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DIRECCION ESTRATEGICA
Curso de Gestión de la InnovaciónUSIL - Programa Doctoral 2016
Lima, 13 – 19 de Marzo de 2016
Dr. Arturo Z. Vasquez-ParragaThe University of Texas Rio Grande ValleyProfesor de Marketing y Negocios Internacionales
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COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL
CURSO
1) Reconocimiento de los conceptos y prácticasde punta que se usan en la formulación e
implementación efectiva de la estrategiaempresarial enfocada en la gestión de lainnovación
2) Revisión del origen, las fuentes y los tipos deinnovación; desarrollo de nuevos productos
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COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL
CURSO 3) Articulación de los conceptos y prácticasasociados a la innovación dentro del proceso de laestrategia empresarial: investigación y desarrollo,
ciencia y tecnología, transferencia de tecnología4) Evaluación del proceso de la gestión innovadoraque incluye tres fases: a) alineación estratégica con
la innovación, b) definición del modelo, y c)implementación y seguimiento del modelo
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COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL
CURSO 5) Revisión de los procesos suplementarios a lagestión de la innovación: gestión delconocimiento, técnicas y herramientas para
gestionar la innovación, indicadores deinnovación
6) Exploración de la herramienta científica
“Creatividad Sinecmática” alineada a laneurociencia y gestión organizacional
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MODULO 1
INNOVACION
Y
ESTRATEGIA
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MODULO 1: Innovacion en la Estrategia
• La innovación como herramienta para lacompetitividad
• Integración de la innovación a la estrategia
empresarial
Articulo #1: “La gestión de la
innovación como herramienta parala competitividad”, Sección I:
Competitividad.
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MODULO 1: Innovacion en la Estrategia
La estrategia en el mundo contemporaneo sebasa en la competitividad integral
La competitividad integral requiere de uncompromiso desde la base de la pirámide decompetitividad: de la competitividadindividual a la empresarial y de esta a lanacional
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Esencia de la Competitividad
• “Competition is the constant struggle amongfirms for comparative advantages in resourcesthat will yield marketplace positions of
competitive advantages for some marketsegment(s) and thereby, superior financeperformance.” (Hunt 2000)
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Teoria de la Competitividad
Learning and Performance
Resources M arket Position F inancial Performance
• Comparative Advantage • Parity
• Comparative Disadvantage
• Competitive Advantage • Parity• Competitive Disadvantage
• Superior • Parity• Inferior
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Esencia de la Competitividad
• “Competition is disequilibriumprovoking…status quo disturbing, and leads to
both innovation and learning.” (Hunt 2000)
• Competition is an evolutionary process inwhich the actions of firms are disequilibriumprovoking. In this process, innovation is
endogenous.
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MODULO 1: Innovacion en la Estrategia
• El rol de la innovación en la economía y laempresa
Articulo # 2: “Normative Imperatives of
Business and Marketing Strategy”(Hunt, 2004)
Articulo # 3: “Como Compiten las
Empresas Peruanas
Internacionalmente” (Vasquez, 2014) Libro de Lectura # 10: “The General
Theory of Competition.” (Hunt, 2000)
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El Rol de la Innovacion
• An innovation loses its value to produce superiorfinancial performance when it is eithersuperseded by something better or when it is
diffused among rivals and becomes standardpractice by “defensive competition.” Aggressive competition creates innovations and differentialadvantages; defensive competition diffuses
innovation and neutralizes such advantages. Bothaggressive and defensive competition arerequired for effective competition (Hunt 2000).
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Innovacion Pro-activa
• Proactive Innovation: Innovation by firms inthe absence of their occupying positions ofcompetitive disadvantage. The purpose is to
produce economic change or dynamism thatcontributes to efficiency and/or effectivenessin developing market offerings. (Hunt 2000).
