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G Data AntiVirus

Índice de contenido

2Generalidades

4Antes de la instalación

8Instalación

10G Data ManagementServer

15Administrador G Data

70G Data Client

75G Data WebAdministrator

77Apéndice

86¿Cómo puedo protegerme de los programasdañinos?

88Acuerdo de licencia

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G Data AntiVirus

GeneralidadesEn una época de interconexión global con los riesgos masivos deseguridad resultantes, el tema de la protección antivirus ya no esúnicamente asunto de los especialistas informáticos. Por el contrario, elproblema debe considerarse desde el nivel más alto de administración enel marco de una gestión de riesgos global a escala de toda la empresa.Una caída de la red informática provocada por virus afecta al punto másvulnerable de una empresa. Las consecuencias: detención de lossistemas vitales, pérdida de datos importantes para el éxito, caída de loscanales de comunicación importantes. Los virus informáticos puedencausar a una empresa daños de los que nunca se recupere. G Data leofrece una protección antivirus de gama alta para toda su red. Lassobresalientes prestaciones de seguridad de los productos G Data llevandécadas recibiendo calificaciones excelentes en toda serie de pruebas. GData AntiVirus apuesta de manera consecuente por una configuración yadministración centrales, así como por el mayor nivel posible deautomatización. Todos los clientes, ya sean estaciones de trabajo,portátiles o servidores de archivos, se controlan de modo centralizado.Todos los procesos de los clientes se ejecutan de forma transparente ensegundo plano. Las actualizaciones online automáticas permiten conseguirunos tiempos de reacción extremadamente breves cuando hay un ataquede virus. El control centralizado con el G Data ManagementServer asumelas tareas de instalación, los ajustes, las actualizaciones, el control adistancia y las tareas automáticas para toda la red. Esto descarga detrabajo al administrador de sistemas y ahorra tiempo y dinero..

PremiumHotlineLa instalación y el manejo del software de G Data son generalmentesencillos e intuitivos. Pero si en algún caso le surgiera un problema,póngase en contacto simplemente vía Internet con nuestro ServiceCenterde G Data.

www.gdata.es

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Generalidades

Servicio de emergencia antivirusSi descubre un nuevo virus o un fenómeno desconocido, envíenos sin faltaese archivo mediante la función cuarentena del software de G Data.Analizaremos el virus y le enviaremos lo antes posible un antídoto. Porsupuesto, trataremos los datos que nos envíe con la máximaconfidencialidad y discreción.

? Puede definir la dirección a la que se le devuelvan los archivosque hayan sido reparados por el Servicio de emergencia antivirusen el campo Configuración de correo electrónico .

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G Data AntiVirus

Antes de la instalaciónLe recomendamos que, en caso de sospecha fundada de infección en unordenador, realice en primer lugar un BootScan .

A continuación, instale el ManagementServer en su servidor. Al instalarel ManagementServer, se instala automáticamente el Administrador enel servidor. Con este programa puede controlar el ManagementServerdesde el ordenador servidor. Para garantizar una protección óptima, elordenador debe estar siempre accesible (encendido) y disponer de unacceso a Internet para la carga automática de las firmas de virus. No esabsolutamente necesario que instale el ManagementServer en suservidor de archivos central.

Realice ahora el Registro online. Sin un registro online, no podrá llevara cabo la actualización de las bases de datos de virus a través deInternet.

Al iniciar por primera vez el Administrador en el servidor se inicia el Asistente de configuración. De ese modo, puede instalar directamenteel Software de cliente en los clientes de su red que desee, sin tenerque ejecutar la instalación individualmente en cada uno de ellos.

Si tuviera problemas con la instalación remota de los clientes,naturalmente también puede instalar el software de cliente de formamanual o semiautomática en los clientes. Para que su servidor tambiénesté protegido frente a los ataques de virus, también debería instalar elsoftware de cliente en su servidor.

Ahora puede llevar a cabo la prevención y eliminación de los virus, asícomo las actualizaciones online del software de cliente y servidor deG Data de forma sencilla y centralizada a través del Administrador en elque, p.ej., puede utilizar el Vigilante G Data para realizar un controlpermanente o definir trabajos de escaneo que verifiquen regularmente sisu red ha recibido ataques de virus.

Si alguna vez tuviera que solucionar un problema in situ, no tiene másque instalar sencilla y rápidamente el software Administrador en cadacliente y así tendrá desde allí un acceso completo alManagementServer.

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Antes de la instalación

Requisitos del sistemaEl sistema G Data se basa en el protocolo TCP/IP y lo utiliza tanto para lacomunicación entre los ordenadores cliente y servidor, como para laconexión online con el servidor de actualizaciones G Data. Se exigen comomínimo los siguientes requisitos a los clientes y/o servidores:

G Data ManagementServer: PC con mín. 128 MB RAM, conexión aInternet. Sistemas operativos posibles: Windows 7, Windows Vista,Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, WindowsServer 2008 R2 (preferentemente las versiones de servidor, tambiénEdition x64),

Clientes G Data: PC con mín. 256 MB RAM. Sistemas operativosposibles: Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000,Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2(también Edition x64),

? Para los ordenadores Linux que funcionan como servidores dearchivos y proporcionan los permisos de Windows (a través del protocolo SMB) a disposición de los clientes, se puede instalarmanualmente un módulo que controla el acceso a los permisos yefectúa un escaneo del archivo en cada acceso, de modo que nopueda llegar ningún archivo malicioso del servidor Samba a losclientes Windows (y a la inversa).

BootScanEl examen BootScan le ayuda a combatir los virus que hayan arraigadoen su PC antes de instalar el antivirus y que, posiblemente, intentensoslayar la instalación del software G Data. Para este cometido hay unaversión especial del software G Data que se puede ejecutar antes deiniciar Windows.

? ¿Qué hago cuando mi PC no se inicializa desde el CD ROM? Si su ordenador no arrancase desde el CD o DVD ROM, puedeser que tenga que configurar primero esta opción. Este ajuste serealiza en la BIOS, un sistema que se inicia automáticamenteantes del sistema operativo Windows. Para poder realizar cambiosen la BIOS, proceda del modo siguiente:

1. Apague el ordenador.

2. Encienda de nuevo el ordenador. Normalmente se accede laconfiguración del BIOS pulsando durante el encendido delordenador (= al arrancar) la tecla SUPRs (a veces también lasteclas F2 o F10).

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G Data AntiVirus

3. La forma exacta de modificar los ajustes de la configuración desu BIOS varía de un ordenador a otro. Consulte por favor ladocumentación de su ordenador. Como resultado, la secuenciade arranque debería ser CD/DVD ROM:, C:, con lo que, launidad de CD/DVD-ROM se convierte en el 1er dispositivo dearranque y la partición del disco duro con su sistema operativoWindows, en el 2º dispositivo de arranque.

4. Guarde los cambios y vuelva a arrancar el ordenador. Ahora suPC está listo para un examen BootScan.

Al ejecutar un BootScan, proceda del siguiente modo:

1a BootScan con el CD de programa: Utilice el CD de programade G Data y arranque el ordenador con él. - Coloque el CD delsoftware G Data en la unidad de disco. Haga clic en cancelar enla ventana que se abre y apague el ordenador.

1b BootScan con el software de G Data que se haya descargadode Internet: Tiene que grabarse un nuevo CD de arranque con laopción de menú Crear CD de arranque G Data en el grupo deprogramas del software G Data. - Coloque en la unidad de discoel CD de autoarranque que haya grabado. Haga clic en cancelaren la ventana que se abre y apague el ordenador.

Después de estos primeros pasos, el examen BootScan se desarrolla igualen las tres variantes:

2 Reinicie el ordenador. Aparece el menú de inicio de BootScan deG Data.

3 Seleccione con las teclas de flecha la opción CD autoarrancableG Data y active la selección con Intro. Se inicia un sistemaoperativo Linux desde el CD y aparece una versión especial deG Data para BootScans.

? Si tiene problemas con la vista de la interfaz de programa, reinicieel ordenador y seleccione la opción CD de arranque G Data -alternativa.

4 El programa le propondrá actualizar las descripciones de virus(también llamadas firmas de virus).

5 Haga clic en Sí y ejecute la actualización. En cuanto se hayanactualizado los datos por Internet, aparece el mensaje actualización terminada. Abandone la pantalla de actualizaciónhaciendo clic en el botón cerrar.

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Antes de la instalación

? Dispondrá de la actualización online automática si utiliza unrouter que asigne automáticamente las direcciones IP (DHCP). Sino es posible la actualización online, puede ejecutar el BootScancon las descripciones de virus antiguas. Pero deberá ejecutardespués de la instalación del software G Data lo antes posible unnuevo BootScan con los datos actualizados.

6 Ahora verá la interfaz de programa. Haga clic en la entrada Comprobar ordenador y el programa comprobará si hay virus ysoftware dañino en su ordenador. Este proceso puede durar unahora o más en función del tipo de ordenador y el tamaño del discoduro.

7 Si el software G Data encuentra virus, elimínelos con la opciónpropuesta en el programa. Tras la eliminación con éxito del viruspodrá contar de nuevo con el archivo original.

8 Al finalizar la comprobación de virus, abandone el sistemahaciendo clic en el botón salir y seleccione, a continuación,reiniciar.

El botón salir se encuentra en el margen inferior derecho de lainterfaz del programa Linux.

9 Retire el CD de G Data Software de la unidad de disco en cuantose abra la tapa de la disquetera.

10 Vuelva a apagar el ordenador y reinícielo a continuación. Ahora suordenador arrancará de nuevo con su sistema operativo estándarWindows y tendrá la garantía de que podrá instalar su softwareG Data correspondiente en un sistema libre de virus.

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G Data AntiVirus

InstalaciónLa instalación de la versión de G Data para Windows es sencillísima. Iniciesimplemente Windows e inserte el CD-ROM de G Data en la unidad deCD-ROM. Se abre automáticamente una ventana de instalación.

? Si no ha activado la función de autoarranque de su unidad deCD-ROM, el software G Data no podrá iniciar automáticamente elproceso de instalación. A continuación, haga clic en el menú deInicio de Windows en la opción ejecutar, escriba e:\setup.exe enla ventana que aparezca y después pulse aceptar. Por estemétodo se abre también la pantalla de inicio de la instalación delsoftware G Data. La indicación e: representa la letra de su unidadde CD-ROM. Si su unidad de CD-ROM está registrada con otraletra, en lugar de e: deberá escribir la letra correspondiente a suunidad.

Cierre todos los demás programas antes de iniciar la instalación del software G Data. Se pueden producir fallos de funcionamiento o unacancelación de la instalación si, p.ej., hay abiertos programas que accedana datos que son necesarios para la instalación del software G Data.

Instalar: Haciendo clic en este botón se inicia la instalación del softwareG Data en su PC.

Buscar: El Explorador de Windows le permite examinar los directoriosdel CD-ROM.

Cancelar: Este registro permite cerrar la pantalla de autoarranque sinejecutar ninguna acción.

Después de pulsar el botón instalar aparecerá una pantalla en la quepuede seleccionar los componentes de G Data que vaya a instalar. Haydisponibles las siguientes opciones de instalación:

G Data ManagementServer: En primer lugar debe instalar elManagementServer en el ordenador que quiera utilizar comoservidor antivirus. El ManagementServer es la pieza maestra de la arquitectura de G Data: Se encarga de la administración de los clientes,pide automáticamente al servidor de actualización G Data lasactualizaciones más recientes del software y de las firmas de virus, ycontrola la tecnología antivirus en la red. Con la instalación delManagementServer también se inicia automáticamente en el servidor el software de Administrador, con el que puede controlar elManagementServer.

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Instalación

Administrador G Data: El Administrador es el software de control delManagementServer, y cumple la función de asegurar la red en suconjunto, bajo el control centralizado del administrador del sistema. ElAdministrador está protegido mediante contraseña y puede iniciarse encualquier ordenador con Windows.

G Data Client: El software de Cliente proporciona la protecciónantivirus para los clientes y realiza las tareas del ManagementServer ensegundo plano sin una interfaz de usuario. La instalación del software decliente se realiza, por regla general, de forma centralizada para todos losclientes a través del Administrador.

Creación de CD de arranque: Con ayuda del asistente de CD dearranque puede crear un CD autoarrancable para realizar unacomprobación básica de su ordenador antes de iniciar el sistemaoperativo Windows. Para hacerlo se utilizan las firmas de virusactualizadas. Con un CD de arranque creado puede efectuar un BootScan incluso sin el CD de software original de G Data. Para másinformación consulte el capítulo BootScan.

G Data WebAdministrator: El WebAdministrator es un software decontrol basado en la web para el ManagementServer. Se puede iniciarmediante un navegador web.

? En los capítulos sobre los componentes de software encontraráindicaciones e información sobre todo lo que tiene que tener encuenta al instalar ese módulo.

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G Data AntiVirus

G Data ManagementServerEl ManagementServer es la pieza maestra de la arquitectura de G Data:se encarga de la administración de los clientes, pide automáticamente al servidor de actualizaciones G Data las actualizaciones más recientes delsoftware y de las firmas de virus, y controla la tecnología antivirus en lared. El ManagementServer se comunica con los clientes mediante TCP/IP.Para los Clientes que están offline se van acumulando automáticamentelos trabajos y se sincronizan en la siguiente sesión online. ElManagementServer tiene una carpeta central de Cuarentena en la que,opcionalmente, los archivos sospechosos se pueden codificar y guardar deun modo seguro, desinfectar o, si es necesario, reenviar al Servicio deemergencia antivirus. El ManagementServer está controlado mediante elSoftware de Administrador.

? Aunque se cierre el software de Administrador, no se cierratambién el ManagementServer. Este último programa sigue activoen segundo plano y controla los procesos que se hayanconfigurado para los clientes.

Instalación del ManagementServerIntroduzca el CD-ROM de G Data y pulse el botón instalar. Acontinuación, seleccione el componente G Data ManagementServer haciendo clic en el botón anexo.

Pantalla de bienvenidaEn la siguiente pantalla de bienvenida, el programa le informa de que estáa punto de instalar el ManagementServer en su sistema. Cierre entoncestodas las aplicaciones que tenga abiertas en su sistema Windows, porque,si no, podrían causar problemas durante la instalación. Haga clic en continuar para proseguir con la instalación.

Acuerdo de licenciaLea ahora el acuerdo de licencia para el uso de este software, seleccione acepto las condiciones del acuerdo de licencia y después haga clic encontinuar si acepta el acuerdo de este formulario.

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G Data ManagementServer

Carpeta de destinoLa pantalla siguiente le permite seleccionar la carpeta en la que se van aguardar los datos del ManagementServer. Si desea elegir otra ubicaciónde almacenamiento, tiene la posibilidad de abrir la vista de directoriospulsando el botón modificar para seleccionar otro directorio o crear unonuevo.

Seleccionar el tipo de servidorPara la selección del tipo de servidor cuenta con las siguientes opciones:

Instalar un servidor principal: Básicamente, el G DataManagementServer se debe establecer como servidor principal (MMSprincipal). El servidor principal representa la instancia centralizada deadministración y configuración de la arquitectura antivirus basada en red.Los ordenadores protegidos cuentan con las actualizaciones deprogramas y firmas de virus más actuales a través delManagementServer. Además, en el ManagementServer se realizan deforma centralizada todos los ajustes específicos de los clientes.

Instalar un servidor secundario: Con el uso de una base de datosSQL es posible utilizar un segundo servidor (MMS secundario) queemplee la misma base de datos que el servidor principal. En caso deque el servidor principal no se pueda contactar durante una hora omás, los clientes se conectan automáticamente al MMS secundario ycargan de éste las actualizaciones de firmas. La vuelta al servidorprincipal se realiza en cuanto éste esté de nuevo disponible. Los dosservidores cargan las actualizaciones de firmas de forma independienteentre sí.

Instalar servidor de subred: En las grandes redes es convenienteaplicar el G Data ManagementServer también como servidor de subred.El servidor de subred sirve para descargar el tráfico de red entrelos clientes y el MMS principal. Se pueden utilizar en subredes paraque administren los clientes que tengan asignados. El servidor desubred cuenta con todas las funciones incluso aunque losManagementServer principal y secundario no se encuentrendisponibles.

De forma esquemática, la estructura de los tipos de servidor tendría elsiguiente aspecto en las grandes redes: Los servidores de subred agrupanclientes individuales o grupos de clientes y los transmiten al servidorprincipal. Éste se encuentra reforzado por un servidor secundario quefunciona como respaldo en caso de que falle el servidor principal.

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Servidor de base de datosSeleccione ahora un servidor de base de datos para instalarlo. Aquí puedeelegir entre utilizar un servidor SQL existente, Microsoft SQL-Express ouna base de datos integrada (p.ej., para redes de menor tamaño).

? No es imprescindible que haya un sistema operativo de servidor.La variante SQL se presta sobre todo para las redes de mayortamaño, con más de 50 clientes.

Nombre de ordenadorCompruebe ahora el nombre de su ordenador, en el que instalará elManagementServer. Este ordenador tiene que poder responder con elnombre aquí indicado a las consultas de los clientes de la red. Si aquí nofigura el nombre correcto, cambie los datos en nombre segúncorresponda.

Comienzo de la instalaciónAhora se realiza la instalación del ManagementServer. La instalación setermina con una pantalla de conclusión. Haga clic en instalar.

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G Data ManagementServer

Registro onlineComo muy tarde antes de realizar una actualizaciones online tiene queregistrarse en el servidor de actualizaciones G Data para recibir sus datosde acceso. Se puede registrar directamente durante la instalación o puedehacerlo con posterioridad, llamando la función actualización online enInicio > Programas > G Data ManagementServer. Haga clic en el botónRegistro online. A continuación se le solicitarán sus datos de cliente yel número de registro.

? Encontrará el número de registro en el dorso del manual delusuario. Si ha adquirido el software online, recibirá el número deregistro después del pedido en un correo electrónico separado.

