gỡ rối trivumcông nghệ trivum GmbH <info@trivum.com> v0.9, 2020-01-28

Troubleshooting1. Các vấn đề gần đây. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1

1.1. Điều khiển cảm ứng không hoạt động trong giao diện người dùng web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1

1.2. Ứng dụng Divus KiBro không hoạt động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1

1.3. Không có tìm kiếm Spotify . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1

1.4. Không có danh sách phát Spotify . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1

1.5. Lỗi Spotify 400 khi truy cập . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1

1.6. Không có menu TuneIn, lỗi 403 trong plugin TuneIn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2

1.7. Không có quyền truy cập vào mục yêu thích của TuneIn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2

2. Lỗi mạng khi phát nhóm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2

2.1. Vấn đề: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2

2.2. Dung dịch:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2

2.3. Các vấn đề có thể xảy ra của cấu trúc liên kết mạng tại khách hàng: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4

2.4. Cấu hình của các công tắc tiếp theo: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4

3. Lỗi mạng touchpad với IP tĩnh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5

4. Các thiết bị V8 và V9 không tương thích. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6

5. Dự báo thời tiết yêu cầu Touchpad V2.11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6

6. Hiển thị web trống với iPad 9.3.5 trên iOS, iPhone, trình duyệt Safari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6

7. InStreamer: nếu Đầu vào kỹ thuật số không có âm thanh: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6

8. InStreamer: nếu đầu vào kỹ thuật số bị méo: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7

9. Thiết bị truyền động RPx: nếu khởi động lại đột xuất xảy ra: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7

10. InStreamer: nếu Update không thành công. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7

10.1. Làm thế nào để kiểm tra: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8

10.2. Làm thế nào để khắc phục: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8

11. Lỗi WLAN khi phát trực tuyến Âm thanh với AudioActuators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8

11.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8

11.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8

12. Âm thanh bị bóp méo, nứt hoặc bị gián đoạn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8

12.1. Lý do . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8

12.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9

13. Âm thanh bị gián đoạn sau mỗi vài giây . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9

13.1. Lý do . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9

13.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9

14. Thẻ StreamSource bị treo cho đến khi khởi động lại mà không có âm thanh. . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9

14.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9

14.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  10

14.3. Dịch vụ sửa chữa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  10

15. Không có âm thanh từ một số thẻ StreamSource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  10

15.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  10

16. Âm thanh ngắn có thể không phát chính xác . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11

16.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11

16.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11

17. Rớt âm thanh AudioBox P150 cứ sau 2 giây . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11

17.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11

17.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12

18. Đầu vào dòng kỹ thuật số/Liên kết TOS không có âm thanh hoặc chỉ có tiếng ồn . . . . . . . . . . . . . .  12

18.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12

18.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12

19. /xml/zone/runCommand.xml cho TuneIn Favorites không hoạt động . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12

19.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12

19.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12

20. Kết nối nguồn RP341/RP340 như thế nào để . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13

21. Thiết bị truyền động 4 khu, RP341/RP340 không có âm thanh trong vùng 3 và 4 . . . . . . . . . . . . . .  13

21.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13

21.2. Các giải pháp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13

21.2.1. Cung cấp điện không đầy đủ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13

21.2.2. Cầu chì khuyết tật . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13

22. AirPlay với iOS9 yêu cầu phần mềm V8.68 trở lên. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

23. Sự cố AirPlay với C4 trên thẻ nguồn thứ 2, thứ 3: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

24. Giảm âm thanh AirPlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

24.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

24.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

25. Không thể tìm thấy đầu vào AirPlay trong mạng. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

25.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

25.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  15

25.3. Phân tích với sfk.exe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  16

26. AirPlay không thể được sử dụng từ máy tính để bàn Mac hoặc PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18

26.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18

26.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18

27. Bộ định tuyến KNX IP không thể được tìm thấy hoặc không gửi gì cả . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18

27.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18

27.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18

28. Khu vực bất ngờ với chơi nhạc bất ngờ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  19

28.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  19

28.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  19

29. SpotifyConnect thay đổi âm lượng trên bản nhạc tiếp theo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  20

29.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  20

29.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  20

30. SpotifyConnect chỉ hiển thị một đầu vào với SC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  20

30.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  20

30.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21

31. Hình ảnh webcam xuất hiện và đóng băng trong vài giây trên TouchPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21

31.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21

31.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21

32. AudioActuator không thể cập nhật/không có internet hoặc máy chủ định danh . . . . . . . . . . . . . .  21

32.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21

32.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21

33. Âm thanh kém với loa âm thanh nổi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22

33.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22

33.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22

34. Âm thanh tệ khi đứng giữa hai loa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22

34.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22

34.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22

35. Cách cấu hình công tắc db loa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23

36. Không thể sử dụng Bàn di chuột hoặc iPad trong khi chơi nhóm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23

36.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23

36.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23

37. Coverart không hiển thị trên màn hình Audioplayer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23

37.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23

37.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23

38. Bộ điều khiển C4 bị hỏng mặc dù cáp là chính xác . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

38.1. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

39. Coverart không hiển thị trên màn hình Audioplayer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

39.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

39.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

40. Crestron không thể gửi lệnh đến trivum sau một thời gian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

40.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

41. Các thiết bị tại Bộ tiếp hợp IR/RS232 không phản ứng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  24

41.1. Bộ điều hợp không hoạt động, không được tìm thấy trong mạng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  25

41.2. Bộ điều hợp được phát hiện. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  25

41.3. Kiểm tra khả thi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  25

41.4. Kết nối từ bộ điều hợp RS-232 đến thiết bị . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  25

42. Không thể đồng bộ hóa nhạc đã mua qua iTunes với Hệ thống trivum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  26

42.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  27

42.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  27

43. Cơ sở dữ liệu ITunes trên NAS không sử dụng Library.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  27

43.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  27

43.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28

44. Không thể truy cập Máy chủ DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28

44.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28

44.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28

45. Cầu chì bị hỏng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28

45.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28

45.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

46. Vùng không xác định . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

46.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

46.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

46.3. Biểu tượng cảnh báo TouchPad không hiển thị thời gian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

47. Lỗi khởi động AirPlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

47.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

47.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29

47.3. Aternative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

48. IP tĩnh không thể được cấu hình với AudioActuator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

48.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

48.2. Dung dịch: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

49. WebTouch Visu không hoạt động chính xác trên máy tính TouchPanel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

49.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

49.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

49.2.1. Windows XP/Vista/7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31

49.2.2. Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31

50. Cảnh báo bảo mật với Web Visu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31

50.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31

50.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31

51. Xung đột chia sẻ tài nguyên. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31

51.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31

51.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  32

52. Nguồn không mong muốn (tệp nhạc/webradio) xuất hiện sau khi chuyển nguồn . . . . . . . . . . . . .  32

52.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  32

53. Thời gian TouchPad khác với trivum Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  32

53.1. Cập nhật InStreamer không. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33

53.1.1. Làm thế nào để kiểm tra: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33

53.1.2. Làm thế nào để khắc phục: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33

54. Không thể chỉnh sửa tác vụ vùng. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33

54.1. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33

55. TuneIn sử dụng sai vị trí thành phố hoặc quốc gia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33

55.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  34

55.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  34

56. Không thể mở TouchPad bằng trình duyệt web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  34

56.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  34

56.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  34

56.3. Trương hơp đăc biêt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35

57. Coverart không hiển thị trên màn hình Audioplayer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35

57.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35

57.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35

58. Đèn LED đỏ hoạt động lâu dài sau khi cập nhật phần mềm trên AudioActuator . . . . . . . . . . . . . .  35

58.1. Lý do 1: Nhấp nháy không chính xác . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35

58.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36

58.3. Lý do 2: Nút đặt lại bị kẹt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36

58.4. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36

59. 4Zones Thiết Bị Truyền Động: Điện Áp quá thấp Cảnh Báo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36

59.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36

60. simulateKeyPress phải được gọi hai lần. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36

60.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36

60.1.1. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37

61. TouchPad không chấp nhận bất kỳ thao tác chạm nào . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37

61.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37

61.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37

62. Cấu hình cài đặt sẵn ẩn của DSP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37

63. Bánh xe màu dimmer RGB không được hiển thị trên TouchPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38

63.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38

63.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38

64. Nhóm Phát với điều khiển âm lượng bên ngoài không hoạt động. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38

64.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38

65. Không có âm thanh từ một số thẻ StreamSource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38

65.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  38

66. Không có hình ảnh webcam nào xuất hiện trên TouchPad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39

66.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39

66.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39

67. Lỗi ủy quyền webcam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39

67.1. Truy cập bởi người dùng/mật khẩu không thể . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39

68. Truy cập NAS vào một phần mềm Windows PC yêu cầu tên người dùng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39

68.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  40

68.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  40

69. Thay đổi Âm lượng không có Thanh trượt bằng cách xác định + và - Tác vụ . . . . . . . . . . . . . . . . . .  40

70. AudioActuator không thể cập nhật/không có internet hoặc máy chủ định danh . . . . . . . . . . . . . .  41

70.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  41

70.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  41

71. Một hình ảnh webcam xuất hiện và đóng băng trong vài giây trên TouchPad . . . . . . . . . . . . . . . .  41

71.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  41

71.2. Dung dịch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  42

72. Làm thế nào để xác định trivum thành phần của Serialnumber. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  42

73. Bộ điều hợp RS232 có thể được liệt kê nhưng không được kết nối/lập trình. . . . . . . . . . . . . . . . . . .  42

74. Kết nối nguồn cung cấp nguồn Adapter IR/RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  42

75. Cách theo dõi giao tiếp Bộ tiếp hợp IR/RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  43

75.1. kích hoạt thiết bị I/O truy tìm ở phía máy chủ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  43

75.2. theo dõi giao tiếp trực tiếp tại Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  43

75.3. điều khiển thiết bị theo cách thủ công . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  44

75.4. Các bộ trả lời RS232 điển hình . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  44

75.4.1. Bộ chuyển đổi RS232 V 1.03 ví dụ: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  45

76. Âm thanh ngắn có thể không phát chính xác . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  45

77. Thiết bị truyền động LED mã vạch hoặc mẫu ánh sáng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  45

78. Đèn LED đỏ của thiết bị truyền động sẽ hoạt động vĩnh viễn khi sử dụng lần đầu. . . . . . . . . . . . .  46

79. Đèn LED đỏ của thiết bị truyền động được kích hoạt vĩnh viễn sau khi cập nhật phần mềm . . .  46

80. Ví dụ về cấu hình cảnh KNX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  47

81. tạo Windows Desktop Shortcut để Web Visualization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  48

82. Làm thế nào để kiểm soát nhiều thiết bị truyền động hoặc AudioBoxes thông qua một hình ảnh

web

 48

83. Luồng có thể tối đa (StreamSources) cho mỗi thiết bị ===. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  49

84. C4 với 2 Cardhost trở lên: Tiếng ồn hoặc âm thanh bất ngờ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  49

84.1. Vấn đề . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  49

84.2. Dung dịch: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  49

85. Cách kiểm tra xem thẻ có bị hỏng hay không . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  50

85.1. Vấn đề: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  50

85.2. Dung dịch: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  50

86. Bộ truyền động 4 khu vực: Quá tải kênh khuếch đại . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  50

87. Lỗi Truy cập Khối lượng Truy cập Web với Chrome trên TouchPanel PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  51

88. [229] Instreamer không thể cập nhật . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  51

89. số lượng dây cần thiết với kết nối mạng LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  51

90. không thể xóa yêu thích radio trên web bằng bàn di chuột . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  52

90.1. Công tắc POE touchpad tương thích 7 inch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  52

90.2. Lỗi khởi động bàn di chuột 7 inch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  52

91. cách giảm các chức năng hiển thị web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  52

92. số lượng webcam tối đa với bàn di chuột trivum. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  53

93. Phản hồi NAS không hợp lệ trong khi quét các tệp nhạc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  53

94. Bàn di chuột: không tìm thấy lỗi hàng/hệ thống/dữ liệu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  53

95. Không có âm thanh, không có sóng radio với Bộ dò sóng FM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  54

96. 4 khu vực thiết bị truyền động cung cấp điện kết nối. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  54

1. Các vấn đề gần đây

1.1. Điều khiển cảm ứng không hoạt động trong giaodiện người dùng webNếu lựa chọn nhạc bằng cảm ứng không hoạt động, trong ứng dụng web trên iPad (trong trìnhduyệt độc lập) hoặc trên PC bảng cảm ứng, thì hãy cập nhật hệ thống của bạn lên phần mềm V9.50trở lên, trong đó visu web đã được làm lại hoàn toàn.

1.2. Ứng dụng Divus KiBro không hoạt độngXin vui lòng không sử dụng ứng dụng này nữa, nó không còn cho phép kết nối với các thiết bịkhông phải là Divus. Sử dụng thay vì ứng dụng Full Kiosk:

• Tải xuống và cài đặt từ Google Play Lưu liên kết: https: //play.google.com/store/apps/details? Id =de.ozerov.fully[Trình duyệt kiosk đầy đủ & Khóa ứng dụng].

• Bắt đầu ứng dụng Kiosk đầy đủ

• Mở cài đặt Kiosk đầy đủ

• Nhập địa chỉ IP của thiết bị chủ trivum của bạn làm URL mặc định

• Mỗi khi bạn khởi chạy ứng dụng Kiosk đầy đủ, giờ đây bạn sẽ tự động được đưa đến WebVisutrong hệ thống trivum của bạn.

1.3. Không có tìm kiếm SpotifyCó bản cập nhật cho tìm kiếm Spotify có sẵn, yêu cầu phần mềm V9.36 trở lên. Đọc ở đây cách cậpnhật và cấu hình:

English / Deutsch

1.4. Không có danh sách phát SpotifyCập nhật lên phiên bản phần mềm 9.43 build 13869 trên kênh xây dựng hàng đêm để sửa lỗi này.

1.5. Lỗi Spotify 400 khi truy cậpTrong một số trường hợp hiếm hoi, mã thông báo Access được định cấu hình trong cấu hình trivumkhông còn hợp lệ.

Xóa mục nhập tài khoản Spotify tại trivum và tạo lại nó, với cùng dữ liệu đăng nhập. Quá trình nàytạo ra một mã thông báo truy cập mới.

1

1.6. Không có menu TuneIn, lỗi 403 trong pluginTuneInNếu bạn đã cài đặt phần mềm V8.x cũ hơn, bạn phải cập nhật lên phiên bản 8.78, để sửa lỗi trongplugin TuneIn.

Nếu bạn có phần mềm V8 hoặc V9 mới nhất, hệ thống của bạn có thể đã bị khóa tạm thời từ TuneInbởi địa chỉ IP internet của nó. Điều này có thể do quá nhiều yêu cầu radio trên web mỗi ngày. Bạncó thể xác minh điều này bằng cách nhập vào trình duyệt web của mình:

    opml.radiotime.com/Browse.ashx

Nếu điều này cũng tạo ra một lỗi 403 thì bạn phải chờ một ngày cho đến khi chặn được dỡ bỏ. Ngoàira, thay đổi địa chỉ IP internet của bạn, bằng cách ngắt kết nối và sau đó kết nối lại internet (trongbộ định tuyến của bạn). Nếu IP của bạn không thay đổi mặc dù bạn đã ngắt kết nối internet thì hãyliên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được trợ giúp về điều đó.

1.7. Không có quyền truy cập vào mục yêu thích củaTuneInNgày 12.09.18 đã có một sự thay đổi trong TuneIn API mà gây ra chặn TuneIn yêu thích bởi một lỗi403.

Nếu bạn cập nhật lên V9.37 (hoặc V8.79 với touchpad 2.15.13617), bạn có thể sử dụng lại các mụcyêu thích, nhưng xin lưu ý:

• yêu thích dựa trên thiết bị cũ bị mất. nhưng bạn có thể tạo những cái mới.

• Có thể liên kết tài khoản TuneIn nhưng nếu bạn không thấy mục yêu thích của mình, bạn phảichuyển sang cấu hình web, trong phần Truyền trực tuyến/Chỉnh sửa và chọn lại 'Tham gia thiếtbị này bằng tài khoản'.

