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GESTIÓN VIARIA PARA EL USUARIO
En la Diputación Provincial de Alicante
Vyodeal Tenerife, Marzo 2016
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1. Un encuadre del Departamento
2. La gestión realizada
3. Usuarios
4. Algunos ejemplos
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LA DIPUTACIÓN DE ALICANTE
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1000 kilómetros de carreteras IMD media de 2300 veh./día
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Departamento de CarreterasEsquema de funcionamiento
Zona Alicante - Villajoyosa
Zona Elche -Orihuela
Zona Villena -Novelda
Zona Pego -Ondara
Zona Alcoy -Benissa
10 sectores - BRIGADAS vías y obras
Laboratorio
Delineación
Coordinación proyectos
Seguridad vial
Caminos
Técnicos auxiliares
ORGANIZACIÓN TERRITORIALORGANIZACIÓN
FUNCIONAL
UNIDAD ADMINISTRATIVA
Prevención
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PERSONAL
8
OFICINAS
9
LABORATORIO
10
(No incluyen las partidas de personal)
11
Inversiones en carreteras
46%
Conservación de carreteras
32%
Actuaciones en caminos
15%
Estudios y trabajos técnicos
4%Varios
3%
Distribución del presupuesto de Carreteras(% medio en periodo 2005 - 2013)
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CARRETERAS Mejora de la red Conservación Mantenimiento ordinario
Uso y defensa Autorizaciones Expedientes urbanísticos Disciplina viaria
CAMINOS Convocatoria obras en caminos Convocatoria conservación caminos
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CONTRATOS DE CONSERVACIÓN
Provincia dividida en dos contratos
3.900.000 € / año
Obras de conservación (hasta 100.000 €)
Otros servicios:
Vialidad invernal
Atención de incidencias
Coordinación informativa
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10 BRIGADAS DE VÍAS Y OBRAS
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BRIGADAS DE VÍAS Y OBRAS
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ALMACENES
Almacén de Ondara
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Convocatoria obras en caminos 3 – 4 millones de euros Hasta 60.000 €
Convocatoria conservación caminos - Pequeñas reparaciones - Restablecimiento de la vialidad - Desbroce
Hasta 5000 €
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UNA PRIMERA CLASIFICACIÓN Usuarios Afectados
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AFECTADOS
- Colindantes - Autorizaciones - Efectos externos
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USUARIOS EN SENTIDO ESTRICTO
• Automóviles
• Vehículos pesados
• Peatones
• Ciclistas
• Motoristas
• Otros
• Nuevos usuarios
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OTROS USUARIOS
• Usuarios del autobús
• Trasportes especiales
• Demandantes de aparcamiento
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NUEVOS USUARIOS
• Usuarios vulnerables o especiales
• ¿?
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USUARIO: ciclista
• Ciclistas deportivos de carretera
• Ciclista de movilidad urbana
• Ciclista de paseo o fin de semana
• Cicloturista
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DEMANDAS DE LOS USUARIOS
Seguridad vial Tiempo de viaje Capacidad Comodidad Orientación Accesibilidad / servicio Integración ambiental
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RELEVANCIA
BAJA MEDIA ALTA
Seguridad vial
Accesibilidad / servicio
Comodidad
Orientación
Tiempo de viaje
Capacidad
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NECESIDADES MÁS RELEVANTES, POR USUARIO
Seg. vial T. viaje Comod. Orient. Acces.
