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Trabalho elaborado por:Ana Paula Costa 1
Gestão do conhecimento
SUMA [email protected]
Módulo 652 Técnicas de digitalização
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Conceito
Processo sistemático de criação, recolha,síntese,partilha,utilização e integração da informação e da experiência (“capital intelectual”),necessárias para atingir os objectivos da organização.
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Implementação do Sistema de Gestão do Conhecimento
I. Determinar necessidades de conhecimento;II. Definir estratégia;III. Identificar competências e definir funções;IV. Identificar e implementar tecnologia;V. Implementar processos de gestão do conhecimento.
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Factores Críticos de Sucesso
Envolver a gestão de topo
Cultura de partilha
Integração de várias Áreas
Sistema de informação Eficaz
Fundamental
Obrigatório
Necessário
Fundamental
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Titulo de Gestão do conhecimentos
CriaçãoTransformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito.
Utilização TICs para: pesquisar,recolher,organizar e utilizar conhecimentos.
Retenção Assimilar ou preservar o conhecimento
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Tecnologias para a Gestão do Conhecimento
SGC
SGBD Groupware workflow Internet
Correio Electrónico WWW
Gestão Documental Data Mining
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Conhecimentos
Depois de feita a avaliação de conhecimento é que se pode avaliar as suas competências para os factores de sucesso.
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