? Tenga en cuenta que, por supuesto, tiene que haber oestablecerse una conexión a Internet permanente o medianteprocedimiento automático de marcado.

Introduzca el número de registro seguido, sin guiones, en los cincocampos de entrada correspondientes. Rellene también correctamentetodos los demás campos de entrada, porque el registro online sólo sepuede realizar proporcionando todos los datos que se solicitan.Inmediatamente después de que realice el registro online le llegará en unaventana informativa su nombre de usuario y su contraseña.

? Atención: Es muy importante que anote el nombre de usuario yla contraseña en un lugar seguro para poder disponer de ellostambién en caso de realizar una reconfiguración de su ordenador.Sólo podrá continuar con el programa después de marcar lacasilla con la solicitud correspondiente.

? El software G Data transfiere estos datos automáticamente alformulario de actualización online. Ahora tendrá la posibilidad dellevar a cabo actualizaciones online.

? La actualizaciones online se puede realizar directamente desdela interfaz de Administrador e incluso se puede automatizarsiguiendo esquemas temporales totalmente optativos.

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Configuración del tipo de base de datosEste paso de la instalación sólo se realiza cuando reinstale elManagementServer o si queda aún una base de datos SQL preinstaladaen el ordenador. Por regla general, sólo es necesario cerrar esta ventanade información haciendo clic en el botón cerrar.

Conclusión de la instalaciónTras la instalación y cada vez que se reinicie el ordenador, se iniciarátambién automáticamente el ManagementServer. Para realizarmodificaciones en el ManagementServer, puede seleccionar en el menú Inicio > (Todos los) programas > G Data ManagementServer la opciónAdministrador G Data e iniciar de este modo la herramienta deadministración para el ManagementServer.

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Administrador G Data

Administrador G DataEl Administrador es el software de control del ManagementServer, ycumple la función de asegurar la red en su conjunto, bajo el controlcentralizado del administrador del sistema. El Administrador está protegidomediante contraseña y puede iniciarse en cualquier ordenador conWindows. En forma de trabajos controlados a distancia, en toda laempresa se pueden realizar todos los procesos de manejo posibles de losescáneres de virus, como son las instalaciones automáticas, lasactualizaciones de software y de las firmas de virus, los análisis de virus(inmediatos o periódicos), las funciones del vigilante y las modificacionesde los ajustes. La herramienta de Administrador para controlar elManagementServer se abre haciendo clic en la entrada AdministradorG Data en el grupo de programas Inicio > (Todos los) programas >G Data ManagementServer del menú de inicio.

Instalación del AdministradorAl realizar la instalación del Managementservers también seinstala automáticamente en el mismo ordenador (es decir en elordenador que quiera utilizar como servidor) el Administrador.Esto quiere decir que no hace falta ejecutar aparte la instalacióndel Administrador. No obstante, la instalación del Administradortambién se puede efectuar (independientemente de la instalaciónen el servidor) en cada ordenador cliente. De este modo tambiénpuede controlar el ManagementServer de maneradescentralizada. Para la instalación del Administrador en unordenador cliente, introduzca el CD-ROM de G Data en la unidadde CD-ROM del ordenador cliente y pulse el botón instalar. Acontinuación, seleccione el componente Administrador G Datahaciendo clic en el botón anexo.

En la siguiente pantalla de bienvenida, el programa le informa de que estáa punto de instalar el Administrador en su sistema. Cierre entonces todaslas aplicaciones que tenga abiertas en su sistema Windows, porque, si no,podrían causar problemas durante la instalación. Haga clic en continuarpara proseguir con la instalación y siga los pasos de instalación por los quele guiará el asistente de instalación. Después de la instalación, puedeseleccionar en el menú Inicio > (Todos los) programas > G DataManagementServer la opción Administrador G Data e iniciar de estemodo la herramienta de administración para el ManagementServer.

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Inicio de sesiónAl iniciar el Administrador el sistema le pide que indique el servidor, laautenticación, el nombre del usuario y la contraseña.

Indique en el campo servidor el nombre del ordenador en que hayainstalado el ManagementServer.

Seleccione ahora la autenticación.

Autenticación de Windows: Si selecciona esta variante deautenticación, podrá iniciar sesión en ese ordenador indicando elnombre de usuario y la contraseña de su acceso de administrador, esdecir, la cuenta de usuario de Windows.

Autenticación integrada: Con la autenticación integrada puede, comoadministrador del sistema, conceder a otras personas el acceso al Administrador G Data. Puede, por ejemplo, crear una cuenta especialque sólo tenga derechos de lectura. Estas cuentas adicionales se puedecrear y gestionar mediante la función Administración de usuarios .

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Primer arranque del programa (asistente deconfiguración)Al iniciar por primera vez el Administrador se abre automáticamente el asistente de configuración. El asistente le ayudará a configurar losclientes y le guiará a través de todos los ajustes fundamentales. Elasistente también se puede iniciar en cualquier momento después de laprimera instalación mediante el comando asistente de configuración delmenú archivo.

ActivarEn primer lugar hay que activar todos los clientes que el Software G Data vaya a vigilar. Marque en la lista los ordenadores y pulse a continuación el botón activar. Es posible que algunos ordenadores no estén incluidos enla lista (p.ej., si llevaba tiempo sin conectarse o si no ha instalado ningunahabilitación de uso compartido de archivos o impresoras). Para activarestos clientes puede introducir el nombre en el campo de entrada ordenador y pulsar el botón activar situado junto a este campo. Elordenador se transfiere entonces a la lista. Pulse continuar cuando hayaactivado todos los clientes.

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InstalarEn el diálogo siguiente está marcada por defecto la casilla Instalar elClient-Software automáticamente en los ordenadores activados. Siprefiere instalar el software en los ordenadores cliente de forma manual,deberá quitar la marca.

Configuración predeterminadaEn el diálogo siguiente se puede modificar la configuración predeterminadapara el Vigilante, la protección antivirus y los ajustes del cliente. Laconfiguración predeterminada está elegida especialmente para que sepueda aplicar en la mayoría de las redes directamente sin cambios. Pero siestos ajustes resultaran no ser los ideales para su red, siempre podrámodificarlos con posterioridad en las áreas de trabajo correspondientes delAdministrador. Podrá encontrar explicaciones detalladas sobre lasopciones ajustables en explicaciones sobre el área de tareas Ajustes.

Actualización onlineEl ManagementServer puede descargar desde Internet nuevas firmas devirus y archivos del programa. Para que este proceso se produzcaautomáticamente, se tienen que automatizar el inicio de sesión y, dado elcaso, el acceso a Internet. Indique primero aquí los datos de acceso quehaya recibido durante el registro online. Encontrará una descripcióndetallada acerca de la planificación de los intervalos de actualización y elestablecimiento de los ajustes básicos en el capítulo Actualización online. Por supuesto, también puede automatizar posteriormente la actualizaciónonline en cualquier momento mediante la interfaz de programa delAdministrador.

Configuración de correo electrónicoEl ManagementServer puede enviar para su examen archivosposiblemente infectados al Servicio de emergencia antivirus. Para queesta función se realice pulsando un botón, tiene que indicar el nombre del servidor de correo, el número de puerto (SMTP) y la dirección delremitente. Las respuestas del Servicio de emergencia antivirus seenviarán a esta dirección de correo electrónico.

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Notificación por correo electrónicoEl ManagementServer puede avisar por correo electrónico al administradorde la red si se encuentra un virus en uno de los clientes. Para ello, indiquela dirección de correo electrónico del destinatario de los avisos. Medianteel límite de cantidad puede evitar que su bandeja de correo se inunde denotificaciones en caso de un ataque masivo de virus. Pulse finalizar parasalir del asistente.

Instalación automática del software de clienteSi ha especificado que hay que instalar automáticamente el software decliente, se le invitará a proporcionar una cuenta de usuario en el servidorque tenga derechos de acceso a los clientes. Después de confirmar eldiálogo, el ManagemenServer intentará instalar el software de cliente entodos los ordenadores activados. Una pantalla de información le informarásobre el progreso de la instalación y los eventuales problemas.

? Si hubiera problemas con la instalación remota de los clientesG Data a través del Administrador, también existe la posibilidad deinstalar el software de cliente manualmente o de modosemiautomático en los ordenadores cliente. Para más informaciónconsulte los capítulos Instalar G Data Client.

? Puede también instalar un software de cliente especial en los clientes Linux en la red. Puede obtener más información en elcapítulo Instalación del software de cliente en los ordenadorescon Linux en el apéndice de esta documentación.

Otros inicios de programa (contraseña deacceso)La herramienta de Administrador para controlar el ManagementServer seabre haciendo clic en la entrada Administrador G Data en el grupo deprogramas Inicio > Programas > G Data ManagementServer del menúde inicio. Al iniciar el Administrador se le pedirá el servidor y la contraseña.Indique en el campo servidor el nombre del ordenador en que hayainstalado el ManagementServer. A continuación se inicia la interfaz deprograma del Administrador. Las funciones se explican en los siguientes capítulos.

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Estructura del programa del AdministradorLa interfaz del Administrador se estructura del siguiente modo:

El Área de selección de clientes que se encuentra a la izquierda,muestra la jerarquía del ordenador vigilado. A la derecha y mediante unapestaña se puede cambiar a las áreas de tareas subordinada. Elcontenido del área de tareas suele hacer referencia al ordenador marcadoen el área de selección de clientes o al grupo de clientes seleccionados.En la parte superior de estas columnas se encuentra una barra de menú yuna barra de herramientas para las funciones globales que se puedenutilizar en todas las áreas de tareas.

? En la administración de clientes Linux que actúan como servidorSamba, se bloquean las funciones, p.ej., relacionadas con elcorreo electrónico, ya que no se necesitan en el contexto de unservidor de archivos. Las funciones que no se pueden ajustar paralos clientes Linux se marcan con un punto rojo delante de lafunción correspondiente.

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barra de menúLa barra de menús contiene las funciones globales que se pueden utilizaren todas las áreas de tareas. Se subdividen en las áreas siguientes:

Archivo

Clientes

Vista

Encargos (solo en el área de tareas encargos)

Informes (solo en el área de tareas informes)

Ajustes del cliente(sólo en el área de tareas clientes)

Ajustes

? (Ayuda)

ArchivoEn el menú Archivo hay disponibles funciones básicas de impresión y deadministración de usuarios, así como el Asistente de configuración .

Asistente de configuraciónCon el asistente de configuración se pueden seleccionar y activar en unarutina auxiliar del usuario de la red los clientes que se desee poner bajo lasupervisión del software G Data. El asistente de configuración se describedetalladamente en el capítulo Primer arranque del programa (asistentede configuración) .

Mostrar protocoloCon el archivo de protocolo obtendrá una rápida visión global de lasúltimas acciones de su software G Data. Aquí se muestran todos los datosrelevantes. Puede filtrar la visualización del protocolo según las siguientesáreas de configuración:

Vista de protocolo: Determine si desea visualizar un protocolo de lasoperaciones del servidor o cliente.

Ordenador/grupo: Puede determinar si desea visualizar un protocolo detodos los clientes y/o grupos o sólo de determinadas áreas.

Operación: Defina aquí si desea ver todas las informaciones relevantespara el protocolo o solo los mensajes sobre temas en concreto.

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Tiempo: Puede definir el plazo desde/hasta para el que se debeencontrar disponible la información de protocolo.

El campo actualizar sirve para actualizar la lista de operaciones que seproducen mientras la vista del archivo de protocolo está abierta. Con laopción cerrar se cierra la ventana del archivo de protocolo; también esposible imprimir y exportar (en formato XML) el protocolo o un áreamarcada del mismo . Las operaciones aparecen primero por ordencronológico y se pueden clasificar según diversos criterios haciendo clic enel título de la columna correspondiente. La columna por la que estánordenados los datos visualizados está señalizada con un pequeño icono deflecha.

Administración de usuariosComo administrador del sistema, puede otorgar accesos de usuarios a lainterfaz del Administrador. Para ello, haga clic en el botón nuevo y, acontinuación, escriba el nombre de usuario, las autorizaciones de esteusuario (lectura/escritura o sólo lectura), defina el tipo de cuenta (loginintegrado, usuario de Windows, grupo de usuarios de Windows) yasigne una contraseña para este usuario.

Administrar servidorCon la administración de servidores puede asignar a los clientes losdistintos servidores de subred que agruparán la comunicación de estosclientes con el servidor principal, optimizando de este modo el uso de lared. Con este menú puede instalar el servidor de subred. Con el botónasignar clientes puede asignar los clientes existentes a los servidores desubred definidos.

? La asignación de los clientes a los servidores de subred esindependiente de la agrupación de clientes en lo referente a lascomprobaciones de virus. Se pueden agrupar clientes dediferentes servidores de subred en un mismo grupo para los controles de virus y los trabajos de escaneo.

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Sincronización del servidor de subredPara posibilitar los cambios también fuera del intervalo de comunicaciónregular del servidor y del servidor de subred, puede ejecutar lasincronización del servidor de subred también de forma manual.

Plantillas de impresiónAquí se pueden realizar numerosos ajustes para imprimir las funciones deprotocolo y estadística y guardar plantillas utilizables independientemente.

? En función del área de tareas seleccionada se ofrecen diálogosde selección distintos y posibilidades de ajuste tambiéndiferenciadas. No todas las áreas de tareas tienen opciones deimpresión.

Vista preliminarEn este menú se puede especificar los detalles e información que sedesee imprimir. En la ventana de selección que aparece puede marcar loselementos que desea para la impresión y pulsando aceptar obtendrá lavista preliminar de la página de impresión en la pantalla.


ImprimirCon esta opción se inicia la impresión de los ajustes del cliente o deinformes. En la ventana de selección que se abre a continuación puedeindicar los detalles y áreas que desee imprimir de los ajustes del cliente.


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SalirCon esta función se cierra el Administrador. Por supuesto, aunque elAdministrador no esté abierto, la vigilancia de su red sigue su curso normalcon arreglo a las premisas transferidas al ManagementServer.

ClientesEn el menü Clientes se pueden efectuar ajustes básicos para trabajar conlos clientes y grupos que se van a administrar.

Grupo nuevoMediante este comando puede crear un grupo. En principio, un grupo esuna carpeta a nivel de red en la que se reúnen diferentes clientes y sepueden editar de forma conjunta. Con la activación de este comando,aparece debajo de la carpeta en la que se encuentre dentro del área deselección de clientes un nuevo icono de carpeta, en el que puede asignardirectamente un nuevo nombre para este grupo.

? Para asignar de forma sencilla los clientes individuales a estegrupo, no tiene más que moverlos con el ratón al registro delgrupo correspondiente. De este modo, estos clientes seconvierten en subelementos del grupo correspondiente.

Editar grupoCon esta opción abrirá un cuadro de diálogo en el que, mediante lasteclas añadir y eliminar, podrá agrupar entre sí los clientes. Si no haseleccionado ningún grupo en el área de selección de clientes, no se podráactivar esta función.

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BorrarPuede eliminar (desactivar) un ordenador de la lista de clientes que hayque supervisar marcándolo primero y haciendo clic a continuación en elcomando borrar del menú Clientes. Tenga en cuenta que la desactivaciónde un ordenador no significa que se desinstale el software de cliente.

Los grupos sólo se pueden borrar si están vacíos. Por lo tanto, tiene quedesactivar todos los clientes que contenga o moverlos a otro grupo. Losclientes borrados se pueden volver a hacer visibles mediante la función Mostrar clientes desactivados.

Configuración predeterminadaPara proteger toda la red o ciertos grupos seleccionados, se puedegenerar una configuración predeterminada para poder definir así conrapidez especificaciones homogéneas para la protección antivirus. Así, p.ej., se pueden introducir nuevos clientes en un grupo y hacer que estosclientes adopten la configuración del grupo automáticamente.

? La configuración predeterminada sólo está disponible en el áreade selección de clientes cuando se ha marcado un grupo o laentrada toda la red. Los nuevos clientes que se integren en elgrupo adoptarán la configuración predeterminada y, si se presentael caso, podrán redefinirse con posterioridad.

? El significado de las distintas áreas de ajuste y las funciones en laconfiguración predeterminada se explica en el capítulo Ajustes

Borrar configuración predeterminadaLa configuración predeterminada de un grupo se puede borrar con estafunción. Al hacer esto, la configuración predeterminada para toda la red setransfiere automáticamente a ese grupo.

Actualizar vistaSi desea realizar un seguimiento de las modificaciones en la red realizadasdurante el intervalo que esté utilizando el Administrador, puede utilizar lafunción actualizar.

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Mostrar clientes desactivados

Los clientes que no haya activado o que haya borrado de la listade los clientes activos con la función Borrar pueden volver ahacerse visibles mediante esta función. Los clientesdesactivados se muestran mediante iconos traslúcidos.

En contraposición a estos, los clientes activados se distinguenpor sus iconos a todo color.

Activar clienteSi selecciona un G Data Client desactivado (representado por unicono traslúcido) y pulsa la opción activar clientes, el cliente seactivará.

Es decir, este cliente está, como si dijéramos, en disposición deser observado. Pero esta observación aún no está vinculada aningún control de virus. Para ello hay que crear lasespecificaciones en el área de tareas Vigilante o Encargos oasignar el cliente a un grupo que ya tenga especificaciones deestas características. En cuanto instale G Data Client en elordenador cliente observado tendrá también la protecciónantivirus.

activar cliente (cuadro de diálogo)Con esta función se puede también acceder a la opción activar clientessin tener que marcar clientes el área de selección de clientes. Alseleccionar esta función aparece un cuadro de diálogo en quesimplemente hay que introducir el nombre del cliente que debe activarse.

Buscar ordenadorCon esta función se pueden buscar ordenadores dentro de un rangodefinido de direcciones IP de la red. Introduzca simplemente la direcciónIP inicial y la dirección IP final. El software G Data buscaráautomáticamente en los ID de host ordenadores conectados. Luegotendrá la posibilidad de activar los ordenadores encontrados. Estaactivación se puede realizar mediante los nombres de ordenador otambién refiriéndose a ellos directamente mediante la dirección IP. Elcliente correspondiente aparecerá entonces con su dirección IP en el áreade selección del clientes.

