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Fundación BBVA BancomerInforme Anual 2016

Creando OportunidadesInforme Anual 20162

Estamos comprometidos

con la educación, el emprendimiento

y la cultura como motores del cambio

y el desarrollo social

en México.


Forjamos jóvenes agentes de cambio con propósito de vida y sentido responsable.

formamos


Creamos OportunidadesInforme Anual 20164

Impulsamos en las comunidades el emprendimiento, la formación educativa y el desarrollo humano.

empoderamos


Promovemos una red de intercambio y producción cultural única en el país

impulsamos


Contribuimos a generar insumos de investigacion en materia de educación y migración

investigamos


• Acerca de este Informe

• Avances 2016 y Objetivos 2017

• Pacto Mundial y Objetivos del Desarrollo Sostenible

• Informe de Revisión Independiente

• Índice de contenidos GRI

Índice

08Mensaje de la Directora

19Educación y Desarrollo Social

27Emprendimiento

31Cultura

36Migración

10Misión, visión y objetivos

11Gobierno corporativo

13Código de Conducta

13Alianzas

14Materialidad

40Beneficiarios

41Equipo

43Donantes

43Voluntariado Corporativo

45Presupuesto

46Procuración de fondos

47Comunicación

Creando OportunidadesInforme Anual 20168G4-1, G4-2

Mensaje de la Directora2016 representó un año de grandes retos

e importantes logros para Fundación BBVA

Bancomer. Celebramos 10 años del progra-

ma Becas de Integración Por los que se que-

dan, a lo largo de los cuales hemos logrado

que 70,000 jóvenes de alto rendimiento

académico de comunidades de origen de

migrantes y con necesidades económicas,

se vean beneficiados para continuar con sus

estudios de secundaria y preparatoria. En el

marco de la celebración, iniciamos con el

programa Adelante con tu Universidad, a

través del cual acompañamos a nuestros

becarios en sus estudios universitarios.

Estos 10 años del programa se suman

a los que lleva la Fundación creciendo como

el principal articulador del compromiso

social de BBVA Bancomer. A través de la

educación, el emprendimiento y la cultura,

contribuimos a la estrategia de banca res-

ponsable y a la visión del banco: Poner al

alcance de todos las oportunidades de esta

nueva era.

Gracias al análisis de materialidad que

realizamos por tercer año consecutivo,

hemos podido detectar áreas de mejora

para continuar fortaleciendo nuestra orga-

nización. Estamos convencidos que, a tra-

vés de nuestras áreas estratégicas damos

pasos firmes para lograr un mejor futuro

para las personas.

Refrendamos nuestro compromiso con

los Objetivos del Desarrollo Sostenible y el

Pacto Mundial de las Naciones Unidas, al

cual Fundación BBVA Bancomer está ad-

herido y cuyos principios han sido incor-

porados en este Informe como parte de

la Comunicación sobre el Progreso para

este periodo.

Agradezco al Consejo de la Fundación por

su guía y liderazgo, a nuestros donadores

por la confianza depositada en la organiza-

ción, a nuestros aliados por su generosidad

y compromiso y a nuestros voluntarios cor-

porativos –Padrinos y Madrinas, Mentores y

Tutores- por su ayuda desinteresada.

Finalmente, quiero agradecer a todo el

equipo de Fundación por su profesionalis-

mo y entrega.

Gracias a todos ustedes, en Fundación

BBVA Bancomer estamos creando opor-

tunidades en beneficio de México.

Atentamente,

Sofía Ize Ludlow

Directora

Somos el principal articulador del compromiso social

de BBVA Bancomer. A través de la educación, el

emprendimiento y la cultura, contribuimos a la estrategia

de banca responsable y a la visión del banco: Poner al

alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.


Fundación BBVA BancomerFundación BBVA Bancomer está comprometida con la educación y transforma vidas a

través de becas educativas con la finalidad de que los jóvenes puedan continuar con

sus estudios, becas de emprendimiento para que personas en condiciones vulnerables

diversifiquen sus estrategias de ingreso y becas artísticas para contribuir al desarrollo

cultural de México. Además canaliza recursos alineados a una agenda educativa y

contribuye a generar insumos de investigación en materia de educación y migración.

Creando OportunidadesInforme Anual 201610G4-56

Fundación BBVA BancomerSOMOS UNA ASOCIACIÓN CIVIL RESPONSABLE DE DAR VIDA A LAS INICIATIVAS DE ACCIÓN SOCIAL DEL GRUPO FINANCIERO BBVA

BANCOMER. HEMOS DESARROLLADO PROGRAMAS INNOVADORES DE APOYO EDUCATIVO, CULTURAL Y DE EMPRENDIMIENTO

PARA LA SOCIEDAD MEXICANA.

Misión, visión y objetivosNuestra misión es procurar y canalizar recursos para apoyar pro-

gramas de desarrollo social, educativo y cultural que ofrezcan

oportunidades de avance sustentable para la población y contri-

buyan a la construcción de una sociedad más equitativa y justa

en beneficio de México.

Nuestra visión es ser la organización líder en el campo de la

Responsabilidad Social Corporativa mediante la realización de

programas educativos y culturales que fomenten el desarrollo

integral de la sociedad.

Nuestros objetivos son:

• Ofrecer herramientas educativas a comunidades de escasos

recursos que permitan mejorar la calidad de vida de sus

integrantes y promover su desarrollo personal y familiar.

• Apoyar la educación formal de niños y jóvenes mexicanos,

particularmente la de aquellos que se esfuerzan por lograr la

excelencia académica.

• Promover la educación ambiental para preservar el entorno.

• Fomentar el desarrollo creativo y cultural de México mediante

el impulso y la realización de actividades artísticas y culturales.

• Apoyar a damnificados en zonas afectadas por desastres natu-

rales severos.

• Desarrollar una estrategia de procuración de fondos que

garantice la continuidad de los programas de la Fundación.


Gobierno corporativoEl máximo órgano de gobierno de la Fundación es el Consejo

Directivo, el cual se conforma por 19 consejeros: 14 internos, y

5 externos. Con un 26% de consejeros externos y un 10% de

mujeres, aseguramos la pluralidad, objetividad y participación de

este órgano.

Los cargos de los consejeros son honorarios, voluntarios y

estrictamente personales; no los puede desempeñar apoderado o

tercera persona alguna.

Los consejeros de la Fundación se seleccionan con base en su

currículum y trayectoria personal. El desempeño del Consejo se

evalúa con los resultados de los programas que se llevan a cabo

en la Fundación, así como las encuestas que se aplican a los

grupos de interés. Es un proceso de retroalimentación abierto en

el que participan beneficiarios, empleados y organizaciones de la

sociedad civil, a los que se consulta con regularidad.

El mecanismo para hacer llegar recomendaciones al Consejo es

el envío de un correo a la Dirección General para que canalice

las peticiones al máximo órgano de gobierno. Adicionalmente, en

la página web de la Fundación se cuenta con un espacio para

enviar las recomendaciones o comentarios que nuestros grupos

de interés deseen.

CONSEJEROS DE LA FUNDACIÓN BBVA BANCOMER EN 2016

Internos

Don Eduardo Osuna OsunaPRESIDENTE

Don Luis Robles MiajaPRESIDENTE

Don José Fernando Pío Díaz CastañaresSECRETARIO

Don Alfredo Aguirre CárdenasPROSECRETARIO

Don Fernando Eguiluz LozanoVOCAL

Don Jorge José Terrazas MadariagaVOCAL

Don Oscar Enrique Coppel TiradoVOCAL

Don Carlos SerranoVOCAL

Don Adrián Otero RosilesVOCAL

Don Adolfo Albo MárquezVOCAL

Don Javier Malagón NavasVOCAL

Don Sergio Rafael Castillo CostaVOCAL

Don Hugo Daniel Nájera AlvaVOCAL

Don Mauricio Pallares CoelloVOCAL

Externos

Don Claudio X. González Guajardo

VOCAL

Don Gustavo Lara AlcántaraVOCAL

Don Jorge Tapia del BarrioCOMISARIO

Doña María Eugenia Ramírez España

VOCAL

Doña Martha SmithVOCAL

ALCANCE: Fundación BBVA Bancomer


Estructura

Dirección Fundación BBVA Bancomer

Alianzas y Procuración de Fondos Sr.

Proyectos EducativosProgramas Culturales

Administración y Finanzas

Educación SuperiorEditorial y Vinculación

Institucional

Alianzas y Procuración de Fondos Jr.

Estrategia y ControlPatrimonio Art. y Prog.

de Exposiciones

Coordinación Administrativa

Voluntariado e Iniciativas Sociales

Contabilidad

Alianzas Estratégicas y Financieras Fomento Cultural

Educación y Desarrollo Social

Investigación Gestión SocialAsesor Técnico Accion Social

Centros Educativos

Vinculación Social

Coordinadores Regionales

Supervisores Estatales

Promotores Comunitarios

Creando OportunidadesInforme Anual 201613G4-14, G4-56, G4-57, G4-58, G4-EN29, G4-SO8, G4-SO11, NGO9, G4-16

Código de ConductaEl nuevo Código de Conducta de BBVA Bancomer, aprobado

por el Consejo de Administración en 2015, plasma para los

integrantes del Grupo, pero también para proveedores y terceros,

cómo entiende la integridad BBVA Bancomer, configurándose

como una herramienta fundamental para implantar una cultura

de respeto a la legalidad.

En concordancia con los Principios del Pacto Mundial, el Código

contiene una cláusula anti-corrupción que establece que BBVA no

tolera forma alguna de corrupción o soborno en ninguna de las

actividades que desarrolla. Asimismo, cuenta con un Compromiso

con el respeto de los derechos humanos que promueve el respeto

a la dignidad de la persona y a sus derechos fundamentales.

Nuestro sistema de reporte de incidencias, denominado “Canal

de Denuncia”, forma parte esencial del sistema del cumplimiento.

Estos canales son un medio eficaz para comunicar los incum-

plimientos al Código de Conducta que tanto los colaboradores,

clientes, proveedores y compañeros identifican en el desarrollo

de sus actividades.

Al 31 de diciembre de 2016, Fundación BBVA Bancomer no tenía

registradas multas ni sanciones por el incumplimiento de leyes o

normativas relacionadas con aspectos medioambientales ni con

el desempeño en la sociedad que pudieran ser significativas con

relación al patrimonio, la situación financiera y los resultados con-

solidados. Tampoco se habían detectado demandas relacionadas

con actitudes de discriminación o violación de los derechos hu-

manos, o reclamaciones judiciales de importancia sobre las con-

diciones laborales.

AlianzasTrabajamos de la mano de otras instituciones para tener un

mayor impacto de nuestros programas sociales. Nuestros

aliados más cercanos en 2016 fueron:

• Casa Gallina

• Centro de la Imagen

• Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE)

• EDUCAL

• Equiscosa

• FONABEC

• Fondo Nacional para la Cultura y las Artes (FONCA)

• Fundación Cadavieco

• Fundación Cinépolis

• Fundación Educar UNO

• Fundación ProEmpleo

• Fundación Televisa

• Fundación UNAM

• Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA)

• Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)

• Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA)

• Monte de Piedad

• Museo de Arte Carrillo Gil

• New art lab

• Secretaría de Educación del Gobierno de Puebla

• Organización Internacional para las Migraciones (OIM)

• Secretaría de Educación Pública

• Secretaría de la Defensa Nacional

• SOMA

Canal de Denuncia Correo electrónico:

[email protected]

Teléfono: 55 5621-4188 o al 01-

800-001-0011 Correo electrónico global: [email protected]

Teléfono global: (34) 9153 77222

Creando OportunidadesInforme Anual 201614G4-18, G4-20, G4-21, G4-24, G4-25, G4-26, G4-27, G4-PR5, NGO-1, NGO-2, NGO-3, NGO-6, NGO9

MaterialidadLa metodología del Global Reporting Initiative (GRI) en materia de

informes de sustentabilidad recomienda que se realice un análisis

de materialidad, que consiste en conocer las opiniones y expecta-

tivas de los principales grupos de interés de la organización para

que sean tomadas en consideración en su gestión y rendición de

cuentas.

