GALVANİZGALVANİZSÜREÇ SÜREÇ

HEDEFLERİHEDEFLERİ

HAZIRLAYAN: M. GAZİ YALÇINHAZIRLAYAN: M. GAZİ YALÇIN

GirişGiriş

Günümüz koşullarında firmaların, ayakta Günümüz koşullarında firmaların, ayakta kalabilmeleri rekabet koşullarına uyum kalabilmeleri rekabet koşullarına uyum

sağlamalarıyla mümkündür.sağlamalarıyla mümkündür.

Bu konuda en iyi örnek Çin mallarıdır. Bu konuda en iyi örnek Çin mallarıdır. Ucuzluğuyla herkesin ilgisini çeken bu Ucuzluğuyla herkesin ilgisini çeken bu

ürünlerle baş edebilmek firmaların ürünlerle baş edebilmek firmaların ayakta kalma savaşıdır.ayakta kalma savaşıdır.

Ayakta kalabilmek için gereken ise Ayakta kalabilmek için gereken ise

““KALİTELİ VE DÜŞÜK MALİYETLİ ÜRETİM KALİTELİ VE DÜŞÜK MALİYETLİ ÜRETİM YAPMAKTIR” YAPMAKTIR”

Kalite Nedir ?Kalite Nedir ? Kalite, kullanıma uygunluktur

Dr.J.M. JURAN Kalite, ihtiyaçlara uygunluktur

P.B.CROSBY Kalite, bir ürünün ifade edilen veya beklenen

ihtiyaçları karşılama kabiliyetini oluşturan özelliklerin toplamıdır.

TS 9005-ISO 8402 Kalite, müşteri memnuniyetidir.

Mükemmellik, üstünlük derecesi olarak tanımlanmaktadır.

Oxford Sözlüğü

Kalite Nedir ?Kalite Nedir ?

Kalitenin pek çok tanımı Kalitenin pek çok tanımı vardır. Basit ve kısa ifadeylevardır. Basit ve kısa ifadeyle

Kalite, Kalite, Müşteri Müşteri beklentilerinin tam olarak beklentilerinin tam olarak

karşılanmasıdırkarşılanmasıdır

Firmalar kaliteyi nasıl Firmalar kaliteyi nasıl sağlayacaklarını “kalite sağlayacaklarını “kalite politikası” ile belirlerlerpolitikası” ile belirlerler

XXXXX KALİTE POLİTİKASIXXXXX KALİTE POLİTİKASIXXXXX Enerji, İnşaat, Ticaret ve Sanayi A.Ş. olarak ; XXXXX Enerji, İnşaat, Ticaret ve Sanayi A.Ş. olarak ;

“ “ Dünya pazarında Dünya pazarında fiyat ve rekabetfiyat ve rekabet ortamına bağlı kalarak, ortamına bağlı kalarak,

Müşterilerimizin belirlenen Müşterilerimizin belirlenen ihtiyaç ve beklentileriniihtiyaç ve beklentilerini karşılamak,karşılamak, Müşterilerimiz tarafından tanımlanan kalitedeMüşterilerimiz tarafından tanımlanan kalitede ulusal ve ulusal ve uluslararası standartlara uygunuluslararası standartlara uygun ürün sunmak, ürün sunmak,

Bu amaçla tüm çalışanların katılımıyla, tedarikçilerimizle birlikte, Bu amaçla tüm çalışanların katılımıyla, tedarikçilerimizle birlikte, proses kalitesini ve ürün kalitesini proses kalitesini ve ürün kalitesini geliştirerekgeliştirerek, ileri teknolojideki makine kapasitesiyle sürekli , ileri teknolojideki makine kapasitesiyle sürekli iyileştirmeyi taahhüt etmek, ve iyileştirmeyi taahhüt etmek, ve

Müşteri memnuniyetini sağlamak”Müşteri memnuniyetini sağlamak”

Firmamızın kalite politikasıdırFirmamızın kalite politikasıdır

KALİTE NASIL SAĞLANIR ?KALİTE NASIL SAĞLANIR ?

