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GESTAtildeO DE EacuteTICA CORPORATIVA
Prof Marcos SilvaNovembro2015
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
1) A Eacutetica Organizacional
Conceitos
Princiacutepios filosoacuteficos sobre a eacutetica e a moral
Definiccedilatildeo de moral e de eacutetica
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash estudos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Texto eacutetico e case
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
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Texto inicial para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Jornal Valor Econocircmico ndash Empresas 23012013
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Soacutecrates (469 ndash 399 aC)
Questatildeo central da Eacutetica ndash O bem supremo da vida humana eacute
a felicidade (eudemonia)
ldquoA felicidade e a boa conduta satildeo a mesma coisa entretanto
satildeo determinadas pelo que o ser humano eacute consistem nos
bens da alma em ter o espiacuterito livre de perturbaccedilotildees e
dedicado ao conhecimento e agrave verdaderdquo
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Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Platatildeo (427 ndash 347 aC)
Reflexatildeo filosoacutefica da eacutetica ndash Existem dois mundos distintos tudo
o que conhecemos como existente (mundo sensiacutevel)ateacute mesmo
os conceitos que temos natildeo satildeo reais e sim imagens reflexas do
ldquoSer transcendenterdquo a alma (mundo suprassensiacutevel ou
inteligiacutevel)
A alma eacute constituiacuteda deRAZAtildeO
VONTADE
APETITE
RAZAtildeO
VONTADE
APETITE
Virtude
Prudecircncia
Governantes
Filoacutesofos
Virtude
FortalezaGuerreiros
Virtude
TemperanccedilaArtesatildeos
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Princiacutepios filosoacuteficosGreacutecia antiga ndash Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash escola LiceuNatildeo desprezou o mundo sensiacutevel unindo as observaccedilotildees dePlatatildeo agrave ciecircncia e agrave filosofia
Rejeitou o mundo inteligiacutevel por este ser incapaz de oferecerexplicaccedilotildees sobre as questotildees ligadas aos sentidosO conhecimento deveria ser do real e faz parte dos sentidosFelicidade = sabedoria + virtude + prazer
a) O bem moral consiste em agir de forma equilibrada e sob aorientaccedilatildeo da razatildeo
b) O bem individual natildeo pode estar em desacordo com o bemsocial
Greacutecia antiga ndash Morte de Alexandre Magno
Domiacutenio da Greacutecia pelo Impeacuterio Romano
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash uma vida feliz e moral eacute impossiacutevelsem a sabedoria a honestidade e a justiccedila aquele que natildeo vivenem honesta nem saacutebia e justamente natildeo pode viver felizEcircnfase no prazer duradouro para se obter a felicidade
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a orientaccedilatildeo central da eacutetica estaacute emviver conforme a natureza e a virtude (o bem)O mais importante eacute viver conforme a razatildeo ciente de seudestino e funccedilatildeo no universo sem deixar-se dominar pelaspaixotildees ou coisas do mundo exteriorVirtude = conhecimento racional + forccedila suprema
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade meacutedia ndash o Renascimento ndash filoacutesofos (Sto Agostinho STomaacutes de Aquino)
bull Preservaccedilatildeo da cultura greco ndash romanabull Produccedilatildeo do pensamento filosoacutefico baseado no Cristianismo
O Homem eacute ldquomassa de pecado miseacuteria e danaccedilatildeordquo e a suarecuperaccedilatildeo depende da vontade divinardquo
As suas normas e seus valores fazem parte do domiacutenio divinosendo que satildeo criaccedilotildees livres de Deus
bull Organizaccedilatildeo do sistema educacional
Idade moderna ndash entre os seacuteculos XVI e XIX
Mudanccedila nos aspectos econocircmico poliacutetico social e espiritual
Immanuel Kant (1724 ndash 1804) ndash A praacutetica da moral devia basear-se apenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundoempiacuterico
A moral desinteressada desprovida de qualquer finalidade emotivaccedilatildeo
A sociedade perfeita soacute seria possiacutevel se a beleza a felicidade oamor se submetessem ao dever e agrave moralidade
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
2
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3
1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
1) A Eacutetica Organizacional
Conceitos
Princiacutepios filosoacuteficos sobre a eacutetica e a moral
Definiccedilatildeo de moral e de eacutetica
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash estudos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Texto eacutetico e case
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
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Texto inicial para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Jornal Valor Econocircmico ndash Empresas 23012013
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Soacutecrates (469 ndash 399 aC)
Questatildeo central da Eacutetica ndash O bem supremo da vida humana eacute
a felicidade (eudemonia)
ldquoA felicidade e a boa conduta satildeo a mesma coisa entretanto
satildeo determinadas pelo que o ser humano eacute consistem nos
bens da alma em ter o espiacuterito livre de perturbaccedilotildees e
dedicado ao conhecimento e agrave verdaderdquo
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Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Platatildeo (427 ndash 347 aC)
Reflexatildeo filosoacutefica da eacutetica ndash Existem dois mundos distintos tudo
o que conhecemos como existente (mundo sensiacutevel)ateacute mesmo
os conceitos que temos natildeo satildeo reais e sim imagens reflexas do
ldquoSer transcendenterdquo a alma (mundo suprassensiacutevel ou
inteligiacutevel)
A alma eacute constituiacuteda deRAZAtildeO
VONTADE
APETITE
RAZAtildeO
VONTADE
APETITE
Virtude
Prudecircncia
Governantes
Filoacutesofos
Virtude
FortalezaGuerreiros
Virtude
TemperanccedilaArtesatildeos
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Princiacutepios filosoacuteficosGreacutecia antiga ndash Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash escola LiceuNatildeo desprezou o mundo sensiacutevel unindo as observaccedilotildees dePlatatildeo agrave ciecircncia e agrave filosofia
Rejeitou o mundo inteligiacutevel por este ser incapaz de oferecerexplicaccedilotildees sobre as questotildees ligadas aos sentidosO conhecimento deveria ser do real e faz parte dos sentidosFelicidade = sabedoria + virtude + prazer
a) O bem moral consiste em agir de forma equilibrada e sob aorientaccedilatildeo da razatildeo
b) O bem individual natildeo pode estar em desacordo com o bemsocial
Greacutecia antiga ndash Morte de Alexandre Magno
Domiacutenio da Greacutecia pelo Impeacuterio Romano
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash uma vida feliz e moral eacute impossiacutevelsem a sabedoria a honestidade e a justiccedila aquele que natildeo vivenem honesta nem saacutebia e justamente natildeo pode viver felizEcircnfase no prazer duradouro para se obter a felicidade
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a orientaccedilatildeo central da eacutetica estaacute emviver conforme a natureza e a virtude (o bem)O mais importante eacute viver conforme a razatildeo ciente de seudestino e funccedilatildeo no universo sem deixar-se dominar pelaspaixotildees ou coisas do mundo exteriorVirtude = conhecimento racional + forccedila suprema
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade meacutedia ndash o Renascimento ndash filoacutesofos (Sto Agostinho STomaacutes de Aquino)
bull Preservaccedilatildeo da cultura greco ndash romanabull Produccedilatildeo do pensamento filosoacutefico baseado no Cristianismo
O Homem eacute ldquomassa de pecado miseacuteria e danaccedilatildeordquo e a suarecuperaccedilatildeo depende da vontade divinardquo
As suas normas e seus valores fazem parte do domiacutenio divinosendo que satildeo criaccedilotildees livres de Deus
bull Organizaccedilatildeo do sistema educacional
Idade moderna ndash entre os seacuteculos XVI e XIX
Mudanccedila nos aspectos econocircmico poliacutetico social e espiritual
Immanuel Kant (1724 ndash 1804) ndash A praacutetica da moral devia basear-se apenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundoempiacuterico
A moral desinteressada desprovida de qualquer finalidade emotivaccedilatildeo
A sociedade perfeita soacute seria possiacutevel se a beleza a felicidade oamor se submetessem ao dever e agrave moralidade
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
1) A Eacutetica Organizacional
Conceitos
Princiacutepios filosoacuteficos sobre a eacutetica e a moral
Definiccedilatildeo de moral e de eacutetica
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash estudos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Texto eacutetico e case
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
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Texto inicial para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Jornal Valor Econocircmico ndash Empresas 23012013
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Soacutecrates (469 ndash 399 aC)
Questatildeo central da Eacutetica ndash O bem supremo da vida humana eacute
a felicidade (eudemonia)
ldquoA felicidade e a boa conduta satildeo a mesma coisa entretanto
satildeo determinadas pelo que o ser humano eacute consistem nos
bens da alma em ter o espiacuterito livre de perturbaccedilotildees e
dedicado ao conhecimento e agrave verdaderdquo
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Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Platatildeo (427 ndash 347 aC)
Reflexatildeo filosoacutefica da eacutetica ndash Existem dois mundos distintos tudo
