fundamento de la comunicacion comp
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Fundamentos de la Fundamentos de la comunicacióncomunicación
Prof. José R. Ferrer López, Ed.D.©Prof. José R. Ferrer López, Ed.D.©
ObjetivosObjetivos
• Al finalizar esta presentación los estudiantes:– Definirán el concepto comunicación.– Enumerarán sus elementos básicos y las
partes del proceso comunicativo.– Mencionarán y describirán algunos de los
diferentes modelos de comunicación desarrollados a través de la historia.
DefiniciónDefinición
• Históricamente, la comunicación, se ha definido como:– un instrumento de supervivencia (social)– un instrumento de control (política)– una evidencia de evolución (biológica)– una evidencia de la existencia racional
(filosófica)
– una evidencia de adaptación (fisiológica)
Definición Definición
• Cardona (2003) define comunicación como un proceso dinámico de trasportación y participación de significados.
• También explica que es el proceso mediante el cual una o más personas envían o reciben información con alguna consecuencia como resultado.
DefiniciónDefinición
• Se puede establecer que la comunicación se puede dar con una sola persona ya que esta se puede dar hacia un objeto inanimado, por ejemplo una obra de arte o una computadora (Cardona, 2003).
DefiniciónDefinición
• Podemos establecer que existen, entonces, diferentes tipos de comunicación:– comunicación monádicacomunicación monádica: entre una persona y
ella misma.
– comunicación diádicacomunicación diádica: entre una persona y otra u otras.
– comunicación poliádicacomunicación poliádica: entre varias personas y otras varias.
Elementos básicosElementos básicos
• La comunicación es un proceso circular.
• Si estableciéramos que la comunicación consta de una persona que envía información a otra que la recibe, estaríamos definiendo la comunicación como un acto de trasportación.
• O sea, alguien envía y alguien recibe exactamente lo que se le envió.
Elementos básicosElementos básicos
• En toda comunicación hay algo de trasportación.
• Pero hay otros tres elementos básicos importantes:– Percibir– Interpretar– Compartir
Elementos básicosElementos básicos
• Este proceso no es lineal, ya que el que envía el mensaje recibe de vuelta un “feedback” o rebote.
• Aquello que se transporta, percibe, interpreta y comparte es información.
• La información en cualquier tipo de señal que disminuye la duda sobre el mensaje.
Elementos básicosElementos básicos
• Información cabal es aquella libre de toda duda, cosa que no es posible.
• A mayor información menos duda, o sea la información y la duda son inversamente proporcionales.
Propósito de la comunicaciónPropósito de la comunicación
• El que envía el mensaje tiene como propósito transmitir y el significado esta preestablecido.
• El que recibe el mensaje tiene como propósito entender.
Algunas partes del proceso de Algunas partes del proceso de comunicacióncomunicación
• El entornoEl entorno: es todo lo que rodea el proceso. Incluye los significados, los objetos y grupos sociales.
Algunas partes del proceso de Algunas partes del proceso de comunicacióncomunicación
• Zona empáticaZona empática: es cuando tanto el emisor como el receptor tienen los mismos significados para un grupo de señales.
Zon
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Algunas partes del proceso de Algunas partes del proceso de comunicacióncomunicación
• EmisorEmisor: es el elemento que origina cualquier señal interpretable.
• CodificaciónCodificación: proceso por el cual se convierte un mensaje en un grupo de signos.
• DecodificaciónDecodificación: proceso por el cual un grupo de signos que componen un mensaje se convierte en percepción.
Algunas partes del proceso de Algunas partes del proceso de comunicacióncomunicación
• ContextoContexto: le da un significado especifico a un mensaje dependiendo de su relación con el entorno inmediato. – La frase “vamos a comer a fuera”, puede
significar que harán un parrillada en el patio o que saldrán a un restaurante.
Algunas partes del proceso de Algunas partes del proceso de comunicacióncomunicación
• CanalCanal: es el elemento que une al emisor con el receptor. A través de él viajan las señales del código. La cantidad y calidad de los canales a utilizar está limitada por la naturaleza del emisor. También el canal tiene una capacidad de transmisión. – El reportero puede escribir tanto como le
permitan las pulgadas disponibles en el papel del periódico.
Algunas partes del proceso de Algunas partes del proceso de comunicacióncomunicación
• Ruidos: Ruidos: son todos los mensajes que se meten al canal y que no pertenecen al mensaje original enviado por el emisor. Todos los canales tienen ruidos.– Los errores gramaticales son ruidos en la
escritura.– La estática o la distorsión son ruidos en el
audio y el video, pero también la pobre entonación y pronunciación.
Algunas partes del proceso de Algunas partes del proceso de comunicacióncomunicación
• ReceptorReceptor: es el ente que recibe el mensaje. Este lo decodifica y otorga significado basado en su percepción, entre otras cosas.
ModelosModelos
• Aristóteles
ModelosModelos
• Aristóteles, añade el efecto en sus escritos y Cardona (2003) lo presenta así:
– Este modelo se mantiene inalterado hasta el siglo XX en el cual comienza a ser revisado.
ModelosModelos
• Harold Lasswell añade, al modelo de Aristóteles, el canal.
ModelosModelos
• George Gerbner resalta la percepción, el comportamiento, la reacción, la situación y el contexto además de los elementos mencionados por los teóricos anteriores.
Modelo de George GerbnerModelo de George Gerbner
ModelosModelos
• En los años 60 David Berlo resalta, de los modelos anteriores, lo que el considera son los elementos básicos del proceso y menciona que cada uno de ellos esta compuesto por cinco funciones.
Modelo de David BerloModelo de David Berlo
ModelosModelos
• El modelo de Frank Dance presenta una curva elíptica que ejemplifica que la comunicación mantiene un trayectoria inalterada. El símbolo al final significa que no tiene ni principio ni fin.
ModelosModelos
• El modelo de Shannon y Weaver es muy popular en el mundo de la informática. Describe la teoría matemática de la información.
Modelo de Shannon y Weaver Modelo de Shannon y Weaver
Mensaje Señal emitida Señal recibida Mensaje
ModelosModelos
• Burgos (2007) sintetiza los elementos esenciales presentados en los modelos anteriores. En su libro titulado Tecnología educativa: un modelo de educación a distancia centrado en la persona, presenta un esquema del proceso de comunicación.
EmisorEmisorReceptorReceptor
LenguajeLenguaje•OralOral•EscritoEscrito•CorporalCorporal•VisualVisual
LenguajeLenguaje•OralOral•EscritoEscrito•CorporalCorporal•VisualVisual
CodificaciónCodificaciónDecodificaciónDecodificación
EntropíaEntropíaVariables del entornoVariables del entorno
(barreras externas)(barreras externas)
InterpretaciónInterpretaciónVariables de Variables de
recepciónrecepción(barreras internas)(barreras internas)