gestión y dirección de org. educativas
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7/25/2019 Gestin y Direccin de Org. Educativas
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Universidad Andina Nstor CceresVelsquez
Escuela de Post Grado
Gestin y direccin deorganizaciones educativas
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Anlisis previo: Paradigmas y GestinEducativa
Concepto de paradigmaEjemplo o modelo a seguir
Tambin, en trminos empresariales yestratgicos: Idea preconcebida, verdadesincuestionables o reglas y normativas uerigen la vida de una persona, grupo uorgani!acin"
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Algunas ideas paradigmticas acerca
de la educacin en Per
Todo est mal#
Esta realidad no la cambia nadie
$a educacin en Per% &'omo todo( estdominado por la corrupcin
Tenemos uno de los peores niveles deeducacin en el mundo
Estamos en los %ltimos puestos
Anlisis previo: Paradigmas y GestinEducativa
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Pero! "aciendo una re#e$in anal%tica!&'ealmente es cierto todo lo quedecimos y pensamos acerca de laeducacin en Per(
Veamos)
En *++,! Per qued en puesto -. de-/ en la prue0a P12A de la 3C4E 5 Elresto de pa%ses del mundo noparticipan en la prue0a6 4e "ec"o!de7 el ltimo lugar 8A9o *+++:
A; no tiene los me7ores resultados! en
Anlisis previo: Paradigmas y GestinEducativa
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2igamos analizando)
2e instaur la ley de la CP=
Campa9as como una laptop poralumno6
Voluntad de cam0io! pero! tenemos ungremio que no se pone de acuerdo con
el go0ierno de turno6
Anlisis previo: Paradigmas y GestinEducativa
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Adems! y tocando otros aspectos)
Per posee avances importantes en
leyes a >avor de la ecolog%a!proteccin del menor y la mu7er!preservacin de la salud 8No >umar!regulacin de venta de 0e0idas
alco"licas! entre otras:5
El 0aga7e "istrico nos respalda6?am0in es importante5
Anlisis previo: Paradigmas y GestinEducativa
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;a pregunta disyuntiva es)
'ealmente somos tan malos(5 3tenemos 0a7a autoestima(555 o lo que
nos >alta es practicar virtudes ycualidades como)
@uerza de voluntad
'espeto a las leyes y normas
=ayor autoestima
Anlisis previo: Paradigmas y GestinEducativa
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)*u es+'onsiste en aplicar los principiosgenerales de la gerencia a las empresasde educacin, a todo nivel" Por tanto,gerencia educativa es auella uebusca dirigir las acciones en lasempresas indicadas"
Tema : Introduccin a la gestin educativa
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)Empresa y educacin son compatibles+
-."
Por muc/o tiempo, se cre0a, eranconceptos incompatibles, pero entiempos modernos y dinmicos,sabemos ue s0 son per1ectamente
compatibles, dentro de un marco detica y responsabilidad social"
Tema : Introduccin a la gestin educativa
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Ejes de la gestin educativa
EE2 =B2 1=P3'?AN?E2'E;EVAN?E2
Antiguosalumnos 2esponsabilidad-ocial y tica
Estndaresde educacin
3ecesidadessociales
'omunidadeducativa
-atis1accin dealumnos y
1amilias
Tema : Introduccin a la gestin educativa
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'aracter0sticas de la gestin educativa
&-ervicios(
'A2A'TE2.-TI'A-
InseparabilidadPerecedero
4suario y5ocliente es el
producto 6nal
7ariable en elespacio 8 tiempo
Intangibilidad 9eterogeneidad
Tema : Introduccin a la gestin educativa
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;o ms importante)
Crear e$periencia de servicio en elcliente o usuario de los servicios de
educacin52igniDca)
acer de cada estudiante una persona
satis>ec"a a travs de la educacinreci0ida 5 Adems! un ciudadanosocialmente responsa0le y con quien seesta0lezcan relaciones duraderas
Tema : Introduccin a la gestin educativa
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Concepto
Plani6cacin diseada para lograr objetivos
globales y trascendentes a largo pla!o, pero atravs del trabajo a corto y mediano pla!o"
Implica a toda la organi!acin y a cada elemento
de la misma, tanto al capital /umano como a losrecursos materiales y 6nancieros"
'onsidera todos los grupos de inters&-ta;e/olders(, incluyendo sociedad y medio
ambiente
Tema
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Para cada elemento o reade la organi!acin
=edio para alcan!arobjetivos parciales y porreas
>rientada a corto y medianopla!os
$a responsabilidad recaesobre cada gerente dedivisin o rea y su euipode trabajo
Para la organi!acin global,vista como un todointegrado
=edio para alcan!arobjetivos globales y de todala organi!acin
>rientada a largo pla!o $a responsabilidad recae
