full report perkhidmatan lembah beriah latest
TRANSCRIPT
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
1/41
1
BAB I
PENGENALAN
1.0 Pendahuluan
Sektor perkhidmatan juga dikenali sebagai sektor ekonomi tertiar atau
sektor ekonomi peringkat ketiga. Sektor ekonomi ini tidak
mengeluarkan barangan sebaliknya membekalkan perkhidmatan
kepada pengguna. Antara contoh sektor perkhidmatan seperti sektor
pendidikan, sektor pengangkutan dan perhubungan, kewangan dan
insuran, hartanah, perkhidmatan perniagaan, pelancongan, hotel dan
restoran, sektor pembinaan infrastruktur, serta perkhidmatan kerajaan
dan swasta. Di Malaysia, sektor perkhidmatan dikategorikan sebagai
industri tertiar dan menjadi sektor ekonomi yang kedua terpenting
selepas sektor industri dan perkilangan. Sektor perkhidmatan
mempunyai potensi besar untuk dimajukan sebagai sektor ekonomi
utama negara pada masa hadapan oleh kerana pada masa kini sektor
ini tumbuh dan berkembang pesat sejajar dengan perkembangan pesatindustri primer dan sekunder.
Analisis dalam kajian Katouian !1"#$% telah mengkategorikan
perkhidmatan kepada perkhidmatan pendidikan, kesihatan,
pengangkutan, kewangan dan perbankan, serta perdagangan runcit
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
2/41
&
dan borong. Manakala dalam 'MK ke(11 mentakrifkan sektor
perkhidmatan yang ditekankan dalam laporan ini adalah merangkumi
perniagaan dan perkhidmatan bukan kerajaan, perkhidmatan utiliti,
pengangkutan, peruncitan dan pemborongan, kewangan, dan lain(lain
perkhidmatan. Menurut )erbadanan )rodukti*iti Malaysia !&$1+%,
dalam laporan ini juga menekankan tentang sektor perkhidmatan yang
merangkumi sektor peruncitan dan pemborongan, perkhidmatan
pelancongan, pengangkutan, informasi dan komunikasi teknologi !-%,
perkhidmatan profesional, sainti/k dan teknikal, perkhidmatan
pendidikan dan akhir sekali perkhidmatan kesihatan.
0agi lokasi kajian ini iaitu di kawasan embah 0eriah, terdapat
beberapa kemudahan yang agak terhad dan perlu ditambahbaik dan
dibaik pulih. 0egitu juga dengan kualiti perkhidmatan lain yang
ditawarkan dan diterima juga tidak mencapai piawaian semasa juga
menjadi punca kepada ketidakseimbangan pembangunan yang
menyeluruh bagi kawasan bandar dan luar bandar. Kajian juga melihat
sejauhmanakah potensi kawasan sekitar khususnya kepada
perkhidmatan pendidikan akibat daripada kewujudan pusat ilmu di
embah 0eriah.
1.1 Pemasalahan Kajian
Sektor perkhidmatan merupakan sebahagian daripada komponen
terpenting yang menyumbang kepada kerancakan pembangunan
ekonomi negara. 0ermula pada tahun 1"2$(an, sektor perkhidmatan
telah mendapat perhatian dalam analisis ekonomi terutamanya yang
melibatkan sektor tertier. Sektor ini adalah saling berkait rapat dengan
sektor(sektor lain iaitu sektor primer dan sekunder dimana
perkembangan sektor(sektor tersebut akan mencorakkan pertumbuhan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
3/41
+
dan struktur sektor perkhidmatan Kewujudan sektor ini di kawasan luar
bandar sebenarnya memberi impak pada wujudnya pelbagai peluang
pekerjaan dan secara tidak langsung menarik penduduk kawasan
setempat untuk terlibat.
3alaubagaimanapun, perkhidmatan yang ditawarkan tidak
memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat setempat dan
seterusnya menyebabkan migrasi penduduk luar bandar ke bandar
khususnya golongan muda. 4al ini menjadi faktor penyumbang kepada
jurang pembangunan luar bandar dan bandar ekoran daripada
penawaran perkhidmatan yang terbaik di bandar dan permintaan
perkhidmatan yang lebih berkualiti dan dapat memenuhi kehendak dan
keperluan komuniti luar bandar. Kesannya kepelbagaian sumber di
kawasan setempat tidak diterokai untuk menjana ekonomi penduduk
setempat.
5enis(jenis perkhidmatan berdasarkan penelitian kajian lepas dan
pemerhatian awal kawasan kajian adalah seperti perkhidmatan
pendidikan, kesihatan, pengangkutan, kewangan dan perbankan, sertaperuncitan dan pemborongan diberi perhatian dalam kajian ini. 6amun,
sejauhmanakah perkhidmatan ini mampu ditranformasikan sebagai
perkhidmatan yang lestari bersesuaian dengan keperluan semasa dan
bagaimanakah penerimaan komuniti penduduk setempat terhadap
perubahan tersebut. Kajian akan mengupas realiti sebenar tahap
penerimaan komuniti terhadap perkhidmatan sedia ada dan
bagaimana penerimaan mereka terhadap perubahan dan potensi
perkhidmatan masa kini kepada perkhidmatan yang lestari pada masa
akan datang di kawasan embah 0eriah.
1.2 Persoalan Kajian
)ersoalan Kajian adalah seperti berikut7
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
4/41
8
i. Apakah tahap penerimaan komuniti terhadap perkhidmatan sedia
ada di embah 0eriah9ii. 0agaimanakah kualiti perkhidmatan sedia ada di embah 0eriah9iii. Sejauhmanakah potensi pembangunan perkhidmatan ke arah
perkhidmatan yang lebih lestari di embah 0eriah9
1.3 Objeki! Kajian
:bjektif kajian ini adalah untuk7
i. Menganalisis tahap penerimaan komuniti terhadap perkhidmatan
sedia ada di embah 0eriahii. Menilai kualiti perkhidmatan sedia ada di embah 0eriahiii. Mengkaji potensi pembangunan perkhidmatan ke arah
perkhidmatan yang lebih lestari di embah 0eriah.
1." Ke#enin$an Kajian
Kajian ini dilaksanakan bagi mengukur tahap penerimaan komuniti danpotensi perkhidmatan ke arah perkhidmatan lestari di embah 0eriah.
0eberapa faktor telah dikenalpasti mampu mempengaruhi transformasi
perkhidmatan kepada perkhidmatan yang lebih mampan seperti
pembangunan pusat pendidikan dan penambahbaikan kualiti
perkhidmatan akibat daripada perubahan pertambahan pengetahuan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
5/41
;
dan kemahiran, serta potensi perkhidmatan itu sendiri untuk
menawarkan perkhidmatan yang lebih memuaskan kepada komuniti
sekitar.
Selain itu, kajian ini juga dilihat mampu menyumbang kepada
korpus ilmu dan seterusnya menggalakkan lagi serta menjana
penambahbaikan sektor perkhidmatan di kawasan kajian khususnya di
kawasan embah 0eriah. Dengan kewujudan pembangunan dalam
sektor pendidikan sememangnya memberi impak yang besar kepada
pembangunan sektor(sektor lain akibat daripada teknologi dan
kemahiran baru yang diaplikasikan kepada kawasan sekitar.
Di samping itu juga, kajian ini menyumbang kepada kajian
empirikal dan seterusnya menyumbang kepada penambahbaikan polisi
dan strategi dasar dalam sektor perkhidmatan luar bandar. Maklumat(
maklumat yang diperolehi akan dapat menguatkan lagi persoalan
tahap penerimaan komuniti terhadap perkidmatan dan seterusnya
membolehkan penambahbaikan terhadap sektor perkhidmatan sedia
ada untuk dipertingkatkan dari masa ke semasa dan menyumbang kearah memantapkan perkhidmatan lestari yang diperkenalkan.
