fundamentos del comportamiento grupa
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GRUPO El conjunto de dos o más individuos que se
relacionan y son interdependientes , y que se han juntando para conseguir objetivos
específicos.
FORMALES
Un grupo de trabajo definido por la estructura de la
organización.
INFORMALES
Un grupo que no esta estructurado formalmente ni
esta determinado por la organización .
DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS
CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS TIPO DE GRUPO DEFINICIÓN
GRUPO DE MANDO Está determinado por el organigrama de la empresa. Está compuesto por los individuos que reportan directamente a determinado jefe.
GRUPO DE TAREA También lo determina la organización, lo conforman aquellos individuos que trabajan juntos para llevar a cabo una tarea de trabajo.
GRUPO DE INTERESES Son aquellos que trabajan juntos para lograr una meta especifica en la cual cada uno esta interesado.
GRUPO DE AMISTAD Son aquellos que se forman debido a que comparten una o mas características en común.
Funciones organizacionales e individuales de los grupos formales:
Funciones organizacionales:
1. Realizar tareas complejas e interdependientes, que están más allá de la capacidad individual.
2. Generar ideas y soluciones nuevas y creativas.
3. Coordinar las actividades interdepartamentales.
4. Construir un mecanismo de solución de problemas complejos que requieran información
5. y evaluaciones diversas.
6. Poner en práctica decisiones complejas.
7. Socializar y capacitar a los nuevos empleados
Funciones organizacionales e individuales de los grupos formales:
Funciones individuales:
1. Satisfacer la necesidad de satisfacción individual.
2. Desarrollar, mejorar y confirmar la autoestima e identidad de las personas.
3. Brindar al individuo la oportunidad de poner a prueba su percepción de la realidad social y compartirla.
4. Reducir la ansiedad, inseguridad e impotencia personal.
5. Constituir un mecanismo de solución de problemas personales e interpersonales.
Grupos
Formales Informales
Grupo de amistad
Grupos de intereses
Grupo de Tarea Grupo de
mando
• Reducir la inseguridad
• Ser uno solo
• Pocas dudas de si mismo
SEGURIDAD
• Sentimientos de autovaloración
• Mayor valor AUTOESTIMA
• Logro grupal
• Acción del grupo PODER
• Mayor numero de personas para lograr una tarea
• Agrupar talentos, conocimientos o poder
LOGRO DE LA META
RAZONES DE QUE LA GENTE FORME
GRUPOS
ESTRUCTURA
Es una forma de comportamiento individual de los miembros dentro de una organización.
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS
LIDERAZGO
El líder esta identificado con títulos como gerente de departamento o unidad, supervisor, capataz o algún otro nombre, este líder puede jugar un papel importante en el éxito del grupo.
Shakespeare: “El mundo es un escenario y los hombres y las mujeres simplemente son actores”
IDENTIDAD
• Son ciertas actitudes y comportamientos consientes con un
papel.
PERCEPCIÓN
• Es la visión del individuo de cómo se supone que el debe
actuar en una situación dada.
ESPECTATIVA
• Es la manera en la que los otros creen
que uno debe de actuar en una situación dada
CONTRATO PSICOLOGICO
• Es un acuerdo no escrito que establece lo que la gerencia espera
del empleado y viceversa.
CONFLICTO
• Este existe cuando un individuo tiene que
cumplir con un papel y se le dificulta el cumplir
con otro.
NORMAS
DESEMPEÑO
• Estas normas son extremadamente poderosas al afectar el desempeño individual del empleado son capaces de modificar de manera significativa el pronostico del desempeño.
APARIENCIA
• En estas influyen factores como el vestido apropiado, la lealtad al grupo de trabajo o la organización, cuando aparenta estar ocupado y cuando es aceptable flojear.
SOCIALES
• Se da en los grupos informales de trabajo y regulan principalmente las interacciones sociales dentro del grupo
DISTRIBUCION
DE RECURSOS
• Se origina en el grupo o en la organización y abarca elementos como el salario, la asignación de trabajos difíciles y la distribución de nuevas herramientas y equipos
ESTATUS
Una posición o rango definido socialmente dado a los grupos o miembros de estos por los demás.
El estatus es un factor importante en el entendimiento del comportamiento humano ya que es un motivador significativo y tienen mayores consecuencias en el comportamiento
COHESIÓN
Es el grado en el cual los miembros se atraen el uno al otro y están motivados para quedarse en el grupo.
Un grupo cohesitivo será más productivo. Pero si la cohesión es alta y las normas de desempeño son bajas la producción será baja.
Si la cohesión es baja y las normas de desempeño son altas la productividad se incrementa aunque menos que en la situación de alta cohesión y normas altas.
Cuando la cohesión y las normas relacionadas con desempeño son bajas la productividad tendrá a caer en el rango de baja a moderada.
HABILIDADES
Establecen parámetros:
*Lo que puede hacer
*Qué tan eficazmente se desempeña
PERSONALIDAD
Influye:
Manera en que el individuo interactúa con
los otros miembros
RECURSOS QUE LOS MIEMBROS
APORTAN AL GRUPO
RECURSOS DE LOS
MIEMBROS DEL GRUPO
Teoría de las etapas del desarrollo grupal
(Tuckman)
Formación
Tormenta
Norma-
tividad
Ejecución
Terminación
¿Cómo
encajo?
¿Por qué
estamos?
¿Cuál es
mi papel?
¿Por qué
luchamos?
¿Quien
hace que?
¿Qué esperan
de mi?
¿Podemos
acordar funcionar
como equipo?
¿Cómo puedo
ejecutar mi
papel?
¿Podemos
realizar el
trabajo?
¿Qué sigue?
¿Podemos
ayudarnos?
ETAPA I. FORMACIÓN.
Caracterizada por incertidumbre acerca del propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
ETAPA II. LA TORMENTA
Fase de conflicto dentro del grupo.
ETAPA III. LA NORMATIVIDAD
El grupo se caracteriza por la relación estrecha y la cohesión.
ETAPAS DEL DESARROLLODE GRUPO
ETAPA IV. DESMPEÑO.
El grupo es totalmente funcional.
ETAPA V. MOVIMIENTO.
Los grupos temporales se caracterizan por el interés de concluir las actividades, más que desempeñar su tarea.
ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPO
MODELO DE EQUILIBRIO INTERRUMPIDO
1. La primera reunión establece la dirección de grupo.
2. La primera fase es la actividad de grupo es la inercia.
3. Una transición que toma lugar al final de la primera fase, lo cual ocurre exactamente cuando el grupo ha usado la mitad de su tiempo.
4. La transacción inicia los mayores cambios.
5. La segunda fase de inercia sigue la transición.
6. la última reunión de grupo esta caracterizada por una aceleración marcada.