2. Lỗi mạng khi phát nhóm

2.1. Vấn đề:Không có âm thanh ở một số khu vực, điều khiển chậm, mạng bị chặn trong khi phát nhóm với cácsản phẩm Dòng Cài đặt hoặc trong khi đang chạy InStreamer với tùy chọn Đa hướng.

2.2. Dung dịch:1. Cập nhật thiết bị dòng trivum (Reg, Flex, Audiobox) của bạn thành phần mềm V 8.68 hoặc cao

hơn. + Sau đó, đảm bảo rằng điều này không xuất hiện trong trạng thái hệ thống: Thông báophát nhóm: Nếu tính năng phát nhóm không hoạt động giữa các thiết bị vô hiệu hóa IGMP ởswitch mạng hoặc bạn có thể phải lặp lại bản cập nhật.

2. Nếu xảy ra sự cố khi sử dụng thiết bị InStreamer trivum thì bạn có thể vô hiệu hóa tùy chọn Đa

2

hướng trong: Phần cứng/Trình khởi tạo/Trình kích hoạt/Bật Đa hướng InStreamer. Sau đó, bạncó thể không còn sử dụng cùng một InStreamer trực tiếp trong nhiều vùng nữa. Nhưng bạn vẫncó thể nghe cùng InStreamer trong nhiều vùng bằng cách tạo một nhóm.

3. Nếu xảy ra khi chơi theo nhóm, bạn có thể thử Tùy chọn âm thanh Unicast có sẵn với phần mềmV9, có sẵn trong cấu hình web trong:

   System/Setup/Advanced/Sử dụng âm thanh Unicast cho nhóm Play

Với tùy chọn này, dữ liệu âm thanh trong phát nhóm không còn được gửi bởi phát đa hướng, nhưngbằng UDP unicast, sẽ hoạt động với mọi công tắc mạng. Điều này chỉ hoạt động nếu không có quánhiều thiết bị trivum là một phần của một nhóm, vì nó tạo ra một tải cao hơn tại vùng chủ gửi dữliệu. Nó sẽ hoạt động an toàn với 3 thiết bị, ví dụ 3x SC344. Nó vẫn có thể hoạt động với nhiều thiếtbị hơn, vì vậy bạn chỉ có thể thử tùy chọn và xem liệu việc phát lại nhóm có ổn định hay không. Tuynhiên, ví dụ, với hệ thống AudioBox 10x hoặc 10x310, tùy chọn này sẽ không hoạt động nữa. Ở đâybạn sẽ phải sử dụng Multicast và áp dụng các cấu hình Switch như được mô tả trong phần 4. bêndưới.

1. Sử dụng công tắc mạng có khả năng IGMP. + Tại switch, đảm bảo rằng IGMP snooping thực sựđược sử dụng (thông qua bề mặt cấu hình thiết bị chuyển mạch), bao gồm "Querier" hoạt động(có thể là Switch phụ thuộc).

Phát âm thanh nhóm tạo ra lưu lượng truy cập mạng cao. Giao thức IGMP đảm bảo rằng lưu lượngtruy cập này chỉ đạt đến những thiết bị quan tâm đến lưu lượng truy cập đó. Nhưng đối với việcchuyển đổi này cần phải hiểu IGMP và thiết bị trivum yêu cầu phiên bản phần mềm được liệt kê ởtrên.

Các công tắc hỗ trợ IGMP, ví dụ, HP 1920G, HP-E2620-24-PoEP, Cisco SG300-10.

Hơn nữa, nếu hệ thống được điều khiển bởi iPad, bạn nên sử dụng điểm truy cập WLAN của AppleAirport Express.

Cấu hình ví dụ với công tắc HP 1920G:

Figure 1. Ảnh chụp màn hình Kích hoạt tính năng IGMP Snooping. (sử dụng nút chuột phải, sau đómở hình ảnh)

Đầu tiên kích hoạt IGMP trên toàn cầu. Nhưng sau đó bạn cũng phải nhấp vào bên dưới Thao tác vàđặt:

3

Figure 2. Ảnh chụp màn hình Kích hoạt tính năng IGMP Snooping và Querier

Kích hoạt: IGMP, phiên bản 3, với Querier.

Sau đó, chọn "Save" ở trên cùng bên phải để lưu trữ tất cả cài đặt vĩnh viễn.

Nếu bạn nghĩ rằng có thể có một vòng lặp mạng trong cáp của bạn, cũng cho phép: MSTP/Global/BậtSTP trên toàn cầu/Bật

2.3. Các vấn đề có thể xảy ra của cấu trúc liên kết mạngtại khách hàng:Nếu sử dụng nhiều thiết bị chuyển mạch thì phải cẩn thận khi hỗ trợ IGMP hoặc thiết bị hỗ trợIGMP được đặt ở trên cùng, chứa tất cả trivum thiết bị.

Vì vậy, mạng sẽ giống như, ví dụ:

Figure 3. Cấu trúc liên kết

Để tránh lũ lụt của thiết bị không trivum bằng tin nhắn âm thanh không mong muốn.

2.4. Cấu hình của các công tắc tiếp theo:Với bộ chuyển đổi HP-E2620-24 chỉ có tùy chọn "IGMP" theo mặc định, không có chi tiết. Có vẻ nhưkhông có tùy chọn lưu toàn cục bổ sung nào được yêu cầu. Dường như công tắc này sử dụngQuerier theo mặc định. Với các thử nghiệm của chúng tôi, chức năng lọc IGMP hoạt động ngay lậptức. Bạn cũng có thể cấu hình chi tiết, nhưng bạn cần kết nối bằng cáp RS232 với công tắc đó. Khikhởi động lại công tắc, để trở lại cấu hình chuyển đổi, bạn có thể phải nhập IP của nó mà không cóbất kỳ đường dẫn nào phía sau. Tương tự như với 1920G, trong trường hợp vẫn còn các vấn đề về

4

mạng, bạn có thể bật: Quản lý cây/cây/STP

Tại chuyển đổi Cisco SG300-28, hãy chọn:

  Multicast  Properties/Bridge Multicast Filter: Enable  IGMP snooping/Status: Enable  IGMP Table: Edit  IGMP Snooping Status: Enable  IGMP Querier Status: Enable  IGMP Querier Version: IGMPV3

Sau khi thiết lập các giá trị này, đợi 2-3 phút trước khi quá trình lọc hoạt động. Chọn nút "save"nhấp nháy ở trên cùng rồi chọn: nguồn/chạy cấu hình, đích/khởi động.

Cisco cũng hỗ trợ STP trong trường hợp các vòng lặp mạng.

Figure 4. Cisco cho phép sử dụng IGMP Snooping

3. Lỗi mạng touchpad với IP tĩnhBàn di chuột dựa trên ARM9 với Phần mềm Phiên bản 2.42 hoặc cấu hình IP tĩnh và thấp hơn có thểgặp sự cố mạng như

• không hiển thị trong trung tâm âm nhạc, công cụ quản trị máy chủ, v.v.

• cập nhật phần mềm không thể thực hiện được.

Để khắc phục điều này, hãy làm theo quy trình sau:

• kiểm tra xem đó có phải là bàn di chuột ARM9 trong cài đặt/cài đặt bàn di chuột/không

• kiểm tra xem phiên bản có phiên bản 2.42 trở xuống không

• và nếu IP tĩnh được cấu hình.

Sau đó, bạn có thể thử chạy một bản cập nhật phần mềm, nhưng có lẽ nó sẽ thất bại. vì thế:

5

• thay đổi touchpad thành DHCP bằng cách:

- cài đặt/cài đặt bàn di chuột/network - bật dhcp - cuộn xuống - khởi động lại bàn di chuột, để kích hoạt cài đặt dhcp.

• sau đó chạy bản cập nhật phần mềm, sẽ hoạt động.

• sau khi cập nhật xong, chuyển về IP tĩnh. + phiên bản mới 2.43 hoặc cao hơn sẽ ghi nội bộ đúngcài đặt mạng bằng cổng được cấu hình. một lần nữa chọn cuộn xuống và khởi động lại.

4. Các thiết bị V8 và V9 không tương thích.Nếu bạn có một số thiết bị máy chủ nhạc trivum và muốn kết hợp chúng làm chủ/phụ thì tất cả phảilà V8 hoặc V9. Nếu bạn có máy chủ nhạc trivum với TouchPads thì tất cả đều phải có phần mềm V8(phiên bản máy chủ V8.x và Touchpads V2.13) hoặc tất cả đều phải có phần mềm V9 (có nghĩa làphiên bản máy chủ V9.x và Touchpads> = V2.40)

5. Dự báo thời tiết yêu cầu Touchpad V2.11.Do sự thay đổi của nhà cung cấp dự báo thời tiết, cần phải cập nhật Touchpad. Để làm như vậy, hãychọn Nhà phát triển/Bàn phím ở trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào Cập nhật trên mỗi bàn dichuột.

6. Hiển thị web trống với iPad 9.3.5 trên iOS,iPhone, trình duyệt SafariNếu điều này xảy ra, hãy cập nhật máy chủ trivum của bạn lên phiên bản v8.75 beta build 11952hoặc v9.05 night build 11952. Nếu hệ thống của bạn vẫn chạy phần mềm phiên bản 6 hoặc 7, vuilòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trivum.

7. InStreamer: nếu Đầu vào kỹ thuật sốkhông có âm thanh:Nếu bạn nhận được âm thanh bằng đầu vào tương tự, nhưng không phải bằng kỹ thuật số, hãy thựchiện các kiểm tra sau:

• kiểm tra cáp nếu nó hiển thị ánh sáng.

• tắt chế độ Dolby Digital tại nguồn âm thanh, nếu hoạt động. InStreamer không có bộ giải mãDolby và không tạo ra âm thanh nếu Dolby được sử dụng.

• so sánh với một thiết bị khác chấp nhận đầu vào kỹ thuật số. âm thanh có thể nghe được vớimột thiết bị khác không?

6

• đảm bảo Phần sụn InStreamer được cập nhật (V1.26 trở lên)

• kiểm tra kỹ xem âm thanh tương tự có còn nghe được không khi ngắt kết nối cáp kỹ thuật số (ưutiên hơn so với tín hiệu một khi đã kết nối). đảm bảo rằng nguồn âm thanh cung cấp âm thanhvĩnh viễn.

• ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện, sau đó kết nối lại. Các thiết bị InStreamer cũ (được phânphối vào khoảng năm 2015) có thể không cung cấp âm thanh nếu không có đầu vào trong vàingày và sau đó cần khởi động lại lạnh.

8. InStreamer: nếu đầu vào kỹ thuật số bịméo:Cập nhật InStreamer lên Firmware v1.07 trở lên, + có sẵn với Build 11532 của phần mềm máy chủV8 hoặc V9 mới nhất.

Kiểm tra cài đặt Điều chỉnh cấp độ của InStreamer trong cấu hình web. + Giữ nó dưới 100 phầntrăm hoặc thử các giá trị thấp hơn, như 75 hoặc 50.

Nếu bạn đã kết nối một máy nghe nhạc CD, lưu ý rằng:

• đầu vào tương tự của InStreamer dự kiến cường độ tín hiệu là 2.1 Volts RMS.

• một số đầu đĩa CD cung cấp 3 hoặc 4 Volts RMS, quá nhiều. + trong trường hợp 3 volt, một sốhiệu chỉnh có thể được thực hiện bằng cách giảm điều chỉnh mức.

• một số đầu phát CD cung cấp đầu ra đặc biệt cho các máy thu xung quanh,với điện áp quá cao là 7 Volts RMS. Không kết nối với đầu ra như vậy.

9. Thiết bị truyền động RPx: nếu khởi độnglại đột xuất xảy ra:Cập nhật lên bản Beta mới nhất 11520 trở lên.

10. InStreamer: nếu Update không thànhcôngNếu bạn chọn để cập nhật InStreamer tại máy chủ trivum, nhưng sau một thời gian nó vẫn có cùngmột phiên bản, điều này có thể được gây ra bởi IGMP hoạt động tại switch mạng. Thông thườngIGMP là một điều tốt và cần thiết để bảo vệ mạng trong khi phát lại âm thanh nhóm. Nhưng trongquá trình cập nhật InStreamer, InStreamer chạy ở chế độ hệ thống rất hạn chế, không thể gửi thôngbáo thông báo IGMP chính xác. Điều này có thể khiến cho việc chuyển đổi chặn dữ liệu quan trọngđược gửi đến InStreamer.

7

10.1. Làm thế nào để kiểm tra:• với V9 build 11577, hãy xem: Dịch vụ/Nhật ký + Cảnh báo/Hiển thị nhật ký/Hiển thị nhật ký cập

nhật gần đây.

• với V8 build 11577, nhập vào thanh địa chỉ trình duyệt: trivumip/print/messages

Nếu bạn thấy thông báo "device không phản hồi" thì dữ liệu cập nhật đã bị chặn.

10.2. Làm thế nào để khắc phục:1. kết nối cả máy chủ trivum và trình chuyển đổi cho cùng một công tắc

2. tắt IGMP tạm thời tại Công tắc đó

3. thử cập nhật lại

Sau khi hoàn thành, kích hoạt lại IGMP.

11. Lỗi WLAN khi phát trực tuyến Âm thanhvới AudioActuators

11.1. Vấn đềtrivum sử dụng các tin nhắn multicast để gửi âm thanh từ một AudioActuator chính được đồng bộhóa với các nô lệ. Tùy thuộc vào công tắc được sử dụng trong mạng của bạn, nó có thể hoặc khôngthể lọc lưu lượng phát đa hướng.

11.2. Dung dịchĐảm bảo sử dụng nút chuyển hỗ trợ tùy chọn Bật tính năng IGMP Snooping. Với tùy chọn này, cáctin nhắn multicast được gửi CHỈ tới các thiết bị đã đăng ký loại lưu lượng này, nhưng KHÔNG gửicho toàn bộ mạng, như WLAN. Đọc tất cả các chi tiết về cấu hình chuyển đổi ở đây: Lỗi mạng khiphát nhóm

12. Âm thanh bị bóp méo, nứt hoặc bị giánđoạn

12.1. Lý doCác rối loạn âm thanh có thể là các mẩu do thiết lập DSP sai.

8

12.2. Dung dịchKiểm tra thông số "Amount" trong Khu vực → Tên khu vực → DSP/Âm thanh. Nếu bất kỳ tham sốSố tiền nào> 0, thì Điều chỉnh âm lượng ở trên cùng phải bằng 0 trừ giá trị đó hoặc -1 trừ đi giá trịđó.

Nếu tham số Amount = + 5dB, thì điều chỉnh âm lượng = 0 - 5dB - 1 = -6dB

Hơn nữa, nếu Mức tăng cường âm trầm đang hoạt động, Điều chỉnh âm lượng thậm chí có thểyêu cầu giảm thêm.

Nói chung, tốt hơn là KHÔNG nên tăng tần số bằng Số tiền> 0, nhưng để giảm tần số mà bạnKHÔNG muốn nghe bởi số âm.

Nếu bất kỳ cảnh báo nào được hiển thị bằng màu đỏ, hãy thực hiện theo các hướng dẫn. Ví dụ, EQvới + db AND BassEnhance/virtualSurround KHÔNG được phép kết hợp, vì cái thứ hai đã nâng âmlượng âm thanh.

Nếu bạn vẫn nghe thấy sự biến dạng và cắt và không biết nguyên nhân là gì, luôn chọn * Cài sẵn →Tải → Cài đặt trước 1 (Phẳng/mặc định) * ở trên cùng, rồi thử lại.

13. Âm thanh bị gián đoạn sau mỗi vài giây

13.1. Lý doNó có thể là quá tải hệ thống do truy tìm quá mức.

13.2. Dung dịchTrong giao diện web của Thiết bị truyền động, xem Thiết lập cơ bản → Tùy chọn nâng cao. Nếutrường có chứa traceplayer = 9 thì điều này sẽ tạo ra đầu ra theo dõi lớn, dẫn đến âm thanh bị giánđoạn.

Chỉ cần xóa trường.