1.% Keran$ka konse#ual
&enis Perkhidmaan
''MK ke(11%
Pendidikan
Kesihaan
Pen$an$kuan Perun(ian dan
Boron$
)aha#
Penerimaan
*ebelu
*ele#asPemban$una
n Kor#us Ilmu Kualii
Perkhidmaa
n *edia Ada +adan$an ,
Perkhidmaan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
6/41
2
'ajah 17 Kerangka konseptual -)aha# Penerimaan Komunii dan
Poensi Perkhidmaan Ke Arah Perkhidmaan Lesari di Lembah
Beriah
Kerangka konseptual dibina dengan mengambil kira takrifan
perkhidmatan itu sendiri dari aporan 'ancangan Malaysia Ke(11 iaitu
perkhidmatan pendidikan, perkhidmatan kesihatan, perkhidmatanpengangkutan,serta perkhidmatan peruncitan dan borong. )emilihan
perkhidmatan ini juga ada bersesuaian dengan skop kajian yang hanya
tertumpu di sekitar kawasan embah 0eriah. Kajian ini akan meneliti
sejauhmanakah tahap penerimaan komuniti setempat terhadap
perkidmatan yang sedia ada masa kini dan penilaian kualiti
perkhidmatan juga diambilkira. Di samping itu, kajian ini juga mengkaji
apakah potensi perkhidmatan tersebut dengan kewujudan
pembangunan korpus ilmu sehingga membentuk satu perkhidmatan
yang lebih lestari serta bagaimana penerimaan komuniti terhadap
transformasi perkhidmatan tersebut.
BAB II
*O/O)AN KA/A
2.0 Pendahuluan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
7/41
#
0ab ini adalah untuk melihat de/nisi konsep, konsep pembangunan
perkhidmatan lestari dan juga membincangkan tentang kajian(kajian
lepas atau artikel(artikel yang dijalankan sama ada dari dalam negara
ataupun luar negara dengan membuat penilaian terhadap penyelidikan
dengan lebih terperinci. 5usteru, permasalahan kajian dapat dilakukan
dan secara tidak langsung akan disokong oleh kajian(kajian lepas.
2.1 Perkhidmaan
Nama
Pen$kaji)ajuk
)ahu
nlasan Pen$kaji
Kerajaan
Malaysia
'ancangan
Malaysia
Kesebelas
&$1;
Sektor perkhidmatan yang
ditekankan dalam laporan ini adalah
merangkumi perkhidmatan
pendidikan, kesihatan
pengangkutan, peruncitan dan
borong, kewangan, dan lain(lain
perkhidmatan.
)erbadana
n
)rodukti*it
i Malaysia
aporan
)rodukti*iti
&$1&
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
8/41
=
pelbagai bidang dan bermulanya
transformasi ekonomi dan sekto
pembuatan kepada sektor
perkhidmatan.
>ijayakum
ari
Kanapathy
Ser*ices Sector
De*elopment n
Malaysia7
?ducation And
4ealth As
Alternate Sources
:f @rowth
&$$+
Manakala bagi kajian perkhidmatan
dominan dalam konteks negara
Malaysia adalah sepert
pengangkutan, peruncitan dan
pemborongan, pertanian, dan
perkhidmatan alternatif sepert
perkhidmatan pendidikan dan
kesihatan juga mampu menjad
penyumbang kepada pendapatan
negara.
6ational
ndustrial
-lassi/cati
on
Ser*ices ncluded
n he Ser*ice
Sector
&$$=
Di ndia, sektor perkhidmatan adalah
merangkumi peruncitan dan
pemborongan, pengangkutan
komunikasi dan informasi
kewangan, pendidikan, kesihatan
hiburan dan perkhidmatan lain
0ryan o
-hing
3ing et al.
Malaysias
Ser*ices ndustry
owards he
@lobal
?n*ironment
&$$#
Sektor perkhidmatan adalah meliput
perkhidmatan yang menjanaekonomi sesebuah negara sepert
pelancongan, telekomunikasi
pendidikan, kewangan, dan
sebagainya.
Soubbotin
a, . )., B
Sheram, K.
0eyond economic
growth7 Meeting
the challenges of
globalde*elopment
&$$$
Sektor perkhidmatan merupakan
produk yang tidak boleh dilihat
tetapi diketahui ramai sepert
kemudahan awam, kesihatan
pendidikan, komunikasi modeninformasi dan perkhidmatan
perniagaan.
Katouian he De*elopment
of the Ser*ice
SectorC A 6ew
1"#$ Analisis telah mengkategorikan
perkhidmatan kepada perkhidmatan
pendidikan, kesihatan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
9/41
"
Approach
pengangkutan, kewangan dan
perbankan, serta perdagangan runcit
dan borong.
2.2 Lesari
Nama
Pen$kaji)ajuk
)ahu
nlasan Pen$kaji
Norfadillah et
al.
Tahap Kelestarian
Pelajar Universiti
Kebangsaan Malaysia
Ke Arah Kampus
Lestari
2!
Pelbagai inisiatif telah dila"sana"an d
pering"at antarabangsa termasu" juga d
pering"at universiti bagi menerap"an "onse
"elestarian di semua pering"at masyara"adunia. #ni merupa"an salah satu strategi untu"
memberi "esedaran "epada "omunit
universiti tentang peri pentingnya menjag
alam se"itar dan memberi pendedahan da
ma"lumat yang lebih terperin$i tentan
"onsep "elestarian itu sendiri.
Mariani 0t
4ambug
Kesedaran
)embangunan
estari Di
)eringkat esis
jaah Sarjana
Muda
Kejuruteraan
Awam akulti
Kejuruteraan
Awam Eni*ersiti
eknologi
Malaysia
&$$=
Kesedaran alam sekitar dan etika
nilai dan sikap, kemahiran da
tingkah laku yang konsisten
dengan pembangunan lestari dan
untuk keberkesanan penglibatan
awam dalam membuat keputusan
diperoleh melalui pendidikan
Entuk mencapai keberkesanan
pendidikan alam sekitar dan
pembangunan hendaklah
dikendalikan dengan
mengambilkira persekitaran
biologi, /ikal, sosio ekonomi yangdinamik, pembangunan manusia
dan juga kerohanian.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
10/41
1$
Khairulmai
ni
Drainage 0asin
Management in
Sustainable
'egional
De*elopment)lanning
&$$$
Konsep pembangunan lestari yang
ditakrifkan oleh )erhimpunan
0angsa(0angsa 0ersatu pada
tahun 1"=# telah pun lama
menjadi inspirasi kepada Malaysia
Dasar kerajaan Malaysia yang
secara tidak langsung atau tida
mempengaruhi pembangunan
alam sekitar merangkum
beberapa perkara. Endang(undang
merangkumi dasar(dasar yang
menggalakkan pembangunan
lestari sumber semulajadi seperti i
pemeliharaan sumber(sumber aiii% pemeliharaan hutan iii
pemeliharaan perikanan i*
pemeliharaan binatang liar *
penginapan penduduk termasuk
keselamatan, kesihatan dan
kebajikan *i% pemuliharaan tanih
*ii% pemeliharaan sumber marin F
kawalan pencemaran Fi% dan
penilaian kesan ke atas alam
sekitar
2.3 Perkhidmaan Lesari
Nama
Pen$kaji
)ajuk )ahu
nlasan Pen$kaji
ESAD
)olicy
Sustainable
Ser*icee Deli*ery
n An ncreasingly
Erbanied 3orld
&$1+ )erkhidmatan awam bagi negra
yang mengalami urbanisasi adalah
disediakan kepada semua
masyarakat awam termasuk pihak
persendirian. Mereka secara tidak
langsung mendapat faedah daripada
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
11/41
11
proses pembangunan termasuk
aspek kewangan. Selain itu
perkhidmatan lain seperti air
tenaga, pengangkutan awam
pendidikan, kesihatan dan
perkhidmatan rumah awam juga
turut disediakan.
Simon
?*ans
-limate -hangeAnd Sustainable
)ublic Ser*ices
&$11
akrifan perkhidmatan lestari adalah
sebagai satu penaiktarafan kualit
hidup dan memenuhi keperluan
masa kini dan generasi akan datang
di samping memelihara sumber
semulajadi dan persekitaran. Selain
dapat juga menyediakan
perkhidmatan awam yang bersifat
GhijauH dan penjimatan kos
ambahan pula, dalam
mengaplikasikan perkhidmatan
lestari adalah memerlukan
kesedaran dan penglibatan semua
pihak.
Arnold
ukker
?ight ypes :f
)roduct(Ser*ice
System7 ?ight
3ays o
Sustainability9
?Fperiences rom
Suspronet
&$$8
)erkhidmatan lestari dalam konteks
perkhidmatan yang telah
diterangkan oleh pengkaji adalah
berdasarkan kepada beberapa aspek
yang perlu dinilai antaranya aspek
ser*is produk tersebut, khidmat
nasihat pakar, perkongsian produk
pengurusan akti*iti, bayaran
kegunaan per unit, dan hasi
terhadap penggunaan perkhimatan
tersebut.
