fremtidsperspektiver for den finansielle sektor · fremtids-perspektiver. hvad gØr vi i nykredit?...
TRANSCRIPT
Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor
Nykredits koncernchef, Michael RasmussenPwC’s Bankseminar 2019
Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor
Nykredits koncernchef, Michael Rasmussen
INTRODUKTION FREMTIDS-PERSPEKTIVER
HVAD GØR VI I NYKREDIT?
INDHOLD
Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor
Nykredits koncernchef, Michael Rasmussen
INTRODUKTION FREMTIDS-PERSPEKTIVER
HVAD GØR VI I NYKREDIT?
INDHOLD
4
”De første ni måneder af 2019 er gået godt for Nykredit, der i årets tre første kvartaler kunne se udlånet vokse, og indtjeningen stige…
… Men kigger man længere ud i fremtiden, er der udsigt til et bredt pres på den finansielle sektor”
- Michael Rasmussen, 6. november 2019
Kilde: Børsen, d. 6. november 2019
Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor
Nykredits koncernchef, Michael Rasmussen
INTRODUKTION FREMTIDS-PERSPEKTIVER
HVAD GØR VI I NYKREDIT?
INDHOLD
FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed
6
Drivers for forandring
DIGITALISERING
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
SAMFUNDSANSVAR
FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed
7
Drivers for forandring
DIGITALISERING
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
SAMFUNDSANSVAR
Udviklingen mod digital first betyder ikke digital only
8
Men… Digitalisering alene flytter ikke helkundeforhold –
men dog et vigtigt parameter for fastholdelsen af vores kunder og vores image/omdømme
Den personlige relation er fortsat dét afgørende parameter i helkundeforholdet
Digitalisering er skalakrævende og dyrt
Digitalisering er afgørende fordi… Digitalisering muliggør nye forretningsaktiviteter og
partnerskaber Kunderne forventer digitale løsninger, hastighed,
overblik og convenience
FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed
9
Drivers for forandring
DIGITALISERING
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
SAMFUNDSANSVAR
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
Den finansielle fælles infrastruktur i Danmark forandres
10
Bevægelse fra fælles udvikling til stigende grad af konkurrence Kerneydelser: Dankort og Betalingsservice Sikkerhed: Nordic Cert, KYC Betalinger: MobilePay, ApplePay m.fl Clearinger
Forskydning fra nationalt til nordisk og internationalt fokus P27, nordisk KYC, Nordic Cert, Mastercard
HVAD SER VI?
Der sker en polarisering
1. ”Skinnerne” (grund-infrastruktur): Skinner og priser bliver nordiske/globale, dog ikke decideret konkurrenceudsat – skala bliver vigtigt
2. ”Vognene” (services og løsninger): Det er på de kundenære (privat- og erhvervskunde) løsninger, konkurrencen og værdiskabelsen kommer – skala bliver afgørende
HVAD FORVENTER VI?
FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed
11
Drivers for forandring
DIGITALISERING
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
SAMFUNDSANSVAR
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
REGULERING OG COMPLIANCE
Vores rammevilkår ændrer sig løbende
12
Fortsat øget regulering af den finansielle sektor
Stigende behov for specialistkompetencer
Fortsat dyrt og ressourcekrævende
Sager øger fokus på sammenhængen mellem compliance og tillid/image
Åbning for fintechs og skyggebanker uden for reguleringens scope?
FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed
13
Drivers for forandring
DIGITALISERING
SAMFUNDSANSVAR
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
Vi kan ikke forvente medvind på cykelstierne
14
Vedvarende lavt og faldende rentemiljø, lav låneefterspørgsel og
pres på kundemarginalerne
Overkapacitet i sektoren kompenseres for nærværende af
lave tab – normaliserede tab forventes på sigt
Ændret demografi: Aldring og urbanisering
Kilde: Finanstilsynet.dk
FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed
15
Drivers for forandring
DIGITALISERING
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
SAMFUNDSANSVAR
Forventninger til virksomhedernes samfundsansvar er steget – og stiger fortsat
16Kilder: Wired.co.uk og Bloomberg.com
FremtidsperspektiverDet bliver mere komplekst at drive finansiel virksomhed
17
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
DIGITALISERING
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
SAMFUNDSANSVAR
BEHOVET FOR SKALA
ØGES
Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor
Nykredits koncernchef, Michael Rasmussen
INTRODUKTION FREMTIDS-PERSPEKTIVER
HVAD GØR VI I NYKREDIT?