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Crear paquete de instalación de G Data ClientMediante esta función es posible crear un paquete de instalación para G Data Client. El paquete es un único archivo ejecutable (AvkClientSetupPck.exe) con el que se puede instalar un nuevo cliente sinninguna otra interacción del usuario en un ordenador que se quieraproteger. El paquete de instalación es apropiado, p.ej., para distribuir elcliente mediante un script de login a todos los ordenadores de un dominio.

? El paquete incluye siempre la versión del cliente actual guardadaen el servidor.

VistaA través de este menú puede seleccionar las diferentes áreas de seleccióndel software. Las áreas visualizadas se distinguen mediante una marca.Mediante la opción de menú actualizar o pulsando la tecla puedeactualizar en cualquier momento la interfaz del programa para, p.ej., teneren cuenta también las modificaciones actuales de la vista. Encontrará másinformación sobre las áreas en los capítulos correspondientes de las áreasde tareas.

AjustesEn el menú Ajustes se puede acceder a los ajustes básicos del programa.

Actualización onlineAquí puede realizar las actualizaciones online de las bases de datos devirus y los archivos de programa del software G Data. En primer lugar,introduzca en la pestaña datos de acceso y configuración los datos deacceso que haya recibido durante el Registro online. Durante laactualización online se cargan los archivos actuales desde el servidor deactualización G Data y se guardan en el ManagementServer. Ladistribución de los nuevos archivos a los clientes se controla desde el áreade tareas Clientes. Con la actualización online, estará seguro de tenersiempre las bases de datos de firmas de virus más actuales y los archivosde programa más recientes.

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G Data AntiVirus

Ba se de da tos de virusTodos los clientes tienen una copia de la base de datos de virus para quela protección antivirus esté también garantizada cuando se encuentrenfuera de línea (es decir, cuando no tengan conexión con elManagementServer). Es importante, p.ej., en el caso de los portátiles quesólo están conectados a la red de la empresa de vez en cuando. La actualización de los archivos en el cliente tiene lugar en dos pasos que,por supuesto, pueden automatizarse. En el primer paso se copian losarchivos actuales del servidor de actualizaciones G Data a una carpeta delManagementServer. En el segundo paso se distribuyen los nuevosarchivos a los clientes (véase el área de tareas "Clientes").

Actualizar estado: Con este botón puede actualizar la visualización delestado de la versión de software del cliente en caso de que aún no sehayan aplicado las modificaciones en la pantalla.

Iniciar actualización ahora: Con el botón iniciar actualización ahorapuede ejecutar directamente la actualización de las bases de datos devirus.

Actualizaciones automáticas: Al igual que las comprobaciones devirus, también las actualizaciones online se pueden realizarautomáticamente. Para ello, marque la opción ejecutar actualizaciónperiódicamente y especifique el momento y la frecuencia de laactualización.

? Para que la actualización se realice automáticamente, elManagementServer debe estar conectado a Internet o se debepermitir al software G Data realizar una marcación automática.Para ello, introduzca en datos de acceso y configuración lacuenta de usuario y los ajustes del proxy si es necesario.

Archivos de progra m aCuando se actualiza el software de cliente de G Data se puede realizar laactualización automáticamente a través del ManagementServer. La actualización de los archivos en el cliente tiene lugar en dos pasos que,por supuesto, pueden automatizarse. En el primer paso se copian losarchivos actuales del servidor de actualizaciones G Data a una carpeta delManagementServer. En el segundo paso se distribuyen los archivosnuevos a los clientes, con lo cual se actualiza el cliente local (véase áreade tareas Clientes).

Actualizar: Con el botón actualizar puede actualizar la visualización delestado de la versión de software del cliente en caso de que aún no sehayan aplicado las modificaciones en la pantalla.

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Ejecutar actualizaciones ahora: Con el botón ejecutaractualizaciones ahora puede actualizar directamente el software delcliente.

Actualizaciones automáticas: Al igual que las comprobaciones devirus, se pueden realizar automáticamente las actualizaciones online delsoftware de cliente. Para ello, marque la opción ejecutar actualizaciónperiódicamente y especifique el momento y la frecuencia de laactualización.

? Para que la actualización se realice automáticamente, elManagementServer debe estar conectado a Internet o se debepermitir al software G Data realizar una marcación automática.Para ello, introduzca en datos de acceso y configuración lacuenta de usuario y los ajustes del proxy si es necesario.

? Atención: Para actualizar los archivos de programa delManagementServer, abra en el grupo de programas G DataManagementServer del menú Inicio la opción actualizaciónonline. Sólo se puede actualizar el ManagementServer a travésde esta opción. Al contrario de lo que sucede con el softwareG Data Client, que también puede ser actualizado con elAdministrador.

da tos de a cceso y configura ciónCon el Registro online recibirá directamente online de G Data los datosde acceso para la actualización de sus bases de datos de virus y archivosde programa. Indique en nombre del usuario y contraseña los datosnecesarios. Con el botón comprobación de versión puede determinar enla próxima actualización de la base de datos de virus si utiliza los archivosde programa más recientes. Por lo general, debe tener activa siempre lacomprobación de versión para evitar actualizaciones innecesarias. Sisurgen problemas al utilizar las bases de datos de virus, quite la marca dela opción comprobación de versión. De este modo se ejecutaráautomáticamente una versión actual de la base de datos de virus en suservidor con la próxima actualización online. Con el botón cuenta deusuario y ajustes del Proxy se abrirá una ventana en la que puedeintroducir datos básicos de acceso para su red e Internet.

? Atención: Aquí conviene que solo introduzca datos si surgenproblemas con la configuración estándar del software G Data (p.ej., por el uso de un servidor Proxy) y por eso no se puedeejecutar la actualización online.

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G Data AntiVirus

Ajustes de InternetNecesitará para su cuenta de usuario los datos del nombre del usuario,la contraseña y el dominio. Al iniciar una sesión en el servidor proxy sesuele necesitar, además, el puerto (normalmente: 80) y, en caso de quesea distinta la cuenta de usuario, hay que introducir el nombre del usuarioy la contraseña del servidor proxy.

? La cuenta de usuario es una cuenta para el ordenador que alojeal ManagementServer.

? El software G Data puede utilizar los datos de conexión de InternetExplorer (a partir de la versión 4). Configure en primer lugar elInternet Explorer y compruebe si puede acceder a la página deprueba de nuestro servidor de actualización: http://ieupdate.gdata.de/test.htm. Desconecte, a continuación, la opción "Utilizar servidor proxy". Introduzca en cuenta de usuario lacuenta que ha configurado para Internet Explorer (es decir, lacuenta con la que haya iniciado la sesión en su ordenador).

Mensajes de alarmaCuando se detecten nuevos virus, el ManagementServer puede enviarautomáticamente mensajes de alarma por correo electrónico. Losajustes requeridos se efectúan en esta área.

Configura ción de correo electrónicoIntroduzca el nombre del servidor de correo de su red, el servidor SMTP yel puerto (normalmente, el 25). También se necesita una dirección deremitente (válida) para que se puedan enviar los correos.

? A esta dirección de correo electrónico se envían asimismo lasrespuestas del Servicio de emergencia antivirus .

Notifica ción por correo electrónicoActive la notificación por correo electrónico marcando la opción enviarmensajes de alarma por correo e indique en el campo destinatario ladirección de correo electrónico del destinatario de las notificaciones. Encualquier caso, debe definir un límite de cantidad en el campo limitaciónpara que la bandeja de entrada no se desborde en caso de infeccionesgraves.

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M ensa je telefónicoEl software G Data también puede informarle automáticamente porteléfono si se produce una infección de virus. Con la opción estado puedeconectar y desconectar este servicio. Solo tiene que escribir en la opción anuncio el texto que desea que le lean como aviso de virus y luegoindique en el número de llamada el número de teléfono donde vaya aestar localizable. En la ventana de tiempo puede también definir que elsoftware G Data solo le pueda avisar a ciertas horas. Para realizar laconfiguración básica de la notificación telefónica, en el grupo deprogramas "G Data ManagementServer" en el menú de inicio llame laopción notificación por teléfono (ajustes). Aquí puede especificaropciones avanzadas para el proceso de marcación.

? No se olvide de utilizar el prefijo de línea (que suele ser el 0) si lallamada va a realizarse desde la centralita corporativa hacia unteléfono externo.

Restaurar actualización motor A / BEn caso de falsas alarmas o de problemas similares que pueden surgir enraras ocasiones, se recomienda bloquear la actualización de las firmasde virus en curso y utilizar en su lugar una de las actualizaciones defirmas anteriores. El ManagementServer guarda las últimasactualizaciones de cada motor antivirus. En caso de que surjan problemascon la actualización en curso del motor A o B, el Administrador puedebloquear por un periodo de tiempo esa actualización y distribuir a losclientes y servidores de subred la actualización de firmas anterior.

? En los clientes que no están conectados con elManagementServer (p.ej., los ordenadores portátiles en viajes detrabajo) no se pueden realizar las restauraciones. Ahí no sepuede volver atrás en un bloqueo transmitido por el servidor alcliente.

? Puede determinar el número de restauraciones que se guardaránen el área configuración del servidor .

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G Data AntiVirus

configuración del servidorAquí puede realizar la configuración básica para las sincronizaciones y losprocesos automáticos de borrado.

AjustesEn el área Ajustes encontrará las opciones siguientes:

Restauraciones: Indique aquí cuántas actualizaciones de firmas devirus desea tener de reserva para Restauraciones. Como valorestándar se aplican aquí las últimas diez actualizaciones de firmas delmotor correspondiente.

Limpieza automática: Aquí se puede establecer que las entradas deprotocolo, los protocolos de escaneo y una Informes se borrenautomáticamente una vez transcurrido un periodo de tiempo definido.

Sincroniza ciónEn el área Sincronización puede definir temporalmente la comunicaciónentre clientes, servidores de subred y servidores:

Clientes: Indique aquí el intervalo de tiempo en el que se debensincronizar los clientes con los servidores. Si marca la opción informar alos clientes en caso de modificación de opciones del servidor, elusuario recibirá un mensaje en el ordenador cliente sobre la realizaciónde cambios.

Servidor de subred: En esta área puede definir los intervalos para lacomunicación entre el servidor y el servidor de subred. Si marca laopción transferir inmediatamente los informes nuevos al servidorprincipal, se transmitirán los informes inmediatamente al servidorprincipal, independientemente de los ajustes definidos aquí.

AyudaAquí puede obtener información acerca del programa y también tendrá laposibilidad de consultar la ayuda online del software G Data.

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barra de herramientasEn la barra de herramientas encontrará los comandos más importantes dela barra de menú en forma de iconos en los que puede hacer clic.

Grupo nuevo: Los ordenadores activados se pueden reunir engrupos. De este modo, se pueden definir fácilmente diferenteszonas de seguridad, ya que se pueden establecer todos losajustes tanto para clientes individuales como para gruposcompletos. Para crear un grupo nuevo debe marcar en primerlugar el grupo de orden superior y, a continuación, hacer clicen el icono visualizado.

Borrar: Puede eliminar (desactivar) un ordenador de la listamarcándolo primero y haciendo clic a continuación en el botón borrar. Tenga en cuenta que la desactivación de un ordenador nosignifica que se desinstale el software de cliente.

Actualizar vista: Mediante la opción de menú actualizar opulsando la tecla F5 puede actualizar en cualquier momento lavista de la interfaz del Administrador para, p.ej., tener en cuentatambién las modificaciones actuales de la vista.

Mostrar clientes desactivados: Seleccione este botón paramostrar también los ordenadores no activados. Podrá distinguirlos ordenadores desactivados porque tienen sus iconossombreados en gris. Los ordenadores sin uso compartido dearchivos ni de impresoras normalmente no se muestran.

Activar cliente: Para activar un ordenador, márquelo en la lista ya continuación pulse el botón que se muestra. También puedeactivar los ordenadores que no aparecen en la lista. Para ello,seleccione en el menú Clientes el comando activar cliente(cuadro de diálogo) y escriba el nombre del ordenador.

Mostrar protocolo: Mediante el archivo de protocolo obtendráuna rápida visión global de las últimas acciones de su softwareG Data. Aquí se muestran todos los datos relevantes.

Actualización online: Con el área actualización online puedellevar a cabo las actualizaciones online de las bases de datos devirus y de los archivos de programa de los clientes.

Mensajes de alarma: Cuando se detecten nuevos virus, elManagementServer puede enviar automáticamente mensajes dealarma por correo electrónico. Los ajustes necesarios para ello seestablecen en el área mensajes de alarma del menú de ajustes.

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Ayuda: Con este botón tendrá la posibilidad de consultar la ayudaonline de G Data .

Área de selección de clientesAquí encontrará una lista jerárquica y subdividida de todos los clientes yservidores, así como de los grupos definidos en su red. Como en elExplorador de Windows, los grupos que tienen ramificaciones tienen unpequeño signo de más. Al hacer clic sobre este signo se abre la estructuradel directorio en ese punto, lo que permite ver la organización quecontiene.

Al hacer clic en el signo de menos se cierra de nuevo esta ramificación. Enla selección de directorios se ven los iconos siguientes:

Icono de red

Grupo

Servidor (activado)

Servidor (desactivado)

Cliente (activado)

Cliente (desactivado)

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Dispositivos no seleccionables: Entre ellos se encuentra, p.ej.,la impresora de red.

áreas de tareasEn las distintas áreas de tareas que se seleccionan mediante las pestañascorrespondientes, se puede administrar la protección de los clientes contoda comodidad. Los ajustes realizados se refieren siempre a los clientes oa los grupos que haya marcado o seleccionado en el Área de selecciónde clientes. Las diversas áreas temáticas se explican detalladamente enlos siguientes apartados.

Estado

Encargos

Ajustes

Informes

Clientes

Estadística

Estado En el área de estado del software de G Data encontrará informaciónbásica sobre el estado actual de su sistema. Estos datos figuran a laderecha de la entrada correspondiente en forma de texto, número o fecha.

Mientras el sistema tenga una configuración ideal que le protejade los virus informáticos, se verá un icono de un semáforo enverde a la izquierda de las entradas citadas.

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G Data AntiVirus

Pero si uno de los componentes no tuviera el ajuste ideal (p.ej., elvigilante está desconectado o las firmas de virus no estánactualizadas), un icono de atención le indicará esta circunstancia.

? Cuando se abre la interfaz del programa de G Data, la mayorparte de los iconos estarán brevemente en el modo de atención.Pero esto no significa que el software de G Data no estéprotegiendo su ordenador en ese momento. Al contrario, se tratade una verificación interna del estado de la protección antivirusque le demuestra que se está realizando una verificaciónautomática de las funciones.

Haciendo doble clic en la entrada correspondiente se pueden efectuartransacciones aquí directamente o cambiar al área de tareascorrespondiente. En cuanto haya optimizado los ajustes de un componentecon el símbolo de atención, el símbolo en el área de estado cambiará denuevo al semáforo en verde.

EncargosEn este área de tareas se pueden definir los encargos de comprobacionesde virus en los clientes de G Data. Hay dos clases distintas de encargos:los trabajos de escaneo únicos y los trabajos de escaneo periódicos.Los trabajos únicos se ejecutan directamente después de su creación, y enlos periódicos se define la planificación horaria en que se vayan aejecutar.

? Los trabajos de escaneo o, simplemente los trabajos son losencargos que se crean en el área de tareas del mismo nombrepara el control, la eliminación y la prevención de virus.

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En el área de tareas encargos se visualizan todos los trabajos con elnombre que haya indicado y se pueden clasificar según los criteriossiguientes haciendo clic en el título de la columna correspondiente. Lacolumna por la que están ordenados los datos visualizados estáseñalizada con un pequeño icono de flecha.

Nombre: El nombre con el que haya designado el trabajo de escaneo.La longitud del nombre introducido no está limitada, lo que le permitedescribir con precisión el trabajo de escaneo para tener una buenavisión de conjunto si tiene muchos trabajos.

Ordenador: Aquí figura el nombre del cliente correspondiente. Solo sepueden definir trabajos de escaneo para los clientes activados.

Grupo: Los distintos clientes se puede reunir en grupos que utilicen losmismos trabajos de escaneo. Cuando se asigna un trabajo de escaneo aun grupo, en la lista general no aparecen los ordenadores individualessino el nombre del grupo.

Estado: Aquí se muestra el estado o el resultado de un trabajo deescaneo en texto completo. El programa informa si está ejecutando untrabajo o si ya lo ha concluido y también notifica si se han encontrado ono virus.

Última ejecución: Esta columna indica cuándo se ha efectuado porúltima vez el trabajo de escaneo correspondiente.

Intervalo de tiempo: Con arreglo a la planificación horaria que sepuede definir para un trabajo de escaneo, aquí figura con qué frecuenciase repite el trabajo.

Volumen de análisis: Aquí constan los soportes de datos (p.ej., losdiscos duros locales) que abarca el análisis.

? En la barra de menú hay un punto de adicional para el área detareas de encargos con las funciones siguientes:

Vista: Seleccione aquí si desea ver todos los trabajos deescaneo, sólo trabajos de escaneo únicos, sólo trabajos deescaneo periódicos, sólo trabajos de escaneo pendientes, obien sólo trabajos de escaneo concluidos. Para los trabajos deescaneo definidos para un grupo de clientes se puededeterminar si el sistema debe mostrar información detalladasobre todos los clientes o sólo resúmenes a nivel de grupo.Para ello, marque la opción mostrar trabajos de grupo endetalle.

Ejecutar de nuevo (inmediatamente): Aquí se pueden ejecutardirectamente los trabajos de escaneo seleccionadosindependientemente de las especificaciones horarias definidas.

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Cancelar: Con esta función se puede cancelar un trabajo deescaneo en curso.

Borrar: Los trabajos de escaneo seleccionados puedenborrarse con esta función.