sobre la alta direccin ytodos los euipos de trabajo
Estratgico ?ctico
Planeamiento estratgico y tctico
Tema
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Consideraciones respecto a la planiDcacinestratgica
3o se deben tomar decisiones acerca del1uturo, sino tomar decisiones /oy, teniendoen mente el 1uturo"
Estrategia no debe con1undirse con tctica"
$a primera es el todo" $a segunda es parcialy medio para el ?ito de la primera"
$a estrategia no es un 6n en si misma"
Tema
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Consideraciones respecto a la planiDcacinestratgica &'ontinuacin(
$a estrategia no es certe!a, sino estsujeta a probabilidades"
$a estrategia debe considerar siempre elbienestar /umano &'lientes internos ye?ternos, as0 como sociedad("
$a plani6cacin estratgica debe ser@e?ible y adaptable al entornocambiante"
Tema
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Pasos en el proceso de gerenciaestratgica
Paso F5 1dentiDcar la misin actual de laorganizacin! sus o07etivos yestrategias
Paso *5 'ealizar un anlisis e$terno odel entorno
Paso .5 'ealizar un anlisis interno Paso
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Considera)
A todo grupo de inters &-ta;e/olders(,incluyendo sociedad y medio ambiente
Tema
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e6nicin del en1oue
En1oue:
)nde estamos+
)A dnde ueremos ir+
)'mo llegar /asta la posicin deseada+
Tema
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i1erencia entre 'orto y $argoPla!os
Corto plazo) Gestin operativa
;argo plazo) Gestin estratgica
Corto plazo est considerado en el largoplazo
4esarrollo) 2e da en el largo plazo
Tema
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Misin
Objetivos
Estrategias
actuales
Entorno
Directo
Entorno
Indirecto
Anlisis
Interno
Oportunidades
Amenazas
Fortalezas
Debilidades
Misin y visin
reformuladas
Objetivos
en!ricos
Objetivos
Espec"ficos
Estrategias
#lan Operativo
#resupuesto
Tema
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Bocali!acin estratgica
'riterios: Proyeccin de 1uturo Intereses de largo pla!o =etas ambiciosas pero realistas 'laras y 1ciles de e?plicar Ble?ibles
7isin
Tema
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=isin es el enunciado del propsito ue
distingue a una organi!acin de otrassimilares"
'riterios:
e6nir lo ue es la organi!acin y lo ueaspira ser" $imitado para e?cluir riesgos y amplio
para permitir un crecimiento creativo"
istinguir una organi!acin dada de otras"
Enunciado de la misin
Tema
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'riterios &'ontinuacin(
=arco de evaluacin de actividadesactuales y 1uturas" E?presado en trminos claros para ser
comprendido por todos los miembros
de la organi!acin"
Enunciado de la misin
Tema
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Tipos de estrategias generales por suenvergadura: -on tres
Estrategias corporativas" A cargode la alta direccin o altagerencia"
Estrategias de negocios" A cargo
de la gerencia media"
Estrategias 1uncionales" A cargode las gerencias operativas
Tema
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Tipos de estrategias, por la orientacin
Tema
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Concepto de conductaBorma en la ue se comportan las personas y rigensu vida, respondiendo a determinadas situacioneso est0mulos del entorno y del interior de cada ser"3o slo los individuos, tambin las empresas,instituciones y naciones presentan
comportamientos#
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Concepto de organizacinAsociacin de personas y recursos, regidos pornormas y ue buscan objetivos comunes, loscuales deben ser resultante de los objetivos
particulares, debiendo stos estar subordinados alos primeros
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Concepto de comportamientoorganizacional
Es el determinado 1uncionamiento y dinmica de
las organi!aciones, as0 como de los individuos ysistemas dentro de las mismas, en un medio decooperacin e interdependencia"
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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@AC?3'E2 HUE 4E@1NEN;A 1=P3'?ANC1A
EmpoIerment
En>rentarcam0ios
continuos
=ane7odiversidad
la0oral
=e7oracalidad
productivida
d
'espuesta a
glo0alizacin
=e7oraservicio
cliente
1mportancia del comportamientoorganizacional
Estimularinnovacin y
cam0io
=e7oraconducta
tica
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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1mportancia del comportamientoorganizacional
'espuesta a la glo0alizacin
$as organi!aciones ya no estn limitadas por 1ronterasnacionales" El mundo se /a globali!ado conviviendoculturas diversas"
=ane7o de diversidad la0oral Adaptarse a personas
di1erentes &9eterogneas( en gnero ra!a, /abilidades,discapacidad, edad" 'ubrir necesidades de todos"