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Innovacion Reactiva
• Reactive Innovation: Innovation directlyprompted by occupying positions ofcompetitive disadvantage. The purpose is to
neutralize and/or leapfrog the advantagedcompetitor through reactive innovation suchas imitating the resource, finding an
equivalent resource, or finding a superiorresource. (Hunt 2000).
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Competitividad en el Mercado
Competitive Market Position Matrix
Relative Resource-Produced Value
Lower Parity Superior
4
CompetitiveDisadvantage
6
Competitive Advantage
5
ParityPosition
Lower
Parity
Higher
RelativeResourceCosts
7
CompetitiveDisadvantage
9
IndeterminatePosition
1
IndeterminatePosition
3
Competitive Advantage
2
Competitive Advantage
8
CompetitiveDisadvantage
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Por Que Innovar
COMPETITIVIDAD =
VALOR / COSTOTexto: “Innovación para el mejoramiento de la Competitividad”
(Isaza & Suarez, 2015) Capitulo 2, Location 367
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Innovación para la CompetitividadArticulo # 1, p. 9
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Innovación para la CompetitividadArticulo # 1, p. 7
• Innovación es "el proceso en el cual a partir deuna idea, invención o reconocimiento de unanecesidad se desarrolla un producto, técnica oservicio útil hasta que sea comercialmente
aceptado" (Escorsa, 1997).• Por tanto, innovar no es más que el proceso de
desarrollar algo nuevo o que no se conoce apartir del estudio metódico de una necesidad, ya
sea personal, grupal u organizacional, para lograruna meta económica. La innovación genera ideasque pueden venderse en un mercado específico.
http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml
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Innovación para la CompetitividadArticulo # 1, p. 8
• "La innovación es el elemento clave que explica lacompetitividad" (Escorsa, 1997, p. 19).
• Innovación y competitividad van de la mano, pero nonecesariamente una existe sin la otra. La innovación
esta ligada a todos los niveles de competitividad de lapirámide y se puede aplicar en cualquiera de éstos.
• Se puede ser competitivo sin ser innovador con sólomantener sistemas de mejora continua, pero los
procesos de mejora no llegan a ser suficientes enmercados saturados, cuando la demanda es alta ycuando existen necesidades que los productos oservicios existentes no logran satisfacer.
http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml
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Innovación para la Competitividad
1. Entender que es innovar
2. Alineación estratégica
3. Gestión de la innovación4. Indicadores de innovación
Texto: Capitulo 1: “Innovación para el Mejoramiento de la
Competitividad” (Isaza & Suarez, 2015)
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Objetivos de la Innovacion (Empresa)
• Dirige a la organización hacia una meta común.
• Da consistencia en todos los niveles cuando se hablade innovación.
• Ayuda a filtrar y seleccionar ideas de forma objetiva.• Ayuda a que los colaboradores de la empresa sepandónde enfocarse para generar ideas más innovadoras
• Libro de Lectura # 1: “Adiós a los Mitos de laInnovación: Una Guía Práctica para Innovar en AméricaLatina” (Morales, 2103), Location 683
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MODULO 1: Innovacion en la Estrategia
