gábor lévai: pro bono platform and impact measurement
TRANSCRIPT
Pro Bono platform és hatásmérésLévai Gábor – Civil Support Nonprofit Kft.
Társadalmi hatás logikája
Models of Impact by Verynice.co - Termék
www.modelsofimpact.co
Models of Impact by Verynice.co - Szolgáltatás
www.modelsofimpact.co
Vállalati társadalmi felelősségvállalás
www.tarsadalmiinnovacio.hu
Bevont egyéb támogatások/Leverage
Emberek, közösség
Környezet
Szervezetek
Vállalat
Alkalmazottak
Vállalati támogatások/társadalmi befektetések eredményeinek és hatásának értékelése, mérése
Forrás: http://www.lbg-online.net/about-lbg/the-lbg-model.aspx
Pro Bono direkt hatása
HR
PR - CSR
Innováció
Tartós változás a szervezetben
Többlet erőforrás
Megtakarítás
Vállalat
Civil szervezet
Pro Bono társadalmi hatása
HR
PR - CSR
Tartós változás a szervezetben
Többlet erőforrás
Megtakarítás
Vállalat
Civil szervezet
Hogyan változik a civil szervezet társadalmi hatása a Pro Bono következtében?
Pro Bono hatása a civil szervezetre
Megtakarítás
Többlet erőforrás
Tartós változás a szervezetben
• Pro bono órák száma• Pro bono értéke átlag óradíj alapján• Pro bono szolgáltatás piaci ára• Megtakarított humán erőforrás értéke• Fel nem merülő NAV / munkaügyi / egyéb bírság
• Web-shop által elért plusz forgalom• Fundraising kampány eredménye• Több önkéntes• Egyéb közvetlen eredmény
• Stratégia - mérhetőség• Hatékonyabb folyamatok – ktg csökkenés• Elsajátított készségek / képességek
- megnövekedett fundraising kapacitás- jobb külső kommunikáció, stb.
Pro Bono hatása a civil szervezetre
Megtakarítás
Többlet erőforrás
Tartós változás a szervezetben
• Óraszám rögzítése, óradíj kalkuláció, projekt szintű összesítés
• Fel nem használt belső kapacitás óraszám, óradíj kalkulációprojekt szintű összesítés
• Projekt cél, releváns mérőszámok meghatározása • Kiinduló állapot rögzítése• Projekt záráskor / előre meghatározott későbbi
időpontban változás mérése
• Szervezeti diagnózis induláskor• Egyéni készség / képesség felmérés• Projekt célok, mérőszámok meghatározása• Projekt záráskor / előre meghatározott
későbbi időpontban változás mérése
Mire való a hatásmérés?
Belső
A hatékonyság és a portfolió minőségének növelése ésspecifikusprojektek/programok
BelsőCEO, irányító
testület, alkalmazottak, önkéntesek …
Bizonyítani / Prove• Beszámolni és legitimizálni
• Motiválni és meggyőzni
Jobbítani / Improve• Tanulni és minőséget növelni
• Irányítani és dönteni
Külső
Szponzor/kliens: vállalatok, alapítványok, kedvezményezettek, nagyközönség, politika
Külső
Közös tanulás és hibázási kultúra
Hatásmérés és riporting
Mérési módszertanokProve it!Investor in PeopleEco mappingThe Big PictureSROISIMPLEPQASSOQuality FirstDTAEFQMGRISARCESMAA 1000 ASLM3Balanced ScorecardVolunteering Impact
Stratégia, operatív terv, éves jelentés, kommunikációs, és fundraising eszköz egyben
Input-Output-Outcome-Impact logika
Keretet ad a hatásmérés eredményeinek megjelenítéséhez,
Összehasonlíthatóvá teszi a támogatott szervezetek működését
Civil szervezetek működése
A civil szervezetek fenntarthatósága az elmúlt években minden szempontból jelentősen romlott.Magyarország 2013-ban 3,2-es átlagértékkel a „fejlődő fenntarthatóság” kategóriába esett vissza, először az index történetében, és a Visegrádi országok között
USAID index: 1: magasan fejlett, fenntartható civil szféra7: törékeny, gyengén fejlett, nem fenntartható civil szféra
Civil szféra gyengesége
Az USA-ban a társadalmi szervezetek bevételeinek 75%-a származik szolgáltatás értékesítésből, itthon 10-15%
A civil szervezetek pénzügyileg nem függetlenek
Civil Support 2014-es CSR kutatás - 22 nagyvállalati mélyinterjú:- A civil szervezeteknél hiányzik a menedzsment, projektvezetési és
kommunikációs képesség- Nincs megbízható összegyűjtött információ a jól működő civil
szervezetekről- A civilek többsége nem ismeri a vállalati igényeket
Nemzetközi Hazai
Infó hiány a jó civil szervezetekről
A társadalmi szervezetek döntő többsége legfeljebb eredményeket ér el, nem széles értelemben vett, és kimutatható társadalmi hatást
A társadalmi szervezetek nagy többsége csak szorosan az általa képviselt ügyhöz ért.
Az eredményes működéshez 80%-ban ugyanaz kell, mint egy
vállalatnál.
A civil szervezetek hiányzó menedzsment tudása
Fenntarthatósági modellek
Skandináv modell
Angolszász modell
Mediterrán, Kelet-közép-
Európai / fejlődő modell
Kontinentális modell
Kevésbé független
Függetlenebb
IntézményesültKevésbé intézményesült
Civil szervezetek életútja
Mit csinálunk mi?
Társadalmi célú szervezetek hatásnövelésén dolgozunk
működési (webfejlesztés, IT, HR, könyvelés, adó és jogi tanácsadás, hírügynökség)
stratégiai (szervezetfejlesztés, képzés, coaching, kommunikáció, fundraising, hatásmérés)
és match-making (CSR projektfejlesztés, Pro Bono, szakmai szövetségek)
szolgáltatásokkal.
Ügyfeleink
CivilJob.hu
Civileknek ingyenes állás és önkéntes portál
Együttműködésben a Profession.hu-val, a legnagyobb hazai állásportállal
Azok a civil szervezetek tudnak Pro bonoszakértőt fogadni, ahol van humán kapacitás
Pro Bono platform
On-line / off-line platform
Civil oldali igények feltárása„Projektesítés”Civil szervezet felkészítése
Vállalati stratégiaPro Bono önkéntes kapacitás felmérésÖnkéntes mentorálás
ProjektmenedzsmentRiportUtánkövetés / mérés
Külső kommunikáció támogatásaKülső kommunikáció
Pro Bono platform
Pályázatok kiírása, lebonyolítása
Civil szervezetek igényeinek pontosítása
Képzés / projektfejlesztés
Utánkövetés / mérés / értékelés a civil szervezeteknél
Pro Bono platform
Vállalati pro bono oldal
Pro bono lehetőségek bemutatása
Mentoring
Pro bono órák regisztrálása
Utánkövetés / értékelés a pro bonoönkénteseknél
Pro Bono platform
Vállalati pro bono oldal
Pro bono programfelelős támogatása
Projektek nyomonkövetése
Statisztikák, összesítő információk
Utánkövetés, pro bono önkéntesek és civil szervezetek értékelése
Külső kommunikáció
Köszönöm a figyelmet!
Lévai Gábor
Tel: +36 30 587 9054
www.civilsupport.hu / www.civiljob.hu / www.civilhirugynokseg.hu