En Fundación BBVA Bancomer identificamos a nuestros grupos

de interés de acuerdo con el análisis del grado en que un grupo

determinado se ve afectado por el desarrollo de las actividades de

la Fundación y, por lo tanto, también tiene la capacidad de afectar

el desarrollo de éstas.

Este año realizamos, por tercera ocasión, un análisis de materialidad

que consistió en una serie de encuestas a tres grupos de interés

clave para conocer a mayor profundidad su opinión sobre el

rumbo de Fundación, la atención recibida y sus expectativas sobre

los programas, entre otras preguntas más específicas.

Exógen

o

Endógeno

Autoridades

Aliados Padrinos

Expertos

Donantesen línea / nómina

UsuariosCentros Educativos y Productivos • Incubadora Social• Plazas Comunitarias INEA yCentro Educativo y Productivo Magdalena Contreras CODAF

BecariosPor los que se quedan • Becas Adelante • OCI • Fomento Cultural

Grupo de interés consultado Técnica utilizada Universo

Donantes:

Encuesta en línea 374En línea

Nómina

Padrinos Encuesta en línea 271

Beneficiarios: Encuesta en línea 8,599


Principales hallazgos del estudio:

Beneficiarios Por los que se quedan• ¿Qué elementos consideras que deben mejorarse en la relación con tu Padrino?

ELIGE DOS. Respondido: 3054 | Omitido: 649

Beneficiarios Olimpiada del Conocimiento Infantil• ¿Te sientes orgulloso de formar parte del programa “Olimpiada del Conocimiento”?

CONSEJOS

CONVIVENCIA

COMUNICACIÓN

FELICITACIONES

INTERÉS

91 %Muy Orgulloso

8 %Orgulloso

1 %Poco orgulloso

Beneficiarios Becas Adelante• ¿Cuál es el nivel de estudios que quieres alcanzar?

Beneficiarios Fomento Cultural• ¿Haber sido seleccionado para recibir el apoyo de algún programa de la Fundación

BBVA Bancomer, te hace sentir orgulloso?

ORGULLOSO

MUY ORGULLOSO

POCO ORGULLOSO

NADA ORGULLOSO

24%

76%LICENCIATURA

CARRERA TÉCNICA

BACHILLERATO

POSGRADO

NO QUIERO SEGUIR ESTUDIANDO

46%

6%

2%

47%

Beneficiarios Plazas Comunitarias• ¿La Plaza Comunitaria te ha ayudado a mejorar tu calidad de vida?

Beneficiarios Centro Educativo y Productivo Magdalena Contreras CODAF• ¿Qué tan satisfecho te sientes con el servicio que has recibido en el Centro?

SI 93%

SATISFECHO

MUY SATISFECHO

POCO SATISFECHO

MUY INSATISFECHO

35%

64%

1%

* Estos resultados se graficaron de acuerdo a la frecuencia de respuestas obtenidas.

1376

1791

284

1977

389


Beneficiarios Centros Educativos y Productivos- Incubadoras Sociales• ¿A través del servicio de los Centros Educativos y Productivos cómo percibes

el trato hacia ti?

REGULAR

BUENO

MUY BUENO

MALO

MUY MALO

1%

14%

85%

Padrinos• Personalmente, ¿sientes satisfacción por lo que hasta ahora has logrado

como Padrino?

• ¿Consideras que tus funciones hacen una diferencia positiva en el becario?

SI, PERO PUEDO DAR MÁS

SÍ, COMPLETAMENTE

POCO SATISFECHO

NADA SATISFECHO

20%

75%

5%

EN PARTE

COMPLETAMENTE

MUY POCAS VECES

NO

29%

68%

3%

Donantes• ¿Cómo percibes el seguimiento de la Fundación BBVA Bancomer hacia

ti como donador?

• ¿Cuál crees que sea la razón principal de la existencia de la Fundación de BBVA

Bancomer?

MALO

BUENO

REGULAR

MUY BUENO

MUY MALO

2%

46%

15%

37%

0%

ATRACCIÓN DE CLIENTES

BENEFICIO FISCAL

PUBLICIDAD

COMPROMISO SOCIAL

REPUTACIÓN

2%

0%

0%

94%

4%

Los resultados obtenidos en este estudio son contrastados con la estrategia de Fundación BBVA Bancomer, sus prioridades y grado de

impacto, de manera que se obtengan los asuntos materiales.


Gráfica de materialidad

Import

anci

a par

a lo

s gru

pos

de

inte

rés

Impacto en Fundación BBVA Bancomer

Bajo

Bajo

Medio

Medio

Alto

Alto

✦ Difusión de los programas

✦ Estrechar lazos con beneficiarios

✦ Continuación de estudios

✦ Comunicación con beneficiarios

✦ Aumentar recursos de los programas

✦ Ampliar cobertura de programas

✦ Seguimiento posterior al programa

✦ Difusión del impacto de Fundación

✦ Alianzas con otras instituciones

* Cobertura de los asuntos materiales: Fundación BBVA Bancomer

✦

✦✦

✦

✦✦

✦✦

✦

Creando OportunidadesInforme Anual 201618G4-4, G4-8

Nuestra Causa

Les brindamos a niños, jóvenes y adultos oportunidades de desarrollo a través de la educación, el emprendimiento y la cultura.


Nuestra CausaEducación y Desarrollo Social

$ 315,897,493.00 INVERSIÓN TOTAL EN EDUCACIÓN:

PROGRAMAS

1. BECAS DE INTEGRACIÓN “POR LOS QUE SE QUEDAN”

2. BECAS ADELANTE

3. ADELANTE CON TU UNIVERSIDAD

4. OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL

5. VOLUNTARIADO CORPORATIVO

10° ANIVERSARIO DE LAS BECAS DE INTEGRACIÓN POR LOS QUE SE QUEDAN

56,167ESTUDIANTES APOYADOS A LA FECHA

INICIAMOS EL FONDO DE APOYO UNIVERSITARIO

40JÓVENES APOYADOS

14 AÑOS APOYANDO LA OLIMPIADA DEL

CONOCIMIENTO INFANTIL

FORJAMOS JÓVENES AGENTES DE CAMBIO CON PROPÓSITO

DE VIDA Y SENTIDO RESPONSABLE.

30,865 53,017ALUMNOS

BENEFICIADOS

CON BECAS 1,861 VOLUNTARIOS* Personal

BBVA Bancomer

HORAS DE

VOLUNTARIADO


1. Becas de Integración “Por los que se quedan”

A través de nuestro programa:

• Otorgamos una beca económica mensual

• Apoyamos la continuidad escolar

• Promovemos la excelencia académica

• Acompañamos al joven de secundaria con una

madrina o padrino para dar seguimiento a su

rendimiento académico y personal

ESTE AÑO CUMPLIMOS 10 AÑOS DE HABER CREADO EL PROGRAMA DE BECAS “POR LOS QUE

SE QUEDAN” QUE APOYA A JÓVENES TALENTOSOS DE MÉXICO CON FAMILIARES EN SITUACIÓN

MIGRANTE E IMPULSAMOS SU FORMACIÓN ACADÉMICA Y PERSONAL.

Este programa me ha ayudado a mantener mi

promedio y ser más independiente económicamente

hablando. Amo leer, y esta beca también me ha

ayudado a comprar varios libros en los que estoy

interesada. El programa me ha enseñado el valor de

ahorrar, para alcanzar todas mis metas y mis sueños.

Me encantaría estudiar una ingeniería, medicina o

hasta derecho, pero definitivamente estudiaré algo

que me apasione.

FRIDA NATALIA ARMENDARIZ

15 AÑOS CIUDAD MEOQUI, CHIHUAHUA

17,393

69,572823

ALUMNOS BECADOS:

BENEFICIADOS INDIRECTOS:* Cifra obtenida de multiplicar los beneficiarios directos por 4.

VOLUNTARIOS:

22estados

167municipios

PRESENCIA



2. Becas Adelante

Como parte de su trayecto escolar y fortaleciendo

un sentido de liderazgo, corresponsabilidad, y

compromiso social, los jóvenes deben realizar un

proyecto de impacto social en su comunidad.

Aliados:

• Secretaría de Educación Pública.

CONTINUIDAD DEL PROGRAMA BECAS DE INTEGRACIÓN, POR LOS QUE SE QUEDAN, DIRIGIDO

A JÓVENES QUE YA SON NUESTROS BECARIOS DE NIVEL SECUNDARIA, PARA QUE CONTINÚEN

LA EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR.

10,509

186

ALUMNOS BECADOS:

VOLUNTARIOS:

Sueño ser un gran ser humano ayudando

con mis conocimientos a la sociedad que

me rodea. Quiero terminar una carrera

profesional con postgrado, en donde pueda

ayudar a la sociedad. Fundación BBVA Bancomer

me ha ayudado al motivarme a que todo

lo puedo lograr, que nada hay imposible.

MIGUEL ÁNGEL ESTRELLA MACÍAS

17 AÑOS

IXMIQUILPAN, HIDALGO


42,036BENEFICIADOS INDIRECTOS:* Cifra obtenida de multiplicar los beneficiarios directos por 4.


3. Adelante con tu Universidad

Este nuevo programa tiene como objetivo que

estos jóvenes continúen sus estudios universitarios.

Los becarios reciben los siguientes apoyos:

• Beca económica durante sus estudios

universitarios

• Mentoría voluntaria de parte de colaboradores

de alto nivel del Grupo BBVA Bancomer

certificados en Mentoring para asistirlos en la

adaptación universitaria, trazar un plan de vida

e insertarse en el mundo laboral

APOYAMOS A NUESTROS BECARIOS EGRESADOS DE POR LOS QUE SE QUEDAN, QUIENES SON

AGENTES DE CAMBIO Y LOS RECONOCEMOS A TRAVÉS DE APOYOS ECONÓMICOS, MENTORÍA,

EMPLEABILIDAD Y OPORTUNIDADES.

Es un equipo que nos motiva e invita reflexionar

de que los limites no existen, que los sueños

crecen y entre más grandes son mejores.

Es una familia donde “nuestro corazón

como uno solo” y aún lo mantengo.

No importa de dónde provenimos, ni cómo

hablemos, siempre seremos uno mismo.

YAJAIRA GUADALUPE PORTILLO HERNÁNDEZ

19 AÑOS

MÚJICA NUEVA ITALIA, MICHOACÁN

40

16077

ALUMNOS BECADOS:

VOLUNTARIOS:



Creando OportunidadesInforme Anual 201623G4-EC4

4. Olimpiada del Conocimiento Infantil

En conjunto con la SEP hemos otorgado una beca

económica mensual a más de 14,000 jóvenes

ganadores de la Olimpiada durante los tres años

de sus estudios de secundaria. Además, les brin-

damos el acompañamiento de una Madrina o un

Padrino, que son los directores de las sucursales

BBVA Bancomer.