1. Por que necesitan innovar las empresas deAmérica Latina.
2. Que significa innovación en la practica
3. Que beneficios puede obtener mi empresade la innovación
Libro de Lectura # 1: “Adios a los Mitos de
la Innovacion” (Morales, 2013)
Introduccion
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MODULO 1: Mitos de la innovación
1) Innovación es igual a creatividad2) Innovación es igual a mejora continua
3) Innovación es lanzar nuevos productos
4) Innovación es igual a tecnología
Libro de Lectura # 1: “Adios a los Mitos
de la Innovacion.” Introduccion
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MODULO 1: Estrategia de Innovacion
1. Que elementos debe tener una estrategiade innovación
2. Como saber en que innovar y hacia donde
enfocar los esfuerzos innovadores de unaempresa
Libro de Lectura # 1: “Adios a los Mitosde la Innovacion.” Capitulo 2
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MODULO 2
ORIGEN
FUENTES
TIPOS
DE INNOVACIONDESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
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Modulo 2: Origen de la Innovación
• Evolución histórica de los conceptos
– Antes del Siglo XX
– Siglo XX
– Después del Siglo XX
• El rol de la ciencia, la tecnología y las técnicas
– Ciencia
– Tecnología y técnicas
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Fuentes de Innovacion
• Creatividad
– Pensamiento creativo
– Producción creativa
• Rol de la ciencia y la tecnología
• Rol de la investigación y el desarrollo
• Transferencia de tecnología – Recurso individual versus recurso país
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Tipos o Clases de Innovación
• Por el objeto de la innovación – Producto
– Proceso
• Por el Impacto de la Innovación – Incremental
– Radical
• Por el Origen de la Innovación – Dirigida por la Tecnología (“technology push”)
– Impulsada por el Mercado (“market pull”)
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Technology Push - Etapas
1) Ciencia básica
2) Ingeniería y diseño
3) Producción4) Marketing
5) Ventas
Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación”(Manjón & Rodríguez, 2012) Cap. 2
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Market Pull - Etapas
1. Necesidades del mercado
2. Desarrollo
3. Producción4. Ventas
Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación”(Manjón & Rodríguez, 2012) Cap. 2
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Tipos o Clases de Innovación
• Por el efecto de la innovación – Continuistas
– Rupturistas / Transformacional
• Según la escala en la que se realice el procesode innovación
– Programa/proyecto/operación
– Grupo empresarial/empresa/unidad de negocio – Sector/mercado
– Regional/nacional/mundial
http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml
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Desarrollo de Nuevos Productos
• El proceso de innovacion en las PYMES“El proceso de innovación en las pymes, en general,no es el resultado de actividades formales de I + Defectuadas en laboratorios, sino de aprendizajes
informales acumulativos que se manifiestan en eldesarrollo de competencias que les permitenasimilar, adaptar y mejorar las nuevas tecnologías yacercar la producción de la empresa a demandas
específicas del mercado”. Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón &Rodríguez, 2012) Cap. 2
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Desarrollo de Nuevos Productos
• Diferencia entre Bienes y Servicios• Innovacion de Productos
• “Nuevo producto. Bienes o servicios que se diferenciansignificativamente de los productos anteriores de la
empresa en cuanto a sus características o en cuanto asus posibles usos”• “Mejoras significativas en productos existentes, los
cuales pueden ser consecuencia de cambios en losmateriales, los componentes u otras características quemejoren su rendimiento”
• Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón &Rodríguez, 2012) Cap. 3
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Innovacion de Productos - Objetivos
1. Reducción de costos
2. Mejora de la calidad
3. Diferenciación
4. Recuperación de mercados
5. Apertura de nuevos mercados
Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón &Rodríguez, 2012) Cap. 3
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Innovacion de Productos - Medios
1. Incorporación de nuevos materiales /componentes
2. Mejoras en el diseño de nuevos modelos
3. Creación de marca / denominación de origen
4. Certificación de calidad y control ambiental
Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón &Rodríguez, 2012) Cap. 3
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Fases
1. Generación de ideas
2. Selección o tamizado de ideas
3. Diseño del concepto de nuevo producto
4. Construcción del prototipo
5. Pruebas y ensayos
6. Producción7. Comercialización y venta
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Innovacion de procesos
“La innovación en procesos supone la puesta enmarcha de métodos de producción nuevos osignificativamente mejorados, así como laincorporación de nuevos métodos de provisióndel producto o prestación del servicio. Estopuede conllevar la incorporación o cambiossignificativos en técnicas, equipamiento o
software” (OCDE, 2005: Manual de Oslo).Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón &Rodríguez, 2012) Cap. 3
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Objetivos
1. La disminución de los costes unitarios deproducción (técnicas, equipos y software) odistribución (equipos, software y técnicas deabastecimiento de insumos, gestión de
inventarios en la empresa y distribución deproductos finales).