Nuevo: Aquí se puede optar entre la creación de un trabajo deescaneo único (una comprobación única) o de un trabajo deescaneo periódico (una comprobación periódica).

No hay límites al definir los trabajos de escaneo. Pero, comonorma general y para no perjudicar el rendimiento del sistema,conviene que los trabajos de escaneo no coincidan en el tiempo.

ActualizarEsta función actualiza la vista. Carga la lista actual de trabajos delManagementServer.

Nuevo trabajo de escaneo (una vez)Con esa función puede crear un nuevo trabajo de comprobaciónuna única vez. Se abrirá un diálogo para configurar los parámetrosdel trabajo y el análisis. Aquí puede introducir los requisitos quedesee. Para ello, pase de un área de configuración a otraseleccionando la ficha correspondiente: Estas pestañas seexplican detalladamente en el capítulo Nuevo trabajo deescaneo (periódico).

? Mediante la función Nuevo trabajo de escaneo (periódico) tienela posibilidad de definir trabajos de escaneo programados quecomprueben su sistema de modo automático a intervalosregulares.

? Haga doble clic en la entrada para modificar los parámetros de untrabajo ya existente o bien seleccione en el menú contextual(haciendo clic con el botón derecho) el comando propiedades.Ahora puede modificar como quiera los ajustes del trabajo deescaneo.

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Nuevo trabajo de escaneo (periódico)Con esa función puede crear un nuevo trabajo de comprobaciónperiódica. Se abrirá un diálogo para configurar los parámetros deltrabajo y el análisis. Aquí puede introducir los requisitos quedesee. Para ello, pase de un área de configuración a otraseleccionando la ficha correspondiente:

? Haga doble clic en la entrada para modificar los parámetros de untrabajo ya existente o bien seleccione en el menú contextual(haciendo clic con el botón derecho) el comando propiedades.Ahora puede modificar como quiera los ajustes del trabajo deescaneo.

Tra ba joEstablezca en los parámetros del trabajo el nombre del trabajo deescaneo. Aquí puede utilizar, p.ej., nombres explicativos para los trabajos,como comprobación de archivos comprimidos o comprobaciónmensual, para caracterizarlos de manera única y encontrarlos fácilmenteen la tabla resumen. Además se puede especificar si el usuario puedecancelar el trabajo a través del menú contextual del cliente. Si supervisa demodo permanente su red con el Vigilante, resulta aceptable permitir que elusuario pueda cancelar el trabajo de escaneo, ya que éste puedeentorpecerle ligeramente en su ritmo de trabajo. Sin embargo, si no utilizael Vigilante, los procesos de escaneo periódicos son imprescindibles y nose deberían poder cancelar. Mediante la opción Transmitirperiódicamente el progreso del escaneo al servidor, puede visualizaren el Administrador el estado de un proceso de escaneo en curso en uncliente mediante una indicación porcentual. La función apagar PC tras lacomprobación de virus si no hay ningún usuario registrado es otraopción que le ayuda a reducir el trabajo de administración.

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Fecha / pla nifica ción hora riaMediante esta ficha puede determinar cuándo y con qué frecuencia serealiza la actualización automática. Introduzca en ejecutar una orden queluego detallará con las opciones fecha y días de la semana. Siselecciona al iniciar el sistema se suprimirán, lógicamente, lasespecificaciones de la planificación horaria y el software G Data realizarála actualización siempre que el ordenador se inicie de nuevo.

? Con la opción a diario se puede definir, p.ej., en día de lasemana que su ordenador sólo lleve a cabo una actualización enlos días laborables, o sólo cada dos días, o bien durante los finesde semana en que no se use para trabajar.

Escá nerEn el menú Escáner puede determinar la forma en que se debe realizar lacomprobación de virus con el software G Data. Una comprobación de virusprogramada o comenzada manualmente suele realizarse en momentos enque el ordenador no está completamente sobrecargado con otras tareas ypor eso pueden dedicarse por regla general más recursos del sistema parael análisis de virus que con el Vigilante de virus.

Utilizar motores: El software G Data trabaja con dos motores antivirusque son dos unidades de análisis de virus que operan siempreindependientemente una de la otra. La utilización de ambos motoresgarantiza unos resultados óptimos en la prevención de virus. Por elcontrario, la utilización de un único motor ofrece ventajas en elrendimiento, es decir, el proceso de análisis puede acelerarse usando unúnico motor. Recomendamos el ajuste Los dos motores - rendimientooptimizado. Con esta opción se relacionan entre sí los dos escáneresde virus para conseguir un reconocimiento óptimo con las menorduración de escaneo posible.

En caso de infección: Esta opción permite definir la forma de procedercuando se detecta un archivo infectado. Según el uso que le dé al clientecorrespondiente, aquí se recomiendan ajustes distintos. En el ajuste poner el archivo en cuarentena se hace referencia a un directorioespecial que crea el ManagementServer y en el que se depositan losarchivos infectados codificados para evitar así la propagación de sufunción dañina. Los archivos en cuarentena pueden ser desinfectados,borrados, recuperados en su ubicación original o, en caso necesario,enviados al Servicio de emergencia antivirus de G Data por parte deladministrador.

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Archivos infectados: Defina en esta opción si los virus encontrados enarchivos comprimidos deben tratarse de forma diferente. Para ello,debe tener en cuenta que un virus dentro de un archivo comprimido sóloprovoca daños cuando se descomprime el archivo.

Tipos de archivo: Aquí puede determinar los tipos de archivo quedeberá comprobar G Data ante posibles virus. Por lo general no esnecesario comprobar archivos que no tengan código de programaejecutable, sobre todo si se tiene en cuenta que una comprobación detodos los archivos de un ordenador puede tardar su tiempo.

Prioridad escáner: Con los niveles de prioridad alta, media y bajapuede determinar si la comprobación de virus de G Data en su sistemase debe realizar con prioridad alta (en este caso, el análisis esrelativamente rápido, aunque posiblemente se ralenticen las demásaplicaciones) o con prioridad baja (el análisis es relativamente lento,pero apenas afecta a las demás aplicaciones durante este tiempo). Enfunción del momento en que lleve a cabo el análisis de virus seráconveniente elegir uno u otro ajuste.

Ajustes: Defina aquí los análisis de virus adicionales que deba ejecutarel software G Data. Las opciones seleccionadas aquí resultan muyconvenientes en sí mismas; según el tipo de aplicación, el ahorro detiempo que supone pasar por alto estos análisis puede compensar unamínima pérdida de seguridad. Aquí encontrará las siguientesposibilidades de configuración:

Heurística: En el análisis heurístico se informa sobre los virus, nosólo en función de las bases de datos de virus, sino también enfunción de determinadas características típicas de los virus. Laheurística puede producir en alguna rara ocasión una falsaalarma.

Archivos autoextraíbles: La comprobación de los datoscomprimidos en archivos necesita mucho tiempo y por lo generalse puede omitir si el Vigilante G Data se encuentra activo en elsistema. Al descomprimir el archivo, el Vigilante detecta el virusescondido hasta entonces e impide automáticamente supropagación. Aún así se deben realizar controles regulares de losarchivos comprimidos fuera del tiempo de uso real del ordenador.

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Archivos de correo: La comprobación de datos comprimidos enarchivos de correo electrónico necesita mucho tiempo y por logeneral se puede omitir si el Vigilante G Data se encuentra activoen el sistema. Al descomprimir el archivo, el Vigilante detecta elvirus escondido hasta entonces e impide automáticamente supropagación. Aún así se deben realizar controles regulares de losarchivos comprimidos fuera del tiempo de uso real del ordenador.

Áreas del sistema: Las áreas del sistema de su ordenador (sectores de inicio, Master Boot Records, etc.) que ofrecen unafunción básica para el sistema operativo no deben ser excluidaspor lo general de los controles de virus.

Comprobar dialer / spyware / adware / riskware: Con elsoftware G Data puede revisar su sistema también para detectardialer (marcadores) y otros programas dañinos (programasespía, adware y programas de riesgo). Se trata, por ejemplo, deprogramas que establecen conexiones caras con Internet, sinconocimiento del usuario y que, desde el punto de vista del dañoeconómico que pueden causar, se asemejan mucho a los virus.Entre otras cosas, dichos programas guardan secretamenteinformación sobre los sitios web que el usuario visita o inclusotodas las entradas que realiza a través del teclado (y por tantotambién sus contraseñas) y, en cuanto pueden, las transmiten aterceras personas a través de Internet.

Comprobar la existencia de rootkits: Los rootkits intentansoslayar los métodos convencionales de detección de virus. Conesta opción puede buscar específicamente rootkits sin tener querealizar una comprobación completa del disco duro y de los datosguardados.

Utilizar todos los procesadores disponibles: Con esta opciónpuede repartir los controles de virus en sistemas con varios procesadores (p.ej., DualCore) entre todos los procesadores, conlo cual la comprobación de virus se ejecuta más rápidamente. Elinconveniente de esta opción es que la velocidad de trabajo delsistema se ralentiza para otras aplicaciones. Sólo debe usar estaopción cuando el trabajo de escaneo se realice en momentos enque el sistema no está siendo utilizado de forma regular (p.ej., porla noche).

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Volum en de a ná lisisCon el registro volumen de análisis puede también restringir el control devirus en el cliente para determinados directorios. Con esta posibilidadpuede excluir, p.ej., carpetas con archivos comprimidos raramenteutilizados o integrar un esquema de escaneo especial. La selección dedirectorios se refiere al ordenador seleccionado actualmente y no al clienteelegido.

? Peculiaridad en trabajos de escaneo con un servidor dearchivos Linux: En la selección de directorios se retorna launidad de disco raíz ("/") y todos los permisos. De este modo, losescaneos pueden realizarse selectivamente en los permisosseleccionados o en general en cualquier directorio seleccionadodel servidor de archivos.

Borrar trabajos de escaneo

La función borrar trabajos de escaneo borra todos los trabajosseleccionados.

Ejecutar de nuevo (inmediatamente) trabajos de escaneoSeleccione esta función para ejecutar de nuevo el trabajo deescaneo único ya realizado o cancelado. Para los trabajos deescaneo periódicos, esta función hace que se ejecuteninmediatamente, independientemente de la planificación horaria.

Protocolos

Con esta función se accede a los protocolos de los encargos delcliente correspondiente.

Opciones de visualizaciónCuando hay un elevado número de trabajos de escaneo distintos, resultaconveniente visualizarlos y organizarlos según criterios determinados. Conesta finalidad tiene a su disposición las siguientes posibilidades:

Mostrar todos los trabajos

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Mostrar sólo trabajos de escaneo únicos

Mostrar sólo trabajos de escaneo periódicos

Mostrar sólo trabajos de escaneo pendientes

Mostrar sólo trabajos de escaneo concluidos

Mostrar trabajos de grupo en detalle: En los trabajos en grupomuestra todas las entradas correspondientes. Esta opción soloestá disponible si hay seleccionado un grupo en la lista deordenadores.

AjustesEn este área de tareas se pueden ajustar las opciones para todos losclientes o para alguno de ellos, o también para un grupo de clientes (p. ej.,si las actualizaciones se deben efectuar automáticamente, si estánpermitidas las actualizaciones online por vía de los clientes, si se puedendefinir allí directorios de excepciones individuales, etc.).

Con la casilla de selección que hay arriba se puede elegir el tipo deopciones que se va editar entonces. Seleccione en el Área de selecciónde clientes el cliente o grupo de clientes que desee configurar, introduzcalos datos y finalice luego la operación haciendo clic en el botón aceptar.

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GeneralAquí tiene algunas posibilidades de ajuste:

G D a ta ClientAquí tiene a su disposición las siguientes funciones:

Comentario: Introduzca un nombre explicativo para el clientecorrespondiente.

Símbolo en la barra de inicio: En los servidores de terminal y Windowscon un cambio rápido de usuarios se pueden elegir las sesiones en quese mostrará un símbolo de cliente en la barra de tareas: nunca, sólo enla primera sesión, o bien siempre. En los clientes normales, con esaopción puede optar por suprimir la visualización del icono de cliente.Para que el usuario tenga acceso a las funciones ampliadas de cliente,se tiene que mostrar el icono, ya que de este modo se puede accedermediante un clic al Menú contextual correspondiente.

Cuenta de usuario: El software de cliente se ejecuta normalmente en elcontexto del sistema. Puede indicar aquí otra cuenta para permitir lacomprobación de directorios de red. Pero entonces esa cuenta tiene quetener derechos de administrador en el cliente.

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Actua liza cionesAquí tiene a su disposición las siguientes funciones:

Actualizar firmas de virus automáticamente: Activa la actualizaciónautomática de la base de datos de virus. Los clientes compruebanperiódicamente si hay una nueva versión en el ManagementServer yefectúan la actualización automáticamente.

Actualizar automáticamente los archivos de programa: Actualiza losarchivos de programa del cliente con los archivos delManagementServer. Después de actualizar los archivos de programapuede ser que haya que reiniciar el cliente. Según la configuración de reinicio tras la actualización, el usuario del cliente tiene la posibilidadde retrasar la actualización de los datos.

Reinicio tras la actualización: Aquí puede determinar si se debereiniciar automáticamente el cliente con la actualización de los archivosde programa (Reiniciar sin consultar), o si se ofrece al usuario laposibilidad de ejecutar el reinicio inmediatamente o más tarde (abrirventana informativa en el cliente), o si la actualización de los archivosde programa sólo se realiza cuando el cliente se reinicia (crearinforme).

Funciones del clienteCon las funciones siguientes se definen la presentación, actuación yfuncionalidades del cliente correspondiente. En función de lo que se hayaespecificado, el usuario tendrá derechos amplios o bien muy restringidospara prevenir y combatir los virus.

El usuario puede ejecutar comprobaciones de virus por sí mismo:En un caso de sospecha inminente y justificada, el usuario puedeejecutar una comprobación de virus en su ordenador, igual que con unantivirus instalado localmente y de modo autónomo con respecto alManagementServer. Los resultados de esta comprobación de virus setransmitirán al ManagementServer en la siguiente ocasión en que seconecte a él.

El usuario puede cargar actualizaciones de firmas por sí mismo: Sise activa esta función, el cliente correspondiente puede cargarsedirectamente de Internet las firmas de virus aunque no tenga conexióncon el servidor de la empresa. Esta opción aumenta considerablementela seguridad de los portátiles utilizados en servicio externo.

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El usuario puede modificar las opciones de correo electrónico y delVigilante: Al activar esta función, el usuario del cliente tiene laposibilidad de influir selectivamente no sólo en las opciones delVigilante , sino también en los ajustes en materia de seguridad decorreo electrónico para su ordenador cliente.

Mostrar cuarentena local: Si permite visualizar la cuarentena local, elusuario puede desinfectar, borrar o recuperar los archivos que elVigilante haya movido a la carpeta de cuarentena, porque estabaninfectados o había indicios de ello. Al recuperarlos, tenga en cuenta queel virus no ha sido eliminado. Por eso, estas opciones deben quedarreservadas únicamente a los usuarios expertos en los clientes.

Protección mediante contraseña para la modificación de opciones:Si se concede al usuario del cliente el derecho de modificar las opcionesdel Vigilante, siempre queda abierta la posibilidad de que otras personasdesactiven ilícitamente las funciones del Vigilante en ese ordenador.Para prevenir esta circunstancia, los ajustes de las opciones delVigilante en el cliente pueden protegerse mediante una contraseña. Lacontraseña se puede asignar individualmente al cliente concreto o algrupo de clientes; luego puede comunicársela a los usuarios autorizadosde los ordenadores cliente.

Ajustes de actualización: Aquí puede determinar si la actualizaciónonline de las firmas de virus se va a realizar siempre a través delservidor, individualmente para cada cliente o de modo combinado. Sobretodo para los puestos de trabajo que solo se conecten ocasionalmentecon la red corporativa se recomienda una combinación de estasvariantes. Con el botón Ajustes y planificación horaria puede definirademás ajustes individuales para el cliente concreto con respecto a laadquisición de las firmas de virus.

En un cliente que tenga habilitados plenos derechos de usuario se verá elsiguiente menú contextual en el ordenador del cliente.

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D irectorios de excepciones pa ra tra ba jos de esca neoAquí se definen los directorios de excepciones en los clientes que sevayan a excluir de los exámenes de los trabajos de escaneo. Las áreas dearchivos comprimidos y las copias de seguridad de un disco duro opartición pueden, en su caso, definirse como directorios de excepciones.

? Los directorios de excepciones se pueden definir para gruposcompletos. Si los clientes de un grupo tienen definidosdistintos directorios de excepciones, se pueden añadirdirectorios nuevos o borrar los existentes. Al hacerlo, seconservan los directorios definidos para un cliente concreto.El mismo procedimiento se aplica también en lasexcepciones del Vigilante.

? Peculiaridad en un servidor de archivos Linux En la selección de directorios se retorna la unidad de disco raíz("/") y todos los permisos. Aquí se pueden crear excepciones deunidades de disco o de directorios y máscaras de archivos.

VigilanteAquí puede efectuar los ajustes del Vigilante para el cliente seleccionadoen el Área de selección de clientes. Seleccione un grupo para modificarlos ajustes del Vigilante de todos los clientes del grupo. En el área de Vigilante se pueden realizar ajustes individuales para cada cliente o cadagrupo. Los ajustes modificados no se guardan hasta que no se pulsa elbotón aceptar, y entonces se transfieren a los clientes. Pulse el botóndescartar para cargar los ajustes actuales del ManagementServer sinaceptar las modificaciones.

? Cuando se edita la configuración del Vigilante de un grupo, losdistintos parámetros pueden adoptar un estado no definido. Eneste caso, los clientes del grupo tendrán distintos ajustes para eseparámetro. Los parámetros no definidos no se guardan al aceptarlos cambios.

Como regla general, no se debe nunca desactivar el Vigilante en losclientes sin tener una buena razón para ello, porque este componentecontribuye en gran medida a la seguridad de datos de su red. En cuantohaya activado el Vigilante en un cliente, permanecerá automáticamentesiempre activo en segundo plano.