INDHOLD
Allerede i 2014 så vi fire ud af de fem forandringsdrivers
19
Drivers for forandring
DIGITALISERING
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
SAMFUNDSANSVAR
Og med det afsæt fastlagde vi Winning the Double-strategien
20
Tilfredse ogloyale
helkunder
StærktTotalkredit-samarbejde
Stigende partnertilfredshed
Strategien virker i både blå og gul bold
Vækst i bankudlån (mia. kr.) Vækst i Totalkredits udlån (mia. kr.)
Vækst i formue under forvaltning (mia. kr.)
21
Inkl. prioritetslån, der er overført til Totalkredit A/S
542 571 591 630 672 722
2014 2015 2016 2017 2018 Q3 2019
71
76
62
7679
81
2014 2015 2016 2017 2018 2019
50 4756 60
67 70
2014 2015 2016 2017 2018 Q3 2019
118 127 137179
211
327
2014 2015 2016 2017 2018 Q3 2019
I dag har vi et samlet forretningssystem
22
Min
eMål
Erh
verv
sKro
ner
Kun
deK
rone
r
Investorløsning
Foreningens mærkesager
Samfundsløfte Investorløfte
Kundeløfte Medarbejderløfte
Partnerløfte Ejerløfte
Nykredit-fortællingen
ErhvervsKronerKundeKroner MineMål – nyt
Winning the Double
Tilfredse ogloyale
helkunder
StærktTotalkredit-samarbejde
I dag arbejder vi også målrettet med vores samfundsansvar
23
Drivers for forandring
DIGITALISERING
FINANSIEL INFRASTRUKTUR
REGULERING OG COMPLIANCE
KONJUNKTURER OG DEMOGRAFI
SAMFUNDSANSVAR
Det handler om at sikre balanceret værdiskabelse
24
Kunderne
SamfundetVirksomheden
I 2017 formulerede vi Nykredit-fortællingen med seks løfter…
25
Samfundsløfte Investorløfte
Kundeløfte Medarbejderløfte
Partnerløfte Ejerløfte
Nykredit-fortællingen
Kunderne
SamfundetVirksomheden
Kunderne
SamfundetVirksomheden
... der understøtter Nykredits balancerede værdiskabelse
26
Kundeløfte
Partnerløfte
Samfundsløfte
Medarbejderløfte
Ejerløfte
Investorløfte
Vi har en klar strategi for vores samfundsansvar
27
Nykredit vil bidrage til udvikling i hele Danmark – til hver en tid
Udvikling i hele Danmark
Nykredit vil bidrage til bæredygtig udvikling
Bæredygtige boliger
Bæredygtig finansiering
Bæredygtige investeringer
Ansvarlig forretningspraksisAnsvarlig forretningsførelse
Indsats mod finansiel kriminalitet Ansvarligt indkøb Datasikkerhed
MedarbejderforholdEnergi, klima og miljø i eget hus
Vi har en klar strategi for vores samfundsansvar
28
Nykredit vil bidrage til udvikling i hele Danmark – til hver en tid
Udvikling i hele Danmark
Nykredit vil bidrage til bæredygtig udvikling
Bæredygtige boliger
Bæredygtig finansiering
Bæredygtige investeringer
Ansvarlig forretningspraksisAnsvarlig forretningsførelse
Indsats mod finansiel kriminalitet Ansvarligt indkøb Datasikkerhed
MedarbejderforholdEnergi, klima og miljø i eget hus
Udvikling i hele Danmark Bæredygtige boliger
… og vi har et særligt potentiale på to områder
Vi har taget strategien til næste niveau: Winning the Double 2.0
29
Tilfredse ogloyale
helkunder
StærktTotalkredit-samarbejde
Spørgsmål
?30
Fremtidsperspektiver for den finansielle sektor
Nykredits koncernchef, Michael RasmussenPwC’s Bankseminar 2019