=e7oramiento de la calidad y productividad
En un entorno cada ve! ms competitivo,
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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=e7oramiento del servicio al clienteTanto el servicio inmediato al cliente como el de postventa" 'ada ve! ms importantes para la mercadotecnia yrelaciones duraderas,
@acultar al personal &EmpoDerment($a toma de decisiones se baja al nivel operativo, conlibertad para tomar decisiones convenientes sobreproblemas cotidianos" Aprender a asumir la
responsabilidad"
En>rentamiento de cam0ios continuos ypermanentes$os puestos diversos estn sujetos a cambio permanente"
Todos deben actuali!arse continuamente en
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Est%mulo de la innovacin y el cam0io$as organi!aciones e?itosas 1omentan laII con calidad y e6ciencia
=e7oramiento de la conducta tica'omportarse bajo cdigos ticos a todo
nivel, ayudando a tomar decisionescorrectas ante diversas disyuntivas y conrespeto al ser /umano"
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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412C1P;1NA2
Antropolog%a Ciencia pol%tica
2ociolog%aPsicolog%a
Psicolog%a
social
4isciplinas intervinientes en el C3
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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4isciplinas intervinientes
Psicolog%a5 'iencia ue e?plica y en ocasiones in@uye en laconducta de los seres /umanos"
2ociolog%a5 Estudio de las personas en su relacin con otrosseres /umanos"
Psicolog%a social5'onjuncin de la psicolog0a y la sociolog0a yestudia la in@uencia entre personas,
Antropolog%a5 Estudio de las sociedades para aprender ycomprender a los seres /umanos y sus actividades"
Ciencia pol%tica5 Estudio del comportamiento de losindividuos y grupos dentro de un ambiente pol0tico y de la
estructura de con@ictos, distribucin de poder y manipulacin
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Cultura organizacional
'onjunto de todos los usos,costumbres, valores,creencias ymani1estaciones por parte
de los integrantes de unaorgani!acin"
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Clima organizacional
=ani1estacin de la cultura organi!acional, atravs de las personas en comunidad, uienesmuestran patrones de comportamiento ue se
replican de 1orma regularF pudiendo generarun ambiente positivo o negativo"
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Concepto de Dloso>%a organizacional
4nin de la misin, visin, valores e identidadde una organi!acin y ue se constituye en
1undamento de la cultura organi!acional"
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Elementos clave en la Dloso>%a
3rganizacional =isin) 2esponde a las preguntas del u
/acemos, cul es nuestro propsito, y uin esnuestro cliente" $a empresa nace con una
misin ue necesita ser renovada cada ciertotiempo"
Visin) 2esponde a las preguntas dnde
estamos y dnde ueremos estar" Es mirar a1uturo con amplitud de criterio y apertura demente"
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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4esarrollo 3rganizacional
Jasamento y n>asis
El > emplea como proceso 1undamental elaprendi!aje, para acceder al conocimiento,aduiriendo destre!as y /abilidadesF produciendocambios en el comportamiento"
Pone el mayor n1asis en el capital /umano,dinami!ando los procesos, creando un estilo propioe incon1undibleF sealando un rumbo institucional"
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Utilidad y o07etivos del 43
erramienta que! por medio del anlisisinterno de la organizacin y del entorno!
permite o0tener in>ormacin gu%a paraadoptar un camino o estrategia "acia elcam0io o evolucin
;ograr m$ima eDciencia y rendimiento de laorganizacin y todos sus elementos5
Conseguir mayor competitividad en un medio
tur0ulento o dinmico5
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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307etivos del 43 8Continuacin:
=e7orar la cultura organizacional!permanentemente
;ograr crecimiento sostenido ysustenta0le
Contri0uir con el desarrollo de lasociedad
Tema C: Entorno y comportamiento organi!acional
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Tema : Proceso de gestin estratgica
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Consideraciones
'ombinacin de ambos anlisis 'onsiderar los aspectos ms relevantes 2evisin cuidadosa y e?/austiva
-istema de auditor0a e?terna permanente
Anlisis macro e?terno
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Varia0les reales
PHI emanda Global PHI per cpita:
Ingreso 2eal 3iveles de empleo Halan!a 'omercial
Varia0les monetarias In@acin epreciacin Tasa de Inters Halan!a de Pagos $iuide!
