gamification in de logistieke sector - case schiphol

23
BrandNewGame bv Playful solutions for serious change

Upload: bart-hufen

Post on 21-Apr-2017

579 views

Category:

Leadership & Management


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

BrandNewGame bvPlayful solutions

for serious change

Page 2: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

…Menu…

1/5: Wie ben ik? 2/5: Wat doet BrandNewGame? 3/5: Hoe doen we dat? 4/5: Welk voorbeeld vandaag? 5/5: Waar is meer informatie?

Page 3: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

1/5: Wie…?

Player 1 Player 2

ABN Amro Bank ACN / Schiphol Airport

BelCompany Fontys Hogescholen Footlocker Europe

Gemeente Amsterdam Haven Amsterdam

Hogeschool van Amsterdam Holland Casino

Novamedia Red Bull Unilever Vodafone

Ziggo

ABN Amro Bank ACN / Schiphol Airport

BelCompany Fontys Hogescholen Footlocker Europe

Gemeente Amsterdam Haven Amsterdam

Hogeschool van Amsterdam Holland Casino

Novamedia Red Bull Unilever Vodafone

Ziggo

Consultancy

Concepts

Page 4: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

1/5 Wie…?

Team of experts

Gateway to the games industry

Page 5: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

DOWNLOAD AT www.brandnewgame.nl/book

Twitter: @BartHufen #gamification

200 pages of inspiration!

Page 6: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

- KOSTEN

+ OMZET

BUSINESS PLAYGROUND

Verhoog����������� ������������������  klanttevredenheid����������� ������������������  en����������� ������������������  verkoop!����������� ������������������  

Challenge # 1

Geef����������� ������������������  inzicht����������� ������������������  in����������� ������������������  het����������� ������������������  NUT����������� ������������������  van����������� ������������������  keten-denken����������� ������������������  in����������� ������������������  branche

Challenge # 2

Vergroot����������� ������������������  medewerker����������� ������������������  betrokkenheid!����������� ������������������  

Challenge # 3

Train����������� ������������������  medewerkers����������� ������������������  in����������� ������������������  up-����������� ������������������  &����������� ������������������  cross����������� ������������������  selling����������� ������������������  

Challenge # 4

INTERN EXTERN

2/5 Wat doen we?

Page 7: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

GameStorm

BUSINESS PLAYGROUND

Ziggo

Ziggo

Björn Borg

Schiphol

Genereer����������� ������������������  traffic����������� ������������������  naar����������� ������������������  onze����������� ������������������  winkels

Challenge # 1

Geef����������� ������������������  inzicht����������� ������������������  in����������� ������������������  het����������� ������������������  NUT����������� ������������������  van����������� ������������������  keten-denken����������� ������������������  in����������� ������������������  branche

Challenge # 2

Vergroot����������� ������������������  medewerker����������� ������������������  betrokkenheid!����������� ������������������  

Challenge # 3

- KOSTEN

+ OMZET

INTERN EXTERN

Train����������� ������������������  medewerkers����������� ������������������  in����������� ������������������  up-����������� ������������������  &����������� ������������������  cross����������� ������������������  selling����������� ������������������  

Challenge # 4

BelCompany

Fontys

Verlaag����������� ������������������  uitval����������� ������������������  %����������� ������������������  van����������� ������������������  eerstejaars����������� ������������������  studenten����������� ������������������  

Challenge # 5

Train����������� ������������������  medewerkers����������� ������������������  in����������� ������������������  voeren����������� ������������������  persoonlijk����������� ������������������  verkoopgesprek����������� ������������������  

Challenge # 6

2/5 Wat doen we?

Page 8: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

Objective CHALLENGE

S.M.A.R.T.

DrivesPLAYER

Motivations

Content APPLIED GAME

Context

+ + + FEEDBACK

- - -

+ + + BEHAVIOR

- - -

UI &

UX

Where &

When

3/5: Hoe doen we dat?

Shape Structure

Game Mechanics

copyright BrandNewGame 2009 - 2015

Page 9: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

3/5: Hoe doen we dat?

Start Stupid Simple

Page 10: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol
Page 11: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

3/5: Hoe doen we dat?

Page 12: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

3/5: Hoe doen we dat?

Page 13: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

copyright BrandNewGame 2012

Practice with post-its and Play for real in the app the ‘plastic playground’

APP = GUIDE

THROUGH GAME

3/5: Hoe doen we dat?

Page 14: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

Doel: vergroot de bereidheid om samen te werken

Doelgroep: 350 bedrijven rondom de Air Cargo industrie

Essentie van de verander vraag: inzicht geven in het nut van samenwerken door de effecten van rode en groene vracht te geven op voortgang van het proces.

4/5: Welk voorbeeld vandaag?

Page 15: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

4/5: Welk voorbeeld vandaag?

Page 16: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

4/5: Welk voorbeeld vandaag?

Page 17: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

5. A Game concept to introduce and support Change Management

3/5: How can We?

Page 18: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

4/5: Welk voorbeeld vandaag?

Page 19: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

4/5: Welk voorbeeld vandaag?

Page 20: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

4/5: Welk voorbeeld vandaag?

Page 21: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

4/5: Welk voorbeeld vandaag?

Page 22: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

5/5: Waar is meer?www.brandnewgame.nl

Page 23: Gamification in de Logistieke sector - Case Schiphol

5/5: Waar is meer?

Website : BrandNewGame.nl

Email: [email protected]

Twitter: @BartHufen #gamification