14. Thẻ StreamSource bị treo cho đến khikhởi động lại mà không có âm thanh

14.1. Vấn đềMột số thẻ StreamSource được phân phối vào năm 2014 cho thấy hành vi sau:

• Đầu tiên, mọi thứ có vẻ OK, nó phát âm thanh.

9

• Sau một thời gian ngẫu nhiên, đôi khi giây, đôi khi giờ thẻ dừng lại để phát âm thanh nhưngkhông có thông báo lỗi được hiển thị ở bất kỳ đâu.

• Đèn LED "C" màu xanh lá cây ở thẻ sẽ tắt.

• Hơn nữa trong danh sách thẻ, thẻ có thể hiển thị một thông báo màu đỏ Slave không hoạt động.

Khi cố gắng sử dụng thẻ, lỗi CardHost inaktiv có thể xuất hiện.

Sau khi khởi động lại toàn bộ hệ thống trivum, nó sẽ hoạt động trở lại, cho đến khi lỗi tiếp theo. Lýdo cho việc này là thay đổi thông số kỹ thuật của chip trên thẻ, gây ra sự không tương thích vớifirmware V1.30. Bạn có thể xác định những thẻ này bằng cách nhìn vào chip vuông biq "LPC2365".Trong dòng thấp nhất, nếu bạn thấy "NSD1317D", với "D" ở cuối, thì lỗi có thể xảy ra (với bản sửađổi "NSD1317B" cũ hơn thì không nên xảy ra). Ngay cả khi số không phải là 1317 nhưng khác nhau,có thể xảy ra lỗi - có liên quan là "D" ở cuối.

14.2. Dung dịch1. Cập nhật bộ công cụ + Nếu bạn đã nhận được bộ công cụ cập nhật thẻ, bạn có thể tự sửa lỗi này

bằng cách nhấp nháy thẻ bằng Firmware V1.31 mới nhất:

2. Đọc tài liệu về bộ công cụ:

a. Đọc tôi - bộ công cụ trivum DE.txt

b. Đọc tôi - bộ công cụ trivum EN.txt

3. Xem ảnh chụp màn hình của bộ công cụ

4. Làm theo tất cả các hướng dẫn.

5. Sử dụng tệp mới nhất firmware:

◦ StreamSource-1.31.hex * bạn có thể tìm thấy ở đây: ftp://service.trivum.com/firmware/Karten/

KHÔNG sử dụng tệp StreamSource-1.30.hex chứa

14.3. Dịch vụ sửa chữaHoặc bạn có thể gửi lại cho chúng tôi thẻ để sửa chữa.

15. Không có âm thanh từ một số thẻStreamSource

15.1. Vấn đềKhi sử dụng 3 máy chủ thẻ với nhiều thẻ StreamSource (STS) và thẻ PowerAmpConnect (PAC), hãylưu ý các hạn chế sau:

• STS (hoặc bất kỳ thẻ nguồn nào như RDSTunerSource) phải được đặt trong các vị trí 1-8 của một

10

máy chủ thẻ

• PAC có thể được đặt trong bất kỳ vị trí nào, nhưng thông thường chúng được đặt ở các vị trí caohơn, vì các vị trí thấp hơn được sử dụng bởi các nguồn

• âm thanh được sản xuất bởi STS trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ đầu tiên có thể được pháttrên bất kỳ PAC nào trong bất kỳ máy chủ thẻ nào

• âm thanh do STS tạo ra trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ thứ hai chỉ có thể được phát trên PACcục bộ trong máy chủ thẻ thứ hai. + Tương tự áp dụng cho cardhost thứ ba hoặc thậm chí hơnnữa: âm thanh chỉ có thể được liên kết cục bộ trong thẻ nhớ.

Điều này có nghĩa là, ví dụ, âm thanh từ STS trong khe 1 của máy chủ thẻ thứ 2 KHÔNG được pháttrên PAC trong máy chủ thẻ đầu tiên.

Trên hệ thống C4 với 2 máy chủ thẻ, những hạn chế này không tồn tại, do đó âm thanh từ STS trongmáy chủ thẻ thứ 2 có thể được phát trên PAC trong lần đầu tiên.

16. Âm thanh ngắn có thể không phát chínhxác

16.1. Vấn đềNếu bạn cố gắng phát các tệp nhạc ngắn có thời lượng dưới 15 giây, có thể xảy ra chỉ một vài giâyhoặc thậm chí ít hơn được phát và sau đó bản nhạc được lặp lại hoặc bỏ qua. Điều này cũng phụthuộc vào tốc độ lấy mẫu được sử dụng (22 kHz so với 44 kHz).

16.2. Dung dịchĐể phát lại chính xác, bạn có thể

• Tạo một tệp nhạc dài hơn có chứa cùng âm thanh nhiều lần

HOẶC LÀ

• Mở rộng tệp nhạc của bạn lên đến 15 giây im lặng

Bạn có thể sử dụng trình biên tập âm thanh miễn phí Audacity.(http://audacityteam.org/)

17. Rớt âm thanh AudioBox P150 cứ sau 2giây

17.1. Vấn đềTrong vùng thứ hai của thiết bị nô lệ, âm thanh phát ra cứ sau 2 giây.

11

17.2. Dung dịchKiểm tra cấu hình cho ánh xạ đầu ra dự phòng. Ví dụ: nếu cả khu vực thứ nhất và thứ hai của thiếtbị sử dụng cùng một đầu ra Cinch, nó sẽ gây ra xung đột.

18. Đầu vào dòng kỹ thuật số/Liên kết TOSkhông có âm thanh hoặc chỉ có tiếng ồn

18.1. Vấn đềMột nguồn như TV được kết nối bằng cáp liên kết quang quang với thiết bị trivum như AudioBoxP150, nhưng chỉ có tiếng ồn.

18.2. Dung dịchVô hiệu hóa Dolby Surround tại nguồn của bạn. Thiết bị trivum chỉ có thể xử lý đầu vào PCM đơngiản thông qua liên kết TOS, nhưng không có dữ liệu cá heo.

19. /xml/zone/runCommand.xml cho TuneInFavorites không hoạt động

19.1. Vấn đềVì V8.53 có một lệnh ví dụ in trang liệt kê ID lệnh để hiển thị bên ngoài. Thật không may, cho đếnkhi V8.56 trang này tài liệu bốn lệnh nội bộ như chọn TuneIn yêu thích 1-4:

 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=56 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=57 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=58 /xml/zone/runCommand.xml?zone=@0&command=59

Từ V8.57 trên các lệnh này không còn chọn TuneIn yêu thích, nhưng đầu vào dòng.

19.2. Dung dịchNếu bạn sử dụng một trong các lệnh này, hãy thay thế chúng bằng cách:

 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i1 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i2 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i3 /xml/zone/set.xml?zone=@0&source=@i4

12

Cú pháp " @ i" tuy nhiên cho phép chọn trực tiếp hơn 4 mục yêu thích.

20. Kết nối nguồn RP341/RP340 như thế nàođểRP34x có thể được sử dụng với một hoặc hai nguồn điện. Để biết chi tiết đọc bài viết sau.

21. Thiết bị truyền động 4 khu, RP341/RP340không có âm thanh trong vùng 3 và 4

21.1. Vấn đềKhông có âm thanh trong vùng 3 và 4 bằng cách sử dụng RP341 hoặc RP340.

21.2. Các giải pháp

21.2.1. Cung cấp điện không đầy đủ.

Có thể có nguồn điện không đủ. Nhu cầu RP341/RP340

• 2x 5A nguồn điện hoặc

• 1x 10A cung cấp điện

Kiểm tra xem nguồn điện/nguồn cung cấp có được kết nối đúng cách không

• 2x 5A nguồn cung cấp điện:

◦ kết nối một nguồn điện với bên trái "24V DC (+) (-) " field

◦ kết nối một nguồn điện với đúng "24V DC (+) (-) " field

• 1x 10A cung cấp điện:

◦ kết nối cáp + với cả "24V DC (+) " screws

◦ kết nối cáp với cả "24V DC (-) " screws

◦ Kiểm tra cáp để biết thiệt hại

◦ Kiểm tra chức năng của loa

Nếu bạn có hai nguồn điện, hãy hoán đổi chúng. + Nếu hệ thống không khởi độngđược, hoặc sau khi đầu ra khởi động 1 + 2 không phát ra âm thanh, nguồn điện bịlỗi.

21.2.2. Cầu chì khuyết tật

Trong trường hợp hiếm hoi, cầu chì bị lỗi có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Thông thường, điều nàysẽ hiển thị lỗi trong cấu hình web.

13

22. AirPlay với iOS9 yêu cầu phần mềm V8.68trở lên.AirPlay được sản xuất bởi iPhone hoặc iPad iOS9 yêu cầu ít nhất trivum phiên bản phần mềmv8.68.

23. Sự cố AirPlay với C4 trên thẻ nguồn thứ2, thứ 3:Khu vực sẽ không bật trừ khi bạn cập nhật lên phiên bản V8.73 beta build 11441.

24. Giảm âm thanh AirPlay

24.1. Vấn đềAirouts thả âm thanh, mà chủ yếu là do vấn đề tiếp nhận WLAN.

24.2. Dung dịch1. So sánh AirPlay thông qua mạng WLAN so với cáp LAN.

2. Cài đặt iTunes trên PC hoặc Mac

3. Đảm bảo PC/Mac chỉ được kết nối với mạng bằng cáp LAN, nhưng không phải (cũng) bằngWLAN

4. Chọn trivum làm đầu ra AirPlay trong iTunes + (ở đầu iTunes, ngay gần thanh trượt âm lượng)

5. Phát tệp nhạc .mp3

→ Nếu nhạc phát nhạc tốt từ iTunes qua cáp mạng LAN, nhưng không phải từ thiết bị AirPlay quaWLAN, sự cố này do tiếp nhận WLAN yếu.

Hơn nữa, hãy kiểm tra trực tiếp các tập tin nhạc ở trivum. Nếu âm thanh bị gián đoạn khi phát tệpnhạc trực tiếp thì vấn đề không liên quan đến AirPlay.

25. Không thể tìm thấy đầu vào AirPlay trongmạng

25.1. Vấn đềđầu vào Trivum AirPlay không được liệt kê trên iPhone.

14

25.2. Dung dịch• Với iOS 10, Apple đã thay đổi giao diện người dùng trên iPad/iPhone. + Có hai bộ chọn đầu vào

Airplay. + Không sử dụng phần bên trái, vì nó chỉ dành cho việc phản chiếu màn hình và sẽkhông liệt kê danh sách. + Vuốt từ phải sang trái, sau đó sử dụng bộ chọn đầu vào phù hợp, nơitrivum sẽ xuất hiện. + Hơn nữa, một khi bạn chọn đầu vào trivum nó sẽ nhảy vào danh sách bắtđầu.

• Kiểm tra xem tên Đầu vào AirPlay của bạn có chứa dấu chấm "." hay không.Nếu xóa dấu chấm, hoặc cập nhật lên phiên bản V9.39 build 13654 nơi nó được thay thế bằng ":" tự động.

• Có lẽ WLAN như vậy là vấn đề. + Cố gắng sử dụng AirPlay thông qua cáp LAN thông thường. +Để làm như vậy, hãy cài đặt iTunes trên PC hoặc Mac, sau đó nhấp vào biểu tượng chọn loa màuxanh, ở trên cùng, bên phải thanh âm lượng. + Nếu đầu vào trivum AirPlay được hiển thị ở đóthì đó là sự cố của bộ chuyển mạch WLAN, bộ định tuyến hoặc điểm truy cập của bạn. + Ví dụ:

◦ Bộ định tuyến WLAN có thể được cấu hình không gửi các tin nhắn đa hướng vào mạngWLAN. Kiểm tra cấu hình bộ định tuyến của bạn.

◦ bộ định tuyến WLAN có thể cần cập nhật chương trình cơ sở. Trong trường hợp hiếm hoi,các bộ định tuyến đang chặn phát đa hướng trước khi cập nhật và chuyển qua phát đahướng sau bản cập nhật.

◦ có thể cần phải thay thế bộ định tuyến WLAN bằng một điểm truy cập WLAN khác. Chúngtôi khuyên dùng Apple AirPort Express.

• một mạng sử dụng nhiều mạng con như, ví dụsubnet 192.168.1.x qua cáp +` subnet 192.168.2.x qua WLAN` + thường sẽ chặn tất cả lưulượng multicast theo mặc định, cho phép Airplay không phát hiện bất kỳ thiết bị trivum nàobằng ứng dụng trivum iphone hoặc công cụ ServerAdmin và không có lưu lượng bộ định tuyếnIP KNX! + trong những trường hợp như vậy hãy thông báo cho quản trị viên mạng của bạn đểđịnh cấu hình

◦ gửi đầy đủ thông điệp giao thức bonjour qua nhóm multicast 224.0.0.251 cổng 5353 theo cảhai hướng:

▪ từ WLAN đến LAN cho Yêu cầu khám phá Bonjour

▪ từ mạng LAN sang WLAN cho Bonjour Discovery Trả lời

◦ gửi đầy đủ trivum thông điệp khám phá qua nhóm multicast 239.255.84.83 cổng 4002 và quanhóm đa hướng 224.0.0.100 cổng 4002 ít nhất từ LAN đến WLAN

◦ gửi đầy đủ thông điệp KNX qua nhóm đa hướng 224.0.23.12 cổng 3671 theo cả hai hướng

• Cũng so sánh với các thiết bị khác (không hỗ trợ) hỗ trợ AirPlay. Ví dụ: thử phát nhạc tới một sốloa Apple AirPlay. Nếu đầu vào của chúng không hiển thị hoặc bị mất sau một thời gian thì có sựcố mạng.

• Mặc dù ứng dụng khách của bạn (ví dụ: Ứng dụng iPhone) đang chạy, hãy mở Công cụ thiết lậpnhiều phòng và chọn Quản trị → Khởi động lại nhanh. Máy chủ không thông báo vĩnh viễn cácđầu vào AirPlay của nó mà chỉ thỉnh thoảng mới có. Bằng cách khởi động lại, bạn thực thi việcgửi ngay các thông báo này

• Nếu bạn không có thiết bị thay thế nào để kiểm tra AirPlay trong mạng của mình:

15

◦ Mua Căn cứ Express của Apple Airport. đây là điểm truy cập WLAN cũng cung cấp đầu vàoAirPlay, với đầu ra tương tự.

◦ Kết nối AirPort với cùng một công tắc nơi máy chủ trivum được kết nối. Không kết nối nó vớimột switch khác

◦ Cấu hình AirPort của bạn để cung cấp đầu vào AirPlay, thông qua phần mềm Tiện íchAirPort

◦ Chọn điểm truy cập AirPort trong iPhone của bạn làm điểm truy cập WLAN của bạn.

◦ Phát một số bản nhạc trên iPhone của bạn. Chọn kết quả đầu ra AirPlay.

◦ Kiểm tra xem AirPort có xuất hiện để lựa chọn không.→ nếu không * xuất hiện thì iPhone của bạn có thể cần phải được cấu hình lại để làm cho nóxuất hiện, hoặc bản thân AirPort yêu cầu cấu hình lại.→ nếu nó xuất hiện, tuy nhiên, giống như trong một cửa sổ nhỏ hiển thị

  +-----------------------+  | AirPlay |  |-----------------------+  |))) iPhone |  |[O] AirPort |  +-----------------------+

• Sau đó chạm vào khu vực với "AirPort", giữ cho nó chạm vào, và cố gắng di chuyển nó lên bằngcách di chuyển ngón tay theo hướng "AirPlay".→ trivum đầu vào phải hiển thị sau đó, như:

  +-----------------------+  | AirPlay |  |-----------------------+  |[O] trivum: #175 Room 1|  |[O] trivum: #175 Room 2|  +-----------------------+

Một số thông tin kỹ thuật: đầu vào AirPlay được thông báo trong mạng thông qua các tin nhắn đahướng UDP. Trên thực tế giao thức Bonjour được sử dụng, gửi các thông điệp đến một nhómmulticast 224.0.0.251 trên cổng 5353.

