gerir horario professor bibliotecario
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Gestão de serviços técnico-pedagógicos Bibliotecas escolares e horário do professor bibliotecário Documento inicialmente apresentado no Encontro de professores bibliotecários do Algarve - 22/09/2009TRANSCRIPT
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Gestão de serviços Gestão de serviços técnico-pedagógicostécnico-pedagógicos
Professor bibliotecárioProfessor bibliotecário e horário de trabalho e horário de trabalho
Paulo Jorge Izidoro
Fracassar na planificação é planear o fracasso
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BE: Serviço técnico-pedagógicoBE: Serviço técnico-pedagógico
BE: UmServiçoPARA a
Instituição
ESCOLA /AGRUPAMENTOCOMO INSTITUIÇÃO
BE: AoServiço DA Instituição
BE: UmServiço NA Instituição
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Horário de trabalhoHorário de trabalho
Ferramenta de gestão do tempoFerramenta de gestão do tempo Organização pessoalOrganização pessoal Funcionamento em equipaFuncionamento em equipa CalendarizaçãoCalendarização
Enquadramento do trabalhoEnquadramento do trabalho Limitações temporais Limitações temporais Definição de tarefasDefinição de tarefas Verificação da execuçãoVerificação da execução
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Calendarizar o trabalho: Calendarizar o trabalho: VantagensVantagens
Clarificar objectivos de trabalhoClarificar objectivos de trabalho Definir prioridadesDefinir prioridades Elasticidade de horárioElasticidade de horário Delegar tarefasDelegar tarefas Evitar a procrastinaçãoEvitar a procrastinação Aumentar a produtividadeAumentar a produtividade Estabelecer meios de avaliaçãoEstabelecer meios de avaliação
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Calendarizar o trabalho:Calendarizar o trabalho: Riscos Riscos
BurocratizaçãoBurocratização Stress da planificaçãoStress da planificação Tirania da tarefaTirania da tarefa Não proactividadeNão proactividade Não resolução de conflitosNão resolução de conflitos
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Gerir o Horário de trabalhoGerir o Horário de trabalho
Modos de organizaçãoModos de organização Sistema abertoSistema aberto
Por contratoPor contrato ParametrizadoParametrizado
Por tarefas Por tarefas Por funçõesPor funções Por projectosPor projectos
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Horário abertoHorário aberto
Tipologia de AcçõesTipologia de Acções Complexas Complexas Por previsãoPor previsão
Distribuição temporalDistribuição temporal FluidaFluida Não estruturadaNão estruturada
Operacionalidade Operacionalidade MensalMensal AdaptávelAdaptável ReorganizávelReorganizável
Tipo de horário: •Isenção de horário
Requisitos:•Conteúdos Funcionais •Plano de Acção•Controlo de permanência•Responsabilização pessoal
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Horário ParametrizadoHorário Parametrizado- Por tarefas -- Por tarefas -
Tipologia de AcçõesTipologia de Acções Simples Simples Pré-definidasPré-definidas
Distribuição temporalDistribuição temporal CompartimentadoCompartimentado CíclicoCíclico
Operacionalidade Operacionalidade SemanalSemanal ImutávelImutável EstanqueEstanque
Tipo de horário: •Distribuição em blocos
Requisitos:•Plano de Actividades•Horário dos clientes
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Horário ParametrizadoHorário Parametrizado- Por funções -- Por funções -
Tipologia de acçõesTipologia de acções Complexas Complexas Pré-definidasPré-definidas
Distribuição temporalDistribuição temporal CompartimentadoCompartimentado CíclicoCíclico
OperacionalidadeOperacionalidade Semanal/MensalSemanal/Mensal AdaptávelAdaptável InterdependenteInterdependente
Tipo de horário: •Distribuição em Mancha
Requisitos:•Conteúdos Funcionais•Plano de Acção•Plano de Actividades
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Horário ParametrizadoHorário Parametrizado- Por projectos -- Por projectos -
