gestión del talento en la hostelería

...we make the rain flow from the ground

Agile Talent Management

• Alta rotación• Baja cualificación

• Por lo general los empleados carecen de un plan de carrera, no saben a donde pueden llegar, cuales son sus capacidades, o como mejorarlas, para optar a otro puesto en la organización

RRHH en el sector de la hostelería


• Desconexión entre el empleado y el departamento de RRHH• No hay vías de comunicación rápidas y efectivas• El empleado a veces no sabe que se espera de ellos, cuales son

las prioridades, objetivos, etc...• El único nexo de unión es muchas veces su supervisor

directo , pero desgraciadamente el mensaje se distorsiona o no se transmite de la manera adecuada

" While most companies still have annual reviews, more than 80% (Deloitte Human Capital Trends 2014) tell us they are not worth the time people spend on them. Today companies want programs that focus on real-time feedback, coaching, development, and agile approaches to goal management. This means redesigning performance management to be more agile, developmental, and transparent. "Josh Bersin

Principal and Founder, Bersin by DeloitteVer articulo completo: Top Ten disruptions in HR technology

Aunque la mayoría de las empresas aún tienen revisiones anuales, más del 80% (Deloitte Human Capital Trends 2014) dicen que no vale la pena el tiempo que pierde la gente en ellos. Hoy en día las

empresas quieren programas que se centren en información en tiempo real, coaching, desarrollo y enfoques ágiles. Esto significa rediseñar la gestión del rendimiento para ser más ágil, y transparente.

Josh Bersin

http://www.forbes.com/sites/joshbersin/2014/10/15/the-top-ten-disruptions-in-hr-technology-ignore-them-at-your-peril/3/

http://www.forbes.com/sites/joshbersin/2014/10/15/the-top-ten-disruptions-in-hr-technology-ignore-them-at-your-peril/3/

Última tecnología para la gestión del talento

Talent Management Made Simple

Enfoca a las personas en lo que es importante para el negocio para obtener mejores resultados en el

negocio

El catalogo de puestos de trabajo

Permite identificar los distintos comportamientos y objetivos del puesto y como son evaluados


El catalogo de puestos de trabajo

Integra indicadores de negocio (objetivos) y competencias


Algoritmo de cálculo personalizado por cada puesto de trabajo

Diseño del algoritmo de Top Performer


9.9

Evaluación por perspectivas

Permite realizar distintas evaluaciones a un empleado en función de la relación del evaluador con el evaluado


Cada empleado puede ser evaluadocon distintas perspectivas dependiendo de las competencias de su trabajo y su relación con el evaluador.

Cada perspectiva recibe un peso distintoen función de la importancia en el perfil delempleado evaluado

Intalligent es diferente, simple e intuitivo

Agiliza el proceso de evaluación

Evaluación intuitiva y ágil... botones de selección... códigos de color


Agiliza el proceso de evaluación también con :


Evaluaciones matriciales

... recuperación de la última evaluación

... acceso directo a evaluación desde el listado de empleados

... etc

Visión integrada del empleado


IndicadorTOP PERFORMER

indicadores por área

Evolución por área Evolución del indicador

Top PERFORMER

Indicador de Auto evaluación

Acceso directo ala evaluación del

empleado

Últimas evaluaciones, plan de acción, etc...

Ayuda a crecer...

Monitorización individual de cada plan de acción por empleado (estado, progreso, entrenador), etc...

Generación automática y manual de planes de acción basados en los comportamientos / competencias y áreas del puesto de trabajo

Puede ser integrado con tu infraestructura de eLearning y sistema de formación o usar el sistema de formación integrado de Intalligent


Ya he hecho la evaluación ... ¿ahora que?


Herramientas de coaching colaborativo

El sistema identifica entrenadores potenciales


Herramientas de coaching colaborativo

...y ofrece herramientas para trabajar con sus entrenados

- Generación de acciones- Generación de contenidos


Microformación - Píldoras formativas

Los contenidos pueden ser asociados a áreas de competencias, objetivos e incluso comportamientos.

También generados desde las acciones de coaching

Se muestran con carácter aleatorio a los empleados en función de la asimilación (puntuación) en dichas áreas o comportamientos y de las acciones que tiene pendientes...

Valora el trabajo de los que lo hacen bien...

...y ayuda a mejorar a los que no lo hacen tan bien...

Reconoce a los “Top Performers” premiando su buen hacer con insignias.

El resultado: reconocimiento público de la experiencia y habilidades del siglo 21, que incrementa la motivación y “gamifica” el proceso de desarrollo


Reconoce a los mejores premiando con insignias


Compensación

Todos los indicadores e insignias del empleado pueden ser usados en el proceso de compensación y ser trasladados a la nómina del empleado.

Los datos de los sistemas de nómina pueden ser recogidos por intalligent, recalculados en función de la compensación y volcados de nuevo al sistema de nómina.

desarrollado con tecnologías Big Data


Identificación de la personalidad de éxito

Mediante la confección del cuestionario de personalidad, el sistema extrapola los datos comunes de personalidad de los Top Performers por cada puesto de trabajo.

... de esta manera el sistema predice el potencial de los empleados en los distintos puestos de trabajo de la organización ... y optimiza el plan de sucesión.


Capacidad predictiva en la selección

A partir de los datos de personalidad del Top Performer por cada puesto de trabajo, en el proceso de selección, se pueden identificar futuros “Top Performers”, en función de lo que el sistema ha aprendido de la plantilla.

Accede a informes de “Top Performer” a nivel de compañía, unidad, departamento, puesto, etc...

Todos los indicadores, evaluaciones, rankings, etc... alimentan a una gran variedad de informes que complementan a Intalligent

Todos los informes muestran la evolución en el rendimiento a lo largo del tiempo


Múltiples informes te ayudan a tomar el pulso de la organización y en la toma de decisión

• Desde [2008], hemos gestionado las evaluaciones de competencias y rendimiento para varias marcas líderes con más de 40000 empleados gestionados por nuestro sistema en más de 1000 restaurantes y tiendas

• [300 millones de registros analizados con más de 1 millón de informes generados por día]

Nuestra tecnología está probada


• El sistema está siendo implementado ahora en algunas de las marcas mas reconocidas con una entrada prevista de más de 120000 usuarios


indicadores de ÉXITO

Mejoras en indicadores de negocio en nuestros clientes (datos reales)

Incremento de la satisfacción general del empleado


Reducción del ratio de rotación


Reducción del ratio de mermas


Incremento en el ticket medio de compra


Incremento de la asistencia a formación voluntaria y on-line


Incremento general del ratio de productividad


Incremento del ratio de satisfacción del cliente



Hermes RomeroCEO intalligent.com

[email protected]@hermeromerohttps://www.linkedin.com/pub/hermes-romero

mailto:[email protected]

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Recruiting & HR