14.04.23 1

Fremtidens reisende – hva forventer hun av

deg ?

@ceciliestaude

Høyskolelektor Cecilie Staude, Institutt for markedsføring, Handelshøyskolen BI

14.04.23 2

• Kikkere

• Delere

• Skapere

14.04.23 3

14.04.23 4

Fra boka:

• "I sosiale medier blir brukeren selv en så aktiv deltaker som hun selv ønsker. Alle brukere gis en mulighet til å konsumere, produsere og dele innhold. Med enkle tastetrykk kan vi hoppe inn og ut av både produsent- og konsumentrollen. Og vi er vekselvis både aktører og publikum. Dette kan produsenter og institusjoner oppleve truende fordi det endrer maktforhold i konsumentenes retning". 

14.04.23 5

14.04.23 6

Kundekontakt

•Se mennesket •Relasjoner over tid

•Kvalitet foran kvantitet

14.04.23 7

-

”Vi har fått inn over 700 ideer fra borgerne til hvordan de ønsket utviklingen av den nye kommunen. Flere av dem ble realisert i vår planstrategi. Ideer fra innbyggerne har også blitt brukt i utarbeidelse av klimapolitikk, handicappolitikk, gågateforsøk og helhetsplan i Skanderborg Dyrehave.”

Bente Hornbæk er Planchef i Skanderborg

14.04.23 8

Jakter på ny jobb i sosiale medier

I følge en Infact-undersøkelse i 2012 sier om lag en av tre at de bruker sosiale medier i jakten på ny jobb. At over halvparten av de unge mellom 18 og 24 år gjør det samme, er en klar indikasjon på at det antallet vil øke

14.04.23 9

•Personlig

•Samtale

•Verdi

Sosial kommunikasjon

14.04.23 10

Utfordringer

• Offentlig vs privat

• Lojalitet vs ytringsfrihet

• Redaktøransvar

• Muntlig skrift

14.04.23 11

Takk for meg

Cecilie Staude: Tlf: 464 10 190 Mail: cecilie.staude@bi.no Twitter: @ceciliestaude