Anlisis del macro entorno: Econmico
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Varia0les sociales
7ariables demogr6cas:Edad, se?o, 3-E, lugar deresidencia
Imposiciones sociales Estabilidad laboral Estabilidad social
Anlisis del macro entorno: -ocial
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Varia0les pol%tico K legales
Perspectivas pol0ticas Pol0tica tributaria Pol0tica arancelaria
Pol0tica de incentivos $eyes sectoriales Pol0tica ambiental Imagen y percepcin pol0tica
Anlisis del macro entorno: Pol0tico
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Varia0les tecnolgicas
Aspecto productivo =auinarias y euipos 'omunicaciones
'ompetencia e?terna 'ompetencia virtual
Anlisis del macro entorno: Tecnolgico
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Consideraciones
Provenientes del entorno directo eindirecto
Anali!arlos con objetividad
Tomar en cuenta aspectos relacionadoscon la empresa Anali!ar a nivel nacional e internacional
Anlisis e?terno
>portunidades y amena!as
Tema : Proceso de gestin estratgica
Tema Proceso de gestin estratgica
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Tema : Proceso de gestin estratgicaBuer!as competitivas
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Amenaza de ingreso de nuevoscompetidores
Econom0as de escala i1erenciacin del producto 2euisitos de capital 'ostos cambiantes Acceso a canales de distribucin Pol0tica gubernamental
Anlisis del micro entorno: Buer!ascompetitivas
Tema : Proceso de gestin estratgica
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1ntensidad de rivalidad entre competidores
Gran n%mero de competidores
'recimiento lento del sector industrial 'ostos 6jos elevados Balta de di1erenciacin Incremento de capacidad
Intereses estratgicos elevados
Anlisis del micro entorno: Buer!as
competitivas
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Presin de productos sustitutos
i1erencias de precio Haja lealtad a la marca Propensin a cambiar de productos Elevados rendimientos y competitividad Publicidad
Anlisis del micro entorno: Buer!as
competitivas
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Poder negociador de compradores
'ompra de grandes vol%menes Productos no di1erenciados Hajas utilidades Integracin vertical /acia atrs
'alidad no importante 'omprador tiene in1ormacin total
Anlisis del micro entorno: Buer!as
competitivas
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Poder negociador de los proveedores
'oncentracin de la o1erta 3o competencia con productos sustitutos Productos no di1erenciados Integracin vertical /acia adelante
Anlisis del micro entorno: Buer!as
competitivas
Tema : Proceso de gestin estratgica
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4imensiones de gestin del anlisisinterno
Gestin administrativa Gestin de produccin
Gestin de mercadeo Gestin 6nanciera y de costos Bortale!as y debilidades de la empresa
Anlisis interno
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Acciones
Plani6car >rgani!ar =otivar
irigir 'ontrolar
Anlisis interno
Tema : Proceso de gestin estratgica
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4imensiones
Proceso 'apacidad de planta Inventario Buer!a de trabajo 'alidad
Anlisis interno:
Gestin de laproduccin
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Anlisis de
'lientes Posicionamiento 3ivel de ventas Planeamiento de
Producto y-ervicio
Planeamiento deprecios
istribucin Investigacin
de =ercado Anlisis de>portunidad
2esponsabilida
d -ocial
4imensionesAnlisis interno:Gestin de mercado
Tema : Proceso de gestin estratgica
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4imensiones
'apacidad de inversin y reinversin 'apacidad de 6nanciamiento 'apacidad de generar utilidades
Anlisis interno:Gestin de 6nan!as y
costos
Tema : Proceso de gestin estratgica
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Tema : Proceso de gestin estratgica9erramienta: Anlisis B>A
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Tema : Proceso de gestin estratgica9erramienta: =atri! B>A
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Tema : Proceso de gestin estratgica9erramienta: =atri! EBE
Tema : Proceso de gestin estratgica
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Tema : Proceso de gestin estratgica9erramienta: =atri! EBI
Tema : Proceso de gestin estratgica
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'azones para
tenerplanesdenegocios