Al terminar el tercer año de secundaria, la SEP en

coordinación con los Gobiernos Estatales, aplica

un examen para identificar a los mejores cincuenta

promedios de la generación para que continúen

con la beca durante la preparatoria. Este apoyo es

100% de la Fundación BBVA Bancomer.

Aliados:

• Secretaría de Educación Pública.

COORDINAMOS EN CONJUNTO CON LA SEP EL OTORGAMIENTO DE BECAS A LOS

ALUMNOS DE ALTO RENDIMIENTO QUE RESULTARON GANADORES DE LA OLIMPIADA DEL

CONOCIMIENTO INFANTIL.

Sueño en ser ingeniero en mecatrónica y dedicarme

a la investigación en campos como la robótica o el

sector automovilístico. La Fundación Bancomer me

ha ayudado en gran manera, a continuar con mi

educación tal y como lo he planeado se ha vuelto

realidad, lo cual me sigue motivando a superarme y a

continuar con mi alto rendimiento académico.

ROBERTO BARROSO FERNÁNDEZ

16 AÑOS GUANAJUATO


2,923

11,692809

ALUMNOS BECADOS:

VOLUNTARIOS:



5. Voluntariado Corporativo

5.1 Padrinos y Madrinas

Tienen como objetivo abonar a las acciones para

la reducción de la deserción escolar, a través del

acompañamiento de un colaborador del banco,

quien funge un papel de mentor, con los beneficia-

rios del programa Becas de Integración Por los que

se Quedan, Becas Olimpiada del Conocimiento

Infantil y/o Becas Bicentenario.

Su principal motivo es inspirarlos a continuar

con sus estudios, impulsarlos en su crecimiento

personal y profesional y acompañarlos en su

trayectoria académica.

Más de 1,569 Padrinos y Madrinas participando todo

el año, apoyando a más de 17 mil jóvenes estudian-

tes en situación de vulnerabilidad económica.

COLABORADORES DE BBVA BANCOMER QUE MOTIVAN A LOS BECARIOS A CONTINUAR SUS

ESTUDIOS Y SE CONVIERTAN EN AGENTES DE CAMBIO PARA MEJORAR SU COMUNIDAD.

Ser Padrino es una gran experiencia al poder convivir y

motivar a estos pequeños, e impulsarlos a continuar con

sus estudios, siento como si fueran mis propios hijos. Con

mi acompañamiento me encantaría que todos mis ahijados

continuaran con ese empeño de superación personal, y que

logren concluir con éxito sus propósitos y metas.

VICENTE MÉNDEZ BARRÓN

GERENTE ADMINISTRATIVO

ACAPONETA, NAYARIT

9 AÑOS COMO PADRINO DE FUNDACIÓN BBVA BANCOMER


1,569

16,816+ de 17,000

PADRINOS Y MADRINAS

HORAS INVERTIDAS

BECARIOS ACOMPAÑADOS


Ha sido una grata experiencia poder asesorar

y orientar a los jóvenes, quienes tienen una

gran motivación por seguir estudiando. Es un

compromiso y responsabilidad que hago con

mucho gusto porque sé que el día de mañana

estos jóvenes serán unos profesionistas. Con mi

acompañamiento, deseo que estos jóvenes logren

su objetivo, que sean grandes profesionistas,

hombres y mujeres de bien para nuestra sociedad,

generar valores, actitudes positivas y mejores

oportunidades de vida para ellos.

MARÍA DEL ROCÍO GARCÍA TORRES

ASISTENTE DIRECCIÓN GENERAL

CIUDAD DE MÉXICO

TUTOR EN LÍNEA DE FUNDACIÓN BBVA BANCOMER

El objetivo es orientar y acompañar en línea, a

los becarios del programa “Becas Adelante” que

estudian el 3er año de preparatoria, en el proceso

de selección de carrera y de admisión universitaria.

El Tutor en Línea es un colaborador del banco que

estudia la Licenciatura en Administración, en la Uni-

versidad BBVA Bancomer o en alguna de las insti-

tuciones educativas con las cual tiene convenio el

banco y, como parte de su servicio social, se con-

vierte en una figura de ejemplo y motivación para

sus becarios, al transmitir su experiencia personal y

profesional, para la toma de decisiones.


5.2 Tutores en LíneaCon el fin de incluir a los colaboradores en las acciones sociales que realiza Fundación, a partir de

2015, en colaboración con Universidad BBVA Bancomer, se crea el programa Tutores en Línea.

186

36,201

8 meses

TUTORES EN LINEA:

HORAS INVERTIDAS:

ACOMPAÑAMIENTO:


5.3 Mentoring with PurposeEn colaboración con Talento y Cultura, se ofrece a nuestros colaboradores de nivel directivo, la opor-

tunidad de sumarse como Mentores voluntarios de jóvenes universitarios apoyados por Fundación.

Cada Mentor cuenta con uno o dos becarios a

quienes acompaña durante un año y con opción

de renovación hasta 3 años. El seguimiento es

una vez al mes en línea y se les da una guía

de apoyo al inicio del proyecto. Los Mentores

acompañan a jóvenes universitarios, que durante

años han demostrado su buen desempeño

escolar, esfuerzo, compromiso y alto sentido de

responsabilidad social.


Compartir con estos jóvenes nuestras experiencias y

escuchar sus inquietudes es una labor muy retributiva.

Considero que el impacto de mi acompañamiento va

directo a la comunidad, al ser receptor del desarrollo y el

trabajo de estos muchachos. El programa ha aportado en

mí el probarme a mí mismo la capacidad de acompañar

en procesos de crecimiento a personas ajenas a la familia

o el trabajo, tomar puntos de referencia que me permitan

acercarme mejor a mis hijos al tratar con jovencitos de su

edad y escuchar sus inquietudes y vivencias sin el filtro

natural de la relación padre-hijo.

JOSÉ DE JESÚS PREZA

DIRECTOR RECUPERACIÓN MAYORISTA

CIUDAD DE MÉXICO

MENTOR DE FUNDACIÓN BBVA BANCOMER

77

77

40

HORAS INVERTIDAS:

MENTORES

JÓVENES UNIVERSITARIOS:


Emprendimiento

PROGRAMAS

1. CENTRO EDUCATIVO Y PRODUCTIVO

FUNDACIÓN BBVA BANCOMER MAGDALENA

CONTRERAS

2. PLAZAS COMUNITARIAS FUNDACIÓN BBVA

BANCOMER-INEA

3. CENTROS EDUCATIVOS Y PRODUCTIVOS-

FUNDACIÓN BBVA BANCOMER-

INCUBADORAS SOCIALES ITESM

A TRAVÉS DE 3 PROGRAMAS, IMPULSAMOS EN LAS COMUNIDADES

EL EMPRENDIMIENTO, LA FORMACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO

HUMANO. TAMBIÉN POSICIONAMOS A LA FUNDACIÓN COMO UN

ALIADO VITAL PARA LOS SECTORES MÁS DESFAVORECIDOS EN CASOS

DE EMERGENCIA ALIMENTARIA Y NECESIDADES DE REEQUIPAMIENTO

EN ESCUELAS

Nuestra Causa

$ 10,507,803.00 INVERSIÓN TOTAL

37,598BENEFICIARIOS DIRECTOS EN LOS PROGRAMAS Y APOYOS DEL ÁREA

EMERGENCIA ALIMENTARIA SE ENTREGARON

4,000 DESPENSAS A FAMILIAS AFECTADAS POR EXTREMA POBREZA, ALTA MARGINACIÓN SOCIAL Y HELADAS

REEQUIPAMIENTO EN

2ESCUELAS

(CIUDAD DE MÉXICO Y JALISCO)


1. Centro Educativo y Productivo Magdalena Contreras

Impartimos programas de formación educativa y

cultural, capacitación en talleres y cursos que inci-

dan en el desarrollo personal y profesional de los

beneficiarios, con un claro enfoque al mejoramiento

social de la zona. Desde 2010, como una muestra

del compromiso que la Fundación BBVA Bancomer

tiene con la comunidad, inició actividades el Cen-

tro Magdalena Contreras, ubicado en la Delegación

Magdalena Contreras, Ciudad de México en conjun-

to con Instituciones aliadas.

Aliados:

• Fundación Cadavieco

• INEA

• FONABEC

• Fundación Proempleo

OFRECEMOS A LA COMUNIDAD PROGRAMAS EDUCATIVOS, CURSOS Y TALLERES QUE

IMPULSAN SU DESARROLLO ACADÉMICO, PROFESIONAL Y PERSONAL.

Además de ser una escuela en línea, ha causado

en mi un sentimiento de alegría puesto que me

ha hecho sentir como si estuviera en casa donde

encuentro el cariño, apoyo, amor. Sueño con

ingresar a la universidad y estudiar diseño gráfico,

componer canciones de rock, tener un grupo

propio y aprender a tocar diferentes instrumentos de

música. Fundación BBVA Bancomer me ha ayudado

brindándome un espacio donde puedo ocupar las

instalaciones y los recursos necesarios para poder

continuar con mis estudios y así lograr mi meta.

ADRIAN EDUARDO GARCÍA MUÑOZ

22 AÑOS CIUDAD DE MÉXICO

1,406NÚMERO DE PERSONAS ATENDIDAS EN 2016:

EmprendimientoNuestra Causa


2. Plazas Comunitarias INEA

Para apoyar a reducir el rezago educativo en el país,

generamos una alianza con el INEA para impartir

en nuestras plazas comunitarias, programas de

alfabetización, clases de primaria y/o secundaria y

la certificación de los mismos.

Aliados:

• El Instituto Nacional para la Educación de los

Adultos (INEA)

ESTAMOS ENFOCADOS EN LA EDUCACIÓN COMO PRINCIPAL ACCIÓN Y NOS

SUMAMOS AL ESFUERZO DEL INEA.

Es un lugar que me brinda oportunidades para

prepararme, donde puedo concluir mi secundaria con

un calor de hogar, con el apoyo de nuestros asesores.

Mi propósito, es terminar la preparatoria y prepararme

para ser servidora social en mi comunidad.

La Fundación BBVA Bancomer, me ha

ayudado a tener un espacio en donde estudiar,

me brindó confianza para lograr mi propósito de

terminar mi secundaria.

MANUELA BAUTISTA PÉREZ 46 AÑOS

CIUDAD JUÁREZ

1,663

4

4

PERSONAS ATENDIDAS

PLAZAS COMUNITARIAS EN OPERACIÓN

CIUDADES DE LA REPÚBLICA MEXICANA



3. Centros Educativos y Productivos-Incubadoras Sociales

Apoyamos a todas aquellas personas dentro

de las comunidades donde estamos, a generar

programas o proyectos de emprendimiento que

mejoren su entorno social, a través de modelos de

incubadoras sociales y desarrollo educativo.

Aliados:

• El Instituto Tecnológico de Estudios Superiores

Monterrey (ITESM)

BRINDAMOS UNA OFERTA EDUCATIVA Y PARA EL EMPRENDIMIENTO CON EL MODELO DE

INCUBADORAS SOCIALES DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY.

Gracias a todos los cursos, talleres y clases que

he tomado, he aprendido muchas cosas nuevas

que me ponen más cerca de todas mis metas,

así como también abriendo mis expectativas e

incentivándome a seguir estudiando y no darme

por vencido. Mis sueños son poder estudiar

una carrera profesional. Desde que conocí la

incubadora y el Tec, me gustaría ser un alumno de

Tec y tener la posibilidad de tener un mejor futuro

y poder ayudar a mis papás.