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? Al utilizar ciertos componentes o programas concretos se puedenproducir demoras considerables (p.ej., con T-Online o MicrosoftOffice con determinadas impresoras HP). Para evitarlo, sepueden declarar los archivos INI de estos productos comoexcepciones. De este modo se acorta considerablemente elproceso de verificación, pero también representa sin duda unriesgo de seguridad. Se debe sopesar bien esta relación.

AjustesEn el área Ajustes tiene a su disposición las funciones siguientes:

Estado del vigilante: Aquí puede activar y/o desactivar el Vigilante. Porlo general conviene dejar activado el Vigilante. Supone la base para unaprotección antivirus permanente y completa.

Utilizar motores: Elsoftware G Data trabaja con dos unidades deanálisis de virus que operan independientemente entre sí. La utilizaciónde ambos motores garantiza unos resultados óptimos en la prevenciónde virus. En cambio, el uso de un solo motor aporta ventajas derendimiento.

En caso de infección: Esta opción permite definir la forma de procedercuando se detecta un archivo infectado. Según el uso que le dé al clientecorrespondiente, aquí se recomiendan ajustes distintos.

Bloquear acceso a archivo: En un archivo infectado no sepueden ejecutar accesos de escritura ni lectura.

Desinfectar (si no es posible: bloquear acceso): En este casose intenta eliminar el virus y, si no es posible, se bloquea elacceso al archivo.

Desinfectar (si no es posible: en cuarentena): En este caso seintenta eliminar el virus y, si no es posible, se pone el archivo en Cuarentena .

Desinfectar (si no es posible: borrar archivo): En este caso seintenta eliminar el virus y, si no es posible, se borra el archivo.

Poner el archivo en cuarentena: En este caso se pone encuarentena el archivo infectado. Posteriormente, el administradordel sistema puede intentar realizar una posible desinfecciónmanual del archivo.

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Borrar archivo infectado: Esta es una medida rigurosa queayuda a contener de manera efectiva el virus. No obstante,dependiendo del virus, se pueden sufrir pérdidas de datosconsiderables.

Archivos infectados: Defina en esta opción si los virus encontrados enarchivos comprimidos deben tratarse de forma diferente. Para ello, debetener en cuenta que un virus dentro de un archivo comprimido sóloprovoca daños cuando se descomprime el archivo.

Tipos de archivo: Aquí puede determinar los tipos de archivo quedeberá comprobar el software G Data ante posibles virus. Por lo generalno es necesario comprobar archivos que no tengan código de programaejecutable, sobre todo si se tiene en cuenta que una comprobación detodos los archivos de un ordenador puede tardar su tiempo.

Comprobar al escribir: Normalmente, un sistema exento de virus nogenera archivos infectados al escribir archivos, pero, no obstante, paradescartar todas las eventualidades, especialmente en los sistemas enque no se haya ejecutado un BootScan (análisis básico de virus), sepuede ajustar aquí un escaneo al escribir archivos. La gran ventaja deeste método es que también se detectan virus en los archivos que otrocliente posiblemente desprotegido copie en un directorio compartido delcliente bajo la protección del Vigilante, y también en los archivoscargados en Internet, en los que se detecta la infección ya durante ladescarga y no más tarde en el momento de la ejecución.

Comprobar accesos a la red: Aquí puede determinar el modo deproceder del Vigilante en lo relativo a los accesos a la red. Si supervisatoda su red de forma general con el software G Data, podrá omitirentonces la comprobación de los accesos a la red.

Heurística: El análisis heurístico detecta virus transmitidos no sólo através de las bases de datos que se actualizan constantemente, sinotambién según las características particulares de los virus. Este métodoes otro plus de seguridad que, sin embargo, en raros casos puedeproducir una falsa alarma.

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Comprobar archivos comprimidos: La comprobación de datoscomprimidos en archivos requiere mucho tiempo y puede omitirsecuando el Vigilante de G Data se encuentra activo en el sistema. Aldescomprimir el archivo, el Vigilante detecta el virus escondido hastaentonces e impide automáticamente su propagación. Para no penalizaren exceso el rendimiento con la comprobación innecesaria de grandesarchivos comprimidos que apenas se utilizan, puede limitar la dimensióndel archivo que se comprobará con un valor determinado expresado enkilobytes.

Comprobar archivos e-mail: Esta opción debería desactivarse porregla general, ya que la comprobación de archivos comprimidos decorreo electrónico dura habitualmente mucho tiempo y, en caso de quehaya un correo infectado, ya no se puede leer ningún otro correo. Comoel vigilante bloquea la ejecución de los archivos adjuntos de correoinfectados, la desactivación de esta opción no crea ningún agujero deseguridad. Cuando se utiliza Outlook, los correos entrantes y salientesse comprueban adicionalmente mediante un plugin integrado.

Comprobar áreas del sistema al iniciarlo: Por lo general, no se debenexcluir las áreas del sistema de su ordenador (p.ej. los sectores dearranque) en el control de virus. Puede determinar aquí si secomprueba al iniciar el sistema o al cambiar de medio (CD-ROM nuevoo similar). Como norma general, debe activar al menos una de estas dosfunciones.

Comprobar áreas del sistema al cambiar medio: Por lo general, no sedeben excluir las áreas del sistema de su ordenador (p.ej. los sectoresde arranque) en el control de virus. Puede determinar aquí si secomprueba al iniciar el sistema o al cambiar de medio (CD-ROM nuevoo similar). Como norma general, debe activar al menos una de estas dosfunciones.

Comprobar dialer / spyware / adware / riskware: Con el softwareG Data puede revisar su sistema también para detectar dialer(marcadores) y otros programas dañinos (programas espía, adware yprogramas de riesgo). Se trata, por ejemplo, de programas queestablecen conexiones caras con Internet, sin conocimiento del usuario yque, desde el punto de vista del daño económico que pueden causar, seasemejan mucho a los virus. Entre otras cosas, dichos programasguardan secretamente información sobre los sitios web que el usuariovisita o incluso todas las entradas que realiza a través del teclado (y portanto también sus contraseñas) y, en cuanto pueden, las transmiten aterceras personas a través de Internet.

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ExcepcionesEn este apartado se puede restringir el control antivirus en el cliente adeterminados directorios. Con esta posibilidad puede excluir, p.ej.,carpetas con archivos comprimidos raramente utilizados o integrar unesquema de escaneo especial. Además se puede omitir la comprobaciónde ciertos archivos y tipos de archivos. Se pueden definir las excepcionessiguientes:

Unidad: Haciendo clic en el botón de directorio seleccione la unidad dedisco (partición o disco duro) que desee excluir de la supervisión delVigilante.

Directorio: Pulse el botón de directorio para seleccionar la carpeta (sitiene alguna subcarpeta , también estas) que no vaya a estar bajo elcontrol del Vigilante.

Archivo: Aquí puede introducir el nombre del archivo que desee excluirdel control del Vigilante. También puede optar por los comodines (p. ej.:el signo de interrogación (?) para un símbolo cualquiera o el asterisco (*)para una secuencia de símbolos cualquiera).

Siempre que lo necesite puede repetir este proceso y volver a borrar omodificar las excepciones disponibles en la ventana Excepciones deVigilante.

? El funcionamiento de los comodines es el siguiente:

El signo de interrogación (?) representa caracteres sueltos.

El signo de asterisco (*) representa una secuencia completade caracteres.

Para proteger, p.ej., todos los archivos con la extensión exe,introduzca *.exe. Para proteger, p.ej., archivos de distintosformatos de hojas de cálculo (p.ej., xlr o xls), introduzcasimplemente *.xl?. Para proteger, p.ej., archivos de formatosdistintos que tengan un nombre que comience igual, deberáintroducir, p.ej., text*.*.

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M ensa jes de a visoAquí puede determinar si se informa al usuario del ordenador cliente sobreun virus encontrado. Si se coloca Aquí la marca de verificación, en lapantalla del usuario se abre una ventana informándole sobre el virusencontrado.

Esta doAquí puede ver si ya ha aceptado los cambios realizados en el Vigilantepara el cliente o el grupo o si aún no ha pulsado el botón Aceptar.

Correo-eEn cada G Data Client se puede instalar una protección independienteantivirus para los correos electrónicos. Con ella se revisan los protocolos POP3, IMAP y SMTP en el nivel TCP/IP. Para Microsoft Outlook seutiliza además un plugin especial. Este plugin compruebaautomáticamente la presencia de virus en todos los correos entrantes eimpide que se envíen correos infectados. Con el botón aceptar se aceptanlas modificaciones realizadas y con cancelar se sale del diálogo sinadoptar las modificaciones realizadas. Con el Administrador se puederealizar una configuración individual del tratamiento de los correos paracada cliente o para grupos de usuarios. Se puede elegir entre lassiguientes opciones:

Correos entra ntesAquí tiene a su disposición las siguientes funciones:

En caso de infección: Esta opción permite definir la forma de procedercuando se detecta un archivo infectado. Según el uso que le dé al clientecorrespondiente, aquí se recomiendan ajustes distintos.

Comprobar si hay virus en correos entrantes: Cuando se activa estaopción, se verifica la presencia de virus en todos los correos electrónicosque le llegan al cliente online.

Comprobar correos no leídos al iniciar el sistema (sólo MicrosoftOutlook): Esta opción sirve para controlar si tienen virus los correoselectrónicos que le llegan al cliente mientras no está conectado aInternet. En cuanto se abre Outlook, el programa controla todos loscorreos no leídos que haya en la bandeja de entrada y en lassubcarpetas que tenga.

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Adjuntar informe a correos infectados recibidos: En cuanto un correoelectrónico enviado al cliente contenga un virus, en el cuerpo de esecorreo, debajo del texto en sí, aparecerá el mensaje ¡ATENCIÓN! Estecorreo contiene el siguiente virus, seguido del nombre del virus encuestión. Además, antes del asunto encontrará el aviso VIRUS delantedel texto del asunto. Si tiene activada la opción borrar datos adjuntos/texto, se le comunicará además que la parte infectada del correoelectrónico ha sido borrada.

Correos sa lientesAquí tiene a su disposición las siguientes funciones:

Escanear correos antes de enviarlos: Para evitar que Ud. mismo,inadvertidamente, pueda propagar virus desde su red, el software deG Data le ofrece la posibilidad de verificar que sus correos esténexentos de virus antes de enviarlos. Si se da la eventualidad de quevaya a enviar un virus, aparece el mensaje El correo [asunto] contieneel virus siguiente: [nombre del virus]. El correo no se puede enviar yel correo electrónico correspondiente no se envía.

Adjuntar informe a correo saliente: En el cuerpo del correo saliente semuestra un informe de certificación debajo del texto del correo. Elinforme consta de la frase siguiente: Verificada la ausencia de viruspor G Data AntiVirus, siempre que tenga activada la opción escanearcorreos antes de enviarlos. Además se puede indicar la fecha deversión del G Data AntiVirus (información de la versión).

O pciones de esca nea doAquí tiene a su disposición las siguientes funciones:

Utilizar motores: El software G Data trabaja con dos motores antivirusque son dos unidades de análisis de virus que operan siempreindependientemente una de la otra. La utilización de ambos motoresgarantiza unos resultados óptimos en la prevención de virus. Por elcontrario, la utilización de un único motor ofrece ventajas en elrendimiento, es decir, el proceso de análisis puede acelerarse usando unúnico motor.

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OutbreakShield: Con el OutbreakShield pueden identificarse ycombatirse los programas dañinos en los correos masivos antes de queestén disponibles las firmas de virus actualizadas. OutbreakShield seinforma a través de Internet acerca de ciertas concentraciones decorreos sospechosos y cierra prácticamente en tiempo real la brechaque existe entre el comienzo de un envío masivo de correos y sucombate mediante las firmas especialmente adaptadas del virus. En modificar puede determinar si OutbreakShield debe utilizar firmasadicionales para un mayor reconocimiento. La carga de las firmas puedeconducir al establecimiento automático de una conexión a Internet.Además, puede introducir los datos de acceso para la conexión aInternet para que OutbreakShield pueda realizar una descarga de firmasautomática de Internet.

M ensa jes de a visoInformar al usuario si se encuentran virus: Puede informarautomáticamente al receptor de un mensaje infectado sobre este hecho.Aparece entonces en su escritorio un mensaje de aviso.

Protección de O utlookAquí tiene a su disposición las siguientes funciones:

Proteger Microsoft Outlook mediante un plugin integrado: Mediantela activación de esta función en el Outlook del cliente, dentro del menúHerramientas, se añade una nueva función con el nombre examinarcarpeta en busca de virus. Independientemente de la configuración delAdministrador, el usuario de cada cliente puede examinar la carpeta decorreo que haya seleccionado en ese momento para ver si contienevirus. En la ventana de vista de un correo electrónico, puede efectuar uncontrol de virus en los archivos adjuntos mediante el menú herramientas, opción escanear correo en busca de virus. Una vezfinalizado el proceso, aparecerá una pantalla de información en la quese resume el resultado de la comprobación de virus. En ella puedeconsultar si el análisis de virus ha sido completo, recibir informaciónacerca del número de correos y archivos adjuntos escaneados, loseventuales errores de lectura, los virus que se hayan encontrado y cómose han procesado. Puede cerrar las dos ventanas haciendo clic en elbotón cerrar.

Supervisar puertos: En general, se vigilan los puertos estándar paraPOP3, IMAP y SMTP. Si la configuración de puertos de su sistema esdiferente, puede adaptarla según corresponda.

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Web/IMAquí puede realizar los ajustes siguientes.

Contenidos de Internet (HTTP)Editar contenidos de Internet (HTTP): En las opciones web puededeterminar si todos los contenidos Web HTTP deben ser examinadosen busca de virus durante la navegación. Los contenidos infectados noserán ejecutados y las páginas correspondientes no se visualizarán. Coneste fin marque la casilla de verificación en editar contenidos deInternet (HTTP).

Impedir exceso de tiempo en el explorador: Como el software G Dataprocesa los contenidos de Internet antes de ser presentados en sunavegador de Internet y para esto necesita un cierto tiempo,dependiendo del tráfico de datos, puede suceder que el navegador deInternet muestre un mensaje de error, porque no recibe inmediatamentelos datos que está examinando el antivirus para encontrar comandosdañinos. Activando la casilla Impedir exceso de tiempo en elexplorador se suprime un mensaje de error de este tipo y en cuanto seha comprobado que los datos del navegador no contienen virus, seentregan con total normalidad al navegador web.

Limitación de tamaño para descargas: Aquí puede interrumpir lacomprobación HTTP para los contenidos online demasiado grandes. Loscontenidos serán comprobados después por el Vigilante de virus encuanto se active cualquier rutina maliciosa. La ventaja de esta limitaciónde tamaño reside en que no se producen retrasos al navegar porInternet debidos al control de virus.

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M ensa jería insta ntá nea (IM )Procesar contenidos IM: También por medio de las herramientas demensajería instantánea se pueden difundir virus y otros programasdañinos, por eso el software G Data puede impedir también en este casoque se muestren y se descarguen datos infectados. Si sus aplicacionesde mensajería instantánea no utilizan números estándar de puertos,introduzca en los números de puerto del servidor, las direcciones depuertos correspondientes.

Mensajería instantánea (integración en la aplicación IM): Si utiliza elMicrosoft Messenger (a partir de la versión 4.7) o Trillian (a partir dela versión 3.0), marcando el programa correspondiente puede definir unmenú contextual con el que podrá comprobar directamente si losarchivos sospechosos contienen virus.

? Si no desea comprobar los contenidos Web, el Vigilante de virusintervendrá inmediatamente en cuando se inicien archivosinfectados. Por lo tanto, el sistema en el cliente correspondienteestá protegido también sin la verificación de los contenidos deInternet mientras el Vigilante de virus está activado.

AntispamAquí puede realizar los ajustes siguientes.

Filtro de spa mSi marca la casilla utilizar filtro de spam, la correspondencia electrónicadel cliente se examinará en busca de posibles correos basura. En cuantose detecte que un correo es spam o recaiga bajo sospecha de spam,puede definir un aviso que aparecerá en el asunto del correo.

? Tomando como base este aviso, se puede definir una regla en elprograma de correo del cliente especificando, por ejemplo, que loscorreos que tenga el aviso [Spam] en el asunto, se transfierandirectamente a la papelera o a una carpeta especial para loscorreos de spam y basura.

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InformesTodos los virus detectados se muestran en esta área de tareas. En laprimera columna de la lista se muestra el estado del informe (por ejemplo, virus encontrado o archivo puesto en cuarentena). Cuando se handetectado un virus, una forma de reaccionar es seleccionar las entradas dela lista y a continuación seleccionar un comando en el menú contextual (elbotón derecho del ratón) o en la barra de herramientas. De este modo sepueden borrar, por ejemplo, archivos infectados o ponerlos en la carpetade cuarentena .

En el área de tareas informes se visualizan todos los informes con elnombre que haya indicado y se pueden clasificar según diferentes criterioshaciendo clic en el título de la columna correspondiente. La columna por laque están ordenados los datos visualizados está señalizada con unpequeño icono de flecha.

Se puede elegir entre los criterios siguientes:

Estado: Aquí se muestra de modo breve y conciso el contenido delinforme correspondiente. Unos iconos explicativos subrayan laimportancia y el tipo de cada mensaje.

Ordenador: Aquí se muestra el ordenador del que procede el informe.En los grupos de usuarios figuran por separado en una lista todos losordenadores.

Fecha/hora: La fecha en que se ha creado el informe, porque elVigilante de G Data AntiVirus detectó un virus o como consecuencia deun trabajo de escaneo.

Notificador: Esta entrada informa de cómo se generó el informe delEscáner de virus: por un trabajo de escaneo, automáticamentemediante el Vigilante o vía el plug-in de correo de G Data.

Virus: Si se conoce, aquí se indica el nombre del virus encontrado.

