T-CRIO

V Congresso Internacional de Pesquisa em Design

UNESP Bauru – Brasil 2009

António Filipe – Universidade de Aveiro – Departamento de Arte e Comunicação

Doutorando em Design (Interacção)

Objectivos do Estudo

Conhecer as 2 formas de pensar o projecto de Design(Programador/Interacção)

Reconhecer metodologias de desenvolvimento dos processos criativos comuns

Criação de um modelo de interacção online facilitador de uma experiência criativa rica, colaborativa e envolvente

Aplicação do modelo conseguido ao Design do Protótipo da TCRIO

FACTOS

Independentemente da abordagem de projecto…

Design de Código

Design de Interacção

CASCATA ESPIRAL RAD NETPLIANCE

ESTRELA - HCI ENGENHARIA DE USABILIDADE

… as plataformas de gestão de projecto e do ciclo de vida de produto são:

. Demasiado complexasLogo difíceis de entender no seu todo e pouco usáveis

A estrutura da informação quase sempre não leva em conta diversos princípios do desenvolvimento da experiência do utilizador na interacção, tais como:

Gordon Moore - “defende a tendência das tecnologias, no futuro, serem mais rápidas, mais pequenas e mais eficientes”

Hick-Hyman - “defende que o excesso da hierarquização da informação é frustrante para o utilizador, dificultando o processo de familiarização com a interface”

Paul Fitts - “defende que o tempo entre a distância entre o ponto inicial e o ponto alvo de interacção, dependende da distância a que se encontra o alvo e do seu tamanho”

Larry Tesler -”defende que a complexidade é inerente a todo o processo de interacção. E que a tecnologia deve flexibilizar a interacção entre sistemas complexos de informação”.

… as plataformas de gestão de projecto e do ciclo de vida de produto são:

. Pouco “feedback visual”Logo com pouco suporte a percepção (awareness) fundamental á colaboração

As interfaces destes sistemas são demasiado estáticas, com pouco feedback das interacções, causando alguma carga cognitiva negativa e stress na resolução de erros de interacção.

Os mecanismos de comunicação estão, na maior parte as vezes, limitados ao formato de conversação síncrona e assíncrona.

É muito raro os sistemas suportarem mecanismos de visualização de informação, transformando e representando informações abstractas em formas visuais e dinâmicas que facilitam a interpretação de dados complexos mas vitais ao rápido acompanhamento de aspectos importantes decorrentes das actividades colaborativas.

… as plataformas de gestão de projecto e do ciclo de vida de produto são:

. Pouco “feedback visual”Logo com pouco suporte a percepção (awareness) fundamental á colaboração

As interfaces destes sistemas são demasiado estáticas, com pouco feedback das interacções, causando alguma carga cognitiva negativa e stress na resolução de erros de interacção.

Os mecanismos de comunicação estão, na maior parte as vezes, limitados ao formato de conversação síncrona e assíncrona.

É muito raro os sistemas suportarem mecanismos de visualização de informação, transformando e representando informações abstractas em formas visuais e dinâmicas que facilitam a interpretação de dados complexos mas vitais ao rápido acompanhamento de aspectos importantes decorrentes das actividades colaborativas.

… as plataformas de gestão de projecto e do ciclo de vida de produto são:

. Pouco “feedback visual”Logo com pouco suporte a percepção (awareness) fundamental á colaboração

As interfaces destes sistemas são demasiado estáticas, com pouco feedback das interacções, causando alguma carga cognitiva negativa e stress na resolução de erros de interacção.

Os mecanismos de comunicação estão, na maior parte as vezes, limitados ao formato de conversação síncrona e assíncrona.

É muito raro os sistemas suportarem mecanismos de visualização de informação, transformando e representando informações abstractas em formas visuais e dinâmicas que facilitam a interpretação de dados complexos mas vitais ao rápido acompanhamento de aspectos importantes decorrentes das actividades colaborativas.

… as plataformas de gestão de projecto e do ciclo de vida de produto são:

. Não favorecem a criatividadeLogo sem contextualizar mecanismos cognitivos essenciais ao processo criativo.

A estrutura das interacções no sistema raramente correspondem á lógica da abordagem da metodologia de projecto subjacentes.

A estrutura da informação apresentada e o aspecto gráfico são na sua maioria rígidos, não personalizáveis, e muitas vezes contraproducentes lógica da metodologia de projecto e de colaboração entre pares.

