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GESTÃO DE PROJETOS
Luiz Leão – [email protected]
http://www.luizleao.com
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Conteúdo Programático
• Conceitos de riscos
• Fontes de Riscos em projetos de TI
• Identificação do Risco
• Qualificação do Risco
• Quantificação do Risco
• Mitigação
• Contingência
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Compreender a importância da gestão de riscos;
• Conhecer os processos de gerenciamento de riscos;
• Conhecer as técnicas e ferramentas aplicadas ao
gerenciamento de projetos.
Objetivo
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• O gerenciamento de riscos do projeto inclui os processos
que tratam da realização de identificação, análise,
respostas, monitoramento e controle e planejamento do
gerenciamento de riscos em um projeto.
• É um processo contínuo.
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Planejar o gerenciamento de riscos
• Identificar os riscos
• Realizar a análise qualitativa de riscos
• Realizar a análise quantitativa de riscos
• Planejar as respostas aos riscos
• Monitorar e controlar os riscos
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que,
em se concretizando, pode afetar negativamente ou
positivamente um objetivo do projeto.
• Apresenta duas dimensões: Probabilidade e Impacto
• Risco x Incerteza
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Impacto Incerteza Risco
Fases
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Como é feita a abordagem de riscos
na sua empresa?
A abordagem utilizada é
aplicar 10% sobre o custo calculado, para qualquer
eventualidade, e se ocorrer, nós vemos como é que fica?
Realmente é feita?
10% são suficientes?
Ou é muito, e vai
prejudicar a competitividade ou o
custo do projeto?
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Escopo
Tempo Custo
• Riscos são incertezas
– A investigação das incertezas pode ajudar a identificar riscos
– Ex: o trabalho que precisa ser feito, o custo, o prazo, as
necessidades de qualidade, etc.
• Um risco pode ou não ocorrer:
– Se ocorrer tem impacto positivo ou negativo no projeto
– Nem todos os riscos são ruins
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
“Até 90% das ameaças que são identificadas e
investigadas no processo de gerenciamento de riscos podem
ser eliminadas. O quanto a sua situação seria melhor se isso
ocorresse? E quanto ao projeto? O seu cliente?”
Rita Mulcahy
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Qual a tolerância e limite de riscos dos intervenientes?
• Bastante desenvolvida em: – Bancos;
– Seguradoras;
– Financeiras.
São áreas de risco que são aceitáveis ou inaceitáveis. É a quantidade de risco que é
aceitável.
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
“Qualquer coisa que POSSA dar errado, VAI dar errado” Murphy’s Risk Management Law
“Se você não atacar os riscos de forma sistemática, eles irão atacá-lo” Tom Gilb
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
“Eu não me preocupo com as coisas
que eu sei que não sei. Eu só me preocupo com as coisas
que eu não sei que não sei.
Porque as coisas que sei que não sei, é fácil,
é só procurar que vou saber.
Porém, as coisas que não sei que não sei,
não tenho nem por onde começar!” Albert Einstein
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Certeza Incerteza Total
Incerteza Geral
Incerteza Específica
Não são tratadas pelo gerenciamento de riscos
Do que você tem certeza?
O que pode dar errado no projeto/contrato?
Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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• Benefícios do gerenciamento de riscos:
– Minimização do gerenciamento por crises;
– Minimização da ocorrência de surpresas e problemas;
– Alavancagem de vantagens competitivas efetivas;
– Redução das perdas nos projetos, potencializando os
resultados;
– Aumento substancial da chance de sucesso do projeto.