25.3. Phân tích với sfk.exeTrong khi iTunes đang được sử dụng, bạn có thể kiểm tra xem liệu trivum có thực sự gửi tin nhắnthông báo Đầu vào AirPlay hay không. Ví dụ, bạn có thể sử dụng công cụ dòng lệnh sfk để phân tíchthêm.

• tải xuống sfk.exe từ 'ftp: // service.trivum.com/Installer/freewaretools/và lưu trữ nó trong mộtthư mục như C:\trivum`

• dưới Windows, mở một dòng lệnh (CMD.EXE)

16

• trong dòng lệnh, gõ:

  C:  cd \trivum  sfk udpdump -bonjour

Sau đó, bạn sẽ thấy các thông báo như:

  [#001 received 295 bytes from 192.168.1.119]  >00008400 ... 6976756D< ............ 94ACCA02B026@trivum 00000000  >3A202331 ... 616C0000< : #119 Room 4._raop._tcp.local.. 00000020  >21800100 ... 4F001C80< !.....x.........twister-8.8.O... 00000040  >01000000 ... 01000000< ....x................. .O....... 00000060  >780004C0 ... 20233131< x.....w 94ACCA02B023@trivum: #11 00000080  >3920526F ... 1F393441< 9 Room 2.-.!.....x.........O.94A 000000A0  >43434130 ... C02D0021< CCA02B021@trivum: #119 Kuche.-.! 000000C0  >80010000 ... 30407472< .....x.........O"94ACCA02B020@tr 000000E0  >6976756D ... 78000800< ivum: #119 Schlafen.-.!.....x... 00000100

chứa dữ liệu nhị phân, cũng được hiển thị dưới dạng văn bản.

Nếu bạn thấy các tin nhắn có chứa " @ trivum" thì đây là những thông báo đầu vào của AirPlay bởimột máy chủ trivum.

Nếu bạn không thấy thông báo nào cả, nhưng phải có (cũng không phải là trivum) Các thiết bịAirPlay trong mạng, hãy mở CMD.EXE làm quản trị viên và kiểm tra cài đặt Tường lửa củaWindows.

Nếu bạn thấy quá nhiều tin nhắn AirPlay, bạn có thể lọc như

     sfk udpdump -bonjour -from = 192.168.1.119

sẽ chỉ hiển thị các tin nhắn từ địa chỉ IP 192.168.1.119 hoặc

     sfk udpdump -bonjour -data " @ trivum"

sẽ chỉ hiển thị các tin nhắn có chứa văn bản " @ trivum".

Nếu máy chủ trivum dường như không gửi gì cả:

1. Mở Công cụ thiết lập Multiroom.

2. Nhấp vào Quản trị → Khởi động lại nhanh

→ Máy chủ trivum phải gửi các thông báo đó khi khởi động lại.

17

26. AirPlay không thể được sử dụng từ máytính để bàn Mac hoặc PC

26.1. Vấn đềXMBC có thể gây ra sự không tương thích.

26.2. Dung dịchKiểm tra xem AirPlay có hoạt động với bất kỳ thiết bị AirPlay nào không, ví dụ như AppleTV.

Nếu không:

• Kiểm tra xem XMBC có được cài đặt trên hệ thống của bạn không.

• Kiểm tra xem XMBC có hỗ trợ AirPlay đang hoạt động hay không. (Điều này có thể gây ra sựkhông tương thích.)

• Nếu có, hãy gỡ cài đặt XMBC và thử lại.

27. Bộ định tuyến KNX IP không thể đượctìm thấy hoặc không gửi gì cả

27.1. Vấn đềmáy chủ âm nhạc trivum không nhận được bất kỳ tin nhắn KNX nào. Một bộ định tuyến KNX IPkhông được hiển thị trong cấu hình web.

27.2. Dung dịch• đảm bảo bạn đang thực sự sử dụng bộ định tuyến KNX IP, nhưng không phải giao diện KNX.

◦ Một giao diện sử dụng giao tiếp TCP với chỉ một đối tác tại một thời điểm, chỉ thông qua cácIP LAN thông thường như 192.168.1.x.

◦ Một bộ định tuyến sử dụng giao tiếp đa hướng UDP, thường qua địa chỉ 224.0.23.12.

• không sử dụng mạng WLAN. nếu bộ định tuyến IP của bạn được kết nối bằng mạng WLAN thìrất có thể các tin nhắn đa hướng UDP (cần thiết cho tất cả lưu lượng KNX) không được truyềnqua mạng cục bộ của bạn.

• không sử dụng mạng phụ. ví dụ: nếu bộ định tuyến IP của bạn nằm trong một mạng như192.168.2.x nhưng hệ thống trivum của bạn nằm trong mạng 192.168.1.x thì tất cả các loại tinnhắn phát đa hướng đều bị chặn, bao gồm cả các thông qua 224.0.23.12.

• kết nối trực tiếp nhất có thể. kết nối bộ định tuyến IP với cùng một bộ chuyển đổi mạng nhưtrivum, ít nhất là tạm thời để thử nghiệm. nếu có nhiều chuyển đổi mạng giữa trivum và bộđịnh tuyến IP, một số bộ có thể từ chối chuyển các tin nhắn đa hướng UDP.

18

• so sánh với màn hình nhóm ETS trên PC hoặc notebook của bạn. Làm như vậy,

◦ hủy kích hoạt mạng WLAN tại notebook.

◦ Kết nối nó bằng cáp với cùng một bộ chuyển đổi mạng như trivum.

◦ Định cấu hình màn hình nhóm ETS để sử dụng chế độ bộ định tuyến IP theo multicast.

◦ Kiểm tra xem tin nhắn dự kiến xuất hiện.

• mở cấu hình web trivum trong: Truyền thông KNX/thiết lập KNX.

◦ Kích hoạt liên lạc xe buýt "trace".

◦ Hiển thị nhật ký KNX. Tại đây bạn thấy tất cả các tin nhắn đến.

◦ Nhấn tải lại (F5) nhiều lần để xem các bản cập nhật.So sánh nhật ký KNX với đầu vào được hiển thị trong màn hình nhóm ETS.

• gửi tin nhắn kiểm tra KNX trực tiếp từ màn hình nhóm ETS. + Điều này phải luôn luôn đếntrivum, nếu bạn thực sự kết nối máy tính xách tay của bạn bằng cáp với cùng một công tắc. +Xác minh tại nhật ký KNX trivum rằng thông báo kiểm tra đến.

• nếu thông báo kiểm tra ETS đến

◦ nhấn nút KNX thật trong wall

◦ xem nếu nó tạo đầu vào trong ETS

◦ so sánh với nhật ký KNX tại trivum.

• nếu chỉ ETS hiển thị đầu vào, nhưng không tầm thường,

◦ một số cơ chế lọc hoặc bảo mật có thể phải bị hủy kích hoạt tại bộ định tuyến IP.

◦ Nếu bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi mạng được quản lý, hãy kiểm tra xem bộ lọc Multicasthoặc IGMP có được cấu hình ở đó không. Đồng thời đọc bài viếthttps://www.trivum-shop.de/support/docs/en/trivum-troubledh Boot.html # groupplayvề cấu hình phát đa hướng của các công tắc.

• đôi khi nó cũng có thể giúp khởi động lại các bộ chuyển mạch mạng hoặc bộ định tuyến.

28. Khu vực bất ngờ với chơi nhạc bất ngờ

28.1. Vấn đềKhu vực bật và phát bất ngờ

28.2. Dung dịchXem xét kỹ nguồn nào đang hoạt động và nội dung nào được phát.

Bạn cũng có thể xem xét Eventlog của hệ thống, trong cấu hình web trong:Thông tin/Giới thiệu/Hiển thị Nhật ký sự kiện. + Ở đó nó cho biết rõ sự kiện nào gây ra chuyển đổitrên vùng nào.

Lý do kích hoạt có thể:

19

• SpotifyConnect: nếu bạn đã có một khách trong những ngày trước và cho phép họ chơiSpotifyConnect trên hệ thống trivum của bạn thì nó có thể phát bất ngờ bất cứ lúc nào sau đó,ngay cả khi khách của bạn ở xa nhà. Đây là sự cố thiết kế của mạng SpotifyConnect, không thểthay đổi. + Bạn có thể bảo vệ chống lại điều này bằng tùy chọn sau: + Âm nhạc/Truyềnphát/SpotifyConnect/Giới hạn phát SpotifyConnect cho tên người dùng đã chọn.

• Chơi có thể được gây ra bởi một báo động cấu hình sai. Xem vùng nào đang hoạt động và kiểmtra cài đặt báo thức.

• Chơi có thể do sự kiện tự động hóa KNX hoặc do yêu cầu API HTTP.

• Nếu Eventlog báo cho HTTP là nguồn sự kiện, hãy xem phần địa chỉ IP được cung cấp. Ví dụ:"HTTP. 222 GET" thường cho biết IP 192.168.1.222 đã gửi yêu cầu, nếu mạng của bạn là192.168.1.x. Nhìn vào danh sách các đơn vị kiểm soát. Xác định nguồn gốc, như Touchpad hoặcTablet.

29. SpotifyConnect thay đổi âm lượng trênbản nhạc tiếp theo

29.1. Vấn đềPhát SpotifyConnect bắt đầu, sau đó vào trivum, âm lượng được thay đổi.Ngay sau khi kết thúc bản nhạc và bản nhạc tiếp theo bắt đầu, âm lượng sẽ nhảy trở lại âm lượngđược sử dụng trước đó tại máy tính bảng.

29.2. Dung dịchKiểm tra cấu hình thiết bị SC của bạn nếu nhiều vùng sử dụng cùng một Streamer:

• Cấu hình/Vùng/vùng/Cài đặt cơ bản

• nhìn vào: Bộ truyền phát mặc định

thông thường Vùng 1 có Streamer 1, Vùng 2 có Streamer 2, v.v. + Ví dụ, nếu Vùng 2 cũng sử dụngStreamer 1, thì hệ thống sẽ từ chối gửi thay đổi âm lượng trong một vùng tới SpotifyConnect vì nókhông phù hợp.

Cấu hình lại hệ thống để sử dụng riêng một bộ truyền phát cho mỗi vùng.

30. SpotifyConnect chỉ hiển thị một đầu vàovới SC

30.1. Vấn đềThông thường, một thiết bị SC cung cấp 4 đầu vào SpotifyConnect cho mạng, nhưng chỉ có thể nhìnthấy một đầu vào.

20

30.2. Dung dịchKiểm tra cấu hình thiết bị SC của bạn nếu nhiều vùng sử dụng cùng một Streamer.

• Cấu hình/Vùng/vùng/Cài đặt cơ bản

• nhìn vào: Bộ truyền phát mặc định

Ví dụ: nếu tất cả các vùng sử dụng Streamer 1 (không có ý nghĩa gì trong hầu hết các trường hợp)thì sẽ chỉ có một đầu vào SpotifyConnect.

Cấu hình lại hệ thống để sử dụng riêng một bộ truyền phát cho mỗi vùng.

31. Hình ảnh webcam xuất hiện và đóngbăng trong vài giây trên TouchPad

31.1. Vấn đềMột hình ảnh xuất hiện, sau đó TouchPad đóng băng trong vài giây, sau đó hình ảnh tiếp theo sẽxuất hiện.

31.2. Dung dịchĐiều này xảy ra nếu độ phân giải hình ảnh webcam quá cao, e. g. 1280x480.

32. AudioActuator không thể cập nhật/khôngcó internet hoặc máy chủ định danh

32.1. Vấn đềĐịnh cấu hình lại webcam của bạn để sử dụng độ phân giải thấp hơn.

AudioActuator cần dữ liệu cấu hình từ máy chủ DHCP. Một máy chủ DHCP cung cấp choAudioActuator một địa chỉ IP, và nó cho biết về Máy chủ tên để sử dụng. Máy chủ tên được yêu cầuđể kết nối với internet để cho phép

• phát lại radio trên web

• nâng cấp phần mềm

• Cài đặt thời gian tự động NTP.

32.2. Dung dịchVì vậy, hãy đảm bảo rằng Router/Switch/Modem của bạn kết nối mạng cục bộ của bạn với internetcung cấp dịch vụ DHCP cũng cung cấp thông tin máy chủ Tên chính xác.

21

Làm theo các bước sau:

1. Mở GUI cấu hình web của Bộ định tuyến trong trình duyệt web

2. Tìm kiếm các cài đặt như: DHCP và Name Server

3. Đảm bảo rằng DHCP đang hoạt động

4. Đảm bảo rằng thông tin Máy chủ tên được gửi vào mạng của bạn. + Nếu bạn thấy một số địa chỉMáy chủ tên như n.n.n.n thì hãy xác minh rằng máy chủ này thực sự tồn tại. + Trên dòng lệnhvới lệnh như

ping n.n.n.n

Và nếu bạn không biết địa chỉ IP của Máy chủ Tên để sử dụng cho cấu hình, hãy thử 8.8.8.8 (GoogleNameserver)

1. Sau khi thay đổi cấu hình mạng, trước tiên hãy kiểm tra với PC hoặc Notebook nếu truy cậpInternet vẫn hoạt động, bằng cách mở một số trang web internet.

2. Sau đó khởi động lại AudioActuator.

33. Âm thanh kém với loa âm thanh nổi

33.1. Vấn đềMột loa âm thanh nổi tạo ra âm thanh bị giảm hoặc ồ ạt. Nếu bạn điều chỉnh cân bằng thành -15hoặc +15, chỉ nghe trái hoặc phải, nghe có vẻ bình thường.

33.2. Dung dịchKiểm tra cực tính của kết nối loa, nếu + và - được kết nối chính xác cho cả kênh trái và phải.

Ví dụ, nếu kênh bên trái là chính xác nhưng kênh bên phải có + và - hoán đổi thì nó phải gây ra âmthanh xấu, vì các sóng âm thanh từ trái và phải sẽ quét sạch lẫn nhau.

34. Âm thanh tệ khi đứng giữa hai loa

34.1. Vấn đềÂm thanh là bình thường miễn là bạn ở gần một loa, nhưng đứng trong một căn phòng giữa hai loa,âm thanh dường như bị xóa sạch.

34.2. Dung dịchKiểm tra cực tính của cả hai kết nối loa, nếu + và - được kết nối theo cùng một cách cho cả hai loa.

Ví dụ, nếu loa 1 được kết nối đúng, nhưng loa 2 có + và - bị tráo đổi, nó phải gây ra âm thanh xấu vì

22

sóng âm thanh từ loa 1 và 2 sẽ xóa sạch lẫn nhau.

35. Cách cấu hình công tắc db loaloa trivum có một công tắc nhỏ với 0db/-3db được viết trên. + đây là một tùy chọn để giảm chiềucao. nếu bạn nghe tín hiệu nhiễu màu hồng, bạn sẽ nghe thấy cài đặt 0db (mặc định) nghe rõ, trongkhi cài đặt -3db hơi ẩm ở độ cao. + thông thường bạn nên giữ công tắc này ở mức 0 db, trừ khi bạncó các ứng dụng đặc biệt cần giảm xóc.

phần mềm bass/treble và DSP cũng có thể được thực hiện bằng phần mềm:

• trong các đơn vị điều khiển trivum, dưới cài đặt âm thanh

• trong cấu hình web trivum, dưới thiết lập/đầu ra

• với các hệ thống C4: trong cấu hình web của thẻ đầu ra

36. Không thể sử dụng Bàn di chuột hoặciPad trong khi chơi nhóm

36.1. Vấn đềBạn không thể kiểm soát hệ thống trivum của mình trong khi phát âm thanh trong một nhóm.

36.2. Dung dịchĐiều này phù hợp với các sản phẩm Dòng Cài đặt như FLEX, REG, DESIGN (AudioBox).

Vui lòng đọc bài viết sau về các phiên bản phần mềm và cấu hình chuyển mạch mạng: Lỗi mạngkhi phát nhóm

37. Coverart không hiển thị trên màn hìnhAudioplayer

37.1. Vấn đềSau khi nâng cấp phần mềm Hệ thống V8 (e. G. AudioActuator), có thể xảy ra nhạc được liệt kê vớiảnh bìa trong tìm kiếm nghệ sĩ/album, nhưng khi phát một trong các bản nhạc này, màn hình trìnhphát không hiển thị ảnh bìa.