Automóviles
Peatones
Ciclistas
Motoristas
Usuarios del autobús
Usuarios vulnerables
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Algunos ejemplos
Seguridad vial
Disciplina viaria
Sistema de calidad
Otros servicios prestados al usuario
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Seguridad Vial
Salidas de vía • Balizamiento y panelización de curvas
• Sistemas de contención de vehículos
Colisiones entre vehículos
• Ordenación del adelantamiento
• Acondicionamiento de intersecciones
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Programa balizamiento de curvas
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INDICADORES. Departamento de Carreteras
DEFINICION DE INDICADORES SEGUIMIENTO INDICADORES
Proceso Indicador Responsable 31-dic-06 31-dic-07 31-dic-08 31-dic-09 31-dic-10 31-dic-11 31-dic-12 31-dic-13 31-dic-14
Gestión carreteras
Características de la red Carreteras con ancho calzada > 6 m. J.L. Leal
Carreteras con ancho calzada > 7 m. J.L. Leal
Carreteras con pavimento de aglomerado asfáltico J.L. Leal
Accesibilidad Longitud de la red J.L. Leal
Municipios servidos por la red de carreteras J.L. Leal
Poblaciones (cabeza de municipio) solo accesibles por ctras. de Diputación J.L. Leal
Seguridad vial Nº de accidentes anuales J. Cobela 264 296 191 144 165 143 190 228 196
Nº de víctimas anuales J. Cobela 417 476 278 216 244 215 281 338 272
Nº de muertos J. Cobela 11 8 10 5 7 0 5 1 4
Indice de peligrosidad J. Cobela 25,8 28,7 18,6 16,1 16,7 17,4 22,7 27,7 22,5
Costes Presupuesto Departamento Carreteras Mara López 13.198.422 28.865.865 26.483.677 20.336.271 15.851.399 13.840.317 11.466.054 11.207.504 16.744.180
Presupuesto Personal carreteras Mara López 2.216.965 2.272.250 2.368.956 2.648.400 3.301.936 3.225.963 3.184.537 3.241.379 3.152.122
Presupuesto por km de carretera J.L. Leal 15.451 30.745 25.897 38.934 18.946 16.880 15.608 15.393 21.196
Presupuesto por veh/km J.L. Leal 0,01566 0,03149 0,0290 0,0231 0,0193 0,0207 0,0175 0,0174 0,0228
Servicio Tráfico circulante por la red M. Cardona 984.107.892 988.785.814 993.219.282,00 935.218.879,00 889.596.927,00 824.127.949,00 836.950.926,00 831.697.281,00 871.128.581,00
Realización de proyectos y obras - Carreteras
Planif icación Presupuesto proyectos "listos para tramitar contratación" S. Torregrosa 1.221.122 4.523.248 10.398.469 5.905.336 6.622.135 13.399.908 13.229.233 12.400.317 12.087.050
Nº proyectos "listos para tramitar contratación" S. Torregrosa 6 6 15 14 14 30 29 29 29
Redacción de proyectos Nº de proyectos dirigidos S. Torregrosa 4 11 15 21 8 12 12 14 12
Importe proyectos dirigidos S. Torregrosa 881.850 4.459.219 10.529.657 8.110.168 9.489.169 4.430.288 4.055.844 3.850.653 3.653.386
Nº de proyectos redactados en el Departamento S. Torregrosa 14 14 14 16 15 16 7 6 6
Importe proyectos redactados en el Departamento S. Torregrosa 3.217.975 2.282.744 4.585.351 4.465.771 2.687.009 3.505.564 1.324.016 1.120.813 1.120.813
Importe de proyectos redactados y dirigidos S. Torregrosa 4.099.825 6.741.963 15.115.008 12.575.939 12.176.178 7.935.852 5.379.860 4.971.466 4.774.199
Presupuesto adicionales A. Medina 903.978 8.953 1.524.278 124.473 29.041 287.785 530.010 103.513 37.199
% adicionales respecto a presupuestos totales A. Medina 10,19% 0,27% 12,45% 3,61% 0,64% 3,53% 5,99% 3,52% 2,51%
Impacto ambiental Nº de declaraciones de impacto favorables Lucía 1 0 1 0 0 0 0 0 0
Plazo medio de informe de las declaraciones de impacto Lucía 15 NP 8 NP NP NP NP NP NP
Expropiaciones Nº de expropiaciones finalizadas A. Medina 2 4 3 3 3 1 0 0 0