Gerenciamento de Riscos
Planejar o Gerenciamento
de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• É o processo de como conduzir as atividades de
gerenciamento de riscos de um projeto
Planejar o Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Planejar o Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• O planejamento cuidadoso e explícito aumenta a
probabilidade de sucesso para os outros processos de
riscos
• Importante para fornecer tempo e recursos suficientes para
as atividades de gerenciamento de riscos e para
estabelecer uma base acordada para avaliação de riscos
Planejar o Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Um risco pode ou não ocorrer, se ocorrer pode ter um
impacto positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças) no
projeto
• Impactos positivos:
– O equipamento XYZ é mais barato do que a estimativa
– O pacote de trabalho número 3.4 é concluído mais rápido do que o
previsto
– É necessário menos tempo do que o esperado para alcançar o
nível de qualidade necessário no pacote de trabalho número 21
– O trabalho pode avançar mais rápido, porque conseguimos
mobilizar um recurso com nível de produtividade mais elevado
Ameaças e oportunidades:
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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Planejar o Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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• São listas de áreas ou fontes de riscos comuns
experimentados pela empresa ou em projetos semelhantes
• Os PMOs devem ter listas padrão de categorias de riscos
que todos os projetos possam usar para ajudar a identificar
os riscos
Categorias de Riscos (EAR)
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Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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• Tecnologia
• Cliente
• Os clientes do cliente
• Os fornecedores
• Resistência à mudança
• Riscos causados pelas partes interessadas
• Riscos causados pelo patrocinador
• Riscos culturais
• ...
Outras classificações
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GESTÃO DE PROJETOS
• Metodologia
• Papéis e responsabilidades
• Orçamentação
• Prazos
• Categorias de riscos
• Definições de probabilidade e impacto de riscos
• Matriz de probabilidade e impacto
• Tolerâncias revisadas das partes interessadas
• Formatos de relatórios
• Acompanhamento
Componentes do Plano de Gerenciamento de
Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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Planejar o Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Planejar o Gerenciamento de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Planejar o Gerenciamento de Riscos
Identificar os
Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
É o processo de determinação dos riscos que
podem afetar o projeto e de documentação de
suas características.
Quaisquer riscos ignorados aqui podem ser mais
difíceis de solucionar mais tarde durante o
projeto
Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Revisões de documentação
– O que está escrito na Declaração de Escopo
– No Termo de Abertura
– As lições aprendidas
– Outros documentos
• Análise de lista de verificação
– A lista de verificação das categorias de riscos deve ser analisada e
feitas a seguinte pergunta: "Nós temos este tipo de risco?“
• Análise das premissas
– Identificar mais riscos nas premissas declaradas
Técnicas e Ferramentas
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• Técnicas e Ferramentas – Técnicas de diagramas • Diagramas de causa-efeito
• Fluxograma
Identificar os Riscos
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Novos Riscos
Analogia (Projetos Anteriores) EAR
Descrição dos Riscos
Categorização Lista de riscos
categorizados
Brainstorming Brainwriting Técnica
Delphi SWOT Entrevista
Análise
Causa-Raiz
Identificar os Riscos
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• Olhar os riscos nas mais diversas áreas:
– Cada item do escopo é uma fonte potencial de riscos;
– Cada caixa da EAP (WBS) é uma fonte potencial de riscos;
– Cada atividade do cronograma é uma fonte potencial de riscos;
– Cada recurso do orçamento é uma fonte potencial de riscos.
• Todas as áreas de gerenciamento de riscos são fontes
potenciais de riscos.
Identificar os Riscos
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Brainstorming
• Participantes: – GP;
– Equipe do projeto, e;
– Cliente.
• Duas regras básicas: – Não ao não;
– Não existe outra regra.
Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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• Gerar idéias (riscos) por escrito;
• Passos:
– Anotações individuais em uma
folha, sob cada ponto de vista;
– As folhas são trocadas entre os
participantes;
– Repete-se o passo quantas
vezes forem necessárias e
elabora-se um lista de riscos do
grupo;
– Seleciona-se os riscos que farão
parte da lista final
Brainwritting
Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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• O facilitador consolida as diversas listas em uma única e a redistribui aos participantes, que revisam/complementam.
• Tipo de brainstorming
remoto e anônimo;
• Apenas o facilitador terá conhecimento dos participantes e suas resposta;
Técnica Delphi
Identificar os Riscos
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GESTÃO DE PROJETOS
Forças
•Jazidas próprias de mármore e granito;
• Atendimento às especificações legais de órgãos ambientais e trabalhistas; • Motivação da equipe administrativa; • Fluxo de caixa “saudável”;
Ameaças
• Burocracia na emissão de documentos; • Aumento da concorrência do mercado; • Poucos fabricantes para equipamentos para corte de rochas;
Fraquezas
• Pouca capacitação dos funcionários;
•Administração carente de capacitação profissional; •Pouca ação para prover barreiras de entradas; •Falta de definição de processos administrativos.
