geraldina m. guédez g. mary cárdenas de gil. impacto de la crisis actual disminución de ingresos...
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Geraldina M. Guédez G.Mary Cárdenas de Gil
Impacto de la crisis actual
Disminución de ingresos
Clientes más exigentes
Restricciones presupuestarias
Inestabilidad política, social y económica
Clima laboral
Fuga de Talento clave
Competitividad
Optimización de recursos
¿Cómo debemos actuar ante esta crisis?
Conectar el aprendizaje con la estrategia corporativa
Alinear todos los procesos de aprendizaje y desarrollo
Competencia Tecnología InformaciónAprendizaje
Organizacional
Procesos Internos
Clientes, Proveedores,Comunidad
Financiera Valor de la EmpresaEstrategia
deCrecimiento
Estrategiade
Eficiencia yProductividad
¿Qué es una ¿Qué es una Universidad Corporativa?Universidad Corporativa?El proceso por medio del cual la
organización integra el aprendizaje estratégico, permanente y de
orientación hacia los resultados del negocio, en toda su cadena de
actividad productiva y fuerza laboral. (*)
Aprendizaje proactivo, alineado, concebido
como negocio.
Karen Barley, Corporate University Enterprise
Herramienta estratégica para administrar la educación corporativa.
Aprendizaje adecuado, oportuno, alineado con Planes y Objetivos Estratégicos.
Optimización de recursos.
Orienta hacia la competitividad. Apoyo a Gestión Humana.
Gestión del Conocimiento.
Sistemas Componentes
Sistema Conceptual
Aspectos relevantes de la realidadAspectos relevantes de la realidad
Concepciones filosófico-educativasConcepciones filosófico-educativas
Principios orientadoresPrincipios orientadores
Desarrollo de Habilidades y Competencias
Cliente Externo
Gerencia del Cambio
Estrategia del Negocio
Investigación Académica
Documento Sistema Conceptual
Sistema Operativo
Disposición y distribución de Disposición y distribución de soluciones de aprendizajesoluciones de aprendizaje
Estructuras CurricularesEstructuras Curriculares
¿Qué necesitamos aprender?
¿Qué se requiere aprender?
¿Cómo aprenderlo mejor?
¿Cuál será el impacto en el negocio? Solución de Aprendizaje
•Incorporar sugestiones y de-sugestionesIncorporar sugestiones y de-sugestiones•Ambientes divertidos, seguros y estimulantesAmbientes divertidos, seguros y estimulantes
•Uso de música y arte en las Acciones EducativasUso de música y arte en las Acciones Educativas
•Practicar lo aprendidoPracticar lo aprendido•Aprendizajes en pasos cortos y sencillos Aprendizajes en pasos cortos y sencillos
•Refuerzos y recompensasRefuerzos y recompensas
•Aprendizaje Aprendizaje colaborativocolaborativo
•Aprendizaje Aprendizaje auténtico auténtico
contextualizado, contextualizado, no mecánico no mecánico
•Casos reales Casos reales y y Resolución Resolución de problemasde problemas
•Participación activa Participación activa del aprendizdel aprendiz
•Contenido Contenido organizado y con organizado y con secuencia lógicasecuencia lógica
•Oportunidades Oportunidades frecuentes de frecuentes de
retroalimentaciónretroalimentación
¿Cómo quiero aprender?
Modalidades de Aprendizaje
Documento Sistema Operativo
Sistema Administrativo
• Regula el funcionamiento y las Regula el funcionamiento y las relaciones.relaciones.
• Proporciona herramientas para Proporciona herramientas para administrar los gestores de administrar los gestores de aprendizaje y los planes de aprendizaje y los planes de desarrollo.desarrollo.
• Incluye proceso de evaluación.Incluye proceso de evaluación.
Evaluación del Aprendizaje
Jack J. Philiips
Documento Sistema Administrativo
Documento Plan Implantación
• Proactivo.• Estratégico.• Ventajas para la organización.• Soluciones combinadas.• Integración del negocio.• Seguimiento integral.• Integración de sistemas.• Fundamentado en el valor.• Costos e inversiones con retorno.
Enfoque Universidad Corporativa
• Tener un impacto directo en el desempeño de la
organización y de los individuos.
• Actuar como impulsador de la recolección y
diseminación del conocimiento.
• Integrar el desarrollo organizacional, la gerencia
de cambio, el entrenamiento, el desarrollo de
carrera, y la gestión del conocimiento.
Plan de Implantación para el
área
1Preparación
y Organizació
n del Proyecto
Workshop 1 Workshop 2 Workshop 3 Workshop 4
Universidad CorporativaVentajas Adecuado uso de los recursos
invertidos en educación. Entrenamiento alineado con
los objetivos del negocio. Mejor clima organizacional.
Sentido de pertenencia. Cultura colaborativa.
Integración. Retención de talento. Compartir las mejores
prácticas. Gestión del Conocimiento.
Adecuada preparación del personal para ocupar cargos clave.
Evaluación del aprendizaje.
DesventajasRequiere esfuerzo para
lograr compromiso de la organización.
Implica un cambio cultural con respecto a: Reconocer el aprendizaje como
un valor de la organización. Pasar de una cultura
individualista o fragmentada a una cultura de colaboración.
Responsabilidad por el autoaprendizaje.
La asociación del aprendizaje a objetivos del negocio.
Uso de la tecnología para apoyar el aprendizaje.
Medir el impacto del aprendizaje.
• Ausencia de Visión clara de las metas.
• Poca colaboración e involucramiento de los líderes.
• La operación prevalezca al proyecto.
• Desempeño del equipo directivo y administrativo de la Universidad Corporativa.
• Apoyo financiero.• Falta de Estrategia de Mercadeo.• Insuficiente Tecnología de
soporte.
• Estrategia de Mercadeo.• Calidad de servicio.• Contribución de los líderes.• Colaboración.• El desempeño del equipo directivo y
administrativo de la Universidad Corporativa.
• Alineación con la Estrategia de Negocios.• Innovación continua.• Apoyo financiero.• Visión clara de las metas.• Mejoramiento continuo.
Jaques DelorsComisión Internacional para
la Educación Siglo XXIUNESCO 1997
• www.revistasamedida.com/lr_latam/35/index.html • www.corporateleadershipcouncil.com • www.corpu.com • www.corporateuniversity.org.uk • Jeanne Meister. Corporate Universities.• Jeff Grenzer, Susan Bay, Sally Farnham y Eileen Klockars –
Developing and Implementing a Corporate University.• Karen Barley, Corporate University Enterprise.• Kevin Wheeler amd Eileen Clegg – The Corporate University
Workbook.• Mark Allen – The Corporate University Handbook.• Mark Allen – The Next Generation of Corporate Universities.• Corporate University Week – Congreso anual.