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Archivo/correo: Aquí se muestra el archivo en donde se haya detectadoun virus o haya sospechas de que pueda estar infectado. En los correoselectrónicos también se incluye la dirección de correo del remitente.

Carpeta: La información de directorio del archivo correspondiente esimportante en el caso de que el archivo se hubiera puesto en cuarentenay haya que devolverlo después a su procedencia original.

? En la barra de menú hay un punto de adicional para el área detareas de informes . En las funciones que se aplican en archivos(borrar, recuperar, etc.) hay que marcar el archivo o los archivoscorrespondiente en el resumen de informes. Se puedenseleccionar aquí las funciones siguientes:

Vista: Indique aquí si desea visualizar todos los informes, sóloinformes con virus no eliminados o bien sólo informes decuarentena. También se puede visualizar el contenido de lacuarentena.

Ocultar informes dependientes: Si un mensaje de virus o uninforme se visualizan dos o más veces debido a que hay variosencargos o a que se han efectuado varias veces, con estafunción puede ocultar los mensajes o informes repetidos. Sólose muestra y se puede editar entonces la entrada más reciente.

Ocultar archivos guardados: Aquí se pueden ocultar ovisualizar los mensajes relativos a los informes de exámenes dearchivos comprimidos. Si elsoftware de G Data detecta un virusen un archivo comprimido, crea siempre dos mensajes: elprimero notifica que hay un archivo comprimido infectado y elsegundo indica qué fichero exactamente está infectado en ESEarchivo comprimido. Cuando se utiliza la función ocultararchivos guardados, estos dos mensajes se funden en unosolo.

Si los Trabajos de escaneo están configurados en su sistema detal modo que la infección de virus sólo se registra en protocolo,puede combatir también manualmente los virus. Para ello,seleccione en el informe uno o más archivos del protocolo yefectúe la operación más adecuada:

Eliminar virus del archivo: Intenta eliminar el virus del archivooriginal.

Poner el archivo en cuarentena: Cambia el archivo a lacarpeta de cuarentena.

Borrar archivo: Borra el archivo original en el cliente.

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Cuarentena: limpiar y recuperar: Se intenta eliminar el virusdel archivo. Si se consigue, el archivo limpio se coloca de nuevoen su lugar de origen en el cliente correspondiente. Pero si elvirus no se puede eliminar, el archivo no se lleva de nuevo allí.

Cuarentena: recuperar: Devuelve el archivo desde la carpetade cuarentena a su lugar de origen en el cliente. Atención: Elarchivo se restablece a su estado original y sigue estandoinfectado.

Cuarentena: enviar a la Ambulancia de Internet: Si descubreun nuevo virus o un fenómeno desconocido, envíenos sin faltaese archivo mediante la función cuarentena del software deG Data. Analizaremos el virus y le enviaremos lo antes posibleun antídoto. Por supuesto, nuestro Servicio de emergenciaantivirus tratará los datos que nos envíe con la máximaconfidencialidad y discreción.

Borrar: Borra los informes seleccionados. Si desea borrarinformes a los que pertenezca un archivo de cuarentena, tendráque confirmar de nuevo que quiere borrarlos. En este caso seborrarán también los archivos que estén en cuarentena.

Borrar informes dependientes: Si un mensaje de virus o uninforme se visualizan dos o más veces debido a que hay variosencargos o a que se han efectuado varias veces, con estafunción puede borrar las entradas dobles en el archivo deprotocolo.

Actualizar

Esta función actualiza la vista. Carga los Informes actuales delManagementServer.

Borrar informesCon esta opción se borran los informes seleccionados. Al borrarinformes que tengan un archivo en Cuarentena hay que confirmarde nuevo el borrado del informe. En este caso se borrarántambién los archivos que estén en cuarentena.

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Imprimir

Con esta opción se inicia la impresión de los informes. En laventana de selección que se abre a continuación puede indicar losdetalles y las áreas que desee imprimir.

Vista preliminarCon la función Vista preliminar puede obtener en su pantalla antesde la impresión en sí una vista preliminar de la página que va aimprimir.

Eliminar virusCon esta función puede intentar eliminar de forma manual el virusdel archivo original. En la vista general se le indica si el intento hatenido éxito.

Poner en cuarentenaEsta función desplaza los archivos seleccionados a la carpeta decuarentena. Los archivos se guardan codificados en la carpeta de cuarentena del ManagementServer. Los archivos originales seborran. Con la codificación se asegura que el virus no puedacausar ningún daño. Tenga en cuenta que para cada archivo encuarentena existe un informe. Cuando elige borrar informe, seborra también el archivo en la carpeta de cuarentena. Puedeenviar un archivo de la carpeta de cuarentena para sucomprobación al Servicio de emergencia antivirus. Para ello,haga doble clic en el informe de cuarentena.

Después de introducir la razón del envío, pulse el botón enviar a laAmbulancia de Internet en el cuadro de diálogo Informe.

Borrar archivo

Con la función borrar archivo se borra el archivo original en elcliente.

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Recuperar archivo de la cuarentena

Con esta función se devuelve un archivo desde la carpeta de cuarentena a su lugar de origen en el cliente.

? Atención: El archivo se restablece a su estado original y sigueestando infectado.

Limpiar archivo y recuperarlo de la cuarentenaCon esta función, el virus se elimina del archivo y el archivo limpiose recupera y se lleva de nuevo al cliente. Si el virus no se puedeeliminar, el archivo se queda en la carpeta de cuarentena.

Opciones de visualizaciónCuando hay un elevado número de informes distintos, resulta convenientevisualizarlos y organizarlos según criterios determinados. Con estafinalidad tiene a su disposición las siguientes posibilidades:

Ocultar informes dependientes: Si un mensaje de virus o uninforme se visualizan dos o más veces debido a que hay variosencargos o a que se han efectuado varias veces, con esta funciónpuede ocultar los mensajes o informes repetidos. Sólo se muestray se puede editar entonces la entrada más reciente.

Ocultar archivos guardados

Ocultar informes leídos

Mostrar todos los informes

Mostrar todos los informes con virus sin eliminar

Mostrar todos los informes de cuarentena

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Mostrar contenido de la cuarentena

Mostrar todos los informes HTTP

Mostrar todos los informes del cortafuegos

Mostrar todos los informes del control de aplicación

Mostrar todos los informes del control de aparatos

Mostrar todos los informes del control de contenidos web

ClientesSeleccione en el Área de selección de clientes un grupo para obteneruna sinopsis de todos los clientes del grupo. Para cada cliente semuestran las versiones de los componentes instalados y la última vez quese registraron los clientes en el ManagementServer. Aquí se puedeverificar con facilidad si los clientes funcionan correctamente y si se hanefectuado actualizaciones online.

En el área de tareas Clientes figura una lista que suministra la informaciónsiguiente. Esta información se puede clasificar según diversos criterioshaciendo clic en el título de la columna correspondiente. La columna por laque están ordenados los datos visualizados está señalizada con unpequeño icono de flecha. Los criterios disponibles son los siguientes:

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Ordenador: Aquí se muestra el nombre del cliente correspondiente.

Motor: Aquí se muestra el número de versión de la base de datos devirus y la fecha de su última actualización con la función Actualizaciónonline.

Estado actual: La fecha en que se actualizó el estado de la base dedatos de virus en el cliente. Esta fecha no coincide exactamente con lafecha de actualización de la base de datos de virus.

Versión de G Data Client: Aquí encontrará el número de versión y lafecha en que fue creado el software G Data Client.

Último acceso: En esta opción se puede consultar la fecha en que elG Data Client estuvo activo por última vez.

Actualización base de datos de virus: En este punto se indica si laactualización de la base de datos de virus más actual está terminada, sise ha realizado un encargo para ello o si se han producidoirregularidades o errores.

Actualización de archivos de programa: Cuando se han realizadonuevas actualizaciones del software de cliente aquí se le informa sobreel estado.

Momento: La fecha en que se actualizó el estado de los archivos deprograma en el cliente.

Directorios de excepciones: Si para el cliente se han creadodirectorios de excepciones que están excluidos en el control antivirus,aquí se muestran las excepciones correspondientes.

? En la barra de menú, para el área de tareas clientes hay unaopción adicional de menú llamada ajustes de cliente con lasfunciones siguientes:

Instalar G Data Client: Instala el software de cliente Lainstalación sólo es posible cuando los clientes cumplendeterminadas condiciones.

Desinstalar G Data Client: Le encarga a G Data Clientdesinstalarse a sí mismo. Para eliminar íntegramente elprograma hay que reiniciar de nuevo el ordenador cliente. Elprograma le pide al usuario que reinicie el ordenador.

Instalar G Data Client para Linux: Puede también instalar unsoftware de cliente especial en los clientes Linux en la red.Puede obtener más información en el capítulo Instalación delsoftware de cliente en los ordenadores con Linux en elapéndice de esta documentación.

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Asignar servidor de subred G Data: Mientras que con lafunción Administrar servidor tiene la posibilidad de asignarclientes a ciertos servidores de subred con la función Asignarservidor de subred G Data, además se puede elegir tambiénselectivamente para el cliente correspondiente un servidor desubred concreto.

Restaurar la configuración predeterminada: Para protegertoda la red o ciertos grupos, se puede crear una Configuraciónpredeterminada para poder definir así con rapidezespecificaciones homogéneas para la protección antivirus. Sidesea llevar de nuevo al estado general las reglas individualesde determinados grupos, con esta función la configuraciónpredeterminada se puede restablecer a los valores estándarglobales.

Actualizar ahora la base de datos de virus: Actualiza lasbases de datos de los clientes con los archivos delManagementServer.

Actualizar automáticamente la base de datos de virus:Activa la actualización automática de la base de datos de virus.Los clientes comprueban periódicamente si hay una nuevaversión en el ManagementServer y efectúan la actualizaciónautomáticamente.

Actualizar ahora los archivos de programa: Actualiza losarchivos de programa de los clientes con los archivos delManagementServer. Después de actualizar los archivos deprograma puede ser que haya que reiniciar el cliente.

Actualizar automáticamente los archivos de programa:Activa la actualización automática de los archivos de programa.Los clientes comprueban periódicamente si hay una nuevaversión en el ManagementServer y efectúan la actualizaciónautomáticamente.

Reiniciar tras la actualización de los archivos de programa:Aquí el administrador puede definir la prioridad que tiene unaactualización de los archivos de programa en los clientes. Conla opción abrir ventana informativa en el cliente puede indicaral usuario que reinicie su ordenador cliente en el momentooportuno, o bien, con crear informe, que actúe en función delos archivos de protocolo en el área Informes, o bien quepuede reiniciar sin realizar consulta.

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G Data AntiVirus

En la casilla de selección situada arriba puede decidir si desea editar una Sinopsis general sobre los clientes o si desea enviar Mensajes a ciertosclientes. Con el envío de estos mensajes puede informar a los usuarios deforma rápida y sencilla de las modificaciones del estado del cliente queestén utilizando en ese momento.

SinopsisEn este apartado se obtiene una sinopsis de todos los clientesadministrados que, a su vez, pueden gestionarse también aquí.

Actua liza r

Esta función actualiza la vista y carga la configuración actual delcliente desde el ManagementServer.

Borra r

Con esta opción se elimina un cliente de un grupo.

Im prim irCon esta opción se inicia la impresión de los ajustes del cliente.En la ventana de selección que se abre a continuación puedeindicar los detalles y áreas que desee imprimir de los ajustes delcliente.

Vista prelim ina r

Aquí obtendrá en la pantalla antes de la impresión en sí una vistapreliminar de la página que va a imprimir.

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Insta la r G D a ta Client

Instala el software G Data Client. La instalación sólo es posiblecuando los clientes cumplen determinadas condiciones.

También puede equipar a los clientes desde el Managementserver con elsoftware G Data Client, siempre que cumplan determinados requisitosbásicos. Mediante la activación de esta función se abre un menú en el quedebe introducir los datos de acceso al servidor a través del cual vaya arealizarse la instalación de los clientes G Data. Después de introducir losdatos correspondientes (que el programa guarda en memoria y por eso nose tienen que introducir cada vez), debe confirmarlos pulsando aceptar. Acontinuación, se abre un cuadro de diálogo en el que se muestran todoslos clientes disponibles. Seleccione aquí uno o varios clientes desactivadosy haga clic en instalar. El software G Data instalará automáticamente elsoftware de cliente en los ordenadores correspondientes. Si la instalacióndel software no fuera posible mediante la Instalación remota aquídescrita, también puede instalarlo de forma manual o semiautomática enlos clientes.

? Para poder acceder a los clientes desactivados, naturalmentetambién se tienen que ver en la vista de directorios. Al utilizar lafunción instalar G Data Client, el programa se lo indicará, si esnecesario, y le permitirá visualizar los clientes desactivados.

? Puede también instalar un software de cliente especial en los clientes Linux en la red. Puede obtener más información en elcapítulo Instalación del software de cliente en los ordenadorescon Linux en el apéndice de esta documentación.

D esinsta la r G D a ta ClientLe encarga a G Data Client desinstalarse a sí mismo. Paraeliminar íntegramente el programa hay que reiniciar de nuevocliente. El programa le pide al usuario que reinicie el ordenador.

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G Data AntiVirus

Actua liza r la ba se de da tos de virus

Actualiza la base de datos de virus del cliente con los archivos delManagementServer.

Actua liza r a utom á tica m ente la ba se de da tos de virusActiva la actualización automática de la base de datos de virus. Los clientes comprueban periódicamente si hay una nuevaversión en el ManagementServer y efectúan la actualizaciónautomáticamente.

Actua liza r los a rchivos de progra m aActualiza los archivos de programa del cliente con los archivos delManagementServer. Después de actualizar los archivos deprograma puede ser que haya que reiniciar el cliente.

Actua liza r a utom á tica m ente los a rchivos de progra m aActiva la actualización automática de los archivos de programa.Los clientes comprueban periódicamente si hay una nueva versiónen el ManagementServer y efectúan la actualizaciónautomáticamente.

Edita r directorios de excepciones

Aquí se definen los directorios de excepciones en los clientes quese vayan a excluir de los exámenes de los trabajos de escaneo.

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MensajesComo administrador, puede enviar Mensajes a determinados clientes ogrupos de clientes. Con el envío de estos mensajes puede informar a losusuarios de forma rápida y sencilla de las modificaciones del estado delcliente que estén utilizando en ese momento. Los mensajes se muestranentonces como información en la barra de herramientas del ordenadorcliente.

Para generar un mensaje nuevo, haga clic simplemente en el botón nuevo. En el cuadro de diálogo que se abre a continuación puede seleccionar odeseleccionar mediante una marca de verificación los clientes a los quedesee enviar el mensaje. Escriba ahora en el campo mensaje lasindicaciones destinadas a los clientes correspondientes y pulse luego elbotón enviar.

? Si desea que un mensaje solo lo reciban usuarios determinadosde un ordenador cliente o de la red, indique entonces el nombrede login de estos usuarios en el apartado nombre de usuario.

EstadísticaEn este área de tareas puede visualizarse la información estadística sobrela propagación de virus y las infecciones en sus clientes. En el punto Estadística seleccione simplemente si desea un resumen general de losclientes y su interacción con el ManagementServer (resumen de clientes), una sinopsis de los virus combatidos (lista de virus más frecuentes) ouna lista de los clientes infectados (lista de clientes más infectados).

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G Data AntiVirus

G Data ClientEl software de cliente proporciona la protección antivirus para los clientesy realiza las tareas del ManagementServer en segundo plano sin unainterfaz de usuario. Los clientes tienen sus propias firmas de virus y supropio programador para que se puedan efectuar análisis de virus tambiénen modo offline (p.ej., en los ordenadores portátiles).

Instalación de los clientesEl software de cliente proporciona la protección antivirus para losclientes y realiza las tareas del ManagementServer en segundoplano sin una interfaz de usuario. La instalación del software decliente se realiza, por regla general, de forma centralizada paratodos los clientes a través del Administrador. Para ello, le ayudaráun asistente de configuración que hay en la herramienta deadministración.

Si fallara la instalación de los clientes a través de la red, también puedeinstalar el software de cliente directamente en los ordenadores cliente.Para la instalación del Cliente en un ordenador cliente, introduzca el CD-ROM de G Data en la unidad de CD-ROM del ordenador cliente y pulse elbotón instalar. A continuación, seleccione el componente G Data Clienthaciendo clic en el botón anexo. Durante el transcurso de la instalacióndebe indicar el nombre del servidor o la dirección IP del servidor en elque esté instalado el ManagementServer. El nombre del servidor esnecesario para que el cliente pueda entrar en contacto con el servidor através de la red. Además, tiene que indicar el nombre de ordenador deeste equipo en caso de que no se muestre automáticamente.

? Si desea instalar clientes para servidores de archivo Samba, en elapéndice de esta documentación figura el capítulo que lo explica: Instalación de cliente para servidor de archivos Samba

Icono de seguridadDespués de instalar el software de cliente, el usuario del clientetiene a su disposición un icono en la barra de inicio con el quepuede revisar de modo autónomo la presencia de virus en susistema, independientemente de las premisas administrativasestablecidas.

Pulsando el botón derecho del ratón en este icono de G Data Client seabre un menú contextual con las siguientes funcionalidades posibles.

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G Data Client

Comprobación de virusCon esta funcionalidad el usuario puede examinar selectivamente con G Data Client su ordenador, también fuera de los periodos de verificaciónestablecidos por el administrador, para descartar la presencia de virus.Además, el usuario puede aquí controlar disquetes, CD-ROM, la memoriay el área de autostart, así como examinar selectivamente archivos sueltoso directorios (carpetas) determinados. De este modo, los usuarios deportátiles que conectan en pocas ocasiones su ordenador a la red de laempresa pueden impedir de forma eficaz las infecciones. Además, tieneahora la posibilidad de poner los archivos infectados en una carpeta localde cuarentena para neutralizarlos y dejarlos disponibles para que eladministrador de red pueda examinarlos cuando se presente la ocasión.

