gestão inovadora para empresas públicas
DESCRIPTION
- Fornecer um panorama dos principais desafios que pautarão a atuação das empresas públicas ao longo dos próximos anos. - Levantar e discutir métodos, técnicas e ferramentas gerenciais inovadoras que melhor as qualifiquem para o desempenho de suas atribuições, em tempos de mudanças aceleradas e predomínio da incerteza.TRANSCRIPT
curso de desenvolvimento gerencial
gestão inovadora para empresas públicas
josé antônio carlos, professor pepe
2
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a lâmpada não é a evolução da velajúlio ribeiro
3
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
missão
4
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
fornecer ao aluno um panorama dos principais desafios que pautarão a atuação do metrô de são paulo longo dos próximos anos.
levantar e discutir métodos, técnicas e ferramentas gerenciais inovadoras que melhor os qualifiquem para o desempenho de suas atribuições, em tempos de mudanças aceleradas e predomínio da incerteza.
5
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
cena 1cena 1a longa jornada do conhecimento
6
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
7
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
em cada grande era econômica, a produção de riqueza está associada a utilização de uma particular combinação de quatro fatores de produção fundamentais.
8
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
terra, capital, mão de obra e conhecimento.
9
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
o período agrícola, o mais longo deles, teve início entre dez e oito mil ac, quando o homem, pela primeira vez, deixa de ser nômade, e passa a se dedicar ao cultivo.
esta era estende-se até o final do século 18.
10
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
era agrícolaparticipação dos fatores de produção na formação da riqueza
fonte dos dados básicos: empreendedorismo e inovação
andré saito
(5%)
(50%)(10%)
(35%)
11
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
por volta de 1770, o amadurecimento de uma série de avanços tecnológicos dá início a era industrial, que segue, com diversas subdivisões até os últimos anos do século 20.
12
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
era industrialparticipação dos fatores de produção na formação da riqueza
fonte dos dados básicos: empreendedorismo e inovação
andré saito
(10%)
(20%)(40%)
(30%)
13
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
nos últimos anos do século 20, o mundo começa mais consistentemente a falar da era do conhecimento.
14
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
era do conhecimentoparticipação dos fatores de produção na formação da riqueza
fonte dos dados básicos: empreendedorismo e inovação
andré saito
(45%)
(10%)(30%)
(15%)
15
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
16
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
17
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
cena 2cena 2o que é inovar
18
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
implementação de um produto (bem/serviço) ou processo novo ou significativamente melhorado.
refere-se a inovação tecnológica de produto ou processo.
definição tradicional
19
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
agrega à definição anterior a inovação em marketing e a inovação organizacional, a que mais nos interessa.
definição atualizada
20
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
utilização de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
inovação organizacional
21
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
- a tecnológica, no plano da construção e da operação
- a organizacional, no plano das novas oportunidades e desafios
que tipo de inovação interessa ao metrô?
22
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
cena 3cena 3por que inovar ficou tão importante
23
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
com a aproximação da era do industrial, o modelo agrícola de enxergar as coisas começou a falhar.
24
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
como utilizar as máquinas para aumentar a produtividade manual? como ganhar escala?
25
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
por que cada vez que preciso de um par de braços, sou obrigado a trazer
junto uma cabeça?
henry ford
o desafio da sociedade industrial
26
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a “família” taylor
27
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
resultado desse esforço
aumento de 50 vezes na produtividade do trabalho manual
28
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
com a aproximação da era do conhecimento, foi a vez do modelo industrial de enxergar as coisas dar sinais de cansaço.
29
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
os problemas a enfrentar foram se tornando
imunes aos modelos concebidos para a indústria
30
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
o maior desafio da gestão no século XXI será conseguir elevar a produtividade do trabalhador
do conhecimento na mesma proporção que elevou a do trabalhador manual.
os métodos para tal, no entanto, serão totalmente distintos.
peter drucker
o desafio da sociedade pós industrial
31
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a “família” drucker
32
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
cena 4cena 4ambientes organizacionais propícios à inovação
33
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a empresa do século 20 foi montada em torno da máquina, a do século 21 está
sendo reconstruída em torno do homem
34
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a empresa do século 20tags: hierarquia, departamentalização, concentração do conhecimento
espaçossegregados, pouco ergonômicos
pessoas seguir procedimentos definidos pela alta adm.
tecnologiaprocessamento de dados
35
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
espaços tecnologias
pessoas
produtividade manual
organização do séc. 20
36
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
espaços
pessoas
tecnologia
a empresa do século 20
37
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a empresa do século 20
espaços
pessoas
tecnologia
38
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a empresa do século 20
espaços
pessoas
tecnologia
39
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a empresa do século 21tags: rede, multidisciplinaridade, intersetorialidade, descentralização do conhecimento
espaçosintegradores, inspiradores
pessoas gerar idéias, inovar
tecnologiaapoiar a inovação
40
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
espaços tecnologias
pessoas
produtividade intelectual
organização do séc. 21
41
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
espaços
pessoas
tecnologia
a empresa do século 21
42
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
a empresa do século 21
espaços
pessoas
tecnologia
43
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
espaços
pessoas
tecnologia
a empresa do século 21
44
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
os métodos da empresa do século 21
45
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
os métodos da empresa do século 21
46
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
os métodos da empresa do século 21
47
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
os métodos da empresa do século 21
48
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
os métodos da empresa do século 21
49
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
cena 5cena 5a experiência de inovação organizacional do governo paulista
50
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
componentes
portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo
maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa
51
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
objetivos
efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão)
transparência (informações para o cidadão)
criação de cultura para inovação colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania)
acelerar a criação e circulação do conhecimento ampliar oportunidades de capacitação continuada estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas
52
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
eixos estruturadoreseixos estruturadores
53
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
ações recentesações recentes
celebração de convênio envolvendo spdr, fundap, cepam, seade e usp para promoção da inovação organizacional
montagem de laboratório de inovação em governo
realização e ampliação do inovaday
realização de programa de capacitação sobre “design thinking” para servidores públicos
54
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
cena 6cena 6exercício sobre inovação
55
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
que problemas o metrô irá atacar?
56
Curso de Desenvolvimento GerencialGestão Inovadora para Empresas Públicas – José Antônio Carlos , Professor Pepe
muito obrigado!
outubro 2013