2." Kualii Perkhidmaan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
12/41
1&
Nama
Pen$kaji)ajuk
)ahu
nlasan Pen$kaji
4amidah
0inti
Abdul
'ahman
et al.
Kajian Mengenai
ahap Kualiti
)endidikan inggi
Dari )erspektif
)elajar Di
Eni*ersiti
eknologi Malaysia
)usat )engajian
)enyelidikan
Eni*ersiti
eknologi Malaysia
>ot7#;$1#
&$$8
Kualiti dalam pendidikan diambil kira
dari sudut bagaimana perkhidmatanyang ditawarkan itu dapat
memenuhi keperluan pengguna
!pelajar%. )emasaran dalam pusat
pengajian memerlukan
perkembangan yang sentiasa
memihak kepada keperluan pelajar
dimana mereka perlu menilai kualit
sesuatu perkhidmatan daripada
menilai kualiti sesuatu produk. n
memandangkan pelbagai perseps
yang menggambarkan tahap kualit
perkhidmatan. )erbeaan dalam
sesuatu produk dapat dilihat
daripada ciri(ciri yang boleh dilihat
atau dirasakan seperti bentuk
warna, dan rasa.
Kotler, ).
B
Armstron
g, @
)rinciples of
MarketingH =th
?d.7 )rentice 4all,
nternational nc
1""" Apabila disebut tentang kualit
perkhidmatan, maka pasangannya
adalah kepuasan pelanggan
menyatakan bahawa kepuasan
pelanggan membawa keuntungan
kepada organisasi. anya merupakan
petunjuk terbaik kepada keuntungan
masa depan sesebuah organisasi
:leh itu, organisasi yang
menawarkan perkhidmatan kepada
pelanggan perlulah memberikan
penekanan dan kepentinganterhadap perkhidmatan yang
ditawarkan untuk memastikan
semua pihak memperoleh matlamat
!goal% dan pencapaian
!achie*ement% yang telah
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
13/41
1+
ditetapkan.
0erry, -.
'. B
@leaser,
?. .
he Di*ergence :f
4uman -apital
e*els Across
-ities
1"=;
Dengan kata lain, kualit
perkhidmatan adalah abstrak!abstract% dan bersifat elusif !elusi*e
construct%. Keadaan ini kerana
wujudnya ciri(ciri tidak kelihatan
!in*isible%, tidak boleh dipegang
!intangibility%, heterogen
!heterogenity% dan tidak boleh
terpisah !inseparability% daripada
produkti*iti !production% dan
penggunaan !consumption% yang
menjadikannya unik.
0ernhardt
, K. ., B
Shostack,
@.
-omments on
-hristian
@rInroosJ
Strategic
Management and
Marketing in the
Ser*ice Sector.
Marketing Science
nstitute
1"=+
)engukuran kualiti perkhidmatan
adalah berdasarkan kepada
tanggapan dan penilaian pengguna
)engguna akan menilai kualit
perkhidmatan yang ditawarkan
berdasarkan kepada keupayaan
perkhidmatan tersebut dalam
memenuhi kehendak dan keperluan
pengguna.
?dwards,
-.?.
he Meaning of
uality, uality
)rogressH uality
Assurance in
?ducation, M-0
Eni*ersity )ress
1"2= Kualiti juga merupakan satu cir
berbentuk /ikal dan bukan /ika
yang membentuk asas bagi sesuatu
barangan atau perkhidmatan atau
salah satu perbeaan sifatnya. a
bermaksud kualiti bukan hanya
dilihat secara bentuk /ikal tetap
kualiti juga dinilai dari aspek
sifatnya. Dari sudut MS S: "$$$
kualiti ialah keseluruhan ciri(cir
sesuatu entiti !produk dan
perkhidmatan% yang dapat
memenuhi kehendak pelanggan
yang dinyatakan atau yang tersirat
Kualiti mengandungi kapasiti yang
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
14/41
18
mampu untuk memuaskan
keperluan dan kehendak pelanggan.
2.% Pemban$unan
Nama
Pen$kaji
)ajuk )ahu
n
lasan Pen$kaji
?mbong,
A. '.
Memikir Semula
)ersoalan
)embangunan
Manusia7 Antara
eori Dengan
'ealiti
&$$8 Kesan proses pembangunan
kebiasaannya adalah bersifat
menyeluruh. 0ermakna kesannya
tidak terbatas kepada aspek
ekonomi sahaja atau telah timbu
hasil pengenalan ciri(ciri baru
ekonomi dan teknologi. Kesan
pembangunan juga mencakup
aspek sosiobudaya apabila terdapat
nilai(nilai, budaya dan amalan baru
dibawa masuk ke dalam sesebuah
masyarakat negara sedangmembangun. Dalam usaha
memikirkan semula soa
pembangunan ini sekaligus
pendekatan dan strategi baru juga
akan di/kirkan berdasarkan strateg
pembangunan yang lebih sesua
dengan keadaan tempatan dalam
usaha membawa kemajuan yang
lebih bermakna kepada penduduk
tempatan khususnya dan manusia
sejagat. Dalam hal ini, sektor
perkhidmatan dilihat menerima
impak terhadap pembangunan yang
dilaksanakan.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
15/41
1;
2. Pusa Pen$ajian
Nama
Pen$kaji)ajuk
)ahu
nlasan Pen$kaji
Kerajaaan
Malaysia
'ancanganMalaysia
Kesebelas &$12(
&$&$
&$1;
Dalam 'ancangan Malaysia ke
Sebelas !&$12(&$&$% di bawah )elan
)embangunan 6egeri )erak juga
merancang untuk membina
Eni*ersity -ollege Sedaya
nternational !E-S% di Seri skandar
serta sekolah berasrama penuh dSegari, )erak. Selain itu juga
sebanyak lima Sekolah Menengah
ah/ Darul 'iduan di Selama
enggong, 0agan Datoh, Sunga
Siput dan @unung Semanggol akan
dibuka melihat kepada keperluan
dan kepentingan sekolah tersebut
kepada golongan sasaran iaitu
remaja masa kini.6orain
Mat aim
B 6ooriah
Lusof
Eni*ersiti,
)embangunan
Modal nsan Dan
)enumpuan 'uang
Komuniti
0erpendidikan
inggi Di Malaysia7
Suatu Elasan Kritis
&$1& )engkaji juga menyatakan
kepentingan uni*ersiti dapat
dijelaskan dengan pertambahan
pesat bilangan uni*ersiti berbanding
awal kemerdekaan negara dahulu
)ertambahan ini menjelaskan
ekonomi kontemporari kini sangat
memerlukan komuniti berpendidikan
tinggi untuk memenuhi keperluanguna tenaga yang berpengetahuan
dan berkemahiran tinggi. Malah
ekonomi negara kini dipacu oleh
ekonomi yang berasaskan
produkti*iti. Selain itu
perkembangan pesat institus
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
16/41
12
pengajian tinggi swasta juga adalah
atas dorongan pasaran terhadap
peningkatan permintaan tenaga
kerja mahir berbanding sebelum ini
)endidikan tinggi di uni*ersit
diharap dapat menyumbang kepada
pembangunan pelbagai kemahiran
yang kompleks agar dapat
mengukuhkan stok modal manusia
yang penting untuk pembangunan
ekonomi negara.
4amah
et al.
Kesan Kewujudan
nstitusi )engajian
inggi Awam Ke
Atas )embentukan
deopolis Sekunder
0andar 0aru 0angi
&$1&
)engkaji menjelaskan bahawa
peranan institusi pengajian tingg
dalam mempercepatkan
pertumbuhan dan pembangunan
sudah lama dibincangkan sama ada
di negara maju atau negara
membangun. )erkembangan terkin
menunjukkan, institusi pengajian
tinggi memainkan peranan penting
dalam membentuk ideopolis
pendekatan yang telah
diperkenalkan oleh he 3orkoundation. Sistem pendidikan yang
berkualiti yang memupuk pekerja
yang mahir, bersifat ingin tahu dan
ino*atif untuk terus menerus
mendorong produkti*iti ke hadapan
merupakan asas pertumbuhan
ekonomi yang mampan.