SALVADOR ESAI VELÁZQUEZ FRAGOSO

13 AÑOS

CULIACÁN

18,634NÚMERO DE PERSONAS ATENDIDAS EN 2016:


16

13

CENTROS

ESTADOS DE LA REPÚBLICA MEXICANA


Cultura

$ 14,405,130.00 INVERSIÓN TOTAL EN CULTURA

PROGRAMAS

1. BECA BANCOMER DE APOYO A LAS ARTES

2. PROGRAMA BBVA BANCOMER – MACG

3. CONCURSO UNIVERSITARIO

HAZLO EN CORTOMETRAJE

4. PUBLICACIONES

20ARTISTAS BECARIOS DEL

PROGRAMA BANCOMER MACG

PROMOVEMOS UNA RED DE INTERCAMBIO Y PRODUCCIÓN

CULTURAL ÚNICA EN EL PAÍS

27 UNIVERSITARIOS PREMIADOS POR SUS

CORTOMETRAJES SOBRE CIUDADANÍA CREATIVA55 PROYECTOS ARTÍSTICOS APOYADOS A TRAVÉS DE LA BECA

BANCOMER DE APOYO A LAS ARTES

Nuestra Causa

IMPRESIÓN DE

12,500 EJEMPLARES DEL LIBRO

“TORRE BBVA BANCOMER”


1. Beca Bancomer de Apoyo a las Artes

Contribuimos al desarrollo de proyectos en

artes escénicas, artes visuales, arte en medios,

patrimonio cultural y publicaciones.

Apoyamos a artistas, instituciones y gestores

culturales que cumplan con los requisitos de

trayectoria, viabilidad y coinversión especificados

en los lineamientos generales de la beca, a través

de un apoyo con inversión para el desarrollo del

proyecto.

IMPULSAMOS PROYECTOS QUE CONTRIBUYEN AL DESARROLLO CULTURAL Y

ARTÍSTICO DEL PAÍS

Sueño con crear una escuela de improvisación

teatral y usarla como fuente de cambios

en la vida personal de sus participantes y ayudar

a otras personas en su camino con terapias y la

improvisación. Este programa me ha permitido

tener los recursos para crecer como grupo

de teatro, poder soñar, dar un paso más allá y

convertirlo en realidad.

RUBEN CERCEDA FUENTE 43 AÑOS

SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS, CHIAPAS

332SOLICITUDES RECIBIDAS

CulturaNuestra Causa

FONCAALIADO ESTRATÉGICO:


2. Programa BBVA Bancomer – MACG

Invertimos en la formación de 10 artistas menores

de 35 años, seleccionados por un jurado internacio-

nal. Brindamos apoyo y seguimiento individualizado

durante 18 meses que concluye con la exposición

en el Museo de Arte Carrillo Gil. Ofrecemos la ase-

soría de especialistas así como cursos y talleres for-

mativos. Tenemos como objetivo abrir campos de

reflexión y crítica dentro de las prácticas artísticas.

Los artistas que participan en este programa tienen

acceso a cursos y talleres interdisciplinarios para com-

plementar su formación artística. Además, reciben

asesorías de curadores y especialistas que les ayudan

a resolver formalmente sus proyectos. Al finalizar el

periodo de apoyo exponen su obra en el Museo de

Arte Carrillo Gil y otras sedes culturales en el país.

4ª edición con la exposición “De la formación a

lo público”.

OFRECEMOS UN APOYO INTEGRAL A ARTISTAS VISUALES QUE RADICAN EN MÉXICO, EN

ALIANZA CON EL MUSEO DE ARTE CARRILLO GIL

Este programa brinda apoyo a jóvenes mexicanos

que se encuentran en momentos de desarrollo

profesional, con ayuda de diversos colaboradores

y especialistas de arte contemporáneo. Sueño con

vivir de mi trabajo y apoyar con mi obra, de alguna

manera, a la sociedad en la que me encuentre. Este

programa me apoyó creyendo en el trabajo que hago

yo y mis contemporáneos.

VICTORIA NÚÑEZ ESTRADA 27 AÑOS

CIUDAD DE MÉXICO

20298

Museo de Arte Carrillo Gil

ARTISTAS APOYADOS EN 2016

SOLICITUDES RECIBIDAS

ALIADO ESTRATÉGICO:



3. Concurso Universitario Hazlo en Cortometraje

Impulsamos el talento de jóvenes universitarios a

través de la creación cinematográfica con temas

de actualidad.

EN COLABORACIÓN CON FUNDACIÓN CINÉPOLIS PROMOVEMOS LA REALIZACIÓN DE

CORTOMETRAJES ENTRE JÓVENES UNIVERSITARIOS

“Hazlo en Corto” hace crecer el potencial

creador de los jóvenes, motivándonos a

ser generadores de propuestas reales para

desenvolver nuestra capacidad creativa y

resolutiva, siendo este un peldaño más en la

reconstrucción del tejido social de nuestro país.

Esta experiencia ha sido un enorme impulso

para mí al considerar que los sueños que tengo

sí se pueden lograr. Que el arte puede ser

una herramienta activa en el desarrollo y en la

transformación social.

JORGE SOSA

24 AÑOS MONTEMORELOS, NUEVO LEÓN


Fundación CinépolisALIADO ESTRATÉGICO:

176CORTOMETRAJES RECIBIDOS


4. Publicaciones

Reunimos en cada título el talento y la experiencia

de profesionales del mundo editorial, académico,

artístico y cultural.

Los recursos obtenidos por la venta de libros se

reinvierten en los programas de la Fundación.

Lanzamiento del micrositio web del making off del

libro “Torre BBVA Bancomer”

http://www.librotorre.com/TorreBancomer/

Presencia en 83 librerías EDUCAL en todo el

país y a través de la página web de la Fundación

https://www.fundacionbbvabancomer.org/

publicaciones/

NUESTRAS PUBLICACIONES SON UN TESTIMONIO DE LA RIQUEZA CULTURAL DE

MÉXICO Y EL MUNDO.

27LIBROS PUBLICADOS A LA FECHA



Migración

PROGRAMAS

1. RED EMPRESARIAL DE APOYO A

ALBERGUES DE MIGRANTES

2. INVESTIGACIÓN EN MIGRACIÓN Y EDUCACIÓN

CON EL OBJETIVO DE CONTRIBUIR A MEJORAR LAS CONDICIONES

DE LOS MIGRANTES GENERAMOS INVESTIGACIONES QUE PERMITAN

CONOCER A PROFUNDIDAD SUS NECESIDADES. ASIMISMO,

BRINDAMOS APOYO A LOS ALBERGUES DE MIGRANTES DE LA

FRONTERA SUR, CON ESPECIAL ÉNFASIS EN AQUELLOS QUE

ATIENDEN INFANTES Y ADOLESCENTES NO ACOMPAÑADOS

Nuestra Causa

20 ALBERGUES DE MIGRANTES APOYADOS POR

MEDIO DE LA RED EMPRESARIAL 3 PUBLICACIONES SOBRE MIGRACIÓN


1. Red empresarial de apoyo a albergues de migrantes

Contribuimos al fortalecimiento de la red

de albergues ubicados en la frontera sur de

México que brindan atención a niñas, niños y

adolescentes migrantes no acompañados, a

través del suministro de donaciones en especie

por parte de una red de empresarios en México.

Aliados:

• Organización Internacional para las migraciones

(OIM)

• Grupo Hérdez

• Spring Air

• Fundación LALA

• SCM Mensajería y Paquetería

BRINDAMOS APOYO A LOS ALBERGUES DE MIGRANTES, DANDO PRIORIDAD A AQUELLOS

DONDE TRANSITAN MENORES DE EDAD.

20ALBERGUES APOYADOS

MigraciónNuestra Causa

Chiapas, Oaxaca y VeracruzEN 3 ESTADOS:

Aplausos para todo el equipo que hace que las

pequeñas cosas logren grandes cambios en nuestra

población. Ustedes llegaron en el momento

indicado para fortalecer y dar el empuje

adecuado a nuestro albergue y para poder seguir

brindando nuestro apoyo a niños y adolescentes

no acompañados, estamos muy contentos de

poder ser tomados en cuenta en ser beneficiarios

de estos proyectos. Por esto y más agradecemos

todo el esfuerzo logrado y que se ve en la alegría de

quienes pasan por nuestro albergue

TENIENTE JOSÉ MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ RODRÍGUEZ

OFICIAL DIRECTIVO DEL ALBERGUE

PARA NIÑOS EJÉRCITO DE SALVACIÓN A.C

TAPACHULA, CHIAPAS


2. Investigación en migración y educación

Fundación BBVA Bancomer y BBVA Research,

departamento encargado del análisis económico

del Grupo BBVA, trabajan conjuntamente desde

hace casi una década en la realización de

investigaciones y estudios que buscan generar

nuevas aportaciones al campo de la migración y las

remesas que contribuyan a un mejor conocimiento

de este importante movimiento social.

Publicaciones:

• Revista Situación Migración México 2016

• Anuario de Migración y Remesas México

2016, en coedición con el Consejo Nacional

de Población (CONAPO)

• Publicación Becas de Integración Por los que

se quedan 10 años

GENERAMOS INVESTIGACIONES QUE PERMITAN CONOCER A PROFUNDIDAD SUS NECESIDADES.

Becas de Integración Por los que se quedan 1

Fundación BBVA Bancomer es una asociación sin fines de lucro

que tiene como objeto la creación e implementación de iniciativas

de acción social del Grupo Financiero BBVA Bancomer. Su labor

es enfocar la responsabilidad social corporativa hacia las necesida-

des de la sociedad mexicana e impulsar el desarrollo individual y

colectivo.

En 2006 iniciamos el programa Becas de Integración Por los que

se quedan, con el objetivo de apoyar a los alumnos de alto rendi-

miento que viven en hogares de escasos recursos a terminar sus

estudios de secundaria. Este 2016 celebramos orgullosamente 10

años de operación del programa, en los que han sido beneficiados

cerca de 50 mil niñas, niños y jóvenes en 167 municipios de 22

estados en México.

La presente publicación es un reconocimiento, y a la vez agradeci-

miento, al esfuerzo y dedicación de nuestros becarios para conver-

tirse en estudiantes de excelencia académica; por ser líderes en sus

comunidades y ejemplo para sus amigos y compañeros así como

por su rol como hijas, hijos, hermanas y hermanos dentro de sus

familias; y por ser jóvenes con la energía y voluntad para mejorar

su entorno, a México y al mundo.

9 786079 708733

Becas de Integración Por los que se quedan

Bec

as d

e In

teg

raci

ón

P

or

los

qu

e se

qu

edan

MigraciónNuestra Causa


Grupos de InterésPara cumplir la misión y visión de Fundación es muy importante articular y colaborar de

la mano con todos los grupos de interés. Nuestros beneficiarios, quienes nos inspiran;

nuestro equipo, quienes son nuestra mayor fortaleza; nuestros donantes, que nos brindan

su confianza y están comprometidos con México y nuestros voluntarios, quienes no sólo

aportan su tiempo y talento, sino que se convierten en agentes de cambio al transformar

la vida de miles de chavos en todo el país.

Creando OportunidadesInforme Anual 201640G4-8, G4-EC8, G4-SO1

BeneficiariosNuestros beneficiarios son quienes reciben el apoyo de Fundación BBVA Bancomer a través de los programas de

Educación, Emprendimiento y Cultura.