o que conhecemos como existente (mundo sensiacutevel)ateacute mesmo
os conceitos que temos natildeo satildeo reais e sim imagens reflexas do
ldquoSer transcendenterdquo a alma (mundo suprassensiacutevel ou
inteligiacutevel)
A alma eacute constituiacuteda deRAZAtildeO
VONTADE
APETITE
RAZAtildeO
VONTADE
APETITE
Virtude
Prudecircncia
Governantes
Filoacutesofos
Virtude
FortalezaGuerreiros
Virtude
TemperanccedilaArtesatildeos
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Princiacutepios filosoacuteficosGreacutecia antiga ndash Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash escola LiceuNatildeo desprezou o mundo sensiacutevel unindo as observaccedilotildees dePlatatildeo agrave ciecircncia e agrave filosofia
Rejeitou o mundo inteligiacutevel por este ser incapaz de oferecerexplicaccedilotildees sobre as questotildees ligadas aos sentidosO conhecimento deveria ser do real e faz parte dos sentidosFelicidade = sabedoria + virtude + prazer
a) O bem moral consiste em agir de forma equilibrada e sob aorientaccedilatildeo da razatildeo
b) O bem individual natildeo pode estar em desacordo com o bemsocial
Greacutecia antiga ndash Morte de Alexandre Magno
Domiacutenio da Greacutecia pelo Impeacuterio Romano
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash uma vida feliz e moral eacute impossiacutevelsem a sabedoria a honestidade e a justiccedila aquele que natildeo vivenem honesta nem saacutebia e justamente natildeo pode viver felizEcircnfase no prazer duradouro para se obter a felicidade
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a orientaccedilatildeo central da eacutetica estaacute emviver conforme a natureza e a virtude (o bem)O mais importante eacute viver conforme a razatildeo ciente de seudestino e funccedilatildeo no universo sem deixar-se dominar pelaspaixotildees ou coisas do mundo exteriorVirtude = conhecimento racional + forccedila suprema
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade meacutedia ndash o Renascimento ndash filoacutesofos (Sto Agostinho STomaacutes de Aquino)
bull Preservaccedilatildeo da cultura greco ndash romanabull Produccedilatildeo do pensamento filosoacutefico baseado no Cristianismo
O Homem eacute ldquomassa de pecado miseacuteria e danaccedilatildeordquo e a suarecuperaccedilatildeo depende da vontade divinardquo
As suas normas e seus valores fazem parte do domiacutenio divinosendo que satildeo criaccedilotildees livres de Deus
bull Organizaccedilatildeo do sistema educacional
Idade moderna ndash entre os seacuteculos XVI e XIX
Mudanccedila nos aspectos econocircmico poliacutetico social e espiritual
Immanuel Kant (1724 ndash 1804) ndash A praacutetica da moral devia basear-se apenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundoempiacuterico
A moral desinteressada desprovida de qualquer finalidade emotivaccedilatildeo
A sociedade perfeita soacute seria possiacutevel se a beleza a felicidade oamor se submetessem ao dever e agrave moralidade
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Texto inicial para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Jornal Valor Econocircmico ndash Empresas 23012013
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Soacutecrates (469 ndash 399 aC)
Questatildeo central da Eacutetica ndash O bem supremo da vida humana eacute
a felicidade (eudemonia)
ldquoA felicidade e a boa conduta satildeo a mesma coisa entretanto
satildeo determinadas pelo que o ser humano eacute consistem nos
bens da alma em ter o espiacuterito livre de perturbaccedilotildees e
dedicado ao conhecimento e agrave verdaderdquo
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Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Platatildeo (427 ndash 347 aC)
Reflexatildeo filosoacutefica da eacutetica ndash Existem dois mundos distintos tudo
o que conhecemos como existente (mundo sensiacutevel)ateacute mesmo
os conceitos que temos natildeo satildeo reais e sim imagens reflexas do
ldquoSer transcendenterdquo a alma (mundo suprassensiacutevel ou
inteligiacutevel)
A alma eacute constituiacuteda deRAZAtildeO
VONTADE
APETITE
RAZAtildeO
VONTADE
APETITE
Virtude
Prudecircncia
Governantes
Filoacutesofos
Virtude
FortalezaGuerreiros
Virtude
TemperanccedilaArtesatildeos
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Princiacutepios filosoacuteficosGreacutecia antiga ndash Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash escola LiceuNatildeo desprezou o mundo sensiacutevel unindo as observaccedilotildees dePlatatildeo agrave ciecircncia e agrave filosofia
Rejeitou o mundo inteligiacutevel por este ser incapaz de oferecerexplicaccedilotildees sobre as questotildees ligadas aos sentidosO conhecimento deveria ser do real e faz parte dos sentidosFelicidade = sabedoria + virtude + prazer
a) O bem moral consiste em agir de forma equilibrada e sob aorientaccedilatildeo da razatildeo
b) O bem individual natildeo pode estar em desacordo com o bemsocial
Greacutecia antiga ndash Morte de Alexandre Magno
Domiacutenio da Greacutecia pelo Impeacuterio Romano
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash uma vida feliz e moral eacute impossiacutevelsem a sabedoria a honestidade e a justiccedila aquele que natildeo vivenem honesta nem saacutebia e justamente natildeo pode viver felizEcircnfase no prazer duradouro para se obter a felicidade
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a orientaccedilatildeo central da eacutetica estaacute emviver conforme a natureza e a virtude (o bem)O mais importante eacute viver conforme a razatildeo ciente de seudestino e funccedilatildeo no universo sem deixar-se dominar pelaspaixotildees ou coisas do mundo exteriorVirtude = conhecimento racional + forccedila suprema
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade meacutedia ndash o Renascimento ndash filoacutesofos (Sto Agostinho STomaacutes de Aquino)
bull Preservaccedilatildeo da cultura greco ndash romanabull Produccedilatildeo do pensamento filosoacutefico baseado no Cristianismo
O Homem eacute ldquomassa de pecado miseacuteria e danaccedilatildeordquo e a suarecuperaccedilatildeo depende da vontade divinardquo
As suas normas e seus valores fazem parte do domiacutenio divinosendo que satildeo criaccedilotildees livres de Deus
bull Organizaccedilatildeo do sistema educacional
Idade moderna ndash entre os seacuteculos XVI e XIX
Mudanccedila nos aspectos econocircmico poliacutetico social e espiritual
Immanuel Kant (1724 ndash 1804) ndash A praacutetica da moral devia basear-se apenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundoempiacuterico
A moral desinteressada desprovida de qualquer finalidade emotivaccedilatildeo
A sociedade perfeita soacute seria possiacutevel se a beleza a felicidade oamor se submetessem ao dever e agrave moralidade
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios filosoacuteficos
Greacutecia antiga ndash Platatildeo (427 ndash 347 aC)
Reflexatildeo filosoacutefica da eacutetica ndash Existem dois mundos distintos tudo
o que conhecemos como existente (mundo sensiacutevel)ateacute mesmo
os conceitos que temos natildeo satildeo reais e sim imagens reflexas do
ldquoSer transcendenterdquo a alma (mundo suprassensiacutevel ou
inteligiacutevel)
A alma eacute constituiacuteda deRAZAtildeO
VONTADE
APETITE
RAZAtildeO
VONTADE
APETITE
Virtude
Prudecircncia
Governantes
Filoacutesofos
Virtude
FortalezaGuerreiros
Virtude
TemperanccedilaArtesatildeos
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Princiacutepios filosoacuteficosGreacutecia antiga ndash Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash escola LiceuNatildeo desprezou o mundo sensiacutevel unindo as observaccedilotildees dePlatatildeo agrave ciecircncia e agrave filosofia
Rejeitou o mundo inteligiacutevel por este ser incapaz de oferecerexplicaccedilotildees sobre as questotildees ligadas aos sentidosO conhecimento deveria ser do real e faz parte dos sentidosFelicidade = sabedoria + virtude + prazer
a) O bem moral consiste em agir de forma equilibrada e sob aorientaccedilatildeo da razatildeo
b) O bem individual natildeo pode estar em desacordo com o bemsocial
Greacutecia antiga ndash Morte de Alexandre Magno
Domiacutenio da Greacutecia pelo Impeacuterio Romano
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash uma vida feliz e moral eacute impossiacutevelsem a sabedoria a honestidade e a justiccedila aquele que natildeo vivenem honesta nem saacutebia e justamente natildeo pode viver felizEcircnfase no prazer duradouro para se obter a felicidade
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a orientaccedilatildeo central da eacutetica estaacute emviver conforme a natureza e a virtude (o bem)O mais importante eacute viver conforme a razatildeo ciente de seudestino e funccedilatildeo no universo sem deixar-se dominar pelaspaixotildees ou coisas do mundo exteriorVirtude = conhecimento racional + forccedila suprema
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade meacutedia ndash o Renascimento ndash filoacutesofos (Sto Agostinho STomaacutes de Aquino)
bull Preservaccedilatildeo da cultura greco ndash romanabull Produccedilatildeo do pensamento filosoacutefico baseado no Cristianismo
O Homem eacute ldquomassa de pecado miseacuteria e danaccedilatildeordquo e a suarecuperaccedilatildeo depende da vontade divinardquo
As suas normas e seus valores fazem parte do domiacutenio divinosendo que satildeo criaccedilotildees livres de Deus
bull Organizaccedilatildeo do sistema educacional
Idade moderna ndash entre os seacuteculos XVI e XIX
Mudanccedila nos aspectos econocircmico poliacutetico social e espiritual
Immanuel Kant (1724 ndash 1804) ndash A praacutetica da moral devia basear-se apenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundoempiacuterico
A moral desinteressada desprovida de qualquer finalidade emotivaccedilatildeo
A sociedade perfeita soacute seria possiacutevel se a beleza a felicidade oamor se submetessem ao dever e agrave moralidade