Oportunidades
• Maior profissionalização nos processos produtivos e administrativos; • A redução do custo de retrabalho; • Foco em mercados emergentes (China, Coréia, Índia, etc.
Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Lista completa de riscos;
• Deve ser clara para ser
entendida por todos;
• Evite: – Excesso de frases e
declarações;
– Termos técnicos de difícil
compreensão;
Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
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Identificar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Categoria
Eventode Risco
Causa Conseqüência Proba
b. Impact
o Severidad
e
Probab.
(%)
Impacto
emR$
Impacto Ajustado
(R$)
VME
Gerencial
Cliente não participa
r de reuniões
Faltade priorida
de
Atrasono cronograma
Gerencial
Clientenãoaprov
a
documentosdo
projeto
- Atrasonasfases
seguintes
... ... ... ...
Operacional
Faltaderecurso
especializadoem
nossaequipe
Nãofoiidentific
ado
Atrasonocronogramae
aumentonoscustos
Identificar os Riscos
Realizar Análise
Qualitativa dos
Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
É o processo de priorização de riscos para
análise ou ação adicional através da avaliação
e combinação de sua probabilidade de
ocorrência e impacto.
A idéia é se concentrar sobre os riscos de alta
prioridade que atingem os objetivos do projeto.
Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
TabeladeSeveridadedeRisco
Probabilidade Peso GraudeSeveridade
(PxI)
MuitoAlta 10 10 50 100
Alta 8 8 40 80
Moderada 5 5 25 50
Baixa 3 3 15 30
MuitoBaixa 1 1 5 10
Impacto
Peso 1 5 10
Baixo Moderado Alto
Podem ser
usadas
diferentes
matrizes para:
escopo, tempo e
custo.
Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Categoria
Eventode Risco
Causa Conseqüênci
a Proba
b. Impact
o Severidad
e
Probab.
(%)
Impacto
emR$
Impacto
Ajustado
(R$)
VME
Gerencial
Cliente não participa
r de reuniões
Faltade prioridad
e
Atrasono cronograma
Baixa Alto 30
Gerencial
Clientenãoaprov
a
documentosdo
projeto
- Atrasonasfases
seguintes
MuitoBaix
o Alto 10
... ... ... ... ... ... ...
Operacional
Faltaderecurso
especializadoem
nossaequipe
Nãofoiidentificado
Atrasonocronograma
e
aumentonoscustos
Baixo Alto 30
Realizar Análise Qualitativa de Riscos
Realizar Análise
Quantitativa dos
Riscos
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GESTÃO DE PROJETOS
É o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do
projeto.
É realizada nos riscos que foram priorizados pela análise qualitativa de riscos como tendo
impacto potencial e substancial nas demandas concorrentes do projeto.
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
“Sem números não há vantagens nem
probabilidade; sem vantagens e
probabilidades, o único meio de lidar com os
riscos é apelar para os deuses e o destino. Sem
números, o risco é uma questão de pura
coragem” Peter Bernstein (1997)
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• A probabilidade e o impacto quantitativos
podem ser obtidos através de:
–
–
–
–
–
–
Entrevistas
Técnica Delphi
Estimativas de custo e tempo
Uso de registros históricos de projetos anteriores
Opinião especializada
Análise do valor monetário esperado (probabilidade x impacto)
– Análise de Monte Carlo (técnica de simulação)
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Categoria
Eventode Risco
Causa Conseqüênci
a Proba
b. Impact
o Severidad
e
Probab.