6orain
Mat aimB 6ooriah
Lusof
Eni*ersiti,
)embangunanModal nsan Dan
)enumpuan 'uang
Komuniti
0erpendidikan
inggi Di Malaysia7
Suatu Elasan Kritis
&$1& )eningkatan jumlah peruntukan
kepada sektor pendidikanmembuktikan kerajaan semakin
memberi perhatian terhadap
pembangunan pendidikan dan
latihan. )enduduk yang memilik
pendidikan tinggi dikatakan lebih
mobil dari segi ruangan berbanding
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
17/41
1#
mereka yang berpendidikan rendah.
6orain
Mat aim
B 6ooriah
Lusof
Eni*ersiti,
)embangunan
Modal nsan Dan
)enumpuan 'uang
Komuniti
0erpendidikan
inggi Di Malaysia7
Suatu Elasan Kritis
&$1&
Menyatakan bahawa pusat pengajian
memainkan peranan yang sangat
penting dalam menghasilkankomuniti berpendidikan tinggi yang
sangat diperlukan dalam konteks
ekonomi yang berasaskan
pengetahuan pada hari ini
Kepentingan uni*ersiti dapat
dijelaskan dengan pertambahan
pesat bilangan uni*ersiti berbanding
awal kemerdekaan negara dahulu
:leh itu pendidikan tinggi telah mula
dilihat memainkan peranan yang
sangat penting dalam menentukan
kesejahteraan dan pembangunan
sesebuah negara. ni kerana tahap
pendidikan dan kemahiran yang
lebih tinggi dilihat menjadi asas
utama yang diperlukan untuk
membolehkan sesebuah negara itu
bersaing dalam era globalisasi dan
sektor berasaskan pengetahuan.
4asmah
et al.
Kesan
)embangunan
Kolej Eni*ersity
eknologi un
4ussein :nn
!KE4:%
erhadap
Keperluan
)erumahanKakitangan Kajian
Kes7 )arit 'aja,
0atu )ahat 5ohor.
&$1$ 0anyak kajian berkaitan peranan
uni*ersiti dilaksanakan bagi melihat
pengaruh kewujudan institus
pendidikan ini kepada agen
persekitarannya. Satu kajian telah
dijalankan oleh tentang kesan
kewujudan Kolej un 4ussein :nn
terhadap keperluan perumahan
kakitangan. Kajian mendapatbahawa kewujudan kolej tersebut
telah membawa peningkatan dan
kesan positif terhadap keperluan
perumahan di kalangan kakitangan
KE4:. ni menunjukkan bahawa
kewujudan uni*erisiti mampu
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
18/41
1=
memberikan impak dan perubahan
pembangunan di sesuatu kawasan
walaupun perubahan yang berlaku
merupakan sesuatu prubahan yang
kecil. ni dapat dilihat bahawa
kewujudan sektor pendidikan juga
mampu untuk menggalakkan lag
pembangunan yang seterusnya
dapat menampung keperluan
ekonomi masyarakat setempat
)ertambahan bilangan pusat
pengajian sememanya membawa
perubahan kepada persekitaran.
Aal
Ahmad
Kepentingan
)endidikan Dalam
)enbentukan
Kualiti 4idup
Sejahtera
&$$=
)engkaji menggariskan bahawa
sememangnya pendidikan memain
peranan yang penting terutamanya
dalam mencapai hidup yang
berkualiti kerana pendidikan
merupakan antara salah satu
petunjuk terpenting dalam
mengukur kualiti hidup manusia.
auiah
-he eh
4ubungan
Eni*ersiti(ndustri
Dalam Konteks
)embangunan
?konomi
Setempat7 Kajian
Kes E)S dan
Kilang )roton
anjong Malim
&$$#
-abaran utama uni*ersiti selalunya
dikaitkan dengan usaha meneroka
dan mengimbangi kesedaran dan
matlamat global di samping
menyediakan keperluan yang
menjadi tuntutan masyarakat
setempat.
Datuk Dr.
NulkeOi
0in A.
4assan
su Dan Strategi
Ke Arah
)embangunan
Modal nsan
Sektor )engajian
inggi 0ertaraf
Dunia
&$$# )ada masa hadapan, jumlah pelaja
dan tenaga pengajar dalam sekto
pengajian tinggi negara akan terus
meningkat, berikutan peningkatan
penduduk dan keperluan untuk
mengekalkan tahap kualiti pengajian
tinggi negara. :leh itu, dalam
jangka panjang, pengurusan dan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
19/41
1"
pembangunan sumber terpenting
negara ini akan menjadi kritikal ke
arah pembangunan negara secara
keseluruhannya. Dalam konteks ini
perkara(perkara penting yang perlu
diutamakan ialah dari segi tadbir
urus pusat pengajian, kualit
pengajian tinggi yang berkaitan
secara langsung dengan kepimpinan
pusat pengajian, kekuatan tenaga
pengajar, kualiti pelajar dan
kurikulum serta ko(kurikulum, akses
kepada pengajian tinggi
penyelidikan dan pembangunan!'BD% dan pengantarabangsaan
Kerajaan
Malaysia
'ancangan
Malaysia
Kesembilan &$$2(
&$1$
&$$;
)eruntukan untuk tujuan
pembangunan pendidikan dan
latihan adalah sebanyak
'M12,$2".$$ juta. 5umlah ini ketara
lebih besar berbanding peruntukan
pada awal kemerdekaan dahulu iaitu
dalam 'ancangan Malaysia )ertama
!1"22(1"#$% yang hanyadiperuntukkan sebanyak 'M +$ juta.
aggian,
A. B
Mccann,
).
4uman -apital,
@raduate
Migration And
nno*ation n
0ritish 'egions
&$$=
Merumuskan daripada hasil kajian
mereka bahawa uni*ersiti dan
institusi pendidikan tinggi yang lain
berperanan penting dalam menarik
modal manusia ke sesebuah wilayah
yang seterusnya mewujudkan kesan
positif terhadap persekitaran ino*as
wilayah tersebut.
0erry, -.
'. B
@leaser,
?. .
he Di*ergence :f
4uman -apital
e*els Across
-ities
&$$; Kajian mendapati kawasan banda
memiliki tahap modal manusia yang
lebih tinggi kerana penduduk yang
berkemahiran dan berpengetahuan
tinggi lebih tertarik ke kawasan
bandar. @olongan ini dikatakan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
20/41
&$
memberi kesan positif terhadap
pertumbuhan bandar.
>enhorst
et al.
Do he 0est
@raduates ea*e
he )eripheral
Areas :f he
6etherlands9
&$1$
Eni*ersiti dilihat mampu melahirkan
graduan(graduan yang dapatmemenuhi kriteria terhadap
keperluan pelbagai sektor di negara
ini. Antara tanggungjawab utama
uni*ersiti ialah membentuk moda
insan yang sesuai dengan keperluan
pasaran pekerjaan. dalam kajiannya
menyatakan bahawa modal insan
adalah kunci kepada teor
pertumbuhan ekonomi moden.
Knight, ).
. B
Lorke, M
?mployability And
@ood earning n
4igher ?ducation.
eaching n 4igher
?ducation
&$$+
Modal insan secara tidak langsung
dapat meningkatkan perodukti*t
peningkatan prestasi pekerja. :leh
itu, uni*ersiti dapat menyumbang
kepada keberhasilan pelbaga
kemahiran dan pengetahuan yang
kompleks agar dapat melahirkan
modal insan yang berguna
khususnya kepada ekonomi negara.
Knight, ).
. B
Lorke, M.
?mployability And
@ood earning n
4igher ?ducation
&$$+ Menurut, modal insan secara tidak
langsung akan meningkatkan
produkti*iti melalui peningkatan
potensi produkti*iti pekerja
Menambah baik kemahiran dan
modal insan adalah penting untuk
menjana pertumbuhan sama ada
sebagai input faktor pengeluaran
ataupun dalam membantu kemajuan
teknologi. ni telah diakui dalam
teori pertumbuhan endogenous dan
juga hasil dapatan empirikal yang
membanding(beakan pertumbuhan
di beberapa buah negara
)endidikan tinggi semakin mendapat
perhatian kerajaan kerana kejayaan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
21/41
&1
proses pembangunan negara sangat
bergantung kepada keupayaan pusat
pengajian mengeluarkan tenaga
terlatih dalam bidang yang
diperlukan. Kepentingan in
diperlihatkan melalui peruntukan
kerajaan yang semakin meningkat
untuk tujuan pembangunan
pendidikan dan latihan dalam
rancangan(rancangan Malaysia.