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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10
Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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12
Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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13
Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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14
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios filosoacuteficosGreacutecia antiga ndash Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash escola LiceuNatildeo desprezou o mundo sensiacutevel unindo as observaccedilotildees dePlatatildeo agrave ciecircncia e agrave filosofia
Rejeitou o mundo inteligiacutevel por este ser incapaz de oferecerexplicaccedilotildees sobre as questotildees ligadas aos sentidosO conhecimento deveria ser do real e faz parte dos sentidosFelicidade = sabedoria + virtude + prazer
a) O bem moral consiste em agir de forma equilibrada e sob aorientaccedilatildeo da razatildeo
b) O bem individual natildeo pode estar em desacordo com o bemsocial
Greacutecia antiga ndash Morte de Alexandre Magno
Domiacutenio da Greacutecia pelo Impeacuterio Romano
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash uma vida feliz e moral eacute impossiacutevelsem a sabedoria a honestidade e a justiccedila aquele que natildeo vivenem honesta nem saacutebia e justamente natildeo pode viver felizEcircnfase no prazer duradouro para se obter a felicidade
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a orientaccedilatildeo central da eacutetica estaacute emviver conforme a natureza e a virtude (o bem)O mais importante eacute viver conforme a razatildeo ciente de seudestino e funccedilatildeo no universo sem deixar-se dominar pelaspaixotildees ou coisas do mundo exteriorVirtude = conhecimento racional + forccedila suprema
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade meacutedia ndash o Renascimento ndash filoacutesofos (Sto Agostinho STomaacutes de Aquino)
bull Preservaccedilatildeo da cultura greco ndash romanabull Produccedilatildeo do pensamento filosoacutefico baseado no Cristianismo
O Homem eacute ldquomassa de pecado miseacuteria e danaccedilatildeordquo e a suarecuperaccedilatildeo depende da vontade divinardquo
As suas normas e seus valores fazem parte do domiacutenio divinosendo que satildeo criaccedilotildees livres de Deus
bull Organizaccedilatildeo do sistema educacional
Idade moderna ndash entre os seacuteculos XVI e XIX
Mudanccedila nos aspectos econocircmico poliacutetico social e espiritual
Immanuel Kant (1724 ndash 1804) ndash A praacutetica da moral devia basear-se apenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundoempiacuterico
A moral desinteressada desprovida de qualquer finalidade emotivaccedilatildeo
A sociedade perfeita soacute seria possiacutevel se a beleza a felicidade oamor se submetessem ao dever e agrave moralidade
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade meacutedia ndash o Renascimento ndash filoacutesofos (Sto Agostinho STomaacutes de Aquino)
bull Preservaccedilatildeo da cultura greco ndash romanabull Produccedilatildeo do pensamento filosoacutefico baseado no Cristianismo
O Homem eacute ldquomassa de pecado miseacuteria e danaccedilatildeordquo e a suarecuperaccedilatildeo depende da vontade divinardquo
As suas normas e seus valores fazem parte do domiacutenio divinosendo que satildeo criaccedilotildees livres de Deus
bull Organizaccedilatildeo do sistema educacional
Idade moderna ndash entre os seacuteculos XVI e XIX
Mudanccedila nos aspectos econocircmico poliacutetico social e espiritual
Immanuel Kant (1724 ndash 1804) ndash A praacutetica da moral devia basear-se apenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundoempiacuterico
A moral desinteressada desprovida de qualquer finalidade emotivaccedilatildeo
A sociedade perfeita soacute seria possiacutevel se a beleza a felicidade oamor se submetessem ao dever e agrave moralidade
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios filosoacuteficos
Idade contemporacircnea ndash diante de uma sociedade plural eheterogecircnea a eacutetica precisa ser capaz de garantir ocumprimento dos direitos fundamentais a todos os indiviacuteduos natildeo pela imposiccedilatildeo obrigaccedilatildeo ou coacutedigos a serem obedecidos
Karl Marx (1818 ndash 1883) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve dejustificaccedilatildeo agraves relaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanosestabelecem entre si
A moral deixa de ser um conjunto de valores eternos e imutaacuteveise transforma-se em um conjunto de normas construiacutedas por elesagrave partir do desenvolvimento das sociedades tornando-setemporais e espaciais
O grande problema A moral representa os interesses da classedominante
Friedrich Nietzche (1844 ndash 1900) ndash A origem dos valores o porque da valorizaccedilatildeo de determinados atos e natildeo de outros
A verdade com um Bem e o erro como um Mal
O conceito de Bom ensinado pela sociedade visa acomodar osindiviacuteduos em especial os fracos
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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A sociedade ensina os indiviacuteduos a viverem de acordo com ummoralismo doentio que desqualifica o que existe de maishumano como os sentimentos e os instintos
O indiviacuteduo soberano eacute o que se orienta por sua consciecircncia eresponde por si mesmo
Escola de Frankfurt (seacuteculos XVIII e XIX)
Confianccedila absoluta na razatildeo considerada o uacutenico criteacuterio deverdade responsaacutevel pela emancipaccedilatildeo do ser humano e pelasua realizaccedilatildeo
Marcuse (1898 ndash 1979) ndash As pessoas livres natildeo precisam delibertaccedilatildeo e as oprimidas natildeo satildeo suficiente fortes para selibertarem
Habermas (1929 ndash 1967) ndash a Eacutetica do discurso centrada nodiaacutelogo e na argumentaccedilatildeo Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo daforma de agir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se tornavaacutelido quando for capaz e incluir a posiccedilatildeo de todos osabrangidos natildeo atraveacutes do seu consentimento mas da suaparticipaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios filosoacuteficos - Siacutentese
Soacutecrates (469 ndash 399 ac) - A eacutetica = felicidade
Platatildeo (427 ndash 347 ac) ndash A eacutetica eacute formada pelo reflexo do alma (mundosuprassensiacutevel)
Aristoacuteteles (384 ndash 322 ac) ndash O bem moral consiste em agir de formaequilibrada e sob a orientaccedilatildeo da razatildeo
Epicuro (341 ndash 270 ac) ndash moral = felicidade = sabedoria + honestidade +justiccedila
Zenatildeo (324 ndash 263 ac) ndash a eacutetica = viver conforme a natureza e a virtude(conhecimento racional + forccedila suprema)
Sto Agostino e S Tomaacutes (idade meacutedia) ndash as suas normas e valores humanossatildeo criaccedilotildees livres de Deus
Immanuel Kant (idade moderna) ndash A praacutetica da moral devia basear-seapenas nas orientaccedilotildees da razatildeo deixando de lado o mundo empiacuterico
Karl Marx (idade contemporacircnea) ndash A moral e o processo articulado nasociedade (em geral) e na burguesia (em especiacutefico) serve de justificaccedilatildeo agravesrelaccedilotildees materiais e sociais que os seres humanos estabelecem entre si
Habermas (Escola de Frankfurt) ndash Natildeo haacute uma universalizaccedilatildeo da forma deagir (maneira kantiana) o princiacutepio moral soacute se torna vaacutelido quando forcapaz e incluir a posiccedilatildeo de todos os abrangidos natildeo atraveacutes do seuconsentimento mas da sua participaccedilatildeo argumentativa efetiva
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Seacuterie Joatildeozinho
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Definiccedilatildeo de moral
Origina da palavra em latim MORES ndash costumes
Conjunto de normas que regulamentam o comportamentohumano em sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidianosocial
Eacutemile Durkheim eacute considerado um dos pais daSociologia moderna tendo sido o fundador daescola francesa posterior a Marx que combinavaa pesquisa empiacuterica com a teoria socioloacutegica(1858 -1917)
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Definiccedilatildeo de eacutetica
Origina da palavra grega ETHOS valores haacutebitos e harmonia
Eacutetica ndash proacuteprio do ser conjunto devalores que orientam ocomportamento humano emrelaccedilatildeo aos outros homens nasociedade garantindo o bem estarsocial Para os gregos ETHOSsignificava a morada humana
Soacutecrates (469 ndash 399 ac)
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Eacute importante ter eacutetica Quando Onde
1) A eacutetica organizacional ndash Texto em anexo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo
Porque a eacutetica eacute importante
Stephen Kanitz ndash Mestre em Administraccedilatildeo por HarvardUniversity professor de Ciecircncias Sociais e consultor de empresas(wwwkanitzcombr)
Moral e eacutetica filme ndash Prof Mario Seacutergio Cortela
httpswwwyoutubecomwatchv=vjKaWlEvyvU
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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28
Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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29
1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Associaccedilatildeo de pessoas ou
instituiccedilatildeo constituiacuteda que possui
objetivos especiacuteficos
Podem ser comerciais
esportivas filantroacutepicas poliacuteticas
sociais religiosas criminosas etc
1) A eacutetica organizacional
Variam conforme a eacutepoca o locale o modelo social existente
bull Inglaterra(periacuteodo Vitoriano)x Brasil (capitalismoeconocircmico)
