1. Geolocalizacin,movilidadyrecomendacin Apropsitodefoursquare 13deabrilde2010

2. perlusuariofoursquarevarn Varnde32aos,trabajadorenacIvo,urbanitaytechie:ste eselretratorobotdelusuarioespaoldefoursquare,unanueva redsocialatravsdelacual,mediantetelfonosdotadosde conexinaInternetyGPS,losusuarioscompartenconsus73% 32aos amigossuubicacingeogrca. Elperldelusuarioespaoldefoursquare,unared socialquevariosexpertosennuevastecnologashan1ocupado presentadocomoelprximogranfenmenodexito enInternet,sedesprendedeunestudiorealizadopor25% IABSpainconlacolaboracindeCoolInsights,agenciaautnomosy especializadaenlainvesJgacindetendencias. 60%cuenta Lasconclusionessebasanendosencuestasajenaurbanita onlinerepresentaIvasdelapoblacin general(n=1.006)ydelosusuariosde65%resideen foursquare(n=121),respecJvamente. ciudadesdemsde100milhabitantes techie 84%relacionado profesionalmenteconlas nuevastecnologas Base:121 3. conocimiento,interseintencindeusoElniveldeconocimientodeestaredsocialentrelosusuarioespaolesdeInternetesprcIcamenteresidual;slounexiguo4%delosconsultadosdiceconocerohaberodohablardelamisma.Estemodestoniveldenotoriedadcontrastaconlaatencinquemuchosmediosdecomunicacingeneralistasyespecializadoslehanprestado.Enefecto,noparecequefoursquarehayacausadoelmismoentusiasmoyexpectacinqueenlosentornosprofesionales 4%conocedelmundodemarkeJngydelasnuevastecnologas,alosquepertenecen nadamenosqueel84%desusactualesusuariosespaoles.Msalldelabajanotoriedad,quepuedeseratribuidaalhechodequesetratadeunlanzamientoreciente,igualmenteparecequelasfuncionalidades P14.ConocesohasododefoursquaretampocoterminandeseduciraprcJcamentedosdecadatres35% hablardeunaaplicacinque sellamaFoursquare? encuestados;unavezqueaestosseleexplicaenquconsiste,sloun35%inters maniestamuchoobastanteintersporlaredsocial.Unporcentajemuysimilar(34%)seinteresaraporuJlizarlo(muchoobastante)sihicieranlopropiolaP15.Puesbien,teniendoen gentedesuentorno.cuentalosposiblesusosde 34%foursquare,porfavor,sealaenqumedidateparecede intersinters. silouIlizaransus contactos mucho+ P16.Porfavor,sealaen qumedidacreesquepodra bastante serinteresanteparaJ uJlizarfoursquaresilo Base:1.006,totalmuestra tuvieranvariosdetus amigos,conocidosoamigos. 4. cumplimientodeexpectaIvasAs,apesardesurpidocrecimientoentreeneroyfebrerodeesteaoduplicsususuarioshastaalcanzarlos1,2millones,segnlaconsultoraCompete,parecepocoprobablequefoursquareseconviertaacortoplazoenunfenmenodelamismarelevanciaquefacebookotwiUer.ComoprincipalargumentoaesgrimirparajusJcarestaconclusinesquefoursquaretampocoterminaderesultararrebatadoralosprimerosusuariosespaolesdelaaplicacin,loquedicultarauncrecimientoslido,sustentadoenelbocaoreja.Nodefrauda(exceptoal15%desususuarios),perotampocosuscitaencendidaspasionesdedefensa;apenasuntercio(32%)juzgasuexperienciaconfoursquarecomomejoromuchomejordeloesperado.3% 12%54% 25%7%muchomuchopeor loesperado mejor peor mejor Pregunta. Con respecto a lo esperabas, diras que foursquare esBase:121 5. predisposicinarecomendarfoursquarePregunta. Recomendaras foursquare a gente de tu entorno, como familia o amigos? Seguroqueno Probablementeno3%19% Probablementes Seguroques55%Porotrolado,slounodecadacuatro(23%)recomendaraconseguridadlaaplicacinalagentedesuentorno. 23% Base:121 6. RiesgosporcomparIrlaubicacin Enelestudiosehapreguntado,tantoalosusuariospotencialescomoalosactuales,enqumedida consideranquecomparJrlaubicacinpblicamente,inclusoaunquesloseaconnuestraredde contactos,puedeentraarriesgos.LacuesJnhasidoplanteadaarazdelapolmicaaparicindela pginapleaserobme.com(quepodratraducirsecomoporfavor,rbame),atravsdelacualse publicabaunlistadodelosusuariosdetwiberyfoursquareque,segnlainformacinqueestos mismoscomparcanpblicamente,seencontrabanfueradecasa.ElobjeJvodeestainiciaJvaera llamarlaatencindelosmedios,y,porende,delospropiosusuarios,delosriesgosinherentesal hechodecomparJrdndeestamos;unainformacinmuyJl,porejemplo,paralasbandas organizadasdedicadasalasaltodeviviendas.Puesbien,trasladadalapreguntatantoalosusuarios actualescomoalosinternautasengeneral,seconrmaqueenamboscasosexisteesapercepcinderiesgo;tresdecadadiez(34%)internautasconsideraquelosriesgossonaltosomuyaltos.Casilamitad(47%)losvaloracomomoderados.PorlJmo,sloel18%enJendequeelriesgoesbajoomuybajo.Comoresultabapredecible,lasensacindepeligroestmsatenuadaentrelosusuariosactuales;anas,msdelamitad(56%)evalaelriesgoentremoderadoymuyalto. 