fundstore.it - salone del risparmio 2011
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La presentazione del servizio www.fundstore.it al Salone del Risparmio 2011 a MilanoTRANSCRIPT
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FONDI E WEB.FUNDSTORE.IT:LA DISINTERMEDIAZIONE SOSTENIBILEGIOVANNI BIZZARRI – PRESIDENTE
SIMONE CALAMAI – AMMINISTRATORE DELEGATO
Milano, 8 aprile 2011
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CHI È FUNDSTORE
Piattaforma web che raggruppa oltre 120 società prodotto
Circa 3.500 fondi disponibili
Si opera direttamente dal proprio conto corrente
Due tipologie di utenti:
I clienti finali (B2C)
I soggetti che svolgono attività di consulenza (B2B)
Collocatoreautorizzato
Online da settembre 2000
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I VANTAGGISEMPLICITÀServizio no frills interamente assistito
INDIPENDENZANessun conflitto d’interesse
RISPARMIONessun onere per il servizio e solo prodotti no load
SICUREZZABonifico disposto direttamente alla società di gestione
+3400fondi
+120società
ZEROcommissioni
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COME FUNZIONA FUNDSTORE
Bonifico
Ordine
Dossier virtuale
Lettera conferma
ClienteGestore
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FUNDSTORE:LE DOMANDE PIÙ
FREQUENTI
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NON DEVO APRIRE
UN ALTROCONTO
CORRENTE?
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DAVVERO NONCI SONO
COMMISSIONI?
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MAALLORA
FUNDSTOREDOVE
GUADAGNA?
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IN QUANTO TEMPOVIENE ESEGUITO
UN ORDINE?
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POSSO TRASFERIRE
SU FUNDSTOREI FONDI
ACQUISTATI PRESSO
UN ALTRO INTERMEDIARIO
?
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E… SE FUNDSTORE
CHIUDESSE?
COSA SUCCEDEREBB
E AI MIEI RISPARMI?
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COME FUNZIONA: REGISTRAZIONE
Registrazione online
• Una tantum• Gratuita• Semplice e
guidata
Invio documentazione cartacea
• Unica interazione “fisica”
• Tutti i documenti precompilati
Ricezione della conferma
• Operatività immediata
• Acquisto in 3 click
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COME FUNZIONA: ACQUISTO
Invio del bonifico direttamente alla
società di gestione o addebito automatico in conto corrente Ifigest
Scelta del prodotto
• Elenco fondi• Motore di ricerca
Morningstar™• Schede fondo
complete
Conferma di acquisto
• Semplice riepilogo
• Password di transazione
Invio dell’ordine
• Elenco movimenti
• Dossier virtuale• Alert SMS/Email
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I PRODOTTI
AUT CH DE FRA GBR IRL ITA LUX SWE TOTALE
Sicav 36 5 29 76 142 161 25 2756 6 3236
Fondo 0 0 0 18 0 0 206 0 0 224
TOTALE 36 5 29 94 142 161 231 2756 6 3460
Esteri83%
Italiani17%
Nazionalità Gestori
Esteri89%
Italiane11%
Nazionalità Società
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SOCIETÀ NEI PORTAFOGLI AL 31.12.2010
A 16%
B 9%
C 8%
D 8%
E 5%F 5%G 4%
H 4%
I 4%
J 4%
Altre 33%
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FONDI NEI PORTAFOGLI AL 31.12.2010
A 9%
B 5%
C 4%
D 4%
E 3%
F 3%
G 2%
H 2%I 2%
J 2%
Altri 65%
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EFFETTO MODA
2006 2007 2008 2009 20100%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
CD
D
D
D D
E E
E
E
E
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LA RACCOLTA
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Raccolta
MSCI WORLD
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“BORSOPATIA”?
2005 2006 2007 2008 2009 2010
FTSE-MIB
MSCI World
Raccolta
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GLI UTENTI
Target auto-definito:
Maschio
40-65 anni (picco tra 45-55)
Residenza nel Centro-Nord
Solo il 4% apre ANCHE un c/c
IndipendenzaSemplicità
TrasparenzaImmediatezza
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FUNDSTORE:UN MICROCOSMO
Fonte: Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
[…] Sostanziale stabilità nel tempo del peso delle classi centrali (36-65 anni) cui fa da contraltare una costante perdita di peso da parte degli individui piu giovani a favore di quelli piu anziani. […]Insufficiente ricambio generazionale della clientela e di un suo graduale generale invecchiamento (l’età media sale da 51 a 55 anni).