Organizaccedilotildees ndash caracteriacutesticas amp perfil eacutetico
Eacutepoca + local + modelo social + modelo econocircmico = ldquoEthosorganizacionaisrdquo
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash evoluccedilatildeo dos estudos
Deacutecadas de 60 e 70 ndash ensino da eacutetica nas escolas de Administraccedilatildeo eNegoacutecios Deacutecada de 80 ndash MBA de eacutetica nos Negoacutecios e publicaccedilotildees especiacuteficas sobre otema Ex Journal of Business Ethics Deacutecada de 90 ndash formaccedilatildeo de redes acadecircmicas sobre a Eacutetica nasorganizaccedilotildees ldquoA society for business Ethics ndash EUArdquo e ldquoEBEN ndash EuropeanBusiness Ethics Networkrdquo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica como foco de preocupaccedilatildeo internacional a culturanatildeo ocidental e os aspectos sociais da Eacutetica (corrupccedilatildeo lideranccedila e asresponsabilidades corporativas) a globalizaccedilatildeo Deacutecada de 90 ndash A Eacutetica os sistema econocircmicos e o surgimento dasOrganizaccedilotildees Natildeo Governamentais (Ongrsquos) como um papel dedesenvolvimento econocircmico social e cultural
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash acordo social
Sistema Econocircmico
Sistema Poliacutetico
Sistema Sociocultural
Fonte Arruda Maria C
Coutinho de Whitaker
Maria do Carmo Ramos
Joseacute M R Pg 57
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Case 1
A Empresa MaravilhaJoaquim Manhatildees Moreira
A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia Empreendedorismo Consciecircncia social Poliacutetica de incentivos puacuteblicos
COMENTAacuteRIOS
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
Revisatildeo baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humanoem sociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humano em relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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2) A Eacutetica Empresarial
Conceitos Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais Princiacutepios morais Princiacutepios do ideal de justiccedila Coacutedigos de eacutetica Case 1
Empresas
bull Microestrutura social baseada na objetividade e produtividade ondeexistem divisatildeo e organizaccedilatildeo do trabalho com finalidade lucrativa (quasesempre) Podem ser particular economia mista (privado + governo) egovernamental
bull Variam conforme a eacutepoca e o estilo da sociedade
2) A eacutetica empresarial ndash Conceitos
Conceito de eacutetica empresarial
Empresa ndash unidade organizacional econocircmica Fatores teacutecnicos de produccedilatildeo ndash a natureza o capital monetaacuterio e otrabalho (humano mecanizado) Venda da produccedilatildeo ndash custos = proveito monetaacuterio (lucro)
Sim ndash empresas privadas mistas desde que comerciais etc
Natildeo ndash esportivas sociais filantroacutepicas poliacuteticas religiosas etc
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Conceito de Eacutetica Empresarial - Paracircmetros
Leis
Meio ambiente
Responsabilidadesocial
Lucro
Investimentos
Protecionismo de mercado
Concorrecircncia
Formalidade ouInformalidade
Eacutetica EmpresarialEacute o comportamento da empresa (entidade lucrativa) desde que a mesma realize as suas operaccedilotildees de acordo com os princiacutepios morais e as regras
do bem proceder (eacutetica) aceitas pela sociedade em que a mesma estaacute inserida
Abuso de poder econocircmico (CADE)
Praacuteticas concorrenciais (OMC)
Leis trabalhistas
Leis ambientais
Leis do consumidor
Consciecircncia compromisso social
Consciecircncia concorrencial (clusters)
Discriminaccedilatildeo racial sexual etc
Proteccedilatildeo e incentivo ambiental
Respeito eacutetico ao consumidor
Conceito de Eacutetica Empresarial
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais anaacutelise das leis consultor juriacutedico empresarial
1 Criteacuterio loacutegico e literal atraveacutes do qual iraacute expressar o conteuacutedoda norma analisada e como os seus dispositivos se aplicam agravesatividades da empresa
2 Criteacuterio teleoloacutegico que leva agrave identificaccedilatildeo dos fins visadospela sociedade e pelo legislador com a nova norma
3 Criteacuterio sistemaacutetico que verifica a conformidade de um textolegal com aqueles de hierarquia superior (ilegitimidade dehierarquia das leis)
2) A Eacutetica Empresarial ndash Princiacutepios
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios legais ndash hierarquia das leis brasileiras
I Constituiccedilatildeo
II Leis complementares
III Leis Ordinaacuterias
IV Decretos e resoluccedilotildees do
Legislativo
V Decretos do Executivo
VI Atos administrativos
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais - legais
Principais leis que conteacutem princiacutepios eacuteticos empresariais
Relacionamento com os clientes
Relacionamento com os fornecedores
Relacionamento com os concorrentes
Relacionamento com os empregados
Relacionamento entre soacutecios e acionistas
Relacionamento com o puacuteblico em geral
Princiacutepios eacuteticos aplicaacuteveis agraves atividades empresariais
Princiacutepios morais
Garantir que as accedilotildees empresariais respeitem as accedilotildees humanas emconformidade com o ideal moral da sociedade
As operaccedilotildees empresariais satildeo reconhecidas moralmente pelosfuncionaacuterios quando seus liacutederes exercem a hierarquia por meio daliberdade respeito e bom senso e natildeo pelo medo
A eacutetica dos superiores (gerentes e diretores) traduz um comportamentomoral que deve ser seguido pelos demais funcionaacuterios da empresa
As accedilotildees operacionais voltadas ao bem social transmitem aosstakeholders um exemplo de moralidade empresarial que muitas vezessatildeo traduzidas em marketing Ex As cem melhores empresas ptrabalhar etc
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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bull Princiacutepios morais reconhecimento da sociedade
Ranking ndash (10) melhores e maiores 2014
958 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico901 ndash Volvo Brasil ndash Setor automotivo899 ndash Transpes ndash Logiacutestica890 ndash Sama ndash Mineraccedilatildeo864 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis860 ndash Sabin ndash Laboratoacuterios855 ndash Dow Brasil ndash Quiacutemica834 ndash Hosp Unimed Capixaba ndash Sauacutede824 ndash MSD ndash Sauacutede animal 811 ndash Gerdau ndash Sideruacutergica
1 ndash Elektro ndash Varejo setor eleacutetrico ndash 3680 funcionaacuterios2 ndash Cartepillar ndash Setor agro-automotivo ndash 4521 funcionaacuterios3 ndash Kimberly Clark ndash Papel e celulose ndash 3556 funcionaacuterios4 ndash Gazin ndash Varejo de moacuteveis ndash 7775 funcionaacuterios5 ndash Magazine Luiza ndash Varejo ndash 23670 funcionaacuterios6 ndash Alcoa alumiacutenio ndash Metaluacutergica ndash 5837 funcionaacuterios7 ndash Embraer ndash Aviaccedilatildeo civil ndash 17783 funcionaacuterios8 ndash Arccor ndash Hoteacuteis ndash 9119 funcionaacuterios 9 ndash Monsanto do Brasil ndash Biotecnologia ndash 2913 funcionaacuterios10 ndash Lab Sabin de Anaacutelises ndash Sauacutede ndash 1386 funcionaacuterios
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Princiacutepios do ideal da praacutetica de justiccedila
Accedilotildees empresariais que visem o ideal de justiccedila acima dos resultadosfinanceiros
Honestidade ndash com todos os envolvidos (stakeholders) em suasoperaccedilotildees
Natildeo lesar a outrem ndash operar sem prejuiacutezos de outrem (mesmo queindevido)
Atribuir a cada um o que lhe eacute devido ndash a justa compensaccedilatildeo por tudo oque se recebe e se dispotildee agrave pagar reconhecimento de titularidadesexclusividade ou propriedades alheias
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
1) A eacutetica organizacional - Filosofia amp Conceitos
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
Gestatildeo empresarial uma questatildeo de educaccedilatildeo e eacutetica
Lindolfo Nunes - psiquiatra psicanalista e soacutecio-diretor da MartaniampNunes
ndash Consultoria de desenvolvimento humano
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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E Joatildeozinho insiste
2) A Eacutetica Empresarial - Conceitos
2) A Eacutetica Empresarial - Coacutedigos
A eacutetica e os ambientes organizacionais ndash coacutedigos de eacutetica
Por que as empresas adotam coacutedigos de eacutetica internos
Uma vez eacutetica em suas operaccedilotildees relacionamentos a empresa precisafazer constar em um documento interno que esta eacute sua eacutetica Mas porquecirc
Existe diversidade de formaccedilotildees culturais costumes e experiecircnciassociais entre os funcionaacuterios da empresa Mas as praacuteticas satildeo temporaise mudam Entatildeo por quecirc
Os cenaacuterios empresariais satildeo cada vez mais complexos e inovadoresmesmo quando repetem atividades operacionais baacutesicas conhecidasMudam os padrotildees muda a abordagem dos coacutedigos
Exemplo O varejo de balcotildees x varejo de auto serviccediloO varejo de cataacutelogos x varejo da internet
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Qual a funccedilatildeo dos coacutedigos internos de eacutetica
Padronizar e formalizar o entendimento da organizaccedilatildeo empresarialem seus diversos relacionamentos e operaccedilotildees
A existecircncia do Coacutedigo de Eacutetica evita que os julgamentos subjetivos deturpem impeccedilam ou restrinjam a aplicaccedilatildeo plena dos princiacutepios eacuteticos agrave
que se propotildee a empresa
Um Coacutedigo de Eacutetica quando implantado corretamente e adotado obedecido pode constituir uma prova legal da determinaccedilatildeo daadministraccedilatildeo da empresa de seguir os preceitos nele refletidos
