gemini arena - web01.usn.no · 2017. 11. 27. · renovasjon/kompost feiing gemini arena...
TRANSCRIPT
-
Jens Erik Thyholdt
Arne R. Tøstibakken
Gemini Arena
-
Gemini | Arena
Vann & Avløp
Varsling
Melding
IndSysOlje
Feiing & tilsyn
Eiendomsskatt
Renovasjon
OppfølgingVannmåler
Slam
Hendelse
GebyrKunde
Sak/ Arkiv
Økonomi
Folkeregister
Matrikkel
GAB
-
Hvorfor Arena
• Vi har vært i det kommunaltekniske markedet siden 1984
� Kompetanse
• Vi har over 200 kommuner som kunder
� Stort inngrep innenfor vann og avløp
� Mange fagmoduler som påvirker gebyrene
• Vi har manglet kunde og gebyr løsninger
� Markedet har ytret ønske om valgmuligheter
Gemini Arena kompletterer produktspekteret og
binder fag, drift og gebyr sammen på en effektiv
måte
-
Fra Ingeniør til Gebyr
• Driftsoppgaver som ingeniøren utfører
kan påvirke gebyrene
• Gemini Arena har ulike fagløsninger og
fanger opp alle hendelser som påvirker
gebyrene
• Gebyransvarlig bekrefter endringer
• Gemini Arena ivaretar integrasjon mellom
fag og gebyr
Gemini Arena støtter hele arbeidsprosessen
-
Effektivisering
• Gemini Arena er en integrert del av
forvaltningsorganisasjonen
• Gemini Arena har sterk fokus på kvalitet,
lagring, innhenting, forvaltning og tilgang på
data
• Gemini Arena forhindrer at samme data
lagres flere ganger (lokale databaser)
Gemini Arena leser direkte fra kilden.
Unngår datavask og duplisering
-
Arbeidsprosesser i fokus
• Gemini Arena understøtter og kan lett
tilpasses eksisterende arbeidsprosesser
• Gemini Arena bidrar til mer effektive
arbeidsprosesser og bedre datakvalitet
Data kvalitetssikres der data oppstår
-
Innbyggerne i fokus
• Gemini Arena bidrar til å yte god service
og god kvalitet på tjenester, informasjon
og data
• Gemini Arena bidrar til mer rettferdig
fordeling og avregning av gebyrene
• Kommunikasjon mot innbyggerne ivaretas
sammen med Gemini Melding og Varsling
Forberedt for portalløsning
-
Agderposten 13.10.2008
-
Smart kundehåndtering
• Kundene hentes fra ulike offentlige registre
� Matrikkel (GAB)
� Folkeregister
� Foretaksregister
� Økonomisystem
• Gemini Arena tildeler roller, håndterer avvik
og rangerer i forhold til roller, eksempelvis:
� Eier – Matrikkel
� Betaler – Økonomisystem
Kontroll og styring av kundedata
-
Produktbeskrivelse
-
Ny teknologi
• Nye merkantile moduler er utviklet som rene
WEB løsninger basert på ASP.NET
• Flerlagsarkitektur gir fleksibilitet og
plattformuavhengighet
• SOA (som WebServicer) for interaksjon
mellom systemer
• Datautveksling på valgfritt format, men XML
prefereres
-
Et Gemini produkt
-
Gemini Arena GEBYRVedlikehold av avtaler,abonnementog gebyrer.
Gemini Arena KUNDESentralt kunderegister.Serverer alle andre moduler med kundedata.
Gemini Arena HENDELSEProsesstøtte.Hendelser fra alle moduler finnes og behandles .
Gemini Arena GEBYRVedlikehold av avtaler,abonnementog gebyrer.
Gemini Arena KUNDESentralt kunderegister.Serverer alle andre moduler med kundedata.
Gemini Arena HENDELSEProsesstøtte.Hendelser fra alle moduler finnes og behandles .
ProsessGebyrforvaltning, kundeforvaltning,
hendelser
FagforvaltningDrift,
vedlikehold,datagrunnlag
ØKONOMI SYSTEMFaktureringBetalingsoppfølgingEks. Agresso, Unique
ØKONOMI SYSTEMFaktureringBetalingsoppfølgingEks. Agresso, Unique
SAK/ARKIV SYSTEM
SaksbehandlingDokumentarkivEks. Kontor 2000, Ephorte
SAK/ARKIV SYSTEM
SaksbehandlingDokumentarkivEks. Kontor 2000, Ephorte
EKSTERNE REGISTERGAB (Matrikel)FolkeregisterForetaksregister
EKSTERNE REGISTERGAB (Matrikel)FolkeregisterForetaksregister
Gemini Arena - Systemløsning
Slam
Vannmåler
Renovasjon/kompost
Feiing
Brannsyn
Slam
Vannmåler
Slam
Feiing
Vannmåler
Slam
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Brannsyn
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Brannsyn
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Gemini Arena Oppfølging
Gemini Arena Renovasjon
Gemini Arena Feiing/Brann
Gemini Arena Vannmåler
Gemini Arena Slam
Gemini Arena Eiendomsskatt
DatabehandlingSaksbehandling,
Arkivering, fakturering, bruk av faste registre
-
Demonstrasjon av Arena
-
Demonstrasjon av Arena
1. Kundemodul
2. Gebyr
3. Hendelse
4. Fagmoduler
Samhandling
-
Hva tilbyr Powel
-
En løsning for fremtiden
• WEB-avis vs WEB-portal
� Innholdsleverandør til ”Min kommunale side”
� Støtter 24/7-behov for informasjon
• Autentisering
� Rollestyring og adgangskontroll
• Gemini Arena - knutepunkt for informasjon
� Integrasjonsarkitektur i Gemini Hendelse
� Integrasjon via Geolok 2
-
Erfaringer fra IKT-Agder
• Myndiggjorte medarbeidere
� Den enkelte medarbeider får mer ansvar og myndighet
• Silotankegang er nedkjempet
• Kvalitetsheving av data for gebyrberegning
� Bedre spesifikasjoner på faktura
� Færre klager og spørsmål til kommunen
-
Hva kan vi tilby
• Robust og moderne programvare
� Gemini-plattform, WEB-plattform
• Gjennomgang av arbeidsprosesser
� Effektivisere med hjelp av Gemini Arena
• Konvertering og kvalitetsheving av data
• Kurs og opplæring i eget miljø
• IT-rådgivning og veiledning i
implementeringsfasen
-
Typisk innhold i leveranse
• Gemini Arena programvare
� Fri bruksrett
� Eventuell feilretting og ny funksjonalitet
• Support
� Brukerstøtte
� Beredskap ved gebyrkjøring
� Installasjon av ny oppdatering årlig
• Konsulenttjenester
� Prosesseffektivisering
� Kvalitetsheving av data
� Konvertering
� Opplæring og rådgivning