2. Aumentar la calidad
3. Producir o distribuir productos nuevos o
significativamente mejorados(OCDE, 2005: Manual de Oslo)
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Innovacion en Marketing
• Dirigida a satisfacer nuevas necesidades de losclientes
• Dirigida a satisfacer las necesidades de los
clientes de una manera nueva• Énfasis en los componentes de marketing
como diseño del producto, característicasfuncionales, envases (packaging),posicionamiento del producto, canales dedistribución, promoción
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Innovacion Organizativa
• Introducción de un nuevo método organizativoen las prácticas.
• Introducción de un nuevo método organizativoen la organización del lugar de trabajo (e.g., Just
in Time).• Introducción de un nuevo método organizativo
en la organización de las relaciones exteriores dela empresa (e.g., CRM, Supply ChainManagement)
Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón &Rodríguez, 2012) Cap. 3
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MODULE 3
INVESTIGACION Y
DESARROLLOCIENCIA Y TECNOLOGIA
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Investigacion y Desarrollo
• Investigación (I)
– Básica
– Aplicada
– Experimental
• Desarrollo (D)
– Inicial
– Incremental
– Radical
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Investigacion y Desarrollo
“La investigación y el desarrollo experimental (I+ D) comprenden el trabajo creativo llevado acabo deforma sistemática para incrementar elvolumen de conocimientos, incluido el del
hombre, la cultura y la sociedad, y el uso de esosconocimientos para crear nuevas aplicaciones”(Manual de Frascati, 2002)Involucra el triangulo del conocimiento: Investigación básica, aplicada y
desarrollo tecnológico experimental
Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón & Rodríguez, 2012) Cap. 1
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Triangulo del Conocimiento
“La investigación básica contiene todos lostrabajos originales que tienen como objetivoadquirir conocimientos científicos nuevos sobre
los fundamentos de los fenómenos y hechosobservables y cuyos resultados son publicablesen revistas especializadas y no suponen ningúnobjetivo de lucro especial. En esta etapa loscientíficos realizan “descubrimientos”. También
pruebas científicas (AVP)
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Triangulo del Conocimiento
• La investigación aplicada incluye los trabajosoriginales que tienen como objetivo adquirirconocimientos científicos nuevos, pero
orientados a un fin práctico. Los resultadosque se obtienen son productos determinadoso una gama de productos nuevos, susceptibles
de ser patentados. En esta clase de I + D, loscientíficos realizan “invenciones”.
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Triangulo del Conocimiento
• El desarrollo tecnológico experimentalcomprende el uso de los distintosconocimientos científicos derivados de la
investigación aplicada (invenciones) – Know How (saber hacer)
– Prototipos o plantas piloto
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Desarrollo Experimental
“El desarrollo experimental: Consiste en trabajossistemáticos que aprovechan los conocimientosexistentes obtenidos de la investigación y/ o la
experiencia práctica, y está dirigido a laproducción de nuevos materiales, productos odispositivos, a la puesta en marcha de nuevos
procesos, sistemas y servicios, o a la mejorasustancial de los ya existentes” (Manual deFrascati, 2002).
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I + D en Servicios
Criterios que pueden contribuir a identificar la presencia deI+D en las actividades de servicios :1. Los vínculos con laboratorios públicos de investigación2. Las relaciones del personal con doctores o estudiantes de
doctorado3. La publicación de los resultados de la investigación en
revistas científicas, la organización de congresoscientíficos o la participación en revisiones científicas.