37.2. Dung dịchXóa toàn bộ DB nhạc (với tất cả bìa nghệ thuật), như được mô tả ở đây.

23

Rescan tất cả mọi thứ.

38. Bộ điều khiển C4 bị hỏng mặc dù cáp làchính xác

38.1. Dung dịchKhởi động lại không chỉ chuyển đổi cục bộ, mà còn là bộ định tuyến chính trong mạng (tạo kết nốiinternet). Điều này có thể chặn tin nhắn multicast cần thiết để giao tiếp với bộ điều khiển C4.

39. Coverart không hiển thị trên màn hìnhAudioplayer

39.1. Vấn đềSau khi nâng cấp phần mềm Hệ thống V8 (e. G. AudioActuator) lên V90, có thể xảy ra âm nhạc đượcliệt kê với ảnh bìa trong tìm kiếm nghệ sĩ/album, nhưng khi phát một trong các bản nhạc này, mànhình trình phát không hiển thị ảnh bìa.

39.2. Dung dịchXóa toàn bộ DB nhạc (với tất cả bìa nghệ thuật), như được mô tả ở đây. Rescan tất cả mọi thứ.

40. Crestron không thể gửi lệnh đến trivumsau một thời gian

40.1. Vấn đềNếu bạn lập trình Crestron để gửi các lệnh HTTP đến trivum, điều quan trọng là sau mỗi lệnh, kếtnối phải được đóng lại. Nếu bạn cấu hình Crestron để giữ kết nối mở thì nó có vẻ hoạt động cho mộtvài lệnh, nhưng đột nhiên kết nối bị đóng (buộc phải đóng trivum server sau một thời gian) vàkhông có giao tiếp nào khác, mặc dù gửi lệnh bằng trình duyệt web vẫn hoạt động.

41. Các thiết bị tại Bộ tiếp hợp IR/RS232không phản ứngCác thiết bị được cấu hình tại máy chủ trivum và được kết nối qua bộ điều hợp RS-232.

24

41.1. Bộ điều hợp không hoạt động, không được tìmthấy trong mạng1. Kiểm tra bộ nguồn Adapter và cáp LAN.

2. Kiểm tra đầu nối LAN Cat-5 + → Nếu đèn LED nhấp nháy, khi đó cả nguồn điện và kết nối mạngLAN đang hoạt động

41.2. Bộ điều hợp được phát hiệnCác bộ điều hợp được phát hiện, các thiết bị có thể được kích hoạt bởi TouchPad hoặc bàn phímweb, nhưng chúng không phản ứng về mặt vật lý và các lỗi hiển thị như:

• không nhận được bất kỳ dữ liệu nào từ thiết bị

• không nhận dữ liệu hợp lệ từ thiết bị

• thiết bị noanswer

1. Nhập trang tổng quan về thiết bị. + → Bộ điều hợp sẽ xuất hiện theo một trong ba màu:

2. green + Bộ điều hợp đang hoạt động, đã gửi tin nhắn tới thiết bị VÀ đã nhận được trả lời từthiết bị

3. red + adapter không hoạt động chút nào (hiển thị "0/0") HOẶC có vấn đề về giao tiếp (e. g. DảiIP quá nhỏ, HOẶC thiết bị khác như TouchPad sử dụng IP trong phạm vi IP xung đột với bộđiều hợp).

4. blue + adapter đang hoạt động nhưng thiết bị không bao giờ gửi trả lời. Có một thông tin(n/0) có nghĩa là + n = số lượng tin nhắn đã gửi + 0 = số tin nhắn nhận được + → nếu thiết bịlà hai chiều, nghĩa là nó sẽ gửi trả lời tới trivum, thì kết nối vật lý không hoạt động. Trongtrường hợp này, hãy kiểm tra cáp.

41.3. Kiểm tra khả thiĐể kiểm tra xem bộ điều hợp có thể nhận được bất kỳ dữ liệu nào không:

1. rút RS-232 ra khỏi thiết bị đích

2. kết nối (phím tắt) các đường RX và TX, do đó bộ điều hợp nhận được các lệnh RS-232 riêng củanó. + → Số lượng nhận phải sau đó tăng lên

41.4. Kết nối từ bộ điều hợp RS-232 đến thiết bịTrong cáp, các đường TX/RX phải được gạch chéo. Số pin cho TX/RX khác với thiết bị. Bố cục pin cápở phía đầu nối trivum được ghi lại trong http://www.trivum.de/downloads/documents/MusicCenter-V7-Setup.pdf

chân nối RS-232 bên trivum

Trích từ trang 5 MusicCenter-V7-Setup.pdf

25

đồng bằng RJ-45 Bộ chuyển đổi SUB-D9i-rj45

1 TX (Đầu ra) cam/trắng blue

2 GND cam cam

3 RX (Đầu vào) xanh/trắng black

[6] [GND] màu xanh lá cây

Pin 6 của đồng bằng RJ-45 sẽ không còn được sử dụng trong các phiên bản bộ điều hợp trong tươnglai.

chân kết nối bên thiết bị đích

Loại đầu nối thay đổi từ thiết bị đến thiết bị và thậm chí khi sử dụng các kết nối pin SUB-D9 có thểthay đổi từ thiết bị này sang thiết bị khác. Do đó, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị để biếtmô tả chuyển nhượng pin chính xác.

làm thế nào để kết nối

Các đường TX/RX phải được gạch chéo.

• kết nối trivum TX với thiết bị RX

• kết nối trivum RX với thiết bị TX

• kết nối trivum GND với thiết bị GND

Khi đo đường TX cần hiển thị -5 đến -9 vôn.

Table 1. Cáp adapter có sẵn từ trivum

số phần loại

i-loewe-c * RJ-45 o RJ-12 để kết nối Loewe TV’s

500018 chung RJ-45 để Sub-D9 kit (2 phần) cho phép cấuhình các bài tập pin individual

'* Không còn khả dụng nữa.

Nếu bạn có thể gửi lệnh đến thiết bị, e. g. bạn bấm bỏ qua track trên TouchPad và đầu DVD thực sựbỏ qua track tiếp theo, nhưng bạn vẫn thấy lỗi không có dữ liệu hợp lệ trên TouchPad, vì V7.76/8.17cũng có tùy chọn trong cài đặt thiết bị nâng cao để tắt cảnh báo trả lời thiết bị. Tuy nhiên, điều nàychỉ nên được sử dụng nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng thiết bị được kết nối và phản ứng với cáclệnh. Không thể tắt thiết bị tin nhắn không có kết nối. Xem thêm Tracing IR/RS232 Adapter truyềnthông.

42. Không thể đồng bộ hóa nhạc đã mua quaiTunes với Hệ thống trivum

26

42.1. Vấn đềNhạc được mua qua iTunes không thể đồng bộ hóa với Hệ thống trivum, hiển thị tệp lỗi quá ngắn,bỏ qua.

Lý do có thể: Nếu bạn mua nhạc qua AppleTV, có thể nó chưa được đồng bộ hóa với máy tính địaphương của bạn, nơi các bản nhạc của bạn được lưu trữ bình thường. Trong trường hợp này, bạnphải đồng bộ hóa AppleTV theo cách thủ công với máy chủ Apple của bạn (PC, notebook) để làm chocác bản nhạc đó hoàn toàn khả dụng để đồng bộ hóa.

42.2. Dung dịchKiểm tra các bản nhạc đã tải xuống

1. Mở iTunes

2. Chọn bản nhạc mới được nhập hoặc đã mua của bạn

3. Nhấp chuột phải vào Bản nhạc này để mở menu ngữ cảnh

4. Chọn Nhận thông tin

5. Kiểm tra trường kích thước

→ Một tệp nhạc hoàn chỉnh, thực sự thường chứa nhiều MB dữ liệu.

→ Nếu bạn chỉ thấy một kích thước rất nhỏ (nhỏ hơn 32768 byte) thì đây không phải là tệp nhạchợp lệ, nhưng tệp bị hỏng hoặc một số tham chiếu đến bản nhạc mà công cụ Đồng bộ hóa trivumkhông thể sử dụng.

Trong trường hợp này, hãy thử phát bản nhạc trong iTunes. Nếu chơi thành công, hãy kiểm tra lạikích thước - nếu bây giờ là vài MB, thì iTunes đã thực hiện một số hành động tải xuống theo yêu cầunội bộ.

Nếu bạn đã kiểm tra các tệp mới theo cách này, hãy đảm bảo rằng mọi bản nhạc đều có kích thướchợp lý, bạn có thể tạo danh sách phát mới, kéo chúng trong đó, sau đó đồng bộ hóa và kiểm tradanh sách phát này trong hệ thống trivum. Công cụ trivum Sync sẽ tạo thống kê cho danh sách phátnày liệt kê số lượng bản nhạc hợp lệ để đồng bộ hóa.

43. Cơ sở dữ liệu ITunes trên NAS không sửdụng Library.xml

43.1. Vấn đềKhi tạo cơ sở dữ liệu iTunes trực tiếp trên NAS như được mô tả ở đây thì iTunes sẽ lưu trữ tất cảthông tin bài hát trong một tệp: iTunes Library.xml

Tuy nhiên, nếu một tệp như vậy không tồn tại trên NAS, hãy kiểm tra điều này:

1. nếu bạn thay vào đó tìm thấy tệp .itl cho phép tạo định dạng .xml, trong iTunes, dưới:

27

  Preferences / Advanced / Share iTunes Library XML with other applications

1. nếu bạn thay vào đó tìm thấy tệp Mediathek.xml có nội dung trông giống như một cơ sở dữ liệuiTunes, thì đây không phải là cơ sở dữ liệu trực tiếp! Nó chỉ là bản sao hoặc bản sao lưu đượcxuất thủ công, được tạo trong iTunes bằng: Tệp → Thư viện → Xuất Thư viện. trivum không sửdụng tệp này vì lý do chính đáng vì nó sẽ không bao giờ được cập nhật nếu người dùng thay đổidanh sách phát của mình trong iTunes.

43.2. Dung dịch1. Tạo một thư viện iTunes thực trên NAS như được mô tả ở đây: liên kết: trivum-connect.html #

nasitunes[NAS và iTunes]

2. Xóa tệp Library.xml

44. Không thể truy cập Máy chủ DHCP

44.1. Vấn đềĐèn LED màu xanh lá cây và màu đỏ của Bộ chỉnh âm thanh sẽ luôn bật vĩnh viễn với đèn LED màuđỏ nhấp nháy trong thời gian ngắn.

44.2. Dung dịchTheo mặc định, thiết bị yêu cầu mạng có máy chủ DHCP để nhận địa chỉ IP của nó. Nếu không thểkết nối với máy chủ DHCP, đèn LED hoạt động như mô tả ở trên.

Trong trường hợp này:

• yêu cầu quản trị viên mạng của bạn cung cấp máy chủ DHCP

• đảm bảo rằng thiết bị trivum được kết nối hoàn toàn với mạng LAN để nó có thể đến được máychủ DHCP

• sau đó nhấn đặt lại tại thiết bị hoặc ngắt kết nối nguồn tạm thời để khởi động lại

Nếu DHCP có sẵn ít nhất một lần thì thiết bị có thể được cấu hình lại để sử dụng IP tĩnh trong tươnglai. Xem Sử dụng IP tĩnh để biết thêm thông tin. Để làm như vậy, hãy tải xuống và chạy Công cụquản trị trivum từ ftp://service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe

45. Cầu chì bị hỏng

45.1. Vấn đềTất cả các kết nối nguồn phải được kết nối, nếu không lỗi này sẽ xuất hiện.

28

45.2. Dung dịchTìm các dấu Power - + trên bộ truyền động và kết nối cả hai bên với nguồn điện.

46. Vùng không xác định

46.1. Vấn đềVùng thông báo là không xác định xuất hiện, nếu một TouchPad đang sử dụng một AudioActuatortrong chế độ cài đặt Master. Do đó, chế độ của AudioActuator được đổi thành "Slave".

Một điều khiển trực tiếp của một Slave AudioActuator bằng TouchPad là không thể. Do đó,TouchPad mất kết nối và các vùng được tham chiếu trên AudioActuator đó trở nên không hợp lệhoặc không xác định.

46.2. Dung dịchTrên TouchPad …

1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở System Menu.

2. Nhấn 'Cài đặt → Cài đặt bàn di chuột → Liên kết MusicCenter`.

3. Chọn một AudioActuator khác đang ở chế độ Master.

46.3. Biểu tượng cảnh báo TouchPad không hiển thịthời gianThời gian chỉ hiển thị nếu có báo thức trong vòng 24 giờ tới.

47. Lỗi khởi động AirPlay

47.1. Vấn đềLỗi phát sóng: Mạng (chuyển đổi cũ?) Sử dụng tên miền .local unicast.

Điều này có nghĩa là có cấu hình mạng sử dụng tên .local để xác định miền DNS cục bộ, khôngtương thích với giao thức Bonjour cần thiết để sử dụng AirPlay. Nói chung điều này là do phần cứngbộ định tuyến/chuyển đổi cũ hoặc cấu hình sai trong một công tắc như vậy.

47.2. Dung dịch• Yêu cầu quản trị viên mạng của bạn định cấu hình lại mạng cục bộ KHÔNG sử dụng .local làm

tên miền DNS unicast cục bộ

• VÀ/HOẶC *

29

• để thay thế bộ định tuyến hoặc chuyển đổi bằng một bộ định tuyến mới hoặc khác

47.3. AternativeNhập thông tin sau vào máy chủ trivum:

 http: //serverip/xml/system/fix-airplay.xml

Nó sẽ sửa một số tập tin nội bộ hệ thống đang cố gắng giải quyết vấn đề.

48. IP tĩnh không thể được cấu hình vớiAudioActuator

48.1. Vấn đềHỗ trợ đầy đủ cho IP tĩnh chỉ có sẵn từ Phiên bản phần mềm 8.29. Nếu bạn cập nhật lên 8.29, bạn cóthể phải chạy bản cập nhật hai lần.

48.2. Dung dịch:Để tìm cài đặt IP tĩnh, hãy làm theo các bước sau (V 8.49 trở lên):

1. Mở Công cụ thiết lập Multiroom.

2. Nhấp vào Hệ thống → Thiết lập cơ bản

3. Kích hoạt Sử dụng chế độ chuyên gia cho cấu hình + → Cài đặt chế độ chuyên gia khác cho càiđặt này sẽ được hiển thị.

4. Kích hoạt Sử dụng IP tĩnh thay vì DHCP

49. WebTouch Visu không hoạt động chínhxác trên máy tính TouchPanel

49.1. Vấn đềNhững thứ như nút Tắt ở dưới cùng bên phải, hoặc các thay đổi Thời gian báo thức sẽ không hoạtđộng chính xác trên một WebTouch Visu được hiển thị trên máy tính TouchPanel với Windows.

49.2. Dung dịchBạn phải định cấu hình Thiết bị con trỏ chính xác Chế độ nhấp trên máy tính TouchPanel.

30

49.2.1. Windows XP/Vista/7

Trong hệ thống Windows của bạn …

1. Nhấp vào * Bắt đầu → Cài đặt hệ thống → Cài đặt thiết bị con trỏ → Chế độ nhấp *

2. Chọn Nhấp và Di chuyển

Theo mặc định, đã chọn một chế độ sai "tích hoạt touch", trong đó:

• tạo menu bật lên nếu bạn nhấn một thời gian lâu hơn trên màn hình nền Windows

• làm cho nó không thể chuyển đổi một khu vực bằng nút tắt ở dưới cùng bên phải của một trangweb visu

• gây khó khăn cho việc thay đổi thời gian báo thức, khi nhấn và giữ +/- báo thức không hoạt động

49.2.2. Windows 8

Trên Windows 8, hãy tìm các cài đặt tương tự và luôn đảm bảo rằng một báo chí dài không tạo raWindows Popup.