Treinamento de implantaccedilatildeo e reciclagens perioacutedicas
Praacutetica de um sistema de revisatildeo e verificaccedilatildeo do efetivo cumprimento
Criaccedilatildeo de um canal de comunicaccedilatildeo que vise discriccedilatildeo apuraccedilatildeo dasdenuacutencias
Efetividade punitiva no caso de constataccedilatildeo de ferimento ao coacutedigointerno
Luta clara e constante contra os concorrentes antieacuteticos com a divulgaccedilatildeointerna das accedilotildees e resultados
Exemplos hieraacuterquicos Faccedila o que eu faccedilo e natildeo apenas o que eu mando
Como implantar
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Na Kimberly-Clark nosso negoacutecio eacute melhorar a sauacutede ahigiene e o bem estar das pessoas todos os dias em todos oslugares Acreditamos que a maneira pela qual conduzimosnossos negoacutecios eacute tatildeo importante quanto os negoacutecios quefazemos Falando de maneira simples trabalhar comintegridade e com altos padrotildees de eacutetica eacute o modo da K-Cde fazer negoacutecio Este Coacutedigo de Conduta oferece umaorientaccedilatildeo para lidar com clientes fornecedorescolaboradores concorrentes e com o puacuteblico comintegridade e de forma eacutetica e apropriada
Este Coacutedigo natildeo pode descrever todas as leis regulamentaccedilotildees ou as poliacuteticasda Kimberly-Clark que se aplicam a noacutes ou a uma determinada situaccedilatildeo Emvez disso este Coacutedigo cria uma estrutura de padrotildees eacuteticos dentro dos quaistodos os colaboradores devem trabalhar Esses padrotildees normalmente satildeomais altos do que as obrigaccedilotildees legais O Coacutedigo eacute um guia de referecircnciaimportante pois lutamos para conduzir nossos negoacutecios de uma forma eacuteticae apropriada
Poliacutetica de natildeo retaliaccedilatildeo (denunciantes e investigados)
Violaccedilotildees do Coacutedigo de Conduta satildeo ofensas seacuterias quepodem resultar em accedilatildeo disciplinar repreensatildeo suspensatildeodemissatildeo ou accedilatildeo civil por parte da Companhia
Obrigaccedilotildees de funcionaacuterios liacutederes e diretores
Direitos dos trabalhadores ndash Human Rights in Employment
Policy
Diversidade e ausecircncia de discriminaccedilatildeo
Seguranccedila e respeito no local de trabalho
Este Coacutedigo de Conduta se aplica a todos os colaboradores da KC no mundo
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Fornecedores ndash a negociaccedilatildeo justa eacute um valor fundamentalda KC desde a sua fundaccedilatildeo Acreditamos que ahonestidade e a confianccedila criam relacionamentosduradouros sem a necessidade do emprego de meiosobscuros de negociaccedilatildeo
Consumidores ndash a qualidade e a seguranccedila de um produtosatildeo de responsabilidade de todos da KC Cada um possui aresponsabilidade pessoal de estar em conformidade com aspoliacuteticas de qualidade e seguranccedila da companhia zelandopela mais alta confianccedila dos nossos consumidores
Concorrecircncia ndash estamos comprometidos a cumprir as leis de concorrecircncia(antitruste) em todos os paiacuteses nos quais conduzimos negoacutecios bem comoter as melhores condutas em relaccedilatildeo aos nossos concorrentes
Governo ndash como uma empresa global estamos sujeitos agrave lei de muitospaiacuteses sendo assim somos comprometidos agrave cumprir todas as leis regras eregulamentaccedilotildees agrave noacutes aplicadas
A leitura deste Coacutedigo natildeo representa um fim em simesmo Em vez disso eacute importante que todos sempreajam com eacutetica dentro da lei e em conformidade comeste Coacutedigo de Conduta
Fazer o que eacute certo eacute o jeito da Kimberly-Clark
Cada um de noacutes eacute responsaacutevel por agir em conformidadecom o Coacutedigo por informar suspeitas de violaccedilotildees e porcooperar com as investigaccedilotildees da Companhia em relaccedilatildeo apossiacuteveis violaccedilotildees
Vocecirc natildeo pode perder seu emprego ou seus benefiacutecios ou ser rebaixadosuspenso ameaccedilado assediado ou discriminado por levantar uma questatildeorelacionada ao Coacutedigo de Conduta de forma honesta
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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40
IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Estamos atentos agraves pessoas ao planeta e
aos produtos o que contempla os pilares
social ambiental e econocircmico
Filme O Aprendiz ndash Roberto Justus (10 min)
httpswwwyoutubecomwatchv=T58YJ_9u6DI
Case 2
A Empresa Esplendor (Texto em Anexo)
Joaquim Manhatildees Moreira A Eacutetica Empresarial no Brasil Satildeo Paulo Thonson 2002
Debate eacutetico Reflexatildeo estrateacutegia de negoacutecio Consciecircncia social e ambiental Comentar case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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40
IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
A eacutetica e as empresas
Onde a Eacutetica atua nas empresas Internamente
Na relaccedilatildeo com os fornecedores ndash oportunidade igualdade e respeito aoscompromissos assumidos
Na relaccedilatildeo com os funcionaacuterios ndash liberdade e obediecircncia agraves leis
Eacutetica na contrataccedilatildeo ndash clareza e elegibilidade sem discriminaccedilatildeo
Eacutetica no relacionamento ndash transparecircncia honestidade e sinceridade notrato e na comunicaccedilatildeo trazem empenho confianccedila e lealdade Principaistemas abuso de poder superior preconceito asseacutedio privacidadeconflito de interesses (brindes sociedade parentesco)
Eacutetica no desligamento ndash respeito e controle de turnover
Eacutetica com os estagiaacuterios ndash desenvolvimento e formaccedilatildeo de perfil eacutetico
Eacutetica com os terceiros ndash racionalidade e responsabilidade
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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40
IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Estagiaacuterios Cuidado
Onde a Eacutetica atua nas empresas Externamente
Pesquisas de Marketing ndash respeito confidencialidade outras intenccedilotildees(venda)
Adm do preccedilo ndash justiccedila e equidade sem o proveito de situaccedilotildees deescassez de oferta
Na propaganda ndash informar ou sugerir o consumo sem o uso de teacutecnicasque podem enganar o consumidor respeito aos concorrentes
Nas vendas ndash a forccedila da persuasatildeo pode ter impacto profundo nas pessoasno sentido da vida compreensatildeo de uma situaccedilatildeo agrave seus valores ou formasde escolha
Na logiacutestica ndash qualidade e respeito agraves caracteriacutesticas prometidas aosconsumidores
Na relaccedilatildeo com os consumidores ndash a real informaccedilatildeo sobre especificaccedilotildeesuso limitaccedilotildees validade prazos garantia etc
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Revisatildeo Baacutesica
Conjunto de normas que regulamentam o comportamento humano emsociedade pela educaccedilatildeo tradiccedilatildeo e pelo cotidiano social
Moral
Proacuteprio do ser conjunto de valores que orientam o comportamento humanoem relaccedilatildeo aos outros homens na sociedade garantindo o bem estar social
Eacutetica
Filosofia Eacutetica eacute a ciecircncia que estuda os valores eprinciacutepios morais de uma sociedade e seus grupos
3) Os problemas sociais no Brasil
E o compromisso na relaccedilatildeo com a sociedade
Teriacuteamos uma situaccedilatildeo diferente se a eacutetica ditasse os caminhos da
poliacutetica
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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2 A Eacutetica Empresarial
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5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Bem estar social
Quando a Eacutetica faz falta na sociedade brasileira
Na geraccedilatildeo de empregos ndash gerar qualificaccedilatildeo e prover odesenvolvimento social
Na violecircncia e na criminalidade ndash o crime como fonte de receita
Na poluiccedilatildeo ndash como enfrentar maior inimigo O suborno
A destruiccedilatildeo ambiental ndash o respeito com a natureza e odesmatamento para o agronegoacutecio
Na sauacutede puacuteblica ndash o serviccedilo como uma responsabilidade da iniciativaprivada
Na educaccedilatildeo ndash a crescente deterioraccedilatildeo do ensino puacuteblico
Na desigualdade social ndash o IDH tratado com descaso e as poliacuteticas deassistencialismo
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
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Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Desigualdade social Onde
Tudo bem temos o CastelatildeoFilme Inauguraccedilatildeo da Arena Castelatildeohttpswwwyoutubecomwatchv=mgqKzxDyWOs
Vizinhos vivem ldquodistantesrdquo de estaacutedio da Copa
Texto para reflexatildeo e discussatildeo ndash (Texto em anexo)
Problemas sociais a visatildeo do que eacute realmente importante
Marcelo Andrade Fortaleza Gazeta do Povo
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
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Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
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6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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E qual eacute o papel das empresas neste cenaacuterio
3) Indicadores de excelecircncia social
Como medir a atuaccedilatildeo das empresas
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Fundaccedilatildeo Nacional da Qualidade (FNQ) eacute umainstituiccedilatildeo sem fins lucrativos cuja missatildeo eacutedisseminar conhecimento sobre a Excelecircncia emGestatildeo para as organizaccedilotildees Objetivos
httpwwwfnqorgbr
Promover a capacitaccedilatildeo por meio de cursos eventos publicaccedilotildees etc
