gestión de telecentros con software libre
DESCRIPTION
Gestión de Telecentros con Software Libre. Un proyecto de Vital Innova a través del cual hemos desarrollado y publicado herramientas y recursos para la gestión de redes de telecentros con Software libre.TRANSCRIPT
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http://www.gestiondetelecentros.com
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• Aplicaciones libres para la gestión de redes de telecentros
• Portal web de descarga de aplicaciones, recursos y contenidos
• Plataforma de teleformación con contenidos libres para ciudadanos, dinamizadores e implantadores
Un conjunto de recursos libres para telecentros
• Mantis. Gestión de Telecentros con Windows • Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Aplicación Web de Telecentros • Plataforma de teleformación integrada
• http://www.gestiondetelecentros.com
• http://www.gestiondetelecentros.com/teleformacion
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Características
• Diseño modular • Todas las aplicaciones son compatibles entre sí. • Permite elegir las aplicaciones a implantar según las necesidades. • Todas las aplicaciones comparten el mismo espacio de datos.
• Software libre • El código fuente, documentación y manuales de usuario pueden obtenerse en: http://www.gestiondetelecentros.com
• Implantación sencilla
• Configurable y personalizable
• Solución probada • Implantado en más de 250 telecentros desde el año 2005
• 40.000 usuarios activos de telecentros. • Gestión de 31.000 actividades formativas y 150.000 alumnos
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Objetivos • Dotar a los dinamizadores de un entorno de gestión libre para su telecentro
• Control de sala (Windows y Linux) y Gestión de actividades formativas
• Mejorar la coordinación y la administración de una red de centros
• Ofrecer un mecanismo de gestión de incidencias
• Facilitar la colaboración de entidades externas
• Potenciar la difusión de las actividades y la participación de los ciudadanos
• Planificación, indicadores de actividad. Informes y estadísticas
• Escalado a 3 niveles, notificaciones automáticas
• Aplicación web de consulta de información, y preinscripción en actividades
• Aplicación web de gestión de actividades para entidades colaboradoras
• Integrar una plataforma de teleformación • Plataforma de contenidos para formación online. Single Sign On
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Ventajas de emplear una plataforma de gestión
• Información de alto nivel para la toma de decisiones
• Obtención de indicadores reales del uso de los telecentros
• Mejora de la planificación de actividades según la demanda
• Mayor aprovechamiento de los recursos
• Aumento de la participación de los ciudadanos
• Eficiencia en la resolución de incidencias
• Almacenamiento de todos los datos de la red en un mismo lugar
• Control de costes
• Unificación de procedimientos
• Compartición de información entre todas las personas de la red
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Dinamizador
Coordinador
Ciudadano
Operador de incidencias
Formador
Administrador
¿Qué usuarios pueden beneficiarse?
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¿Qué recursos forman gestiondetelecentros.com?
Base de datos centralizada
MANTIS. Gestión de Telecentros con Windows
TESEO. Gestión de Telecentros con Linux
APLICACIÓN WEB DE TELECENTROS. Difusión y servicios para usuarios, formadores,
entidades colaboradoras y coordinadores
PORTAL DE TELEFORMACIÓN INTEGRADO. Formación online
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Servicios para el dinamizador (Gestión de Sala)
SERVICIOS PARA EL DINAMIZADOR • Control de estado de los equipos. • Encendido y apagado de equipos de usuario • Control de sesiones y tiempos de sesión. • Escritorio remoto. • Envío de mensajes al puesto de usuario. • Reserva de recursos. • Gestión de usuarios y cuentas de acceso. • Gestión de actividades del telecentro. • Matriculación de usuarios en actividades. • Impresión y generación de diplomas. • Cumplimentación de cuestionarios de evaluación. • Envío de notificaciones mediante e-mail. • Gestión de listas de espera (demanda formativa). • Obtención de informes y estadísticas. • Control económico. • Registro de incidencias
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
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Mantis. Gestión de Sala
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Mantis. Control de sesiones
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Mantis. Gestión de Actividades formativas
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Mantis. Informes y estadísticas
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Teseo. Gestión de Sala
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
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Teseo. Control de sesiones
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
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Teseo. Informes y estadísticas
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
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Teseo. Gestión de Actividades
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
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Servicios para el Formador (Actividades)
GESTIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS • Gestión de actividades de formación presencial. • Gestión de alumnos y matriculaciones. • Emisión de diplomas acreditativos. • Emisión de partes de firmas • Cumplimentación de cuestionarios de satisfacción. • Notificación a alumnos mediante e-mail. • Gestión de listas de espera (demanda formativa). • Tutorización de actividades de formación online. • Gestión de formación desde aplicación Web.