(%)
Impacto
emR$ VME
Gerencial
Cliente não participa
r de reuniões
Faltade prioridad
e
Atrasono cronograma
Baixa Alto 30 10,0% 49.07
0 4.90
7
Gerencial
Clientenãoaprov
a
documentosdo
projeto
- Atrasonasfases
seguintes
MuitoBaix
o Alto 10 5,0% 49.070 2.944
... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Operacional
Faltaderecurso
especializadoem
nossaequipe
Nãofoiidentificado
Atrasonocronograma
e
aumentonoscustos
Baixo Alto 30 10,0% 63.760 6.376
ValorEsperadodoProjeto 14.227
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Valor Monetário Esperado = Probabilidade x Impacto
(É o que se espera que aconteça!)
Valor Esperado dos Riscos do Projeto = Σ valores esperados de todos os riscos
Valor Base = O valor da proposta a ser apresentada ao cliente antes dos riscos
Valor Esperado do Projeto = valor base + Σ valores esperados
de todos os riscos
Análise dos Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
AnálisedeCustos($) Observação
ValorEsperadodoProjeto–Base
Riscos–Ameaças
Riscos–Oportunidades
260.095
39.565
(23.400)
(semRiscos)
←(VME)
←(VME)
ValorEsperadodoProjeto–MaisProvável 276.260
ValorEsperado-MelhorCenário 182.095 SóOportunidades(total-100%)78.000
ValorEsperadoPiorCenário 620.763 SóAmeaças(total-100%)360.668
Reserva Contingencial --------------------> Reserva Gerencial -------------------------->
16.165
13.004,75
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Valor Base
260.095,00
Melhor Caso
182.085,00
Valor Esperado 276.260,00
Pior Caso 620.763,00
6,21%
136,76%
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Se não gostamos de correr riscos sob nenhuma hipótese e não admitimos
discutí-los com o cliente, o nosso
preço será próximo ao pior caso;
• Se não gostamos de correr riscos e
acreditamos nas estatísticas, e ainda
assim não admitimos discutir os
riscos com o cliente, o nosso preço
será próximo ao valor esperado;
Análise dos Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• Se não queremos assumir o papel
de uma seguradora e não vamos
assumir os riscos do projeto, o
nosso preço deve ser próximo ao
valor base. Nesse caso, ainda
devemos alertar ao cliente sobre
os riscos e o conseqüente
tamanho da sua exposição.
Análise dos Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
– Usadas para tomar decisões relacionadas a riscos individuais quando há incerteza
– Pode ser utilizada para justificar viabilidade econômica
e exeqüibilidade de projetos e contratos
– “Eu deveria fazer deste ou daquele jeito?”
– “Como o trabalho deve ser feito?”
– Uma árvore de decisão considera eventos futuros ao tentar tomar uma decisão atualmente
– Envolve exclusividade mútua
– Calcula o VME em situações mais complexas que o VME mostrado anteriormente
Árvore de Decisão
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Não fazer o protótipo Custo: R$ 0,00
– A DTI está tentando determinar se vale a pena fazer
um protótipo no projeto. Eles definiram os impactos:
de funcionamento e falha do software. Com base nas
informações abaixo qual é o VME da sua decisão? Falhar: 35% de probabilidade e impacto de R$ 2.000 Fazer o protótipo Custo: R$ 20.000
Funcionar: sem impacto Falhar: 70% de probabilidade e impacto de R$ 45.000
Funcionar: sem impacto Se basear em eventos futuros
Árvore de Decisão (Exemplo 1)
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Fazeroprotótipo (35%*2.000)+20.000=700+20.000=20.700
Nãofazeroprotótipo (70%*45.000)=31.500
Considerando apenas um evento futuro, a decisão é que seria mais barato fazer o protótipo
• Resposta
Árvore de Decisão (Exemplo 1)
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Cia B Tarifa: R$ 300
– A DDP está tentando determinar se vale a pena
comprar as passagens aéreas da companhia A ou B. Considerando as informações fornecidas, qual companhia ela deve escolher?
No horário: 90% Cia A Tarifa: R$ 900
Atrasada: R$ 4.000 No horário : 70%
Atrasada : R$ 4.000
Árvore de Decisão (Exemplo 2)
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
CiaaéreaA (10%*4.000)+(90%*0)+900=1.300
CiaaéreaB (30%*4.000)+(70%*0)+300=1.500
• Árvore de Decisão (exemplo 2)
– Resposta
Considerando apenas um evento futuro, a decisão
é que seria mais barato fazer o protótipo
Realizar Análise Quantitativa de Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
“O gerenciamento de projetos economiza tempo
e dinheiro em projetos.
