29/10/09 01:44

Departamento de Enfermería Comunitaria, Medicina Preventiva y Salud Pública e Historia de la Ciencia

Pedro Sá Moreira

“Gestión de la Calidad en Salud: Las Tecnologias de Información y Comunicación como Estrategias de Cooperación”

Secção de Saúde Pública e Organizações de Saúde

•Introducción: Los pasos iniciales

• Cómo empezamos

• Que aprendimos

• Experiencias primer plan

• Actividad Cientifica / Análisis

Bibliométrico

• Experiencias segundo plan

• Expertos / Identificación de la

Estrategia TIC

• Algunas ideas finales

Índice

Enfermo Paciente

- Pasivo

Enfermo ciudadano

e-health

-Reactivo

Enfermo ciudadano

i-health

-Proactivo

Evo

luci

ón T

ICTiempo

Introducción I

29/10/09 01:44

3® Pedro Sá Moreira

“Las iniciativas de mediciones y supervisión de la calidad, originalmente desarrolladas como actividades diferenciadas, muestran una tendencia a

mezclarse con el transcurso del tiempo, sin que ninguna de ellas desaparezca, sino que se transforman tomando características de otras

iniciativas”

R.H. Palmer (1990)

29/10/09 01:44

4® Pedro Sá Moreira

Introducción II

Identificar estrategias y propuestas de cooperación en la gestión de la calidad a nivel ibérico (España-Portugal), a través de las Tecnologías de Información y Comunicación en el sector sanitario.

Objetivo

29/10/09 01:44

5® Pedro Sá Moreira

+

Fuentes de Datos del Ministerio de

Sanidad;

Documentacion Tecnica;

Biblioteca Virtual de la Salud

(BIREME/OPS/OMS)

Material y Método

Fuentes de obtención de los datos (ámbito):

29/10/09 01:44

6®

Pedro Sá

Moreira

Consulta de Opinión de Expertos :

Para la selección de expertos se ha considerado:

El cargo desarrollado en la organización,

La disponibilidad

Factores de relevancia con la temática

Material y Método

29/10/09 01:44

7® Pedro Sá Moreira

Fuentes/Bases de Datos Art. Localizados Art. Recuperados Art. Rechazados Criterios de Exclusión

MEDLINE 33 12 21 Filtro GeográficoArt. RepetidosArt. en Texto completoEMBASE 26 16 11

The Cochrane Library 13 0 13

ISI- Web of Sciences 20 10 11

LILACS 0 0 0

CINAHL 409 18 389

WHOLIS 15 2 13

IBECS 74 2 72

IME 56 0 56

ELSEVIER 1577 90 1469

PORBASE 6 4 2

TESEO 2 1 1

RCAAP 23 11 12

BÚSQUEDA MANUAL

420 118 302

Ministerio Sanidad y Consumo, España

30 24 6

Total 2704 308 2378

Resultados I

1.1 Resultados de la Búsqueda Bibliográfica :

29/10/09 01:44

8®

Pedro Sá

Moreira

AñoTipo Articulo

1990 1995 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Total %

Editorial y nota editorial

4 2 2 1 4 5 4 3 2 27 8,8

Original 2 3 18 29 11 17 31 18 28 10 15 5 187 60,7

Revisión 9 1 10 3,2

Carta al director 1 1 1 1 1 5 1,6

Comentario 3 6 10 2 2 1 24 7,8

Entrevista 3 1 2 1 5 12 3,9

Opinión 1 1 2 4 1,3

Tesis 1 1 1 1 1 2 5 1 13 4,2

Libro 1 1 1 3 9 10 1 26 8,4

Total 1 1 3 4 30 39 14 20 57 36 37 26 32 8 308 100

Resultados II1.2 Tipología documental de los artículos seleccionados :

