GERMAIN 精品酒店 『HOTEL LE GERMAIN楓葉廣場』

指導老師：余梅香　　組別：第一組　　組員： 4A00H018 鍾俞函 　 4A0M0124 黃珮榕 　 4A0M0125 羅宇庭 　 4A0M0127 王姵勻 　 4A0M0129 吳玲君

『 HOTEL LE GERMAIN 楓葉廣場』

獅聖日耳曼集團酒店，有著

悠久的歷史和傳統，熱情好客和創新意識與精緻的風格，已成為他們的品牌指標。

每個聖日耳曼體系的旅館力爭達到同一個目標：提供舒適且溫馨的氛圍，最重要的是提供有個性化的服務。

經營理念與品牌特色

獅聖日耳曼共同目標：提供「舒適溫馨氛圍」、「個性化的設備」還有「謹慎周到的服務」。

結合了時尚、舒適和環保的概念，與真實性相結合，為了給旅客有完善的服務，總保持著謹慎的態度，從顧客本身到寵物服務，提供了優雅與精緻的環境。

提倡著環保，讓地球能永續發展。

在獅聖日耳曼精品酒店，在每一個意義上都是完美的主機。這表現 Gtails本身，是建立在客戶體驗的基礎上。

Gtail 是一種自發、由衷的姿態，反映出我們的員工真正關心每一位顧客。

經營理念 品牌特色

地理位置與環境

地址： 75 布雷姆納大道，多倫多（安大略省）　　　　 M5J 0A1

位於多倫多楓葉廣場中心，有頂級的體育和活動場地 - 楓葉廣場，購物廣場、商務大樓、高級住宅等。

酒店兩翼城市是金融區，並連接到城市地下鐵路和聯盟站。

從酒店到多倫多市中心機場（比利主教機場）僅 10 分鐘。

地理位置

羅傑斯中心：是世界上最具活力的多功能娛樂中心之一。CN 塔：世界上最高的獨立結構，有 360 度旋轉餐廳。加拿大航空中心：多倫多最熱門的事件和表演場地距離酒

店僅幾步之遙。多倫多聯合火 車站：多倫多的城際－交通的中心樞紐。安大略藝術畫廊：包括書店、高檔餐廳、演講廳，並成為

新興藝術家的當代藝術空間。

周邊景點

地圖位置

分為五種類別 : 高級客房、豪華客房、套

房、陽台套房、 公寓，共 167 間客房。多功能會議室

樓層休息室

高級餐廳

大堂酒廊

24 小時健身中心

宴會廳

樓層商務中心

酒店設施酒店設備與裝潢

大堂酒吧 健身房

餐廳 多功能會議室

內部客房簡介

鵝羽絨枕、羽絨被低過敏被枕辦公桌椅攜式語音系統手機52 英寸高清電視免費 WIFI 高速上網iPod 連接鬧鐘

內置可調熨衣板報紙 ( 每日送達 )迷你酒吧獨立淋浴、按摩浴缸電子保險箱

客房設施

房價規劃•國際訂房中心 價格是按每間客房計算的、房價不包括 : 13 % 增值稅 .

客房類型 入住人數 相關條款 房價 客房面積床鋪尺寸

高級特大房 2 成人 +1 兒童(12 歲以上 )

含早餐 TWD8153 37 平方米1 超大號雙人床TWD7751

單人豪華套房( 兩大床 )

2 成人 +1 兒童(12 歲以上 )

含早餐 TWD9494 56 平方米2 大號雙人床TWD9092

單人一般套房 2 成人 +1 兒童

(12 歲以上 )含早餐 TWD11372 87 平方米

1 超大號雙人床TWD10969單人

資料來源 : Booking.com

房型 美金 台幣 空間 搭配床型

公寓房 $1,500/ 晚 約台幣 44,550

元

1500 平方英

尺 (138 平方

公尺 )

1 張特大床

陽台套房 $469 起 /

晚

約台幣 13,929

元

940 平方英尺

(87 平方米 )

1 張特大床

套房 $389 起 /

晚

約台幣 11,553

元

940 平方英尺

(87 平方米 )