Não existe espaço para interacções colaborativas informais (como por exemplo: germinadores de ideias colaborativos, blogues ou ferramentas de votação colaborativa)

A experiência de utilização destas plataformas é sobretudo transaccional e documental, sem espaço emocional envolvente dedicado á consolidação dos relacionamentos ideológicos e sociais.

Estas tecnologias raramente acarinham o factor humano nas interacções que propícia.

… as plataformas de gestão de projecto e do ciclo de vida de produto são:

. Não estimulam a colaboração efectivaLogo com pouca variedade de representaçõesexternas compartilháveis (resumem-se aos calendários e notas de alerta informativa)

QUESTÕES

Questões guia do estudo

Poderá um design de interacção, com preocupações awareness, favorecer a experiência do utilizador com um perfil criativo?

Qual o ponto de equilíbrio entre as componentes awareness e as componentes comunicacionais textuais, no favorecimento da experiência criativa com suporte online?

Do estudo das duas questões anteriores, será possível gerar um conjunto de heurísticas suficientes para fundamentar um modelo conceptual de design de interacção ?

Qual a configuração mais coerente com o modelo que se pretende propor como protótipo?

O ESTUDO

Resultados Pretendidos

Estudo de Caso

Factor SocialFactor ProjectoFactor CriatividadeFactor Tempo

Desenvolvimento do ProtótipoEstruturação do Modelo

D E S I G N

CO G N I Ç Ã O

MetodologiaProjectual

Agile

MetodologiaProjectualde Design

Estudo de “Awarenesse”(Psicologia cognitiva)

Estudo de agentes deemocionais facilitadoresdo Processo Criativo

Estudo de Design de Interacçãoconvergente

M o d e l ode De s i g n

P r o t ó t i p od a Te c no l o g i a

Experiência Criativa T- C R I O

Estrutura da Investigação

EntrevistasQuestionáriosFocus GroupWorkshopsObservação DirectaEstudo Documental

WorkshopsSemináriosEstudo DocumentalMockup

PrototipagemTesteRedesignDocumentação

AvaliaçãoRedesignTese

SoluçõesTecnológicas da actualidade

Culturade

Projecto

ExperiênciacomLMS

Cursos deDesign e

Engenharia

Suporte às interacções

ColaborativasOn-line

Usabilidadedas Interfacescolaborativas

Captura dosRequisitos de

De DesignDo TCRIO

ProtótipoTCRIO

SoluçãoSimplificada

Contexto do Estudo

Ferramenta

Projecto/Actividade

Experiência de UtilizaçãoIndividuo

Comunidade

Project Based Learning

O aspecto gráfico da interface LMS é crítico nas interacções colaborativas

LMS não se adequam às actividades de Projecto

Variáveis Principais do Estudo

Bibliografia

ANDERSON, T. Teaching a Distance education course using educational social software. 2006. (Consultado em 14/03/09)<URL:http://terrya.edublogs.org/2006/01/02/teaching-a-distance-education-course-using-educational-social-software/>CARRER, T. Do You want an LMS? Does a Learner want an LMS? Elearningtech. 2006. (Consultado em 14/03/09)

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<URL: http://www.comunidadesonlinedesucesso.t-crio.com>MATEUS FILIPE, A. and MOREIRA, A. T-CRIO – Technology for On-line Relational and Intelligent Creativity. IADIS International Conference Information Systems, 2008. Algarve. (Consultado em 12/03/09)<URL: http://www.iadis.net/dl/Search_list_open.asp?code=5196> MOGGRIDGE, B. Designing Interactions. MIT Press, Cambridge, 2007. Massachusetts.PREECE, J. Online communities: Designing Usability and Supporting Sociability. Jonh Wiley & Sons, 2000. New York.TOGNAZZINI, B. Tog On Interface. Addison Weslwey,1991. New York.SAFFER, D. Design for Interaction – Creating Smart Applications and Clever devices. New Riders. 2007. Berkeley.SHNEIDERMAN, B. and PLAISANT, C. Designing the user interface – Strategies for effective human-computer interaction. Addison Wesley, 2005. New York.SIEMENS, G. Learning Management Systems: The wrong place to start learning. Elearnspace. 2004. (Consultado em 14/03/09) <URL: http://www.elearnspace.org/Articles/lms.htm>

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