4. La construcción de prototipos o plantas piloto.
Libro de Lectura # 3: “Gestión de la Innovación: La primerapieza del rompecabezas” (Gamas, 2015, p 47)
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Niveles de Desarrollo InnovativoTexto, Cap. 2
Incremental• Involucra “la innovación de origen discontinua,
contraria al concepto de innovación evolutiva oincremental, son aquellas soluciones totalmente
diferentes a las ya existentes en el mundo” Radical o Disruptiva
• Involucra “la innovación de origen discontinua,
contraria al concepto de innovación evolutiva oincremental, son aquellas soluciones totalmentediferentes a las ya existentes en el mundo”
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Nivels de Desarrollo Innovativo
Innovacion Abierta”La innovación abierta es un paradigma queasume que las empresas pueden y deben utilizarideas externas así como internas, y vías internas
y externas hacia el mercado. La innovaciónabierta combina ideas internas y externas enarquitecturas y sistemas cuyos requerimientosestán definidos por un modelo de negocio”. Libro de Lectura # 2: “El ABC de la Innovación” (Manjón &Rodríguez, 2012) Cap. 2
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I + D + i
“La Investigación y Desarrollo (I+D) y la Innovación(i) a simple vista pudiesen verse como dos macroprocesos separados con características y funcionesdiferentes, sin embargo, la unión de estos dosconceptos en Investigación, Desarrollo e Innovación(I+D+i), es el que permite aportar una forma dediferenciarse a las entidades innovadoras con lafinalidad de generar valor” Libro de Lectura # 3: “Gestión de la Innovación: La primera pieza
del rompecabezas” (Gamas, 2015, p 47)
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Gestiona de la I = D + i
“La Gestión de la Innovación se ocupa de la eficacia comola eficiencia, así mismo procura mejorar los resultados ylos procedimientos para su transferencia, tanto internoscomo externos, en los macro procesos de (I+D) + (i)”
“La Unidad de Ejecución de I+D+i es la operadora de lasactividades, los planes y los proyectos de I+D+i. La Unidadde Gestión de I+D+i es la que toma las decisiones, definelos planes y las estrategias”
• Libro de Lectura # 3: “Gestión de la Innovación: La primerapieza del rompecabezas” (Gamas, 2015, p 54)
•
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Evolución de la I + D + IFernandez, 2003
I+D, R+D Vigilancia Alianza y
colaboraciones Estrategia
Organización
innovadora
Transferencia y
capacidades
1
No investiga o la
hace de forma
personal y
aleatoria
No Copia, y si lo
hace, lo hace mal y
tarde Aleatoria.
No colabora, se trata
de una organización
individualista o lo
hace puntualmente
obligado por clientes
No tiene definida
una Estrategia de
Innovación.
Dependencia de las
iniciativas
personales
No se puede definir como
tal Dependencia de las
iniciativas y del talento
de las personas.
Ni adquiere ni
transfiere
2 Departamental Sistematizada Cooperación puntual Inversión en I+D Departamentalizado
Adquisición de
Tecnología y de
Capacidades, de
forma
departamental
3 Integrado Vigilancia
Competitiva
Colaboración
Planificada
Reflexión
Estratégica del
negocio y de la
Tecnología.
Leaning Organization
Adquisición y
Compartición deCapacidades
4 Extendida a todos
los niveles
Inteligencia
Competitiva
Redes de Valor con
diferentes sectores
Competencias
Tecnológicas
Learning and Innovating
Organization
Mix de
Conocimientos de
varias áreas
http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml
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Evolución de la I + D + i
El nivel óptimo que deben alcanzar las empresas es el nivel 4. Para elanálisis y diseño organizacional de las empresas se debe tener encuenta:1. El papel de la innovación en la competencia empresarial.2. Las fuentes de la innovación industrial.
3. Las relaciones entre los productos y los procesos de innovación4. El comportamiento de las empresas establecidas cuando una
innovación radical invade su espacio.5. Los hábitos y el pensamiento estratégico de las empresas
dominantes.