Plazo medio de tramitación de expropiaciones A. Medina 34 17 14 24 28 32 NP NP NP
Plazo medio trámites previos expropiaciones A. Medina NP 12,3 7,4 NP NP NP NP NP NP
Presupuesto proyectos expropiados Lucía 3.000.452 2.091.555 3.121.712 4.480.697 3.059.877 1.935.263 0 0 0
Presupuesto expropiaciones Lucía 38.831 821.365 898.813 165.649 41.839 224.382 0 0 0
Ejecución de obras Nº de obras finalizadas A. Medina 30 14 51 14 27 23 17 13 10
Presupuesto obras finalizadas A. Medina 8.885.755 3.315.442 14.284.543 3.445.022 6.753.063 8.572.729 9.478.485 2.338.674 1.483.426
Km. de carretera ensanchados J.L. Leal 9 9 15 8 7 3 15 1 0
Km. de carretera pavimentados J.L. Leal 109 32 90 42 82 22 44 18 24
Nº de municipios beneficiarios de actuaciones A. Medina 34 12 36 13 20 20 14 12 6
Inauguraciones y otros actos A. Medina 4 1 2 1 3 4 2 1 0
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Datos de los indicadores utilizados en la evaluación de la satisfacción de los clientes
Resultados
Cliente Nº Indicador 2013 2014 Variación Evolución Análisis (Análisis de las razones de la evolución negativa)
Usuarios carreteras 8 Nº de accidentes anuales 228 196 -14,04% Positiva
9 Nº de víctimas anuales 338 272 -19,53% Positiva
9b Nº de muertos 1 4 300,00% Negativa
33 Km. de carretera ensanchados 0,8 0 -100,00% Negativa
34 Km. de carretera pavimentados 17,81 24,08 35,20% Positiva
31 Nº de obras finalizadas 13 10 -23,08% Negativa
32 Presupuesto obras f inalizadas 2.338.674 1.483.426 -36,57% Negativa
54 Nº de reclamaciones por daños 18 13 -27,78% Positiva
Ayuntamientos 36 Nº de municipios beneficiarios de actuaciones de carreteras.12 6 -50,00% Negativa
42 Nº de obras ejecutadas en caminos 47 49 4,26% Estable
43 Presupuesto obras f inalizadas en caminos2.251.112 2.674.501 18,81% Positiva
Solicitantes de actuaciones en
área influencia de las carreteras 46 Plazo medio de contestación (autorizaciones) 63 64 1,59% Estable
48 Plazo medio de contestación (expedientes urbanísticos)45 179 297,78% Negativa
Peticionarios 69 Plazo medio de contestación 53 42 -20,75% Positiva
Corporación 37 Inauguraciones y otros actos 1 0 -100,00% Negativa
Sociedad 5 Longitud de la red 938,67 938,67 0,00% Estable
6 Municipios servidos por la red de carreteras 117 117 0,00% Estable
23 % adicionales respecto a presupuestos totales3,52 2,51 -28,69% Positiva
Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al
Departamento.
Debido a la realización de menos obras. En cualquier caso las inauguraciones se
realizan en virtud de criterios ajenos al Departamento
El resultado de 2013 fue anómalamente bajo, por factores aleatorios. En 2014 se ha
obtenido un resultado más cercano a la senda seguida en los últimos años.
Se han " desempolvado" y por f in contestado varios expedientes muy ant iguos pendientes de informar. Lo cual ha
subido tremendamente el plazo medio de contestación. Principalmente en el primer trimestre del año. A part ir de
entonces el valor del indicador ha ido mejorando, aunque estaba muy lastrado por los datos del primer t rimestre.
Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al
Departamento.
Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al
Departamento.
Reducción producida por las actuales circunstancias presupuestarias, ajenas al
Departamento.
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Otros servicios prestados al usuario
Corrección de impactos Miradores
Zonas de parada Cicloturismo
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34
Miradores
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