Auxiliar as organizaccedilotildees na anaacutelise de suas praacuteticas de gestatildeo contribuindo com o diagnoacutestico e aperfeiccediloamento da administraccedilatildeo do negoacutecio e a melhoria da competitividade
O Modelo de Excelecircncia da Gestatildeoreg (MEG) disseminado pela FNQ eacute estruturado em criteacuterios e fundamentos de excelecircncia administrativa e social constituindo a base dos programas de melhoria da gestatildeo
A FNQ instituiu e promove anualmente o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) que identifica e premia anualmente as melhores praacuteticas de gestatildeo das organizaccedilotildees brasileiras
Com o Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ) a FNQ tornou-se um Centro de Referecircncia de Classe
Mundial sobre Excelecircncia em Gestatildeo
O PNQ representa um momento singular para o empresariado brasileiro quando as empresas
liacutederes em qualidade produtividade competitividade e gestatildeo social satildeo devidamente
reconhecidas
Precircmio Nacional da Qualidadereg (PNQ)Um precircmio de valor que reconhece agrave
excelecircncia da gestatildeo das organizaccedilotildees
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
httpwwwfnqorgbr
Criteacuterios
4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
AES Sul Distribuidora Gauacutecha de energia SA
Gestatildeo de pessoas e desenvolvimento de lideranccedilaprofissional
CIA Energeacutetica do Cearaacute
Programa ECOELCE de troca de resiacuteduos por bocircnus naconta de energia
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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1 Lideranccedila ndash governanccedila corporativa cultura deexcelecircncia e anaacutelise do desempenho da organizaccedilatildeo
2 Estrateacutegias e Planos ndash formulaccedilatildeo e implementaccedilatildeodas estrateacutegias
3 Clientes ndash entendimento do mercadorelacionamento com os clientes
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4 Sociedade ndash responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social
5 Informaccedilatildeo e conhecimento ndash informaccedilotildees da organizaccedilatildeo e conhecimento internogestatildeo dos ativos intangiacuteveis
6 Pessoas ndash sistemas de trabalho capacitaccedilatildeo e desenvolvimento qualidade de vida
7 Processos ndash processos principais do negoacutecio e processos de apoio processosrelativos aos fornecedores processos econocircmico financeiros
8 Resultados ndash econocircmico financeiros relativos aos clientes ao mercado agravesociedade agraves pessoas agrave processos internos e aos fornecedores
Premiados 2014
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
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Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
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A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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40
IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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E qual eacute a base
Willian Edwards Deming
Estatiacutestico Professor universitaacuterio Autor Palestrantee Consultor de empresas
Nascto ndash 14101900 Siox City Iowa ndash EUA
Falecimento ndash 2012 1993 Washington
Formaccedilatildeo ndash Univ Yale Univ Wyoming UnivColorado
A Estrateacutegia
Ciclo PDCA ndash Deming
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
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Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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50
O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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(P) ndash 1 2 3 e 4
(D) ndash 5 e 6
(C) ndash 7
(A) ndash Retroalimentaccedilatildeo amp
Aprendizagem
E quanto agrave sociedade Como medir
Pelo tempo de vida das pessoas (IDH)
Pelo meacutetodo de governo e liberdade do povo
Pelo oportunidade ao desenvolvimento social das pessoas
Pelos serviccedilos puacuteblicos baacutesicos ndash sauacutede saneamento e educaccedilatildeo (IDH)
Pela poliacutetica econocircmica sem privileacutegios que garanta o desenvolvimento dasempresas (IDH)
Pelo desenvolvimento soacutecio ambiental dos Estados da uniatildeo
Pela capacidade de geraccedilatildeo de novos empregos e manutenccedilatildeo dos postos atuais(IDH)
Pela liberdade de expressatildeo em todos os acircmbitos de discussatildeo
Pela igualdade das raccedilas e existecircncia de poliacuteticas que garantam puniccedilatildeo agrave accedilotildeesdiscriminatoacuterias
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
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Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
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6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano
Eacute uma medida importante concebida pela ONU para avaliar a qualidade de vida e odesenvolvimento econocircmico de uma populaccedilatildeoAnualmente eacute medido com base em trecircs pilares (Sauacutede Educaccedilatildeo e Renda) que satildeomedidos da seguinte forma
Uma vida longa e saudaacutevel (Sauacutede) expectativa de vida ao nascer
O acesso ao conhecimento (Educaccedilatildeo) meacutedia de anos de estudo (adultos) e anosesperados de escolaridade (crianccedilas)
Um padratildeo de vida decente (Renda) medido pela Renda Nacional Bruta (RNB) combase na Paridade de Poder de Compra (PPC) por habitante
O IDH varia entre 0 (nenhum desenv humano) e 1 (desenv humano total) revelandoque quanto maior a proximidade de 1 mais desenvolvido eacute o paiacutes estado ou omuniciacutepio
O Brasil (79ordf colocaccedilatildeo) continua com o descompasso entre o desenvolvimentoeconocircmico e a justiccedila social estamos entre as 10 primeiras economias do mundo masamargamos a 79ordm posiccedilatildeo no IDH Com iacutendice de 0744 estamos 4 centeacutesimos acima dameacutedia da Ameacuterica Latina que eacute de 0740 e 42 centeacutesimos acima da meacutedia mundial queeacute de 0702
Fonte Pnud (Programa das Naccedilotildees Unidas para o Desenvolvimento)
IDH 2014 dos 187 paiacuteses do planeta (iacutendices aferidos com base 2013)
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
Os piores IDHs do mundo
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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IDH ndash Iacutendice de desenvolvimento humano (2014)
Os melhores IDHs do mundo
FONTE httpg1globocommundonoticia201407idh-do-brasil-e-inferior-media-da-america-latina-em-educacaohtml
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
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Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
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ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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A Ameacuterica latina
IDH ndash Brasil cidades
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
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Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
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6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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E no varejo de materiais de construccedilatildeo
Pela relaccedilatildeo justa com o governo sindicatos eobediecircncia integral agraves leis trabalhistas
Pela relaccedilatildeo diferenciada com os seus funcionaacuteriose concessatildeo de benefiacutecios sociais
Pela declaraccedilatildeo de conduta e compromissos eacuteticosda empresa
Pela relaccedilatildeo social e compromissos com osstakeholders
Pela relaccedilatildeo eacutetica com a concorrecircncia
No varejo de materiais de construccedilatildeo
Pelo gerenciamento do impacto ambientalocasionado pela sua operaccedilatildeo ndash produtoscertificados licenccedilas e autorizaccedilotildees descartes etc
Pelas relaccedilotildees com a comunidade local eplanejamento de accedilotildees sociais
Pela oferta de eventos programas soacutecioambientais agrave comunidade
Pela dimensatildeo social em sua operaccedilatildeo ndash poliacutetica decomunicaccedilatildeo poliacuteticas de atendimento serviccedilos etc
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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ldquoA bolsa eacute para a escolardquo
Texto para reflexatildeo em anexo
Poliacutetica social como assistencialismo ou como populismo
CARLOS ALBERTO SARDENBERG
Jornal ldquoO GLOBOrdquo
Case
Indicadores de excelecircncia social
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
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Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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Telefone (011) 99917-4337
57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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1 A Eacutetica Organizacional
2 A Eacutetica Empresarial
3 Os problemas sociais no Brasil
4 Indicadores de excelecircncia social
5 Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
6 A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
7 Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Gestatildeo da Eacutetica Corporativa
O que eacute responsabilidade social
Cumprimento dos deveres e obrigaccedilotildees em busca de um ldquobem maiorrdquo paracom a sociedade em geral
Individual ou em grupo
Entidades s fins lucrativos ou empresas
Como surgiu
Quando as pessoas passaram a entender e condenar as praacuteticas econocircmicasagressivas agrave sociedade e ao meio ambiente
Deacutecada de 50 ndash Estados Unidos
Deacutecada 60 - Europa
5) Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Eacute a forma de gestatildeo eacutetica e transparente que a organizaccedilatildeo tem com suaspartes interessadas de modo a minimizar os impactos negativos que a suaoperaccedilatildeo causa ao meio ambiente e aacute comunidade