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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EmpoIerment
Concepto
Es un proceso estratgico que 0usca empoderar
a los componentes del capital "umano! demanera que se esta0lezca una relacin desociedad entre la organizacin y su gente!incrementando la conDanza! responsa0ilidad!autoridad y compromiso para me7orar los
resultados con eDciencia y e>ectividadMespecialmente para servir me7or al cliente5
Tema : Tcnicas modernas para la gestinestratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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En la prctica)
4n euipo con empoDerment desarrollado es ungrupo de trabajo dinmico y co/esionado, provisto de
capital /umano responsable de determinadosprocesos, pol0ticas, normas, lineamientos, productos,servicios u otrosF ue compartenel lidera!go, colaboran en el mejoramiento delproceso del trabajo, planean y toman decisiones
relacionadas con los mtodos de trabajo y eldesarrollo organi!acional"
Tema : Tcnicas modernas para la gestinestratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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Caracter%sticas de equipos empoderados
&siete, principalmente(
-e comparten el lidera!go, direccin y tareasadministrativas"
$os miembros tienen 1acultad para evaluar ymejorar la calidad del desempeo"
'ada miembro del euipo proporciona ideas
para las estrategias de negocio"
$as personas son comprometidas, @e?ibles ycreativas"
Tema : Tcnicas modernas para la gestinestratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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Caracter%sticas de equipos empoderados&'ontinuacin(
'oordinan e intercambian ideas con otroseuipos y organi!aciones"
>stensible mejora de la moral y /onestidad,as0 como de las relaciones con los dems y lacon6an!a"
Actitud positiva y entusiasmo"
p gestratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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@actores &>c/o, principalmente(
'ompetencia global en ambiente turbulento"
'lientes insatis1ec/os por mala y5o lenta
atencin"
$entitud en la II o introduccin de nuevosproductos"
>rgani!aciones ms planas y lineales"
p gestratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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@actores &'ontinuacin(
Inercia y trabas burocrticas"
Tecnolog0a cambiante rpidamente"
'ambio en escala de valores de losempleados"
Estancamiento o retroceso en la e6ciencia ola productividad"
p gestratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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2u0contratacin! e$ternalizacin o
tercerizacin
ConceptoProceso por el cual una empresa mueve odestina recursos orientados a cumplir ciertastareas /acia una empresa e?terna por medio deun contrato"
-e produce especialmente en caso de
contratacin de empresas especiali!adas,cuando las actividades di6eren del ;noD /oDprincipal de la empresa subcontratadora "
Pueden contratar slo al personal o tambin
p gestratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin
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Jenc"maring
Concepto
Es un proceso sistemtico y continuo paraevaluar comparativamente los productos,
servicios y procesos de trabajo entreorgani!aciones" 'onsiste en tomar como baseKcomparadoresK o benc/mar;s ue pertene!cana organi!aciones ue evidencien las mejores
prcticas y resultados sobre un rea de inters,con el propsito de utili!ar el conocimiento ye?periencia de las mejores prcticas y suaplicacin en la organi!acin"
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Accin
=aduracin
PlaniDcacin
1ntegracin
Anlisis
Jenc"maring) Etapas
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Jenc"maring) Etapas &'inco(
PlaniDcacino Identi6car u componentes se van a someter
a benc/mar;ing"o Identi6car organi!aciones comparables"o eterminar el mtodo de recopilacin de datos:
Por 1uentes internas o e?ternas
Anlisiso
escribir las di1erencias con el desempeoactual"o escribir niveles de desempeo 1uturo
deseables"
estratgica
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Jenc"maring) Etapas &'ontinuacin(
1ntegracino 'omunicar y obtener colaboracin del euipo"o Alinear metas operativas actuales con las
resultantes de la b%sueda" Accin
o Ejecutar los planes con respaldo de toda laorgani!acin"
o Implementacin de las mejores prcticas dentrode la estructura 1uncional e?istente"
o 'alibrar las mejores prcticas instauradas,permanentemente"
estratgica
