från upptäckt till köp - mobil ehandel
DESCRIPTION
Presentation av David Aler, Cloud Nine, från Atomer & Bitars konferens "Mobil ehandel" 23 april 2012, även på frukostseminarium med WyWallet 15 juni 2012.TRANSCRIPT
Från upptäckt till köp
David Aler Cloud Nine
Vad driver utvecklingen!Vad händer just nu?!Vad ska du göra?
Vad driver utvecklingen?
E=mc2 Sällan har man känt en sådan energi
som den som genereras kring mobil ehandel just nu
“Mobile is fundamentally changing the retail landscape and there’s no going back”
John Donahoe, EBay
Visuellt + socialt, !det ”nya svarta”
Instagram & Pinterest: dela med dig av det du ser eller
upptäcker i bildform. Nikon D3200: WiFi till din smartphone
NU!
AIDAS AA Allt reduceras till
Attention och Action
Dela allt
iMessage: dela gratis till alla andra med Apple-prylar.
Checka in (t ex på rymdstationen) Dela dina köp (eller
genomför dem) på Facebook
Bara för mig
Låt tillverka skor i din egen design, hitta på något och få det finansierat & sålt
Science fact
Tupac som hologram Google Glasses –
framtidens mobil redan här ?
2015 kommer 40% av världens smartphoneanvändare att vara knutna till kontextuella nätverk,
som sammanför information från mobila, sociala, digitala och fysiska källor.
Gartner
Vad händer !just nu?
”We see mobile as the ���true bridge between ���online and offline”��� Miki Berardelli, Tory Burch
QR everything
Med QR kan du få mer info med mobilen som för dig
närmare köp
Personal shopper
Inte bara för den som shoppar – personalen ser vilka som är i butiken
och vad de köpt tidigare och har för preferenser
Go try it on - Ska jag köpa
den här?
Converse (USA)
Geofencing
Shopkick – ultraljudsändare i butiken. Belönar dem som faktiskt är på plats
Yelp: Recensioner som hjälper mig välja t ex restaurang när jag
behöver råd på plats
En-produktskampanjer !tappar sin mening
Du vet inte vem som säljer dina produkter i en värld där alla delar med sig
Gränsen mellan marknadsföring och !e-handel håller på !
att suddas ut
Vad ska jag göra?
Lär av de bästa !!
oavsett om de tillhör din bransch eller inte – skippa ursäkterna!
Amazon säljer inte bara böcker längre… Deras Flow-app funkar bra med andra kategorier
Förpacka !!
varje sak du säljer ska vara ett självständigt, spridbart, köpbart
och levererbart objekt
Net-a-Porter : Magasinapp för iPad där allt är klickbart och går att köpa
!Förenkla och fokusera !
!Tänk på kundens !
upplevelse !i kontext och realtid!
- fråga, testa, kräv de bästa lösningarna av leverantörerna!
Tänk !check-out !
i stället för check-in
Tack! David Aler [email protected]