7. RiesgosporcomparIrlaubicacin 50%47%usuariospoblacin40% 43%general30% 34% 24%20%15%10% 11% 11%10% 3%0%2% MuybajoBajo ModeradoAltoMuyalto Pregunta: Algunas personas han alertado de los peligros que puede tener comunicar pblicamente, por ejemplo a travs de foursquare, donde te encuentras, aunque slo sea entre tus contactos de redes sociales. Personalmente, diras que eso supone un peligro 8. penetracintecnologasenelmvil P7.- Por favor, seala si dispones de algn telfono mvil que incorpore las siguientes tecnologasLosdatosmuestranqueEspaayaexisteunimportantevolumendeusuariosquedisponendelosterminalesmvilesavanzados 28%delosusuarios denominadoshabitualmente69% con3Gdisponendesmartphonesquesonnecesariospara tarifaplanapara conectarsealmvil queesteIpoderedessocialessepopularicen.As,porejemplo,algomsdedostercios(69%)delosespaolesdeentre18y55aosdicecontarconunterminalequipadocon3G,laBase:n=1.006,totalmuestratecnologaqueserequiereparaunaccesoaunavelocidadadecuadaadatosqueseencuentranaservidores36%deInternet.LaincidenciadelGPSlaotratecnologanecesariaparaoperarenesteJpode 39%Base:n=1.006,totalmuestraredessibienesostensiblementeinferioraladela3G,estambinmuysignicaJva;prcJcamentecuatrode Base:n=1.006,totalmuestracadadiez(36%)telfonosmvilesestaranequipadosconGPS. 9. usosemanaldelastecnologasNoobstante,comoessabido,elhechodequesedispongadelatecnologa,noimplicaqueseuJlicenecesariamente,puesexistenalgunasbarreras,comopodraserelcoste,lanecesidaddeaprendizajeprevioola 18%inexistenciadeoportunidadesdeuso.EnestesenJdo,resultallamaJvoquesloel22%22%delosusuariosqueIenenuntelfonocon3GseconectanaInternetBase: n=360, disponen dehabitualmente(almenosunavezporestatecnologasemana).ElGPSdelmvil,porsuparte,esBase:n=690,disponendeestatecnologaanmsinfrauIlizado:louJlizanP8.- Y con qu frecuencia utilizassemanalmenteapenasdosdecadadiez(18%)encuestadosconlocalizacinva.desde tu telfono mvil?satliteensumvil.Laconclusinquesederivadeestosdatosesque,sibienseconstatalaexistenciadeunamasacrJcade49%usuariosquepotencialmentepodranentraraparJciparenredessocialesdelesJloafoursquare,pordiversosmoJvos,anpersistenbarrerasquecondicionanqueelusodeestastecnologasseaminoritario. Base:n=390,disponendeestatecnologa 10. usosemanaldelastecnologas78% usaalmenossemanalmente 67% 27% unaredsocial CadavezresultamssencilloquenuevosJposderedessocialesqueofrezcanunvalorinnovadorodiferencial,comoeselcasodefoursquare,atraiganlaatencindelosusuarios.7%ElJemponecesarioparacrearlaredsocialenunanuevaplataformaeshoymuchomenorquehaceaos,pueslatecnologafacilitaqueestossepuedanllevarsuscontactosdeunaredaotraconsumafacilidad.Porejemplo,tanprontocomounnuevousuarioseregistraenfoursquareJenelaposibilidaddeconocerquinesdesuscontactosdefacebookotwiberloestnyauJlizando,einvitarlesaformarpartedesuredenlanuevaplataforma.Enelpasado,eldespeguedenuevasplataformaseramscomplejoporloquelosexpertosenanlisisdedifusindelainnovacinbauJzaroncomonetworkeect,yquesereerealhechodequemuchastecnologasrequierenqueseanadoptadasporunamasacrJcaparaquedespeguen,puescarecendeuJlidadsinohayotrosusuariosquedispongandelamismatecnologa.EnestesenJdo,elhechodequeel78%delosusuariosdeInternetuIliceredessocialesonlinealmenosunavezporsemana,siendofacebooklaplataformaconunmayornmerodeadeptos(67%),facilitaeldespeguedelasredessocialesbasadasenlaubicacin. Base:n=1.006,totalmuestra 