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
Aplicación Web de telecentros
Plataforma de teleformación
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Mantis. Actividades formativas
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Mantis. Diplomas
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Teseo. Actividades formativas
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
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Teseo. Gestión de Listas de espera
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
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Gestión de Actividades desde la Web
http://www.gestiondetelecentros.com/appweb
• Registro de Actividades
• Alta de alumnos
• Matriculaciones
• Cuestionarios de
evaluación
• Listas de espera
• Partes de firmas
• Diplomas
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Servicios para el Coordinador
COORDINACIÓN DE LA RED DE CENTROS • Gestión de toda la información de la red. • Planificación de actividades. • Cuadro de mandos. Informes y estadísticas. • Control de presupuestos. • Gestión de recursos (Contactos, profesores, Empresas, asociaciones, Organismos públicos). • Definición de planes formativos • Gestión de listas de espera. • Gestión de formadores. • Gestión de convenios o contratos. • Informes y estadísticas en Aplicación Web.
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
Aplicación Web de telecentros
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Mantis. Coordinación de red de telecentros
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
• información Centros
• Planificación Cursos
• Gestión Usuarios
• Listas de Espera
• Empresas
• Asociaciones
• Organismos públicos
• Contactos
• Profesores
• Planes formativos
• Presupuestos
• Informes y estadísticas
• Cuadro de mandos
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Teseo. Coordinación de red de telecentros
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
• información Centros
• Planificación Cursos
• Gestión Usuarios
• Listas de Espera
• Empresas
• Asociaciones
• Organismos públicos
• Contactos
• Profesores
• Planes formativos
• Presupuestos
• Informes y estadísticas
• Cuadro de mandos
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Teseo. Planificación de actividades
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
• Planning formativo
• Asignación de recursos
• Validación de actividades
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Aplicación web. Informes y estadísticas
http://www.gestiondetelecentros.com/appweb
• Perfil coordinación
• Informes sesiones
• Informes usuarios
• Informes actividades
• Informes incidencias
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Servicios para el Administrador
ADMINISTRACIÓN DE LA RED DE CENTROS • Gestión de perfiles. • Gestión de cuentas de acceso. • Gestión de privilegios. • Información técnica de la red.
• Inventario software • Inventario Hardware • Contraseñas
• Auditoría
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
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Mantis. Administración de red de telecentros
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Teseo. Administración de red de telecentros
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
![Page 31: Gestión de Telecentros con Software Libre](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052315/546d7231b4af9f702c8b5404/html5/thumbnails/31.jpg)
Teseo. Auditoría
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
![Page 32: Gestión de Telecentros con Software Libre](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052315/546d7231b4af9f702c8b5404/html5/thumbnails/32.jpg)
Servicios de soporte y gestión de incidencias
GESTIÓN DE INCIDENCIAS • Gestión de vida completo de incidencias. • Escalado a tres niveles. • Generación de documentación.
