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FUSION BE
Software di booking on-line
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Caratteristiche principali- E' un vero Sistema di prenotazione - Personalizzazione delle tipologie di camere e dei trattamenti- Personalizzazione dei messaggi visualizzati agli utenti- Collegamento con i principali gateway di pagamento - Calcolo e aggiornamento in tempo reale delle prenotazioni- Procedura interamente on-line - Gestione listini e disponibilità differenziate per gli utenti - Gestione offerte speciali- Collegamento con il gestionale
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Schema di funzionamento
- Il comportamento del software può essere parametrizzato a seconda delle esigenze delle struttura. Le innumerevoli configurazioni possibili lo rendono adatto a soddisfare le esigenze di qualsiasi struttura ricettiva
- E’ prevista la gestione degli allotment per le agenzie- A garanzia della prenotazione si possono gestire diverse
alternative: Anticipo al momento della prenotazione tramite carta di credito su gateway bancario (Ad esempio Banca Sella), carta di credito su server protetti, anticipo tramite pagamento con bonifico bancario
- Nel caso di disponibilità insufficiente è possibile comunque acquisire i dati del Cliente
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Area prenotazioni- La schermata principale, la cui grafica è personalizzabile per una
corretta integrazione all’interno di siti esistenti, permette ai Vs. Clienti la scelta della tipologia di camera da prenotare
- Le tipologie di camere, i trattamenti disponibili e il messaggio di benvenuto posso essere configurati.
- In questa prima fase all’untene non vengono richiesti i dati anagrafici in modo da salvaguardarne la privacy.
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Area prenotazioniEsempi di
personalizzazione
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Area prenotazioni
Trattamenti
Messaggio di benvenuto
personalizzabile
Le tipologie di camere disponibili e le loro varianti
sono configurabili
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Area prenotazioni
Eventuale acconto.
Messaggio di conferma
personalizzabile
I campi obbligatori sono configurabili
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Area prenotazioni
Riepilogo della prenotazione
Messaggio di conferma
personalizzabile
Condizioni di annullamento
personalizzabili.
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Configurazioni- Il comportamento del software può essere parametrizzato a
seconda delle esigenze delle struttura. Le innumerevoli configurazioni possibili lo rendono adatto a soddisfare le esigenze di qualsiasi struttura ricettiva.
- A garanzia della prenotazione si possono gestire diverse alternative: Anticipo al momento della prenotazione tramite carta di credito su gateway bancario (Ad esempio Banca Sella), carta di credito su server protetti, anticipo tramite pagamento con bonifico bancario
- Nel caso di disponibilità insufficiente è possibile acquisire i dati del Cliente e contattarlo successivamente
- Ogni messaggio visualizzato (Benvenuto, conferma della prenotazione, etc.) può essere personalizzato dalla singola struttura
- E’ prevista la gestione degli allotment e di condizioni economiche diverse per gli utenti registrati
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Esempi di configurazione: acconto tramite carta di credito
Database della disponibilità
Richiesta da parte dell’utente
Richiesta
Camere disponibili
Pagamento tramite gateway bancario
Prenotazione confermata.Acquisizione dei dati anagrafici
Conferma della prenotazione
Prenotazione accettata con riserva.Acquisizione dei dati anagrafici.
Conferma ricezione richiesta.
Camere NON disponibili
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Fase 1:Selezione periodo,
tipologia di camera e trattamento
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Fase 2: Conferma della disponibilità ed
acquisizione dati anagrafici
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Fase 3:Pagamento acconto
tramite carta di credito
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Fase 4:Conferma della prenotazione.
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Utenti registrati
- Gli utenti registrati possono prenotare usufruendo di condizioni economiche diverse
- Per ogni utente è possibile gestire la disponibilità
- La prenotazione può essere importata automaticamente in Leonardo - H2000 Hotel PRO
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Fase 1: login
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Fase 2:Selezione periodo,
tipologia di camera e trattamento
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Fase 3:Acquisizione nominativo
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Fase 4:Conferma della prenotazione.
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Area manager- All’interno di un area accessibile solo dagli operatori autorizzati è
possibile:- Personalizzare la grafica dell’applicazione- Gestire le tipologie di camere e i trattamenti- Parametrizzare il comportamento del sistema- Gestire l’anagrafica Clienti- Gestire disponibilità e prezzi- Consultare l’archivio delle prenotazioni- Gestire pacchetti e offerte last minute- Impostare i messaggi da presentare ai Clienti
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Area manager: Anagrafica Clienti
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Impostazione campi obbligatori
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Gestione disponibilità e prezzi