2..1*enarai Pekhidmaan Pendidikan *edia Ada i aerah
Kerian
Bilan$an Kemudahan Pendidikan i aerah Kerian4 Perak
0K?MEDA4A6
)?6DDKA6
KA3ASA6)?'AK
!0uah
Sekolah%
DA?'A4 K?'A6
!0uah Sekolah%
1 Sekolah 'endah =;1 #8
& Sekolah Menengah &82 &+5adual 17 0ilangan Sekolah Di )erak dan Daerah Kerian, !&$1&%
Kemudahan pendidikan didirikan bertujuan untuk memenuhi
keperluan pendidikan sesuai dengan tingkat umur sekaligus dapat
memastikan tiada keciciran dalam kalangan penduduk bagi
mendapatkan hak pendidikan. 5umlah keseluruhan bagi sekolah rendah
di negeri )erak adalah sebanyak =;1 buah dan jumlah keseluruhan
bagi sekolah menengah adalah &82 buah. 0erdasarkan kepada datayang diperolehi daripada laman portal rasmi )ejabat )endidikan Daerah
Kerian didapati daripada jumlah keseluruhan sekolah tersebut,
dapatlah dikenalpasti bahawa terdapat #8 buah sekolah rendah yang
didirikan. Maklumat bagi jumlah sekolah rendah yang dinyatakan
melibatkan Sekolah Kebangsaan, Sekolah 5enis Kebangsaan -ina dan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
22/41
&&
ndia serta Sekolah 'endah Agama. Seterusnya bagi sekolah menengah
hanya &+ buah sahaja yang didirikan di daerah Kerian iaitu melibatkan
Sekolah Menengah Kebangsaan, Sekolah Menengah Agama, Maahad
dan Sekolah Menengah >okasional.
Insiusi #en$ajian in$$i di daerah Kerian4 Perak
Bil
.
Nama Insiu
1. Kolej >okasional 0agan Serai,
&. )usat @iat Mara Simpang ?mpat Semanggol
+. Kolej Komuniti 0agan Serai
8. 0ukit Merah aketown nstitute :f Allied 4ealth Science
!0MA4S%
;. Kolej Kemahiran Segatronic )arit 0untar5adual &7 Senarai nstitut )engajian inggi Di Daerah Kerian, )erak,
!&$1&%
0erdasarkan maklumat daripada Majlis Daerah Kerian terdapat
hanya lima institusi pengajian tinggi yang berada di sekitar daerah
Kerian di mana di )arit 0untar terdapat satu Kolej Kemahiran
Segatronic, di 0agan Serai terdapat dua institusi pengajian iaitu Kolej>okasional dan Kolej Komuniti 0agan Serai dan di Semanggol terdapat
dua institusi pengajian iaitu nstitusi Sains Kesihatan 0ersekutu 0ukit
Merah aketown !0MA4S% dan pusat @iatmara Simpang ?mpat.
Setiap institusi ini menawarkan kursus yang boleh diikuti oleh semua
golongan belia sama ada di dalam atau luar bandar. ujuan utama
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
23/41
&+
penubuhan institusi ini adalah untuk memberikan peluang kepada
semua belia dan masyarakat untuk melanjutkan pelajaran dalam
bidang yang diminati malahan kepada golongan yang tercicir iaitu
dengan memberi latihan kemahiran *okasional dan kemahiran.
2.5 Perkhidmaan Kesihaan
Nama
Pen$kaji)ajuk
)ahu
nlasan Pen$kaji
Ania, . ,
B Suhaila,
A.
-lients
Satisfactions n
S: -erti/ed
4ealth -linic n
Klinik Kesihatan
0andar 0aru
0angi, Selangor
And tsAssociated
actors
&$11
?mpat indikator sub(komponen
tahap kesihatan adalah jangkaan
hayat ketika lahir, kadar kematian
bayi, kadar kematian ibu bersalin
dan bilangan kes penyakit tidak
berjangkit !6-D%. iga indikator sub(
komponen perkhidmatan penjagaan
kesihatan adalah bilangan katil d
hospital, nisbah doktor kepada
penduduk dan tempoh waktu
menunggu di hospital bagi pesakit
luar. semua perkhidmatan kesihatanmenuju ke arah sistem pengurusan
kualiti S: "$$$ disebabkan oleh
tekanan daripada pelbagai pihak
berkepentingan yang terlibat dan
juga untuk meningkatkan kualit
penjagaan sektor kesihatan.
4asnah et
al.
Kualiti 4idup dan
Ketersampaian
KepadaKemudahan Asas
Di Kawasan
3ilayah ?konomi
)antai imur
!?-?'%
&$$"
Masalah dalam penyediaan pusat
kesihatan yang berdekatan jugadipersoalan kerana menyebabkan
orang awam gagal untuk
mendapatkan rawatan dalam kadar
segera.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
24/41
&8
Aal
Ahmad
Kepentingan
)endidikan Dalam)enbentukan
Kualiti 4idup
Sejahtera
&$$=
4al ini kerana indi*idu yang
mempunyai tahap pendidikan yang
tinggi mendorong mereka kepada
penjagaan kesihatan yang lebih
berkualiti dan seterusnya dapat
mengekalkan kefungsian /ikal yang
mantap dan dapat mempelajar
pelbagai akti*iti serta melaksanakan
tanggungjawab hidup dan sentiasa
fokus kepada informasi kesihatan.
3orld
4ealth
:rganiati
on
3orld 4ealth
Statistics &$1$&$1$
)ertubuhan kesihatan sedunia
mende/nisikan kesihatan sebaga
suatu keadaan kesejahteraan /ikal
mental dan sosial yang sempurna
dan bukan sekadar ketiadaan
penyakit atau kecacatan sahaja
Manakala menurut pandangan slam
kesihatan ialah satu keadaan bukan
sekadar kesempurnaan /ikal
mental dan sosial malahan juga
kesejahteraan rohani dan jiwa serta
bebas dari sebarang penyakit dan
kecederaan.
awton, M.
).
uality of life in
Alheimers
disease
1""8
Kefungsian sosial harian juga dapat
dikekalkan melalui penjagaan
kesihatan dan kualiti hidup yang baik
oleh indi*idu seperti berinteraks
dengan masyarakat sekeliling
melalui akti*iti(akti*iti seharian
mereka
3orld
4ealth
:rganiati
on
3orld 4ealth
Statistics
&$1$ Kesihatan rakyat adalah penting
dalam mencapai objektif
pembangunan ekonomi dan sosia
negara. )ertubuhan Kesihatan
Sedunia !34:% mentakrifkan
kesihatan sebagai Gsatu keadaan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
25/41
&;
yang sempurna dalam aspek /ikal
mental dan kesejahteraan sosial dan
bukan sekadar bebas daripada
penyakit atau kerengsaanH. Kualit
kesihatan diukur melalui indeks
komponen kesihatan yang terdir
daripada dua sub(komponen iaitu
tahap kesihatan dan perkhidmatan
penjagaan kesihatan.
2.5.1 *enarai Perkhidmaan Kesihaan *edia Ada i aerah
Kerian
0erdasarkan maklumat dari aman Sesawang Kementerian Kesihatan
)erak !&$11%, sehingga kini kemudahan kesihatan kerajaan di Daerah
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
26/41
&2
Kerian adalah sangat terhad. Di antara kemudahan perubatan dan
kesihatan kerajaan yang terdapat di sekitar Daerah Kerian adalah
seperti berikut7
Bil Klinik Alama No.)ele!on
1. Klinik Kesihatan 0aganSerai
+8+$$ 0agan Serai, Kerian,)erak
$;(#&1;+;;
&. Klinik Kesihatan anjung)iandang
5alan )antai,+8&;$ anjung )iandang,
Kerian,)erak
$;(#&;2+;;
+. Klinik Kesihatan Kuala
Kurau
+8+;$ Kuala Kurau, Kerian,
)erak
$;(
##+;;
8. Klinik Kesihatan @unungSemanggol
+88$$ @unung Semanggol,Kerian,)erak
$;(="&1+$8
;. Klinik Kesihatan Kedai?mpat
+8&;$ anjung )iandang,Kerian,)erak
$;(#&;21;;
2. Klinik Kesihatan 5alan 0aru +8&;$ Kerian,)erak
$;(#12++;;
#. Klinik Kesihatan elokMedan +8+$$ elok Medan, Kerian,)erak $;(#&1;2;;
=. Klinik Kesihatan Alor)ongsu
+8+$$ Alor )ongsu, Kerian,)erak
$; (#&1;=;;
". Klinik Kesihatan Kuala @ula Kuala @ula, Kerian,)erak
$; (="$;2;#
5adual +7 Senarai )erkidmatan Kesihatan Daerah Kerian, )erak !&$11%
Kemudahan kesihatan merangkumi 4ospital, Klinik Kesihatan dan
Klinik Desa. Kemudahan ini disediakan mengikut hierarki di peringkat
negeri, daerah dan tempatan. Dasar pelaksanaan kesihatan adalah
untuk menggalakkan dan menjamin masyarakat sihat dari segi /ikal
dan mental. Kemudahan kesihatan disediakan bertujuan untuk
menyalurkan perkhidmatan pencegahan, rawatan dan pemulihan.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
27/41
2.6 Perkhidmaan Pen$an$kuan
Nama
Pen$kaji)ajuk
)ahu
nlasan Pen$kaji
Nainap et
al.