50. Cảnh báo bảo mật với Web Visu

50.1. Vấn đềNếu bạn sửa đổi cài đặt InternetExplorer để cho phép cài đặt Flash, sau đó chạy Web Visu (và nhiềutrang web khác) có thể hiển thị một dòng: Cài đặt bảo mật là một rủi ro cho máy tính này

50.2. Dung dịchĐiều này có thể bị vô hiệu hóa bởi trình soạn thảo đăng ký.

1. Chạy regedit

2. Xem xét 'HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Security`

3. Tạo một mục nhập chuỗi Mức cảnh báo an toàn

4. Đặt giá trị Đã hủy kích hoạt

51. Xung đột chia sẻ tài nguyên

51.1. Vấn đềXung đột chia sẻ tài nguyên xuất hiện nếu

1. một AudioActuator B là một Slave của một AudioActuator A khác

2. sau đó chế độ AudioActuator B được đổi thành "Installer Master" mà không hủy đăng kýAudioActuator B tại AudioActuator A.

31

51.2. Dung dịch1. Nhập cấu hình web của AudioActuator A chính

2. Đi tới Khu

3. Xóa AudioActuator B khỏi danh sách các AudioActuators đang hoạt động.

52. Nguồn không mong muốn (tệpnhạc/webradio) xuất hiện sau khi chuyểnnguồn

52.1. Vấn đề

Chỉ dành cho các hệ thống C4!

Hệ thống trivum có một giới hạn kỹ thuật: lưu trữ (playlist) phát lại và phát lại trên web đang sửdụng cùng một nguồn, một Thẻ StreamingSource.

Do đó chuyển đổi như Lưu trữ Play → Local → Webradio có nghĩa là chuyển đổi như *StreamSource Card → InputConnect → StreamSource Card * và khi bạn quay trở lại cùng mộtStreamSource Card, tất cả những gì cần làm là tiếp tục ở chế độ phát lại đang hoạt động nhiều nhấtgần đây - vì vậy nếu Playlist đang hoạt động, nó sẽ làm điều này, nhưng nếu webradio hoạt động, nósẽ phát lại cùng một web radio.

Sự khác biệt Phát luồng hiện tại hoặc chạy dưới dạng radio internet trên Bàn phím/Lệnh chỉ ápdụng khi chọn Thẻ StreamSource lần đầu tiên sau khi khởi động lại hệ thống.

53. Thời gian TouchPad khác với trivumServerNếu bạn muốn Bàn di chuột nhận được thời gian từ Máy chủ trivum, hãy đảm bảo rằng NTP bị tắtcục bộ trên Bàn di chuột:

Trên TouchPad …

1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu hệ thống.

2. Nhấn Thông tin.

3. Cuộn xuống bảng Thông tin.

4. Nhấn Cài đặt đặc biệt

◦ Nhập bằng tay ntp off

Nếu bạn muốn bàn di chuột để sử dụng NTP, nhưng nó luôn hiển thị giờ GMT, thì các múi giờ chưađược cài đặt. Để giải quyết vấn đề này, hãy chạy bản cập nhật phần mềm:

32

Trên TouchPad …

1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu hệ thống.

2. Bấm * Cài đặt → Cập nhật phần mềm trực tuyến *.

53.1. Cập nhật InStreamer khôngNếu bạn chọn để cập nhật InStreamer tại máy chủ trivum, nhưng sau một thời gian nó vẫn có cùngmột phiên bản, điều này có thể được gây ra bởi IGMP hoạt động tại switch mạng. Thông thườngIGMP là một điều tốt và cần thiết để bảo vệ mạng trong khi phát lại âm thanh nhóm. Nhưng trongquá trình cập nhật InStreamer, InStreamer chạy ở chế độ hệ thống rất hạn chế, không thể gửi thôngbáo thông báo IGMP chính xác. Điều này có thể khiến cho việc chuyển đổi chặn dữ liệu quan trọngđược gửi đến InStreamer.

53.1.1. Làm thế nào để kiểm tra:

• với V9 build 11577, hãy xem: Dịch vụ/Nhật ký + Cảnh báo/Hiển thị nhật ký/Hiển thị nhật ký cậpnhật gần đây.

• với V8 build 11577, nhập vào thanh địa chỉ trình duyệt: trivumip/print/messages

Nếu bạn thấy thông báo "device không phản hồi" thì dữ liệu cập nhật đã bị chặn.

53.1.2. Làm thế nào để khắc phục:

• kết nối cả máy chủ trivum và trình chuyển đổi cho cùng một công tắc

• tắt IGMP tạm thời tại Công tắc đó

• thử cập nhật lại

• sau khi hoàn thành, kích hoạt lại IGMP.

54. Không thể chỉnh sửa tác vụ vùng

54.1. Dung dịch1. Bạn phải bật chế độ chuyên gia:

2. Mở Công cụ thiết lập Multiroom

3. Nhấp vào 'Hệ thống → Thiết lập cơ bản`

4. Kích hoạt Sử dụng chế độ chuyên gia cho cấu hình

55. TuneIn sử dụng sai vị trí thành phố hoặcquốc gia

33

55.1. Vấn đềTuneIn sẽ cố gắng tự động phát hiện quốc gia của bạn theo địa chỉ IP của bạn. Nếu điều này khôngthành công, bạn có thể nhập vĩ độ/kinh độ của thành phố trong cấu hình máy chủ trivum theo cáchthủ công.

55.2. Dung dịch1. Mở cấu hình web

2. Đi tới * Cơ sở dữ liệu & Media → Cơ sở dữ liệu → Cài đặt → vĩ độ/kinh độ của webradio *

3. Nhập vĩ độ/kinh độ của thành phố của bạn

Gợi ý: Truy cập phần trợ giúp của trang cài đặt TuneIn.

Vị trí mẫu:

• 48.1, 11.5 cho Munich, Đức

• 51,5, 0,0 cho Luân Đôn, Vương quốc Anh

• 48,8, 2,3 cho Paris, Pháp

56. Không thể mở TouchPad bằng trìnhduyệt web

56.1. Vấn đềtrivum 4.3" TouchPad WebSetup không thể mở bằng trình duyệt web.

56.2. Dung dịchKiểm tra IP TouchPad:

1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu Hệ thống

2. Thông tin báo chí + → TouchPad IP được hiển thị ở bên trái

3. So sánh IP này với IP của Máy tính mà bạn muốn truy cập vào TouchPad. Ba phần đầu tiên củaIP phải giống hệt nhau.

 Computer-IP: 192.168.1.30 TouchPad-IP: 192.168.5.50

Ví dụ: Xấu. Kết nối có thể không thực hiện được, vì TouchPad nằm trong một mạng con khác(.5) so với máy tính (.1)

34

 Computer-IP: 192.168.1.30 TouchPad-IP: 192.168.1.50

Ví dụ: Tốt. Có thể kết nối.

56.3. Trương hơp đăc biêtNếu TouchPad có một IP 169.254.231.13, thì có thể nó sẽ không nhận được địa chỉ DNS từ một máychủ DNS.

• kiểm tra xem có bất kỳ máy chủ DNS nào tồn tại trong LAN không

• kiểm tra xem TouchPad có kết nối với máy chủ đó không

HOẶC LÀ

• cấu hình TouchPad để sử dụng địa chỉ IP tĩnh.

Trong trường hợp này, các địa chỉ cao như .190 được khuyến nghị để tránh xung đột sau này với cácmáy chủ DNS tương lai thường sử dụng IP vùng thấp.

57. Coverart không hiển thị trên màn hìnhAudioplayer

57.1. Vấn đềSau khi nâng cấp phần mềm Hệ thống V8 (e. G. AudioActuator), có thể xảy ra nhạc được liệt kê vớiảnh bìa trong tìm kiếm nghệ sĩ/album, nhưng khi phát một trong các bản nhạc này, màn hình trìnhphát không hiển thị ảnh bìa.

57.2. Dung dịch• Xóa toàn bộ DB nhạc (với tất cả bìa nghệ thuật), trong WebConfig của MusicCenter

• Rescan tất cả mọi thứ.

58. Đèn LED đỏ hoạt động lâu dài sau khi cậpnhật phần mềm trên AudioActuator

58.1. Lý do 1: Nhấp nháy không chính xácKhi cập nhật với một bước nhảy lớn, e. g. từ 8.16 đến 8.47, có thể xảy ra việc nhấp nháy các thành

35

phần bên trong không hoàn toàn thành công trong bước đầu tiên và điều này có thể khiến đèn LEDmàu đỏ hoạt động vĩnh viễn mặc dù GUI cấu hình không hiển thị lỗi.

58.2. Dung dịchLặp lại cập nhật phần mềm (tối đa 3 lần) cho đến khi đèn LED tắt sau khi khởi động lại hoàn toàn.

58.3. Lý do 2: Nút đặt lại bị kẹtMột lý do khác có thể là nút đặt lại bị kẹt.

58.4. Dung dịchKiểm tra xem nút đặt lại bằng cách nào đó bị khóa bởi vỏ. Cố gắng nhấn đặt lại một lần và kiểm traxem hệ thống có phản ứng bình thường hay không.

59. 4Zones Thiết Bị Truyền Động: Điện Ápquá thấp Cảnh Báo

59.1. Vấn đề• Không có nguồn nào được kết nối với phần dưới của AudioActuator 4x + Nếu phần trên không có

điện, hệ thống không thể chạy được ….

• HOẶC *

• Cầu chì bị hỏng cho phần dưới.

• HOẶC *

• Có điện năng kết nối, nhưng thực sự quá thấp điện áp (nó phải là 24 V).

GỢI Ý: Do lý do kỹ thuật, điện áp quá thấp cảnh báo sẽ xuất hiện trên tất cả 4 khu ngay cả khi điệnáp chỉ quá thấp trong 2 khu.

60. simulateKeyPress phải được gọi hai lần

60.1. Vấn đềTrong một hình ảnh trực quan Homeserver, lệnh

 /xml/keypad/simulateKeyPress.xml?id=n ...

phải được gọi hai lần để kích hoạt nguồn.

36

60.1.1. Dung dịch

Nối tham số

 & once

nếu không hệ thống sẽ chờ báo chí và sau đó nhả ra sự kiện và/hoặc lặp lại khóa.

61. TouchPad không chấp nhận bất kỳ thaotác chạm nào

61.1. Vấn đềTouchpad trivum không phản ứng với bất kỳ bấm cảm ứng nào, nhưng mọi thứ khác (hiển thị trạngthái nhạc vv) có vẻ bình thường.

Một khởi động lại lạnh (bằng ngắt kết nối điện) cũng không giúp ích gì.

61.2. Dung dịchCó thể một kết nối hiển thị bên trong Touchpad trivum bị lỏng lẻo.

1. Kiểm tra kết nối hiển thị bên trong

2. Tháo nắp (8 ốc vít)

3. Kiểm tra kết nối hiển thị (dây dẫn lá, đầu nối lá)

a. g. bằng cách mở trình giữ, sau đó tháo đầu nối, cắm lại, đóng lại

4. Kiểm tra xem TouchPad có hoạt động chính xác hay không.

62. Cấu hình cài đặt sẵn ẩn của DSPNếu cài đặt trước DSP cho Stealth LR3G vv không tự động xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm,chúng có thể được thêm thủ công với những dữ liệu sau:

 Stealth LR3G 09B83F000F0201C8000F0201F4011AFD01E80312020170171803000000010064241F0000

 Stealth LR6G 09B8760214FD01881314FD01F4011A0000E803120000701718030000000100641A340000

 Stealth LR8G 09B8500022FD01F40124F801F4011A0000E8031200007017180300000001006479200000

37

63. Bánh xe màu dimmer RGB không đượchiển thị trên TouchPad

63.1. Vấn đềBánh xe màu dimmer RGB không được hiển thị trên KNX TouchPad.

63.2. Dung dịch• Chạm vào đối tượng mờ trong trang KNX và giữ cho nó chạm trong 3-5 giây. + → Cửa sổ bật lên

bánh xe màu sẽ được hiển thị sau đó.

64. Nhóm Phát với điều khiển âm lượng bênngoài không hoạt động

64.1. Vấn đềNếu khối lượng của vùng KHÔNG được kiểm soát bởi chính vùng đó, ví dụ trong trường hợpAudioBox có Line-Out độc lập với bộ khuếch đại được điều khiển RTI, thì vùng này KHÔNG thểtham gia vào nhóm chơi, tức là không có gì có thể nghe được như điều khiển âm lượng chế độ chơinhóm không khả dụng.

65. Không có âm thanh từ một số thẻStreamSource

65.1. Vấn đềKhi sử dụng 3 máy chủ thẻ với nhiều thẻ StreamSource (STS) và thẻ PowerAmpConnect (PAC), hãylưu ý các hạn chế sau:

• STS (hoặc bất kỳ thẻ nguồn nào như RDSTunerSource) phải được đặt trong các vị trí 1-8 của mộtmáy chủ thẻ

• PAC có thể được đặt trong bất kỳ vị trí nào, nhưng thông thường chúng được đặt ở các vị trí caohơn, vì các vị trí thấp hơn được sử dụng bởi các nguồn

• âm thanh được sản xuất bởi STS trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ đầu tiên có thể được pháttrên bất kỳ PAC nào trong bất kỳ máy chủ thẻ nào

• âm thanh do STS tạo ra trong các khe 1-8 của máy chủ thẻ thứ hai chỉ có thể được phát trên PACcục bộ trong máy chủ thẻ thứ hai. + Tương tự áp dụng cho cardhost thứ ba hoặc thậm chí hơnnữa: âm thanh chỉ có thể được liên kết cục bộ trong thẻ nhớ.

38

Điều này có nghĩa là, ví dụ, âm thanh từ STS trong khe 1 của máy chủ thẻ thứ 2 KHÔNG được pháttrên PAC trong máy chủ thẻ đầu tiên.

Trên hệ thống C4 với 2 máy chủ thẻ, những hạn chế này không tồn tại, do đó âm thanh từ STS trongmáy chủ thẻ thứ 2 có thể được phát trên PAC trong lần đầu tiên.

66. Không có hình ảnh webcam nào xuấthiện trên TouchPad

66.1. Vấn đềNếu bạn mở webcam App trong các trang KNX của TouchPad, không có hình ảnh.

66.2. Dung dịch• Đảm bảo phiên bản TouchPad SW là 1.69 hoặc cao hơn + phiên bản cũ hơn gửi dữ liệu xác thực

cố định (người dùng = "admin", mật khẩu = "1234") có thể bị hiểu nhầm bởi webcam

• Kiểm tra xem máy ảnh có cho phép truy cập nặc danh + Nếu không, hãy nhập tên người dùngvà mật khẩu webcam trong cấu hình webcam trivum (Trường mật khẩu sẽ xuất hiện ngay saukhi tên người dùng được đặt.)

• Kiểm tra xem máy ảnh có cho phép nhiều khách hàng truy cập song song hay không. Có lẽ nócho phép chỉ truy cập khách hàng duy nhất. Điều này có thể chặn truy cập của TouchPad, vìhình ảnh đã được hiển thị trong trình duyệt web + Tạo một tab trống trong trình duyệt web củabạn và mở URL hình ảnh camera trong đó, để đảm bảo nó thực sự cung cấp hình ảnh JPEG.

• Bạn có thể phải khởi động lại TouchPad. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, điều nàykhông cần thiết nếu dữ liệu cấu hình chính xác.

67. Lỗi ủy quyền webcam

67.1. Truy cập bởi người dùng/mật khẩu không thể• Định cấu hình webcam của bạn để sử dụng Ủy quyền cơ bản HTTP, nhưng không ủy quyền

HTTP Digest.

• phần mềm Touchpad mới nhất sẽ hiển thị lỗi " Webcam ủy quyền tiêu hóa không được hỗ trợ",phần mềm cũ hơn sẽ chỉ báo lỗi "Webcam ủy quyền".

68. Truy cập NAS vào một phần mềmWindows PC yêu cầu tên người dùng

39

68.1. Vấn đềNgay cả khi bạn cho phép truy cập mạng ẩn danh trước "Everyone" vào thư mục Windows, quyềntruy cập bị chặn nếu bạn để trống tên người dùng.