1 張特大床

豪華客房 $319 起 /

晚

約台幣 9,475 元 600 平方英尺

(56 平方米 )

兩張大床

高級客房 $269 起 /

晚

約台幣 7,990 元 400 平方英尺

(37 平方米 )

1 張特大床或

2 張大床

酒店定價 房價每晚，稅費和服務費是額外計算 寵物費：每晚 35 元 ( 加稅 ) ，代客泊車：每晚 38 元 ( 加稅 )

資料來源 :Hotel Le Germain Maple Leaf Square 官方網站

客房政策 入住時間：從下午 15:00 起 退房時間：至隔天 12:00 止 取消預約 / 預付款項：依不同的房型，附帶的政策不同，　　　　　　在取消之前，應參閱客房條款。

兒童或附加床： 4 歲以下孩童免費入住，並附一張嬰兒床。附加一張床，則多收美金 55 元。

可帶寵物入宿，一晚則多收美金 35 元 ( 加稅 ) 。信用卡款項：可使用美國運通卡 , 維薩卡 , 歐洲 / 萬

事達卡。 加入 welcome Rewards累積 10 晚住宿，獲得一晚免費

住宿，無日期限制。適用於全球 65,000 家以上的飯店。

公寓套房 陽光套房客房佈置

客房浴室 豪華客房

高級套房 套房

行銷策略 分為四種不一樣的客房配套，稱為軟件包。購買配套不僅有優惠，還有酒店個性化的服務。利用不同風格的軟件包，都有不一樣的服務項目軟件包基本配備：1) 雙人套房住宿一晚2) 豪華雙人歐陸式早餐3) 一輛車的停車位4) 延遲退房 客房給予的附加配套，例如：球場優惠票劵、客房電影　私人管家、曲棍球或籃球球隊體驗。

軟件包風格 價位 (美金 )

台幣 軟件包內容

夜晚的刺激 $499( 美金 )

約 $14,820元( 台幣 )

雙人套房住宿一晚、豪華歐陸式早餐、停車位、加拿大航空中心曲棍球門票兩張、運動酒吧

遊戲 $399( 美金 )

約 $11,850元( 台幣 )

雙人套房住宿一晚、豪華歐陸式早餐、停車位、籃球猛龍隊比賽門票兩張、運動酒吧

難忘的夜晚$364( 美金 )

約 $10,811元( 台幣 )

雙人套房住宿一晚、大堂酒廊免費消費、私人管家服務、個性化客房餐飲服務、停車位、延遲退房（下午 1時）

夜間享受$364( 美金 )

約 $10,811元( 台幣 )

雙人套房住宿一晚、客房內電影、信貸客房服務 $ 30 、自選葡萄酒一瓶、私人管家、個性化客房服務、停車位、延遲退房（下午 1 時）

軟件包類別與分析

風格 風格內容 價位 (美金 ) 台幣

浪漫風格

玫瑰花 12 朵 $160( 美金 )約 4,752 元 ( 台幣 )

香檳酒一瓶 $75( 美金 )約 2,228 元 ( 台幣 )

燭光蠟燭 12 燭 $50( 美金 )約 1,485 元 ( 台幣 )

草莓巧克力 6 顆 $18( 美金 ) 約 535( 台幣 )

體育個性化球衣楓葉曲棍球猛龍籃球隊

$400( 美金 )$235( 美金 )

約 11,800( 台幣 )約 6,980( 台幣 )

美食饗宴( 預定制 )

免費蘋果酒一瓶一停車位雞尾酒

$45/ 次 ( 美金 )

約 1,337( 台幣 )