Tipologia de AcçõesTipologia de Acções Complexas Complexas Em dependênciaEm dependência
Distribuição temporalDistribuição temporal EstruturadaEstruturada ProgressivaProgressiva
OperacionalidadeOperacionalidade TemporizadaTemporizada AdaptávelAdaptável ReorganizávelReorganizável
Tipo de horário: •Diagrama de Gantt
Requisitos:•Conteúdos Funcionais•Plano de Acção•Plano de Actividades•Avaliação Intermédia
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Horário: conteúdosHorário: conteúdos
FunçõesFunções ResponsabilidadesResponsabilidades
Tarefas e ProjectosTarefas e Projectos Plano de trabalhoPlano de trabalho
Anti-horárioAnti-horário Acções não programadasAcções não programadas Tarefas banalizadasTarefas banalizadas Tarefas consideradas menores Tarefas consideradas menores
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Professor bibliotecário:Professor bibliotecário:Pensar o horárioPensar o horário
Agrupar actividades por tipologiaAgrupar actividades por tipologia Identificar a necessidade de um Identificar a necessidade de um
planeamento semanal e mensalplaneamento semanal e mensal Elaborar um horário parametrizadoElaborar um horário parametrizado
Por funçõesPor funções Por projectos (casos especiais)Por projectos (casos especiais)
Enquadrar a existência do não previsto Enquadrar a existência do não previsto na planificação do trabalhona planificação do trabalho
Responder às necessidades da instituiçãoResponder às necessidades da instituição
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Gerir um serviço: a estruturaGerir um serviço: a estrutura
Organização InternaOrganização Interna Imagem InstitucionalImagem Institucional Trabalho em EquipaTrabalho em Equipa Gestão de Recursos Gestão de Recursos
HumanosHumanos Físicos (instalações e equipamentos)Físicos (instalações e equipamentos)
Gestão de Bens e ServiçosGestão de Bens e Serviços Avaliação de resultadosAvaliação de resultados
Recolher Dados e EvidênciasRecolher Dados e Evidências ReorganizarReorganizar
O público como cliente
1414
Gerir um serviço: o clienteGerir um serviço: o clienteAnalisarAnalisar
Conhecer as peculiaridadesConhecer as peculiaridades Perceber interessesPerceber interesses
DisponibilizarDisponibilizar Cativar a atençãoCativar a atenção Fornecer serviços e produtosFornecer serviços e produtos
AdequadosAdequados ÚteisÚteis
Responsabilizar Responsabilizar Ouvir interessesOuvir interesses Valorizar contributosValorizar contributos
A escola como entidade formadoraA escola como entidade formadora O cliente nem sempre tem sempre razão!O cliente nem sempre tem sempre razão!
A instituição como um
todo
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Horário para o sucessoHorário para o sucesso
Execução do planificadoExecução do planificado Satisfação pessoalSatisfação pessoal Aumento de produtividadeAumento de produtividade Melhoria do serviçoMelhoria do serviço
Baixa eficiênciaBaixa eficiência Acumulação de trabalhoAcumulação de trabalho Diminuição da auto-confiançaDiminuição da auto-confiança Stress laboralStress laboral
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Máxima de planeamentoMáxima de planeamento
Não trabalhar muitoNão trabalhar muito……..
Trabalhar com qualidade!Trabalhar com qualidade!
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ConsultarConsultar
Gestão do tempoGestão do tempo http://en.wikipedia.org/wiki/Time_managementhttp://en.wikipedia.org/wiki/Time_management http://http://en.wikipedia.orgen.wikipedia.org//wikiwiki//Time_boxingTime_boxing
Gráfico de GanttGráfico de Gantt http://en.wikipedia.org/wiki/Gantt_charthttp://en.wikipedia.org/wiki/Gantt_chart
ProcrastinarProcrastinar http://en.wikipedia.org/wiki/Procrastinationhttp://en.wikipedia.org/wiki/Procrastination
Avaliação de Bibliotecas escolaresAvaliação de Bibliotecas escolares http://belex.wetpaint.com/page/Avaliar+BEhttp://belex.wetpaint.com/page/Avaliar+BE
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