68.2. Dung dịchDường như, đối với cổ phiếu Windows, tên người dùng không trống phải luôn được cung cấp. Bạnthậm chí không phải cung cấp tên người dùng hợp lệ. Chỉ cần gõ bất cứ điều gì, ví dụ "anonymous",và giữ cho nhóm làm việc và mật khẩu trống.

Đôi khi thậm chí không có nghĩa là đang làm việc. Có thể bạn muốn chia sẻ một thư mục có quyềntruy cập sai hoặc vì một số lý do truy cập ẩn danh không thể thực hiện với các chia sẻ Windows củabạn. Trong trường hợp này:

1. Tạo người dùng mới trên máy tính Windows của bạn username = music, password = music

◦ Tạo một thư mục nhạc đơn giản, dễ dàng trên đĩa cứng của bạn C:\TestMusic

◦ Chỉnh sửa các thuộc tính của C:\TestMusic và chia sẻ nó trên mạng với quyền truy cập đọccho âm nhạc của người dùng

◦ Nhập tại máy chủ trivum

 smb://yourwindowsip/TestMusic user: music password: music

Nếu bạn không biết nhóm làm việc của bạn thì hãy thử gõ WORKGROUP, hoặc để trống.

69. Thay đổi Âm lượng không có Thanh trượtbằng cách xác định + và - Tác vụHình ảnh web trivum hiển thị thanh trượt âm lượng thuận tiện để sử dụng, tuy nhiên, trong một sốtrường hợp như các nhóm rất lớn và mạng WLAN chậm hoặc không ổn định, nhiều sự kiện âmlượng được gửi có thể gây ra sự bất tiện trong việc xử lý.

Thay vào đó, bạn có thể xác định Volume + và - actions qua

Cấu hình/Vùng/tên/hành động/hành động thay đổi/kiểm soát vùng/Âm lượng(hoặc -)

và sau đó chạm vào các hành động đó để tăng/giảm âm lượng một cách an toàn một bước.

Hơn nữa nếu bạn cảm thấy không an toàn về thanh trượt âm lượng quá cao, hãy đặt giới hạn âmlượng tối đa của vùng thành giá trị an toàn trong

Cấu hình/Vùng/tên vùng/cài đặt cơ bản/CPC khối lượng cho vùng này

40

bạn có thể phải làm điều này cho tất cả các vùng có thể tham gia vào một nhóm.

70. AudioActuator không thể cập nhật/khôngcó internet hoặc máy chủ định danh

70.1. Vấn đềAudioActuator cần dữ liệu cấu hình từ máy chủ DHCP. Một máy chủ DHCP cung cấp choAudioActuator một địa chỉ IP, và nó cho biết về Máy chủ tên để sử dụng. Máy chủ tên được yêu cầuđể kết nối với internet để cho phép

• phát lại radio trên web

• nâng cấp phần mềm

• Cài đặt thời gian tự động NTP.

70.2. Dung dịchVì vậy, hãy đảm bảo rằng Router/Switch/Modem của bạn kết nối mạng cục bộ của bạn với internetcung cấp dịch vụ DHCP cũng cung cấp thông tin máy chủ Tên chính xác.

Làm theo các bước sau:

1. Mở GUI cấu hình web của Bộ định tuyến trong trình duyệt web

2. Tìm kiếm các cài đặt như: DHCP và Name Server

3. Đảm bảo rằng DHCP đang hoạt động

4. Đảm bảo rằng thông tin Máy chủ tên được gửi vào mạng của bạn. + Nếu bạn thấy một số địa chỉMáy chủ tên như n.n.n.n thì hãy xác minh rằng máy chủ này thực sự tồn tại. + Trên dòng lệnhvới một lệnh như + ping n.n.n.n + Và nếu bạn không biết địa chỉ IP của Máy chủ Tên để sử dụngcho cấu hình, hãy thử 8.8.8.8 (Google Nameserver)

5. Sau khi thay đổi cấu hình mạng, trước tiên hãy kiểm tra với PC hoặc Notebook nếu truy cậpInternet vẫn hoạt động, bằng cách mở một số trang web internet.

6. Sau đó khởi động lại AudioActuator.

71. Một hình ảnh webcam xuất hiện và đóngbăng trong vài giây trên TouchPad

71.1. Vấn đềMột hình ảnh xuất hiện, sau đó TouchPad đóng băng trong vài giây, sau đó hình ảnh tiếp theo sẽxuất hiện.

41

71.2. Dung dịchĐiều này xảy ra nếu độ phân giải hình ảnh webcam quá cao, e. g. 1280x480.

• Định cấu hình lại webcam của bạn để sử dụng độ phân giải thấp hơn.

72. Làm thế nào để xác định trivum thànhphần của Serialnumber

• Hệ thống chuyên nghiệp C4:

◦ tìm số sê-ri trên thẻ Bộ xử lý C4.Thẻ này thường chứa đầu nối LAN "Eth", đầu nối "Fan" và ở đầu bên phải một số sê-ri nhỏ.

◦ với phần mềm V7, bạn sẽ không tìm thấy số sê-ri hợp lệ trong cấu hình web (chỉ có giá trị giả520 hoặc 12326) .

◦ với phần mềm V8, bạn cũng có thể tìm thấy số sê-ri trong GUI cấu hình web ở đầu gần SNR.

• Bộ truyền động âm thanh: tìm số sê-ri

◦ in trên thiết bị truyền động chính nó, và

◦ trong GUI cấu hình web ở đầu sau "SNR".

73. Bộ điều hợp RS232 có thể được liệt kênhưng không được kết nối/lập trìnhKiểm tra công tắc mạng của bạn nếu "IGMP Snooping" đang hoạt động. trivum IrTool Software sửdụng các thông điệp Multicast để gửi các lệnh tới adapter, nhưng cho đến nay nó không sử dụnggiao thức IGMP. Tắt tính năng IGMP Snooping tại nút chuyển của bạn (ví dụ: trong D-Link DGS 1100-16 dưới "L2 Tính năng") và nó sẽ hoạt động.

tuy nhiên, nếu bạn C ALNG sử dụng trivum Thiết bị truyền động với phát lại âmthanh được đồng bộ hóa và mạng WLAN, thì IGMP + Snooping phải hoạt động, vìvậy việc hủy kích hoạt ở trên chỉ nên tạm thời cho lập trình.

74. Kết nối nguồn cung cấp nguồn AdapterIR/RS232Các tùy chọn khả thi cho nguồn điện:

• Công tắc POE cung cấp 48 V qua cáp CAT 5

• HOẶC *

• Đầu phun nguồn CAT 5, được kết nối với nguồn điện 48 Volts.

42

không bao giờ kết nối này 48 Volts cung cấp điện trực tiếp đến các bộ chuyển đổi!

• HOẶC *

• Nguồn cấp điện Volt 15 (!) Được kết nối trực tiếp với bộ chuyển đổi IR/RS232.

75. Cách theo dõi giao tiếp Bộ tiếp hợpIR/RS232Nếu thiết bị được kết nối bằng bộ điều hợp IR/RS232 không phản ứng, hãy làm theo các bước sau đểtheo dõi giao tiếp:

75.1. kích hoạt thiết bị I/O truy tìm ở phía máy chủ• Hệ thống V7 : chọn *Addons/Devices/open device, sau đó advanced/verboseMode

Sau đó gửi lệnh kiểm tra: Addons/Devices/open device, chọn Commands, chọn Send ở phía bêntrái.

Sau đó mở trong trình duyệt web:

 http: // {serverip}/print/controller-trace

Nếu bạn thấy các thông báo như:

 << gửi: "MYCOMMAND {0D} {0A} "

điều này có nghĩa là một lệnh đã được SENT tới Bộ điều hợp và Bộ điều hợp đã cố chuyển tiếp đếnthiết bị.

Nếu bạn thấy các thông báo như:

 >> recv:

điều này có nghĩa là đã nhận được phản hồi từ thiết bị.

Tuy nhiên, nếu các tài liệu được liệt kê, cũng phụ thuộc vào loại trình điều khiển thiết bị được chọn.Trình điều khiển một chiều không bao giờ có thể liệt kê một phản ứng. + Trong trường hợp này,những điều sau đây có thể giúp:

75.2. theo dõi giao tiếp trực tiếp tại AdapterĐể làm như vậy, hãy tìm hiểu

43

• địa chỉ IP bộ chuyển đổi IR/RS232

• Số sê-ri bộ chuyển đổi IR/RS232

• Phiên bản phần mềm bộ điều hợp bộ chuyển đổi IR/RS232

• Hệ thống V7 : IP và SNr được liệt kê trong phần *Addons/Devices trong cột Trạng thái.Phiên bản chương trình cơ sở được liệt kê trong Bộ điều hợp .

Sau đó tải xuống công cụ theo dõi trivum từ ftp://service.trivum.com/Installer/servicetools/

• Windows *: tải xuống 'trace.exe` AND libgcc_s_dw2-1.dll

• Mac *: tải xuống 'trace-mac`

Sau đó, mở cửa sổ Shell hoặc Command Line (ví dụ: Windows: chọn Run rồi gõ CMD.exe) và đi vàothư mục của các công cụ đã tải xuống.

• Bộ điều hợp RS232 phiên bản 1.12 trở xuống:

◦ Windows: type: trace adapterip

◦ Mac: gõ: chmod 777 trace-mac, sau đó:` ./trace-mac adapterip`Bây giờ bạn sẽ thấy một cái gì đó như

  Tracing: 192.168.1.133  trivum TraceMonitor V1.08 (Port=1222 Target=192.168.1.133, VMar 14 2013/11:11:41)

và bạn có thể nhấn

'i' cho information 't' để chuyển đổi kết quả truy tìm sự kiện

• IR + RS232 Adapter phiên bản 1.13 và cao hơn: + Đảm bảo bạn đang sử dụng công cụ theo dõi1.09 hoặc cao hơn, nếu không bạn không thể theo dõi bộ điều hợp.

◦ Windows: loại: dấu vết ir adapterSerialNumber

◦ Mac: loại: chmod 777 trace-mac sau đó: ./trace-mac ir adapterSerialNumberkhông có tùy chọn tương tác nào có sẵn.

75.3. điều khiển thiết bị theo cách thủ côngThay vì gửi lệnh qua trivum cho thiết bị, hãy thử điều khiển thiết bị trực tiếp, ví dụ: bằng cách bậtđầu đĩa DVD bằng phím nguồn, sau đó tải một đĩa DVD và bỏ qua các bản nhạc theo cách thủ công,để tạo ra các trả lời RS232 có thể hiển thị trong các dấu vết như mô tả ở trên.

75.4. Các bộ trả lời RS232 điển hìnhtùy thuộc vào phần mềm bộ điều hợp, nhiều thông tin ít được hiển thị.

44

75.4.1. Bộ chuyển đổi RS232 V 1.03 ví dụ:

Có cmd # 64 -> có nghĩa là bộ chuyển đổi có một lệnh RS232 từ máy chủ trivum sẽ được chuyển tiếp đến thiết bị RS232 thực tế.

Đã gửi tin nhắn tới device -> thường sau cmd # 64, command được gửi đến thiết bị RS232 thực tế.

Got cmd # 67 -> có nghĩa là adapter có một yêu cầu AdapterInfo

Đã gửi trả lời thiết bị cho bộ điều khiển {IP} -> có nghĩa là bộ điều hợp nhận dữ liệu từ thiết bị RS232 thực tế990 và gửi đến máy chủ

Phần mềm này cho phép lệnh 'i' tương tác kiểm tra một số trạng thái pin cáp.

76. Âm thanh ngắn có thể không phát chínhxácNếu bạn cố gắng phát các tệp nhạc ngắn có thời lượng dưới 15 giây, có thể xảy ra chỉ một vài giâyhoặc thậm chí ít hơn được phát và sau đó bản nhạc được lặp lại hoặc bỏ qua.

Điều này cũng phụ thuộc vào tốc độ lấy mẫu được sử dụng (22 kHz so với 44 kHz).

Để phát lại chính xác, bạn có thể

• tạo một tệp nhạc dài hơn có chứa cùng âm thanh nhiều lần

• hoặc mở rộng tệp nhạc của bạn lên đến 15 giây im lặng

với trình chỉnh sửa tệp âm thanh như Audacity.

77. Thiết bị truyền động LED mã vạch hoặcmẫu ánh sángMã LED nhấp nháy:

• miễn là thiết bị khởi động, đèn flash màu vàng và đỏ đồng bộ một lần mỗi giây

• ngay sau khi phần mềm hoạt động hoàn toàn, màu vàng và màu xanh lá cây sẽ nhấp nháy, với

45

màu đỏ bị tắt.

nếu bộ truyền động đang nhấp nháy Đỏ và bạn nhấn Reset, thì nhấp nháy màu đỏcó thể tiếp tục trong một thời gian + cho đến khi thiết bị khởi động lại hoàn toàn.Vui lòng đợi một phút sau khi nhấn Đặt lại cho đến khi dừng nhấp nháy.

78. Đèn LED đỏ của thiết bị truyền động sẽhoạt động vĩnh viễn khi sử dụng lần đầuĐèn LED màu đỏ đang bật trong giai đoạn bắt đầu. Nếu nó vẫn tồn tại vĩnh viễn, vui lòng kiểm tranhững điều sau:

Theo mặc định, thiết bị yêu cầu mạng có máy chủ DHCP để lấy địa chỉ IP của nó.

Nếu không thể có máy chủ DHCP,

• đèn LED màu xanh lá cây và màu đỏ sẽ luôn ổn định

• với đèn LED đỏ nhấp nháy ngay giữa

Trong trường hợp này,

• yêu cầu quản trị viên mạng của bạn cung cấp máy chủ DHCP

• đảm bảo rằng thiết bị trivum được kết nối hoàn toàn với mạng LAN để nó có thể đến được máychủ DHCP

• sau đó nhấn đặt lại tại thiết bị hoặc ngắt kết nối nguồn tạm thời để khởi động lại.

Nếu DHCP có sẵn ít nhất một lần thì thiết bị có thể được cấu hình lại để sử dụng IP tĩnh trong tươnglai. Để làm như vậy, hãy tải xuống và chạy Công cụ quản trị trivum từ 'ftp: //service.trivum.com/Installer/Install-ServerAdmin.exe`

79. Đèn LED đỏ của thiết bị truyền độngđược kích hoạt vĩnh viễn sau khi cập nhậtphần mềmKhi cập nhật với một phiên bản lớn nhảy, ví dụ: từ 8.16 đến 8.47, có thể xảy ra việc nhấp nháy cácthành phần bên trong không hoàn toàn thành công trong bước đầu tiên và điều này có thể khiếnđèn LED màu đỏ hoạt động vĩnh viễn mặc dù GUI cấu hình không hiển thị lỗi.

Trong trường hợp này, lặp lại cập nhật phần mềm (tối đa 3 lần) cho đến khi đèn LED tắt sau khikhởi động lại hoàn toàn.

Một lý do khác có thể là nút đặt lại bị kẹt.

Kiểm tra xem nút reset có bị khóa bằng cách nào đó không, bằng cách nào đó nhấn nút reset một

46

lần và xem hệ thống có phản ứng bình thường hay không.

80. Ví dụ về cấu hình cảnh KNXVí dụ: một thiết bị truyền động trivum nên được điều khiển bởi các cảnh KNX.

Bằng cách chọn hai cảnh khác nhau thông qua GA 1/5/99, vùng đầu tiên sẽ bị tắt hoặc phải phát mộtđài FM.

1. Thiết lập hệ thống/KNX:

◦ enable Sử dụng EibNetIP để truy cập EIB

◦ Lưu/khôi phục cảnh GA: nhập '1 5 99'

2. Vùng/vùng đầu tiên/cài đặt KNX:

◦ GA để bao gồm/loại trừ trong cảnh: nhập '1 5 90'

3. Lập trình cảnh:

a. cảnh 1: trạng thái tắt

▪ đảm bảo vùng đã tắt.

