gamification in time tracking registry · ciclos de actividad tools tiempo a c/a modo respuesta...
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Gamification in Time Tracking Registry
Por Iván Campos
DemandaMejorar el registro de las horas trabajadas del personal.
Situación InicialLos ingenieros especialistas no están llenando sus horas de trabajo en el sistema, lo que genera que no se pueda hacer un costeo real de los proyectos. Explicar a los líderes de cada equipo como a través de la Gamificación se podría mejorar el registro de actividades..
➔ DemoMostrar cómo se desarrollaría el juego.
➔ EmocionalHacer que se pongan en los zapatos del otro.
➔ RetrospectivaAl final de la sesión hay un momento de reflexión..
MISIÓNGenerar un cambio positivo en la actitud de los especialistas para el registro de las actividades.
Tip
Misión es la razón de ser de este proyecto
Objetivo! A cumplir.Lograr que el equipo de especialistas de Genesys llenen sus actividades de trabajo diarias en el sistema.
Tip
Cada uno va a tener que ponerse en los zapatos del otro para lograr dicho entendimiento
Comportamiento a CambiarFalta de llenado de las horas de trabajo en el sistema
➔ Equipo de especialistasInformación completa
Que los especialistas migren a un
COMPORTAMIENTO DESEADO desde el cual ingresen la información de sus horas de trabajo en el sistema de registro
Elementos de Juego
Dinámicas: Uso del rol playing para
expresar lo que se siente.
Mecánicas: Hacer que el jugador se sensibilice e interprete otros roles
Componentes: El Hombre Lobo, Código secreto, Story Cubes, Gamificación
Tip
Que el jugador se identifique con su personaje puede lograr que sea más sensible a inputs..
Feedback
Tener información del registro de horas en los proyectos del 2019.
Luego de cada juego de intercambio de
roles habrá una sesión de retroalimentación.
Tip
If one example isn’t sufficient to help people understand the breadth of your idea, pick a couple of examples.
Tipos de Players ★ Socializer★ Killer★ Explorer
Tip
Evaluación de resultados
Tomar los datos de los proyectos que se implementen luego de las sesiones y comprobar si se siguen presentando los mismos problemas de falta de registro de información de horas trabajadas.
Ciclos de Actividad
Tools
Tiempo a C/A
Modo Respuesta
Logro
Acción 1
Hombre Lobo, block de notas, plumones,
pizarra
15 a 25 minutos
Guiar al equipo a comentar
Obtener e interiorizar las dificultades
Acción 2
Código secreto, reloj de arena, post-it, pizarra
30 minutos
Intercambio de roles
Entender por qué deben hacerlo
Acción 3
Storycubes, reloj de arena, post-it, pizarra
45 minutos
Brainstorming y análisis de situaciones
Encontrar soluciones y sensibilizarse con el
compañero