Kalite kavramı geçen yüzyılın Kalite kavramı geçen yüzyılın başlarında ortaya çıkmaya başlarında ortaya çıkmaya

başlamış ve sürekli gelişerek başlamış ve sürekli gelişerek mevcut hali olan mevcut hali olan

““KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNE” KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNE” Dönüşmüştür. Dönüşmüştür.

Dünya çapında standart hale Dünya çapında standart hale getirilerek ISO 9001:2000 getirilerek ISO 9001:2000

Kalite Yönetim Sistemi olarak Kalite Yönetim Sistemi olarak yayımlanmıştıryayımlanmıştır

ISO 9001:2000 NEDİR ?ISO 9001:2000 NEDİR ?

ISO 9001 kalite yönetim sistemi, ISO 9001 kalite yönetim sistemi, firmaların rekabet ortamında var firmaların rekabet ortamında var olabilmeleri için genel önerileri olabilmeleri için genel önerileri

kapsayan yol göstericikapsayan yol gösterici

Kılavuz veya Nasihat KitabıdırKılavuz veya Nasihat Kitabıdır

Firmaların varlığını sürdürebilmesi Firmaların varlığını sürdürebilmesi bu nasihatlere ne kadar bu nasihatlere ne kadar

uyduğuyla ilgilidir.uyduğuyla ilgilidir.

ISO 9001 BİZDEN NE İSTİYOR ?ISO 9001 BİZDEN NE İSTİYOR ?

İlk önce yaptığımız işlemi bir sıraya İlk önce yaptığımız işlemi bir sıraya koymamızıkoymamızıBu işlemin nasıl başladığınıBu işlemin nasıl başladığınıBu işlemin nasıl yapıldığınıBu işlemin nasıl yapıldığınıBu işlemin kim tarafından yapıldığınıBu işlemin kim tarafından yapıldığınıBu işlem sırasında hangi ölçümlerin Bu işlem sırasında hangi ölçümlerin yapıldığını ne gibi destek veya yardım yapıldığını ne gibi destek veya yardım alındığınıalındığınıVe işlemin sonucunda ne olduğunu Ve işlemin sonucunda ne olduğunu belirlememizi istiyorbelirlememizi istiyor

Ve tüm bu işlem sırasını ise Ve tüm bu işlem sırasını ise ““SÜREÇ” SÜREÇ”

olarak adlandırıyor. olarak adlandırıyor.

Örnek : Asitte temizleme süreciÖrnek : Asitte temizleme süreci

İlk önce yaptığımız işlemi bir sıraya koymamızıİlk önce yaptığımız işlemi bir sıraya koymamızı Bunun için “İş Akış Talimatı” oluşturduk. Bunun için “İş Akış Talimatı” oluşturduk. Bu işlemin nasıl başladığınıBu işlemin nasıl başladığını Malzemelerin, kapağa asılması, paket veya kasa Malzemelerin, kapağa asılması, paket veya kasa

olarak dizilmesiyle başlarolarak dizilmesiyle başlarBu işlemin nasıl yapıldığını Bu işlemin nasıl yapıldığını ““Asitte Temizleme Talimatı” hazırladıkAsitte Temizleme Talimatı” hazırladıkBu işlemin kim tarafından yapıldığınıBu işlemin kim tarafından yapıldığını Asit operatörü görev tanımı hazırladıkAsit operatörü görev tanımı hazırladıkBu işlem sırasında hangi ölçümlerin yapıldığını ne gibi destek veya yardım alındığınıBu işlem sırasında hangi ölçümlerin yapıldığını ne gibi destek veya yardım alındığını Kalite kontrol elemanı asidin bomesini ölçerKalite kontrol elemanı asidin bomesini ölçer Bakım bölümü vinçlerin arızasını giderirBakım bölümü vinçlerin arızasını giderir Satın alma bölümü asit satın alırSatın alma bölümü asit satın alırVe işlemin sonucunda ne olduğunu belirlememizi istiyorVe işlemin sonucunda ne olduğunu belirlememizi istiyor Yüzeyi temizlenmiş malzemeYüzeyi temizlenmiş malzeme

ISO BAŞKA NE İSTER ?ISO BAŞKA NE İSTER ?

