gerenciador de senhas_apresentação qualprox unity
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
1/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
2/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
3/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
4/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
5/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
6/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
7/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
8/15
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
9/15
CARACTERÍSTICAS GERAIS
Totalmente Web sobre SO Linux, embarcado no emissor de senhas (TES Contact).
Não exige qualquer instalação de software.
Teclado de chamada (virtual) dos atendentes via navegador web.
Funcionamento stand alone, sem necessidade de conexão com qualquer outro sistema.
Fácil instalação.
Funcionalidades simplificadas e de fácil operação.
Gerenciamento de uma unidade de atendimento, com separação por ambientes.
Possibilidade de upgrade para Gerenciamento Corporativo (previsão de lançamento: 2013).
Relatórios com opção de detalhamento (sintético ou analítico).Fornecido já com um cadastro inicial (grupos, usuários, filas, terminais, painel, etc.) que permite o início da
operação imediatamente ou com mínimas alterações.
Dispositivos do sistema, auto identificáveis na rede.
Comunicação via Ethernet
Equipamentos com design inovador, garantindo beleza e harmonia estética ao ambiente.
Ã
Gerenciador de SenhasRequisitos Obrigatórios
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
10/15
FUNCIONALIDADES ESSENCIAIS
O Gerenciador de Senhas requerido neste edital deve dispor, obrigatoriamente, das seguintesfuncionalidades:
Configuração Perfis do usuário: Gestor, Atendente ou ambos.
Políticas de atendimento definidas considerando proporção e prioridade entre as filas. Políticas de atendimento podem ser associadas a atendentes, terminais ou ambientes. Nesse
último caso, a política é compartilhada entre os atendentes.
Filas podem ser associadas a diferentes painéis de chamada.
Mensagens dos tickets de senha configuráveis por fila.
Atendimento Chamada e rechamada de senhas.
l d h
Gerenciador de SenhasRequisitos Obrigatórios
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
11/15
ÍCONES / RECURSOS
O Gerenciador de Senhas requerido neste edital deve dispor, obrigatoriamente, de ícones
interativos com os seguintes recursos:
1. USUÁRIO
Adicionar e editar os seguintes dados dos atendentes:
-Nome de usuário;
- Senha;
- Políticas de atendimento associadas a ele;
- Perfil (gestor ou atendente).
2. ALARME DE CRITICIDADE
Exibir alertas visuais gerados a partir dos limites de tempo máximo e médio de espera de senhas
em uma fila e da quantidade máxima de senhas na fila.
3. FILA DE ESPERA
Cadastrar os nomes das filas desejadas com as seguintes informações:
- Nome da fila;
- Tempo para alerta de finalização de atendimento;
Gerenciador de SenhasRequisitos Obrigatórios
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
12/15
Módulo Impressor Interno
- Método de Impressão: Térmica direta
- Tipo de Impressão: Gráfica
- Velocidade de impressão: 45mm/s máxima
- Largura de impressão: 50mm
- Densidade de impressão: 203 pontos por polegada
- Interfaces de comunicação: Interface serial padrão RS232 com conector
Características Gerais
- Disponível na versão de 5 botões / filas (opcional com 10 botões / filas)
- Tipo de botão: Touch em acrílico com espaço para inserção de "templates" do
nome das filas
- Dimensões (AxLxP): 1250 x 300 x 400 mm
- Peso: 16,8 Kg
FICHA TÉCNICA
TES contactTerminal emissor de senhas
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
13/15
FICHA TÉCNICA
Painel
- Dimensões aproximadas (AxLxP): 250 x 220 x 50 mm
- Modo de Fixação: Parede por meio de suporte padrão
(Opcional com pedestal de piso ou de balcão)
- Sinal Sonoro: Por meio de 01 altofalante interno de 0,5 W, com potenciômetrode ajuste de volume
- Peso: 1,35 kg
Dígitos
- Tipo: Display de 7 segmentos com resina difusora, garantindo uniformidade de luz
- Altura: 2,3" (polegadas)
Painel ContactChamador de senha
Características Gerais
FICHA TÉCNICA
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
14/15
Opine contactOpiniômetro de mesa LCD - CONCEITO
Especificações Eletrônicas
- Funcionamento somente em modo online,
conectado a um microcomputador com ProxAtendente
- Software Opine com função de configurar e gerar relatórios,
compatível com Windows XP, Vista e 7
- Buzzer para feedback sonoro
- Display de LCD 16 colunas por 2 linhas tipo “big number” com
Características Gerais
- Dimensões (AxLxP): 155 x 195 x 110 mm
- Modo de Fixação: Mesa ou parede, por meio de suporte padrão
- Peso: 800 g
FICHA TÉCNICA
-
8/16/2019 Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity
15/15
SPECTO Painéis Eletrônicos Ltda.
CNPJ: 95.849.642/0001-76 – I.E.: 252.631.242
Rua Walter José Correia Área 12 - Sertão do Maruim
CEP 88122-035 - SÃO JOSÉ – SC
Carlos Mauri Adoryan
Diretor de Negócios
Tel: 11-3375-8366
Cel: 11-9-9939-8817