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OBJETIVO GENERAL
Reforzar el posicionamiento de FEICOBOL y sus ferias, elevando su reputación corporativa a
nivel nacional e internacional
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Fortalecer la reputación de la organización, desarrollando acciones de comunicación hacia los distintos públicos
• Generación de cultura ferial en los empresarios, gremios y gobiernos.
• Captar y mejorar la calidad de expositores nacionales e internacionales
• Establecer y consolidar vínculos con actores clave y/o estratégicos para la organización: clientes, prensa, gremios, gobierno, comunidad internacional, etc.
• Mejorar la imagen de la infraestructura del recinto ferial.
• Aplicar soluciones tecnológicas para la organización, las ferias y los eventos
• Mejorar los procesos administrativos e implementar nuevas políticas contables.
• Elaborar estrategias dirigidas a expositores y visitantes ofertando valor agregado.
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STAKEHOLDERS
• Directorio
• Personal Administrativo
• Personal Técnico
• Personal Eventual
• Familia de los empleados
Público Interno Público Externo
• Expositores• Visitantes• Sectores miembros de la FEPC y afiliados• Sector privado en general• Gobierno Departamental y Nacional• Medios de Comunicación• Sociedad Civil• Academia• Clientes• Comunidad Internacional• Operadores Feriales (AFIDA, UFI, otros)• Comunidad en general
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“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al
cambio”
Charles Darwin
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Reinventarse
Relaciones Público -Privadas
Experiencias Internacionales
Mundo Cambiante
Exigencias del Cliente
Situación Económica
Equipos de Alto
Rendimiento
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Modificación en expectativas de la industria ferial
Nuevas Tendencias
y Tecnologías
Nuevos escenarios locales y
nacionales
Situación económica
10% Creación de Confianza
20% Descubrimiento de Necesidades
30% Presentación de la Solución
40% Cierre
Revisión del modelo de Venta
40% Creación de Confianza
30% Descubrimiento de Necesidades
20% Presentación de
la Solución
10% Cierre
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Internacionali-zación
Digitalización y Nuevas
Tecnologías
Tendencias de Consumo y
Marketing
Nuevos Consumidores
Sostenibilidad Económica y
Social
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Digitalización y Nuevas
Tecnologías
Internacionali-zación
Tendencias de Consumo y Marketing
Nuevos consumidores
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• Mostrar a FEICOBOL como un aliadoinstitucional importante
• Consolidar a FEICOBOL como uno delos espacios de interrelacionamientoempresarial más importante de Bolivia
• Fortalecer el relacionamiento con elGobierno Municipal, GobiernoDepartamental y Gobierno Central
• Posicionar Cochabamba como destino de negocios
Internacionali-zación
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Mostrar a FEICOBOL como un aliado institucional importante
• Involucrar a los Gremios empresariales en la organización de los eventos feriales y de negocios, analizando los beneficios para la promoción del empresariado regional
• Establecer vínculos con actores clave y/o estratégicos para la institución
• Lograr acuerdos interinstitucionales con medios de comunicación en publicidad
• Incrementar participación internacional en las ferias
Consolidar a FEICOBOL como uno de los espacios de interrelacionamientoempresarial más importante de Bolivia
• Generar Misiones empresariales.
• Realizar gestiones para la recuperación de expositores clave
• Realizar gestiones para la participación de empresas nuevas en los eventos feriales
• Ampliar relaciones con instituciones de promoción a la exportación, para ampliar la cartera de clientes internacionales
• Mejora de Políticas Institucionales, para promover una mejor imagen administrativa:
– Política Comercial
– Política publicitaria
– Política de RRHH
– Manual de Procedimiento para Eventos
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Fortalecer el relacionamiento con el Gobierno Municipal, Gobierno Departamental y Gobierno Central
• Generar espacios de interacción con las instituciones estatales con el objetivo de mejorar la infraestructura del Recinto Ferial
• Realizar acciones con las instituciones estatales con el fin de mejorar infraestructura y obtener apoyo para la participacion de expositores
• Realizar gestiones con el GAMC para la elaboración de un nuevo convenio de comodato por 20 años
• Gestionar financiamiento para la participacion de expositores
• Establecer vínculos con actores clave y/o estratégicos para la institución
Posicionar Cochabamba como destino de negocios
• Apoyar en la implementación de la estrategia de la Marca Cochabamba
• Organización de misiones comerciales durante las ferias especializadas y multisectoriales
• Participación de empresas internacionales como compradores y participantes en ruedas de negocio
• Interrelacionamiento con instituciones internacionales que ayuden a impulsar la creación de un Convention Bureau
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• Actualizar los canales de informacióndigitales
• Implementar la Fase II delDatawarehouse Regional
• Elaboración de Sistema de Monitoreode Operaciones en el Recinto Ferial
• Sistema de Pre-contrato y bitácorade ventas del área comercial
• Fase II Sistema de Seguimiento yControl Interno
Digitalización y Nuevas
Tecnologías
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Actualizar los canales de información digitales
• Re-estructurar la web
• Aplicación Móvil en funcionamiento y actualización permanente
Implementar la Fase II del Datawarehouse Regional
• Implementación de Dashboard para información y cuadros comparativos
• Implementación de medidores para el área comercial
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Elaboración de Sistema de Monitoreo de Operaciones en el Recinto Ferial
• Sistema de Control de Operaciones en el Recinto Ferial.
• Forestación Interna natural.
• Optimización de los sistemas de servicios (agua, alcantarillado y limpieza) del recinto ferial
• Reestructuración del sistema eléctrico y de fibra óptica para mejorar servicios.