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FUNDSTORE:UN MICROCOSMO
[…] Circa due terzi dei sottoscrittori sono residenti nelle regioni del Nord e detengono un’analoga percentuale della ricchezza complessivamente investita in fondi.
Fonte: Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
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GLI UTENTI:FASCE D’ETÀ
18-30
31-40
41-50
51-60
oltre 61
2%
10%
14%
16%
58%
4%
22%
37%
20%
17%
Fundstore
Assogestioni
Fonte: Fundstore.it; Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
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GLI UTENTI:RESIDENZA
MI 13%
RM 8%
FI 5%
TO 3%
VR 3%
NA 3%
PD 3%
TV 2%
VI 2%
BG 2%
Altre 54%
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ASSOGESTIONI:RESIDENZA
Fonte: Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
![Page 35: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/35.jpg)
GLI UTENTI:REGISTRATI AL SERVIZIO
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Registrati
MSCI WORLD
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LA PERCEZIONE DEL CLIENTE:IL MIX VINCENTE
Ieri
Relazione personale
Immagine
Sicurezza
Prezzo
Performance di prodotto
… quando si dice “rendita di posizione”..!
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LA PERCEZIONE DEL CLIENTE:IL MIX VINCENTE
Ieri
Relazione personale
Immagine
Sicurezza
Prezzo
Performance di prodotto
Oggi
Performance di prodotto
Qualità del servizio
Prezzo
Immagine
Sicurezza
“Il mondo è cambiato così tanto che le formule che hanno assicurato il successo di ieri sono, quasi certamente, le formule che assicureranno l'insuccesso di domani” Michael Hammer
![Page 38: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/38.jpg)
LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI SUL SERVIZIO RICEVUTO
• Semplicità d’uso• Affidabilità• Funzionalità di base
PASSATO
• Supporto eccellente• Prodotti di qualità• Orientamento al servizio
PRESENTE
• Self service• Marketing dei rapporti (social web)• Valore
FUTURO
![Page 39: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/39.jpg)
L’E-COMMERCE IN ITALIA:ALCUNE BREVI NOTE
2010: e-commerce B2C ritorna a crescere bene in Italia Vendite online +14%
6,5 miliardi di euro Oltre 1% su totale vendite retail
Enormi potenzialità del commercio elettronico 1% Italia 10% Regno Unito 7% Germania 5% Francia
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DUE FACCE: INTERNET IN ITALIA VS. MERCATO RETAIL
Fonte: Casaleggio Associati, E-commerce in Italia 2010
![Page 41: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/41.jpg)
DUE FACCE: INTERNET IN ITALIA VS. MERCATO RETAIL
Fonte: MCLINK, 2010
![Page 42: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/42.jpg)
DUE FACCE: INTERNET IN ITALIA VS. MERCATO RETAIL
Fonte: MCLINK, 2010
![Page 43: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/43.jpg)
GLI ASPETTI CHE DIFFERENZIANO DALLA CONCORRENZA
Credibilità del marchio
Ampiezza della gamma
Fidelizzazione dei clienti
Politiche di prezzo
Tempi e costi della consegna
Servizi aggiuntivi
Altro
45%
36%
31%
29%
16%
8%
8%
Fonte: Casaleggio Associati, E-commerce in Italia 2010
![Page 44: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/44.jpg)
RAGIONI DELL’ACQUISTO ONLINE
Comodità acquisto/consegna
Prezzi vantaggiosi vs. offline
Ampiezza offerta vs. offline
Esclusività offerta online
Nessun motivo evidente
Servizi aggiuntivi
Altro
31%
25%
21%
10%
5%
3%
6%
Fonte: Casaleggio Associati, E-commerce in Italia 2010
![Page 45: Fundstore.it - Salone del Risparmio 2011](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020921/55931d531a28ab7d5c8b46dd/html5/thumbnails/45.jpg)
CONSULENTEINDIPENDENTE
EFFICACIA
LO SCENARIO IDEALE
Aiuto professionale nella allocazione del
risparmio e nelle scelte d’investimento
WWW.FUNDSTORE.IT
EFFICIENZA
Piattaforma semplice, indipendente e poco
onerosa per le transazioni
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CONSULENTEINDIPENDENTE
EFFICACIA
LO SCENARIO IDEALE
Aiuto professionale nella allocazione del
risparmio e nelle scelte d’investimento
WWW.FUNDSTORE.IT
EFFICIENZA
Piattaforma semplice, indipendente e poco
onerosa per le transazioni
Trasparenza nei prezzi
Disintermediazione
Enorme possibilità di scelta
Comparazione = selezione naturale
Servizio centrato su vere necessità