WAP)

Pantalla parpadeaTeclas se

marcan solasEl usuario no

escucha

Display con rayas


Al usuario no lo escuchanAparece

mensaje de error en pantalla




Repica muy bajoMal

funcionamiento de envío/

recepción de SMS

Ascend Y300 Porlamar

G600 Sambil

G510 Calabozo

G3622

Ascend P6

F316

FC312E

G007

Display en blanco


Se escucha distorsionadoNo funciona

ninguna teclaConector USB

dañadoSe queda estático


Diagnóstico Técnico Observaciones Monitor B & C Estatus

NO Aprobado

SI Aprobado

NO Aprobado

NO Aprobado

Fuera de garantia NO Aprobado

Fuera de garantia SI Aprobado

NO Aprobado


Fuera de garantia (Fuerte golpe en la esquina superior derecha)

No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra

fuera de garantía.

Actualización de Software, revisión general. (Cargador dañado fuera de garantia)



Todo Ok.

Cambio de Display, actualización de Software,

revisión general.




Cambio de Display, actualización de Software,

revisión general.





fuera de garantía.



Todo Ok.

Cambio de micrófono, actualización de Software,

revisión general.




J3

Bateria & Cargador

NO Aprobado

NO Aprobado

NO Aprobado

NO Reprobado

NO Aprobado





Fuera de garantia (Banda de humedad activa)


fuera de garantía.

Fuera de garantia (Rastros de sulfato en conector de display y

touch)


fuera de garantía.

Cambio de equipo IMEI: 8642752020827823

Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como

“No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación,

unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Fuera de garantia (Fuerte golpe y carcaza partida en la esquina

inferior izquierda)


fuera de garantía.

Falla taller Monitor

Falla lógica Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.No verifica falla Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

BateríaSe verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

TecladoSe verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Fuera de garantía No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Funcionalidad

Pantalla táctil

Audio Bateria y CargadorPantalla en blanco SI

Encendido NO

Antena y accesorios

Pantalla

Software

Atributo ComentarioAviso: 303711650/ IMEI: 86363602275331/ Modelo: F316/ Falla Reportada: Display en Blanco/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Fuerte golpe en la esquina superior derecha)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: ETS3125i/ Falla Reportada: No Enciende/ Falla detectada: El equipo no carga/ Técnico: Actualización de Software, revisión general. (Cargador dañado fuera de garantia)/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711392/ IMEI: 860462023453872/ Modelo: FC312E/ Falla Reportada: Display en Blanco/ Falla detectada: Pantalla/ Falla de Contraste/ Técnico: Cambio de Display, actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.


Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: FC312E/ Falla Reportada: Display en Blanco/ Falla detectada: Pantalla/ Falla de Contraste/ Técnico: Fuera de garantia/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.Aviso: 303711744/ IMEI: 860462023386338/ Modelo: FC312E/ Falla Reportada: Se apaga solo/ Falla detectada: Pantalla/ Falla de Contraste/ Técnico: Fuera de garantia/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711764/ IMEI: 860462023209043/ Modelo: FC312E/ Falla Reportada: No se escucha/ Falla detectada: Llamada/ Calidad audio defectuosa/ Técnico: Cambio de micrófono, actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711749/ IMEI: 869587011896244/ Modelo: G007/ Falla Reportada: Aparece un SMS de error en pantalla/ Falla detectada: Actualización de Software anormal/ Técnico: Actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711409/ IMEI: 8656300014696820/ Modelo: G5520/ Falla Reportada: No funcionan las teclas/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Banda de humedad activa)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Aviso: 303711419/ IMEI: 862752020504158/ Modelo: Ascend P6/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Rastros de sulfato en conector de display y touch)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Aspecto Físico

Aviso: 3037112010/ IMEI: 860505029088702/ Modelo: Ascend P6/ Falla Reportada: Se reinicia/ Falla detectada: Encendido/ Estatico/ Técnico: Cambio de equipo IMEI: 8642752020827823/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711614/ IMEI: 862752027589673/ Modelo: Ascend P6/ Falla Reportada: Se queda estatico/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Fuerte golpe y carcaza partida en la esquina inferior izquierda)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.



Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.


Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (XXX), se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.







Aviso: 303711650/ IMEI: 86363602275331/ Modelo: F316/ Falla Reportada: Display en Blanco/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Fuerte golpe en la esquina superior derecha)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: ETS3125i/ Falla Reportada: No Enciende/ Falla detectada: El equipo no carga/ Técnico: Actualización de Software, revisión general. (Cargador dañado fuera de garantia)/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.



Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: FC312E/ Falla Reportada: Display en Blanco/ Falla detectada: Pantalla/ Falla de Contraste/ Técnico: Fuera de garantia/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Aviso: 303711744/ IMEI: 860462023386338/ Modelo: FC312E/ Falla Reportada: Se apaga solo/ Falla detectada: Pantalla/ Falla de Contraste/ Técnico: Fuera de garantia/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711764/ IMEI: 860462023209043/ Modelo: FC312E/ Falla Reportada: No se escucha/ Falla detectada: Llamada/ Calidad audio defectuosa/ Técnico: Cambio de micrófono, actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711749/ IMEI: 869587011896244/ Modelo: G007/ Falla Reportada: Aparece un SMS de error en pantalla/ Falla detectada: Actualización de Software anormal/ Técnico: Actualización de Software, revisión general./ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711409/ IMEI: 8656300014696820/ Modelo: G5520/ Falla Reportada: No funcionan las teclas/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Banda de humedad activa)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Aviso: 303711419/ IMEI: 862752020504158/ Modelo: Ascend P6/ Falla Reportada: No enciende/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Rastros de sulfato en conector de display y touch)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Aviso: 3037112010/ IMEI: 860505029088702/ Modelo: Ascend P6/ Falla Reportada: Se reinicia/ Falla detectada: Encendido/ Estatico/ Técnico: Cambio de equipo IMEI: 8642752020827823/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y se evalúa como “No Pasa” debido a que observa una nueva falla luego de la revisión (Mal ensamblado, carcaza mal colocada), se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711614/ IMEI: 862752027589673/ Modelo: Ascend P6/ Falla Reportada: Se queda estatico/ Falla detectada: Funcionalidad/ Técnico: Fuera de garantia (Fuerte golpe y carcaza partida en la esquina inferior izquierda)/ Monitor: No se aplica revisión a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garantía.

Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.



N° Aviso IMEI Modelo Falla reportada

1 303711443 356715059064298 LUMIA620

2 303711753 358370054990739 LUMIA620

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17



Tecla encendido no funciona

18

19

20

Fallas Modelos CDST

N100 San Cristóbal

No enciende C1 Canaima

C2 Barinas

C3 Las industrias

Se reinicia X2 Barquisimeto

N8 La Viña

1616 La Casona

LUMIA 800 Las Garzas

Se apaga solo 2690 Metrocenter

E5 Galerias

E63 Bella Vista

N2730 La Guaira

303 Buenaventura

111 Cúmana

LUMIA 520 El Trigre

LUMIA620 El Vigia

Maracay

Porlamar

Sambil

Calabozo

Se queda estático


Falla Touch Screen


(WAP)



escucha

Display con rayas







Repica muy bajo

Mal funcionamiento

de envío/ recepción de

SMS

Display en blanco





No tiene señalNo carga


Falla luz de fondo del display

Falla detectada Diagnóstico Técnico Observaciones Monitor B & C

NO

Falla electrica NO


Calidad de audio salida

Cambio de antena, revisión general y ajuste mecánico




Cambio pulsadores laterales, revisión general y ajuste

mecanico




J3

Bateria & Cargador

Atributo Falla taller

Encendido Falla lógica

Teclado No verifica falla

Pantalla Falla SIM Card

Comunicación No enciende

Funciones Audio

Multimedia Batería

Carga Software

Audio Display

Aspecto Físico Teclado

Accesorios Falla puerto USB

Apagado Fuera de garantía

Software

Estatus Atributo Comentario

Aprobado

Aprobado

Aviso: 303711443/ IMEI: 356715059064298/ Modelo: LUMIA620/ Falla Reportada: Se escucha distorsionado/ Falla detectada: Calidad de audio salida/ Técnico: Cambio de antena, revisión general y ajuste mecánico/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711753/ IMEI: 358370054990739/ Modelo: LUMIA620/ Falla Reportada: Tecla encendido no funciona/ Falla detectada: Falla electrica/ Técnico: Cambio pulsadores laterales, revisión general y ajuste mecanico/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.



Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: / Falla Reportada: / Falla detectada: / Técnico: / Monitor:













Monitor






Bateria y Cargador

SI

NO




Aviso: 303711443/ IMEI: 356715059064298/ Modelo: LUMIA620/ Falla Reportada: Se escucha distorsionado/ Falla detectada: Calidad de audio salida/ Técnico: Cambio de antena, revisión general y ajuste mecánico/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

Aviso: 303711753/ IMEI: 358370054990739/ Modelo: LUMIA620/ Falla Reportada: Tecla encendido no funciona/ Falla detectada: Falla electrica/ Técnico: Cambio pulsadores laterales, revisión general y ajuste mecanico/ Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.

DETALLE DE LOS MONITOREOS REALIZADOS. TALLER: __________________________ FECHA: ________________________N° Aviso IMEI Modelo Falla reportada

1

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18

19

20

20

Fallas Modelos CDST

San Cristóbal

No enciende Canaima


Barinas

Las industrias

Se reinicia Barquisimeto

La Viña

La Casona

Las Garzas

Se apaga solo Metrocenter

Galerias

Bella Vista

La Guaira

Buenaventura

Cúmana

El Trigre

El Vigia

Maracay

Porlamar

Sambil

Calabozo

Se queda estático

No tiene señalNo carga

Falla Touch Screen


(WAP)



escucha

Display con rayas







Repica muy bajoMal

funcionamiento de envío/

recepción de SMS

Display en blanco






Falla luz de fondo del display

DETALLE DE LOS MONITOREOS REALIZADOS. TALLER: __________________________ FECHA: ________________________Falla detectada Diagnóstico Técnico Observaciones Monitor B & C

Atributo Falla taller

Encendido Falla lógica

Teclado No verifica falla

J3

Bateria & Cargador

Pantalla Falla SIM Card

Comunicación No enciende

Funciones Audio

Multimedia Batería

Carga Software

Audio Display

Aspecto Físico Teclado

Accesorios Falla puerto USB

Apagado Fuera de garantía

Software

DETALLE DE LOS MONITOREOS REALIZADOS. TALLER: __________________________ FECHA: ________________________Estatus Atributo Comentario

Monitor







Aviso: 303711451/ IMEI: 353614042599267/ Modelo: / Falla Reportada: / Falla detectada: / Técnico: / Monitor:



















Bateria y Cargador

SI

NO

formulario de monitoreo en taller global fix 22012015

Documents