? El usuario también puede comprobar con facilidad archivos odirectorios en el Explorador marcándolos y activando la función Comprobar virus (G Data AntiVirus) en el menú contextual queaparece con el botón derecho del ratón.

Mientras se está realizando una comprobación de virus, al menúcontextual se le añaden las entradas siguientes:

Prioridad de la comprobación de virus: El usuario puede aquíestablecer la prioridad de la comprobación de virus. Con la opción Alta,la comprobación de virus se efectúa con rapidez, pero comocontrapartida se puede ralentizar notablemente el trabajo con otrosprogramas en ese ordenador. Con el ajuste Baja el examen de virustarda más en comparación, pero en cambio se puede seguir trabajandodurante la comprobación en el ordenador cliente sin grandeslimitaciones.

Detener la comprobación de virus: Con esta opción, el usuario puedeinterrumpir la comprobación de virus y reanudarla con posterioridad.

Cancelar comprobación de virus: Si el administrador ha activado laopción El usuario puede modificar las opciones del Vigilante, el usuariode un cliente podrá cancelar el control antivirus en su propiocliente, incluso en caso de que la comprobación se hubiera iniciadomanualmente en ese cliente.

Mostrar ventana de escaneo: Con esta opción, el usuario puedevisualizar la ventana de información en que se muestra el desarrollo yavance de la comprobación de virus.

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G Data AntiVirus

Desactivar VigilanteCon este comando el Vigilante de G Data puede ser desconectado por elusuario durante cierto periodo de tiempo (desde 5 minutos hasta elpróximo reinicio del ordenador). Sólo es posible si el administrador haobtenido los derechos correspondientes. La desactivación temporal delvigilante se recomienda, p.ej., en las operaciones prolongadas de copiararchivos, ya que así se acelera el proceso de copiado. No obstante, loscontroles de virus se encuentran desactivados durante este periodo detiempo. Por lo tanto, se debe sopesar bien esta relación.

OpcionesSi el Administrador ha activado la opción El usuario puede modificar lasopciones del Vigilante, el usuario del cliente puede adaptar a sus propiasnecesidades las opciones de comprobación de virus en su ordenador, asícomo las opciones del Vigilante que funcionan en segundo plano.

? Atención: De este modo, los mecanismos de control de virus delcliente prácticamente se pueden desactivar en cierto sentido.Como administrador, conviene que ponga a disposición estaopción sólo a usuarios expertos.

? Los ajustes relevantes para la seguridad que hay en opcionestambién se pueden proteger con contraseña para el ordenadorcliente. Para ello, el administrador adjudica una contraseña paracada cliente con el que el usuario podrá modificar las funciones decontrol de virus en el cliente. Esta contraseña se concede en elárea de trabajo ajustes de Administrador en protecciónmediante contraseña para la modificación de opciones .

Las distintas posibilidades de ajuste que tiene el usuario en el área opciones se explican detalladamente en la sección Estructura delprograma del Administrador > Áreas de tareas > Ajustes en loscapítulos siguientes:

Vigilante

Correo-e

Comprobación de virus

Filtro Web/IM

Filtro de spam

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G Data Client

? Al activar para el usuario en su cliente la opción el usuario puedeejecutar comprobaciones de virus por sí mismo, este puedecomprobar por sí mismo la presencia de virus en su ordenadorcliente, independientemente de los controles automáticos de virusdel Vigilante. Los ajustes que se pueden realizar para el usuarioen el cliente coinciden prácticamente con los que se utilizan en el Vigilante .

CuarentenaTambién los ordenadores que en ese momento no estén conectados conla red vigilada por G Data disponen de una carpeta de cuarentena local.De este modo, los usuarios también podrán poner en cuarentena fuera decasa (p.ej., durante un viaje de negocios) los archivos sospechosos de suportátil para su posterior comprobación en la red de la empresa. En lacarpeta de cuarentena puede desinfectar los archivos afectados, borrarlossi esto no funciona y, en caso necesario, recuperarlos desde la cuarentenaa su ubicación original.

? Atención: Con la opción Recuperar no se elimina el virus. Debeelegir esta opción sólo cuando el programa no pueda funcionar sinel archivo afectado y lo necesite de todos modos para larecuperación de datos.

Actualización onlineA través del G Data Client también se pueden efectuar actualizacionesindependientes online de las firmas de virus desde el ordenador cliente.Esto es conveniente, p.ej., en los portátiles que no tienen acceso a la redde la empresa temporalmente. Esta funcionalidad también se puedehabilitar de manera expresa desde el Administrador para clientesindividuales.

? Con el botón Ajustes y programación también se puede efectuaruna planificación horaria de la actualización de las firmas de virusen el cliente.

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G Data AntiVirus

InformaciónMediante la opción Información se puede consultar la versión y el estadode actualización de la base de datos de virus.

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G Data WebAdministrator

G Data WebAdministratorEl G Data WebAdministrator es un software de control basado enla web para el ManagementServer. Se puede iniciar mediante un navegador web.

Instalación del WebAdministrator El WebAdministrator es un software de control basado en laweb para el ManagementServer. Se puede iniciar mediante un navegador web. Durante la instalación del WebAdministrator sele invitará, si es necesario, a instalar los componentes deMicrosoft .NET Framework. Dichos componentes sonimprescindibles para el funcionamiento del WebAdministrator.Después de la instalación es imprescindible efectuar un reinicio.

? Atención: ANTES de la instalación del WebAdministrator esnecesario activar la función de Windows Compatibilidad con lametabase de IIS y la configuración de IIS 6. Si esta función noestuviera disponible, se cancelará la instalación delWebAdministrator. Este registro se encuentra, por ejemplo, enWindows Vista en Inicio > Panel de control > Programas >Programas y funciones > Conectar o desconectar funcionesde Windows. Aquí puede activar o desactivar la opción enServicios de información online > Herramientas deadministración web > Compatibilidad con la administraciónde IIS 6 > Compatibilidad con la metabase de IIS y laconfiguración de IIS 6. Además, en caso de que no se hayahecho ya, deben estar activados los servicios World Wide Web.Para ello, marque la opción de Internet Information Service >servicios World Wide Web.

Ahora puede instalar el WebAdministrator.

Después de la instalación, en el escritorio de su ordenadoraparecerá el icono de G Data WebAdminstrator .

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G Data AntiVirus

Estructura del programa delWebAdministratorPara utilizar el WebAdministrator, no tiene más que hacer clic en el iconode escritorio del WebAdministrator. Entonces se abrirá automáticamentesu navegador web con una página de registro para el acceso alWebAdministrator. Introduzca aquí, como en el Administrador normal,sus datos de acceso y haga clic en el botón registro. La funcionalidad delWebAdministrator corresponde en su mayor parte, tanto en su contenidocomo en su manejo, a la del Administrador G Data.

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Apéndice

Apéndice

Solución de problemas (FAQ)Aquí encontrará respuestas a las cuestiones que pueden surgir al trabajarcon el software G Data.

Quisiera realizar la instalación del cliente de formacentralizada desde el servidor a través delAdministradorLo más cómodo es llevar a cabo la instalación a través delAdministrador. Para ello, no obstante, los clientes tienen que cumplirdeterminados requisitos. La instalación remota se puede realizar en dosvariantes. Si el cliente cumple los requisitos para ello, se copian losarchivos directamente y se escriben las entradas en el registro. Si elservidor tiene acceso al disco duro, pero no al registro, o bien no secumplen otros requisitos previos del sistema, se copia en el cliente elprograma de instalación completo y se inicia automáticamente al reiniciarel ordenador. Para la instalación, no tiene más que dirigirse a la barra demenús del Administrador y seleccionar allí la función Clientes > InstalarG Data Client. Se abrirá entonces una ventana en la que tiene queintroducir el nombre del usuario, la contraseña y el dominio delManagementServer. Después de introducir esos datos, se visualiza unaventana con todos los ordenadores disponibles de la red. Los clientesactivados están marcados con un icono. Los clientes desactivados serepresentan mediante un icono atenuado. Para realizar la instalación,seleccione un ordenador de la red y haga clic en el botón instalar. De estemodo, se instalará el G Data Client en ese ordenador. Si su sistema nocumple los requisitos para una instalación remota del software G DataClient, también tiene la posibilidad de realizar una instalación manual osemiautomática del software G Data Client en los clientes.

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G Data AntiVirus

Quisiera instalar el Administrador en un ordenadorclientePor supuesto, usted puede iniciar el Administrador desde cualquier otroordenador de la red.

? Para que el software G Data funcione sin problemas, no esabsolutamente necesario instalar el Administrador en los clientes.En realidad, una instalación del Administrador en un ordenadorcliente sólo está recomendada en caso de necesidad parasolucionar un problema in situ.

Para ello, recomendamos habilitar el uso compartido del directorio Adminy después abrir el archivo Admin.exe desde el otro ordenador. Porsupuesto, también puede copiar el archivo en otros ordenadores e iniciarlodesde allí. El uso compartido tiene la ventaja de que siempre iniciará laversión más actualizada, ya que el archivo puede actualizarse mediante laactualización online. Otra opción es introducir el CD-ROM de G Data en launidad de CD-ROM del ordenador cliente, pulsar el botón instalar y, acontinuación, seleccionar el componente Administrador G Data haciendoclic en el botón correspondiente. En la siguiente pantalla de bienvenida, elprograma le informa de que está a punto de instalar el Administrador en susistema. Cierre entonces todas las aplicaciones que tenga abiertas en susistema Windows, porque, si no, podrían causar problemas durante lainstalación. Haga clic en continuar para proseguir con la instalación. Lapantalla siguiente le permite seleccionar la carpeta en la que deseeguardar los datos del Administrador. De manera predeterminada, elManagementServer se guarda en C: > Programas > G Data >Administrador G Data. Si desea elegir otra ubicación de almacenamiento,tiene la posibilidad de abrir la vista de directorios pulsando el botón examinar para seleccionar otro directorio o crear uno nuevo. Pulsandocontinuar pasará al siguiente paso de instalación. Ahora tendrá laposibilidad de seleccionar un grupo de programas. Si hace clic en continuar, en la configuración estándar encontrará el programa en elgrupo de programas Administrador G Data en la zona de selección deprogramas del menú Inicio de Windows. La instalación concluye con unapantalla de finalización. Haga clic en salir. El Administrador está ahora asu disposición. La herramienta de Administrador para controlar elManagementServer se abre haciendo clic en la entrada AdministradorG Data en el grupo de programas Inicio > Programas > AdministradorG Data del menú de inicio.

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Apéndice

Quisiera instalar en los clientes el software de clientecon ayuda del CD-ROM de G DataTambién se puede instalar directamente el software de cliente en cada unode los clientes desde el CD que se suministra. Para ello, introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del ordenador cliente y, a continuación,seleccione el componente G Data Client haciendo clic en el botón anexo.Durante la instalación se le preguntará el nombre del ordenador en el queestá instalado el ManagementServer. Introduzca el nombrecorrespondiente (p. ej., avk_server). Al pulsar el botón continuar sefinaliza la instalación. Reinicie el programa de instalación si así se losolicita el programa en la pantalla de finalización porque en ese caso elcliente no estará operativo hasta después del reinicio.

Algunos clientes notifican "La base de datos de virusestá dañada.". ¿Qué se puede hacer?Para garantizar una protección óptima frente a los virus, la base de datosde virus se revisa con regularidad para verificar su integridad. Si se detectaalgún fallo, se añade el informe La base de datos de virus está dañada.Borre el informe y cargue la actualización más reciente de la base de datosde virus de nuestro servidor. A continuación, actualice la base de datos devirus en los clientes afectados. Si el informe con el fallo vuelve a aparecer,llame a nuestra línea de asistencia directa.

No conviene dirigirse a los clientes llamándoles porsus nombres, sino utilizando sus direcciones IPInstalación del ManagementServer: En la instalación se pregunta por elnombre del servidor. El nombre debe sustituirse por la dirección IP.También se puede sustituir con posterioridad el nombre del servidor por ladirección IP si el ManagementServer ya está instalado. Para ello, adapte laentrada del Registro

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\G Data\G DataManagementServer\ComputerName

y el archivo

\Programas\G Data\G DataManagementServer\AvkClientSetup\RegServer.txt

. Activación de los clientes en el Administrador: Para poder establecerla conexión del servidor a los clientes también mediante la dirección IP, losclientes tienen que haber sido activados en el Administrador con su

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G Data AntiVirus

dirección IP. Esta activación se puede realizar manualmente (Clientes/Activar cliente (cuadro de diálogo)) o buscando un rango de direccionesIP (Cliente/Buscar ordenador). Instalación de G Data Client desde elCD: Cuando los clientes se instalen directamente desde un CD, elprograma de instalación preguntará tanto el nombre del servidor como eldel ordenador. Introduzca la dirección IP correspondiente.

Mi buzón ha sido puesto en cuarentenaEsto puede ocurrir si en el buzón hay un correo infectado. Recuperar elarchivo: Cierre el programa de correo en el cliente afectado y, si hacreado un archivo comprimido nuevo, bórrelo. A continuación, abra con elAdministrador el informe correspondiente y haga clic en Restaurararchivo. Si el proceso de recuperación no tiene éxito, llame a nuestra líneade asistencia directa.

¿Cómo puedo comprobar si los clientes tienen unaconexión con el ManagementServer?En la columna último acceso del área clientes figura la fecha másreciente en que el cliente haya contactado con el ManagementServer.Normalmente los clientes contactan con el ManagementServer cada pocosminutos (si no están ejecutando trabajos de escaneo en ese momento).Una conexión fallida puede deberse a las causas siguientes:

El cliente está desactivado o no está conectado a la red.

No se puede establecer ninguna conexión TCP/IP entre el cliente y elManagementServer. Compruebe los ajustes de la red.

El cliente no puede determinar la dirección IP del servidor, es decir, laresolución de nombres no funciona. La conexión se puede comprobarcon el comando ping. Sólo tiene que introducir en el indicador decomandos de DOS el comando ping <nombre del servidor>, donde<nombre del servidor> es el nombre del ordenador de la red en el queestá instalado el ManagementServer.

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Apéndice

Algunos clientes notifican "Los archivos de programase han modificado o están dañados". ¿Qué se puedehacer?Para garantizar una protección óptima frente a los virus, los archivos deprograma se revisan con regularidad para verificar su integridad. Si sedetecta algún error, se añade el informe Los archivos de programa sehan modificado o están dañados. Borre el informe y cargue laactualización más reciente de los archivos de programa (G Data Client) denuestro servidor. A continuación, actualice los archivos de programa en losclientes afectados. Si el informe con el fallo vuelve a aparecer, llame anuestra línea de asistencia directa.

Después de la instalación del cliente, algunasaplicaciones son bastante más lentas que antesEl vigilante supervisa en segundo plano todos los accesos a los archivos yverifica si están infectados los archivos abiertos y los guardados enmemoria. Esta actividad conlleva normalmente una demora prácticamenteimperceptible. Pero si la aplicación tiene muchos archivos o abre conmucha frecuencia algunos archivos, se pueden producir demorasconsiderables. Para eludir este problema, desactive primerotemporalmente el Vigilante para asegurarse de que realmente estecomponente es el causante de las pérdida de velocidad. Si el ordenadorafectado accede a los archivos de un servidor, naturalmente deberádesactivar también el Vigilante en el servidor. Si el vigilante es el origen delproblema, normalmente puede resolverse definiendo una excepción (=archivos exentos de comprobación). Primero hay que averiguar cuáles sonlos archivos a los que se accede frecuentemente. Estos datos puededeterminarse con un programa como, p.ej., MonActivity. En casonecesario, diríjase a nuestro ServiceCenter. Demoras conocidas:

Al utilizar ciertas impresoras HP con Microsoft Office, convienedeclarar los archivos HP*.INI como excepciones.

Si se utiliza el programa de correo Eudora, los archivos EUDORA.INI yDEUDORA.INI también deben declararse como excepciones.

? Por supuesto, el rendimiento también se puede aumentarempleando un solo motor para la comprobación de virus en vez delos dos.

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G Data AntiVirus

Instalación del software de cliente en losordenadores con LinuxEste producto permite aplicar la protección antivirus G Data enestaciones de trabajo Linux con distribuciones diferentes. El clienteLinux puede integrarse (igual que los clientes Windows) en lainfraestructura de G Data ManagementServer, se puede controlar de modocentralizado a través del software de Administrador G Data y recibir lasactualizaciones de firmas. Al igual que los clientes Windows, también losclientes Linux tienen un Vigilante del sistema de archivos con una interfazgráfica del usuario y unas funcionalidades orientadas a la versión deWindows. Para los ordenadores Linux que funcionan como servidores dearchivos y proporcionan los permisos de Windows (a través delprotocolo SMB) a los clientes, se puede instalar manualmente unmódulo que controla el acceso a los permisos y efectúa un escaneodel archivo en cada acceso, de modo que no pueda llegar ningúnarchivo malicioso del servidor Samba a los clientes Windows (y a lainversa).

? Para el cliente de la estación de trabajo se necesita una versiónde Kernel mayor o igual a 2.6.25. Este requisito se cumple enUbuntu 8.10, Debian 5.0, Suse Linux Enterprise Desktop 11 y enotras distribuciones actuales. En otras distribuciones se requerirá,en algún caso, una adaptación. El cliente del servidor dearchivos se puede utilizar en todas las distribuciones corrientes.

Para instalar el software en el cliente Linux proceda del modo siguiente:

1 Instalación remota del software de cliente a través de la red

Seleccione en el área de tareas clientes del menú ajustes delcliente el comando instalar G Data Client para Linux. Apareceráentonces una ventana de diálogo donde podrá definir el cliente enel que se vaya a copiar el software de cliente. El ordenador tieneque ser conocido en la red.

2 Utilice la selección nombre de ordenador cuando en elordenador cliente esté instalado un servicio Samba o cuando elordenador esté registrado en el servidor de nombres de la red.Si no conoce el nombre del ordenador, utilice entonces su dirección IP.

