Digital CSR 16 mars 2011

En modell för CSR kommunikation

§  Extern kommunikation §  CSR-rapportering print/web §  Branding och design print/web

§  Dialoger §  Investerare- SRI §  Organisationer – NGOs

§  Intern kommunikation §  Chefsutbildning §  Etiska koder, värden, anti korruption

§  Media §  Proaktivitet; inklusive sociala media §  Incidenthantering – kriskommunikation

Research Benchmarks Webranking

Strategi Inventering

Utvecklingsplan

CSR-kommunikationsåret

JAN

JULI

MARS SEPT

ÅR

Omvärldstrender - CSR och hållbarhet

Carina Silberg

De senaste åren har präglats av…

Lågkonjunktur och finanskris

Foto: Katarina Tuliao/Flickr CC

Mediaintresse och global transparens

Ökat utbud och integration av hållbarhet och CSR i utbildning och akademi

Bilder: Santiago Atienza/Amanda – Flickr CC

Ökade förväntningar från young professionals

Bild: Universum

Ökad medvetenhet om klimatfrågan och resursbrist

Bild: Robert Scoble/Flickr CC

För att möta förväntningarna, ser vi att företagen i ökande grad arbetar med…

Strategi och varumärkesdimensionen

Ökat fokus på intern förankring

Code of conduct Corporate citizenship

Intressentrelationer

Medvetenhet Utbildning

Anti-korruption Engagemang

Nästa steg i rapportering av miljöpåverkan

Bilder: Dr Relling/Worldlandsinfo.com/Flickr CC

Eventet

2010-12-24

Strategier för CSR-kommunikation Sten Ernerot

Ökat tryck

Varumärke och

identitet

Reactive

Proactive

Compliant Progressive

Transparent Engagerad

Närvarande

Reagerande

Rapporterande

Utsatt

Var befinner vi oss?

Förr

Broadcast Konversationer

Nu

För att nå 80% av kvinnorna i USA

1960’s 2011

Source: Business Week

Mer än 100 kanaler

1960’s

Jujutsu

Vilka frågor kan vi göra till våra egna?

Varumärke och

identitet

Eng

agem

ang

Strategi för att fånga upp engagemang

Position & lojalitet

Strategier för CSR-kommunikation

§  Välj vilka frågor som vi vill driva?

§  Hur kan vi supportera olika (externa) initiativ?

§  Det räcker inte med närvaro (man måste vara närvarande också)!

§  Hur skall vi jobba organisatoriskt?

§  Hur kan CSR vara en del av kommunikationsplanen?

Digital CSR Judith Wolst

§  Användaren

§  Företagen

§  Användaren

§  Företagen

Möjlighet!

Trend: Användaren Driver utvecklingen

Zumer §  Zumer is a crowd-powered

directory of information about corporations. The site’s wiki gives detailed information about company history and policies, and ranks companies based on their environmental and societal policies and impacts, and what kind of corporate citizen they are.

The Extraordinaries §  The Extraordinaries mobile application allows users to execute tasks

for organizations and causes in a matter of minutes.

§  Over 15,000 tasks have been completed so far.

§  For example, you can help tag images for Greenpeace.

My Social Actions §  My Social Actions (Ning) agregates thousands of charitable

organizations and programs to connect users with causes, groups, and volunteer activities.

Eng

agem

ang

Strategi för att fånga upp engagemang

Position & lojalitet

Trend: Företag

Talking Tree http://talking-tree.com

http://sustainableperspectives.sebgroup.com/

http://www.facebook.com/globalresponsibility

Nästa steg?

§  Skapa en digital CSR strategi §  Identifiera dina målgrupper och hur du skall nå dessa §  Vilka är de viktigaste frågorna för er? §  Vilka aktiviteter tar er från nuvarande till önskad position?

§  Skapa en plattform för interna ambassadörer §  Möjlighet att involvera fler för att sprida kunskap §  Skapa interna forum §  Öka engagemang

Sammanfattning

§  Använd webbplatsen §  Överför resultat, aktiviteter, case och budskap från HåR till webben

§  Lansera hållbarhetsredovisningen §  I media, i nätverk, externt och internt

§  Öka spridningen genom sociala medier §  Identifiera nya siter och applikationer

§  Se över er strategi för CSR kommunikation §  Kopplat till affärsstrategier för CSR

Det finns fortfarande några platser kvar till vårens CSR-utbildning på Rånäs Slott

§  Ett samarbete mellan H&H, Uppsala Universitet och CSR Sweden

§  3 dagar av teori såväl som praktik under ledning av några av Sveriges främsta experter inom CSR-området

§  Möjlighet att erhålla 5 högskolepoäng

§  För mer information: maria.karlsson@halvarsson.se

Ny rapport om CSR-kommunikation

§  Baseras på H&H Webranking

§  Ger en bild av hur främst Europeiska företag kommunicerar kring CSR

§  Beskriver trender och Best Practice

§  928 globala företags webbplatser har undersökts

§  30 länder ingår

§  För mer information: maria.karlsson@halvarsson.se

Tack!