客房內個性化佈置

環保設施1) 餘熱回收水用於商用洗衣機。2) 設立太陽能板，節能照明。3) 巨大的散熱窗，低排放率，最大限度地提高自然光線。

4) 使用國內的地熱能，提供館內熱水。5) 利用地熱與輻射採集熱能。6) 在樓梯間的傳感器可限制使用照明。7) 自動通風調節系統空調和暖氣。

旅客評價 房間私密性好，非常注重個人隱私。 酒店位於市中心，位置相當優越。 代客泊車很方便。 和大型連鎖酒店不同，這裏不收上

網費。 房間送餐服務速度很快，服務員也

是面帶笑容。 員工樂於助人，親切、並且非常負責。

每個小細節都給人舒適之感，讓人身心愉悅。

未來目標 創立新品牌 ALT鍵酒店，其總部

設在魁北克市與中國。 獅聖日耳曼計劃在未來五年打開ALT 酒店在加拿大的主要市場。

融合舒適、智能的設計和創新理念。

目前 ALT 酒店擁有並經營三個，在魁北克市、蒙特利爾、多倫多皮爾遜。

預計 2013年，有三個新的 ALT酒店，分別為：

1) 　 1. 溫尼伯2) 2.哈利法克斯3) 3. 格里芬區。

ALT飯店簡介

預定 2013年在溫伯尼體育休閒娛樂區地帶落成，建築超過 20層，佔地20萬平方英尺。

是唯一替代傳統的酒店，可容納全省第一 ALT 酒店和總部 Stantec 。

提供無菸環境。使用可重複使用的產品，填充或再生。

哈利法克斯的概念，以實惠價格提供別緻的設計和氣氛。

預定在 2013年落成。 酒店投資 2700萬美

元，建立行人天橋直接連接機場到酒店裡面。

預計設立 169 間客房。

溫伯尼 哈利法克斯 位於蒙特利爾的格里芬區是最熱鬧也時尚的地區之一。

格里芬也備受矚目，特色為有引人注目的觀感設計和提供無可挑剔的服務。

預定在 2013年的秋季開幕， ALT酒店區格里芬設有12 層樓及 154 間客房。

格里芬區

　新聞稿關於 Groupe 日爾曼款待 魁北克公司， Groupe 日爾曼酒店擁有和經營五個聖日爾

曼精品酒店 : 一個在魁北克市、 蒙特利爾和卡爾加里，和兩個在多倫多。 Groupe 日爾曼酒店還擁有三個 ALT 酒店，在蒙特利爾和魁北克市。

其它三個的 ALT 酒店目前正在開發 : 在多倫多皮爾遜國際機場，在溫尼伯市中心和蒙特利爾地區第二。識別的無與倫比的款待和複雜的 Groupe 日爾曼好客的特點是其酒店的風格。

參考資料：http://www.microsofttranslator.com/bv.aspx?ref=IE8Activity&from&to=zh-CHT&a=http%3A%2F%2Fwww.groupegermain.com%2Fen%2Fcomm-2012-04-10.asp

相關新聞報導 多倫多市台北旅館訂房數 去年首破 900 萬　多倫多 2011年台北旅館客房介紹的客房登記數首次突破900萬大關，達到一個新里程。來自中國的遊客人數則增長幅度最快。

多倫多旅遊局 30 日公布了令人振奮的數字，以及觀光客大致的來源。去年本市台北旅館線上訂房客房的預訂數達到 910萬，比上一年增加 2.8% 。去年，多倫多新增了1000 套新客房，大部分是在 Ritz-Carlton 、 Thompson 和 Le Germain Maple Leaf Square 這類的豪華酒店。

　參考資料：世界新聞網http://www.taipeisleep.com/home/011hotel04.php

參考文獻資料來源 :•http://www.germainmapleleafsquare.com/en/home•http://www.germainmapleleafsquare.com/en/how-to-find-us•http://rate.bot.com.tw/Pages/Static/UIP003.zh-tw.htm•http://www.germainmapleleafsquare.com/en/rooms-and-amenities /rooms-and-suites•http://www.germaindominion.com/en/home•http://www.germainmontreal.com/en/home•http://www.germaintoronto.com/en/home•http://www.germaincalgary.com/en/home•http://maps.google.com/maps?hl=zh-TW&tab=wl&authuser=0•http://pearson.althotels.ca/•http://quebec.althotels.ca/•http://dix30.althotels.ca/index.php•http://www.groupegermain.com/en/images.asp•http://www.germaindominion.com/en/germain-difference/concept•http://www.groupegermain.com/en/index.asp

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