11. accesoaredessocialesdesdemvil Igualmente,enlamedidaen quefoursquare,ascomo otrasredessociales similares,requierela47% uJlizacindeunaaplicacin quedebeserinstaladaenel smartphone,enla 16% invesJgacintambinseha queridoanalizarenqu medidalosusuariosde haaccedidotelfonosmvilesestn accedearedessocialesdesdeel algunavezuna habituadosalaccesoalas redessocialesatravsdemvil semanalmenteredsocialestedisposiJvo.Puesbien, losdatosevidencianquean desdeelmvil sonunaminoralosusuarios deredessocialesque accedenasiduamentealas mismasdesdeelmvil;slo un16%lohaceconuna frecuenciasemanal.Base: n=786, uJlizan alguna redsocialalmenossemanalmente 12. inuenciadelasopiniones LosusuariosdefoursquarenoslouJlizanlaaplicacinparacomunicaralareddecontactossuubicacin.Unafuncionalidadclaveeslaquepermiteconocerqulugares(monumentos,Jendas,restaurantes,etc)visitanlosintegrantesdelaredsocialdelusuarioyculessuopininorecomendacinacercadelosmismos.AlJempo,cuandounusuarioseregistrahacecheckinenelargotdefoursquareenundeterminadolugar,deinmediatopuedeaccederaloscomentariosquesusamistadeshanhechosobreestablecimientosolugaresqueseencuentranenlasinmediaciones.Teniendoencuentaestasfuncionalidades,atravsdelestudiodeIABSpainsehaqueridosondearenqumedidalagenteconsideraimportantelasrecomendacionesysugerenciasdelagentedesuentornoalahoradetomardecisionesligadasalconsumooalturismo. 13. inuenciadelasopiniones Cosas que hacer en el Sitios donde comprarLosdatosrevelanque,tiempo de ocioefecJvamente,loque50% 46%opinannuestrosfamiliares,amigosyconocidosnosayudaenungradoimportante(muchoo 58%61% Restaurantes a los que ir Sitios que visitar bastante)enlatomadedecisiones;esasencampostandiversoscomosiJosenlosquecomprar(50%),restaurantes(58%),discotecasybares(46%),lugaresparavisitar(61%)Discotecas / Bares a los que ir oacJvidadesquerealizarennuestroJempode ocio(46%).EnsintonaconestaconstatacindelaimportanciaqueJenenlasrecomendacionesdelos 46% allegadosennuestrasdecisiones,losdatostambinmuestranquetantolosusuariosactualescomopotencialesdefoursquare,consideranmsinteresantesaberqulugaresprximosP12.- En trmino generales,En qu medida recomiendanloscontactosqueconocerdndeseconsideras que la opinin de tus familiares,conocidos y amigos te ayuda a decidir? (MUCHOencuentranenunmomentodeterminado.+BASTANTE) Base:1.006,totalmuestra 14. socializacindeubicacinyrecomendacionesPrcJcamentetodoslosusuariosP13.- Con qu frecuencia sueles compartir a travs de redesdeInternethanuJlizadolasredes sociales, ya sea desde el mvil o desde el ordenador, lassocialesparacomparJr siguientes actividades?comentariosposiJvos(89%)onegaJvos(88%)sobreofertade Alguna vezFrecuentementeocio,hanrealizadocomentariossobreJendasenlasquehan Comentarios sobre tiendas en85%comprado(85%),hanhecholas que compro o he comprado16%pblicoloslugaresenlosquehanestadorecientemente(93%)oen Comentarios sobre oferta de ocio (restaurantes, cines, 88%losqueseencuentranenelmismo exposicione, etc) que no me19%momentoenelescriben(82%).han gustadoLosusuariosnosestnhaciendo Comentarios sobre oferta dealgoquenoestuvieranllevandoa ocio (restaurantes, cines, 89%cabopreviamente.Ladiferencia exposiciones, etc) que me han 20% gustadoesqueahora,graciasalaconecJvidadmvilyalossistemas Lugares en los que he estado93%degeoposicionamiento,estas recientemente31%prcIcasprobablementesellevarnacaboconmayor82%profusin. Dnde estoy en ese momento 17% Base: n=786, uJlizan alguna red socialalmenossemanalmente 15. oportunidadesparaladistribucinminoristaPorlJmo,entrelosresultadosdelestudiotambinhaydatosquejusJcanelquegrandesenseasamericanasdeladistribucinminorista,comoStarbucks,sehayanapresuradoatomarposicionesenfoursquare.Losusuariospotenciales,yenespeciallosqueyaloson,semuestranmuyinteresadosenuIlizarlaaplicacintantoparaconocerlasofertasypromocionesqueofrecenlosestablecimientosqueestuvieranprximosasuubicacin,comoporrecibirdescuentosenaquellosnegociosquesefrecuentanconmayorasiduidad.Sinduda,redessocialescomofoursquareabrenlapuertaanuevasformasdecaptacinydelizacinaladistribucinminorista. Base:121 