Externa ndash relacionada as consequecircncias das accedilotildees de uma organizaccedilatildeo sobreo meio ambiente os parceiros de negoacutecio e a sociedade em que estaacuteinserida Para a comunidade ser eacutetico e transparente = accedilotildees que promovamo bem estar social
Interna ndash relacionada aos seus trabalhadores e todas as partes afetadas pelaempresa que podem influenciar no alcance de seus resultados Para aempresa ser eacutetico e transparente = canal de diaacutelogo entre as partes
Responsabilidade social empresarial
Responsabilidade social empresarial ndash Externa
Gestatildeo de risco agrave marca gerenciar os parceiros do negoacutecio ser eacutetico e
transparente promovendo accedilotildees para o bem estar social
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
ldquoSua empresa jamais esteve tatildeo ameaccediladardquo
Ana Luiza HerzogExamecom (15052006)
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Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
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Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
54
Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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58
Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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46
Com um planejamento de horizonte multidimensional que englobe e
assegure os direitos civis poliacuteticos econocircmicos sociais culturais e
ambientais dos pessoas envolvidas direta ou indiretamente com as
operaccedilotildees da empresa provendo a obtenccedilatildeo de um sistema voltado para a
economia solidaacuteria
Responsabilidade social empresarial
Como
O que eacute responsabilidade social corporativa
Eacute o conjunto amplo de accedilotildees que beneficiam a sociedade e asempresas que satildeo partes desta corporaccedilatildeo levando em consideraccedilatildeoa economia educaccedilatildeo meio ambiente sauacutede transporte moradiaatividade locais e governo Como
Com accedilotildees que otimizam ou criam programas sociais trazendobenefiacutecio muacutetuo entre a empresa e a comunidade melhorando aqualidade de vida dos funcionaacuterios por meio da atuaccedilatildeo da empresae da proacutepria populaccedilatildeo
Quando direcionada aacute grandes corporaccedilotildees ou holdings quepossuem diversas filiais empresas em diferentes localidades
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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50
O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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51
O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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52
Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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53
Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Compromisso de responsabilidade social corporativa
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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50
O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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51
O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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53
Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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54
Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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58
Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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48
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
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49
ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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50
O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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51
O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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52
Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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53
Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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54
Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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ProgramaProjeto ndash PROJETO CIDADE POMAR
Praacutetica ndash PROJETO CIDADE POMAR
Focos de Atuaccedilatildeo ndash Educaccedilatildeo Preservaccedilatildeo Ambiental e Sauacutede
Stakeholders ndash Comunidades S J Campos e Sorocaba
Os beneficiaacuterios satildeo os clientes da loja e os moradores dessas cidades que puderamcontar com o plantio de mudas de aacutervores frutiacuteferas e arboacutereas nativas dessas regiotildees
As mudas foram cultivadas em 12000 m2 de aacuterea com a colaboraccedilatildeo voluntaacuteria de umeng agrocircnomo e de funcionaacuterios da Telhanorte As entidades locais de conservaccedilatildeo epreservaccedilatildeo do meio ambiente receberam este projeto com grande simpatia sendodestaque na imprensa local e obtendo amplo reconhecimento dos moradores dessascidades
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
O projeto foi implantado nas cidades de S J dos Campos (SP)e Sorocaba (SP) com o objetivo de colaborar com a cidade napreservaccedilatildeo ambiental usando a aacuterea em torno da loja parao plantio de espeacutecies importantes para a flora local epreservaccedilatildeo de espeacutecies como Pau Brasil entre outras
O crime e a responsabilidade social
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50
O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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51
O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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52
Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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53
Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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54
Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
58
Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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50
O Governo e a responsabilidade social
Prover poliacuteticas especiacuteficas e programas sociais que procurem auxiliar as leis quando essasmostram-se deficientes no atendimento social dos menos favorecidos ou de grupos comunidades que vivem agrave margem das poliacuteticas puacuteblicas
De acordo com os dados do governo federal o Bolsa Famiacutelia contempla 138 milhotildees defamiacutelias beneficiando cerca de 50 milhotildees de pessoas e jaacute tirou 36 milhotildees de brasileirosda pobreza extrema
httpagenciabrasilebccombr
Brasiacutelia - Lanccedilado pelo entatildeopresidente Luiz Inaacutecio Lula da Silva em20 de outubro de 2003 o BolsaFamiacutelia ndash que beneficia famiacutelias comrenda mensal de ateacute R$ 140 porpessoa - completa dez anos como oprincipal programa de seguridadesocial do paiacutes
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51
O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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52
Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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53
Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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54
Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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O Governo e a responsabilidade social
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econocircmico e Social (BNDES) empresa puacuteblicafederal eacute hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para arealizaccedilatildeo de investimentos em todos os segmentos da economia em uma poliacutetica queinclui as dimensotildees social regional e ambiental
Desde a sua fundaccedilatildeo em 1952 o BNDES se destaca no apoio agrave agricultura induacutestriainfraestrutura e comeacutercio e serviccedilos oferecendo condiccedilotildees especiais para micropequenas e meacutedias empresas O Banco tambeacutem vem implementando linhas deinvestimentos sociais direcionados para educaccedilatildeo e sauacutede agricultura familiarsaneamento baacutesico e transporte urbano
Em seu Planejamento Corporativo 20092014 o BNDES elegeu a inovaccedilatildeo odesenvolvimento local regional e o desenvolvimento socioambiental como osaspectos mais importantes do fomento econocircmico no contexto atual e que devem serpromovidos e enfatizados em todos os empreendimentos apoiados pelo Banco
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Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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Telefone (011) 99917-4337
56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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52
Mas todos os poliacuteticos estatildeo preocupados com a responsabilidade social
Alguns dizem que esta diretriz depende de orientaccedilatildeo do seu partido
Seraacute que existem poliacuteticos que sendo de alguns partidos satildeo mais honestosque os outros
Filme ndash Justo Veriacutessimo
httpswwwyoutubecomwatchv=TsaU-Zo9u6E
6) A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Terceiro setor - definiccedilotildees
A Eacutetica e o terceiro setor
Se ele (quem) eacute o terceiro quais satildeo os anteriores
O primeiro setor eacute o governo que eacute responsaacutevel pelas questotildees sociais
O segundo setor eacute o privado empresas com fins lucrativos pessoasentidades mistas e autarquias federais e estaduais
O terceiro setor eacute constituiacutedo por organizaccedilotildees sem fins lucrativos e natildeogovernamentais que tem como objetivo gerar serviccedilos de caraacuteterpuacuteblico