Sistema de Pre-contrato y bitácora de ventas del área comercial
• Revisión de Sistema de Ventas
• Actualización de sistema de bitácora de seguimiento comercial
• Modelación de Sistema de Pre-contrato comercial
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Fase II Sistema de Seguimiento y Control Interno
• Mejorar sistema de control de avances de Plan de Trabajo por áreas.
• Sistema de registro de proveedores
• Sistema de control de ejecución presupuestaria
• Sistema de control de licencias/permisos/salidas
• Sistematización de procesos internos
• Actualización y sistematización de Mapa de Procesos administrativos
• Elaboración de Mapa de Riesgos
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• Evaluación de grupos de interés en elcliente potencial (expositores yvisitantes) y promoción sectorizada
• Estrategias de mejora de feriasespecializadas en base a tendencias
• Estudio de tendencias en la industriaferial
• Innovación y nuevos formatos ycanales de comunicación
Tendencias de Consumo y Marketing
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Evaluación de grupos de interés en el cliente potencial (expositores y visitantes) y promoción sectorizada
• Propuesta de información dirigida al visitante, orientada en sus intereses y necesidades.
• Desarrollo de plataformas de negocio que se conviertan en la mejor opción costo-beneficio para promover oportunidades de negocio a los empresarios
• Monitorear las demandas de nuevos servicios requeridos por el expositor
• Estudio de Mercado por evento ferial
• Plan de negocios por evento ferial
• Estrategias de Marketing por segmento y evento ferial
• Plan de Medios y Redes Sociales
• Material de apoyo para eventos feriales
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Estrategias de mejora de ferias especializadas en base a tendencias
• Elaborar estrategias de mejoramiento y la re estructura de algunas ferias especializadas
• Crear nuevas estrategias de crecimiento para ferias especializadas
• Identificar y sectorizar a empresas por rubros o área económica y base de operaciones, para sectorizar la oferta de ferias especializadas e intereses del sector.
• Identificar y sectorizar empresas con representación directa o indirecta internacional para una mejor presentación o imagen como delegación
• Gestionar la participación de las empresas con mayor crecimiento o reputación a nivel nacional
• Gestionar y apoyar a la participación de las pequeñas y medianas empresas PYMES
• Visitar ferias y localizar posibles expositores que sean innovadores en su exposición
• Elaborar estrategias que permitan la presencia de visitantes calificados.
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Estudio de tendencias en la industria ferial
• Desarrollo de investigación de mercados para ferias especializadas (tamaño,segmentación, consumidores finales)
• Desarrollo de paquetes feriales que incluyan servicios adicionales (hotelería, turismo)y/o participación en ferias especializadas, fidelizando a los expositores
• Diseños de distribución de stands en pabellones para ferias.
• Realización del marketing directo para mantener a largo plazo relaciones comercialescon los mejores clientes
• Ganar confianza y estrechar la relación con los clientes en base a un modelo deatención al cliente 24/7/365.
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Innovación y nuevos formatos y canales de comunicación
• Desarrollar un calendario de eventos virtual
• Desarrollar una comunicación Pre y post feria con los expositores de las ferias especializadas
• Construir relaciones estratégicas con decisores informativos y lideres de opinión
• Elaborar un documento que contenga la Identidad Corporativa con información resumida de la cultura organizacional.
• Elaboración del manual de Identidad Corporativa
• Promoción de los servicios feriales en mercados internacionales de interés aprovechando el soporte internacional (UFI, AFIDA, Operadores Feriales Internacionales)
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• Ampliación de Servicios paraexpositores y eventos
• Misiones empresariales porrubros en ferias
• Organización de Foros,Congresos, Seminarios
Nuevos consumidores
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Ampliación de Servicios para expositores y eventos
• Ampliar la oferta de servicios adicionales en ferias y eventos
– Decoración
– Diseño, conceptualización y montaje de stand
– Mobiliario
– Equipos
– Personal
– Limpieza
– Seguridad
• Diseño de propuestas para presentación de licitaciones públicas de eventos
• Desarrollo de propuestas novedosas de alquiler de los ambientes del recinto ferial para eventos Sociales y Empresariales.
• Sistema de solicitud de servicios adicionales en ferias
• Elaborar proyectos de mantenimiento y mejora continua del recinto ferial
• Planificación de Ferias y Ruedas de Negocio virtuales
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Misiones empresariales por rubros en ferias
• Generar Misiones empresariales
• Evaluación de tendencias del sector correspondiente a la feria a realizarse para detectar innovaciones que permitan invitar empresarios como posibles compradores
Organización de Foros, Congresos, Seminarios
• Evaluación de temas importantes en la actualidad local, nacional, regional en coordinación con los Gremios Empresariales
• Revisión de propuestas de Organización de Eventos
• Sistema de administración de Foros, Congresos y Seminarios
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• Proyectos de factibilidad denuevos negocios
• Investigación de nuevoseventos feriales especializados
• Gestiones para la administracióndel Recinto Ferial por 20 años
Sostenibilidad Económica y
Social
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Proyectos de factibilidad de nuevos negocios
• Elaborar proyecciones financieras para futuras inversiones
• Elaborar proyecciones financieras para las actividades realizadas según factores nacionales y locales (economía, empleo, otros)
Investigación de nuevos eventos feriales especializados
• Elaboración de Plan Estratégico Institucional
• Proyecto de investigación de nuevos eventos feriales
Gestiones para la administración del Recinto Ferial
• Lograr una relación fluida y sostenible con el gobierno local
• Entablar actividades conjuntas en pro de la renovación de la administración del Recinto Ferial
• Elaboración de un plan integral de administración del Recinto Ferial (legal, económico,estructural)
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GRACIAS