-adangan
Menyediakan
Kemudahan
)erkhidmatan 0as
Kepada )elajar
)oliteknik Sarawak
&$1&
)engangkutan awam merupakan alat
pengangkutan awam bagi setiap
penduduk untuk bergerak dari satu
tempat ke tempat yang lain dan
mempunyai ciri seperti menepat
masa, kekerapan yang tinggi
sentiasa ada, cepat, selamat, mudah
diperolehi, selesa, dan murah.
Ahmad
armiie
bin 4arun
Keberkesanan
Sistem
)engangkutan
Awam !0as% dari
)asir Mas ke Kota
0ahru7 Eni*erisiti
eknologi Malaysia
&$11
ahap keselesaan pengangkutan
awam dari segi kebersihandalam
bas, keselesaan tempat duduk
penghawa dingin, penyediaan
tempat letak barang, dan pemegangmenarik pengguna mengunakan
pengangkutan awam.
Katiman
'ostam
)rinsip asas
persekitaran
manusia. 0angi 7
)enerbit E.K.M
&$$& )engangkutan dapat diertikan
sebagai suatu cara memindahkan
barangan atau penumpang. Konsep
pengangkutan boleh dikaitkan
dengan nilai wang sekiranya ia
digunakan bagi menjelaskan kos dania juga boleh dikaitkan dengan ruang
jika ia digunakan bagi menjelaskan
aspek lokasi. )engangkutan
dianggap sebagai nadi penggerak
dan pendapatan bagi sesetengah
masyarakat. )embangunan sesuatu
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
28/41
&=
tempat berkait rapa dengan sistem
pengangkutan
skandar
0in shak
Kajian Kemudahan
erminal eksi Di
0andaraya 5ohor
0ahru
1""=
:bjektif asas kemudahan awam
ialah menyediakan perkhidmatan
yang baik kepada orang ramai
)engangkutan awam boleh
dide/nisikan sebagai satu bentuk
pengangkutan yang mempunya
keupayaan besar mengangkut
penumpang pada masa(masa
tertentu ke sesuatu destinasi yang
ingin dituju. 4al ini berbea dengankenderaan persendirian yang
mempunyai keupayaan kecil dan
hanya digunakan untuk kegunaan
sendiri sahaja.
0ill King
and
Michael
Keating
uality :f ifeuotient7 3hy
uality :f ife s
An mportant Site
ocation actor
&$$2
)erkara yang membuatkan hidup
lebih baik merangkumi pelbaga
kategori iaitu mendapat rumah yang
murah dan berdekatan dengan
kawasan tumpuan, pendidikansekolah, awam yang sempurna
kualiti hidup yang seimbang
peluang pembelajaran yang lebih
tinggi untuk golongan dewasa
berdekatan dengan kesampaian
perkhidmatan awam sepert
kemudahan pendidikan, dan
pengangkutan.
2.6.1 *enarai Perkhidmaan Pen$an$kuan *edia Ada i
aerah Kerian
0
K?MEDA4A6 )?6@A6@KEA6
S?S?6 K?'?A)?'M6A )?6@A6@KEA6
0?'S?)ADE 0AS B ?KS
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
29/41
&"
1. S?S?6 )A' 0E6A' )A' 0E6A'&. S?S?6 0A@A6 S?'A 0A@A6 S?'A+. S?S?6 0EK M?'A4
5adual 87 Senarai )engangkutan Sekitar 0agan Serai, )erak !&$11%
Pengang"utan jalan raya di daerah Kerian meliputi "ira%"ira 22&. "ilometer di
mana ia menghubung"an lapan buah mu"im yang terdapat di daerah tersebut. 'ang"aian
jalanraya dan lebuhraya di daerah ini adalah dalam "eadaan yang bai". (alanraya yang
utama utara%selatan yang merentasi daerah Kerian adalah #poh%)uter*orth. Mana"ala+
bermula daripada Kampung ,e* "e -impang Ampat+ hang"at Loba" dan Kuala Kurau
adalah bermulanya jalanraya dari ,aerah Kerian. Antara pengang"utan yang boleh di
dapati adalah bas dan te"si.
Pengang"utan bas yang boleh didapati di dearah Kerian adalah Transnasional
oa$h -ervi$es di mana perjalanan bus tersebut bermula daripada (alan ,uta+ Kuala
Lumpur "e Parit )untar+ Kerian. Per"hidmatan ini mempunyai masa di mana dapat
membantu memudah"an penyediaan per"hidmatan "epada pelanggan. Terdapat lima
masa perjalanan bus tersebut iaitu bermula daripada pu"ul /. pagi+ 0.0 petang+ &.
petang+ !!. malam dan !!.&/ malam. -elain itu+ per"hidmatan te"si juga disedia"an dimana semua te"si a"an melalui "a*asan se"itar daerah Kerian.
Per"hidmatan "ereta api juga boleh didapati di mana landasan "ereta api adalah
sepanjang 2.& "ilometer. Per"hidmatan "ereta api yang disedia"an adalah sebagai salah
satu alternatif yang boleh diguna"an oleh pelanggan bagi mengela""an "esesa"an lalu
lintas dan lebih menjimat"an masa serta tenaga. Malah+ menyedia"an per"hidmatan
"argo. Masa perjalanan bagi per"hidmatan ini adalah pada pu"ul !. malam dan 1.!
pagi. ,i daerah ini terdapat dua "ereta api yang masih berfungsi iaitu di Parit )untar dan
)agan -erai.
2.7 Kemudahan Perda$an$an /un(i an Boron$
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
30/41
+$
Nama
Pen$kaji
)ajuk )ahu
n
lasan Pen$kaji
6oranita et
al.
Kajian Mengenai
)rogramransformasi
Kedai 'uncit
Koperasi7 Analisis
)encapaian
)engurusan
)erniagaan
&$1+ Kajian ini dilakukan bag
mengenalpasti pencapaianperniagaan kedai koperasi sebelum
dan selepas )rogram ransformas
Kedai 'uncit !EKA'% dilaksanakan
di Malaysia. )encapaian dikaj
berdasarkan kepada pengurusan
perniagaan koperasi iaitu kedai -oop
Mart. Dapatan kajian menunjukkan
dengan pelaksanaan program in
berlaku peningkatan prestasi yang
ketara terutamanya dari seg
pengurusan kewangan kadai
)eningkatan peratusan dapat dilihat
sebelum program ini dilaksanakan.
4asnah et
al.
aktor Lang
Mempengaruhi
Kejayaan
Esahawan
)eruncitan
Melayu7 Satu
Kajian Kes
&$1$ Kajian ini dilakukan bag
megenalpasti masalah yang sering
dihadapi oleh usahawan Melayu dan
faktor(faktor yang mempengaruh
kejayaan mereka di sekitar daerah
4ulu angat, Selangor. Daripada
dapatan kajian kewujudan pasaraya
bukanlah salah satu fakto
penghalang tetapi harus dijadikan
sebagai jalan untuk membantu
meningkatkan kualiti peruncitan
dalam kalangan masyarakat Melayu
terutamnya. aktor kejayaan utama
yang dapat dilihat adalah peniaga
perlu yakin kepada kebolehan dirkerana keyakinan dapat membantu
menambahkan dan merancakkan
perniagaan mereka.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
31/41
+1
auilah et
al.
aktor(aktor
Lang
Mempengaruhi
5ualan )eniaga
)asar Malam
&$$= Kajian ini dilakukan di pasar malam
Kuala erengganu yang melibatkan
tujuh buah daerah. Sepuluh hipotesis
telah diuji yang mana telah
dikanalpasti akan mempengaruh
prestasi jualan peniaga pasa
malam. Kajian ini dapat membantu
menyediakan khidmat nasihat
terutamnya kepada peniaga baru
yang berminat untuk mencebur
perniagaan ini.