6. Como las organizaciones pueden renovar de forma exitosa sucompetitividad como una generación tecnológica sucede a otra.Articulo # 1: La Gestión de la Innovación” p 11-12
http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT
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MODULO 4
PROCESO DE LA
GESTIONINNOVADORA
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Tres Fases
1. Alineación estratégica con innovación
2. Definición del modelo
3. Implementación y seguimiento del modelo
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Alineacion Estrategica
• “Relacionamiento y trabajo con – clientes,
– proveedores y
– distribuidores,
entendiéndolos como elementos fundamentales delmodelo de negocio y como fuentes de aportación
de ideas innovadoras” (Texto, Capitulo3)
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Alineacion Estrategica con Clientes
1. PRECIO: “Excelencia operativa: empresas quese concentran en precio bajo”
2. VALOR TANGIBLE: “Liderazgo de producto:
innovación y mejor producto del mercado”
3. VALORE INTANGIBLE: “Intimidad con losclientes: hacer lo que haga falta para dar
solución a las necesidades únicas de losclientes” (Texto, Capitulo 3, Sección 3.2)
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Definicion del Modelo
1. Definir objetivos y políticas de innovación
2. Levantamiento de procesos y procedimientospara gestionar la innovación
3. Definir el alcance del modelo de lainnovación
4. Definir la estrategia de comunicación delmodelo
(Texto, Capitulo 3, Sección 3.3)
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Implementacion y Seguimiento
1. Ejecución del plan2. Generación de nuevas ideas
– Herramientas de creatividad
– Herramientas y mecanismos para la recepción deideas
– Preselección de ideas y elaboración deanteproyecto
– Evaluación de anteproyectos y proyectos enreunión de comité de I + D + i
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Implementacion y Seguimiento
3. Conceptualización en gestión de proyectos deinnovación, técnicas de generación de ideas ypropiedad intelectual
4. Seguimiento y control5. Capital intelectual y gestión del conocimiento
6. Documentación y divulgación
(Texto, Capitulo 3, Sección 3.4)
Ej ió d l Pl
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Ejecución del Plan(Libro de Lectura # 1, Cap. 8)
1. Estimar los beneficios de los proyectos deinnovación y asignar los recursos para suejecución
2. Introducir y capacitar en la disciplina degerencia de proyectos
3. Enfocarse en pocos proyectos
4. Tener procesos de innovación masestructurados
Ej ió d l Pl
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Ejecución del Plan(Libro de Lectura # 1, Cap. 8)
5. Estandarizar los procesos de administracióndel portafolio, de programas y proyectos
6. Identificar a las personas con mejores
capacidades de ejecución7. Mejorar los incentivos y reconocimientos parala ejecución
8. Usar más al Maquiavelo de la innovación9. Liderazgo y Seguimiento
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Variaciones (Otros Autores)
Proceso para Innovar: – 1. Identificar oportunidades de innovación
– 2. Generar ideas creativas
– 3. Evaluar las ideas
– 4. Desarrollar el proyecto de innovación
– 5. Lanzar y comunicar la innovación
(Libro de Lectura # 1, Capitulo 3)
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Variaciones (Otros Autores)
Métricas de los resultados del proceso
• “Para medir de forma balanceada los
esfuerzos que está realizando la empresa en la
innovación” – Métricas de entrada, de proceso y de salida
– Empezar por las métricas básicas
– Alinear la métricas de salida con las de entrada(Libro de Lectura # 1, Capitulo 4)
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Estructura de Apoyo
• Necesidad de una estructura
• Guía practica para diseñar una estructura deinnovación
• Rol del gerente o gestor de innovación
• Otros roles: comité de innovación oevaluación de ideas, lideres de innovación
(Libro de Lectura # 1, Capitulo 5)