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Jenc"maring) Etapas &'ontinuacin(
=aduracino Implica las prcticas completamente integradas a
los procesos"o 'reacin de nuevas prcticas, mejora y
superacin a la competencia"
estratgica
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Cuadro de =ando 1ntegra C=1 3 Jalanced 2coreCard J2C
Es una /erramienta utili!ada en administracin deempresas ue sirve para mostrar continuamente si
una compa0a y su capital /umano estn alcan!andolos resultados de6nidos por el plan estratgico"
Tambin es una /erramienta ue ayuda a lacompa0a a e?presar los objetivos e iniciativas
necesarias para cumplir con las estrategias"
estratgica
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E7es del C=1 O J2C
EE2 4E; C=1
@ortalezasactuales 8;os
me7ores:
3portunidades de me7ora
Clientes Accionistas
3rganizacin)'ecursos y
capital "umano
estratgica
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estratgica
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J2C) Perspectivas
PE'2PEC?1VA2
@inanciera
4esarrollo yaprendiza7e
4el cliente
1nterna delnegocio
estratgica
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Negociacin
Proceso por el cual! las personasintercam0ian ideas! posiciones ypuntos de vistaM con la Dnalidad de
lograr acuerdos mutuamente0eneDciosos! de>endiendo interesesparticulares y comunes5
;a negociacin es parte de la dinmicaentre organizaciones y puede serusada positivamente5
estratgica
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=ane7o de negociaciones Prioridades5 3o todos los aspectos en una
organi!acin deben concitar atencin" Esmejor evitar lo trivial y mejorar la e6ciencia
en la resolucin de negociacionesimportantes"
estratgica
Tema : Tcnicas modernas para la gestin i
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?CN1CA2
Evitarlo Adaptarlo
@orzarlo
Concesin
Cooperacin
estratgica
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?cnicas en el mane7o de negociaciones Evitarlo &-eparacin o supresin( Adaptarlo &'olocar intereses de terceros
sobre los propios( @orzarlo &-atis1accin personal a e?pensas
del otro( Concesionarlo &'ada parte cede algo de
valor( Cooperacin &Husca solucin ventajosa para
ambas partes(
estratgica
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Negociacin y Con#icto positivo El con@icto no siempre es negativo y no
implica necesariamente violencia de alg%ntipo"
El con@icto puede ser positivo" Puede generar soluciones nuevas, desarrollo,
innovacin y cambio constructivo" Es saludable promover con@icto positivo, con
respeto, justicia, euidad y cordura"
estratgica
Tema O: Ltica y responsabilidad social
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tica
'onjunto de normas morales ue rigen el actuar deun apersona, grupo /umano, organi!acin o
nacin"Ltica no es lo mismo ue legalidad" M>jal siempreestuvieran juntasN"""
Tema O: Ltica y responsabilidad social
Tema O: Ltica y responsabilidad social
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'esponsa0ilidad 2ocial Corporativa
'onjunto de acciones reali!adas por las
corporaciones en la sociedad, con la 6nalidad demejorarla, protegerla y bene6ciarla, basndose enuna adecuada y pro1undamente conscienteconducta ticaF en un marco de respeto a la cultura
de la nacin con la ue se interact%a, la ecolog0adel entorno donde se desarrollan las actividadesdiversas y a la econom0a de las poblaciones a lasue se sirve"
Tema O: Ltica y responsabilidad social
Tema O: Ltica y responsabilidad social
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41=EN213NE24E '2C
Cumplimientode normativa
legal
Cumplimientode estndares
@ilantrop%a
Proyeccinsocial
Actuacintica
e a O ca y espo sab dad soc a
Tema O: Ltica y responsabilidad social
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Anlisis de art%culo de investigacin)
tica =ercadolgica en un Entorno de'esponsa0ilidad 2ocial Corporativa 8'icardo
Valdez Corne7o! revista 1llustro! *+F/:5
y p
C
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Conceptosintegradores
;a gerencia estratgica es una "erramientasumamente til para las organizacioneseducativas! cuando necesitan y deseanme7orar y lograr me7ores resultados a largo
plazo! con sosteni0ilidad y sustenta0ilidad5 ;a tica! como marco normativoM 7unto a la
'2C! son pilares >undamentales en todoproceso de gerencia estratgica5
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=e siento "onrado de "a0ercompartido con ustedes
=uc"as graciasasta pronto6