Às vezes, é difícil fazer a nossa administração
entender isso.
O quanto seria valioso poder comprovar o valor
do gerenciamento de projetos?” Rita Mulcahy
Comprovando o Valor do Gerenciamento
de Projetos
Planejar Respostas
aos Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
É o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir
as ameaças aos objetivos do projeto).
Acontece após a análise quantitativa e qualitativa
Precisam ser adequadas à importância do risco
Planejar Respostas aos Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Planejar Respostas aos Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Planejar Respostas aos Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
– Prevenir • Envolve mudanças no plano de gerenciamento do projeto para eliminar
a ameaça apresentada
– Transferir • Exige a passagem do impacto negativo de uma ameaça para terceiros
(aquisição de seguros, bônus de desempenho, fiança ou terceirização de trabalho, garantias)
– Mitigar • Exige a redução da probabilidade e/ou impacto de um evento de risco
adverso até um limite aceitável (Planos de mitigação)
– Aceitar
• Não agir e dizer: “Se ocorrer, ocorreu”. (Planos de contingência)
Para Riscos Negativos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
– Explorar
• Esta estratégia pode ser selecionada para riscos com impactos positivos nos pontos em que a organização deseja garantir que a oportunidade seja concretizada
– Compartilhar
• O compartilhamento de um risco positivo envolve a atribuição da propriedade a terceiros que possam capturar melhor a oportunidade em benefício do projeto
– Melhorar
• Esta estratégia tem como objetivo modificar o “tamanho” de uma oportunidade através do aumento da probabilidade e/ou dos impactos positivos
Para Riscos Positivos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
N
o.
Categori
a
Eventode
Ameaça
(descriçãodo
Risco)
Valor
Esperado Respostas Resp.
Data
Ocorr.
Valo
r
Real
Observação
1 Gerencia
l
Clientenão
participarde
reuniões
$2.454 Acionaro
patrocinador
Gerente
do
projeto
Somente
quandohouver
reunião
agendada,sem
quorum
2 Gerencial Clientenãoaprova
documentosdoprojeto $1.227
Senãohouverrespostaem
2dias,considera-se
documentoaprovadono
terceirodia.
Gerentedo
projeto
... ... ... ... ... ... ... ... ...
8 Gerencial Trocadeusuárioschave $10.272
Repassarcustoadicionalem
horasqueoclienteteráque
arcarfinanceiramente,emcaso
deretrabalho.
Gerentedo
projeto
9 Técnico
Clientepossuir
equipamentos
inadequados
$7.032 Locaçãodeequipamentos Cliente
10 Operacional
Faltaderecurso
especializadoemnossa
equipe
$3.188 Treinamentointerno/externoou
subcontrataçãodeanalistas CCP
$39.565 $0
Planejar Respostas aos Riscos
Monitorar e
Controlar os
Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
É o processo de implementação dos planos de respostas a riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos durante todo o projeto.
Monitorar e Controlar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Monitorar e Controlar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
Monitorar e Controlar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• As premissas do projeto continuam válidas
• O risco, conforme avaliado, mudou seu estado
anterior, usando a análise das tendências
• Os procedimentos e políticas de gerenciamento de
riscos adequados estão sendo seguidos
• As reservas para contingências dos custos ou do
cronograma devem ser modificadas de acordo com os riscos do projeto.
Monitorar e Controlar os Riscos
Unidade 5 – Gerenciamento de Riscos
GESTÃO DE PROJETOS
• O futuro é feito de incertezas, lidar com elas nos dá maior
domínio sobre o futuro;
• O Gerenciamento de Riscos nos permite aproximar os
resultados alcançados com os planejados;
• O Gerenciamento de Riscos é fator crítico de sucesso;
• A cultura de Gerenciamento de Riscos ainda não está
disseminada nos projetos;
• Inove-se, diferencie-se e tenha domínio sobre o seu projeto
Monitorar e Controlar os Riscos