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Modelos en Base a la Dinamica
• Modelos de “Technology Push”
• Modelos de “Tirón de la Demanda”
• Otros modelos: Interactivo, de Marquis, deinnovación de enlaces en cadena, innovaciónabierta
• Modelos de innovación en servicios
(Libro de Lectura # 2, Capitulo 2)
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Ejemplos en otros Paises
• Análisis de la situación de la innovación enEspaña (Libro de Lectura # 2, Capitulo 5)
• Sistema de gestión aplicado a las empresas
Mexicanas (Libro de Lectura # 3, Capitulo 3)
• Aplicación a la microempresa en México (Librode Lectura # 3, Capitulo 4)
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MODULO 5
GESTION DEL
CONOCIMIENTOTECNICAS Y
HERRAMIENTAS
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Gestion del Conocimineto
• Capital intelectual y gestión del conocimiento – Capacidades del gestor de conocimiento
– Modos de transformación del conocimiento
• Conocimiento tácito• Conocimiento explicito
• Como pasar del uno la otro
(Libro de Texto, Capitulo 3, Sección 3.4.5)
Competencias Innovadoras: Talentos
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Competencias Innovadoras: Talentos(Libro de Lectura # 1, Capitulo 6)
• Quien es la persona innovadora
• Como identificar y medir las competencias delos innovadores
• Como se desarrolla y potencia la capacidadpara ser una persona mas creativa
– Diez claves fundamentales
Claves fundamentales
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Claves fundamentales(Libro de Lectura # 1, Capitulo 6)
• 1. Tener fe en la propia creatividad• 2. Sacar tiempo para pensar• 3. Enfocar la creatividad• 4. Mantener un diario creativo
• 5. No matar las ideas• 6. Buscar lo que nos apasiona• 7. Desarrollar la curiosidad• 8. Cuestionar los supuestos y creencias
• 9. Buscar la diversidad de pensamiento• 10. Perseverar
Competencias Innovadoras: Cultura
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Competencias Innovadoras: Cultura(Libro de Lectura # 1, Capitulo 7)
• Por que es importante crear una cultura deinnovacion
• Elementos de una cultura innovadora – Vision y liderazgo para la innovacion
– Cuestionar el status quo
– Entormo y recursos para innovar
– Talento y motivacion
– Experimentar y correr riesgos – Diversidad de pensamiento
– Colaboracion
Competencias Innovadoras: Cultura
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Competencias Innovadoras: Cultura(Libro de Lectura # 1, Capitulo 7)
• Como promover una cultura de innovación: – Diagnosticar la cultura actual, con el fin de
determinar cuáles factores apoyan u obstaculizanla innovación
– Determinar cómo se pueden cerrar las brechasentre la cultura actual y la cultura deseada
– Desarrollar un plan piloto en un departamento,para aprender y hacer ajustes
– Implementar el plan en todas las áreas de laorganización.
Tecnicas y Herramientas
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Tecnicas y Herramientas(Libro de Texto, Capitulo 4)
• Lluvia de Ideas (Brainstorming) – Tecnicas
• Formacion de grupos
• Introducion de sesiones
• Calentamineto
• Tormenta de ideas
• Proceso de ideas
• Obtencion de consenso• Mapas de proyectos
Indicadores de Innovacion
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Indicadores de Innovacion(Libro de Texto, Capitulo 5)
• Definir los indicadores de innovacion: – Desarrollo de nuevos productos
– Transferencia de tecnología
– Apropiación de tecnologías – Inversiones en I + D + i
Indicadores de Innovacion
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Indicadores de Innovacion(Libro de Texto, Capitulo 5)
• Matriz de indicadores – Concepción de nuevas ideas
– Desarrollo de nuevos productos
– Rediseño de procesos de comercialización – Rediseño de procesos productivos
– Gestión del conocimiento y la tecnología
l d
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Ejemplos de otros paises
Design Thinking aplicado a empresas Brasileñas:
