gestionnaire d’unitÉ commerciale · optimiser la relation client au sein de l’unitÉ...
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10 rue René Cassin, 33049 Bordeaux05 56 79 50 [email protected]
ipc-bordeaux.com
Bac+2
GESTIONNAIRED’UNITÉCOMMERCIALESPÉCIALISÉE Vins & Spiritueux
› PARCOURS OENOTOURISME
WINERIES
LES MÉTIERS ACCESSIBLES APRÈS LA FORMATION.. .
Responsable d’un point de vente
Caviste
Vendeur conseil
Assistant/Responsable commercial France
Chef de rayon
Chargé de mission oenotourisme
Chargé de projet communication,
marketing, commercial…
Formation éligibleC P F
QUI PEUT CANDIDATER ?
Tout publicBAC validé ou niveau BACavec expérience professionnelleSatisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement
COMMENTPOSTULER ?
L’inscription se fait en ligne sur ipc-bordeaux.com
Des épreuves de sélection sont prévues pour intégrer la formation.
CHOIX DE LAFORMULE
Formation initiale (contrat d’alternance ou stage alterné)Formation continueEligible CPF
ET LA DURÉE ?
12 mois
DIPLÔMETitre professionnel de Niveau III (BAC +2) reconnu par l’Etat (inscrit au RNCP) Award WSET
AU PROGRAMME...
METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES DU POINT DE VENTE
• Assurer une veille commerciale de la concurrence• Identifier la demande sur son marché• Analyser l’offre sur son marché• Maîtriser les techniques de merchandising• Maîtriser les techniques de promotion du produit • Explorer les techniques du cross-canal
PARTICIPER À L’ORGANISATION DE L’UNITÉ ET À L’ANIMATION DE VENTE
• Organiser son temps et planifier son travail• Adapter sa communication interpersonnelle• Accueillir un nouveau collaborateur• Accompagner quotidiennement un collaborateur
OPTIMISER LA RELATION CLIENT AU SEIN DE L’UNITÉ COMMERCIALE
• Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face• Fidéliser sa clientèle• E-commerce
ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L’UNITÉ COMMERCIALE
• Maîtriser les calculs commerciaux• Utiliser un tableau de bord• Analyser les résultats commerciaux• Respecter la règlementation commerciale • Gérer les stocks
SPECIALISATION VINS & SPIRITUEUX• WSET (niveau 2-3 selon test de positionnement)• Visites pédagogiques• Participation à des salons, conférences, dégustations, concours de la filière