16. Loquemsinteresadefoursquare1 2 34 5 67 Pregunta. Por favor, valora el inters que tiene para ti cada uno de los siguientes usos de foursquare. Para tal fin, utiliza una escala de 1 a 7 en la que el 1 significa NINGN ConocerdndeestnlosamigosquetambinIenen 4,0 5,3 foursquarePoblacin generalComparIrenfoursquareyenredessocialesdondete 3,5 4,7encuentrast.SaberqusiIosregistradosporcualquierusuariode4,35,6 foursquarehayenlasproximidadesdedondete encuentras. Conocerloqueopinanorecomiendanloscontactosde 4,16,0 turedenlasproximidadesdelsiIoenelque INTERS y el 7 MUCHO INTERS. encuentras. LaspersonasquevisitanmssiIos,Ienenmspuntos,3,4 4,1 yseestablecenrankingsenturedsocial.Usuarios Obtenerdescuentosenaquelloslugares(restaurantes,cines..)quevisitasconfrecuencia5,1 6,0Conocerofertasopromociones 4,9 5,8 Base:1.006,totalmuestraBase:121 17. descuentorazonableUsuarios Poblacin 19%general22%24% Pregunta. A partir de qu descuento mnimo (en porcentaje) considerarasCINES 19%23%RESTAURANTES 55% 21%23% BARES/ DISCOTECAS interesante utilizar foursquare? SUPERMERCADOS/HIPERMERCADOS14%23%23% TIENDASDEROPA19%26% 18. chastcnicas 19. metodologa 20. metodologa 21. hottopics 22. presentacin Con el estudio que se presenta en estas pginas, IAB Spain, en colaboracin con la agencia de tendencias Cool Insights, pone en marcha una nueva iniciativa que, bajo el nombre de hot topics, pretende analizar el alcance, impacto y posible evolucin de fenmenos (tecnologas, dispositivos, aplicaciones, etc) que emergen en el mbito digital y, eventualmente, podran acabar teniendo incidencia en nuestro mbito de actuacin: la comunicacin digital. Las temticas a abordar en cada nueva edicin de hot topics se decidirn a partir de una escucha activa a travs de redes sociales, fundamentalmente- de los usuarios ms avanzados en el campo de las tecnologas (techies y early adopters).El objetivo general de los estudios que se pondrn en marcha, ser proveer al mercado de informacin y recomendaciones, basadas en datos empricos, que permitan posicionarse anticipadamente a los diferentes agentes del sector (anunciantes, agencias creativas, agencias de medios, soportes) frente a los nuevos fenmenos.Aplicando una metodologa de coolhunting y pronstico de tendencias en el mbito tecnolgico adaptada por Cool Insights para IAB Spain, se analizar la previsible evolucin de los fenmenos estudiados. 23. csi tech El modelo general de investigacin de tendencias aplicado se denomina CSI, acrnimo de las tres fases (Coolhunting Science Insights) que engloba.La fase de Coolhunting (C) comprende el conocimiento del contexto (background) en el que se desenvuelve el target de estudio (por ejemplo, usuarios de mviles o de Internet) y la observacin de indicios de cambio. Se trata de una actividad que los tcnicos de Cool Insights llevan a cabo de forma permanente. Consiste en la monitorizacin constante de las opiniones, conversaciones y comportamientos de los consumidores/usuarios ms innovadores o predispuestos a experimentar con las innovaciones (techies/early adopters). De esta fase surgen las temticas que posteriormente se analizan exhaustivamente en los estudios hot topics.En la fase de Science (S), dentro de la cual se enmarcan los estudios hot topics, se recurre a la investigacin ad hoc para indagar hasta qu punto las innovaciones que hemos detectado en la fase previa tienen visos de ser adoptadas de forma ms o menos masiva. Para llegar a una conclusin en este sentido, el fenmeno en cuestin se analiza desde una triple perspectiva. En la ltima fase, Insights (I) describimos la tendencia y sus implicaciones sobre el negocio. 24. comunicacion@iabspain.net