ProgramaAño de

inicio Descripción de los beneficiarios

Número de beneficiarios directos 2016

Programas de Educación

Becas de integración

Por los que se quedan2006 Becarios de secundaria 17,393

Becas Adelante 2013 Becarios de preparatoria 10,509

Olimpiada del Conocimiento Infantil 2002 Becarios de secundaria y preparatoria 2,923

Adelante con tu Universidad 2016 Becarios en universidad 40

Programas de Emprendimiento

Centros educativos y productivos

BBVA Bancomer-Incubadoras sociales2009 Niños, jóvenes y adultos de escasos recursos 18,634

Plazas Comunitarias – INEA 1985 Niños, jóvenes y adultos de escasos recursos 1,663

Centro educativo y productivo

Magdalena Contreras2011 Niños, jóvenes y adultos de escasos recursos 1,406

Programas de Cultura

Beca Bancomer de Apoyo a las Artes 1998Proyectos culturales y artísticos de todas

las disciplinas55

Programa Bancomer-MACG 2008 Artistas visuales menores de 35 años 20

Concurso Universitario Hazlo en

Cortometraje2008 Estudiantes Universitarios 27

72,646

2,182,335

BENEFICIARIOS DIRECTOS:

BENEFICIARIOS INDIRECTOS:

Creando OportunidadesInforme Anual 201641G4-9, G4-10, G4-LA1, G4-LA12

Otros Programas

Valores de futuro 2013Estudiantes de secundaria del programa “Por los

que se quedan” (becarios y no becarios)2,275

Emergencia alimentaria 2015 Apoyo en caso de desastres naturales 15,895

Programas de Fomento Cultural

Casa Gallina, Centro de la Imagen, Becas SOMA

Bancomer, Beca Bancomer Fundación UNAM,

Restauración y conservación colección de arte,

Exposiciones.

141

Donativos a otras InstitucionesBécalos, Quiera, Colmex, Fundación Universidad

Veracruzana, varios.1,112

Donativos en especie 553

TOTAL 72,646

Equipo de Fundación BBVA BancomerEstá conformado por 214 líderes, principalmente jóvenes y mujeres, comprometidos con la transformación en México.

PLANTILLA LABORAL

Desglose 2014 2015 2016

Por tipo de

contrato

Definitivos y de tiempo

completo: 196

Por proyecto y temporales: 35


completo: 211



completo: 214


Por géneroHombres: 50

Mujeres: 181

Hombres: 50

Mujeres: 192

Hombres: 51

Mujeres: 163

Por edad

Menores de 25: 40

De 25 a 45: 166

Mayores de 45: 25

Menores de 25: 36

De 25 a 45: 182

Mayores de 45: 24

Menores de 25: 32

De 25 a 45: 176

Mayores de 45: 6

TOTAL 231 242 214

Creando OportunidadesInforme Anual 201642G4-LA9

Formación y DesarrolloNuestro equipo tiene acceso a los cursos de capacitación que ofrece Grupo BBVA Bancomer a través del Campus BBVA

en línea y presencial, y en los dos nuevos centros de formación en Torre Murano y Torre Toreo inaugurados este año.

El 100% de los empleados reciben una evaluación de desempeño al año. La compensación que puede recibir

cada empleado queda establecida en función del nivel de responsabilidad del puesto, del desarrollo profesional del

trabajador y del cumplimiento de los objetivos, sin discriminación por razón de sexo, raza u otras causas.

Capacitaciones a colaboradores 2014 2015 2016

Número de colaboradores capacitados 199 211 214

Número de horas de capacitación 9,999 8,395.30 5,747

Promedio de horas de capacitación por empleado 50.24 39.79 26.86

(1) Las horas de formación corresponden a los colaboradores que realizan actividades en la Fundación pero que son contratados por Grupo BBVA Bancomer.


Diversidad y equidad de géneroA través de la estrategia de Diversidad del Grupo Financiero BBVA Bancomer, apoyamos iniciativas que garanticen la

igualdad entre mujeres y hombres que colaboran con nosotros y la inclusión de personas con capacidades diferentes.

PLANTILLA LABORAL POR CATEGORÍA Y GÉNERO 2016

PuestoNo. de empleados

hombresNo. de empleados

mujeres

Director 1 3

Subdirector 1 1

Asesor 2 3

Gerente 0 0

Consultor 1 6

PuestoNo. de empleados

hombresNo. de empleados

mujeres

Coordinador de proyectos o programas 4 2

Trainee Staff 0 1

Asistente 0 1

Supervisores 11 11

Promotores 33 133

Creando OportunidadesInforme Anual 201643G4-EC4, NGO8

DonantesGracias al recurso aportado por Grupo Financiero BBVA Bancomer,

así como por instituciones y personas que se sumaron a nuestras

causas en 2016, Fundación BBVA Bancomer tuvo la gran

oportunidad de crear oportunidades para muchas personas.

Voluntariado CorporativoNuestros voluntarios, empleados del Grupo BBVA Bancomer,

realizan una invaluable labor al fungir como Padrinos y Madrinas,

Mentores y Tutores en Línea de los jóvenes de nuestros

programas de becas. Ellos donan su tiempo y talento para dar

acompañamiento y motivación a estos jóvenes para que mejoren

su desempeño y no abandonen la escuela.

Donantes Monto recaudado 2016

Grupo Financiero BBVA Bancomer $ 223, 797,585

Fondo de inversión B+Educa $ 137,850,276

Convenios $ 133,500,000

Cajeros automáticos $ 4,661,438

Consejeros $ 2,359,500

Carrera BBVA Bancomer $ 2,200,000

Otros $ 4,606,519

TOTAL $ 508,975,318


Programa Voluntarios Horas

Becas de Integración Por los que se quedan 823 14,929

Becas Adelante 186 36,201

Adelante con tu Universidad 77 77

Olimpiada del Conocimiento Infantil 809 1,505

Becas Generación Bicentenario 401 305

Valores de Futuro 154 1,848



Rendición de CuentasTenemos el compromiso de facilitar a nuestros grupos de interés información clara,

precisa y veraz sobre nuestras operaciones. Por ello, hemos generado una cultura de

la transparencia y rendición de cuentas.

Creando OportunidadesInforme Anual 201645G4-9, NGO7, NGO8

Rendición de CuentasEstamos comprometidos a brindar información clara, precisa y

veraz sobre nuestras operaciones.

PresupuestoÁrea estratégica Aportación total

Desarrollo Social $ 315,897,493

Gestión Social $ 10,507,803

Fomento Cultural $ 14,405,130

Alianzas estratégicas $ 8,998,242

Comunicación $ 2,183,286

Administración y Finanzas $ 2,559,997

Costes de personal $ 33,038,310

Comunicación gestionada por GFBB

$ 14,917,415.12

TOTAL $402,507,676.12*Incluye aportaciones monetarias y costos de gestión.


Procuración de fondosLos principales canales para que las personas se puedan sumar a

las causas de Fundación BBVA Bancomer son:

• El Fondo Solidario B+Educa: Es una inversión de muy bajo riesgo

para los inversionistas, de manera que el fondo siempre pague un

rendimiento positivo a los clientes y se pueda donar constantemente

al programa Becas de integración “Por los que se quedan”.

• Cajeros automáticos: Las personas pueden hacer donaciones

al programa “Por los que se quedan” por medio de los cajeros

automáticos. Además, pueden descargar su factura electrónica en

el portal de BBVA Bancomer: www.facturafundacionbancomer.com

• Bancomer.com: Nuestros clientes pueden hacer donaciones

al programa “Por los que se quedan” desde su banca digital al

cerrar sesión.

• Donativo en línea: Cualquier persona física o moral puede donar

a través de nuestra página de internet www.fundacionbbva

bancomer.org registrándose en la sección de donativos.

• Sucursales: Los ejecutivos de la Red Comercial invitan a sus

clientes a donar. Estos donativos pueden ser con cargos únicos

o recurrentes a tarjetas de crédito o débito.

• Puntos Bancomer: Nuestros clientes pueden donar sus puntos a

través de donativo en línea o en sucursales.

Creando OportunidadesInforme Anual 201646NGO-5

ComunicaciónLos lineamientos de comunicación y publicidad de Fundación

BBVA Bancomer están apegados a estrictos criterios éticos, de

manera que no se incurre en campañas que utilicen imágenes que

degraden la dignidad de nuestros beneficiarios o que presenten

mensajes poco claros y engañosos. En el proceso de diseño de

nuestras campañas participa el área de Publicidad del banco, que

junto con la Fundación busca crear conciencia entre la sociedad

mexicana sobre la importancia de la educación e invitarlos a

sumarse a nuestra causa.

La principal campaña de comunicación en 2016 fue “Chavos que

inspiran”. Esta campaña muestra las experiencias y formas de

pensar de jóvenes becarios de la Fundación sobre la migración.

Ellos, que han vivido el efecto de la migración en sus vidas,

quieren tener un mejor futuro en nuestro país y salir adelante.

Quieren apoyar a México y ser ejemplo para otros jóvenes. Estas

son las historias de los chavos que inspiran, en las que se basa

esta campaña..


¡Gracias!A todo nuestro equipo por su incansable labor al hacer posible que

Fundación BBVA Bancomer tenga un impacto positivo en la vida de miles

de mexicanos.