29/10/09 01:44

9® Pedro Sá Moreira

Código Temáticas documentales

1 CALIDAD DEL SERVICIO EN GENERAL

2 EVALUACION Y CRITERIOS DE CALIDAD

3 INDICADORES DE CALIDAD Y MONITORIZACION

4 SATISFACCION DEL USUARIO

5 SATISFACCION DEL PROFESIONAL Y CLIMA LABORAL

6 ACREDITACION

7 CERTIFICACION ISO

8 SEGURIDAD DEL PACIENTE

9 MODELO EFQM

10 AUDITORIAS

11 SISTEMAS DE INFORMACION Y CALIDAD

12 GESTIÓN SANITARIA Y INOVACIÓN

Resultados III

1.3 Temáticas documentales :

29/10/09 01:44

10® Pedro Sá Moreira

0

5

10

15

201990

1995

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Código

Temáticas documentales

1 CALIDAD DEL SERVICIO EN GENERAL

2 EVALUACION Y CRITERIOS DE CALIDAD (2004)

3 INDICADORES DE CALIDAD Y MONITORIZACION (2001; 2006)

4 SATISFACCION DEL USUARIO

5 SATISFACCION DEL PROFESIONAL Y CLIMA LABORAL

6 ACREDITACION

7 CERTIFICACION ISO

8 SEGURIDAD DEL PACIENTE (2008)

9 MODELO EFQM

10 AUDITORIAS

11 SISTEMAS DE INFORMACION Y CALIDAD

12 GESTIÓN SANITARIA Y INOVACIÓN

Resultados IV

1.3 Distribución anual de las Temáticas documentales :

29/10/09 01:44

11® Pedro Sá Moreira

12

15

011

27

18

000

2826

0

3

0

12

6

000

5

10

000

7

10

01

0

55

100

24

7

110

10

6

01

01

4

000

16

6

000

1917

011

0

5

10

15

20

25

30

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

España Portugal UE Internacional Iberico

Código

Temáticas documentales

1 CALIDAD DEL SERVICIO EN GENERAL(PT)

2 EVALUACION Y CRITERIOS DE CALIDAD

3 INDICADORES DE CALIDAD Y MONITORIZACION

4 SATISFACCION DEL USUARIO

5 SATISFACCION DEL PROFESIONAL Y CLIMA LABORAL(PT)

6 ACREDITACION(PT)

7 CERTIFICACION ISO

8 SEGURIDAD DEL PACIENTE

9 MODELO EFQM

10 AUDITORIAS (PT)

11 SISTEMAS DE INFORMACION Y CALIDAD

12 GESTIÓN SANITARIA Y INOVACIÓN

Resultados V

1.3.1 Frecuencia de la distribución geográfica de las publicaciones por área temática :

29/10/09 01:44

12® Pedro Sá Moreira

6769

05

1

2118

1 0 05

1 1 1 0

41

27

0 2 0

16

30 0 1

6

12

0 0 0

10

0 0 0 00

10

20

30

40

50

60

70

Adm.Sanitaria

Universidad Org.Investigación

Hospital At. PrimariaEmpresa Priv.Asoc./Fund.

España Portugal UE Internacional Iberico

Resultados VII

1.3.3 Frecuencia de la distribución geográfica de las publicaciones por el tipo de institución :

Pedro Sá Moreira29/10/09 01:44

- Sistemas de Información y Calidad (11)- Seguridad del Paciente (8)-Indicadores de Calidad y Monitorización (3)

- Gestión Sanitaria y Innovación (12)

- Seguridad del Paciente (8)- Sistemas de Información y Calidad (11)- Indicadores de Calidad y Monitorización (3)

- Evaluación y criterios de calidad (2)

Resultados Consulta Opinión Expertos

29/10/09 01:44

14® Pedro Sá Moreira

Discusión I

29/10/09 01:44

15® Pedro Sá Moreira

Discusión II

29/10/09 01:44

16® Pedro Sá MoreiraRepositorio Documental de Calidad en Salud (RDCS).

Conclusión

29/10/09 01:44 17® Pedro Sá Moreira

Gracias por vuestra atención

drpedromoreira@hotmail.compedrosamoreira.blogspot.com