3 Introduzca ahora la contraseña raíz del ordenador. Unainstalación remota requiere que haya una contraseña raíz. Enalgunas distribuciones (por ej., en Ubunto) esta asignación no esestándar.

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Apéndice

4 Pulse a continuación el botón instalar. En el área de estadopuede ver si el software de cliente se ha instalado correctamente.

? Instalación manual del software de clienteEn un directorio especial del CD del programa encontrará losarchivos siguientes

installersmb.bin = instalador para el servidor de archivosSamba

installerws.bin = instalador para la estación de trabajo

Estos archivos pueden copiarse en el ordenador cliente. Parainstalar el software de cliente hay que arrancar el archivocorrespondiente.

Adicionalmente encontrará además un archivo con las firmas devirus. La instalación de este archivo es facultativa porque elsoftware se procura automáticamente las últimas firmas de virusdel servidor después de la instalación:

signatures.tar = archivo comprimido con las firmas de virus

Clientes de servidor de archivos Linux: No seestablece ninguna conexión con elManagementServer / no se actualizan las firmas

1 Compruebe si funcionan los dos procesos de G Data Client:Introduzca en la línea de comandos

linux:~# ps ax|grep av

. Deberá recibir las salidas

... Ssl 0:07 /usr/sbin/avkserver --daemon

... Ssl 0:05 /usr/sbin/avguard --daemon

. Pueden iniciar los procesos independientemente de ladistribución asignada con

linux:~# /etc/init.d/avkserver start

linux:~# /etc/init.d/avclient start

y detenerlos con

linux:~# /etc/init.d/avkserver stop

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G Data AntiVirus

linux:~# /etc/init.d/avclient stop

. Pero para ello debe haber iniciado la sesión como administrador(=“root“) en el ordenador Linux.

2 Consulte los archivos Log: En /var/log/avk encontrará los archivosLog avk.log y remote.log. En el archivo avk.log se crea unprotocolo con los resultados del escáner avkserver, en el archivoremote.log se encuentran las salidas del proceso avclient quecrea la conexión con G Data ManagementServer. Revise losarchivos y busque los mensajes de error. Si desea ver variosmensajes, puede ajustar previamente en los archivos deconfiguración /etc/gdata/gdav.ini y etc/gdata/avclient.cfg lasentradas para el nivel de registro en el valor 7.

Precaución: Un alto nivel de registro produce muchos mensajes,con lo que aumentan rápidamente los archivos de registro (Log).¡Establezca siempre el nivel de registro en un nivel bajo!

3 Pruebe el escáner: Con la herramienta de la línea de comandos avkclient puede probar la función del servidor del escáneravkserver. Se pueden ejecutar los siguientes comandos:

linux:~$ avkclient avkversion - indica la versión y la fecha deactualización de las firmas de virus

linux:~$ avkclient version - indica la versión de forma abreviada

linux:~$ avkclient scan:<archivo> - escanea el archivo<archivo> e indica el resultado

4 Consulte el archivo de configuración: En etc/gdata/avclient.cfg,busque el archivo de configuración del cliente remoto avclient.Compruebe si se ha introducido de forma correcta la dirección delManagementServer principal (MMS principal). En caso negativo,elimine la entrada incorrecta y comuníqueselo de nuevo al clienteLinux a través del Administrador G Data o introduzca directamentela dirección del G Data ManagementServer.

5 Compruebe sus permisos: Se activa la protección de virus paralos permisos de Samba mediante la entrada

vfs objects = gdvfs

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Apéndice

del archivo de configuración Samba /etc/samba/smb.conf. Siaparece la entrada en la sección [global], la protección estaráactivada para todos los permisos; si la línea aparece en otrasección, la protección se aplicará al permiso correspondiente.Puede añadir a la línea un comentario de prueba (colocar delanteuna almohadilla #) para determinar si funciona el acceso sin laprotección de virus. En caso negativo, busque en primer lugar elerror en la configuración de Samba.

6 Vigilante de estación de trabajo Linux

Verifique que se esté ejecutando el proceso del Vigilante avguard:

ps ax|grep avguard

El vigilante necesita los módulos de Kernel redirfs y avflt. Conlsmod puede comprobar si los módulos siguientes estáncargados: lsmod|grep redirfs y lsmod| grep avflt....

Los módulos deben estar compilados para el Kernel que estéutilizando. De esta tarea se encarga el Dynamic Kernel ModuleSystem (DKMS) que tiene que estar instalado en su distribuciónjunto con el paquete correspondiente de encabezamiento deKernel. Si está instalado, DKMS compila e instalaautomáticamente los módulos. El archivo log del Vigilante seencuentra en /var/log/gdata/avguard.log.

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G Data AntiVirus

¿Cómo puedo protegerme de losprogramas dañinos?El software G Data no solo reconoce y elimina los virus conocidos, sinoque también, hasta ahora, ha reconocido los programas dañinosdesconocidos gracias a su análisis heurístico, pero, sin duda, es mejorevitar desde el principio ser víctima de un virus. Para ello, deben tomarsealgunas medidas de seguridad que no suponen un gran esfuerzo, pero queincrementan considerablemente la seguridad de su sistema y de susdatos.

Utilizar cuentas de usuario: En el equipo debería emplear dos cuentasde usuario. Una cuenta de administrador que es la que utilizarásiempre que vaya a instalar software o realizar ajustes básicos en elequipo, y una cuenta de usuario con derechos restringidos. Con lacuenta de usuario no debería ser posible, p. ej., instalar programas orealizar modificaciones en el sistema operativo Windows. Así, con estacuenta podría, p. ej., navegar por Internet o aceptar datos de equiposajenos más o menos sin peligro. El modo de crear distintas cuentas deusuario se describe en la documentación de ayuda del sistema operativoWindows.

Ignorar correos de spam: Como norma general, no deberíaresponderse a las cartas en cadena ni al correo de spam. Inclusoaunque esos correos no contengan virus, su reenvío no deseadosobrecarga considerablemente el flujo de datos en Internet.

Comprobar sospechas de virus: Si tiene razones para sospechar de laexistencia de virus, p. ej., porque un software recién instalado no hace loque debería hacer o porque aparece un mensaje de error, compruebe siel programa contiene algún virus, preferentemente antes de reiniciar elPC. La razón de ello es que, p. ej., hay troyanos que ejecutan comandosde borrado sólo al reiniciar el ordenador y de este modo es más fácildetectarlos y combatirlos de antemano.

Actualizaciones regulares de Windows: La instalación de los parchesde Microsoft debe convertirse en una actividad corriente y periódica, yaque cierran los brechas de seguridad de Windows que se descubren amenudo, antes incluso de que a un programador de virus se le ocurra laidea de aprovecharlos para crear nuevas rutinas malignas. Lasactualizaciones de Windows pueden automatizarse.

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¿Cómo puedo protegerme de los programas dañinos?

Utilizar software original: Aunque en muy raros casos los soportes dedatos de software original puedan estar infectados con virus, laprobabilidad de una infección de virus a través de copias pirata o copiasen soportes regrabables es notoriamente más alta. Por eso, utilice sólosoftware original.

Manejar con cuidado el software procedente de Internet: Sea muycuidadoso al descargarse software de Internet y utilice exclusivamente elsoftware que necesite realmente y cuya procedencia sea de confianza.No abra jamás archivos que reciba de desconocidos por correoelectrónico o que le manden sus amigos, colegas o conocidos demanera imprevista. Consulte antes al remitente y asegúrese de que laaplicación pueda iniciarse sin peligro.

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G Data AntiVirus

Acuerdo de licenciaA continuación figuran las condiciones de contrato para el usufructo del software G DataAntiVirus por parte del usuario final (en lo sucesivo llamado también: licenciatario).

1. Objeto del contrato: El objeto del contrato es el software G Data grabado en un soporte dedatos o cargado de Internet y la descripción del programa. En lo sucesivo también recibiránel nombre de "software". G Data hace indicación explícita de que, con el nivel tecnológicoactual, no es posible crear software que funcione con absoluta perfección y sin errores entodas las aplicaciones y combinaciones.

2. Alcance del uso: G Data le concede al licenciatario, durante la vigencia del presentecontrato, el derecho simple, no exclusivo y personal (en lo sucesivo, también denominado"licencia") de usar el software en el número de ordenadores establecido en el contrato. Lautilización del software puede tener lugar en forma de una instalación en una unidad física(CPU), una máquina virtual o simulada (como por ej. VMWare), o en una instancia de unasesión de terminal. Si este ordenador es un sistema para varios usuarios, este derecho deuso es válido para todos los usuarios de ese sistema en concreto. Como licenciatario, estáautorizado a transmitir el software de forma material (es decir, almacenado en un soporte dedatos) de un ordenador a otro ordenador, siempre que en cada momento concreto sólo seutilice en el número de ordenadores acordado contractualmente. Un uso más allá delestipulado no está permitido.

3. Limitaciones especiales: Está prohibido que el licenciatario modifique el software sin laautorización previa por escrito de G Data.

4. Propiedad de los derechos: Con la adquisición del producto, sólo adquiere la propiedaddel soporte de datos material en el que está guardado el software y de las actualizacionesacordadas mediante el marco de asistencia. Esto no implica la adquisición de derechossobre el software en sí mismo. G Data se reserva, en particular, todos los derechos depublicación, reproducción, edición y explotación del software.

5. Reproducción: El software y el material escrito correspondiente están protegidos por losderechos de autor. Está permitido realizar una copia de seguridad que, no obstante, nopuede ser transmitida a terceros.

6. Duración del contrato: El contrato es de duración indeterminada. Esta vigencia delcontrato no incluye la obtención de actualizaciones. El derecho del licenciatario al uso delsoftware se extingue automáticamente y sin notificación si incumple una condición delpresente contrato. Al extinguirse el derecho de uso, está obligado a destruir el CD-ROMoriginal, incluidas las eventuales ACTUALIZACIONES/NUEVAS VERSIONES, así como elmaterial escrito.

7. Indemnización por daños en caso de violación del contrato: G Data hace indicaciónexpresa de que el licenciatario será responsable de todas las consecuencias derivadas de laviolación de los derechos de autor que puedan corresponderle a G Data si el licenciatarioincumple las condiciones del presente contrato.

8. Modificaciones y actualizaciones: Serán de aplicación en cada momento nuestrascondiciones de servicio actuales. Las condiciones de servicio puede ser modificadas encualquier momento, sin aviso y sin indicación de los motivos.

9. Garantía y responsabilidad de G Data:

a) G Data garantiza al licenciatario original que en el momento de la entrega del soporte dedatos (CD-ROM, si lo hay) donde esté grabado el software, el soporte está libre de erroresde ejecución del material en condiciones de servicio normales y con un mantenimientonormal.

b) En caso de que el soporte de datos o el archivo descargado de Internet fuesendefectuosos, el comprador puede solicitar su reposición durante el periodo de garantía de 6meses a contar a partir de la entrega. Para hacer valer este derecho debe presentarconstancia de la adquisición del software.

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Acuerdo de licencia

c) Por las razones mencionadas anteriormente en el punto 1, G Data no asume ningunagarantía de la ausencia de errores en el software. En particular, G Data no garantiza que elsoftware responda a los requisitos y propósitos del comprador ni que vaya a funcionar enconjunción con otros programas por él seleccionados. El comprador asume toda laresponsabilidad por la selección correcta y las consecuencias del uso del software, así comopor los resultados que espere obtener u obtenga con el mismo. Lo mismo es válido para ladocumentación escrita que acompaña al software. Si el software no puede utilizarse en elsentido del punto 1, el comprador tiene el derecho de rescindir el contrato. G Data tiene elmismo derecho, si no resulta posible la creación de un software utilizable en el sentido delpunto 1 mediante un esfuerzo adecuado.

d) G Data no se hace responsable de los daños, a no ser que dichos daños hayan sidocausados con premeditación o negligencia grave por parte de G Data. Frente a loscomerciantes se excluye también la responsabilidad por negligencia grave. La indemnizaciónmáxima asciende al precio de compra del software.

10. Jurisdicción: El único lugar de jurisdicción aplicable en todos los litigios que puedanderivarse de modo mediato o inmediato de la relación contractual es la sede de G Data.

11. Disposiciones finales: En caso de que no sean válidas algunas disposicionesindividuales del presente acuerdo de licencia, esto no afecta a la validez de las demásdisposiciones. En el lugar de la disposición no válida, se acuerda aplicar una disposiciónválida y que se aproxime todo lo posible a ella en su propósito económico.

? Copyright © 2010 G Data Software AG

Motor A: motor de escaneo de virus y los motores de escaneo de spywareBitDefender technologies © 1997-2010 BitDefender SRL.

Motor B: © 2010 Alwil Software

OutbreakShield: © 2010 Commtouch Software Ltd.

[G Data AntiVirus - 17.05.2010, 12:00]

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G Data AntiVirus

Índice¿¿Cómo puedo comprobar si los clientestienen una conexión con elManagementServer? 80

¿Cómo puedo protegerme de losprogramas dañinos? 86

AActivar 17

Activar cliente 26

activar cliente (cuadro de diálogo) 26

Actualización online 18, 27, 73

Actualizaciones 46

Actualizar 38, 60, 66

Actualizar automáticamente la base dedatos de virus 68

Actualizar automáticamente losarchivos de programa 68

Actualizar la base de datos de virus 68

Actualizar los archivos de programa 68

Actualizar vista 25

Acuerdo de licencia 10, 88

Administración de usuarios 22

Administrador 15

Administrar servidor 22

Ajustes 27, 32, 44, 49

Ajustes de Internet 30

Algunos clientes notifican "La base dedatos de virus está dañada.". ¿Qué sepuede hacer? 79

Algunos clientes notifican "Los archivosde programa se han modificado o estándañados". ¿Qué se puede hacer? 81

Antes de la instalación 4

Antispam 57

Apéndice 77

Archivo 21

Archivos de programa 28

Área de selección de clientes 34

áreas de tareas 35

Asistente de configuración 21

Ayuda 32

Bbarra de herramientas 33

barra de menú 21

Base de datos de virus 28

BootScan 5

Borrar 25, 66

Borrar archivo 61

Borrar configuración predeterminada 25

Borrar informes 60

Borrar trabajos de escaneo 43

Buscar ordenador 26

CCarpeta de destino 11

Cliente 45, 70

Clientes 24, 63

Clientes de servidor de archivos Linux:No se establece ninguna conexión conel ManagementServer / no seactualizan las firmas 83

Comienzo de la instalación 12

Comprobación de virus 71

Conclusión de la instalación 14

configuraci n del servidor 32

Configuración de correo electrónico 18, 30

Configuración del tipo de base dedatos 14

Configuración predeterminada 18, 25

Contenidos de Internet (HTTP) 56

Correo-e 53

91

G Data AntiVirus

Correos entrantes 53

Correos salientes 54

Crear paquete de instalación deAntiVirus Cliente 27

Cuarentena 73

Ddatos de acceso y configuración 29

Desactivar Vigilante 72

Desinstalar cliente 67

Después de la instalación del cliente,algunas aplicaciones son bastante máslentas que antes 81

Directorios de excepciones paratrabajos de escaneo 48

EEditar directorios de excepciones 68

Editar grupo 24

Ejecutar de nuevo (inmediatamente)trabajos de escaneo 43

Eliminar virus 61

Encargos 36

Escáner 40

Estadística 69

Estado 35, 53

Estructura del programa delAdministrador 20

Estructura del programa delWebAdministrator 76

Excepciones 52

FFecha / planificación horaria 40

Filtro de spam 57

Funciones del cliente 46

GGeneral 45

Generalidades 2

Grupo nuevo 24

IIcono de seguridad 70

Imprimir 23, 61, 66

Información 74

Informes 58

Inicio de sesión 16

Instalación 8

Instalación automática del software decliente 19

Instalación de los clientes 70

Instalación del Administrador 15

Instalación del ManagementServer 10

Instalación del software de cliente enlos ordenadores con Linux 82

Instalación del WebAdministrator 75

Instalar 18

Instalar cliente 67

LLimpiar archivo y recuperarlo de lacuarentena 62

MManagementServer 10

Mensaje telefónico 31

Mensajería instantánea (IM) 57

Mensajes 69

Mensajes de alarma 30

Mensajes de aviso 53, 55

Mi buzón ha sido puesto en cuarentena 80

Mostrar clientes desactivados 26

Mostrar protocolo 21

92

G Data AntiVirus

NNo conviene dirigirse a los clientesllamándoles por sus nombres, sinoutilizando sus direcciones IP 79

Nombre de ordenador 12

Notificación por correo electrónico 19, 30

Nuevo trabajo de escaneo (periódico) 39

Nuevo trabajo de escaneo (una vez) 38

OOpciones 72

Opciones de escaneado 54

Opciones de visualización 43, 62

Otros inicios de programa (contraseñade acceso) 19

PPantalla de bienvenida 10

Plantillas de impresión 23

Poner en cuarentena 61

PremiumHotline 2

Primer arranque del programa(asistente de configuración) 17

Protección de Outlook 55

Protocolos 43

QQuisiera instalar el Administrador en unordenador cliente 78

Quisiera instalar en los clientes elsoftware de cliente con ayuda delCD-ROM 79

Quisiera realizar la instalación delcliente de forma centralizada desde elservidor a través del Administrador 77

RRecuperar archivo de la cuarentena 62

Registro online 13

Requisitos del sistema 5

Restaurar actualización motor A / B 31

SSalir 24

Seleccionar el tipo de servidor 11

Servicio de emergencia antivirus 3

Servidor de base de datos 12

Sincronización 32

Sincronización del servidor de subred 23

Sinopsis 66

Solución de problemas (FAQ) 77

TTrabajo 39

VVigilante 48

Vista 27

Vista preliminar 23, 61, 66

Volumen de análisis 43

WWeb/IM 56

WebAdministrator 75

93

NotasNotas

94

G Data AntiVirus

95

Notas

96

G Data AntiVirus

g data antivirus - optima it · 3 generalidades servicio de emergencia antivirus si descubre un...

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