fundamentos del comportamiento individual - grupo 1
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Presentación Grupo 1 (Fundamentos del comportamiento organizacional)TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO NUCLEO ORIENTE
FACULTAD DE POSTGRADOCOMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
INTEGRANTES:
LCDA. GRACIELA BERMÚDEZ.
ING. NAIROVE MAITA
LCDA. EUBELYS MARTINEZ
ING. SAMIR ABOUD
LCDO. CARLOS MARCIAL
CONTENIDO
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
- Bases para entender la conducta individual.
- Características biográficas y desarrollo de habilidades.
- Valores, actitudes y satisfacción laboral.
- Personalidad y emociones.
- El estrés en el trabajo.
Fundamentos del comportamiento individual.
Comportamiento individual en las organizaciones.
Comportamiento individual.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Tiempo Espacio
Lenguaje Religión
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aspectos que influyen en el comportamiento individual:
- Personalidad. - Valores.
- Actitudes.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aspectos que influyen en el comportamiento individual:
- Habilidades.
- Percepción.
- Aprendizaje.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Genéricos o Hereditarios Situacionales o del medio
Bases para entender la conducta individual influenciado por dos factores
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Se refieren a las características personales que son objetivas y cuya obtención es fácil a través de los registros de personal.
También, son las que los gerentes observan con facilidad.
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
1. Edad: Se dice que las personas mayor de edad, son menos productivas, pero no es así , porque éstas tienen muchas experiencias y son difíciles de reemplazar.
2. Genero: Entre Hombres y mujeres son pocas las diferencias en el desempeño de trabajo.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
4. Estado Civil : Los empleados casados poseen poco nivel de ausencia al trabajo de igual manera poca rotación y se encuentran mas satisfechos con el mismo en comparación con empleados solteros.
5. Antigüedad: Mientras mas antigua sea una persona en su trabajo, su productividad es mayor. Ésta también refleja la satisfacción del empleado dentro de la empresa.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Habilidades Individuales: es la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades.
Tipos de Habilidades
• Intelectuales• Físicas
• Intelectuales: son aquellas que utilizamos para realizar actividades mentales.
• Físicas: son aquellas que demandan vigor, destreza, fortaleza y características
similares
Necesidad de Conocer Habilidades:
Es necesario conocer que tipos de habilidades necesita cada trabajador con el objeto de seleccionar al empleado mas capacitado para cumplirlo.
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
Aprovechar y Desarrollar:• Las habilidades deben ser aprovechadas al máximo.• Pueden desarrollar nuevas, conforme al tiempo y condiciones.• Actualizar otras que se creían perdidas.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Valores, Actitud y Satisfacción en el Trabajo
Valores
Los valores son formas básicas de modos de conducta que afectan el comportamiento del empleado
Todas las personas poseemos un sistema de valores con base a la jerarquía de importancia relativa que nosotros le damos.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Actitud
Son aprobaciones o desaprobaciones, es decir es la forma de representar como se siente una persona.
Las actitudes no son lo mismo que los valores pero están inter-relacionados
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Actitudes
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Satisfacción en el trabajo
Es la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo. De forma lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades establecen actitudes muy positivas y benéficas.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Personalidad. Presiones sociales y biológicas.
Determinantes de la personalidad:
Herencia Ambiente Situación
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Personalidad en el comportamiento organizacional:
- Locus de control (Individuos que se creen amos de su destino, se les llama internos y externo).
- Maquiavelismo (Individuos que manipulan más, ganan más, se dejan persuadir menos y convencen mas a los otros, que quienes no lo son).
- Autoestima (Medida en que el individuo se gusta o se desagrada).
- Supervisión personal (Rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de ajustar su conducta a los factores externos situacionales).
- Disposición a correr riesgos (Los individuos que se conforman con lo que tienen evaden los riesgos, mientras de los que quieren alcanzar sus objetivos o llegar hacer alguien buscan superar los mismos).
- Personalidad tipo A (Lucha por conseguir mas en menos tiempo).
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Modelo de los cinco grandes de la personalidad:
Los Cinco Grandes
Apertura a la Experiencia
- Imaginación activa- Sensibilidad estética
- Curiosidad
Extraversión- Atrevido, Evita soledad
- Asertiva y habladora
Inestabilidad Emocional
- No soporta stress
Responsabilidad- Planificación cuidadosa
- Persistencia de sus metas
AmabilidadTendencias interpersonales
+ Considerado, confiado- Egocéntrico, competitivo
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Emociones. Frustraciones, miedos y enojos.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:
- Inteligencia emocional: Conciencia (Estar al tanto de lo que uno siente).
Administración personal (Capacidad de manejar emociones e impulsos propios).
Motivación (Capacidad de persistir ante reveses y fracasos).
Empatía (Capacidad de percibir lo que sienten los otros).
Habilidades sociales (Capacidad de manejar las emociones de los demás).
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:
- Toma de decisiones. Toda decisión influye en nuestros sentimientos.
- Liderazgo. Capacidad que los demás te sigan como ejemplo.
- Conflictos. Cuando hay conflictos también hay emociones cruzadas.
- Frecuencia y duración. Labor emocional cada día es mas exigente y requiere mayor esfuerzo por parte de los empleados.
- Restricciones externas de las emociones. Todas las empresas definen los limites y muestran que emociones son aceptables y a que medida se pueden expresar.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
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