gestion d une_equipe

1« Soyez toujours pressés, les autres suivront !!! » David K.

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Objectif• Cette formation a pour objectif de poser

quelques réflexions de base sur les enjeux liés au fonctionnement d’une équipe.

• Cela nous permettra d’élucider les points forts et les difficultés qui découlent du fonctionnement d’une équipe.


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PLANI. Introduction II. DéfinitionIII. Les obstacles fréquents dans le

fonctionnement d’une équipeIV. L’organisationV. La délégationVI. La communication et l’informationVII. La motivationVIII.les conflits dans l’équipeIX. conclusion


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I. Introduction Les hommes et les femmes constituent le point d'ancrage

incontournable pour la réussite de l'entreprise. La qualité du management des équipes devient le véritable Facteur de performance.

Les exigences de Fonction d'encadrement et d'animation requièrent du manager d'équipe, des qualités personnelles et de leadership positif, des logiques et des techniques. L'objectif final est de réussir à renforcer les capacités managériales et humaines des leaders d'équipes de manière à mener leurs collaborateurs à la réalisation des objectifs et à les aider dans leur épanouissement.


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II. Définition

Qu’est-ce qu’une équipe?

What is a team?


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II. Définition

• Plusieurs études ont été entreprises pour cerner effectivement la notion d’équipe.

• La conclusion la plus évidente est d’établir une distinction entre un groupe de travail et une équipe.


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II. DéfinitionGroupe

• Regroupement à tout hasard d’individus.

• Pas d’enjeu; les membres se réunissent ensemble et se partagent parfois le travail.

• Peu ou pas d’exigence réciproque.

• Existence d’un leader.

Equipe

• Regroupement sélectif d’individus d’après leur qualités et compétences.

• Existence d’un enjeu collectif. (Objectifs et Buts à atteindre)

• L’équipe travaille ou fonctionne avec une grande exigence mutuelle.

• Existence d’un leader.

« Soyez toujours pressés, les autres suivront !!! » David K. COPHIE

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GroupeGroupe EquipeEquipe

II. DéfinitionUne équipe est un regroupement formel d’un

petit nombre de personnes avec des compétences complémentaires, engagé par rapport à une mission commune, qui se fixe des objectifs de performance et qui se sente mutuellement responsable de leur atteinte.

Une équipe signifie donc une organisation de personnes qui sont motivées par un objectif commun et une méthode de travail bénéficiant de compétences complémentaires.


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Ce qui définit une équipe :• Les individus qui la composent • Leurs caractères• Leurs points forts et leurs points faibles.• Les relations (apparentes ou non) entre

individus• Les complémentarités• Les oppositions• Les hiérarchies• L'objet


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III. Les obstacles fréquents dans le fonctionnement d’une équipe

Objectifs à réaliser

• Difficulté à définir les objectifs à atteindre.

• Insuffisance de moyens.

• Désaccord sur les moyens et priorités.

Motivation au travail

• Inhibition, peur du jugement des autres.

• Attitude conformiste et absence de créativité.


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III. Les obstacles fréquents dans le fonctionnement d’une équipe

Organisation du travail

• Rôles mal définis et répartis inadéquatement.

• Souci de maintenir le consensus au détriment de l’efficacité.

• Mauvaise communication.• Mauvaise suivi des activités.

Pouvoir décisionnel

• Tentative de contrôle de certains membres.

• Rivalité entre leaders concurrents.

• Décision prise (non rationnelle) sous l’influence des plus actifs.


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VI. L’organisation– Organiser les hommes.– Mettre en place les locaux et les moyens.– Définir les Méthodes de travail et de Gestion.– Fonctionner avec des principes ou des règles.– se fixer des objectifs réalistes et mesurables.

La réussite d'une organisation dépend largement du rendement de ses réseaux internes de groupes formels ou informels. Chaque équipe est un système ouvert; c’est une structure avec des éléments qui interagissent dans des processus pour atteindre un but commun.


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V. La Délégation – Que peut-on déléguer?– Comment déléguer?– Comment contrôler?– Comment soutenir?

• Oser déléguer : donner du pouvoir et garder la responsabilité de la tâche.

• Choisir les tâches à déléguer, en fonction des collaborateurs concernés et des besoins de l‘organisation.

• Donner des instructions claires. Elaborer une politique de délégation. Définir des objectifs quantifiés.


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VI. La communication et l’information• La communication tient une place importante

dans les relations entre les hommes. C’est un moyen par lequel les hommes échangent des idées, partagent leurs préoccupations, leur problèmes et se transmettent les messages.

• La communication permet de se comprendre c’est pourquoi celui qui envoie le message doit s’assurer qu’il est compris par celui qui le reçoit.


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VI. La communication et l’information La Communication – Analyse de la Communication.– Feedback permettant de procéder à des ajustements.– Favoriser le dialogue temporaire ou planifié.– Favoriser la bonne compréhension du rôle de chacun.– Respecter les règles de coordination.

• Créer un climat incitant les équipiers à se soutenir et s’encourager.

L’Information – Organiser les circuits d’information– Planifier les Réunions


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VII. La Motivation

– Instaurer un climat de confiance.– Des tâches clairement partagées.– Une charge de travail raisonnable.– Des moyens suffisants.– Valorisation du potentiel.– Reconnaissance du travail accompli.– Reconnaitre les réussites significatives.


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VII. La Motivation • Transmettre ses objectifs à l'équipe avec

conviction.• Découvrir les besoins spécifiques des

collaborateurs par Le biais de la Communication.• Créer une ambiance stimulante.• Célébrer les événements : calendaires,

personnels, internes à l‘organisation. • Positiver le changement : systèmes, circulation

de l'information.• Elaborer des outils de motivation : primes, avantages,

promotions, projets, conditions de travail...


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La performance des équipes exige des managers des qualités relationnelles et organisationnelles en vue d'animer, de motiver leurs équipes et de coordonner efficacement les interventions d’acteurs polyvalents et compétents.


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VIII. les conflits dans l’équipe

• Les causes– Déficit de communication.– Non clarification des buts, des objectifs et des

rôles de chacun.– Le non respect des statuts et règlement intérieur.– L’inexécution ou l’exécution partielle des tâches.– La non production de rapport/compte rendu.– Absence de cohésion dans l’équipe.


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IX. Conclusion

• La rétention dans une équipe requiert l’adhésion totale de la vision collective et de la qualité / efficacité managériale de l’acteur et le metteur en scène qu’est le leader d’équipe.

• Sachons réduire considérablement les freins et militons pour l’accroissement d’une dose maximale de motivations, source de l’atteinte des objectifs assignés.


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• Penser toujours positivement.• Œuvrer pour générer le sourire sur le visage

d’une multitude de personnes qui se cherchent sur l’autoroute du bonheur!!!

• Et oui, soyons toujours pressés, les autres suivront !!!

• Leader or follower ? Make your choice now.


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Merci pour votre attention!!!


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