ISO sadece süreci oluşturmak ISO sadece süreci oluşturmak yetmezyetmez

““SÜREÇLERİN ETKİNLİK ve SÜREÇLERİN ETKİNLİK ve VERİMLİLİĞİNİ İZLEMELİ, VERİMLİLİĞİNİ İZLEMELİ,

ÖLÇMELİ VE ÖLÇMELİ VE İYİLEŞTİRMELİSİN”İYİLEŞTİRMELİSİN”

diyor diyor

ETKİNLİK NEDİR ?ETKİNLİK NEDİR ?

ETKİNLİK BİR SÜRECİN NE ETKİNLİK BİR SÜRECİN NE KADAR DOĞRU ÇALIŞTIĞININ KADAR DOĞRU ÇALIŞTIĞININ ( AMACA UYGUNLUĞUNUN ) ( AMACA UYGUNLUĞUNUN ) DEĞERLENDİRİLMESİDİR.DEĞERLENDİRİLMESİDİR.

DOĞRU İŞİ YAPMAKDOĞRU İŞİ YAPMAK

Örneğin, asitte temizleme Örneğin, asitte temizleme sürecinin amacı malzemenin sürecinin amacı malzemenin

yüzeyini temizlemektir. Etkinliğini yüzeyini temizlemektir. Etkinliğini ölçmek demek malzemelerin ölçmek demek malzemelerin

yüzeyini ne kadar iyi temizlediğini yüzeyini ne kadar iyi temizlediğini ölçmektirölçmektir

VERİMLİLİK NEDİR ?VERİMLİLİK NEDİR ?

VERİMLİLİK BİR SÜRECİN NE VERİMLİLİK BİR SÜRECİN NE KADAR KAYNAK KADAR KAYNAK HARCADIĞININ HARCADIĞININ

DEĞERLENDİRİLMESİDİRDEĞERLENDİRİLMESİDİR( ( İş gücü, Zaman, Para, Malzeme, İş gücü, Zaman, Para, Malzeme,

EkipmanEkipman ) )

İŞİ DOĞRU YAPMAKİŞİ DOĞRU YAPMAK

Örneğin, asitte temizleme Örneğin, asitte temizleme sürecinin verimliliği 100 ton sürecinin verimliliği 100 ton malzemeyi temizlemek için malzemeyi temizlemek için

harcanan asit miktarıdır harcanan asit miktarıdır

ENH GALVANİZ BÖLÜMÜ ENH GALVANİZ BÖLÜMÜ SÜREÇ HEDEFLERİSÜREÇ HEDEFLERİ

PERFORMANS PERFORMANS TÜRÜTÜRÜ

SÜREÇ PERFORMANS SÜREÇ PERFORMANS GÖSTERGESİGÖSTERGESİ

2008 SONU HEDEFİ2008 SONU HEDEFİ HESAPLAMA YÖNTEMİHESAPLAMA YÖNTEMİ

VERİMLİLİKVERİMLİLİK KÜL OLUŞUMUKÜL OLUŞUMU 19.0%19.0% KÜL OLUŞUMU Kg/ ÇİNKO KÜL OLUŞUMU Kg/ ÇİNKO TÜKETİM KgTÜKETİM Kg

VERİMLİLİKVERİMLİLİK DROS DROS OLUŞUMUOLUŞUMU

9%9% DROS OLUŞUMU Kg / DROS OLUŞUMU Kg / ÇİNKO TÜKETİMİ KgÇİNKO TÜKETİMİ Kg

VERİMLİLİKVERİMLİLİK ÇİNKO ÇİNKO TÜKETİMTÜKETİM

4.80%4.80% ÇİNKO TÜKETİMİ Kg / ENH ÇİNKO TÜKETİMİ Kg / ENH GALVANİZ ÜRETİM KgGALVANİZ ÜRETİM Kg

VERİMLİLİKVERİMLİLİK KİŞİ BAŞI KİŞİ BAŞI ÜRETİMÜRETİM

45 TON/KİŞİ-45 TON/KİŞİ-AYAY

TOPLAM ÜRETİM Kg / AY TOPLAM ÜRETİM Kg / AY SONU ENH GALVANİZ SONU ENH GALVANİZ ÇALIŞAN SAYISIÇALIŞAN SAYISI

ETKİNLİKETKİNLİK GALVANİZ GALVANİZ HATALI ÜRÜNHATALI ÜRÜN

0.03%0.03% GALVANİZDEN GALVANİZDEN KAYNAKALANAN HATALI KAYNAKALANAN HATALI ÜRÜN ADET / TOPLAM ÜRÜN ADET / TOPLAM GALVANİZLİ ÜRÜN ADEDİGALVANİZLİ ÜRÜN ADEDİ

BİZLER İŞİN NERESİNDEYİZ ?BİZLER İŞİN NERESİNDEYİZ ?