Alah et al. Kesan Kewujudan
4ypermarket Ke
Atas )eniaga
Melayu Di 5ohor
&$$; ndustri peruncitan di Malaysia
dijangkakan akan terus berkembang
bagi tiga tahun akan datang namun
begitu, kedai tradisional akan
mencatatkan pertumbuhan yang
perlahan. Daripada dapatan kajia
menunjukkan kajian lepas dalam
negara menjadikan persaingan yang
berlaku adalah tidak seimbang d
mana peruncitan tempatan
mengalami kerugian manakala
kajian lepas luar negaramenunjukkan strategi perniagaan
yang digunakan oleh mereka adalah
mengambil kira keperluan pengguna
semasa. Kajian juga menunjukkan
peniaga tempatan sudah mula
kehilangan pelanggan disebabkan
pengguna membeli barang yang
dikehendaki sahaja kerana
mempunyai banyak pilihan.
Mohd
Koharuddin
et al.
Kecenderungan
Membuat )ilihan
Dalam )embelian
'uncit Di Dalam
Kalangan
Masyarakat
&$$8 Kerajaan Malaysia mengalakkan
masyarakat menceburkan diri dalam
bidang perniagaan bag
menambahkan pendapatan harian
mereka. namun begitu, penglibatan
orang Melayu adalah tidak begitu
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
32/41
+&
Melayu 0andar7
Kajian Kes Di
5ohor 0haru,
5ohor.
mengalakkan. Sebahagian besa
orang melayu memilih untuk
membeli di kedai peniaga Melayu
aktor yang utama mendorong
pembelian runcit adalah
perkhidmatan yang disediakan
susun atur bangunan, lokasi keda
dan produk yang ditawarkan.
Minoo dan
harles
Per"embangan
3"onomi ,an
Perniagaan Mi"ro
Luar )andar
&$$+ Perniagaan seperti se"tor run$it+ per"hidmatan
dan per"ilangan "e$il di mana terdapa
perbe4aan pemili"an perniagaan sepert
pemili"an individu+ per"ongsian+ "eluarga dan
"operasi. Kajian ini juga tertumpu "epada
sumber%sumber di dalam perniagaan iaitu"epa"aran+ "e*angan+ logisti" dan
"eselamatan serta melihat juga "epentingan
gender di dalam perniagaan dan "esan jang"a
hayat serta "ejayaan perniagaan mi"ro di luar
bandar. ,aripada "ajian yang telah dila"u"an
"epa"aran dalam perniagaan sepert
pemasaran+ peran$angan strategi" dan te"ni"a
dii"uti "ategori "e*angan adalah sumber yang
"riti"al dalam menentu"an "ejayaan dan
jang"a hayat perniagaan mi"ro luar bandar. #nmembu"ti"an aspe" tersebut a"an
mempengaruhi perniagaan se$ara langsung.
0erdasarkan maklumat awal, terdapat lebih 1$ buah kedai dalam
sesebuah kampung manakala pasar juga terdapat di kawasan 0agan
Serai. 4al ini jelas menunjukkan bahawa selain bergantung kepada
sektor pertanian, komuniti setempat juga memperoleh sumber
pendapatan daripada akti*iti perniagaan runcit dan borong di sekitar
embah 0eriah.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
33/41
++
BAB III
8E)OOLOGI KA&IAN
3.0 Pendahuluan
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
34/41
+8
0agi melaksanakan kajian ini dengan efektif, dalam bab ini, elemen
yang akan dihuraikan adalah seperti kaedah dan tatacara kajian iaitu
reka bentuk kajian, pemilihan kawasan kajian, populasi dan
persampelan, pengumpulan data, skala pengukuran dan analisis data.
3.1 /eka Benuk Kajian
Dalam kajian ini, penyelidik menggunakan reka bentuk kuantitatif.
Secara tidak langsung, kajian ini menggunakan reka bentuk dekriptif.
Data yang telah diperolehi dianalisis secara deskriptif untuk
mendapatkan nilai kekerapan, peratus dan min menggunakan S)SS
!Statistical )ackage or Social Sciences%.
3.2 Pemilihan Ka9asan Kajian
Kawasan kajian tertumpu kepada beberapa kawasan yang mempunyai
kemudahan perkhidmatan pendidikan, perkidmatan kesihatan,
perkhidmatan pengangkutan, dan perkhidmatan runcit dan borong di
embah 0eriah dan kawasan sekitar Daerah Kerian.
3.3 Po#ulasi dan Persam#elan
)opulasi kajian ini ialah penduduk Kampung )arit 4aji Kassim,
Kampung )arit ebai Kadir, Kampung )arit 4aji Ali, Kampung )arit 4aji
aib, Kampung 0atu +=, Kampung Simpang ima, Kampung Matang
)asir, Kampung -hangkat obak dan 0ukit Merah yang berjumlah
18&$$ orang. Dalam kajian ini, pengkaji turun ke lokasi kajian untuk
bersemuka dengan masyarakat atau dengan lebih khusus bagi
mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan pendidikan,perkhidmatan kesihatan, perkhidmatan pengangkutan serta
perkhidmatan runcit dan borong di embah 0eriah dan Daerah Kerian.
0erdasarkan populasi yang difokuskan, satu kerangka persampelan
akan digunakan. )emilihan sampel kajian dilakukan menggunakan
teknik persampelan rawak mudah.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
35/41
+;
3." Pen$um#ulan aa
Dalam kebanyakan penyelidikan, terdapat dua kategori data yang
diperlukan iaitu pengumpulan data primer dan pengumpulan data
sekunder.
3.".1 aa Primer
Data primer merupakan data asal yang dikumpul oleh penyelidik
melalui kajian lapangan. Selain itu, data primer juga diistilahkan
sebagai data mentah yang baru diperolehi daripada kajian lapangan,
temubual, dan borang soal selidik secara langsung.
3.".2 aa *ekunder
)engkaji akan mendapatkan data(data sekunder daripada sumber(
sumber bertulis dan bercetak yang diperoleh menerusi jurnal(jurnal
akademik, majalah, akses internet, buku rujukan ilmiah, dan laporan
rasmi kerajaan.
3.% Analisis aa
)akej S)SS !Statistical Package for The Social Science% *ersi &1.$
digunakan bagi menganalisis data yang telah diperolehi selepas proses
pengumpulan data. )ada peringkat awal, data dihurai secara statistik
deskriptif iaitu memperihalkan angkubah secara tunggal. Analisis data
ini direkodkan dalam bentuk frekuensi, peratus, purata, minimum,
maksimum, median, mod dan sisihan piawai dimana dalam kajian ini
untuk menganalisis ciri(ciri responden dan latar belakang keluarga
mereka.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
36/41
+2
3. Kesim#ulan
Secara kesimpulannya, bab cadangan penyelidikan ini merupakan
rangka dalam penyelidikan ini. -adangan penyelidikan ini
menggambarkan idea keseluruhan secara umum. )enyelidikan ini telah
dapat menghuraikan latar belakang pemilihan tajuk kajian,
pembentukan maklumat, objektif kajian, permasalahan kajian dan lain(
lain sebagai persediaan dalam memahami kajian terhadap
perkhidmatan pendidikan dan pengangkutan di embah 0eriah.
)enyediaan cadangan penyelidikan ini sebenarnya ditekankan kerana
dilihat dapat memandu perjalanan penyelidikan untuk mencapat
matlamat kajian.
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
37/41
+#
/ujukan:
Aal Ahmad. !&$$=%. Kepentingan )endidikan Dalam )enbentukanKualiti 4idup Sejahtera. Dalam Malaysian ?ducation Deans-ouncil 5ournal, &, 1(=.