Abigail Antonia Estrada Montano

Adriana Campista Vargas

Adriana Elizabeth Tristán Gómez

Adriana Guadalupe Sánchez Jiménez

Aided Zarate Garrido

Alejandra Meza Gonzalez

Alejandra Pérez Cruz

Alejandra Rivera Saucillo

Alejandro Corral Corral

Alejandro Flores Pérez

Alejandra Anahí Castellanos Mayen

Alma Cesilia Vargas Chávez

Alma Lucenia Mercado Alcaraz

Alma Lucero Contreras Duarte

Ana Bertha Estrada Ruvalcaba

Ana Daniela Alcaraz Gutiérrez

Ana Isabel Rentería Almaraz

Ana Karen Domínguez Gordillo

Ana Karina Contreras Luna

Ana Ma Del Carmen Hernández Reveles

Ana María Hernández Sánchez

Anabel Rodríguez Franco

Anayeli Peralta Gómez

Andrea Dolores Corona Sánchez

Andrea Torreblanca De La Sierra

Ángela Adriana Martínez Enzana

Azucena Morales Martínez

Beatriz Adriana Amezcua Mejía

Bertha Labrador Mendoza

Blanca Esthela Muñoz Mendiola

Brenda Gutiérrez García

Brenda Guzmán Cervantes

Brenda Monserrat Salazar Andrade

Carmen Idania Rubio Mendivil

Carol Selene Lecou Murcia

Cesar Antonio García Ordaz

Cesar Issac Bacasegua López

Cinthia Sánchez Muros

Clara Raquel Maldonado Reyes

Cristina Anahí Oliva Valadez

Cristina Godínez Donjuán

Daisy Julia Jiménez Beristaín

Dania Ramírez Martínez

Daniel Flores Ángeles

Dariela Martínez Viera

Diana Lucero Ramírez Suarez

Dianna Zamora Cecenas

Dolores Guadalupe Olmos Ortega

Dominga Gabriela Trujillo De La Cruz

Dulce Alejandra Romero Vanega

Dulce Jazmín Darío Carbajal

Dulce María Olvera Vázquez

Edgar Villaseca Godínez

Edna Arely Muñoz Reyes

Eduardo Guadalupe Fierro Díaz

Elizabeth Gonzalez Quintero

Elizabeth Romero García

Eloisa Villegas Frías

Elsa Ayala Ramos

Elvira Rosa Quezada

Erika Mauro Luna

Eva Galarza Valente

Félix Rodrigo De Luna Flores

Fernanda Miguel Catalán

¡Gracias!Colaboradores de Fundación BBVA Bancomer


Ivan Ramírez Martínez

Jaime Francisco Marken Iturralde

Janett Aceves Navarro

Jannel Lara Moctezuma

Jazmín García Bartolo

Jazmín Goroztieta Delgado

Jazmín López Rangel

Jazmín Romo Gutiérrez

Jeannette Monserrat Jiménez Vázquez

Jessica Lizeth Rodríguez Cortes

Jessica Mabel Bahena Vázquez

Jesús Adrián Cabrera Gonzalez

Jesús Alfonso Godínez Bravo

Jesús Ávila Reynoso

Jesús Gastelum Lage

Jesús Mauricio Salinas Jiménez

Jesús Samuel Fernández Gutiérrez

Joel Montano López

Jorge Adrián Melchor Rodríguez

Jorge Erick Sánchez Contreras

Fernando Labrador Mendoza

Flor Beatriz Olguín Petrearce

Francisco Bernabé Salcedo Méndez

Gabriela Rodríguez Rodríguez

Gabriela Sánchez Eguiza

Gabriela Velázquez Robinson

Georgina Villanueva Ruiz

Gladis Ramírez García

Gladys Lucero Saucedo De León

Grecia Paulina Gonzalez Herrera

Guadalupe De Lourdes Esparza Gómez

Guadalupe Guillen López

Guadalupe Ibarra Díaz

Gustavo Alfredo Enciso Guzmán

Hortensia Ramírez Ávila

Humberto Cajeme Rey Vázquez

Idania Dimas Gonzalez

Isabel Daza Garcés

Ismael Distancia Quintero

Itzel Adriana Ramírez Plaza

José Armin Vázquez Pérez

José De Jesús Rodríguez Ramírez

José Luis López Zamudio

José Rogelio Salvador Magaña

Juan Alberto Hernández Chávez

Juan Campa Álvarez

Juan Cruz Díaz

Juan José Li Ng

Juan Pablo García Choy

Judith Monsserrat Negrete Chávez

Julio Cesar Saldana Pérez

Karen Marisol Martínez Acosta

Karina Marisol Jara Herrera

Leonardo Tolentino Arévalo

Leónides Guadalupe Hortelano Perú

Leticia Castellanos Herrera

Linda Deyanira Barbosa Velázquez

Linda Sagrario Pérez De León

Lizbeth Flores Jasso

Lizbeth Nava Zepeda

Lorena Reséndiz Fajardo

Lourdes Elizabeth Hernández Gonzalez

Lucero Jazmín Hernández Andrade

Luis Alberto Nava Gonzalez

Luis Jairo Reyes Venancio

Luz Graciela Padilla Sojo

Magali Soto Villalpando

Mara Iliana Apodaca Mladosich

Marco Geovanny Mayorga Mora

Margarita María Guardado García

María Beatriz Ramírez Castro

María Concepción Páez Muñoz

María Del Carmen Iñiguez Lomelí

María Del Rosario Gómez Rizo

María Del Rosario Rebollar Aguirre

María Elena Becerra Cuevas

María Esther Betancourt Gallegos

María Esther García Jiménez

María Guadalupe Delgadillo Fuentes

María Guadalupe Roa Ríos


Mónica Lara Hernández

Monserrat Puebla Jassen

Nallely Carmina Gámez Galván

Nancy Ruiz Mota

Nelly Diana Medina Cond

Niraceli Lara Hernández

Nora Elena Quezada Romero

Norma Patricia Fajardo Ubaldo

Nubia Karina León Contreras

Octavio Valero García

Pamela Berenice Vázquez Baleon

Paola Ivonne Estrada Junco

Paola Karina Vázquez Nava

Patricia Romero Vargas

Perla Virginia Perales Alvarado

Priscila Femat Sancen

Rafael Gaytán Chávez

María Isabel Rodríguez Vidrio

María Justina Mayer Medrano

María Karina Melchor Rodríguez

María Soledad Bautista López

Maricruz Casas Rodríguez

Mario Galván García

Marisela Guerra Cuellar

Marissa Pérez Puga

Marta Jiménez Cortes

Marta Patricia Torres Sánchez

Mayolo García Suarez

Mayra Guadalupe Hernández Escobar

Miguel Alberto Alejandro Jiménez

Miguel Ángel Rubio Macías

Miguel Ángel Trujano Alanís

Miriam Angélica Alejandre Avilés

Miriam De Jesús López Ramírez

Rebeca Torres Ramírez

Reyna Pareja Ramírez

Ricardo Calderón Vilchis

Ricardo Vicencio Guzmán

Rosa Ileana Cervantes Quevedo

Rosa Nelly Hernández Ramírez

Rosina Jiménez López

Ruth Mireya Olague Orizaga

Samantha Duran Chávez

Samperio Paola Cervantes Ramírez

Samuel Zarate Flores

Sandra Guadalupe Mata Ambriz

Sandra Luz Sánchez Altamirano

Sandra Marisol García Lembo

Sandra Verónica Aguilar Aguilar

Sara Londoño Tobón

Sergio Gerardo Solís García

Sofía Ize Ludlow

Susana Martínez Cruz

Thalía Arely Gutiérrez Santiago

Verónica Araceli Vargas Valadez

Verónica Denisse Badillo Arenas

Verónica García Alba

Verónica Herrera Villalbazo

Verónica Vázquez Vargas

Vianney Sandoval Flores

Víctor Jesús Mendoza García

Virginia Gonzalez Nava

Viridiana Cabrera Arellan

Viridiana Del Refugio Vital Quiroz

Viridiana Jazmín Espinoza Vélez

Yedith Mijangos Hernández


Anexos

Creando OportunidadesInforme Anual 201652G4-3, G4-7, G4-13, G4-18

AnexosEL INFORME ANUAL DE LA FUNDACIÓN BBVA BANCOMER

2016, COMPRENDE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

POR NUESTRA ORGANIZACIÓN DEL 1° DE ENERO AL 31

DE DICIEMBRE DE 2016. ESTE ES EL SEXTO INFORME

ANUAL QUE SE PUBLICA, TODOS ELLOS UTILIZANDO LOS

LINEAMIENTOS DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI).

Acerca de este InformeEste Informe reporta exclusivamente las acciones y logros de

Fundación BBVA Bancomer A.C. y es independiente de los informes

respectivos del Grupo Financiero BBVA Bancomer, S.A. de C.V. y de

los de sus filiales.

Para su realización se tomó como base la Guía G4 del Global

Reporting Initiative (GRI G4) en su opción esencial y se incluyen

los indicadores del suplemento sectorial de organizaciones no

gubernamentales (ONG) del propio GRI.

Los principios para definir los contenidos de este Informe, de

acuerdo al GRI, fueron: materialidad, participación de los grupos

de interés, contexto de sostenibilidad y exhaustividad. Además, se

reportan los indicadores en sus tres temas centrales: desempeño

económico, social y medioambiental.

Con el ánimo de brindar información comparable, en la mayor

parte de los datos cuantitativos, presentamos datos históricos que

permiten contrastar el desempeño de la Fundación en 2016 con

relación a los dos años anteriores.

Con respecto al Código de conducta y algunos beneficios para

el personal, Fundación se alinea a lo establecido por el Grupo

Financiero BBVA Bancomer.

El Informe Anual de la Fundación BBVA Bancomer 2016 se

encuentra verificado por un tercero independiente, Deloitte

México, cuyo alcance se especifica en el Informe de Revisión

Independiente. Además, fue presentado para el servicio GRI

Materiality Disclosure Service y el GRI confirmó la precisión de la

ubicación de los indicadores de materialidad (G4-17 a G4-27).


Avances 2016 y Objetivos 2017

No. Área Objetivo 2016 Progreso 2016 Nuevo Objetivo 2017 (SMART).

1Desarrollo Social

Otorgar 6,376 nuevas becas para alumnos

de 1° de secundaria del Programa Becas de

Integración Por los que se quedan en el ciclo

escolar 2016-2017.

Se otorgaron 6,257 becas para alumnos

de 1ro de Secundaria del programa de BI

PLQSQ.!

Otorgar 6,376 nuevas becas para alumnos

de 1° de secundaria del Programa Becas

de Integración Por los que se quedan de la

generación 2016-2019.

2Desarrollo Social

Otorgar 18,376 becas del programa Becas

de Integración Por los que se quedan para el

ciclo escolar 2016-2017.

Se otorgaron 17,393 becas para alumnos del

ciclo escolar 2016-2017 de Secundaria del

programa de BI PLQSQ.!

Mantener arriba de 15,000 becarios activos

en el programa Becas de Integración Por los

que se quedan para el ciclo escolar 2016-

2017 y 2017-2018.

3Desarrollo Social

Otorgar 1,000 nuevas becas para niños de

secundaria del programa “Olimpiadas del

Conocimiento Infantil” para el ciclo escolar

2016-2017.

Se otorgaron 2,923 becas para alumnos del

ciclo escolar 2016-2017 de Secundaria del

programa de “Olimpiada del Conocimiento

Infantil”.

✔

Otorgar 1000 nuevas becas para niños de

secundaria del programa “Olimpiadas del

Conocimiento Infantil” para el ciclo escolar

2017-2018.

4Fomento cultural

Impartir un taller para los estudiantes de

la Universidad Tecnológica del Centro de

Veracruz en Cuitláhuac, Veracruz. Institución

con mayor representatividad en 2015.

Se impartió el taller a 20 estudiantes en

la Universidad Tecnológica del Centro de

Veracruz en Cuitláhuac, Veracruz el 30 de

junio y 1 de julio de 2016.

✔Crear una comunidad en Google+ para

publicar contenidos de arte y acercar la misión

cultural de la Fundación a 200 empleados.

Anexos

Calificación

✔ Objetivo cumplido

! Objetivo con algún avance cumplimiento

✘ Sin avance de cumplimiento

Deloitte


5Fomento cultural

Programar la exposición: “De la formación

a lo público” en 3 sedes culturales de

reconocimiento en el país.

Se programó la exposición: “De la formación

a lo público” en el Museo de Arte Carrillo

Gil en la CDMX (29 de enero a 22 de mayo

2016); en CONARTE Parque Fundidora en

Monterrey Nuevo León (14 de julio al 16 de

octubre 2016).

!Editar una publicación sobre la historia del

Retrato en México desde hace 2500 años,

tiraje 10,000 piezas

6Fomento cultural

Implementar un programa de vinculación y

sinergia para grupos de interés compuesto de

12 actividades culturales y/o talleres durante

todo 2016.

Se ofrecieron más de 30 actividades para

colaboradores y clientes quienes asistieron

a obras de teatro y exposiciones en 6 ciuda-

des. Un curso de Arte Contemporáneo en

nuestra sede Torre BBVA Bancomer regis-

trándose 40 personas, el cupo límite.

✔

Conceptualizar y llevar a cabo este año 2 En-

cuentros y 1 Seminario para los becarios del

Programa Bancomer / Museo de Arte Carrillo

Gil con la participación de asesores y profesio-

nistas especializados quienes aportarán a su

formación y a su proyecto.

7Alianzas nacionales

Alcanzar en procuración de fondos

$235,000,000.00 MXN para la ampliación de

la cobertura de las diferentes iniciativas que

ofrece la fundación con fecha de cumplimien-

to del 31 de diciembre de 2016.