XXXX Kalite PolitikasındaXXXX Kalite Politikasında Bu amaçlaBu amaçla tüm çalışanların katılımıyla tüm çalışanların katılımıyla proses proses ve ürün kalitesini geliştirerek, ileri teknolojideki makine kapasitesiyle ve ürün kalitesini geliştirerek, ileri teknolojideki makine kapasitesiyle sürekli iyileştirmeyi taahhüt etmek,sürekli iyileştirmeyi taahhüt etmek,

HER GALVANİZ ÇALIŞANIHER GALVANİZ ÇALIŞANI o SÜREÇ HEDEFLERİNİ BİLMEKTENSÜREÇ HEDEFLERİNİ BİLMEKTENo SÜREÇ HEDEFLERİN TUTTURULMASINDANSÜREÇ HEDEFLERİN TUTTURULMASINDANo SÜREÇ HEDEFLERİNİN İYİLEŞTİRİLMESİNDENSÜREÇ HEDEFLERİNİN İYİLEŞTİRİLMESİNDEN

SORUMLUDURSORUMLUDUR

HEDEFLERİ TUTTURMAK HEDEFLERİ TUTTURMAK İÇİN NE GEREKİYOR ?İÇİN NE GEREKİYOR ?

KÜL OLUŞUMUNU AZALTMAKKÜL OLUŞUMUNU AZALTMAKDROS OLUŞUMUNU AZALTMAKDROS OLUŞUMUNU AZALTMAKÇİNKO TÜKETİMİNİ AZALTMAKÇİNKO TÜKETİMİNİ AZALTMAKTOPLAM ÜRETİMİ ARTTIRMAKTOPLAM ÜRETİMİ ARTTIRMAKGALVANİZDEN KAYNAKLANAN GALVANİZDEN KAYNAKLANAN HATALI ÜRÜN ADEDİNİ AZALTMAKHATALI ÜRÜN ADEDİNİ AZALTMAK

HEDEFLERİ TUTTURMAK İÇİN HEDEFLERİ TUTTURMAK İÇİN NE YAPABİLİRİZ ?NE YAPABİLİRİZ ?

Paslı malzemeleri önce çürük asitte Paslı malzemeleri önce çürük asitte yumuşatarak, asit sarfiyatını azaltabiliriz !yumuşatarak, asit sarfiyatını azaltabiliriz !Durulama işlemini düzgün yaparak fluksın Durulama işlemini düzgün yaparak fluksın kullanım süresi ve etkinliğini arttırabilirizkullanım süresi ve etkinliğini arttırabilirizMalzemeleri yeterince kurutarak kül Malzemeleri yeterince kurutarak kül oluşumunu azaltabilirizoluşumunu azaltabilirizFluksı sürekli çöktürerek dros oluşumunu Fluksı sürekli çöktürerek dros oluşumunu azaltabilirizazaltabilirizMalzemeleri gereken değerde kaplayarak Malzemeleri gereken değerde kaplayarak çinko tüketimini azaltabilirizçinko tüketimini azaltabiliriz

ÖNERİLERÖNERİLERBildiğiniz üzere fabrikamızda bir Bildiğiniz üzere fabrikamızda bir ÖNERİ SİSTEMİ uygulanmaktadırÖNERİ SİSTEMİ uygulanmaktadır

Tüm çalışanlar, müşteri Tüm çalışanlar, müşteri memnuniyetini, kaliteyi memnuniyetini, kaliteyi

arttırabilecek, öneriler sunabilmekte arttırabilecek, öneriler sunabilmekte ve uygulanabilir önerilerve uygulanabilir öneriler

Şirkete yaptığı katkı oranında Şirkete yaptığı katkı oranında ödüllendirilmektedirödüllendirilmektedir

TEŞEKKÜRLERTEŞEKKÜRLER