Ahmad armiie bin 4arun. &$11. Keberkesanan Sistem)engangkutan Awam !0as% dari )asir Mas ke Kota 0ahru7Eni*erisiti eknologi Malaysia
Ania, . , B Suhaila, A. !&$11%. -lients Satisfactions n S: -erti/ed4ealth -linic n Klinik Kesihatan 0andar 0aru 0angi, SelangorAnd ts Associated actors. Journal Of CommunityHealth, 17!1%, 1=(&;
Arnold ukker !&$$8% ?ight ypes :f )roduct(Ser*ice System7 ?ight
3ays o Sustainability9 ?Fperiences rom Suspronet. 6:nstitute of Strategy, echnology and )olicy, he 6etherlands.
Alah Md Ali, huaibah PSuaibah Abu 0akar, )m Dr 4ishamuddin MdSom B Syahariatul 6ooriwan Muktar. &$$;. Kesan kewujudanhypermarket ke atas peniaga Melayu di 5ohor. Eni*ersitieknologi Malaysia
0erry, -. '. B @leaser, ?. . &$$;. he Di*ergence :f 4uman-apital e*els Across -ities. )apers n 'egional Science, =+,
8$#(888
0ernhardt, K. ., B Shostack, @. . !1"=+%. -omments on -hristian@rInroosJ Strategic Management and Marketing in the Ser*iceSector. Marketing Science nstitute.
0ill King and Michael Keating !&$$2% uality :f ife uotient7 3hyuality :f ife s An mportant Site ocation actor
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
38/41
+=
0ryan o -hing 3ing, :oi Ai Lee B -hristianna -hin )ei Lee !&$$#%.MalaysiaJs ser*ices industry towards the global en*ironment.
Datuk Dr. NulkeOi 0in A. 4assan. !&$$#%. su Dan Strategi Ke Arah)embangunan Modal nsan Sektor )engajian inggi 0ertarafDunia. 5urnal )engurusan, &+.
?dwards, -.?. !1"2=%. Ghe Meaning of uality, uality )rogressHuality Assurance in ?ducation, M-0 Eni*ersity )ress
?mbong, A. '. !&$$8%. Memikir Semula )ersoalan )embangunanManusia7 Antara eori Dengan 'ealiti. Akademika, 28, 1;(&2.
aggian, A. B Mccann, ). &$$=. 4uman -apital, @raduate MigrationAnd nno*ation n 0ritish 'egions. -ambridge 5ournal :f?conomics, ++, +1#(+++
auiah -he eh !&$$#%. 4ubungan Eni*ersiti(ndustri Dalam Konteks)embangunan ?konomi Setempat7 Kajian Kes E)S dan Kilang)roton anjong Malim. 5abatan @eogra/ SSK E)S )erak. $=($2(#+($;
auilah Salleh, 6orhayati Laakub dan Mauri Abd.@hani. &$$=.aktor(faktor yang mempengaruhi jualan peniaga pasarmalam. Eni*ersiti Darul man Malaysia.
4amidah 0inti Abdul 'ahman, )M Dr. Nainab 0inti Khalifah, )M Shoki0in Arif, 'osnah 0inti Sirin, 4a/lah 0inti Nainal Abidin,
6orarina 0inti Sulong. !&$$8%. Kajian Mengenai ahap Kualiti)endidikan inggi Dari )erspektif )elajar Di Eni*ersiti eknologiMalaysia )usat )engajian )enyelidikan Eni*ersiti eknologiMalaysia >ot7#;$1#
4amah 5usoh. , Ahmad, 4. , Aai, 6. 6. , shak, S. , Sel*adurai, S. ,0uang, A. B ?r, A. -. !&$1&%. Kesan Kewujudan nstitusi)engajian inggi Awam Ke Atas )embentukan deopolisSekunder 0andar 0aru 0angi. @eogra/a7 Malaysian 5ournal :fSociety And Space, =!2%, ;"(#;
4asmah Abu Narin, Ahmad Arin 0ujang B Mohd ildaus Mohamed!&$1$% Kesan )embangunan Kolej Eni*ersity eknologi un4ussein :nn !KE4:% erhadap Keperluan )erumahanKakitangan Kajian Kes7 )arit 'aja, 0atu )ahat 5ohor. Eni*erstieknologi Malaysia, Skudai
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
39/41
+"
4asnah Ali, Ari/n Nainal, Asmawati Desa, Mustafar :mar, atimah:mar, B uad Mat 5ali !&$$"% Kualiti 4idup dan KetersampaianKepada Kemudahan Asas Di Kawasan 3ilayah ?konomi )antaiimur !?-?'%
4asnah Ali, 6orha/ah Abdul 'aak B Senap Ahmad. &$1$. aktoryang mempengaruhi kejayaan usahawan peruncitan Melayu7Satu Kajian Kes. Prosiding Perkem Jilid& !181(1;1%.
skandar 0in shak. !1""=%. Kajian Kemudahan erminal eksi Di0andaraya 5ohor 0ahru
Kerajaan Malaysia. &$$;. 'ancangan Malaysia Kesembilan &$$2 Q&$1$. Kuala umpur7 )ercetakan 6egara.
Kerajaan Malaysia. 1"22. 'ancangan Malaysia )ertama 1"22(1"#$.Kuala umpur7 5abatan -etak Kerajaan
Kerajaan Malaysia, &$1;. 'ancangan Malaysia Kesebelas &$12(&$&$.Kuala umpur7 )ercetakan 6egara.
Khairulmaini 5-+ 6au4a A7 829. :,rainage )asin Management in -ustainable
'egional ,evelopment Planning;. hapter 2! in #ntegrated ,rainage )asin
Management and Modeling. 3dited by (amaluddin Md (ahi et.al. UKM )angi+-elangor. p. 2/1%01.
Knight, ). . B Lorke, M. &$$+. ?mployability And @ood earning n4igher ?ducation. eaching n 4igher ?ducation, =!1%, +(12.
Kotler, ). B Armstrong, @. !1"""%. G)rinciples of MarketingH =th ?d.7)rentice 4all, nternational nc.
Katiman 'ostam. !&$$&%. )rinsip asas persekitaran manusia. 0angi 7
)enerbit E.K.M
awton, M. ). !1""8%. uality of life in Alheimers disease.
Alzheimer Disease and Associated Disorders !, 1+=Q1;$
6ational ndustrial -lassi/cation !&$$=% -entral Statistical:rganisation Ministry of Statistics and )rogrammemplementation @o*ernment of ndia 6ew Delhi ndia
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
40/41
8$
6orain Mat aim B 6ooriah Lusof !&$1&%. Eni*ersiti, )embangunanModal nsan Dan )enumpuan 'uang Komuniti 0erpendidikaninggi Di Malaysia7 Suatu Elasan Kritis !Eni*ersity, 4uman-apital De*elopment And -on*ergence :f Space :f 4ighly
?ducated -ommunity n Malaysia7 A -ritical -ommentary%>olume #, 6umber &, +$=(+, &$1& SS67 1=&+(==8FR ?(0angi, SSK, EKM
6oranita Mohd 6or, 6orhayati Abdul 'ahman B 6ur aea Lahya.&$1+. )rogram ransformasi Kedai 'uncit Koperasi. Analisis)encapaian )engurusan )erniagaan. )usat )engurusan)erniagaan. Maktab Koperasi Malaysia
Norfadillah ,erahim+
-
7/26/2019 Full Report Perkhidmatan Lembah Beriah Latest
41/41
81
Soubbotina, . )., B Sheram, K. !&$$$%. 0eyond economic growth7Meeting the challenges of global de*elopment. 3orld 0ank)ublications.
Syed Arabi did. &$$&. Kaedah )enyelidikan Komunikasi dan SainsSosial. Kuala umpur7 Dewan 0ahasa dan )ustaka.
>enhorst, >., Dijk, 5. >. B 3issen, . >. !&$1$%. Do he 0est@raduates ea*e he )eripheral Areas :f he 6etherlands9ijdschrift >oor ?conomische ?n Sociale@eogra/e,;&1Q;+#
3orld 4ealth :rganiation. !&$1$%. 3orld 4ealth Statistics &$1$.3orld 4ealth :rganiation
Nainap 0inti 4aji amatt, 6ormah 0inti 5ainuddin, -anarisa 6ipi Ak.Ah ian. &$1&. -adangan Menyediakan Kemudahan
)erkhidmatan 0as Kepada )elajar )oliteknik Sarawak