Se obtuvo una procuración de fondos por

$285,177,732.77 MXN para la aplicación de

estos recursos en los programas de Funda-

ción BBVA Bancomer.

✔

Alcanzar en procuración de fondos

$209,189,020 MXN para la ampliación de la

cobertura de las diferentes iniciativas que ofre-

ce la fundación con fecha de cumplimiento

del 31 de diciembre de 2017.

8Gestión Social

Mantener el número de alumnos tutores del

ITESM en el rango de (1500 a 2000) para los

Centros educativos y productivos - incubadora

social con fecha de cumplimiento del 31 de

diciembre de 2016.

Se alcanzó el apoyo de 2,042 alumnos tu-

tores del ITESM en los Centros Educativos y

Productivos Bancomer - Incubadoras Sociales✔

Mantener el número de alumnos tutores del

ITESM en el rango de (1500 a 2000) para los

Centros Educativos y Productivos BBVA Ban-

comer - Incubadoras Sociales con fecha de

cumplimiento del 31 de diciembre de 2017.

No. Área Objetivo 2016 Progreso 2016 Nuevo Objetivo 2017 (SMART).Deloitte


9Gestión Social

Incrementar a 2,000 el número de beneficia-

rios directos para el centro educativo y pro-

ductivo -Magdalena Contreras con fecha de

cumplimiento del 31 de diciembre de 2016.

Se beneficiaron a 1,406 personas en el

Centro Educativo y Productivo Magdalena

Contreras!

Beneficiar a 1,050 personas en los diferentes

cursos y talleres que se imparten en el Centro

Educativo y Productivo Magdalena Contreras

Beneficiar a 800 personas en las 4 Plazas Co-

munitarias INEA - Fundación BBVA Bancomer

en alfabetización, primaria y secundaria.

10Gestión Social

Incrementar a 18,000 el número de beneficiarios directos para los 16 centros educativos y productivos con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre de 2016.

Se alcanzaron 18,634 beneficiarios en los 16 CEyPs. ✔

Alcanzar un número de beneficiarios entre (14,000 y 16,000) para los Centros Educativos y Productivos Bancomer - Incubadoras Sociales, con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre del 2017



11Comuni-cación y Marca

1.- Posicionar mediante una campaña de Difusión y comunicación a Fundación Bancomer en el 2016, con seguimiento de la Campaña de Lideres mexicanos, esto lo haremos tanto en Clientes, Empleados, y No clientes del Grupo BBVA Bancomer.

2.- Incrementar las métricas en la pagina WEB vs. 2015 (visitas y vistas). Visitas: 120 mil • Vistas: 80 mil

3.- Incrementar en porcentaje las métricas en RRSS ( Google +, Twitter y Facebook) vs. 2015. Twitter 25% • Google 80% • Facebook 50%

1.- El resultado de la campaña se refleja a través de la Campaña “Chavos que inspiran”, en donde se logró posicionar a la Fundación con clientes, empleados.

2.- Total de Vistas al cierre 2016: 479,396 Total de Visitas al cierre 2016: 596,338 miles

3.- Las medición no se puede realizar porque Fundación BBVA Bancomer no cuenta con RRSS.

!

1.- Posicionar a la Fundación Bancomer mediante la campaña de difusión y comunicación “Chavos que inspiran”, las métricas son medidas por el área de Publicidad.

2.- Incrementar las métricas en la página WEB vs. 2016: (visitas y vistas). Visitas: 10% Vistas: 10%

12Desarrollo Social

Otorgar 4,000 nuevas becas del programa

Becas Adelante PLQSQ para alumnos de

nuevo ingreso a la preparatoria en el ciclo

escolar 2016 - 2017.

Se logró mantener a 3,831 de 4000

becarios activos de nuevo ingreso del

programa Becas Adelante a diciembre de

2016

!

Otorgar 4,000 nuevas becas del programa

Becas Adelante PLQSQ para alumnos de

nuevo ingreso a la preparatoria en el ciclo

escolar 2016 - 2017.

13Desarrollo Social

Otorgar un total de 12,000 en el programa

Becas Adelante para el ciclo escolar 2016 -

2017.

Se logró mantener a 10,509 becarios activos

del programa Becas Adelante a diciembre de

2016 de las tres generaciones activas!

Mantener activos a 10,500 becarios del

programa Becas Adelante Por los que se

quedan de las generaciones activas del ciclo

escolar 2017-2018.

14Desarrollo Social

Diseño de un tablero de indicadores para

seleccionar los proyectos que continuarán,

y para calificar el éxito de los proyectos

realizados por los becarios.

Se logró diseñar el Tablero de Evaluación de

Desempeño 2016✔

Se debe diseñar el balanced score card

de Educación y Desarrollo Social para el

seguimiento de los proyectos estratégicos del

área.



Fundación BBVA Bancomer está adherida desde 2011 al Pacto

Mundial, la iniciativa internacional de la Organización de las Naciones

Unidas para fomentar la responsabilidad social en las empresas

de todo el mundo. Comprende 10 principios divididos en cuatro

temas –derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y

anticorrupción- los cuales nos comprometemos a cumplir.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), adoptados en la

Asamblea General de la ONU en 2015, trazan el camino para

que juntos, los gobiernos, las empresas y la sociedad, trabajemos

durante los próximos 15 años para alcanzar 17 ambiciosos objetivos.

En Fundación BBVA Bancomer nos sumamos a esta gran iniciativa

y trabajamos por la sociedad y el planeta, así como por un mejor

futuro para las personas.

Pacto Mundial y Objetivos del Desarrollo Sostenible

Anexos


Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro cada una de ellas como una entidad legal única e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro.

Informe de Revisión Independiente del Informe Anual 2016 de Fundación BBVA Bancomer, A.C., para la Administración de Fundación BBVA Bancomer

Responsabilidades de Fundación BBVA Bancomer y del revisor independiente

La Administración de Fundación BBVA Bancomer es responsable de la preparación del Informe Anual 2016 (IA 2016), que comprende el periodo del 1° de enero al 31 de diciembre de 2016, así como el contenido del mismo, asegurando definir, adaptar y mantener los sistemas de gestión y control interno de los que se obtiene la información, y que éstos a su vez estén libres de error material debido a fraude o error. Nuestra responsabilidad es emitir un informe independiente basado en los procedimientos aplicados en nuestra revisión.

Este informe ha sido preparado exclusivamente en interés de Fundación BBVA Bancomer de acuerdo con los términos de nuestra carta arreglo de fecha 16 de diciembre de 2016, por lo que no asumimos responsabilidad alguna frente a terceros distintos a la Dirección de Fundación BBVA Bancomer y no tiene la intención de ser ni debe ser utilizado por alguien distinto a ésta.

Alcance de nuestro trabajo

El alcance de nuestra revisión independiente fue limitado, es sustancialmente inferior al de un trabajo de seguridad razonable, por lo tanto la seguridad proporcionada es también menor. El presente informe en ningún caso puede entenderse como un informe de auditoría.

Hemos realizado la revisión del IA 2016 conforme a los siguientes aspectos y/o criterios:

a) La adaptación de los contenidos del IA 2016 a la guía para la elaboración de Memorias de Sustentabilidad versión 4 (G4) y el Suplemento Sectorial para Organizaciones no Gubernamentales del Global Reporting Initiative (GRI).

b) La revisión de los indicadores de desempeño en sustentabilidad reportados de acuerdo a la opción de Conformidad Esencial, señalados en el Índice de Contenido GRI del IA 2016 y de acuerdo al estudio de materialidad proporcionado por Fundación BBVA Bancomer.

c) La consistencia entre la información contenida en el IA 2016 y la evidencia de respaldo proporcionada por la administración.

Hemos cumplido con los requerimientos de independencia y ética del Código de Ética Profesional para Contadores Públicos, emitido por el Consejo de Normas Internacionales de Ética para Contadores (IESBA), el cual se fundamenta en los principios de integridad, objetividad, competencia profesional y con la debida diligencia, confidencialidad y comportamiento profesional.

Estándares y procesos de revisión independiente

Hemos llevado a cabo nuestro trabajo de acuerdo con la norma internacional de auditoría ISAE 3000 Revised Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial Information emitida por el International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) del International Federation of Accountants (IFAC).

Nuestro trabajo de revisión ha consistido en la formulación de preguntas a la Dirección, así como a las diversas áreas de Fundación BBVA Bancomer que han participado en la elaboración de los indicadores y en la aplicación de ciertos procedimientos analíticos y pruebas de revisión por muestreo que se describen a continuación:

a) Reuniones con el personal de Fundación BBVA Bancomer para conocer los principios, sistemas y enfoques de gestión aplicados.

b) Análisis de los procesos para recopilar, validar y consolidar los datos presentados en el IA 2016. c) Análisis de la cobertura, relevancia e integridad de la información incluida en el IA 2016 en función

del entendimiento de Fundación BBVA Bancomer, de los requerimientos de los grupos de interés sobre los aspectos materiales identificados.

Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Río Lerma No. 232, piso 9 Colonia Cuauhtémoc 06500 Ciudad de México México Tel: +52 (55) 5080 6000 www.deloitte.com/mx

Informe de Revisión Independiente

Anexos


Informe de Revisión Independiente

Fundación BBVA Bancomer | Informe de Revisión Independiente al Informe Anual 2016

d) Revisión con base en muestras seleccionadas de la evidencia que respalda la información incluida en el IA 2016.

e) Revisión de calidad por un socio independiente al proyecto que verifique la congruencia de este entregable con la propuesta de trabajo, así como la calidad del proceso de trabajo y su producto final.

La siguiente tabla detalla los indicadores de desempeño en sustentabilidad revisados conforme a lo establecido en la Guía GRI versión G4 y el Suplemento Sectorial para Organizaciones no Gubernamentales:

G4-8 G4-20 G4-26 G4-49 G4-LA9 NGO4 G4-9 G4-21 G4-27 G4-56 G4-SO1 NGO5 G4-12 G4-22 G4-34 G4-57 G4-PR5 NGO6 G4-17 G4-23 G4-38 G4-58 NGO1 NGO7 G4-18 G4-24 G4-39 G4-EC4 NGO2 NGO8 G4-19 G4-25 G4-40 G4-EC7 NGO3 NGO9

Estos indicadores fueron seleccionados para su revisión independiente con base en los siguientes criterios:

a) Materialidad de Fundación BBVA Bancomer referenciada en este IA 2016. b) Información contenida en la publicación de este IA 2016.

Conclusiones

Con base en el trabajo efectuado, descrito en este informe, los procedimientos llevados a cabo y la evidencia obtenida, no se ha puesto de manifiesto algún aspecto que nos haga creer que el IA 2016 contiene errores significativos relacionados con los indicadores revisados o que no ha sido preparado de acuerdo a la opción de Conformidad Esencial, detallada en la guía para la elaboración de Memorias de Sustentabilidad del GRI versión G4. Para aquellos indicadores GRI G4 en donde Fundación BBVA Bancomer no reportó de forma cuantitativa (cifras) se revisó únicamente la información cualitativa que incluye procedimientos, políticas, evidencia de actividades realizadas, entre otros.

Alternativas de acción

A continuación se resumen las alternativas de acción más significativas para la elaboración futura de Informes Anuales, las cuales no modifican las conclusiones expresadas en el presente informe:

Mejorar el proceso de gestión y validación de la información correspondiente a los temas materiales para Fundación BBVA Bancomer.

