fvck digital versie maandag zonderfilmpje · 1. zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken...
TRANSCRIPT
![Page 1: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/1.jpg)
Katrien GiebensAline Juliá
F*ck DigitalIn 2020 communiceer je analoog in de winkel
PUUR GENT- 23 september 2019
![Page 2: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/3.jpg)
7 %
![Page 4: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/4.jpg)
20 - 50 %
![Page 5: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/7.jpg)
Be digital - but not tonight ;-)
1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst.
2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók interessanter).
3. Maak het dus interessant voor hen om te delen.
4. Analoog is interessant in 2020.
(Piet Mood Shop, Gent)
![Page 8: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/8.jpg)
Jack & Jones Jeans Studio
![Page 9: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/10.jpg)
F*ck Digital instore
Tenzij je digitale producten verkoopt,
Maar dan nog…
(Pyür Shop, Berlin)
![Page 11: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/12.jpg)
F*ck Digital instore
Met tekst en foto’s (tegen backlight) communiceert dit merk zijn persoonlijkheid.
(Pyür Shop, Berlin)
![Page 13: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/14.jpg)
PRODUCT
is je merk
![Page 15: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/15.jpg)
PRODUCT
is je merk
![Page 16: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/16.jpg)
ETALAGE
is je merk
![Page 17: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/17.jpg)
ETALAGE
is je merk
![Page 18: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/18.jpg)
ETALAGE
is je merk
![Page 19: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/19.jpg)
ETALAGE
is je merk
![Page 20: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/20.jpg)
ETALAGE
is je merk
![Page 21: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/21.jpg)
ETALAGE
is je merk
![Page 22: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/22.jpg)
ETALAGE
is je merk
![Page 23: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/23.jpg)
JIJ bent
je merk
![Page 24: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/24.jpg)
MENSEN
zijn je merk
![Page 25: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/25.jpg)
LOCATIE
is je merk
![Page 26: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/26.jpg)
LOCATIE
is je merk
![Page 27: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/27.jpg)
SERVICE
is je merk
![Page 28: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/28.jpg)
SERVICE
is je merk
![Page 29: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/29.jpg)
MOBILITEIT
is je merk
![Page 30: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/30.jpg)
GEMAK
is je merk
![Page 31: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/31.jpg)
GEMAK
is je m erk
![Page 32: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/32.jpg)
DESIGN
is je merk
![Page 33: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/33.jpg)
DESIGN
is je merk
![Page 34: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/34.jpg)
BELEVING
is je merk
![Page 35: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/35.jpg)
BELEVING
is je merk
![Page 36: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/36.jpg)
BELEVING
is je merk
![Page 37: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/37.jpg)
BELEVING
is je merk
![Page 38: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/38.jpg)
BELEVING
is je merk
![Page 39: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/39.jpg)
… en je weet ook hoe je onze zintuigenmoet bespelen
![Page 40: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/42.jpg)
Tone-of-voice
Een merk heeft een toon en stijl in de taal – t.e.m. de taalkeuze waarmee het zijn doelgroep aanspreekt.
Tone-of-voice is een essentieel onderdeel van je winkel.
(Sing, 2016)
![Page 43: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/44.jpg)
Tijd voor TEKST
![Page 45: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/45.jpg)
Gebruik je etalage
Echt wel beter (groter, echter, en veel meer een belevenis) dan een website
(Selfridges: Wang & Söderström Time Warp: The Ultimate Luxury is Time)
![Page 46: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/52.jpg)
Trek aandacht met woorden op de juiste plaats
Mensen kijken eerder naar beneden dan naar boven…
(America Today, Gent)
![Page 53: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/55.jpg)
Maak wegwijs &
zet aan tot actie
= inspireer= geef richting= lok naar binnen= zet aan tot actie: passen, voelen, proeven… iets doen
(O2, Berlin)
![Page 56: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/65.jpg)
Verleid…
Dat doe je met de juiste woorden.
(Bikini, Berlin)
![Page 66: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/68.jpg)
Vertel wie je bent
Je winkel is je merk, alles straalt uit wie jij bent, maar een beetje extra uitleg is altijd handig voor de klant.
(Søstrene Grene, Antwerpen)
![Page 69: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/70.jpg)
#musea#inspiratie
![Page 71: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/72.jpg)
Help de klant begrijpen
= empowerment
(Sentiers d’art, omgeving Ciney 2019)
Een museumbezoeker zonder voorkennis, gids of borden aan de wand zal de tentoonstelling minder waarderen dan de toeschouwer die begrijpt.
![Page 73: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/77.jpg)
Vertel wie je bent met een knipoog
Een beetje humor mag altijd: de klant komt voor een blij gevoel, dat kan je creëren met leuke communicatie.
(Fallen Angels, Gent)
![Page 78: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/79.jpg)
The Wheelhouse, Los Angeles, United States
![Page 80: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/80.jpg)
Geef keuzeadvies
De klant wil geen keuzestress. Maak het gemakkelijk.
(gaat ook al lang mee)
![Page 81: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/82.jpg)
![Page 83: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/83.jpg)
![Page 84: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/84.jpg)
Maak het wachten interessant
Je bent een alternatief voor de Efteling, remember?
(Coolblue, Wilrijk, 2012)
![Page 85: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/88.jpg)
Benadruk de analoge context
Dit is (bijna) 2020: mensen snakken ernaar om even NIET digitaal te zijn.
(Bikini, Berlin)
![Page 89: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/91.jpg)
Betalen moet leuker zijn dan online
Betalen is sowieso niet het leukste voor je klant, dus maak het beter
![Page 92: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/95.jpg)
Gebruik je merknaam
Ga voor merkattributie
![Page 96: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/96.jpg)
![Page 97: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/97.jpg)
Gebruik emotie
Grijp naar het
![Page 98: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/99.jpg)
![Page 100: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/100.jpg)
![Page 101: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/101.jpg)
ntgrate
![Page 102: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/102.jpg)
Gebruik humor
Ga voor de glimlach (en misschien zelfs de foto op Facebook of Instagram).
![Page 103: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/103.jpg)
![Page 104: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/104.jpg)
Zoek en gebruik ideeën
Ga op retail safari
Kijk verder dan enkel concurrenten
Zoek op Pinterest
Bezoek een museum
Lees een boek
![Page 105: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/105.jpg)
![Page 106: FVCK DIGITAL Versie maandag zonderfilmpje · 1. Zorg dat je aanwezig bent online, je klanten zoeken je daar eerst. 2. Laat je klanten je helpen, ze delen graag (dat maakt hen óók](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022071002/5fbf8226ab132f44de267b99/html5/thumbnails/106.jpg)