GC nas Engenharias da EmbraerGC nas Engenharias da Embraer

Tânia Moreira Pinto

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ConteúdoConteúdo

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Princípios que orientaram a implantação de GC

Programa GC nas Engenharias da Embraer

Cenário Embraer

Lições aprendidas

Unidades Embraer no Brasil

São José dos Campos - SPSão José dos Campos - SP

Faria Lima Unit

São José dos CamposGavião PeixotoBotucatuTaubaté

São José dos Campos - SP

ELEB Equipment Unit

Taubaté - SP Botucatu - SP

Botucatu Unit Gavião Peixoto Unit

Gavião Peixoto - SP

Taubaté Unit – Distribution Center

Eugênio de Melo Unit

Unidades Embraer na Europa

Embraer Aviation Europe

Villepinte - France

Embraer Le Bourget Service Center

Le Bourget - France

FranceVillepinteLe Bourget

PortugalAlvercaÉvora

OGMA

Alverca - Portugal

Embraer

Évora - Portugal

Unidades Embraer na Ásia

ChinaBeijingHarbin

Harbin - China

Embraer China

Beijing - China

SingaporeSingapore

Embraer Asia Pacific

Singapore

Embraer Harbin

High Technology

ErgonomicsAnalysis

Virtual Reality CenterIn operation since Feb 2000

Intelligent interface for structural

analysis and project

Output: CATIA model for rib

Output: wing model for structural analysis

Knowledge Based EngineeringAutomation of routine project activities

High Technology

• Digital “Mock-up” – EMBRAER 170 • Structural Tension Simulations

• Fluid Dynamics • Composite Materials

Unidades de Negócio

Commercial Aviation Embraer Defense and Security

Executive Aviation

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Modelo de Gestão do Conhecimento

É nesta camada que o Conhecimento é aplicado e que os seus resultados

refletirão no sucessodo negócio.

É nesta camada que o Conhecimento é aplicado e que os seus resultados

refletirão no sucessodo negócio.

Adaptado: Fraunhofer Institut

Gestão do Conhecimento nas Engenharias

3 perspectivas:

Comunidadesde Prática

Áreas temáticas de conhecimento

Áreas temáticas de conhecimento

Foco na geração e disseminação do

conhecimento e no aprendizado.

Foco na geração e disseminação do

conhecimento e no aprendizado.

Projetos

Atividades TemporáriasAtividades Temporárias

Foco na aplicação do conhecimento.Foco na aplicação do conhecimento.

+Incorporação do Conhecimento

-

+

Processos

Atividades repetitivasAtividades repetitivas

Foco no registro e na incorporação do

conhecimento.

Foco no registro e na incorporação do

conhecimento.

Geração do Conhecimento-

Práticas de GC nas Engenharias

Processos

Registro do Conhecimento

Reuso do Conhecimento

Relatório de Viagens

Projetos

Check List de LA´s

Reconhecimento

Lições Aprendidas

Melhores Práticas

Taxonomia e Busca

Diário de Bordo

WIKI -Elaboração Coletiva de Doc

Biblioteca Virtual

Comunidadesde Prática

Páginas Amarelas

Fórum Eletrônico de Discussões

Implantado

Em estudo Curvas de Trade-off

Memória Técnica de Projeto

Workshop de LA

GC na Avaliação por Competência

Plano de CarreiraKBE - Reuso de Conhecimento

PEE – Programa de Especialização em Engenharia

Mentorismo

• Compartilhar experiências e conhecimentos

• Acelerar o desenvolvimento dos nossos profissionais, visando a retenção de talentos

• Valorizar a carreira técnica

• Implantar a cultura de compartilhamento

• Compartilhar experiências e conhecimentos

• Acelerar o desenvolvimento dos nossos profissionais, visando a retenção de talentos

• Valorizar a carreira técnica

• Implantar a cultura de compartilhamento

Objetivos:Objetivos:

Intercâmbio

• O Programa de Intercâmbio tem por objetivo a capacitação e retenção de pessoas através da oportunidade destas passarem um período em instituições externas, atuando em assuntos de interesse da Embraer.

•Estruturado em 4 processo:

Registro e disseminação

Recebendo Visitantes

Seleção de Candidatos

Acordo entre Instituições

Pre-intecâmbio(Preparação)

Intercâmbio(Registro)

Pós-intercâmbio(Disseminação)

• Registro de aprendizado (diário de bordo).

• Atualização do roteiro se necessário.

• Comunicação sistêmica com pessoas interessadas (forum)

• Apresentação do aprendizado nas CdPs envolvidas.

