försäljning i mobilen - webbdagarna växjö - annelie näs
DESCRIPTION
37 % av Sveriges konsumenter handlar i mobilen och 60 % väljer den eftersom den är nära till hands. Överallt ser vi tecken på att mobilen blir en allt viktigare försäljningskanal. Men är vi redo att hantera den eller ser vi den fortfarande som en förläning av webben? Annelie Näs delar med sig av lärdomar från sitt arbete med Elite Hotels sajt och ger dig konkreta tips på hur du ökar försäljningen i mobilen.TRANSCRIPT
@annelienaes
2005 2013
@annelienaes
69% ÄR UPPKOPPLADE
TILL INTERNET I
MOBILEN
@annelienaes
@annelienaes
7,9hPER VECKA SPENDERAS
PÅ INTERNET I MOBILEN
@annelienaes
50 % AV SVERIGES
BEFOLKNING HAR
EN SURFPLATTA
@annelienaes
25 % ANVÄNDER
SURFPLATTAN
DAGLIGEN
@annelienaes
2020KOMMER 90 % AV
VÄRLDENS
BEFOLKNING
ÖVER 6 ÅR HA EN
MOBILTELEFON
@annelienaes
70 % AV SVERIGES
KONSUMENTER
HANDLAR PÅ
NÄTET
@annelienaes
ENDAST 16 %TITTAR I BUTIK OCH
KÖPER PÅ NÄTET
@annelienaes
HELA 50%TITTAR PÅ
NÄTET OCH
KÖPER I BUTIK
@annelienaes
Hur många tittar
på nätet medan
de är i en butik?
@annelienaes
57%SÖKER
INFORMATION I
MOBILEN MEDAN DE
BESÖKER EN BUTIK
@annelienaes
2 451 000
@annelienaes
37 % AV SVENSKARNA
HANDLAR PÅ NÄTET
MED MOBILEN
@annelienaes
60 % VÄLJER MOBILEN
EFTERSOM DEN ÄR
NÄRA TILL HANDS &
UPPLEVS SMIDIGARE
@annelienaes
4/10HAR AVBRUTIT ETT KÖP
MED ANLEDNINGEN ATT
EN SAJT INTE VARIT
MOBILANPASSAD
@annelienaes
MARS 2014 NU
25% 52%
TICTAIL
MOBILA BESÖKARE
@annelienaes
40%
TICTAIL
MOBILA KÖP
@annelienaes
300% FLER KÖP I
MOBILEN
PÅ MORSDAG JMF 2013 - Euroflorist
@annelienaes
LOOPIA.SE2014 - 12,42%
2013 - 9,16 %
2012 - 5,55 %
2011 - 3,27 %
2010 - 0,96 %
@annelienaes
@annelienaes
Vi orkar inte betala
i mobilen.
@annelienaes
50% + ÖKAD
KONVERTERING
MOBILKASSA
@annelienaes
50% 71%
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
I mobilen Med mobilen
@annelienaes
@annelienaes
HOTELLBOKNINGARTÄNK PÅ DIN
SENASTE BOKNING
@annelienaes
38 STEG
TILL KÖP
@annelienaes
@annelienaes
ELITE HOTELS• STARTADE 1980
• 27 HOTELL MELLAN LULEÅ & LUND
• PRIVATÄGT
• BICKY CHAKRABORTY
• 1,9 MILJARDER 2013
CASE
@annelienaes
• 150 000 UNIKA BESÖKARE/MÅN
• MER 500 000 KR/DAG
• 25 % MOBILA BESÖKARE
• 13 % TABLET
ELITE.SECASE
@annelienaes
SPEED IS
EVERYTHING
@annelienaes
En sida som omsätter 750k/dag
skulle förlora 18 miljoner/år
om sidan laddar
1 s långsammare
@annelienaes
-23 % Sidladdning
+17 % Konvertering
@annelienaes
Hur lång tid tar det för
dina besökare att
genomföra ett köp i
mobilen via 3g?
@annelienaes
STEAL
WITH PRIDE
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
RÄDSLAN ATT
FÖLORA NÅGOT
ÄR STARKARE
ÄN
MÖJLIGHETEN
ATT VINNA
NÅGOT
@annelienaes
Hur mycket tid
spenderar du på att
uppfinna hjulet?
@annelienaes
IF IT AIN’T BROKE,
DON’T FIX IT
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
Finns de saker på
din sajt som är
annorlunda än
andras? Handen på
hjärtat, är de bättre?
@annelienaes
KNOW YOUR
AUDIENCE
@annelienaes
@annelienaes
Har du provat gå i
dina kunders skor?
@annelienaes
JOIN
FORCES
@annelienaes
Kommer 45% av
trafiken från mobila
enheter men bara
10 % av köpen?
@annelienaes
@annelienaes
GEMENSAMMA
MÅL ÄR
NYCKELN
@annelienaes
Jobbar ni med
varandra, eller
mot varandra?
@annelienaes
RESULTAT
NYA ELITE.SE
@annelienaes
APRIL VS OKTOBER 2014• 71 % FLER KÖP I MOBILEN
• 14% FLER KÖP PÅ DESKTOP
• 18% ÖKADE INTÄKTER
• 17% FLER BESÖKARE
• 1,98% HÖGRE KONVERTERING
@annelienaes
@annelienaes
@annelienaes
SPEED ISEVERYTHING
STEALWITH PRIDE
IF IT AIN’T BROKE, DON’T FIX ITKNOW YOUR
AUDIENCE JOIN FORCES
CASESAMMANFATTNIN
G
@annelienaes
UTMANING:
HANDLA ALLT MED ELLER
I MOBILEN UNDER 7
DAGAR OCH DELA MED DIG AV DINA
ERFARENHETER
#webbdagarna
@annelienaes
2015
ÄR ÅRET DET
HÄNDER
@annelienaes
@ANNELIENAES
ANNELIE NÄS
070 620 03 36
ANNELIENAES.COM
HÖR AV
DIG
LINKEDIN.COM/IN/ANNELIENAES