Incluye los “pasos, técnicas y herramientas para la
innovación, ilustrados por casos auténticamentebrasileños, para inspirar y ayudar a trabajar para lainnovación”
(Libro de Lectura # 4)
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MODULO 6
CREATIVIDAD
SINECMATICANeurociencia y Gestion
Organizacional
Creatividad Sinecmatica
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Creatividad Sinecmatica(Libro de Lectura # 5)
• Qué es creatividad sinecmatica, producto de laneurociencia y aplicada a la gestiónorganizacional
– Sinecmática = conexión + pausa + movimiento =cambio
• Matriz estratégica jerárquica
• Gestión integrada de la innovación porportafolios de proyectos
Creatividad Sinecmatica
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Creatividad Sinecmatica(Libro de Lectura # 5)
Conexión-pausa-movimiento:• “En la práctica hemos observado que todo
proceso creativo sigue de alguna manera estos
tres momentos dinámicos aunque laspersonas no sean del todo conscientes de ello.Pero, precisamente, al llevar el proceso a laaplicación consciente se mejora notablemente
la generación de ideas tanto en calidad comoen cantidad” (Cap. 1)
Creatividad Sinecmatica
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Creatividad Sinecmatica(Libro de Lectura # 5)
• Criterios de la matriz estrategica jerarquica: – 1.- Atractivo de la industria
– 2.- Intensidad de la competencia
– 3.- Estabilidad de los entornos – 4.- Fortalezas del negocio
– 5.- Brechas tecnológicas
– 6.- Brechas de mercado – 7.- Alianzas y cooperación
Creatividad Sinecmatica
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Creatividad Sinecmatica(Libro de Lectura # 5)
• Método de la Sinecmatica• Caja de herramientas de la sinecmatica
• Active Empathy Marketing
Metodo
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Metodo(Libro de Lectura # 5)
• Metodo creativo de siete fases: – PLANEAR: 1. Identificación del objetivo-problema
– 2. Motivación
– 3. Preparación – HACER: 4. Incubación
– 5. Iluminación
– VERIFICAR: 6. Verificación – ACTUAR: 7. Decisión y Comunicación
Caja de Herramientas
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Caja de Herramientas(Libro de Lectura # 5)
• Matrices de combinacion cruzada, MCC• CREAMOS:
– Crear,
– Reversar,
– Extender,
– Adaptar,
– Modificar,
– Otrorizar, – Sustituir
Active Empathy Marketing
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Active Empathy Marketing(Libro de Lectura # 5)
• “El Active Empathy Marketing, AEM, es elproceso de diseñar productos y servicios conla participación activa de los clientes o
usuarios potenciales con el propósito deconocer su contexto o entorno más próximo ysus expectativas particulares para generar
ofertas de valor innovadoras, pertinentes ydiferenciadas”
FUENTES
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FUENTES
• LIBRO DE TEXTO: “Innovación para el Mejoramiento de la Competitividad” porMario León Isaza Pareja y Juan David Suarez Ochoa (2015).• ARTICULO # 1: “La Gestión de la Innovación Como Herramienta para la
Competitividad” por Wendy Aymeth Manzano Polío.
• LIBRO DE LECTURA # 1: “Adiós a los Mitos de la Innovación: Una Guía Práctica paraInnovar en América Latina” por Mario Morales (2013)
• LIBRO DE LECTURA # 2: “El ABC de la Innovación: Principales Definiciones,Modelos y Conceptos” por Juan Vicente García Manjón y Javier Alfonso RodríguezEscobar (2012).
• LIBRO DE LECTURA # 3: “Gestión de la Innovación: La Primera Pieza delRompecabezas” por Héctor Arturo Alvarado Gamas (2015).
• LIBRO DE LECTURA # 4: “Design Thinking: Innovación en Negocios” por Mauricio
Vianna et al., MJV Press (2014)• LIBRO DE LECTURA # 5: “Gestión de la Innovación y la Creatividad Sinecmática:Innovación Competitiva Siempre” por Raymond Prada y Catalina Prada (2013).
•
http://www.amazon.com/MJV-Press/e/B00DSRI054/ref=dp_byline_cont_ebooks_1http://www.amazon.com/MJV-Press/e/B00DSRI054/ref=dp_byline_cont_ebooks_1http://www.amazon.com/MJV-Press/e/B00DSRI054/ref=dp_byline_cont_ebooks_1