Definir y documentar qué es un beneficiario directo e indirecto para Fundación BBVA Bancomer, así como el proceso para la contabilización de los mismos.

Dar continuidad a los temas materiales identificados año con año indicando los compromisos e iniciativas generados para dar respuesta a los mismos. Asimismo, indicar las causas por las que se decide ya no reportar algún tema material.

Adicionalmente, hemos presentado a la Dirección de Fundación BBVA Bancomer, alternativas de acción relativas a las áreas de mejora en la gestión de la sustentabilidad, concretamente en los indicadores revisados.

Daniel Aguiñaga Gallegos Socio de Galaz, Yamazaki, Ruíz Urquiza, S.C. Miembro de Deloitte Touche Tohmatsu Limited Sustentabilidad 24 de mayo de 2017


AnexosÍndice de contenidos GRI para la opción escencial “de conformidad” con la Guía G4

Indicador Contenidos básicos generales Página/ Respuesta directa OmisionesVerificación

externa

Estrategia y análisis

G4-1

Inclúyase una declaración del responsable principal de las decisiones de la organización (la persona que ocupe el cargo de director ejecutivo, presidente o similar) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y la estrategia de esta con miras a abordar dicha cuestión.

Mensaje de la Directora, p. 8

G4-2 Describa los principales efectos, riesgos y oportunidades. Mensaje de la Directora, p. 8

Perfil de la organización

G4-3 Nombre de la organización. Acerca de este Informe p. 52

G4-4 Marcas, productos y servicios más importantes de la organización. Nuestra causa p. 18

G4-5 Lugar donde se encuentra la sede de la organización.

Av. Reforma 510 Col. Juárez C.P. 06600 México D.F.

G4-6Indique en cuántos países opera la organización y nombre aquellos países donde la organización lleva a cabo operaciones significativas o que tienen una relevancia específica para los asuntos de sostenibilidad objeto de la memoria.

Sólo operamos en México.

G4-7 Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica. Acerca de este Informe p. 52

G4-8Indique a qué mercados se sirve (con desglose geográfico, por sectores y tipos de clientes y destinatarios).

Beneficiarios, p. 40 Nuestra causa p. 18

✔ P. 58-59


G4-9 Determine la escala de la organizaciónEquipo, p. 41 Estructura y gobierno corporativo, p. 12 Presupuesto, p. 45

✔ P. 58-59

G4-10Número de empleados por contrato laboral y sexo.

Equipo p. 41

G4-11 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos.Fundación no tiene ningún empleado cubierto por convenios colectivos de trabajo.

G4-12 Describa la cadena de suministro de la organización.

Fundación se apega a la Política de Compras del Grupo BBVA Bancomer, descrita en su Informe anual 2016, capítulo Proveedores.

✔ P. 58-59

G4-13Comunique todo cambio significativo que haya tenido lugar durante el periodo objeto de análisis en el tamaño, la estructura, la propiedad accionarial o la cadena de suministro de la organización.

Acerca de este Informe p. 52

G4-14 Indique cómo aborda la organización, si procede, el principio de precaución. Código de Conducta p. 13

G4-15Elabore una lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado.

Pacto Mundial y Objetivos del Desarrollo Sostenible p. 57

G4-16Elabore una lista de las asociaciones (por ejemplo, las asociaciones industriales) y las organizaciones de promoción nacional o internacional a las que la organización pertenece.

Alianzas p. 13

Aspectos materiales y cobertura

G4-17Elabore una lista de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organización y otros documentos equivalentes.

No existen otras entidades dentro de la estructura de Fundación BBVA Bancomer.

✔ P. 58-59

G4-18Describa el proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la memoria y la cobertura de cada aspecto.

Acerca de este Informe, p. 52 Materialidad, p. 14

✔ P. 58-59

G4-19Elabore una lista de los aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de definición del contenido de la memoria.

Materialidad p. 17 ✔ P. 58-59


externa


G4-20Indique la cobertura dentro de la organización de cada aspecto material.


G4-21Indique la Cobertura fuera de la organización de cada aspecto material.


G4-22Describa las consecuencias de las reformulaciones de la información facilitada en memorias anteriores y sus causas.

No se llevaron a cabo reformulaciones de información.

✔ P. 58-59

G4-23Señale todo cambio significativo en el alcance y la cobertura de cada aspecto con respecto a memorias anteriores.

No se reportaron cambios significativos en el periodo reportado.

✔ P. 58-59

Participación de los grupos de interés

G4-24 Elabore una lista de los grupos de interés vinculados a la organización. Materialidad p. 14 ✔ P. 58-59

G4-25 Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja. Materialidad p. 14 ✔ P. 58-59

G4-26

Describa el enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés, incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos de partes interesadas, o señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de elaboración de la memoria.


G4-27

Señale qué cuestiones y problemas clave han surgido a raíz de la participación de los grupos de interés y describa la evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos mediante su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno de los temas y problemas clave.


Perfil de la memoria

G4-28 Periodo objeto de la memoria (por ejemplo, año fiscal o año calendario). 2016

G4-29 Fecha de la última memoria (si procede). 2015

G4-30 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). Anual


externa


G4-31Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con el contenido de la memoria.

Priscila Femat Sancén E-mail: [email protected] [email protected]

G4-32 Indique qué opción «de conformidad» con la Guía ha elegido la organización. Esencial

G4-33Describa la política y las prácticas vigentes de la organización con respecto a la verificación externa de la memoria.

Informe de revisión independiente p. 58

Gobierno

G4-34Describa la estructura de gobierno de la organización, sin olvidar los comités del órgano superior de gobierno.Indique qué comités son responsables de la toma de decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.

Estructura y gobierno corporativo, p.12 ✔ P. 58-59

G4-38 Describa la composición del órgano superior de gobierno y de sus comités Estructura y gobierno corporativo, p. 12 ✔ P. 58-59

G4-39Indique si la persona que preside el órgano superior de gobierno ocupa también un puesto ejecutivo. De ser así, describa sus funciones ejecutivas y las razones de esta disposición.

Ninguno de los Presidentes del Consejo de la Fundación BBVA BAncomer ocupan un puesto ejecutivo dentro de la misma.

✔ P. 58-59

G4-40Describa los procesos de nombramiento y selección del órgano superior de gobierno y sus comités, así como los criterios en los que se basa el nombramiento y la selección de los miembros del primero.

Estructura y gobierno corporativo, p. 12 ✔ P. 58-59

G4-49Describa el proceso para transmitir las preocupaciones importantes al órgano superior de gobierno.

Estructura y gobierno corporativo, p. 12 ✔ P. 58-59

Ética e integridad

G4-56Describa los valores, principios, estándares y normas de la organización, tales como códigos de conducta o códigos éticos.

Misión, visión y objetivos p. 10 Código de conducta p. 13

✔ P. 58-59

G4-57Describa los mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta ética y lícita, y para consultar los asuntos relacionados con la integridad de la organización, tales como líneas telefónicas de ayuda o asesoramiento.

Código de Coducta p. 13 ✔ P. 58-59


externa


G4-58

Describa los mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco éticas o ilícitas y de asuntos relativos a la integridad de la organización, tales como la notificación escalonada a los mandos directivos, los mecanismos de denuncia de irregularidades o las líneas telefónicas de ayuda.

Código de Coducta p. 13 ✔ P. 58-59

Categoría: Economía

Aspecto: Desempeño económico

G4- EC4 Ayudas económicas otorgadas por entes del gobiernoDonantes p. 43 Becas de la Olimpiada del Conocimiento Infantil p. 23

✔ P. 58-59

Aspecto: Consecuencias económicas indirectas

G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversión en infraestructuras y los tipos de serviciosEmprendimiento, p. 27 Migración p. 36

✔ P. 58-59

G4-EC8 Impactos económicos indirectos significativos y alcance de los mismos Beneficiarios 2016, p. 40

Categoría: Medio ambiente

Aspecto: Cumplimiento regulatorio

G4-EN29 Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normatividad ambiental

Código de Conducta p. 13

Categoría: Desempeño social

Subcategoría: Prácticas laborales y trabajo digno

Aspecto: Empleo

G4-LA1Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo etario, sexo y región

Plantilla laboral p. 41

Aspecto: Capacitación y educación

G4-LA9Promedio de horas de capacitación anuales por empleado, desglosado por sexo y por categoría laboral

Capacitación a colaboradores p. 42 ✔ P. 58-59


externa


G4-LA11Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional.

El 100% de los empleados reciben una evaluación de desempeño al año.

Aspecto: Diversidad e igualdad de oportunidades

G4-LA12 Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.

Estructura y gobierno corporativo, p. 12 Plantilla laboral p. 41

Aspecto: Igualdad de retribución entre mujeres y hombres

G4-LA13 Relación entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosada por categoría profesional y por ubicaciones significativas de actividad.

A mismo puesto y obligaciones, mismo salario entre hombres y mujeres.

Subcategoría: Sociedad

Aspecto: Comunidades locales

G4-SO1 Porcentaje de centros donde se han implantado programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local.

Beneficiarios p. 40 ✔ P. 58-59

Aspecto: Cumplimiento regulatorio

G4-SO8Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normatividad.

Código de Coducta p. 13

Aspecto: Mecanismos de reclamación por impacto social

G4-SO11Número de reclamaciones sobre impactos sociales que se han presentado, abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamación.

Código de Coducta p. 13

Subcategoría: Responsabilidad sobre productos

Aspecto material: Etiquetado de los productos y servicios

G4-PR3 Tipo de información que requieren los procedimientos de la organización relativos a la información y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categorías de productos y servicios, significativos que están sujetos a esos criterios.

No estamos sujetos a ninguna normativa o procedimiento en este aspecto.

G4-PR5 Resultados de las encuestas para medir la satisfacción de los clientes. Materialidad p. 17 ✔ P. 58-59


externa


Suplemento del sector Organizaciones No Gubernamentales

NGO1Proceso de involucramiento de los grupos de interés afectados en el diseño, implementación, monitoreo y evaluación de políticas y programas.


NGO2Mecanismos de retroalimentación y quejas con relación a programas y políticas y para determinar acciones a tomar en respuesta a incumplimientos en las políticas.


NGO3Sistema para monitorear, evaluar y aprender (incluyendo efectividad de medición e impacto), que resultan en cambios en los programas, y cómo se comunican.


NGO4Medidas para integrar género y diversidad en el diseño e implementación de programas, así como los ciclos de monitoreo, evaluación y aprendizaje.

Todas las convocatorias de nuestros programas sociales están diseñadas para ser incluyentes y para garantizar la imparcialidad y equidad de género en la selección de los beneficiarios.

✔ P. 58-59

NGO5Proceso para formular, comunicar, implementar y cambiar posturas de apoyo en temas relevantes y campañas públicas de concientización.

Comunicación p.46 ✔ P. 58-59

NGO6 Proceso para tomar en cuenta y coordinar actividades con otros actores. Materialidad p. 14 ✔ P. 58-59

NGO7 Asignación de recursos. Presupuesto p. 45 ✔ P. 58-59

NGO8Fuentes de financiamiento por categoría y los cinco donadores mayores y valor monetario de su contribución.

Donantes, p. 43 Procuración de fondos, p. 45 ✔

P. 58-59

NGO9 Mecanismos de retroalimentación del personal y quejas, y su resolución.Código de Conducta p. 13 Materialidad p. 14

✔ P. 58-59


externa


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A TRAVÉS DE LA LÍNEA TELEFÓNICA 01 800 122 6689.

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