gap-анализ требований к внедряемым системам
TRANSCRIPT
![Page 1: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/1.jpg)
Gap-анализ требований для внедряемых систем
Nikolay Sokolovskiy
![Page 2: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/2.jpg)
Когда это имеет смысл?
Ваш продукт имеет множество настроек и постоянно внедряется у однотипных клиентов. И надо как-то управлять сложностью.
![Page 3: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/3.jpg)
Кейс Группа БП Примеры БП
Сбор информации о пациенте Регистрация пациента в ПО Уточнение данных для неизвестного
Счета Выставление счетов по ОМС Выставление счетов по ДМС
Врачебный процессы Первичный осмотр
Лаборатория Забор биоматериала Сортировка и маркировка проб
Мат.учет Производство медикаментов
![Page 4: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/4.jpg)
Кастомизация
![Page 5: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/5.jpg)
Как построить gap-анализ?
Вам потребуются примеры процессов и внедрения системы (или очень сильная экспертиза в предметке). После набора примеров:
1. Найти повторяющиеся процессы
2. Найти повторяющиеся части этих процессов
3. Создать мастер-процесс
4. Описать «Желтые» варианты для каждого мастер-процесса.
5. Описать пост и пред условия для каждого мастер процесса
6. Описать связи между процессами
7. ...
8. Profit!
![Page 6: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/6.jpg)
Что за «желтые» варианты?
Типы отклонений от процесса:
1. Зеленые = все хорошо
2. Желтые = что-то идет не как обычно, но мы с этим встречались.
3. Красные = что-то совершенно новое.
![Page 7: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/7.jpg)
Пример: мастер-процесс регистрации в ПО
Business Process Base Green Variants
При
емно
е от
дел
ени
е
М/с
ПО
Вра
ч
Запись в журнале
приемного (001/у-02 )
Заполнение ИБ (003/у-
02)Подписание согласий на
обработку персональных
данных
Осмотр пациента Принятие медицинского
решения по пациенту
Госпитализация
Амбулаторная выписка
Отказ в госпитализации
Поступление
пациента
![Page 8: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/8.jpg)
Пример: желтый вариант регистрации в ПО
Business Process Yellow Varaints 1
При
емно
е от
дел
ени
е
М/с
ПО
Вра
ч
Поступление
пациента
Запись в журнале
приемного (001/у-02 )
Заполнение ИБ (003/у-
02)Подписание согласий
(персональные данные,
мед.вмешательство)
Осмотр пациента Принятие медицинского
решения по пациентуГоспитализация
Есть ли
направление
НЕТ ДА
![Page 9: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/9.jpg)
Пример: красный вариант регистрации в ПО
Business Process RED
При
емно
е от
дел
ени
е
М/с
ПО
Вра
ч
Запись в журнале
приемного (001/у-02 )
Заполнение ИБ (003/у-
02)
Подписание согласий
(персональные данные,
мед.вмешательство)
Осмотр пациента Принятие медицинского
решения по пациенту
Госпитализация
Амбулаторная выписка
Отказ в госпитализации
Поступление
пациента Укус
клеща?
Забор биоматериала Вакцинация Заполнение
сокращенной формы ИБ
Выписка
NO
![Page 10: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/10.jpg)
Пример: пост / пред условия
Процесс предполагает что:
• Из больницы нет побегов, а если таковой случается, ИБ закрывается и при возвращении пациента открывается как новая
• При подсчете койко-дней время проведенной в ПО не учитывается
![Page 11: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/11.jpg)
Пример: форма 001/у-02
Зеленый вариант Желтый вариант - 1 Желтый вариант - 2
Дата-время поступления ФИО пациента Д/р ФИО врача Предварительный диагноз Диагноз приемного отделения ….
Дата-время поступления ФИО пациента Д/р Номер направления Диагноз направления ER’s diagnose Диагноз приемного отделения ….
Дата-время поступления ФИО пациента Отметка “не известный” Описание неизвестного Номер машины СМП Диагноз СМП Д/р ФИО врача Диагноз приемного отделения ….
![Page 12: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/12.jpg)
Пример: связи
Для каждого мастер процесса нужно запросить:
1. Типы документов УЛ (паспорт, дипломатический паспорт и т.п.)
2. Социальная категория (работающий, инвалид I гр. И т.п.)
3. Список врачебного персонала
4. Список отделений больницы
5. Уточненный МКБ10
6. ….
![Page 13: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/13.jpg)
Что мы получаем?
1. Уменьшение времени на выявление требований и подготовку/верификацию решения.
2. Прозрачное планирование проекта
3. Шаблоны для команды
4. Опросники для клиента.
5. Прайс подсчитанный от точного объема работ.
![Page 14: Gap-анализ требований к внедряемым системам](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051122/5878cc1b1a28ab26728b741f/html5/thumbnails/14.jpg)
Почему это не серебряная пуля?
1. Дорого само по себе. Безумно дорогие ошибки
2. Требует понимания работы аналитика от менеджмента (больше чем обычно)
3. Требуется регулярные пересмотры репозитория мастер-процессов и их вариантов.