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Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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54
Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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58
Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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53
Terceiro setor ndash Para quecirc
Com a ineficiecircncia do Estado o setor privado e demaisgrupos individuais comeccedilaram a ajudar nas questotildees sociaisatraveacutes das inuacutemeras instituiccedilotildees que compotildeem o chamadoterceiro setor
Terceiro setor - definiccedilotildees
Autarquias
No Brasil autarquias satildeo entidades com autonomia administrativa criadas pelo governopara descentralizar suas obrigaccedilotildees e tornar mais especializado o controle sobredeterminados setores
Ex Comissatildeo de Valores Mobiliaacuterios (CVM) ligada ao minist da Fazenda e que tem opapel de cuidar do mercado de negociaccedilotildees de empresas de capital aberto
Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)
Agecircncia Nacional de Vigilacircncia Sanitaacuteria (Anvisa)
Agecircncia Nacional de Telecomunicaccedilotildees (ANT)
Advocacia Geral da Uniatildeo (AGU)
Agecircncia Nacional de Aacuteguas (ANA)
Agecircncia Nacional de Aviaccedilatildeo Civil ( ANAC) etc
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54
Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Voltemos ao terceiro setor
Quais satildeo os principais tipos de empresas do terceiro setor
Entidades beneficentes que praticam a filantropia cuidando do bem estarsocial
Fundos comunitaacuterios associaccedilatildeo filantroacutepicas de classes
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Entidades s fins lucrativos ndash Hospitais e universidades empresas deeconomia mista (S) e autarquias
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais ndash divisotildees de grandes empresasque visam o bem estar social e ambiental de seus funcionaacuterios e dasociedade em geral
Autarquias
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Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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Telefone (011) 99917-4337
60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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55
Divisotildees soacutecio ambientais
Eacute verdade ou apenas uma estrateacutegia de
marketing
Algo relacionado ao verde samambaias etc
Uma empresa global e integrada de agronegoacutecio alimentos e bioenergiaque opera em toda a cadeia produtiva do campo agrave mesa do consumidorOpera em 40 paiacuteses e emprega 35000 funcionaacuterios
Divisotildees empresariais soacutecio ambientais
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Telefone (011) 99917-4337
56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
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Telefone (011) 99917-4337
57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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58
Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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56
A maior exportadora do paiacutes no setor do agronegoacutecio
Possuiacute 150 unidades no Brasil
Faacutebricas moinhos e usinas centros de distribuiccedilatildeo silos e instalaccedilotildees portuaacuterias
Originaccedilatildeo de oleaginosas e gratildeos e transporte aos clientes em todo o mundo
Esmagamento de oleaginosas para produccedilatildeo de farelos para nutriccedilatildeo animal e oacuteleo para aproduccedilatildeo de alimentos food service e induacutestrias de biocombustiacuteveis
Produccedilatildeo de oacuteleos maionese atomatados margarinas e outros produtos alimentarescom marcas como Deliacutecia Soya Primor Salada Etti Salsaretti Cyclus Cardeal e Bunge Pro
Processamento de cana para produccedilatildeo de accediluacutecar etanol e energia eleacutetrica
Moagem de trigo para induacutestria de alimentos padarias e outros clientes comerciais
Produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo de fertilizantes das marcas Serrana Manah Iap para osagricultores
O cuidado com os recursos naturais e o respeito ao meio ambienteconduzem accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo e educaccedilatildeo que geram benefiacutecios ecompromissos do homem com a preservaccedilatildeo
A parceria com o produtor rural e com todos os agentes da cadeiaprodutiva do agronegoacutecio gera empregos divisas e riquezas para opaiacutes
A crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania navalorizaccedilatildeo da educaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas embenefiacutecio de toda a sociedade
Iacutecones da Sustentabilidade
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
Telefone (011) 99917-4337
57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
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58
Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
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59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
Prof Marcos SilvaE-mail marcosasljuolcombr
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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57
A O oacuteleo de cozinha usado eacute encaminhado para a usina de reciclagem doInstituto Triacircngulo que tem como objetivo contribuir para a sensibilizaccedilatildeodos cidadatildeos quanto ao descarte mais adequado do resiacuteduo criandomecanismos para que a reciclagem de oacuteleo apoacutes seu uso se torne umapraacutetica comum
Pontos de Entrega Voluntaacuteria (PEV) de Oacuteleo - 1200 postos
Junte Oacuteleo - O Junte Oacuteleo recolhe atraveacutes do Ponto de troca o oacuteleo de cozinha usadoda populaccedilatildeo e entrega sabatildeo ecoloacutegico criando uma rede de benefiacutecios para todos
Soya Recicla em nuacutemeros - O oacuteleo vegetal usado eacute transformado em sabatildeo com 95 debiodegradabilidade ou em biocombustiacutevel que tem reduzido poder de emissatildeo de GEEs(gases de efeito estufa) O programa coletou ainda 36000 garrafas PET colaborando coma coleta deste outro resiacuteduo soacutelido do consumo domeacutesticoEm 2011 o Programa Soya Recicla coletou dos consumidores cerca de 300 toneladas deoacuteleo vegetal de cozinha usado 15 a mais do que no ano anterior somandoaproximadamente 1000 toneladas desde que o programa teve iniacutecio (2006)
Sustentabilidade
Crenccedila na participaccedilatildeo comunitaacuteria na promoccedilatildeo da cidadania na valorizaccedilatildeo daeducaccedilatildeo e do conhecimento molda poliacuteticas em benefiacutecio de toda a sociedade
E onde atuam as empresas designadas como terceiro setor
No bem estar social realizando accedilotildees de voluntariado agrave comunidades carentes epraacuteticas de sustentabilidade
ONGs organizaccedilotildees natildeo governamentais e filantroacutepicas
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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60
ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Ongrsquos
Organizaccedilotildees natildeo governamentais (sem fins lucrativos) queatuam no terceiro setor da sociedade civil
Estas organizaccedilotildees de finalidade puacuteblica atuam em diversasaacutereas tais como meio ambiente combate agrave pobrezaassistecircncia social sauacutede educaccedilatildeo reciclagemdesenvolvimento sustentaacutevel entre outras
Funccedilotildees principais - As ONGs possuem funccedilotildees importantes na sociedade pois seusserviccedilos chegam em locais e situaccedilotildees em que o Estado eacute pouco presente Muitas vezes asONGs trabalham em parceria com o Estado
Como conseguem recursos - As ONGs obtecircm recursos atraveacutes de financiamento dosgovernos empresas privadas venda de produtos com logomarca e da populaccedilatildeo em geral(atraveacutes de doaccedilotildees)
Grande parte da matildeo de obra que atua nas ONGs eacute formada por voluntaacuterios
Exemplos de Ongrsquos
WWF (Worldwide Fund for Nature) - organizaccedilatildeo que atual nomundo todo destinada agrave proteccedilatildeo do meio ambiente
Fundaccedilatildeo SOS Mata Atlacircntica - ONG brasileira cuja principalfunccedilatildeo eacute atuar em defesa da fauna e flora da Mata Atlacircntica
Greenpeace - missatildeo de preservaccedilatildeo da natureza econservaccedilatildeo da biodiversidade ONG mundial quetambeacutem atua no Brasil
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59
As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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As Ongrsquos e accedilatildeo social
Atuam em situaccedilotildees onde jaacute natildeo existe mais o poder social
Em situaccedilotildees criacuteticas de sauacutede Ex Congo Haiti etc
Em situaccedilotildees criacuteticas de seguranccedila Ex Siacuteria Iraque etc
Situaccedilotildees de desastres naturais Ex Haiti Iratilde Filipinas etc
Como Colaborando com accedilotildees e chamando a atenccedilatildeo da sociedade para a divulgaccedilatildeodos problemas sociais e ambientais
As Ongrsquos e o marketing social
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ldquoO varejo ajuda a mudar haacutebitos de consumordquo
Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim
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Texto para reflexatildeo e discussatildeo em anexo
O varejo como plataforma socioambiental
Fonte Valor Econocircmico ndash varejo sustentaacutevel
Indicadores de excelecircncia social
Case 4 ndash Case Walmart
Gestatildeo da eacutetica corporativa
A eacutetica empresarial
A eacutetica nas organizaccedilotildees
Os problemas sociais no Brasil
Indicadores de excelecircncia social
Praacuteticas e vetores de responsabilidade social
A evoluccedilatildeo do terceiro setor e a eacutetica
Os reflexos do terceiro setor no valor da empresa
Fim