▪ nói với vùng đầu tiên nó là một phần của một cảnh: + gửi qua KNX 1 Bit, Value 1, đến1/5/90 + → để xác minh xem lệnh KNX này có được chấp nhận hay không, hãy xem phầnDeveloper/Traces/KNX Trace nên nói: '"Zone' khu vực đầu tiên 'sẽ xử lý cảnh phần' 1'telegram"`

▪ lưu trữ trạng thái hiện tại (tắt) làm cảnh số một: + tính chỉ số cảnh

         chỉ số = số cảnh - 1

tính toán mã lệnh

  Store = 128 plus scene index  Restore = 0 plus scene index

gửi qua KNX: 1 Byte, Giá trị 128, đến 1/5/99 + → xác minh nếu dấu vết KNX nói:` "sẽ lưu cảnh 1.cảnh 1 lưu bao gồm 1 vùng."`

a. cảnh 2: đài FM tuner

◦ kích hoạt bộ dò sóng FM trong khu vực, chọn kênh 3.

◦ lưu trữ trạng thái hiện tại (trên) như là cảnh số hai: + gửi qua KNX: 1 Byte, Giá trị 129,đến 1/5/99 + → xác minh nếu dấu vết KNX nói:` "sẽ lưu cảnh 2. cảnh 2 lưu bao gồm 1vùng."`

1. Sử dụng các cảnh:

b. sử dụng cảnh "off": + gửi qua KNX: 1 Byte, Value 0, đến 1/5/99 + → vùng sẽ tắt. + → xác minhnếu dấu vết KNX nói: "sẽ khôi phục scene 1. bao gồm 1 zones."

47

c. sử dụng cảnh FM tuner: + gửi thông qua KNX: 1 Byte, Value 1, đến 1/5/99→ zone nên chơi FM tuner station 3. + → verify nếu theo dõi KNX nói:` "sẽ khôi phục cảnh 2.bao gồm 2 khu."`

Không bắt buộc phải có "trace bus communication" hoạt động để xem tin nhắntheo dõi KNX được hiển thị ở trên. + Các thông báo hành động quan trọng để xử lýcảnh luôn được truy tìm.

81. tạo Windows Desktop Shortcut để WebVisualizationNếu bạn đã xác định một visu web dưới các đơn vị điều khiển, bạn có thể tạo một lối tắt WindowsDesktop như:

Trình duyệt Google Chrome:

• chọn "Show" để mở một Cửa sổ trình duyệt mới với một visu web. + Ở trên cùng, bạn thấy địachỉ như http: //192.168.1.119/visu/iapp? Id = 20

• tạo một Tab mới. nhập cùng một địa chỉ vào Tab đó, ví dụ: http: //192.168.1.119/visu/iapp? id= 20

• nhìn vào phía trên bên phải cho nút sọc. + Chọn: Công cụ/tạo phím tắt ứng dụng. + Chỉ kiểmtra "Desktop", sau đó nhấp vào tạo.

Bây giờ bạn có một phím tắt trên màn hình máy tính để bàn của bạn mở ra mà không có một thanhđịa chỉ.

82. Làm thế nào để kiểm soát nhiều thiết bịtruyền động hoặc AudioBoxes thông qua mộthình ảnh webĐể cho phép điều này, chúng phải được kết hợp làm thiết bị chính/phụ.

• một thiết bị vẫn chính (chế độ mặc định)

• trên tất cả các thiết bị khác: chọn chế độ quản trị/cài đặt để cài đặt nô lệ

• trên tổng thể, đi đến danh sách khu vực, sau đó chờ và tải lại (thông qua nút vòng tròn) cho đếnkhi tất cả các thiết bị khác hiển thị màu xanh lục.

• sau đó chọn trên các thiết bị khác: sử dụng thiết bị truyền động này

Bằng cách này, các nô lệ được thêm vào master như các vùng mới. Sau đó chỉ sử dụng hình ảnh webcủa chủ. Ở đó, nhập khu vực mới và chơi nhạc.

48

với các hạn chế thiết bị truyền động 4 khu trong nhóm chơi áp dụng, ví dụ, bắt đầumột nhóm chơi từ một khu nô lệ và sau đó + thêm khu vực từ chủ có thể khônghoạt động.

83. Luồng có thể tối đa (StreamSources) chomỗi thiết bị ===Một hệ thống C4 có thể chơi

• lên đến 6 luồng song song với tốc độ mẫu lên tới 96 khz bằng các định dạng tệp mp3, aac, alac,flac (16 bit)

• lên đến 5 luồng song song với Flac 192 khz 16 bit hoặc với Flac 96 khz 24 bit (yêu cầu Phần mềmV 8.67)

• lên đến 3 luồng song song với các tệp ALAC 192 khz hoặc với Flac 192 khz 24 bit (yêu cầu Phầnmềm V 9,41)

Trivum không hỗ trợ tệp .dsf hoặc bất kỳ tệp nào có tỷ lệ mẫu vượt quá 192 khz.

84. C4 với 2 Cardhost trở lên: Tiếng ồn hoặcâm thanh bất ngờ

84.1. Vấn đềNhiều máy chủ thẻ được sử dụng trong một hệ thống C4 lớn.

Khi phát một nguồn, như đầu vào tương tự, không chỉ âm thanh của nguồn đó là âm thanh, mà cònâm thanh bất ngờ như bộ chỉnh FM. Khi ngắt kết nối tương tự trong nguồn, chỉ có tiếng ồn là âmthanh.

84.2. Dung dịch:1. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng cáp Twisted Twisted Pair. + Các mục này được đánh dấu

là STP hoặc SFTP. + Không sử dụng cáp Twisted Pair không được che chắn, được đánh dấu làUTP.

2. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng sơ đồ cáp. + Ví dụ, với một chủ và hai máy chủ thẻ nô lệ thì kếtnối phải là

◦ TXA từ ngày 1 đến> RXA của thiết bị thứ 2

◦ TXB từ ngày 1 → RXB của thiết bị thứ 2

◦ TXA từ ngày thứ 2 → RXA của thiết bị thứ 3

◦ TXB từ ngày thứ 2 → RXB của thiết bị thứ 3

49

85. Cách kiểm tra xem thẻ có bị hỏng haykhông

85.1. Vấn đề:Một thẻ C4 như bộ dò FM, Streamsource vv không hoạt động.

85.2. Dung dịch:Phân tích nếu vấn đề là do chính thẻ gây ra, hoặc bởi máy chủ thẻ, hoặc một khe cụ thể của máychủ thẻ.

1. xem nếu có một khe cắm miễn phí khác trong cùng một máy chủ thẻ. + Lưu ý rằng các nguồncần được đặt ở các vị trí 1-8. + Nếu có, hãy đặt thẻ vào khe miễn phí và khởi động lại hệ thống.

◦ nếu nó hoạt động thì khe bị lỗi.

◦ nếu nó vẫn không hoạt động thì thẻ bị lỗi.

2. nếu không có khe miễn phí nào, hãy trao đổi thẻ với một thẻ khác cùng loại, ví dụ một bộ dòsóng FM khác trong một máy chủ thẻ khác.

◦ nếu thẻ đang hoạt động trong máy chủ thẻ khác, nhưng thẻ đã trao đổi không hoạt động nữathì khe bị lỗi.

◦ nếu thẻ vẫn không hoạt động, ngay cả trong các máy chủ thẻ khác, thì thẻ bị lỗi.

Nếu các bài kiểm tra hiển thị rõ ràng một thẻ bị lỗi thì hãy cung cấp phản hồi cho chúng tôi đểchúng tôi có thể sắp xếp việc thay thế.

86. Bộ truyền động 4 khu vực: Quá tải kênhkhuếch đạiVui lòng kiểm tra nhiệt độ thiết bị dưới

   Vùng/bên trái gần thiết bị chọn: Hiển thị chi tiết

Nếu dòng Nhiệt độ hiển thị hơn 65 độ, điều này có thể gây trục trặc thiết bị.

• đảm bảo rằng thiết bị có đủ không khí để làm mát.

• nhìn kỹ vào vỏ thiết bị, gần loa và đầu nối nguồn, nếu có nắp đậy kín mà không có lỗ hổng(khoảng trống) ngăn không khí lưu thông. + Nếu vậy bạn có thể xóa một số hoặc tất cả các mũnày.

50

87. Lỗi Truy cập Khối lượng Truy cập Webvới Chrome trên TouchPanel PCTrên PC Touchpanel Windows 10, trình duyệt Google Chrome được định cấu hình mặc định đểphản ứng với các cử chỉ sau:

• vuốt sang phải sang trái: điều hướng đến trang trước

• vuốt sang trái sang phải: điều hướng đến trang tiếp theo

Điều này làm cho việc sử dụng thích hợp thanh trượt âm lượng trong trivum Web Visu không thể.

Có một bài viết trên web dưới https: // www.404techsupport.com/2014/02/disable-backforward-navigation-swiping-gestures-in-google-chrome-cho-windows /

Về cơ bản, bạn phải chạy trình duyệt Chrome với tham số -overscroll-history-navigation = 0.

Để làm như vậy, hãy tạo biểu tượng trên Màn hình để chạy Trình duyệt Chrome, sau đó chỉnh sửanó để chạy một cái gì đó như

  C:\Program Files (x86)\GoogleChromeApplication\chrome.exe -overscroll-history-navigation=0

88. [229] Instreamer không thể cập nhậtĐiều này có thể xảy ra với các Switch có IGMP snooping đang hoạt động.

Trong quá trình cập nhật, InStreamer phải chuyển sang chế độ hoạt động rất hạn chế, nơi nó khôngthể thông báo chính xác IGMP đến switch, do đó việc cập nhật dữ liệu cho Instreamer có thể bịchặn.

Vì thế:

• kết nối cả máy chủ trivum và trình chuyển đổi cho cùng một công tắc

• tắt IGMP tạm thời tại Công tắc đó

• thử cập nhật lại

• sau khi hoàn thành, kích hoạt lại IGMP.

89. số lượng dây cần thiết với kết nối mạngLAN

• 100 mbit → 4

• Gigabit → 8

51

90. không thể xóa yêu thích radio trên webbằng bàn di chuộtĐã xảy ra sự cố với radio trên web không còn được TuneIn hỗ trợ, được đánh dấu là "Không đượchỗ trợ". Đây có thể không xóa bằng Bàn di chuột. Thay vào đó, hãy thử bằng cách trực quan hóaweb, điều này sẽ luôn hoạt động.

90.1. Công tắc POE touchpad tương thích 7 inchPOE Công tắc nguồn điện:

không được dùng:

• TP-Link TL-SF 1008P Rev. 1.6 (Bản sửa đổi 3 hoạt động)

• D-Link DGS-1008P Rev. B1 (về mặt kỹ thuật giống như TL-SF ở trên)

nếu không nguồn cấp điện quá yếu và bàn di chuột có thể chỉ bắt đầu sau vài giây, sau đó tắt.

Power hoạt động bình thường với:

• TP-Link TL-SF 1008P lần 3

• HP 1920

• Intellinet 524155

90.2. Lỗi khởi động bàn di chuột 7 inchVấn đề: khi kết nối nguồn có đèn flash trắng ngắn, thì đèn nền (với màn hình đen) sẽ hoạt động,nhưng (trong thời gian dài hơn một phút) không nhìn thấy hoạt động nào. Đèn LED mạng Ethernetcũng không nhấp nháy.

Giải pháp: nhìn vào đèn LED ở công tắc mạng nơi bàn di chuột được kết nối. Khi kết nối nguồn ởbàn di chuột, màu cam sẽ bật vĩnh viễn và màu xanh lá cây sẽ bắt đầu nhấp nháy sau vài giây. Nếukhông có nhấp nháy, thì thẻ SD trong bàn di chuột có thể bị lỏng trong quá trình vận chuyển. Mởthiết bị (bằng 4 ốc vít) sau đó tìm kiếm thẻ sd. Lấy nó ra, và đẩy nó vào một lần nữa. Sau đó kết nốilại thiết bị với nguồn điện.

91. cách giảm các chức năng hiển thị webNếu không phải tất cả các chức năng, như không phải tất cả các nguồn, sẽ được hiển thị trong hìnhảnh hóa web, các tùy chọn sau có sẵn:

• ẩn Bộ dò FM: + hệ thống/thiết lập/chi tiết giao diện người dùng/hiển thị bộ chỉnh fm làm nguồn

• ẩn Dòng đầu vào: + cấu hình/khu/vùng/cài đặt cơ bản/Đường vào mặc định

• hạn chế visu đến một khu vực cụ thể: + phần cứng/đơn vị điều khiển/visu/cài đặt cơ bản/chỉđịnh khu vực có thể

52

◦ V8: kiểm tra điều này, sau đó nhấp vào "zonelist" ở phía trên cùng bên phải

◦ V9: kiểm tra điều này, sau đó nhấp vào "xác định các khu vực có thể" xuất hiện

• ẩn Thiết lập trong web visu: (V8.72 hoặc cao hơn) + hệ thống/thiết lập/chi tiết giao diện ngườidùng/ẩn 'thiết lập hệ thống' trong ứng dụng WebTouch

• ẩn vùng khỏi vùng chọn bởi bất kỳ visu nào: + cấu hình/khu/vùng/cài đặt cơ bản/vùng có sẵntrong menu chọn vùng

92. số lượng webcam tối đa với bàn di chuộttrivumTouchpad trivum A13 hỗ trợ tối đa 8 webcam, với độ phân giải 320x240 và một lần cập nhật hìnhảnh cứ sau 5 giây.

Touchpad 999 ARM9 hỗ trợ tối đa 4 webcam, với độ phân giải 320x240 và một lần cập nhật hìnhảnh cứ sau 5 giây.

Nếu độ phân giải cao hơn hoặc cập nhật thường xuyên hơn được sử dụng thì các cam web nhỏ sẽhoạt động.

93. Phản hồi NAS không hợp lệ trong khiquét các tệp nhạcNAS sử dụng Firmware cũ không thích hợp để quét các file nhạc. Nó trả về một trả lời sai cho "seek"lệnh được sử dụng để nhảy về phía trước và lạc hậu trong một tập tin, đó là cần thiết để quét thôngtin từ các tập tin âm nhạc.

Điều này có nghĩa là hầu hết hoặc tất cả nhạc trên NAS không thể đọc được. Quá trình quét vẫn cóthể hoạt động với các tệp .mp3 sử dụng các thẻ ID3v1 đơn giản, nhưng .m4a và các tệp khác sẽkhông hoạt động.

Giải pháp duy nhất là thay thế NAS hoặc cập nhật chương trình cơ sở, nếu có bản cập nhật.

94. Bàn di chuột: không tìm thấy lỗi hàng/hệthống/dữ liệuLỗi này xảy ra khi TouchPad được kết nối với một máy chủ sai. Điều này có thể được gây ra nếuTouchPad được kết nối chính xác với một máy 192.168.1.119 nhưng ngày hôm sau máy thay đổi IPcủa nó và bây giờ .119 là một hệ thống khác (không trivum).

• Giải pháp: *

Trên TouchPad …

1. Nhấn biểu tượng trivum (góc trên bên phải) để mở Menu hệ thống.

53

2. Nhấn * Thiết lập? Cài đặt TouchPad? Liên kết MusicCenter *.

3. Chọn máy chủ trivum một lần nữa.

95. Không có âm thanh, không có sóng radiovới Bộ dò sóng FM

• hãy thử một ăng-ten khác nhau, ít nhất là một dây đơn giản mà bạn cắm vào đầu vào ăng-ten,để so sánh.

• thử một thiết bị khác (không tầm thường) với cùng cáp ăng-ten mà bạn sử dụng với trivum, đểxác minh xem có thể nhận được bất kỳ sự tiếp nhận nào không.

• định cấu hình một đài có tần số đã biết, thay vì chỉ chạy tìm kiếm đài phát. kiểm tra xem nó cótạo ra âm thanh (yếu) không.

96. 4 khu vực thiết bị truyền động cung cấpđiện kết nốiThay vì sử dụng 2 lần nguồn điện 5 A, bạn cũng có thể sử dụng một nguồn cấp điện 10 A, nhưngđảm bảo

• rằng cáp nguồn + được kết nối bằng cáp song song y với cả đầu nối "24 DC +"

• rằng cáp nguồn điện được kết nối bằng cáp song song y với cả hai đầu nối "24 DC -".

Nó không đủ để chỉ dây một DC + và một đầu nối DC.

54