• Construção do roteiro (doc na CdP).

• Discussão com as CdPs envolvidas.

• Coleta de informações úteis e referências.

Sobre o EVENTO SETI:

O SETI - Seminário Embraer de Tecnologia e Inovação

- foi idealizado para ser um instrumento de interatividade entre as

diversas áreas tecnológicas da Embraer, possibilitando uma maior

visibilidade dos trabalhos relacionados à Inovação.

Objetivos:

- Reconhecer e prestigiar as iniciativas de Tecnologia

e Inovação na Empresa.

- Fomentar, mobilizar e compartilhar trabalhos

relacionados ao Desenvolvimento Integrado do

Produto.

Objetivos:

- Reconhecer e prestigiar as iniciativas de Tecnologia

e Inovação na Empresa.

- Fomentar, mobilizar e compartilhar trabalhos

relacionados ao Desenvolvimento Integrado do

Produto.

SETI - Seminário Embraer de Tecnologia e Inovação

“... os valores de uma organização vivem, em grande medida, nas histórias que são contadas, revividas e relembradas a cada momento.”

“... contar histórias não é visto apenas como uma distração ou momento de relaxamento: é uma das ferramentas ou métodos institucionais no contexto da Gestão do Conhecimento.”

“... os valores de uma organização vivem, em grande medida, nas histórias que são contadas, revividas e relembradas a cada momento.”

“... contar histórias não é visto apenas como uma distração ou momento de relaxamento: é uma das ferramentas ou métodos institucionais no contexto da Gestão do Conhecimento.”

Segundo Dr. ClaudioTerra,Segundo Dr. ClaudioTerra,

Duração: 1:37 min

Paulo Cesar BuccoPaulo Cesar Bucco

Storytelling

Projeto Desafio

Coletar Iniciativas

Coletar Iniciativas

Priorizar ExecuçãoPriorizar

ExecuçãoClassificar PropostasClassificar Propostas

Prospecção(o que os outros

fazem e nós ainda não)

O que não fazemos bem

Novas Ferramentas

Sub time da CdP para discussão do

assunto

IDENTIFICAÇÃO SOLUÇÃO

Tema de Mestrado

Projeto Desenvolvimento

Tecnológico

Projeto Ferramentas

Resolver problemas técnicos, eliminar “gaps” tecnológicos e reter talentos.Resolver problemas técnicos, eliminar “gaps” tecnológicos e reter talentos.

Objetivo:Objetivo:

Programa Boa Idéia

20112011 20112011

KBE – Knowledge Based Engineering

Intelligent interface for structural

analysis and project

Output: CATIA model for rib

Output: wing model for structural analysis

• O KBE tem por objetivo automatizar as atividades rotineiras de projeto.

Para uma organização “aprender” basta registrar as LAs no final de um projeto e depois publicá-las.

Para implantar GC primeiro deve-se criar uma cultura de aprendizado.

Tecnologia pode substituir o “presencial” (face-to-face).

Mudança de atitude da liderança, incentivar o

compartilhamento.Sair de uma visão individual para uma visão de equipe.

Mudança de atitude da liderança, incentivar o

compartilhamento.Sair de uma visão individual para uma visão de equipe.

Compartilhar exige confiança

Compartilhar exige confiança

60-70% dos adultos aprendem com a experiência

e transferência de conhecimento no trabalho.

60-70% dos adultos aprendem com a experiência

e transferência de conhecimento no trabalho.

Lições Aprendidas

Empresa Proteger o Capital Intelectual existente na empresa.Melhorar processo decisório, reduzindo exposição aos riscos.

Promover a manutenção e renovação do conhecimento armazenado, mantendo-o sempre confiável. Descobrir Capital Intelectual já existente na empresa.

Reduzir desperdícios com base na reutilização do Capital Intelectual.

Acelerar e consolidar a geração de novos conhecimentos.

Empregados Maior desenvolvimento profissional e pessoal (contato com outros especialistas)

Ampliar a capacidade de resolver problemas complexos (utilizar a capacidade coletiva)

Socializar, pertencer e se identificar com um grupo de pessoas (ganhar visibilidade)

Aprender continuamente, porque compartilhar exige reflexão (quem ensina também aprende)

Identificar mais rapidamente as principais fontes de conhecimento (conhecer os experts, documentação)

Compartilhar e validar suas idéias na comunidade.

+

Relação de ganha-ganha

Obrigada!tamp@embraer.com.brtamp@embraer.com.br