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
Aplicación Web de telecentros
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Mantis. Gestión de incidencias
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
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Teseo. Gestión de incidencias
http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
![Page 35: Gestión de Telecentros con Software Libre](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052315/546d7231b4af9f702c8b5404/html5/thumbnails/35.jpg)
Aplicación web. Gestión de incidencias
http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
• Gestión Incidencias
• Emisión de partes
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Servicios para el ciudadano
SERVICIOS PARA EL CIUDADANO • Identificación en equipos de telecentro. • Entorno de trabajo adecuado • Web de servicios
• Consulta de centros. • Consulta y preinscripción en actividades • Expediente formativo • Acceso y modificación de datos personales • Cumplimentación de cuestionarios
• Plataforma de contenidos (Teleformación)
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
Aplicación Web de telecentros
Plataforma de teleformación
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Identificación de usuarios
• Identificación de usuarios
• Identificación mediante DNIe
• Control de tiempo de sesión
• Reinicio automático
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Aplicación web de telecentros (Actividades)
• Consulta de centros
• Consulta de actividades
• preinscripción en cursos
• consulta de expediente
• cumplimentación de
cuestionarios
• Acceso y modificación de
datos personales
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Aplicación web de telecentros (Centros)
• Consulta de centros
• Consulta de actividades
• preinscripción en cursos
• consulta de expediente
• cumplimentación de
cuestionarios
• Acceso y modificación de
datos personales
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Aplicación web de telecentros (Expediente)
• Consulta de centros
• Consulta de actividades
• preinscripción en cursos
• consulta de expediente
• cumplimentación de
cuestionarios
• Acceso y modificación de
datos personales
![Page 41: Gestión de Telecentros con Software Libre](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052315/546d7231b4af9f702c8b5404/html5/thumbnails/41.jpg)
Aplicación web de telecentros (Cuestionarios)
• Consulta de centros
• Consulta de actividades
• preinscripción en cursos
• consulta de expediente
• cumplimentación de
cuestionarios
• Acceso y modificación de
datos personales
![Page 42: Gestión de Telecentros con Software Libre](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052315/546d7231b4af9f702c8b5404/html5/thumbnails/42.jpg)
Servicios para las entidades colaboradoras
SERVICIOS PARA LAS ENTIDADES COLABORADORAS • Aplicación web. • Gestión de actividades formativas. • Gestión de usuarios y matriculaciones. • Gestión de diplomas • Gestión de cuestionarios de evaluación.
Aplicación web de Telecentros
![Page 43: Gestión de Telecentros con Software Libre](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052315/546d7231b4af9f702c8b5404/html5/thumbnails/43.jpg)
Aplicación web de telecentros (E. Colaboradoras)
• Alta de actividades
• Gestión completa de
actividades formativas
• Gestión de usuarios y
matrículas
• Cuestionarios de evaluación
• Emisión de diplomas
![Page 44: Gestión de Telecentros con Software Libre](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052315/546d7231b4af9f702c8b5404/html5/thumbnails/44.jpg)
Portal Web www.gestiondetelecentros.com
• Información del proyecto
• Descarga de aplicaciones
• Documentación de:
• Instalación
• Configuración
• Manual de usuario
• Blog sobre telecentros
• Servicios de Vital Innova
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Web de contenidos formativos
• Contenidos online para:
• Ciudadanos
• Dinamizadores
• Administradores
• Creative Commons
• Formato SCORM
http://www.gestiondetelecentros.com/teleformacion
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Servicios ofrecidos por Vital Innova http://www.vitalinnova.com
¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE? • Personalizamos las aplicaciones. • Aportamos el alojamiento de los servidores. • Ofrecemos soporte para todas las herramientas • Realizamos el mantenimiento:
• evolutivo, • correctivo • adaptativo
• Proporcionamos un entorno listo para ser utilizado. • Te acompañamos en la implantación. • Formamos a:
• Dinamizadores • Entidades instaladoras • Entidades responsables de soporte • Elaboración y catalogación de contenidos
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Gestión de telecentros con software libre INFORMACIÓN DE CONTACTO Vital Innova • http://www.vitalinnova.com Página web del proyecto • http://www.gestiondetelecentros.com Página web contenidos formativos • http://gestiondetelecentros.com/teleformacion Email contacto • [email protected] Twitter • @gestelecentros